大學生實習面試技巧
面試技巧在大學生的專業實習過程中具有重要的作用。一名大學生能不能選擇到理想的實習工作，除了與他對人生、對國家相應形勢、政策的把握有一定的關系外，還與他對面試技巧的掌握有直接的關系，特別是在自身諸多條件與他人相差無幾的情況下，技巧可能就成為決定性的因素，對此，即將實習的同學們應有足夠的認識。
一、自薦材料的準備
1、目前常見的自薦種類1)、口頭自薦。這種自薦方式要求實習生必須親臨用人單位或招聘現場。其優點是直接面對用人單位，便于展示自己的風度和才華，容易給用人單位留下較深刻的印象，其缺點是涉及面有限，特別是在‘供需見面”大會上，這種方法收效甚微，對個人來說，如果自己風度瀟灑、談吐自然、反應敏捷，則較容易被用人單位“拍板”錄用。 2)、書面自薦。即通過自薦材料的形式向用人單位“推銷”自己。自薦材料可以通過郵局寄送，也可以當面呈送。這種方法覆蓋面較寬，自薦范圍大，在校期間學習成績良好，又有較強的文字表達能力和寫字漂亮的學生用此方法效果明顯。如認為自己的字不太理想的同學，可以通過打字來彌補這方面的不足。 3)、學校推薦。多年來學校在面向社會輸送實習生的過程中一般都與用人單位建立起了密切合作、相互信任的工作關系，再加上學校對實習生的全面情況比較了解，而且以組織負責的形式向用人單位推薦，對用人單位具有較大的可靠性和較強的權威性，所以較容易得到用人單位的認可。 4)、他人推薦。即利用父母、親友、老師等他人的推薦而達到自我推薦目的的一種自薦方法。一般來說，由于父母的社會閱歷較廣，尤其是在旅游企業等單位工作的學生父母.由于工作業務等關系與社會接觸較多，可幫助學生向用人單位推薦。學校的骨干教師在用人單位有著較高的學術聲望，他們的推薦更容易引起用人單位的重視和信任。 5)、廣告推薦。這是近年來出現的一種借助大眾傳播媒介進行自我“推銷”的自薦形式。這種方式一般適用于一些有特殊專長的學生。 6)、電話推薦。這種推薦方法具有快捷、主動、進退容易等特點。用人單位可以通過電話對學生在語言表達方面留下深刻的印象，而且由于不是面對面的接觸，學生可以在無拘無束狀態下，輕松地組織語言內容，以達到雙方的相互了解，為正式錄用奠定良好基礎。 7)、網上自薦。當今時代是一個科技發達的時代，計算機網絡作為傳遞信息的有效工具與社會的聯系越來越密切。因此，學生更應該學會利用這一先進的自薦方式進行自薦。這不僅能不言而喻地告訴用人單位自己有這方面的才能，更能使一些同學避開他們的弱點。
2、自薦材料的準備
自薦材料主要包括自薦信、學習成績及學校的推薦表等。
1)、自薦信
自薦信實質上就是自我介紹信。和其它自薦材料一樣，其目的是得到重視和引起用人單位的興趣，最終被錄用。用人單位出于節約人力和時間的考慮，大多數情況下，不采取直接面試的形式，而是要求學生先寄送自薦材料，由他們進行比較、篩選，然后再通知學生是否面試。 (1)、自薦信的格式。自薦信的格式和一般書信大致相同，即稱呼、正文、結尾、落款。開頭要寫明用人單位人事部門領導，如“x x單位負責同志：您好”等字樣，結尾寫上“祝工作順利”等祝愿性的話，并表示迫切希望有一個面試的機會，最后寫明自己的通訊聯系地址、郵編、電話。 (2)、自薦信的內容。自薦信的主要內容應包括自己具有用人單位所需要的哪些才能及自己對工作的態度，具體包括簡單的自我介紹，即：姓名、院校及所學專業等;說明自己期望能在該單位實習;詳述自己對該單位感興趣的原因，以及自己從事此工作具備哪些資格等。 (3)、如何寫好自薦信。成功的自薦信應該表明自己樂意同將來的同事合作，并愿意為事業而奉獻自己的聰明才智。要寫好自薦信，應注意以下幾點：態度誠懇、措詞得當。用語應委婉、恭敬、自信。著眼現實，有針對性。對單位的情況有所了解，以免脫離實際說外行話。實事求是，言之有物。自己的優點要突出，但不可夸大其實，弄虛作假。富有個性，不落俗套。如果能有針對性地談一談行業的前景展望、市場分析或建議性意見都會收到好的效果。言簡意賅，字跡工整。廢話連篇的自薦信不但浪費讀者的時間，還會引起反感。寫出草稿后要反復推敲，意思是否表達清楚，用語是否得當，文法、標點力求準確無誤，特別是不能寫錯別字。
2)、個人簡歷
個人簡歷是自己生活、學習、工作、經歷、成績的概括集錦。個人簡歷的真正目的就是讓用人單位全面了解自己，從而為自己創造面試的機會。個人簡歷一般很少單獨寄出，它總是作為自薦信的附件，呈送給用人單位。
(1)、個人簡歷的格式。一般常用的簡歷格式有兩種。一種是按年月順序，列出自己的學習、工作經歷。另一種則是根據需要有選擇地列出自己的學習、工作經歷，充分表現自己的技能、品德。
(2)、個人簡歷的主要內容。個人簡歷的第一部分應列出自己的姓名、性別、年齡、學校、系別及專業，獲得何種資格及概括自己的愿望和實習目的等。第二部分可簡述自己的學習、工作經歷，包括所學主要課程及學習成績、在學校和班級所擔任的職務、在校期間所獲得的各種獎勵和榮譽、業余愛好和特長、適宜從事的工作等，如是單獨寄出，要寫明自己的通訊聯系地址、郵編、電話。
(3)、如何寫好個人簡歷。個人簡歷有一、二頁即可。不可過長，應表達適度、富有個性。簡歷的格式應便于閱讀，有吸引力，并使人對自己和自己的目標有良好的印象。如自己感到有些字句需要特別引起閱讀者的注意，可在這些字句下面劃杠，或加著重號提醒。當然，簡歷的用語也要得體，書寫也要工整清楚。
3、其它材料
除了自薦信和個人簡歷外，為了加深用人單位對自己的印象，有時需要提供進一步的其它材料。主要包括本人在大學期間所獲得的各類榮譽證書以及成果證明材料等等。其它材料的使用方法，要根據自薦的方式而有所不同。如果面見招聘者可親自上門去推薦自己，材料盡可能準備充分一些，凡能反映自己各方面能力的材料盡可能帶齊全，而且最好帶原件。若采取寄送自薦材料的方式，則選擇最具有代表性的其它材料，而且要根據各單位的不同情況有針對性地組合，并且最好寄復印件，便于郵寄，以免遺失。
除以上幾種需要自己準備的自薦材料外，別忘了附上學校的推薦表，如有老師和親友的推薦信則更好。
二、自薦的方法與技巧
1、選擇恰當的自薦方式
自薦方式是多種多樣的，選擇恰當的自薦方式在實習面試過程中是十分重要的。就每一個學生而言，究竟采用何種自薦方式，首先應當從自己的實際情況出發。例如，能說會道、嗓音圓潤、普通話說得好的同學采用口頭推薦似乎更能打動人心;倘若具有一手秀麗字體和漂亮的文字技能者，選擇書面自薦更能顯示出自己的魅力。當然，選用哪種自薦方式還要看用人單位的需要。如，對招聘接待崗位的用人單位，口頭自薦顯然是必不可少的，而招聘文秘人員的用人單位，則可能要求先呈送書面自薦材料。此外，自薦材料的遞送方式也應注意。在競爭激烈的情況下，郵寄的自薦材料可能不易引起用人單位的注意和重視。而親至用人單位或招聘現場當面呈遞自薦材料，則更容易使用人單位加深對自己的印象，從而增強成功的可能性。
2、準備充足的自薦材料
自薦信、個人簡歷、證明材料，學校推薦意見等要齊全、完整，不能遺漏。這幾種材料雖然單獨都能成立，但各個側重點不同。自薦信主要表現自己的態度;個人簡歷主要說明自己過去的經歷;證明材料強調自己所取得的成績;學校推薦意見則體現了組織對自己自薦的認可，缺了任何一個方面，自薦材料都不夠完整。由于用人單位對面試者的要求不盡相同，自薦材料也應根據不同的需要有所變化。例如外資單位的面試，可另準備一篇外文自薦信。另外，自薦材料的份數亦應準備充足。即使是同一個用人單位，同時呈遞幾份自薦材料，使各有關人員人手一份，這既表示了對各有關人員的尊重，又為他們商議是否錄用提供了方便。
3、自我介紹的方法與技巧1)、積極主動。自薦是面試者的主動行為，任何消極等待都是不可取的。自薦信、個人簡歷等自薦材料的呈交、寄送要盡量及時，及早進行。在了解到需求情況時，更不能遲疑，否則就可能坐失良機，為使用人單位更全面了解自己的情況，事先應做好各種自薦材料的準備，不能等待對方，要主動呈交，主動向對方介紹;不消極等待對方回音，主動詢問，這樣往往會給人一種“態度積極、求職心切、主動誠懇”的感覺。 2)、重點突出。在介紹自己時，應重點突出自己的能力和學識，本人基本情況和家庭情況簡單介紹即可。對于自己的專長、經驗、能力、興趣等，可以詳細介紹。為了取得對方的信任，有時還要舉例說明。如，大學期間發表過的論文、獲得的獎勵、承擔的社會工作或某些工作經驗、社會閱歷等。要突出自己的優勢和閃光點，因為與眾不同的東西可能就是你的魅力所在。平鋪直敘、過份謙虛、有礙用人單位對自己的全面了解和正確評價，而使自己錯過良好的機遇。 3)、如實全面。閃光點是要突出，但介紹自己各方面的情況時一定要實事求是，優勢不羞談，缺點不掩飾，是一說一，是二說二，客觀全面，不能吹虛或夸大，尤其是在介紹自己以往學習、工作上所取得的成績時，一定要恰如其份。否則效果適得其反。同時，自我介紹材料要全面、完整，切忌丟三拉四，個人基本情況、社會關系、工作簡歷、學習成績、業務特長及愛好，缺少其中任何一項都會給人一種不全面的感覺。自薦信、推薦表、個人簡歷、證明材料一應懼全，才能給人以系統全面的整體印象。 4)、有的放矢。即針對用人單位的具體要求，強調自己的社會經驗和專業特長，這樣才能使招聘者相信你就是最理想的應聘者。比如用人單位招聘管理人員時，你擔任過學生干部的經歷和組織管理才能可能會更加受到重視。強調針對性的同時，也不能忽略相關知識、才能的作用，專長、特長加上廣泛的知識面和較突出的興趣愛好，往往更受用人單位歡迎。
4、贏得好感的方法1)、謙虛謹慎。向用人單位推薦自己時，切忌過高評價自己，我字當頭，自視過高，處處炫耀自己，對用人單位評頭論足，那樣也會導致招聘者的反感。一個善于尊重別人的人，才會受到別人的尊重;一個對別人有好感的人，才會得到別人的好感。即使自己有過人之處，也應以謙恭的態度向對方展示。即使自己有好的建議，也應以委婉的言辭提出。妄自尊大、班門弄斧，顯然不會得到對方的好感。 2)、自信、大方。極端的羞澀、懦弱，過于自卑的作法亦不足取。具體地講，自薦時宏亮的聲音、灑脫的字體、從容的舉止，都能表現出自己的信心。 3)、文明禮貌。禮多人不怪。禮儀是道德的一種外在表現形式，它在人際關系的協調中具有不可忽視的作用。以禮待人是贏得好感的基本原則之一，而禮貌的言談舉止是其基本的表現形式。自薦過程中，首先應當注意禮貌的稱呼對方，或按照社會習慣稱其職務、或沿用學校習慣稱其老師。交談結束時，應使用辭行場合禮貌用語。 4)、認真細致。無論哪個用人單位都會喜歡一個辦事認真細致的職員。自薦材料書寫工整、無涂改痕跡、語法規范、用詞恰當、無錯別字、標點符號準確無誤，都會給人以辦事認真細致的印象。
三、面試的方法與技巧
面試是通過當面交談問答對應試者進行考核的一種方法。它不僅能考核一個人的業務水平，而且還可以面對面觀察應聘者的口才和應變能力等，所以許多用人單位對這種方式更感興趣。
1、目前常見的面試種類1)、模式化面試。即主試人根據預先準備好的詢問題目和有關細節，逐一發問。其目的是為了獲得有關應試者全面、真實的材料，觀察應試者的儀表、談吐和行為、以及溝通意見等。 2)、問題式面試。即由主試人對應試者提出一個問題或一項計劃、請你予以回答。其目的是為了觀察應試者在特殊情況中的表現，以判斷其解決問題的能力。 3)、非引導式面試。即主試人海闊天空地與應試者交談，讓應試者自由地發表議論，盡量活躍談話氣氛，在閑聊中觀察應試者的能力、知識、談吐和風度。 4)、綜合式面試。即主試人通過多種綜合，考察應試者多方面的才能。如，用外語同應試者會話以考察其外語水平;讓應試者寫段文字以考察文字表達和書法水平;讓應試者讀一段課文以考察其演講能力;也許還要求你使用計算機或打字機等等。
2、面試的方法與技巧1)、要盡可能多地了解對方。了解用人單位的一些情況，包括用人單位的性質、業務、歷史現狀、發展情況等，還有該單位目前存在哪些優勢和問題，這也是面談時的重要話題;它常常使招聘單位的主試者認為你是有誠意的。這可能會縮短彼此之間的心理距離，有助于面談的成功。 2)、要預測到對方可能會提出哪些問題。俗語說：“對癥下藥”、“有備無患”。只有這樣，你才能做到胸中有數，臨陣不慌，并可做一些巧妙的回答。一般應試中可能會提出的問題。如對“你了解我們單位嗎?”、“你對我們單位的規章制度和人事制度有什么看法?”、“你對我們這個行業的發展做過什么預測?”等。還有的應試者經常會被問及“你的人際關系如何?”、“談談你的情況”、“你有什么業余愛好?”、“你有哪些特長?”、“你的主要缺點是什么?”等等。對于諸如此類的問題，既要事先預測，又要設置巧妙地回答。一般說來，主試者往往以詢問有關情況作為面試的切入點。因此，在面試前準備一個簡短的自我介紹腹稿還是必要的。另外，面談時除回答單位提出的問題之外，學生也可以提出一些問題請招聘者回答，以便進一步了解該單位的情況，從而作出是否應聘的選擇。 3)、注意外表裝束打扮。一個人的裝束打扮從某種程度上可以反映出其修養水平，影響著招聘者的第一印象。大學生應試時應服飾得體、儀表端莊，切忌追求時髦、濃妝艷抹、花枝招展;更不要衣著不整、蓬頭垢面、不修邊幅。另外，裝束打扮還要注意與欲求的職業相稱，與主試者的興趣、愛好及個性特征相稱。因此在面試前，最好了解一下主試者的大致情況。若對主試者的情況一無所知，專家們建議，你最好是穿得保守一點。 4)、在作好上述準備后，應該進行一次模擬訓練。訓練的方式可借助于錄音機進行，或以其它方式進行。經反復訓練幾次之后，你就會發現比第一次有如此之大的變化，這樣會使你充滿自信，精神飽滿地去面對主試者。
四、面試要注意方面
1、應試者應注意基本禮儀。首先應做到提前到達面試地點，以表示誠意，給對方以信任感。提前到達，可使你有時間消除緊張情緒，不致于手忙腳亂，匆忙應戰，還能在正式面談前重溫一下要談話的內容，并簡單做一個儀表準備。因此，應試者最好提前5—10分鐘到達應試地點。萬一遲到，要解釋其原因，否則會給招聘者留下不好的印象。其次，還要注意自己的儀表，要舉止大方，彬彬有禮。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體，要記住主試者的名字，但稱呼對方時最好用“某某經理”、“某某處長”等，也可依照他人對主試者的稱呼來稱呼。在主試者沒有請你坐下時，不要急于落座;主試者請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好的狀態，如不要翹起二郎腿、身體左搖右晃、摳鼻子、挖耳等，以免引起反感。要消除緊張感，有的學生在面試時由于心情緊張，可能會出現擰手絹、揪衣角、不時地持頭發、視線偏移招聘人員、看天花板、看地面等。這些容易給招聘者造成一種過份緊張、不成熟的印象。此外，還要注意觀察與傾聽;應試者眼睛要時常看著主試者，但不要死盯著對方，大部分時間可能看主試者的眼睛，另一部分時間可能看對方的眼睛與鼻子之間。這樣眼神可以互相交流，又不致死盯對方。看著主試者，可以顯示你對他感興趣。如果主試者有兩位以上時，回答誰的問題，你的眼光就要注視誰。并應適時地環顧其他主試者以表示你對他們的尊重。對方向你介紹情況時，要認真聆聽，這樣才能表示對對方的尊重。學生在聽主試者講話時起碼要做到：耐心聽，即使對方的話題你已知之甚多，但也要耐心聽，不能表現出不耐煩的神色，要盡量讓對方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話;全神貫注專心聽，始終保持飽滿的精神狀態，專心致志地注視著對方。還可以在適當的時候點點頭或適當提問、答問。一般情況下，不要打斷主試者的問話、搶問搶答。問話完畢，聽不清時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴主試者，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。另外，回答主試者的問題時，口齒要清晰、聲音要適度、語言簡練完整。盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。不要激動地與主試者爭辯某個問題。此外還要注意，在進入面試時應主動打招呼：“您好：我是某某，是某校某專業學生”、“我可以用英語與您交談嗎?”、“可以把我的自薦書請您過目嗎?”等等。主試者未先伸手握手，你切勿向前伸手，以免造成尷尬局面。面試中決不能吸煙，即使主試者請你吸煙，也要婉言謝絕。嘴中勿嚼口香糖等糖果，不要家長、親友陪伴，更不能跟隨家長身后去面試。面試結束時，應禮貌道謝，及時退出。道謝時要謝謝對方給你這次面談的機會，并表示這次談話很愉快，收獲很大。致謝時既向主試者握手道別，也要向在場的其他人員打聲招呼。
2、要有謙虛誠實的態度。謙虛誠實永遠是人的美德，也是用人的重要標準之一，應試者要以這樣的態度去參加面試：首先，不要自以為是，不懂裝懂，擺出凌架于他人之上的架勢。主試者中不乏專家、學者，即使遇到比較年輕的主試者也應該謙虛謹慎。因為年輕人除有一定的能力和思想外，更有年輕人的機智和廣泛的興趣，如予以輕視，就易招致失敗。其次，不要謙虛過度。過度的謙虛是面試者的大忌。有的人把謙虛錯誤地理解為自我否定。所以在面試時，不好意思談自己的特長、優點與經驗，或者輕描淡寫，或者否定自己，結果只能被淘汰。另外，回答問題時要盡可能的準確、細致并留有充分余地。特別是當談論到自己時，一般不宜用“很”、“最”、“極”等表示極端的詞來夸耀自己的成績和長處，應用客觀的語言來敘述，切忌自我夸獎和贊揚。當自己的觀點與主試者發生分歧時，應先試著同意對方的看法，然后陳述自己的觀點，采用婉轉的態度進行反駁。這樣既不傷害對方的自尊心，又容易獲得對方的認可。回答問題時，還要注意不能為證實自己觀點正確而隨意攻擊他人。
3、要機智應變。面試的機智既體現在頭腦靈活、聰明冷靜、善于把自己引入有利位勢，又要善于把自己從尷尬境地引開。面試中常會遇到下述情況：有時主試者提出幾個問題，應試者一時都答不出來，甚至答錯了或者末聽清問題，這些情況可能使你處于尷尬的境地。這時，對一時答不出的問題可請求主試者提下一個問題，待考慮成熟后再回答;對未聽清的問題，可以請主試者重復一遍或解釋，以使自己稍稍穩定一些再答。確實答不上來的要冷靜地告訴對方自己不會，甭提新的問題。面試的機智還體現在揚己所長，也就是在面試時要敢于表現自己，善于宣傳自己，向對方充分展現自己的才華和風采。這有利于對方了解你、賞識你，增大你的成功機會。面試結束時為主試者留下自己的名字、地址、聯系電話等都是很有效的。事實證明，在眾多應試者條件相差無幾的情況下，誰能揚長避短，表現出與眾不同的優點，誰就會獲得成功。
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