關于年終總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的關于年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關于年終總結1
尊敬的各位、全體與會代表們：
大家好!
我榮幸的代表先進班組里發言向受到表彰的先進集體、先進個人表示祝賀并向一年來、幫助的各級和同事們表示衷心的感謝!
回顧20xx年所走過的歷程感慨頗多從軋鋼一車間一支最弱的在廠部、車間的耐心幫助、細致呵護下成長為一車間生產中堅力量年初我段克服了新人多。
技術力量薄弱等不利因素以老帶新最時每一名老工人帶2-3名新工人全段員工憑借著對企業的發揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無私奉獻的精神圓滿廠部、車間下達的班產7Bb0噸帶鋼的生產任務并了班產1000噸的歷史記錄工作中團結一心互相幫助遇到大家一起然后把好的建議運用到工作中去解決了又生產中的難題。
產品質量工、操作工密切運用科學的微堆軋制方法半小時一次取樣、檢測了產品質量一年來未一起質量異議為公司的產品信譽了應
把住安全關把安全工作工作的首位以人為本對的要求抓細、抓實逢會必講安全全段員工都能對各自崗位的安全操作規程熟知、熟背并運用到工作中去一年來全段未任何大小工傷事故
全段員工在廠要求下全年多次參加公司組織的義務勞動，每名員工都犧牲個人毫無怨言自覺并圓滿了任務，不平凡的20xx年說的工作，成績應該歸功于的和同事的幫助的成績只能說明新的一年一切將從零開始。
道路有盡頭工作無止境公司已為描繪出20xx年的宏偉藍圖并吹響了。前進的號角每天柱人都應該承擔起歷史賦予的責任和使命，腳踏實地工作為天柱又快又好的發展向著更高的邁進努力奮斗。
謝謝大家!
關于年終總結2
為充分總結XX年的工作成績，研究確定XX年工作思路，現就各科室做好年度工作總結的有關事項通知如下：
一、根據《遂昌職業中專XX學年第二學期工作計劃》、《遂昌職業中等專業學校XX學年工作計劃》落實情況及各科室實際開展工作情況，對XX年的工作進行全面、認真、翔實的總結，要體現出一年來科室的工作思路、工作目標、工作成績、工作措施、存在問題等內容，要突出工作重點、工作亮點、工作特色和工作成效等。
二、根據全教會、省教會精神，《學校三年發展規劃》及XX年工作存在的問題等，結合科室工作實際，研究提出XX年工作的主要思路和目標任務，要做到思路清晰、目標明確、措施扎實，為開拓性做好XX年的工作打下良好的基礎。
三、各科室的《XX年度工作總結》和《XX年工作思路》上交前需經分管校長審閱。
四、各科室的《XX年度工作總結》和《XX年工作思路》分別以打印稿和電子文本方式于12月27日前上交學校辦公室（電子文本發送至:sczyzzdzj@或網絡存儲公共共享）。
在省市局和區委區政府的正確領導下，XX年以來，路橋分局圍繞打造系統和地方兩個“三區”目標，深入貫徹落實科學監管理念，認真開展食品藥品安全監管，切實加強班子隊伍及黨風廉政建設，取得了較好的成績。
一、突出重點，深入開展食品安全綜合監督
XX年，我分局按照省、市局和區委區政府的部署，圍繞食品安全示范區（鄉鎮）創建、九大基礎工程建設、奧運主題食品安全工作，突出重點，深化落實監管責任，進一步健全監管體系，大力加強食品安全專項整治，有效促進了食品生產經營活動的規范化，全區食品安全保障水平有了新提高。
（一）突出示范創建活動，開創齊抓共管新局面
我們認真履行綜合監督職能，積極做好牽頭協調工作，努力爭取區四套班子及有關方面的重視與支持，創建省級食品安全示范縣（區）工作被擺上區政府重點工作，示范鄉鎮建設列入了區對鄉鎮兩個社會考核。我們從基層實際出發，狠抓業務指導和干部培訓工作，分別在六月份和八月份組織食品監管各有關單位、鎮（街道）分管領導和業務骨干赴玉環、三門學習取經，并放浙江醫藥高等專科學校進行為期三天的創建工作業務培訓；為進一步推進示范創建工作，九月份區政府召開了由各鎮（街道）政府（辦事處）主要領導參加的食品安全示范鄉鎮創建工作現場會；為加強創建工作的督查，區委區政府督查室將創建工作列入重點督查內容，區四套班子也分別對食品安全示范鄉鎮創建等工作進行了督查。
在創建工作中，我們加強了示范村居（社區）、示范基地、示范企業、示范餐飲、示范商店等基層各類食品安全示范點的培育工作，區食藥安委出臺了《路橋區創建食品安全示范點實施方案》，通過各地各部門的共同努力，全區涌現了一批示范點，十月份區食藥安委確定并公布了23個創建省級食品安全示范區示范點名單。各地各有關部門還將食品安全示范創建融入相關工作，與多城同創、十小整治等有機結合，取得了良好的成效。
示范創建各項措施的落實，有力地促進了我區示范區（鄉鎮）創建工作的有效開展；示范創建載體作用的發揮，有力促進了各地各部門食品安全工作責任的落實，形成了合力監管的良好局面。十一月上旬，我區六個鎮（街道）接受了市級食品安全示范鄉鎮驗收。
（二）突出奧運主題，深入開展食品安全專項整治
為保障奧運會、殘奧會期間食品安全，我們會同有關部門深入開展食品安全專項整治，取得了較好的效果。
一是著力開展白條肉專項整治。針對近年來市場肉價大幅度提高，一些不法分子伺機大肆私屠濫宰，市場銷售白條肉現場泛濫的情況，為保障群眾食肉安全，今年以來，我們按照區政府的要求，會同貿糧等有關部門積極開展打擊私屠濫宰和市場銷售白條肉行為的專項整治。堅持堵疏結合、打防并舉的戰略，采取了一系列有效措施，整治工作取得了實效。目前，我區生豬私屠濫宰之風已被剎住，肉品市場秩序已基本恢復正常，下半年區中心屠宰場生豬的屠宰量由年初的日均180來頭上升到400多頭，另一個新建的農民合作社屠宰點日均宰殺生豬60多頭，商業有限公司對城區的生豬供應量從原來的50頭左右回升到100頭左右。
二是深入開展豆制品專項整治。針對豆制品質量安全上存在的突出問題，在去年工作的基礎上，我們進一步會同質技監等部門，堅持一手抓小作坊整治規范、一手抓發展規模企業，多次與質監、衛生、工商等部門開展聯合執法，對全區60多家豆制品小作坊通過引導其整改提升取證、轉行轉業和打擊無證無照經營等措施，促進了市場豆制品質量的提高。同時，積極引進扶持了一家投資３００多萬元、日生產能力5噸的豆制品規模企業，并幫助企業落實銷售場地、進入學校食品配送,列入政府產業化和科技扶持項目，并通過各種途徑開展品牌宣傳，保證了企業的生存發展，促進了我區豆制品質量安全水平的提高。
三是大力開展廢棄食用油脂專項整治。為防止廢棄食用油脂回流餐飲，我局牽頭組織相關部門和鎮（街道），在深入調研、全面掌握情況和廣泛論證的基礎上，形成了“路橋區廢棄食用油脂管理現狀”調查報告。區政府出臺了《路橋區食品生產經營單位廢棄食用油脂管理辦法》，并引進椒江、黃巖兩家有資質的廢棄油脂回收單位，對全區食品生產經營單位的地溝油、分離油、油炸油和生豬養殖場戶利用餐飲油水混合物分離的泔水油的排放、回收、運輸、加工和利用實行嚴格的管理。還多次組織開展聯合執法，打擊非法回收廢棄食用油脂和利用不安全油脂加工食用油的行為，使我區的廢棄食用油脂管理日趨規范。
四是積極開展幼兒園食品安全專項整治。針對我區幼兒園建設嚴重滯后，私立幼兒園管理極不規范，食品安全隱患較大的狀況，今年以來，我區將幼兒園食品安全整治作為加強學校食品安全保障的重要內容。六月份區政府專門發文開展幼兒園食品安全專項整治，由教育局和我局牽頭與衛生、民政等部門一起對全區各類幼兒園進行了調查，按照“幼兒園食堂未達衛生許可的一律停辦”的要求對185家幼兒園進行了整治。
五是認真開展高考期間食品安全整治。高考前夕，由區食藥安委發文，我分局組織衛生、教育、城管等部門，對各考點的醫務室、食堂、考點周邊飲食攤點、食品店以及考生住宿的賓館飯店等進行拉網式檢查，對考點周邊多家小餐飲店進行了停業整頓，確保了考生的飲食安全。
（三）突出九大基礎工程建設，完善四個體系
1、完善食品檢驗檢測體系。我們積極爭取區政府支持，今年區財政撥出150萬專款用于區食品質量安全檢驗檢測中心實驗室建設和復認證工作。同時，我們重視抓好以區檢測中心為龍頭，檢測室、檢測車、檢測點聯合運作的“四位一體”檢測體系建設，到十一月底市場快檢達63208批次，區食藥安委辦安排給相關部門的監督抽驗180批次，評價性抽檢500批次，對抽檢中存在的問題及時通報有關部門，開展整治，評價性檢測結果均及時在有關媒體上發布。
關于年終總結3
時光荏苒，轉眼我入職“九洲”大家庭已近半年，回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著嚴謹，團結中伴隨著喜悅。這半年在院領導及科領導的正確帶領下，在同事們的互相扶助下，我收獲頗豐也基本完成了自己所應承擔的各項工作任務。
時間轉瞬，在過去的時間里，我立足治療室本職崗位，努力提高自身思想道德，在工作中認真學習并總結經驗教訓，以干代訓、不忘初心踏實做好每一項護理治療工作，具體總結如下：
一、思想道德方面：
遵紀守法，認真學習醫療法律知識；愛崗敬業，以飽滿的熱情對待每一天的工作，積極主動更新本崗位專業知識；在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，認真操作，從而去服務每一位患者。
二、日常工作方面：
我本著“認真對待每一天”這樣一個目標，認真對待每一位患者，做到把每一位患者都當成自己的朋友，積極換位思考體會對方的難處，認真疏導講解，做好醫生的“好幫手”為我院蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。在工作中配合好上級醫生，與患者進行更好的溝通，“以干代訓”嚴格按照相應操作規范完成治療任務；空閑時通過各種渠道來更新自己業務知識，充實自己從而使工作更加的游刃有余。
三、知識更新方面：
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加我院組織的各種學習培訓，又利用業余時間通過多種途徑更新必要的業務知識，嚴格要求自己 ，最終運用到實際工作中，力爭做到“學以致用”。
四、團隊協作方面：
響應院部精神，積極參加院部及科室組織的各項活動，盡可能地發揮自己全部所長，尊敬領導，團結同事，努力融入和諧的“九洲大家庭”，和睦相處以求共贏。
當然人無完人，我在實際的工作中還是有很多缺點和不足，譬如在日常工作中偶爾還是會有所懶散、在業務學習上還有很多缺陷，而正是如此才更堅定了我不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優秀的護理工作者的目標。20xx已經走過，20xx即將到來，在未來的一年中我定將愈發鍥而不舍地充實完善自己：
1、積極地去更新知識，加強儲備，用更加全面的理論知識來完善自己并運用到實踐中，極盡所能，奉獻我院；
2、努力去融洽好科室內外的同事關系，以飽滿的熱情與“九洲”同仁團結協作，為我們共同的目標服務好每一位來院患者，最大限度地提高患者的滿意度。
3、嚴格遵守院里的相關規定，響應院部的工作精神，積極參加我院組織的各項活動為領導分憂，幫同仁解難，共同維護好我們的“大九洲”。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，而“九洲”更是一個正蓬勃發展的平臺，我以自己是“九洲護士天使”隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我必將加倍努力，為我們心中的“大九洲”作出自己應有的貢獻。最后在已經過去的時間里，要再次感謝院領導和護士長的教育、指導、批評以及幫助，感謝同事們給予的關心和支持，謝謝大家。
關于年終總結4
尊敬的各位領導：
你們好！
入職以來在領導及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將我入職以來、工作、學習等方面情況總結如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內容：
1. 負責進行公司網絡方案的制定，協助與定制公司信息化的建設。
2. 負責公司網絡安全，負責員工上網安全，協助上級領導進行員工上網行為的管控。
3. 操作系統的安裝與配置，軟件的安裝與調試，系統的配置和系統的一些問題的解決。
4. 計算機的組裝、硬件的檢測和故障排除，以及與設備供應商的協調處理設備維護與返修。
5. 網絡組建、網絡維護管理。
6.管理公司機房，管理和維護機房設備份 如服務器、交換機、路由器、ADSL的安裝，配置、系統調配。
7. 協助各部門工作。
目前工作內容：
工作內容：對公司計算機硬件維護以保證公司計算機正常運作，軟件的安裝，維護及使用過程中出現的問題給與解決，阻止病毒，木馬，惡意插件對計算機或網絡的攻擊，對公司的相關產品，如：打印機，傳真機，復印機的日常故障維護，設置等
公司近80臺計算機硬件出現問題較少，個別計算機硬件或原部件有損壞，軟件出現故障頗多，主要故障有：系統故障，網絡故障，軟件沖突，數據線路故障等，由于長期使用計算機使得系統中存在大量垃圾文件或使用不當造成系統文件丟失損壞等，從而導致系統崩潰，重做系統等，出現網絡故障時將迅速找出問題根源給與解決。
公司機房設備的安裝與調試，華為三層交換機的安裝與配置，VLAN的劃分，把公司網絡分成三個子公司分成三個不同的網絡，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網絡安全性。針對公司上網網速慢的問題 作了相應的對策，限制了員工在工作期間，對網絡的濫用（如看視頻 玩游戲 瀏覽不健康網站等等）提高網絡訪問速度。
參與籌辦公司年會活動。協助綜合管理部，進行公司年會的會場布置 以及進行節目背景的音樂的選定，配合年會節目，努力辦成領導和員工滿意的年會。
一、加強學習，不斷提高自身素質。
加強自身素質的培養，努力提高自己的專來技能。不斷提高自己綜合素質。
二、完成公司網絡方案實施，優化公司網絡性能。為滿足辦公、員工相互之間協同工作等要求提供基礎支撐。建立的網絡基礎設施要求滿足安全、穩定、員工上網安全，規范員工上網行為等要求，使網絡能夠得到充分合理的利用，從而使用網絡的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體IT技術水平，提高公司競爭力。
三、管理好公司計算機，服務器（管理，維護，配置）網絡。處理好領導及員工在使用電腦硬件（檢測，維護，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網絡上的問題，讓公司電腦 網絡等設備運行在最佳狀態。
四、完善公司機房建設。
五、遵守公司規章制度，幫助或協調其他部門的工作，了解熟悉業務流程，最重要的是做好本職工作。 以上是我在公司信息技術安全部系統or網絡管理員職位上對這一年來的工作總結和對明年的工作計劃，相信明年里會有一個新的成績。
關于年終總結5
xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩步發展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：
一、履行職責情況
自XX年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業業，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習，不斷提高自身素質。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來，我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時候及時督促，可能出現的安全隱患提前預見，實現了安全行車，提高了運行質量。
(三)聯系實際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創造有利條件，首先，我利用各種場合、機會，引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次，根據我《公務用車管理辦法》等規定，結合實際運作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關部門溝通聯系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外，經常性召開一對一或一對多式的座談會和經驗交流會，交流車輛駕駛維護的實踐經驗，既增進了同事間的團結合作，也促進了全體成員業務水平的提高。
二、工作中存在的問題
一年來，在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有:
1.由于車隊車輛數量的限制，雖然經過認真合理的調配，但當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛，雖然及時發現并果斷處理，但盲點依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負面情緒，會影響工作的積極性，請領導研究給予工資調整，以穩定員工情緒，便于車隊管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
三、工作中所取得的成績
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊存在的一些問題進行了深入研究，對駕駛員的職責進一步細化明確，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車隊成員進行定期安全培訓、提高服務意識培訓，加強對駕駛員的考核。根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。愛車是責任，優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領導和全體員工表示忠心的感謝!同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發揚成績、糾正錯誤，為車隊乃至公司的建設和發展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務五星級精品線做出貢獻，以保質保量完成公司下達的每項任務以全年零事故為目標。
關于年終總結6
從金秋九月到寒風瑟瑟，轉眼間，我們班級已經走過了150多個日子。身為班長，最真實地見證了班級發展的點點滴滴。在班上事務的管理、各項活動的開張過程中，清楚地看到了班級的進步與缺失。現就20xx-20xx學年第一學期的工作總結如下：
一、班級管理機制
本學期是我班進入大學以來的第一個學期，班級的管理也從班委的民主選舉開始起步。班級管理的核心是班委會和團支部。在日常管理方面，各個班委、團委分工明確，責任到人，積極地管理班級的每一項事務，努力為大家服務。班委也不定期的在一起討論班級工作。班委成員都能肩負起自己的責任。
二：活動方面
1. 班費管理。本學期班費實行“班長+生活委員管理，全班監督”的管理方法，每次活動的開銷都由生活委員記好賬目。生活委員每隔一段時間對班費使用情況進行公布，接受全體同學的監督，實現了財務制度的公開透明。
2. 用班費購買體育用品，組織同學開展體育運動，院籃球賽全員參與。
3. 先后組織了“中秋晚會”、“元旦觀看電影”的活動，促進班級融合，團日活動，我們走進了民工幼兒園，走進了一個我們不熟知的社會群體，激發了同學們的愛心，也增強了同學們的社會責任感。
4. 統計本班同學聯系凡事，發到班級的每一個人，建立班級QQ群與人人主頁，便于同學們方便及時的交流溝通，定期收集同學們對班委及班級管理的意見和建議。
5. 在班風建設上，我們提出了“贊美集體，欣賞個人”的基本方向，在發揮集體主義，培養班級榮譽感的同時，提倡個人發展，發展每個人的個性，展現每個人的才華。整個班級感情融洽，同學們親如兄妹，大家都能在學習之余，主動加強交流，增進感情。
三、學習方面
本學期， 大多數同學學風端正，基本做到了不曠課、不遲到、不早退。上課認真聽講，考前積極備考，但仍有部分同學存在初入大學的迷惘，沒能有目標地科學有效的投入到大學緊張的學習中。自我定位，自動約束能力有待提升。部分同學在期末的考試中，部分課目沒能及格，主要為高等數學學科，其他還有工程制圖和無機與分析化學這兩門學位課。而對于英語科目而言，雖然全部同學都已達到及格分數，但部分太少，主要集中于60-80分段，平均成績偏低，這與同學們平時以及考前的效率不高是有關系的。
四、班級存在的問題
1. 班級凝聚力有待提高，部分同學集體活動的表現不夠活躍，個別班委會成員需要提升個人能力，增強責任意識與服務意識。
2. 班里個別同學偶爾上課遲到或曠課， 對某些課程態度不積極，課下自主學習意識差，成績不甚理想。
3. 班委成員需要加強與同學們的交流溝通，了解和掌握同學的想法，及時對工作作出相應調整。
回首這學期，這是我們開始思考大學，尋找思考大學，尋找目標，確定目標并為之奮斗的一學期，也是我們團結友愛，共同進取的一學期，更是這屆班委辛勤付出，與全班同學一起奮進的一個學期。新學期已經啟程，我們會謹記肩負的使命，用百分百的熱情投入到新學期的學習和生活中！
關于年終總結7
**集團20xx年度總結表彰大會方案 ****年度是山姆士事業蓬勃發展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增強企業凝聚力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮發上進，特制定20xx年度總結表彰會方案及評比方案。 一、會議名稱：****集團****年度總結表彰會 二、會議主題：總結工作，表彰先進，展望未來。
三、會議主持人：***、** 四、會議時間： ****年*月**日（暫定） 四、會議地點：******** 五、出席人數：集團領導、*********,合計約 ****人； 六、評優具體標準及內容：見附件《優秀員工及優秀團隊評選方案》 七、節目表演： 1．節目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現****公司的日常工作、生活為題材，反映****公司的發展歷程，體現****員工的精神面貌為宗旨。 2． 節目數量：****； 3． 審核時間：年月日——年月日之間 八、會議工作組： 1．秘書組：負責會議進行過程中與會人員的發言的提示，控制娛樂節目時間及順序的正常進行。
負責部門：總經辦 2．資料組：制發會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領導人發言稿的收集和準備等。負責部門：總經辦 3．組織組： ①負責會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責部門：人力資源部 ②負責會中與會人員簽到，編排位次，檢查引領與會人員入席。負責部門：****部 ③文化娛樂活動的組織與安排。
負責部門：人力資源部 ④負責會后會場所有設備的清理，收回。負責部門：總經辦 4．宣傳組：負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。 負責部門：企劃部 5．后勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門：企劃部 ②負責主席臺排名及座次的布置。負責部門：總經辦 ③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門：****部 ④負責會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：***部 6．保衛組：負責會場秩序以及清退會場中無關人員，保證會議地點的安全。負責部門：保衛部 總經辦
關于年終總結8
XX年的伙房工作在學校的正確領導下，順利地完成了一年的工作任務，較圓滿地實現了年初的工作目標，在配合學校的中心工作，為師生提供生活服務中做了一定的實際性工作，在工作過程中重點抓了兩個管理，確保三個安全，努力提高飯菜質量和服務質量。
一是伙房的內部管理。本年度下半年伙房進行了擴建，師生分流就餐，炊事員遷入新廚房易地工作，工作環境和條件的進一步優化為新的工作提出了更高的要求，加之創省規，創平安校園的大氣候，餐飲服務工作高水平，精細節的管理勢在必行。在管理過程中，主要實行了嚴格的庫房管理和規范的工作流程，分別設立了蔬菜保鮮、肉食冷藏、米面儲存等庫房和面食、烹飪工作間，并設有食品采購、財會保管辦公室和安全保衛、消毒更衣室，各種房間齊全，設置合理。炊事員的工作嚴格遵守工作制度，從消毒更衣進入工作間后，在炊事班長的組織指導下，按照嚴格的操作流程和質量標準，有序地進行每個工作環節，從而按時做出高質量的飯菜。另一方面是餐廳師生就餐管理，自下半年始，實行了幼兒和小學分部就餐，幼兒在東廳，小學在西廳，幼兒10：30開飯，小學從11：10開始，至11：30各年級每隔5分鐘一個級部進廳，地點分開，時間拖開，加上教師帶隊、定位、組織指導，使幾百人的就餐秩序井然有序，有效地配合了學校的中心工作和教育管理，培養了學生的組織紀律觀念和生活能力，這不能不稱頌學校的深謀遠慮和為之付出的心血和關愛。
關于年終總結9
開頭語：20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
通過日常工作積累我對工作崗位的認識：
采購部是公司運轉的一個非常重要的環節，是公司內能夠創造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務。一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體現在降低成本，還應體現在服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
關于年終總結10
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的各項手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。xx注射液在xx也只、xx地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較xx市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xx作，就3月份拿了二件貨。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在xx、xx、xx、以及xx地區都有客戶xx作。其中，xx全年銷量累積達到14件，其它地區的整理文章由銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，xx基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。xx占據xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看，xx比xx要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20xx年區域工作設想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
關于年終總結11
20xx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》認真貫徹落實《包頭市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的'居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
二、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
三、加強人員培訓，強化服務意識。
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我站共為七社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統
(二)、老年人健康管理工作
根據《包頭市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《包頭市20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
關于年終總結12
看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導游工作算是告一段落，勞累了一年的導游們終于能好好的休息休息，睡個懶覺 呵呵
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游。可能作為我的同行業來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
20xx年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2015年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂 快樂生產”游客出來玩
就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂 、快樂 、快樂、
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
關于年終總結13
我區的計劃生育統計工作，在委黨組的正確領導下,在市人口計生委統計科的業務指導和各鄉、鎮(場)、辦事處的共同配合下，本著以積極主動,認真負責的工作態度,按照準確、及時、全面的原則，嚴格執行國家《統計法》等統計法律、法規，狠抓統計質量，為領導提供了大量的、有價值的參考數據。
一、制定了人口和計劃生育工作目標
為了確保人口和計劃生育工作目標的順利完成，年初根據“五普”資料，對進入婚育期的育齡婦女數量進行了科學預測，結合底的抽樣調查情況進行綜合分析，制定了工作目標，為領導科學決策提供了客觀真實的依據，為我區整體工作上水平奠定了基礎。
二、提高統計報表質量
為提高統計報表質量，擠干統計報表水份，我區對各鄉、鎮(場)、辦事處使行每月5號召開統計報表例會制度，對各鄉、鎮(場)、辦事處上報的統計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對各鄉、鎮(場)辦事處上報的出生、新婚、節育等情況進行調查，發現有瞞報、漏報、錯報現象的進行及時更正，對鄉、鎮(場)、辦事處的負責人給予通報批評。
三、加強生育證管理，提高生育證的合格率
xx年上半年在生育證的發放管理方面，我們嚴格按照《河南省人口與計劃生育條例》和《開封市生育證管理規范》的要求，認真審閱有關資料，做到嚴把關，細審核，對不符合條件的人員不予審批,杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等，執行政策公開、公平、公正。
四、加強依法管理、規范生育秩序
今年上半年，全區在加大依法監督管理的基礎上，繼續開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標的審批、發放、管理等方面加強核查把關，嚴格生育政策。對持生育證引、流產者，其生育證作廢，不再換發下年度生育證。對群眾舉報的線索，認真排查取證，堅決禁止“放水養魚”現象，杜絕多孩生育，凈化生育環境。
五、高質量完成mis錄入
區人口計生委要求各鄉、鎮(場)、辦事處認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神，對信息錄入的質量和進度，提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量，各鄉、鎮(場)、辦事處，要增強人口數據信息錄入工作的緊迫感，做到月結月清，不能遺留上月問題。
六、扎實開展日常工作
統計股是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業業在以下三個方面努力。一是勤于學習，提高素質。從事計劃生育統計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。三是堅守崗位，優質服務。統計股工作量大，人員少與各方面聯系比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位。
雖然，我區統計工作取得了一定的成績，但與上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任性還要進一步加強。二是各鄉鎮統計員計算機應用水平不高、發揮作用不強與現行計劃生育統計工作要求相差較遠。三是統計質量不高。部分單位仍然存在統計錯、漏報現象，政策外出生的上報仍受到較大干擾，嚴重影響了全區計劃生育統計工作整體水平的提高。四是已婚育齡婦女管理仍存在漏洞，還沒有完全實行居住地管理，各鄉、鎮(場)基本還是以管理農業為主要對象。
七、下一步工作計劃
1、搞好統計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調查。
2、認真做好報表分析。每月5號收集、審核、匯總、上報月報表，做好考核工作，定期公布計劃生育統計主要數據(如：出生率、性別比、自增率)并對統計工作中實事求是、準確及時的全面完成統計任務的鄉鎮和個人進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉鎮，在人口與計劃生育責任目標考核中加重扣分。
3、完善育齡婦女信息庫的各項數據補錄工作。
4、進一步加強生育證管理工作，爭取達到生育證發放及時率和有效率100%，定期或不定期對鄉、鎮(場)、辦事處進行檢查督促，杜絕違法違紀發放生育證現象。
5、繼續加強信息化建設，做好信息化評估工作。
6、做好二孩秩序整頓工作。
總之，針對上述問題在今后的工作中，我們要積極采取措施，加以解決，以提高我區的計劃生育統計工作水平，為全區計劃生育工作上臺階奠定良好基礎.
關于年終總結14
自20xx年8月2日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告
一、作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、做好本職工作，認真履行職責
（一）認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要1適時調整和完善。
（二）認真做好后勤方面的工作。
1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
三、工作中吸取的經驗和收獲。
自20xx年8月入職2年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
（一）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（二）只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
關于年終總結15
伴隨著新年鐘聲的敲響，中國嘉德、中貿圣佳、北京翰海、北京榮寶、北京保利、杭州西冷等全國六大拍賣公司XX年的槌音也圓滿落定，共成交文物藝術品20323件，成交額52.5億元，成交額比去年提高52%。對此，原中國畫研究院副院長趙榆說:“中國文物藝術品拍賣市場正向著超級拍賣會整合，同時也預示著明年發展的總體趨勢。”
在這六大拍賣公司中，中國嘉德公司總成交13.67億元，名列第一;中貿圣佳公司成交12.37億元，名列第二;北京翰海公司成交9.85億元，名列第三;北京榮寶公司成交7.03億元，名列第四;北京保利公司成交5.13億元，名列第五;杭州西冷公司成交4.44億元，名列第六。
20xx屢創新高
1988年2月，69歲的吳冠中應新加坡國家博物館之邀，赴新舉辦個人畫展，其間他參觀了新加坡動物園，在鸚鵡籠前創作了《鸚鵡天堂》。17年后，這幅即興之作以3025萬元成交，不僅打破了吳冠中個人紀錄，也成就了中國當代畫家作品的no.1。
過去我們的藝術品經濟價值是很低的，這與我們民族五千年的悠久文明歷史是極其不符的。隨著藝術品市場的發展和國富民強，中國藝術品的經濟價值也得到了迅速提升。
XX年的拍賣市場屢創新高，令人驚喜不斷。中貿圣佳推出的任伯年《華祝三多圖》鏡心，以2860萬元成交，創造了任伯年作品的新紀錄;李公麟《西園雅集圖》手卷，以2750萬元成交，創造了李公麟作品的新紀錄;周之冕《百花圖》手卷，以2200萬元成交，創造了周之冕作品的新紀錄;北京保利推出的黃胄《豐收圖》，以1590萬元成交，創造了黃胄作品的新紀錄;徐悲鴻油畫《珍妮小姐畫像》，以2200萬元成交，創造了中國油畫的新紀錄;中國嘉德推出的程十發《呂樹屯和喃喏娜》四十四開冊頁，以1100萬元成交，創造了程十發作品的新紀錄;北京翰海推出的明永樂青花八方燭臺，以20xx萬元成交，創造了中國內地瓷器最高價……
高檔次拍品越多，創造的新高紀錄也就越多，從而帶動整個市場的人氣和買氣，同時，也促使同一水平的文物藝術品和同輩藝術家作品價位相應地升值，從而推動了整個藝術品市場的繁榮。
中國書畫領跑市場
1996年，上海德康公司推出了一幅清代著名畫家任伯年的《華祝三多圖》，當時，這幅根據莊子《天地》篇中的一個歷史典故所繪的書畫，僅拍出了200多萬元。事隔近XX年后，在中貿圣佳公司春季拍賣會上，它以2860萬元成交，翻了10余倍。
中國書畫價格增長的速度是比較快的，精品升幅更為顯著。李公麟的《西園雅集圖》手卷，XX年第一次推出時只拍出了506萬元;周之冕的《百花圖》手卷1996年時以260萬元成交;趙孟的《臨禊帖》在1998年以33萬元成交，7年后漲了25倍，以935萬元成交，是藝術品拍賣市場十幾年來漲幅最高的。
中國古代書畫和近現代書畫的價位也有明顯提升。中貿圣佳、中國嘉德、北京翰海、杭州西冷四個公司今年共推出8個古代書畫專場，成交總額達8.74億元;李苦禪的《英姿颯爽》立軸，1996年以13萬元成交，今春再次推出時，以319萬元成交;齊白石的《松窗閑話》立軸，1994年以180萬元成交，今春以528萬元成交。
至于當代畫家的作品，由于拍品來自畫家本人，減輕了藏家錯買假貨的顧忌，故大大提高了成交率。XX年嘉德、中貿圣佳、翰海、保利共推出7個專場，成交總額達1.92億元，市場繼續走俏，著名畫家的巨制精品呈上升趨勢。林曉的《三羊開泰》鏡心以209萬元成交;范曾的《靈泉道風圖》橫批以231萬元成交……
從六大拍賣公司全年書畫成交情況上看：中國書畫占有主要份額，共成交11519件，占全部成交總數的56%，成交總額41.81億元，占全部成交總額的80%。這與國際拍賣市場有所不同，國際上中國藝術品出現高潮，主要是因為高價位的器物類文物的投入，而國內的發展高潮，卻主要是因為高價位中國書畫的推出，然后是一段平穩的發展期，醞釀下一個高潮的出現。
中國油畫芝麻開花
XX年秋，一幅名為《珍妮小姐畫像》的油畫給北京的深秋增添了暖意，這幅徐悲鴻為支援抗戰、創作于1939年的油畫，在漂泊海外66年后回到祖國懷抱，以900萬元起拍，2200萬元“塵埃落定”。
油畫對于中國人來說是舶來品，在我國文物藝術品拍賣市場興起初期，很少被藏家所認知。由于效益不佳，僅中國嘉德一家沒有間斷，苦心經營著。經過近十年運作與培育，XX年的中國油畫市場開始好轉，XX年出現生機，嘉德、華辰、翰海5個專場成交總額達1.06億元。
XX年，中國油畫拍賣市場呈現紅火景象，嘉德、榮寶、保利、翰海共推出7個專場，成交作品1076件，成交額達5億元。特別是中國嘉德秋拍油畫專場成交額首次突破1億元大關，達1.3億元，緊隨其后的是北京保利公司，成交額達1.06億元。這給中國油畫市場打了一劑強心針，使得油畫拍賣“錢”景空前看好，預計今年會出現更好的勢頭。
瓷器雜項成交平平
永樂至今，滄桑6XX年。XX年春，一件明永樂青花八方燭臺艷壓群芳，以20xx萬元成交，成為當年中國內地成交價最高的瓷器藝術品。
XX年瓷器雜項、古籍善本、郵品錢幣等門類的文物藝術品，雖然也有91件單件拍品成交額逾百萬元，但總體上與XX年相比，仍屬平平。
瓷器雜項，中國嘉德增加了“中國歷代銅鏡”專場，推出銅鏡235件，成交率99%，但因青銅器這類高古文物藝術性和歷史價值，尚未被廣大藏家認識，所以遠未達到其應有的經濟價值，總成交額僅為410萬元，對于瓷器雜項這沒有多大拉動。XX年瓷器雜項成交490件，成交額1.33億元；XX年成交836件，成交額1.54億元，沒有顯著提升。
古籍善本，中國嘉德今年增加了“碑帖書法”專場。碑帖拓本這一中國獨有的藝術門類，更需要高深文化修養的支撐。專場推出拍品220件，成交率50%，成交額213萬元。由于一件元至正元年日新堂刻本《朱子成書》(四冊)超水平發揮，以2310萬元成交，才使得總成交額有所提高。XX年古籍善本成交379件，成交額1712.9萬元；XX年成交625件，成交額4701萬元，基本上仍是在上年的水平上。
郵品錢幣，基本與XX年持平。XX年成交4207件，成交額3432萬元；XX年成交4918件，成交額4394萬元。單件逾百萬元的僅兩件，郵票“稿”字郵票四方連，以220萬元成交；錢幣“光緒十六年廣東三七反版”，以165萬元成交。
XX穩中求勝
縱觀市場發展規律，每次高潮到來，總是有高價位、高檔次的頂級文物的現身創造新紀錄，再拉動一般文物藝術品，及同時期藝術家的作品，提升到一個新的階梯。XX年也不例外，這六家公司單件拍品成交超過百萬元的有936件，比去年426件，增加一倍還多，其中超過500萬元的84件，超過千萬元的26件，大大提高了中國文物藝術品的價值。
在我們樂觀地看到中國文物藝術品拍賣市場迅速發展的同時，冷靜地思考一下與國際大型拍賣公司的差距，不難看出每場拍賣會統領全局的高價位文物藝術品還是很缺乏的。不管是在紐約、英國，還是中國香港，蘇富比、佳士得等大公司每場拍賣會只是推出幾百件拍品，清清爽爽，但卻總有幾件精品爆出石破天驚的高價位，動輒成千上億美元、英鎊、港幣。
盡管如此，中國文物藝術品拍賣市場仍在緊鑼密鼓地縮小與國際大型拍賣公司的距離，并開始向超級拍賣市場整合。透過這六大拍賣公司全年運轉的情況可以清晰地看到，當前中國文物藝術品拍賣市場正處于第二個高潮過后的平穩發展時期。
自19xx年以來，中國文物藝術品拍賣市場得到很大發展。藝術品市場的第二個高潮來臨。從每年成交總額和中等水平文物藝術品成交價位來看，發展的坐標線是波浪式逐步上升，沒有出現過下滑或低谷，只是漲幅大小的區別。這與國際文物藝術品拍賣市場幾十年來發展的進程，幾乎是相同或近似的。
僅拿XX年秋拍成績來說，就足以讓我們滿心歡喜地期待XX年的藝術品市場。與XX年秋季成交總金額19億元相比，XX年漲了54%，達29.41億元，且各類文物藝術品的價格也在平穩提升。
20xx年9月我正式加入拍賣公司，對于從未接觸過土地拍賣的我，最開始將工作職責簡單的理解為“找有錢人來參加拍賣會”。上哪去找“有錢人”成為我每天最頭疼的一個問題。慢慢地從公司前輩那學習總結了幾種最有效的方法：
第一，上網發帖，讓“有錢人”看到我們的項目，引起他們的興趣，引導他們自動上門；
第二，直接搜索房地產企業老總聯系方式，主動出擊致電詢問他們的需求，結合其公司自身發展方向和定位，推薦公司項目；
第三，查找房企公司官網從公司前臺開始層層詢問，最終同公司決策者取得聯系。
通過日復一日的努力，我的客戶端里客戶數量從0到100，從100到700……伴隨著這些數字足日增加，我也從一個對土地市場一無所知的門外漢，成長為一位能夠應對客戶刁鉆提問的客戶經理，幸運的在來到某某第二個月找到競買人并成功成為競得人。這一切的起源都要歸功于看似毫無所用的被動營銷——貼網址。
因為湖北省內大部分房地產企業已經成為我公司的老客戶，作為新進員工只有去挖掘外省資源才能得到有效客戶。但在房地產行業逐漸受到政策調控的大背景下，想要開發一個外地客戶來湖北看地都實屬不易。我每天致電浙江、福建、江西、安徽、北京、上海、湖南的客戶，聽到最多的是“湖北太遠了，我們先看看你們的資料吧，有需要會和你聯系”。這些變相的拒絕都讓我覺得希望如此渺茫，招商工作難以有進展和突破。
在9月21日中午我接到了一個操武漢口音的客戶電話，著實讓我為之振奮。此客戶是通過網站上的發帖找到我的聯系方式，特地致電索取我公司的項目資料，我暗示自己也許這是一個機遇，也許這正是一個好的開始。隨后的一個月內，我發揮出營銷業務員死纏爛打的精神，幾乎每天同他打電話。“他會不會反感我的致電？他會不會覺得我在過分推銷？”每次致電之前，我總要先做一番自我心理建設：一遍遍的告訴自己，我正在為政府辦實事，我正在給投資人推薦優秀的投資項目，這些項目是能給他們帶來實實在在的利益。于是我調整呼吸拿起電話用飽含激情的口吻再次推薦公司項目。讓我感到欣慰的是他不但沒有反感，反而十分愿意接到我的來電并耐心回答我的詢問，同時提供很多有價值的信息包括市場行情、房地產前景、開發商們對市場的判斷等。隨著一通通電話的溝通交流，我漸漸了解其公司基本財政狀況、在建樓盤項目、期望項目地點等信息。在這一來一往中我對他的需求更加了解，他對我公司也愈加信任，將我推薦給他的大小地塊都一一進行了實地考察，前后共考察了6個項目。投資人的這一行為是對我工作的最大肯定。在這些項目中他最為看好的是xx的項目，前后進行了2次實地勘察并表示出強烈的拿地意愿。但最終因政府調高起拍價而忍痛放棄。看到客戶放棄關注已久的項目，我也十分失落，甚至懷疑自己這大半個月的努力是否就這樣白費。在我因沒能幫到他而內疚的時候，他卻幫我推薦鐘祥一中項目給他的朋友，親自帶領朋友勘察地塊。10月11日看地，10月18日打款保證金，前后不過8天時間，所展現出來的是對我公司的充分信任，也更讓我感受到拍賣這一服務的神圣和光榮。在拍賣會的前一天我終于見到了這位一直電話聯系的投資人，他當面肯定了我的努力，雖然這一次不是他自己拿地，但表示一定會在我公司項目中選擇明年的投資方向。
新的一年里我會更加潛心學習地產知識以便為客戶提供優質服務，客戶和政府的信任就是我不斷前進的動力，唯有把客戶的需求放在首位才能成就明日的輝煌。
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