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直營店長面試的自我介紹

時間:2021-02-18 11:19:07 面試自我介紹 我要投稿

直營店長面試的自我介紹

  直營店長面試的自我介紹

直營店長面試的自我介紹

  1.直營店工作流程管理:

  (1)根據直營店工作流程,安排和檢查各項工作的進展情況,銷售情況準確掌握銷售動態(tài);對貨品資料、貨品信息(新貨與暢銷貨)及時了解,合理組織貨源;

  (2)關注市場行情和消費者需求,按時達成銷售目標;

  (3)完成店內日常運營及市場開拓工作;

  2.人事管理:

  (1)依據店內營業(yè)需要及時招聘和選拔店員;

  (2)根據服裝企業(yè)服務標準、員工守則、崗位職責和店員的銷售、推銷技巧等,對員工進行定期或不定期的培訓;

  (3)在工作時間檢查和指導員工的工作,實施業(yè)績考核,確保員工能按照公司規(guī)定的標準進行工作;

  (4)及時給予員工調崗或再培訓的建議,確保店員的服務質量令客戶滿意;

  (5)開展各種活動、營造良好的.工作氛圍,做好店員的激勵和保留工作;

  3.貨品管理:

  (1)依據一定貨品管理原則和處理程序,做好店內次貨處理、退換貨處理及產品盤點,存貨與物流等方面的工作;

  (2)達到滿足顧客需求、控制費用,提升利潤空間、增加產品銷售機會、保持合理的庫存量的效果;

  4.客服管理:

  (1)依據一定的程序和準則協(xié)調解決和處理客戶的抱怨與投訴,減少和降低客戶的抱怨情緒;

  (2)確保客戶對店員服務的滿意程度;

  (3)組織開展顧客需求調查,建立顧客資料等客服管理活動。

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