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商務專員商務助理面試題
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是小編整理的商務專員商務助理面試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務專員商務助理面試題1
一、名詞解釋
1．演示……是指向客戶介紹產品或向有關人員講解某項計劃之類的活動。
2．演講……指在一定場合向較多聽眾發表談話，演講是表達個人思想感情、傳播各類知識、交流商務信息、促進入際交往的重要手段。任何職業都有演講、皆需口才，否則事業不能持久與發展。
3．演講視覺輔助手段……為了有效的演講，使聽眾加深對演講內容的理解和較深刻的印象，往往需要使用相應的視覺輔助手段，例如白板、翻紙板、粘貼物品、實物或模型、投影儀、幻燈機、錄像帶和閉路電視等，根據演講內容適當選用。
4．演講態勢語言……演講是人類高級與完善的口頭表達形式，它除了明確的有聲信息輸出，還有相伴隨的輔助信息輸出，能更形象、更確切地表達演講者的思想感情，這就是態勢語言或體態語言，如手勢動作、面部表情、衣著服飾、語言停頓、聲調、語氣、語速、節奏等。
5．演講語言……演講語言介乎于一般談話與書面浯之間區域內的語言，它要求樸實通俗，便于立刻理解，因而不同于書面語而接近口語，但演講語言應簡潔明快、不得噦唆與重復，這又不同于日�？谡Z而接近書面語；演講語言要求表達清晰、用詞準確、語言精煉、層次分明。
二、問答題
1.演講的特征及其主要類型是什么？
演講是一門綜合性學科，其基礎理論學科有心理學、語言學、傳播學與邏輯學等，雖然演講不是藝術，但它是一種講究藝術性的活動，與其相近的活動有話劇、朗誦、歌唱等表演藝術。
演講主要分為知識性和政治性兩大類，知識性演講包括傳播科學技術知識、專題報告、學術論文宣講與經驗介紹等；政治性演講著重宣傳方針政策，激勵鼓動聽眾從事某項活動，也可以對某些觀點進行辯論，要求觀點明確、論證有力。
無論哪類演講，都要求演講者有堅定的信念、簡潔的語言表達、恰如其分的態勢語言、較強的思維與語句的邏輯，用多變的語調、適中的語速使演講娓娓動聽、產生共鳴。
2.怎樣做好演講的開場白？
俗話說，好的開端是成功的一半，有一個簡短、能吸引人的開場白十分重要，一開始就能吸引住聽眾的注意力，并給聽眾留下第一印象的開場白技術很多，可以是使用統計數據、引經據典、趣味軼事或者幽默提問，演講開始可以說明主題與演講計劃，選擇開場白決定于演講者的個性，一定要具有靈活性和想象力，用有力的措辭產生震動，也可用有吸引力的復雜情節引向主題，使聽眾明確將要如何順暢地銜接演講正文。
3.演講的結束語應注意什么問題？
任何演講必須有一個響亮、圓滿的結束語，要防止結束時跑題或者重復已講內容，更不能出現結束語中與開場白和主題觀點不一致的內容，演講接近尾聲時，不要過多使用結束符，例如“最后”、“總之”等等。為避免發生上述問題，演講材料應有明確的組成部分，這樣一來，就不會在結束講演時不知所措。結束語要力戒拖沓冗長，必須簡潔、明快、不說重復話，別講與．主題無關的詞，另外還要力戒枯燥乏味，結尾應是主題的升華，是感情的高潮，要富有哲理和深厚的感情，演講結尾應有較強的概括性，應抓住重點，總結全篇內容并富有一定的感召力。
4.演講中的語速與停頓有什么技巧？
優秀的演說家必須會正確運用語速和停頓的技巧，世界著名的演講大師馬克·吐溫曾用這種技巧把聽眾擺布得像手中的玩具一樣，即便是平鋪直敘、枯燥乏味的內容，經他處理就變得極其吸引人。
快速的講話會給聽眾一種緊迫感，但過快的講話使人難以理解，而且演講者很可能不會把每一個單詞都清楚和小心地發準音，對于幾乎是眾所周知而又不得不作為鋪墊說出的話，可以快速帶過，以便盡快進入正題。
對于重要的詞擊心靈的內容要放慢語速，但不能講得過慢，使聽眾不知所云或使聽眾厭倦、抓不住講話思路。巧妙使用停頓可以儀聽眾右機會消化吸收所講的內容，對于一些重要的概念或觀點尤其應當注意停頓，例如：“大家想一想，破壞生態平衡的現象能允許繼續下去嗎？當然不能!為什么我市屢屢遭受沙塵暴襲擊?主要就是因為大肆砍伐林木，綠化工作跟不上。大家說怎么辦？(停頓片刻)必須制止亂砍亂伐，大搞綠化！”
5.如何設計好演講提綱？
演講者根據演講的主題內容與收集的各種資料進行整理、分類，用一定的時間進行構思、策劃，先草擬一份演講計劃，再說明主要觀點、理山、依據、結淪、提綱要簡潔、清晰，如果觀點不充分，呵繼續查閱、分析資料，認真整理自己的思路，要特別關注演講稿的開頭與結尾，為實現演講目標，要精心策劃中部，如不能很好銜接開始與結尾就意味著夭折。
在提綱中必須緊緊圍繞主題和目標，并設想聽眾可能有什么反應?可能會提出什么問題?該如何去解決?認真分析聽眾，可以使演講者胸有成竹，以防出現意外。提綱中應列出主要觀點與相應標題，也可以勾畫出思路圖，重點內容要突出顯示。
根據提綱再書寫演講稿全文或直接用提綱上臺演講。
6.使用視覺輔助手段應注意什么問題？
選用視覺輔助手段可以給聽眾留下深刻印象，增加聽眾對演講內容的興趣，往往可使演講取得良好的效果，但在使用中應注意下列幾個方面問題：
①要邊演示、邊講解，使兩者緊密聯系，因為聽眾一邊聽你講演，一邊看視覺資料、應讓聽眾兩者都接受，做到融會貫通、相輔相成。
�、诓灰褂锰嗖煌愋偷妮o助工具，即使條件允許，也不必同時使用投影儀、幺J燈機、白板或翻紙板等工具，配合不當就會造成混亂，一定要配合密切，才能收到良好效果。
�、凼褂酶鞣N輔助手段前、要有充分準備，對有關輔助手段先進行試用，以免演講中使用出現失誤或障礙，對整個演示要控制自如。
�、芤曈X資料沒有必要太詳細，視覺資料是演講的輔助手段，聽眾沒有足夠的時間閱讀或細看視覺資料，過多介紹細節會使聽眾感刊枯燥無味。
�、菀曈X資料的圖像與文字應該使聽眾看得清楚，如資料過小就不要演示，另外不要把視覺資料演示時間拉得過長。
�、蕹晒Φ厥褂靡曈X輔助工具，最重要的就是充分利用優勢，最大限度地減少出現故障。
7.演講中如會場秩序不好，如何靜場？
演講的順利進行要求會場必須安靜，但需要演講者掌握靜場技能。會場不安靜一般有兩方面原因；一方面是演講本身不吸引聽眾，演講者沒有贏得聽眾的尊重；另一方面是客觀原因造成，如突然下雨(露天會場)或室內環境不好，過熱或過冷。對于演講會場不安靜，演講者應敏銳覺察，并機智作出相應對策予以排除，一般來說可巧用停頓、變換語調、設置懸念、有意設問和調整內容等。例如：中央電視臺心連心藝術團赴革命老區演出中突然下起小雨，臺下出現躁動，主持人趙忠祥穩步上臺：剛才關牧村一曲《多情的土地》，她眼睛濕潤了，老鄉們的眼睛也濕潤了(稍停，抬頭看天)，老天的眼睛也濕潤了，雖然下起小雨，但是沒關系，只要你們不走，我們是不會走的，演出繼續進行(接著報節目)。短短幾句話，消除了觀眾的心中疑慮{觀眾以為下雨停演了)。同時提醒觀眾維持秩序，既達到了靜場效果，又把演員們為老區人民演出不畏困難、情真意切的崇高精神，在不知不覺中傳達給了大家，臺下安靜片刻后隨之而來的就是陣陣掌聲。
8.演講者應怎樣注意舉止行為與佩帶服飾器物？
演說家得體的衣著外表與良好的舉止行為能樹立個人良好的形象。
�、俚皿w的衣著外表與良好的儀表、儀容是樹立個人形象的重要手段，演講者的服裝必須整潔、大方、美觀、得體，能顯示一種無形的力，但必須協調，即與自己的年齡、身份、性別、體型、膚色與周圍環境相協調，要講究和諧的整體效果。儀表、儀容包括頭發要適時梳理，發型樸實大方，女士還要做到發不遮臉或前留海不能過低，面部要容光煥發、顯示活力，女士化妝以淺妝、淡妝為宜，不能濃妝艷抹，器物除手表外，一般不宜佩戴耳環、項鏈、手鏈、手鐲等物，避免顯示自己華貴嬌艷并分散聽眾注意力，個人衛生要注意，保持衣服整潔。
�、诹己玫呐e止行為極其重要，如站著演講，一定要上身挺直，頭正目平，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂或兩手支撐于講臺兩邊，兩腿相靠；如坐著演講，要坐得端正、穩重、自然，上身正直，頭正日平，兩腿相靠或稍分，切忌二郎腿坐姿。
9.演講者如何保持良好的心態？
演講者演講的目的就是想讓自己的演講受到聽眾的歡迎，就是要吸引、鼓動、說服或感召聽眾，這就必須善于把握聽眾，要了解聽眾類型、掌握聽眾心理，使演講深入人心，引起共鳴。
10.如何做到在演講中善于把握聽眾？
一般來說，聽眾可分為三類：隨意型聽眾、組織必聽型聽眾與自愿自覺型聽眾。不論哪種聽眾，演講者都必須使他們提起注意，激發起興趣，進而給予他們強有力的說服和感染，提供指導性意見，才能樹立起自己的良好形象和威信。成功的演說家既要使演講成為聽眾的一部分。也要使聽眾成為演講中的一部分。
聽眾的心理特點大致包括下列幾個方面：求新厭舊、求實厭空、求奇厭平、求活厭呆；在演講中，不同立場、態度的聽眾對同樣一條信息會給予不同的評價，如果演講者的觀點、思想觀念與聽眾接近或一致，聽眾就會贊賞、支持，如相距較遠時，聽眾就會拒絕、持否定態度。
演講者應采用想像法、趣味法、對比法、求異法或反向法喚起聽眾的共鳴，盡力使自己的演講達到深入人心的效果。
三、案例與應用題
�。ㄒ唬┯行У难菔竞凸娧葜v技巧
羅伯特發展公司為使其產品在市場上始終立于不敗之地，決盡快研制新產品，立即派專業技術人員赴各地進行調查，并到多處產品展銷會參觀。調查人員回公司后，總經理聽了匯報和滿意指定總工程師向公司有關人員進行演講，為使演講成功，總工程師做了充分準備，取得了很好的效果。
1．演講者應如何制定演講計劃？
2．總工程師的演講準備工作應包括哪些方面內容？
3．為取得良好效果，總工程師采用什么有效的演講形式？
提示：
�、俅_定目標。演講是商務交流口頭表達形式，總工程師應向聽眾傳遞所需開發新產品的各種信息，簡要介紹新產品開發的構思方案、研制規劃、市場需求與預期經濟效益等。
�、诹私饴牨�。演講的重要任務之一是充分了解聽眾的想法與要求，聽眾花費一定時間和精力聽演講，到底有什么期望?演講內容必須站在聽眾的立場上考慮問題，開發的新產品必須是市場上前所未有的、企業通過努力能制造出來并盡快推向市場、給企業帶來利潤的。
�、墼O計演講提綱。設計演講提綱的基本原則是簡潔、清晰，仔細查閱調查的有關材料，認真整理各種資料，列出自己的觀點，理順思路，考慮聽眾可能的反應與回答方式。
�、苎葜v開場白。俗話說廣好的開端是成功的一半”。設計一個簡短、有吸引力的開場白十分重要，以形成良好的第一印象。⑤演講主題部分。演講的正文中應向聽眾展示一個清晰的結構，并設法保持聽眾的興趣�？偣こ處煈怀鲩_發新產品的特征、技術條件與市場狀況。
⑥講結束語。演講者要精心設計一個使聽眾為之一振的結束語，總工程師應把開發的新產品與本企業的發展、騰飛緊密相聯，并提出多項為實現新產品開發、制造、銷售的得力措施。
⑦可適當采用視覺輔助手段。在演講中可選用最能吸引聽眾的各種視覺手段�？偣こ處熆衫脠D表、模型展示新產品結構與預期達到的經濟效益，以鼓勵聽眾增強對本企業開發、研制新產品的信心，以便全員協同、獲取全勝。
商務專員商務助理面試題2
1、自我介紹
請分享您的個人背景和工作經驗，特別是與商務相關的工作經驗。
您能描述一下您以前的工作中最成功的項目或業務案例嗎？
2、商務知識和策略
您可以談談您對商業戰略的理解嗎？
描述一下您如何利用商務知識和策略推動銷售和客戶關系。
解釋一下對市場分析和商業趨勢的理解，以及您如何利用這些信息制定商業決策。
3、談判技巧
請分享一次您成功談判的經驗，以及您如何準備和進行談判的。
您如何處理和應對談判中的困難或挑戰？
請描述一次您成功影響他人決策的情況。
4、商務寫作和溝通
您能分享一個您寫的出色的商務郵件或報告嗎？您是如何準備和完成它的？
請描述一次您成功通過口頭溝通解決復雜商務問題的經歷。
您如何處理與高層的溝通？您如何向他們展示您的想法和提議？
5、團隊協作和領導力
請分享一次您在團隊中擔任領導角色的經歷，以及您如何協調團隊工作并取得成功。
您如何處理團隊內的沖突或分歧？請提供一個具體的例子。
請描述一次您與跨部門或外部合作伙伴成功合作的經歷。您是如何建立和維護這種關系的？
6、項目管理
您在過去的工作中負責過哪些項目？請分享這些項目的具體細節，包括您的角色和成果。
請描述一次您成功管理時間、資源和預算的情況。在過程中遇到了哪些挑戰？您是如何應對的？
請分享一個您如何利用技術工具（如Excel、PPT或CRM系統）提高項目管理的經驗。
7、客戶服務和關系管理
請分享一個您處理復雜客戶投訴或反饋的經驗，以及您如何解決這些問題的。
您如何維護現有客戶關系并推動新業務？請分享一個具體的例子。
您如何評估客戶滿意度？您通常采取哪些措施來提高客戶滿意度？
8、職業發展和公司文化
您對未來三到五年的職業發展有什么規劃？您希望在這個過程中獲得哪些技能或經驗？
您如何看待我們公司的文化和價值觀？您認為這些文化和價值觀如何與您的職業目標相匹配？
您在工作中最重視哪些因素（如靈活性、團隊合作、創新等）？請描述一下這些因素如何影響您的決策和行為。
通過考慮這些問題，您可以更好地了解候選人的經驗和技能，并確定他們是否適合擔任商務專員的職位。同時，這些問題也反映了公司文化和價值觀，可以幫助您確保候選人能夠適應并融入公司環境。
商務專員商務助理面試題3
請簡述商務專員/助理主要的工作內容?
1.處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、打款等);
2.處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;
3.參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草;
4.搜集行業的市場信息并進行分析整理;
5.協助商務活動安排。
人們購買產品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發生，并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
你長期的目標是什么?
回到你尋找工作的計劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標與你面試的公司關系起來，“在你們這樣一個公司，我希望能夠……”
你在前一家公司的離職原因是什么?
對有工作經驗的應聘者來說，這是比較“敏感”的話題，如果離職原因不是出在原公司上，應聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題，進而引起面試官的警覺，甚至會因此使你失去進入下一面試環節的機會。需要記住的是：同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關鍵在于你在掌握規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的，然后有針對性地給予回答。
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