競聘領班演講稿精
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。現如今,需要使用演講稿的事情愈發增多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的競聘領班演講稿精,希望能夠幫助到大家。
競聘領班演講稿精1
尊敬的各位領導:
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個方面:
1、個人思想強。
2、專業技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的.一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上。要做到好的業績,服務水準尤為重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!
謝謝!
競聘領班演講稿精2
尊敬的重百領導們:
您們好!
首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典.我是重百丸美專柜彭婭,今天,我懷著無比激動的心情,參加重百化妝箱包組領班競聘,首先我要感謝重百所有領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會!今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中,我看到我們重百公司突飛猛進的發展速度和團結奮進的精神,使我不禁產生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:
第一,因為我現在學的就是銷售管理專業,所以我有較為專業的基礎知識。我很明白要想往高層升,就要先做好基層做好!第二,在我參加工作的兩年半中,通過工作實踐,總結出相對豐富的工作經驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新事物,我喜歡站在舞臺上的感覺,我喜歡主持演講,我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識,深知先學做人再學做事的道理。
我對重百企業文化的認識:
在經營管理實踐過程中,重百企業文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發揮基礎作用,是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關力、銷售力、形象力等企業力量的基礎;是重百永續發展與追求卓越的動力源泉。我深深為我是一個重百人感到無比驕傲,我有責任為重百營造誠信經營,優質服務,順應市場,創造滿意的企業文化氛圍。我要做到時時創新、事事創新,及時發覺每一位同事的個人價值,達到團隊和個體的共同成功、共同分享。通過全體員工的共同努力,重百企業文化在長期的市場運行與經營管理實踐過程中,不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型,讓重百越做越大!
我對重百企業發展前景的'認識:在誠信經營卓越服務的基礎上,以低風險的穩健經營風格,以重慶市場為核心,面向西部連鎖擴展,才是符合實際的愿景;只有不甘人后,才能永續前行,目標、戰略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化,才能不斷創新去超越自我、超越競爭者,鑄造輝煌的品牌和強盛的企業生命力,由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業績回報發展是第一要務加快實施連鎖擴張戰略,必須重視質量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統一,從而做到科學發展。公司的連鎖發展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發展方式,統籌協調,步調一致,相得益彰,重百才會持續做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業、推進兩翼、多種模式、連鎖發展的發展戰略;遵守改革與管理同步,發展與效益并重發展原則,實現西部一流全國前列的發展目標。加快重百連鎖發展需要我們每一個重百人共同努力!
如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,我要在堅持重百員工制度的前提下,服務好、協助好上級做好各項工作,要積極參與重百公司制定各項計劃和規劃,合理建議,準確決策,協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在協助重百上級加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。我認為一個人在任何崗位都應值得尊重,當下屬和上級都有難處,希望每個人能多站在對方的立場上想一下,團結和諧開心開展工作就沒有那么難了。
第二,加強自身學習,不斷提高銷售和管理能力,要認真學習重百管理知識,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經常與大家分享我的美容心得,銷售方式,管理模式以及心態培訓,讓每位銷售人員提高業績與客單價,提升心里素質有集體榮譽感,把重百的事業當成自己的事業來做好做大。
第三,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開,不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上,工作時間內就有條不紊把工作做到盡善盡美,這樣我們都更能得到大家的認可與尊重,工作之余也更加愉快。
第四、在工作實際中,要發揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講,反映出工作的問題要害,促進重百公司各項工作的發展。以上是我對重百化妝箱包領班工作的理解,由于我尚不是重百領班,也沒有參加過重百這方面的專業培訓,所述錯誤之處請重百各位領導給予指正。但是我作為重慶市場美容技術總監我對重慶各大美容,服裝,箱包,數碼器材品牌前景已有相當資深的認知,對于解放碑、南平、沙坪壩各大國營與中外合資商場及公司模式非常熟悉,我相信我是一丈光芒,絕對能夠照亮每一個重百與每一個丸美!
如果競聘成功,我將認真履行領班的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領導的信任和期待。在過去兩年半的銷售與管理工作中,我深得老板同事顧客的好評與認可,我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領導的賞識,因為我認真努力,喜歡把別人的事業當成自己的事業來做!我非常以我是重百人,我是丸美柜員為榮,所以我工作起來相當開心,我喜歡多聽少說不抱怨,我認為這是成功的捷徑!
如果這次我沒有被聘用為領班,我也決不氣餒,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來說一點也不可怕,我現在失敗有多大,相比之下我接下來成功就有多大。我的膽量來自于我是90后,我對自己相當自信,我也一股積極向上的吸引力,我會把吸收所有人的優點,我才會越走越遠越做越好!打好營業員的基礎,以后在高層才會更理解下屬的不易,才能得到更多人的支持尊重與擁護。
在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業務技能和專業知識,努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
競聘領班演講稿精3
尊敬的各位領導,親愛的同事:
大家中午好!
我叫xx,來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里,發現大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不幸落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現自我的舞臺。我相信我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。我心目中的
1、專業技能強
2、作風紀律嚴
3、一定的溝通技巧
4、應變能力強
5、完成好任務
我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態做好溝通,當然對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解并要有一定的執行能力,和解決問題時果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
第一、努力的.提高自身的學習能力,增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二、在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。
第三、溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態,以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四、一個企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上并要做到好的業績,服務水準尤為重要現在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。
第五、完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
競聘領班演講稿精4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xxx,很榮幸能有時機站在這里進展競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次時機,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰,我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得時機。
我畢業于xx旅游學校,餐飲效勞是我所學的專業。xx年9月我加人xx度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回憶自己在這半年里,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業效勞知識。這次競選領班,其理由是:
1、與我所學的專業息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業,一是專業對口,二是根本功扎實。
2、無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。
3、我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和度,并由于領導和同事對我工作的認可,頒發了“效勞之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個領班,首先對客的效勞意識要強,在效勞過程中要注意每個環節,比方說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優質效勞才能得到顧客滿意加驚喜;再比方說:顧客用完餐后,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化效勞,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。
其次,就是人際關系,我認為不管是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關系。比方說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關系與對客效勞有關,當我們對客人熱情的效勞得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的`關系,因為當你發號施令時,他們是你堅決的擁護者和執行者。
最后就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。
1、我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發揮帶頭作用,協助主管的培訓工作,帶著員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現,根據員工的表現給予表揚或批評,獎勵或處分。
2、還可以采用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。
3、在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創造出能量,展現出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不管是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩來完畢我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身后會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影……”
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