銷售經理面試試題

　　在日常學習和工作中，我們很多時候都不得不用到試題，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進行考察測驗。什么樣的試題才是好試題呢？下面是小編幫大家整理的銷售經理面試試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售經理面試試題 1

　　考察戰略思考：

　　1)你現在的公司面臨的三個戰略問題是什么?

　　2)描述你參與處理其中一個問題的情形，你當時采取了什么樣的行動?

　　3)你認為過去的工作中最大的經驗和教訓是什么?

　　4)你認為你的上司對你的最大期望點是什么?

　　5)你的上司是如何評價你的工作結果的?

　　6)請你描述你與上司在處理工作計劃/規劃中有分歧的經歷，你當時是怎么做的?怎么想的?你認為效果怎么樣呢?在中間有哪些經驗和教訓可以吸取?

　　考察業績導向：

　　1)你曾經是如何推動業務發展的?

　　2)你在工作中用到了哪些自己的長處?

　　3)你采取了什么樣的步驟來推進業務的進展?

　　4)你改變或改善了什么工作程序?

　　5)當時的`條件或環境如何?

　　6)你為什么要這樣做?

　　7)你是如何評價結果的?

　　8)你本來應該如何提高團隊業績?

　　考察團隊能力：

　　1)描述一下你領導團隊的經歷和感受。

　　2)你心目中理想的團隊是什么樣的?

　　3)你的團隊最欣賞你哪些方面?為什么?

　　4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?

　　5)哪些形容詞最能描述你的性格?

　　6)舉例說明這些性格對你工作的幫助和障礙。

　　7)請對你過去的團隊成員做出評價。

　　8)你在團隊中遇到的最大的挑戰性問題是什么?如何解決的?

　　考察協調影響：

　　1)在你的團隊疲憊時你做了什么?

　　2)用事實說明你應當何時改變他人的想法?為什么要這樣做?效果如何?

　　4)你對公司各部門的關系如何評價?

　　5)你在公司部門間扮演什么角色?

　　6)當工作的最后期限來臨，你會做什么?

　　7)當員工對公司制定的那年度計劃目標提出疑問時，你如何應對?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?

　　銷售經理面試試題 2

　　一、你認為一個優秀的銷售經理應具備哪些能力？（20分）

　　答：1、團隊建設

　　（1）協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行；

　　（2）通過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象；

　　（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；

　　（4）了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；

　　（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成；

　　（6）評定現場銷售人員的.資信及其業績表現，并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。

　　2、業務管理

　　（1）參與前期項目策劃思路的確定；

　　（2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃；

　　（3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施；

　　（4）做好對銷售節奏及進程的控制工作；

　　（5）銷售現場日常管理工作；

　　3、考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定；

　　4、將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施；

　　5、根據公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調整和對策決策；

　　6、督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

　　7、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；

　　8、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進度；

　　9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；

　　10、做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

　　區域銷售經理崗位職責

　　1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；

　　7、協助財務部做好經銷商的信用管理工作；

　　8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協助做好呆賬催收工作；

　　9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

　　10、負責品牌、價格管理，并協調處理業務沖突；提供市場違規行為的信息，并協助處理。

　　二、假如你是xx城案場銷售經理，在遇到以下問題時，你如何處理？（15x4=60分）

　　1、客戶在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，并投訴置業顧問在銷售時存在虛假承諾。客戶投訴到你這里，你如何處理？

　　2、昨天項目現場舉行活動，客戶到訪量非常大，置業顧問均在接待客戶，現場新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？

　　3、兩名置業顧問出現業務交叉如何處理？

　　4、今天項目突然接到策劃部通知，項目已售房源中C戶型設計將原客廳衛生間面積減小，且蹲衛設計變更為座式，但該戶型已銷售50余套。你怎樣對銷售員解釋？

　　銷售經理面試試題 3

　　問題1：陌生電話拜訪已經行不通了嗎?

　　應答示例：一些受訪者可能會采取防御的姿態，或者認為這是一個暗藏陷阱的問題。當然，答案是否定的。當一切手段(市場環境，市場營銷等)都不奏效時，拿起電話，是銷售代表總能夠控制的一件事情。但是他們打電話、打給誰、提供什么信息、用什么頻率和節奏，是極其重要的。當今以買方為中心的世界中，陌生電話拜訪必須堅持以客戶為中心，并以價值為導向。

　　問題2：銷售代表應該獲取熱銷售線索還是構建他們自己的銷售漏斗?

　　應答示例：與第一個問題類似，但是角度不同。正確答案是“是的，應該獲取熱銷售線索”，但這不是因為他們很懶或不能從零開始建立他們自己的業務。以銷售線索為導向的銷售往往比讓身價昂貴的銷售代表進行陌生拜訪在成本上更劃算。

　　是的，銷售線索當然很昂貴，但如果銷售代表更有效率地利用熱銷售線索，那么獲取銷售線索的單次最終成本和新客戶對于企業的整體生命周期價值和利潤率都會有更好的表現。

　　問題3：銷售和市場營銷之間的`理想關系是什么，如何實施?

　　應答示例：銷售和營銷之間的協作，不僅僅是邀請營銷團隊參加銷售會議。理想的關系首先會讓他們對成功的愿景和一些問題的定義達成共識，如合適的潛在客戶，領先優勢，短期機會。理想狀態下，他們應該在同一銷售漏斗中協作，確保工作上的成果得到衡量，并基于整體的銷售漏斗的績效分發薪酬。營銷職能需要負責的是爭取合格的機會和達成業務。當市場和銷售協調一致時后，每日和每周的運營就迎刃而解。

　　問題4：在這個職位上，為什么你不想憑借更出色的個人業績賺更多的錢?

　　應答示例：銷售經理還有一部分報酬，是基于團隊業績的績效獎金或傭金。最優秀的銷售經理知道，在這些條件下，要想賺更多的錢，需要的不是推高他們自己的銷售額，而是改善團隊的業績和持續推動更高的整體銷售額。

　　問題5：什么樣的內部結構對銷售部門取得最佳運作效果來說是必需的?

　　應答示例：我覺得像貴公司這樣的一層式結構就很合理。因為貴公司人員較少，可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會相應地花費較長時間回應來自銷售方面的反饋。如果你耗費時間太長，那顧客會很快將目光轉向新產品。問題6：怎樣實現對推銷員的有效管理?

　　應答示例：推銷員同公司售貨員的作用同樣重要，但是你必須保證他們為你的品牌作的是公平交易。

　　問題7：銷售代表應該支付傭金嗎?

　　應答示例：是的。今天，越來越多的公司支付他們的代表工資，但最好的代表仍然希望其薪酬能夠有所變化，因為他們想要的其實是漲薪。當他們完成了任務，會樂意接受與最高級別的高管相媲美的高薪，哪怕偶爾會有某個月份或季度的收入很糟糕。

　　問題8：你怎樣根據不同工作人員的特質讓他們做適合的工作?

　　應答示例：我會支持他們努力做想做的事情以幫助他們實現創造性的目標。與很多同事相比，我擁有更多的會計和融資建模技能。他們有好主意時，我會說：“讓我根據那個想法測幾個數字，試驗一下。”然后我提供給他們“真槍實彈”來證明那些想法。所以，我對你問題的答案就是，我會找到一個平衡他們的創造性和我自己能力的方法。

　　問題9：你處理過的最困難的任務是什么?

　　應答示例：上級分配給我一個廣告項目，耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場進行圣誕節大購物。調查顯示，購物市場很受年輕人歡迎，可家長們卻不喜歡。所以，為了增加成人流量，我們做了母支和父子的廣告和比賽。實際上，我今天帶來了一些廣告和新聞發布稿，就在我公文包里。你想看看嗎?

　　問題10：你認為銷售經理最大的挑戰是什么?

　　應答示例：對大多數做銷售的人來說，知識完全來自于經驗。缺乏正規商務培訓對策略籌劃和財政方面會有所影響，但是我已經參加了很多研討會來學習這些知識。另外，我還會考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。

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