分公司經理競聘演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿與我們的生活息息相關,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的分公司經理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領導
大家好,很高興今天能夠參加公司的20xx年度中層干部競聘會,并有機會競選分公司經理一職。在這個崗位上,我深知責任重大,但同時也非常熱愛和熟悉這份工作。因此,我對自己的能力充滿信心,并相信我可以勝任這個職務。希望能夠得到大家的支持和認可。
第一、自20xx年以來,我參加了公司的技術專業考試并成功獲得了提拔為寬帶維修主管的機會。從那時起,我一直在維修崗位上工作,始終忠誠于公司。這些年來,我深入了解了我們網絡的狀況和結構,并且對用戶使用我們網絡的心理和溝通技巧也有了深刻的認識。作為一名維修工程師和管理者,我為公司服務了十多年,沒有離開過這張網絡。現在,我自信地表示,我能夠出色地完成今年的運維工作。
第三、本人扎根于運維工作的工作經歷,讓本人養成了能吃苦耐勞,一絲不茍和責任心強的工作作風,養成了敢于擔當,勇于承擔一切壓力的拼搏精神。
以上是本人談到為什么有信心做好分公司經理這個職務,下面我就談一下本人的工作方案。
秉著以人為本,充分調動每一個員工的極級性,多勞多得,讓每一個努力工作,極級上進的同志都能充分享受到完成創收目標所得的經營效益r的思路,而制定如下工作方案。
1、運維工作實行網格化管理,運維分為五個大片,十個小片,每個大片再分兩個小片,每個小片兩個主管兩個員工,每個大片內兩個小組采取分工合作的方式。節假日、周末片區內兩個小組輪班,故障多或大型故障兩個小組可以一起處理故障。
。、網絡整理,用戶的統計管理催費,上門營銷,續費率、故障率、創收任務都包干到各片區。每月對各片區的用戶續費情況,和創收情況進行統計,保定完成每月創收任務和85%的續費率。實行每天對已完成的故障進行抽樣回訪的 制度 ,并對未回完成的故障進行統計跟蹤。實行用戶報故障直接與片區運維人員聯系的機制,做到與用戶零距離服務和零距離營銷。每月統十故障率,其中只統計呼叫中心故障,與運維人員直接聯系的故障不計入故障率統計。運維人員實行基本工資加績效工資,績效工資需每月考核續費率,故障率,用戶投訴,創收任務。實行5個片區爭優創先制度,對一個季度綜合考核排名第一的片區進行獎勵。
。场⒋罅μ岣叻⻊諔B度和提升服務效率,樹立公司良好的企業形象,面對如今電視和寬帶市場的競爭白熱化部門制定詳細的《運維人員維修行為準則》、《客服人員文明服務規范》,F實制度管人,每個員工必須無條件遵守部門的各項制度和規范,并且保證絕對公平、公正。
。、我們必須高度重視網絡整改工作,各個片區應該在自己所負責的網格范圍內進行全面清理。我們要切實解決線路老化、級數過多、箱子破損、設備混亂等問題,將網絡優化到最佳狀態。這是一項艱巨的任務,需要我們攜手合作,大規模工程需交給工程技術部處理,小問題則可自行解決。我們的網絡是我們的產品,只有將其優化好,才能夠更好地推銷它,讓更多的人受益于我們的產品。
。、我們需要在各個片區做好用戶管理工作,及時整理和統計網格內的用戶信息,了解他們的網絡使用情況以及到期時間,并與他們建立良好的聯系。同時,我們要建立抽樣回訪制度,定期回訪用戶,讓他們感受到我們對他們的關心和支持。這樣可以幫助我們更好地了解用戶需求,提高服務質量,滿足用戶的需求。
各位領導,尊敬的各位同事,我深刻認識到擔任運維經理的職責重大,但我堅信只要以廣電事業為己任,時刻秉持著頑強拼搏、不斷開拓創新的精神,在公司領導和所有同事的支持下,完全能夠肩負起這份重任。我有信心完成所有運維任務,重塑公司形象,為廣電事業的發展獻上自己的熱血,書寫出嶄新而美好的篇章。
希望各位同事支持我的競聘,我 演講 完畢,謝謝大家!
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