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20xx年即將逝去,回顧20xx年河南區域工作中的一年,在公司領導的關懷和幫助下取得了客戶的一致認可但是也有些不足之處。具體如下
一: 河南區域客戶現狀:
河南區域在今年一年中新客戶主要增加了河南瑞孚實業、鄭州翼宇汽車零部件、洛陽萊普生生物科技、河南源德福科技這幾家,整個河南區域客戶比較分散,客戶人員使用和接受機械手能力比較低,致使客戶處往返和培訓比較多。其中在整年中整個區域沒有出現重大問題,
二:區域機器典型狀況
1’河南鶴壁方圓馨宇T1300ws-s3 泰志達三軸固定式
頻繁出現開模完后 兩次下行取物,經系統排查后系干擾所致。
2‘鄭州卓達汽車使用的T2200ws-s3 20xx年4月機器 MZ線軌螺絲整體斷裂
3’鄭州卓達T1300ws-s3 出廠日期20xx年MZ軸松下驅動器損壞
4‘新鄉海寶電器T1300ws-s3 2013年機器 兩次出現模具在閉合狀態下 下行,系統排查后系客戶海天注塑機開模完信號在模具閉合狀態下有給予我司機械手信號所致
5,鄭州全興工業T1700WS-s3機器Y軸線軌螺絲基本上整體斷掉
三:區域使用情況建議:
經過一年半河南區域客戶使用和反應,一點不成熟建議如下:
1,TRC1300系統所適配的A系列機器電源開關和啟動按鈕位置建議更改下,所負責區域客戶反應其現在的位置在電控箱部位,但是過高并且在機器尾部使用時不方便。
2,TRC1300系統 在手動狀態下客戶在調試位置時 如果開模完消失 其允許關模和模區安全信號無法復歸只有關電重啟解決致使客戶使用不方便,希望能改進。
3,客戶培訓方面,建議公司能出幾個培訓視頻,各個機臺系列盡量都有,這樣方便新客戶快速學習使用減少我司來回培訓客戶的成本
這一年工作還有許多要改進,希望在即將到來的20xx年終能更好的為公司,和客戶服務。
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