張瑞敏的經典語句摘錄
1. 海爾人只有創業沒有守業。
2. 企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
3. 一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債。
4. 造勢產品輸入的是用戶的需求,輸出的是用戶的滿意。
5. 企業一旦站立到創新的浪尖上,維持的辦法只有一個,就是要持續創新。
6. 要持續造勢,就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU,河的終點是用戶的滿意度,即對企業忠誠的用戶。
7. 把每位員工經營成創新的SBU并不斷經營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經營自我。
8. 成為SBU的四個要素是:市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。
9. 經營企業就是要經營人,經營人首先要尊重人。
10. 想干與不想干是有沒有責任感問題,是德的問題:會干與不會干是才的問題,但是不會干是被動的,是按照別人的.要求去干:能干與不能干是創新的問題,即能不能不斷提高自己的目標。
11. 客戶的要求不等于客戶的需求。
12. 沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工,責任不在員工身上,而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。
13. 不是因為有些事情難以做到,我們才失去了斗志,而是因為我們失去了斗志,那些事情才難以做到。
14. 流程再造就是先要再造人。
15. 我們所有的質量問題,都是人的問題,設備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發展不起來的問題都是思路問題,不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
16. 有價值的定單是企業發展的永恒的主題,企業要發展必須有定單而且是有價值的定單。
17. 企業發展的空間無限大,企業與用戶的距離無限小。
18. 質量無止境,企業無邊界,名牌無國界。
19. 員工齊心,管理用心,對用戶真心。
20. 企業生命之樹的土壤是用戶。
21. 企業做到極致,滿足用戶需求,無有他奇,只是本然。
22. 要在國際市場競爭中取勝,第一是質量,第二是質量,第三還是質量。
23. 質量不打折、服務不打折、信譽不打折。
24. 有缺陷的產品就是廢品。
25. 在一個管理好的企業內部沒有激動人心的事情發生。
26. 管理的關鍵不在于知而在于行。
27. 沒有定單就沒有目標,沒有目標就沒有工資。
28. 在別人否定自己之前先自我否定。
29. 突破自我,突破思維定勢,突破昨天。
30. 智力比知識重要,素質比智力重要,覺悟比素質更重要。
31. 創新的目標是創造有價值的定單;創新的本質是創造性的破壞,破壞所有阻礙創造有價值定單的枷鎖;創新的途徑是創造性的模仿和借鑒,即借力。
32. 企業文化培訓有三個層次:企業文化精神,企業文化制度和企業文化物質
33. 學歷有上限,不是越高越好;其次是動手能力強;此外,人際關系還要和諧。智力比知識重要,素質比智力重要,覺悟比素質重要。
34. 沒有思路,就沒有出路。 張瑞敏名句
35. 人的素質過去是海爾成功的根本,今后我們面臨的挑戰也是人的素質問題。
36. 企業只有一項真正的資源人;管理就是充分開發人力資源,以做好工作
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