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空乘高考面試試題
一、 初試
報名表、面試表填寫完畢后進行初試，考生分組進入考場，初試部分主要考察學生的形象、氣質、形體禮儀、有無疤痕等是否符合專業方面要求。初試實行淘汰制，未通過者無權進行下一輪復試。
二、復試
考核內容：普通話測試、英語基礎能力測試、語言表達能力測試、應變能力測試、才藝展示這幾方面全面考核學生是否符合本專業的要求。
注：
●復試結果宣布時間：復試結束以后當場宣布面試成績。
●錄取結果：體檢后三個工作日內以電話形式進行通知。
體檢內容
1、 內科(心臟雜音、血壓、肝臟、心率、雙肺)
2、外科(甲狀腺、乳腺、肛門、直腸、淺表淋巴結)
3、眼科(眼斂、結膜、眼底、淚器)
4、耳鼻喉科(篩查聽力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻 孔、脛部外形)
5、胸透(心、肺、膈)
6、心電圖(心臟)
7、肝功能(五項)
8、血尿常規
9、脊柱 有無彎曲變形
10、有無色盲、色弱
注：學生在地方招辦報名的，由地方招生老師組織體檢。
重點要求：
A、外觀無畸形，如“X”形腿、“O”形腿、無四環素牙等;
B、身體裸露部分無疤痕、無傳染性疾病、無腋臭等;
C、視力：無色盲，無色弱。
航空公司應聘要求：
�、倥藙諉T遠視力標準：矯正遠視力達到 0.5(C字表)及以上;
�、谀谐藙諉T遠視力標準：每眼未矯正遠視力應達到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩，男生可提前自測視力)。
空乘面試問題
易錯題 乘客丟手機咋溝通
在多個高校招生面試現場，記者注意到，考官面試考查的問題主要集中在考生溝通、交際以及應變能力上。有些問題確實很刁鉆。
“確定一位乘客的手機丟在了航班上，你該怎么處理?”
面對考官的問題，幾乎所有考生回答： “我們正在全力尋找，并與機場方面聯系，不下機前給你找到”。但考官則對上述答案表示“都不滿意”。
考官說：“拿起就承諾，顯然不妥，一旦無法找到，可能讓自己陷于被動。遇到這種情況，分四步處理比較好。首先安撫乘客情緒;其次，讓乘客努力回憶(在什么時間什么地方怎么丟的);第三讓乘客寫個書面材料;第四，答應積極尋找并盡快聯系機主。
乘客為座位發生爭執，怎么辦?針對這一問題，幾乎所有考生的答案都是“對不起，請你讓座……”
考官點評說，不要隨便說“對不起，這很可能被炒魷魚”，考官解釋說，“對不起”往往代表了航空公司的表態，應該說“非常抱歉”之類的話。
親情題 考生招架不住哭了
記者注意到，現場還有些兩難選擇的考題，比如“小姐，你好漂亮喲，留個電話，下來請你喝咖啡，你怎么辦?”再比如“航班上只有一盒牛肉飯，但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯，怎么辦?”
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