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公司年終總結(集錦15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的公司年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年終總結1
尊敬的會員單位：
一元復始，四序更新。在這辭舊迎新之際，湖南省標識行業協會擬定于xx年元月8日下午14：00隆重召開湖南省標識行業協會xx年年終工作總結暨表彰大會。屆時來自湖南標識行業的各位同仁將共聚一堂，共話情誼。
誠邀您拔冗蒞臨！
（一）會議主題：攜手同行謀發展，凝神聚氣創合力。
（二）會議地點：爐公館生態家菜食府，長沙市麓谷高新區麓云路麓山潤城101號（中房F聯邦正對面）。
（三）會議時間：xx年元月8日下午13：30簽到，14：00開會。
湖南省標識行業協會
xx年xx月xx日
公司年終總結2
各位嘉賓、各位同事：
大家好!
20xx已經過去，20xx年即將到來，這天公司全體員工集中在那里召開20xx年終大會，我十分高興。
回想起過去的幾年經歷，由于公司受金融風暴的影響，業務一向處于下滑，導致部分員工工作沒有信心、沒有目標、沒有斗志，之后，透過公司大刀闊斧的改變后，企業才慢慢有了起色。20xx年公司的業績又恢復了上升勢頭，取得了可喜可賀的業績。這些成績不屬于某個人的功勞，而是大家共同努力的結果，為我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵!
透過這幾年的經歷，使我明白了一個道理，企業沒有解決不了困難。在困難面前，只要大家團結一心、艱苦奮斗，一切困難都能夠迎刃而解。
這天雖然我們取得了滿足的成績，但是在成績面前，我們不能驕傲，而是謙虛謹慎、繼續前進，我相信20xx年公司必須會取得更加輝煌的業績。
為了讓公司20xx年做得更好，我們需要總結過去，把握當下，展望未來。下面談談公司在未來的發展相信好制度必須能培養好員工。一家企業如果少數員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數員工都沒有激情和動力，那么必須是企業制度出了問題。
因此，我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度，給大家帶給一個公平、公正、公開的競爭平臺。你有多少潛力、多少才華，盡管展示出來。考核只看業績不講情面，只看潛力不管學歷，只看貢獻不排資歷。企業真正要做到能者上、平者讓，庸者下。工資能高能低，職位能上能下，員工能進能出。這就是我所以期望的制度，相信也是大家需要的制度。
三.加強企業人才的培養
因為經營企業就是經營人，企業的競爭最終都是人才的競爭，人才從哪里來。一是招聘;二是培養;三是挖角;我們堅信“”田要自己耕，子要自己生”，好員工必須要自己培養。所以公司在未來的發展中，隨著企業的不斷壯大，平臺不斷發展，企業需要的人才將越來越多，你們這天雖然是一個普通的員工，也許不久的將來就會走上管理的崗位。如果大家不學習，不成長，你們又憑什么去管理你的團隊呢
期望這天在坐的各位，不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員，都要做好三五年學習計劃.成長計劃，你們需要充分地認識到自己的不足或缺陷，想辦法提升自己。
因為未來企業發展的速度會十分快，我不期望各位因為潛力的落后而掉隊，企業有情，市場無情，我們公司不想拋棄任何一個員工，但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學習機會。在學習中成長，在成長中學習。
四.強化員工的職責意識
我們要做一家負職責的企業，就得有一群負職責的員工。雖然在企業的發展過程中不可能永遠一帆風順，每個人多多少少會遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅持的意志，頂得往壓力，受得住打擊。不管遇到產品質量問題，客戶投訴問題，還是員工管理問題，我們都要勇于承擔職責，而決不能逃避。大家要想辦法，想對策，尋找問題發生的原因，找到解決問題的方案。
要明白，一個人解決問題的潛力越強，職責意識越強，你就成長的得越快。反之，遇到問題就害怕，遇到職責就往別人身上推，那么你永遠也不會成長，我們公司也不需要這種不愿意承擔職責的員工。
企業需要千斤重擔人人挑，個個頭頭上有指標，千萬不要說部門出了事情，不關我的事，跟我沒有關系，企業的問題就是大家的問題，你沒有直接職責也有間接職責，怎樣會跟你沒有關系呢
大家想想，如果你這天有問題往別人身上，別人有問題往誰身上推呢在企業里經常會出現客戶有問題找員工，員工有問題找主管，主管有問題找經理，經理有問題找總經理找老板，那么老板或總經理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能，我們要勇于承擔職責。
職責讓你成長，職責讓你成熟，職責讓你變得更成功。當然，公司對于這種工作用心，表現良好，勇于承擔職責的優秀員工必須是會重重獎勵的。我們也期望大家多發現人才，推薦人才，讓有職責、有潛力的人得到公司的重用和提拔。
公司年終總結3
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!
20xx年xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止20xx年xx月x日，我總計開發有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年xx月xx日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
公司年終總結4
20xx年，XX物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態；積極擴大業務規模；精心尋求新產業突破；有效執行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入1214535.28元，同比增長50.99%，完成總進度的51.68%，實現利潤2.1萬元，完成利潤目標的52.5%；圓滿完成了XX公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
XX項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，XX零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
XX收入777837.38元，占總收入的64.04%；XX營業部收入2896元；XX營業部收入1725元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有李總等大客戶。由公司內部員工發展的有張總等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和XX鋼材市場積極聯系，客戶有明確貸款意向，希望得到XX公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在XX地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過XX地理優勢，發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
公司年終總結5
今年，我公司在局黨委和行業主管部門和的正確領導下，以規范經營、安全行車、優質服務為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署，不斷完善落實各項安全規章制度，通過開展一系列規范經營、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司今年的工作，做如下總結：
一、加強安全工作組織領導，層層落實安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時，企業領導做到一崗雙責，明確企業是安全生產責任的主體，企業一把手是安全生產的第一責任人，車隊隊長是車隊安全的第一責任人，切實落實安全生產責任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關，層層負責。
二、把好出租汽車駕駛員準入關，努力提升行業形象
繼續貫徹《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，通過考試來解決駕駛員入門問題，把好準入關；通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態管理關，通過繼續教育來解決運營服務，安全知識和技能的更新。把好素質提高關，通過證件管理來解決從業過程中證件和行為的管理問題，把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題，嚴查群眾反映意見較大的難以根治的，不規范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關規定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業人員素質
今年來，我公司結合出租車家屬院從業資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務等一系列的教育培訓活動，通過培訓，從業人員的素質有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
今年來，我公司根據市局的統一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產標準化建設，創建國家衛生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預防為主”的方針，進一步落實科學發展，做到以人為本，統籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習，提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度，每周由一名經理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現場檢查，及時糾正出租車的違規現象和不規范經營行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰。
嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的情況，進行有針對性的管理，通過gps 監控對超速車輛進行及時查詢，發現有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執行，駕駛員素質任然存在參差不齊，極少數的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規范經營和管理，繼續開展對出租車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實關于加強安全生產工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關于貫徹交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規范出租車駕駛員的經營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領導批準在出租車保有量范圍內適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
公司年終總結6
為整頓規范我市獸藥市場和獸藥經營行為，強化獸藥經營質量管理，提高獸藥經營企業的質量管理水平，保障動物用藥安全，保證我市獸藥GSP順利實施，根據《農業部辦公廳關于貫徹實施獸藥經營質量管理規范的通知》、《**省獸藥經營質量管理規范實施細則》的要求，按照局領導的工作部署，結合我市實際，主要抓了以下幾方面的工作：
一、加強領導，落實責任
針對此次活動，局領導高度重視，成立獸藥專項整治領導小組，解決協調全市獸藥GSP工作中遇到的具體困難和問題，具體落實獸藥GSP工作。各鄉鎮畜牧獸醫站站長為成員，將獸藥GSP工作納入對各站年度目標考核，確保完成獸藥專項整治工作各項任務。
二、開展摸底調查工作
從20xx年7月起我市開展了獸藥經營企業的清理、調查和登記工作。通過調查，全面了解、掌握本市的獸藥經營企業數量、分布區域和各企業的經營規模、倉儲條件、設施設備、人員狀況、經營范圍、有效期、營業額等情況，為獸藥GSP的實施奠定基礎。 經調查，我市現有獸藥經營戶59家。其中市區9家，各鄉鎮共計50家。
三、制定工作實施方案
根據獸藥GSP規范和獸藥經營監管工作的有關要求，結合本
地實際，制定我市獸藥GSP工作實施方案，及時召開啟動工作會，明確目標任務，落實工作責任。
四、建立獸藥GSP評審員隊伍
根據農業部、**省及**市市局的要求，從現有動物衛生監督所管理人員中挑選素質高、業務精的人員，通過集中培訓后組成評審小組，負責全市的獸藥經營企業的評審工作。
五、開展宣傳動員工作
獸藥GSP是一項全新的事物，社會的認識和認同度還較低，實施工作難度較大，因此，我局在認真調研的基礎上，廣泛動員，組織開展宣傳活動，給獸藥經銷商下發《***畜牧獸醫局關于獸藥經營質量管理規范進行申請認證的通知》**份，使獸藥經銷商熟悉了解獸藥GSP的內容和要求，切實把實施獸藥GSP的各項工作精心組織好、實施好。
六、及時開展試點工作。
在市區選擇6家規模較大、經營條件較好、質量管理工作較為扎實的獸藥經營企業開展獸藥GSP試點，于20xx年1月1日前組織完成試點企業的現場檢查初審驗收工作，在此基礎上又選擇6家城鄉結合處的獸藥經營企業進行獸藥GSP改建。
七、加強培訓，提高素質
一是對獸藥監督管理人員進行培訓，使他們能準確理解、全面掌握、準確實施獸藥GSP規定。
二是對獸藥經營者進行培訓指導，20xx年1月6日，在****會議室對我市40余名獸藥經營者進行獸藥GSP培訓，主要培訓內容為農業部《獸藥經營質量管理規范》和《**省獸藥經營質量管理規范實施細則》以及《獸藥管理條例》等相關法律法規。通過培訓，促使獸藥經營戶了解獸藥GSP工作的必要性和重要性，明確獸藥GSP工作的時間要求，督促他們增強自覺性和責任心，并發放相關軟件資料。
三是加強獸藥GSP評審員的培訓和考核工作，提高素質，杜絕流于形式的評審工作，為獸藥GSP順利實施奠定良好基礎。
公司年終總結7
各位領導，各位同仁：
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結表彰大會。xx年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，xx年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做，請審議。
x年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，x集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
(一)經營指標完成情況
全年完成經營收入x萬元完成下達計劃指標x萬元的x%。需要說明x礦業公司下達指標x萬元，其經營收入未列入集團公司統計;x房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標x萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多x萬元;綜合上述客觀因素，集團公司x年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達x萬元的情況下，實現利潤x萬元，完成下達計劃指標x萬元的x%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之x年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
(二)突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入x萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞x公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了;為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入x水電公司統一管理，于x年月開始試運行。x房地產公司對x大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對x綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。
(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理
檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;爭取更好的工作業績!
公司年終總結8
同志們，朋友們：
大家上午好
兔去龍來辭舊歲，繼往開來賀新春！值此新春佳節來臨之際，我們歡聚一堂，共度新春佳節。我謹代表公司董事會對同志們在20xx年工作中取得的優良業績表示熱烈的祝賀！向榮獲20xx年度優秀員工和優秀部門榮譽稱號的同志和部門致以最熱烈的祝賀！向所有辛勤工作的全體員工致以最誠摯的節日問候！并祝愿你們及家人：春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意，龍年吉祥！
下面我講幾個方面的問題：
一、回顧過去總結成績，增強發展的信心和決心 20xx年，是集團穩健經營，快速發展的一年；是勇于改革，銳意進取的一年；是碩果累累，業績喜人的一年！全體五朵山人以務實的精神，高昂的斗志，忘我的奮斗，向嚴峻的市場和困難挑戰，圓滿地完成了集團公司下達的各項工作任務。營業收入穩步增長,利潤指標超額完成；目標客戶定位清晰，高端市場特點顯現；服務水平保持穩定，品牌建設成效顯著；團隊建設卓有成效，駕馭市場能力增強；基礎設施計劃完成，提升公司整體品質；安全經營管理到位，實現平安穩健經營；能耗總額大幅下降，節能管理再創佳績。特別可喜的是旅游景區通過了國家AAAA級旅游景區的初驗，中利公司已進行試產，集團在品牌建設的路子上又邁出了堅實的步伐。實踐證明：我們自己創建和培養的這支團隊是敢于挑戰，勇于吃苦，善打硬仗的優秀團隊，是一支經得住困難和榮辱考驗的優秀團隊。
20xx年我們主要做了一下幾個方面的工作。
1、建立健全職能部門，完善組織架構
根據集團公司發展工作需要，相應成立了辦公室、人力資源部、財務部、工程部、采購供應部，機構的設立，架構的搭建，骨干的形成，人才的配備，中堅力量的充實，使五朵山實業有限公司向集團化跨越發展邁進了堅實的步伐。
2、建立健全公司制度，傳承公司企業文化
20xx年是公司的跨越發展之年，也是公司制度的建設之年。公司的快速發展和迅猛擴大，需要與之相適應的制度建設步伐跟上來，為此，去年我們總結、提煉、升華了公司九年來的文化體系，我們公司的企業文化核心內容是：集團戰略目標是加速實現由主要依靠要素投入向創新驅動型發展轉變，由資源粗放型向資源節約型環境友好型發展轉變。集團的使命與愿景是創建具有國際品牌的五朵山道教圣地，打 造引領中國非金屬材料領域的中國鈣都。集團價值觀是誠信務實、協作創新、拼博奉獻、善念感恩、公平分享。公司董事會經過科學規劃制定的三步走戰略是：第一步，五朵山實業集團立足南陽盆地，實現了發展了歷史上第一次飛躍，百年的基業初步奠定；第二步，到20xx年五朵山實業集團占領中原，自古以來得中原者得天下，由中小型公司向中大型公司過渡，實現公司發展歷史上第二次飛躍；第三步，到20xx年，業務范圍覆蓋全國、走向全球，公司完成股票上市。最終實現向資本經營和集團化為目標的第三次飛躍。企業目標是打造引領中國非金屬材料領域的中國鈣都，創建具有國際品牌的五朵山道教圣地。五朵山人的主流文化是白領階層文化。使員工能夠擁有優厚的福利、高尚的品格、健康的體魄、美滿的家庭、充足的休閑時間。要建員工花園式新生活廣場、要建員工教育培訓中心、要建員工醫療保健服務中心、要讓每一位員工都是股東成為真正的主人。五朵山人的目標是經過10—20年的奮斗，五朵山將成為一流的綜合性實業集團，五朵山人堅信這個宏偉的目標一定能夠實現。五朵山人堅信美好的明天，在展望未來的同時，把自己的理念和行動融入二十一世紀小康生活及正在崛起的中產階級，實現五朵山人的理想和追求。
這樣公司以成熟的思想、前瞻性的綱領、健全的制度，來指導和引領大家的思想和行動，從而加強了企業文化的宣 傳、學習和傳承。公司的制度建設基本完善，基礎管理工作上了一個新臺階。
3、加強職工培訓，提高員工素質
企業的發展需要高素質的員工隊伍，培訓是提升員工工作能力和技能的有效途徑，一是加強了員工的入職培訓，使新員工充分了解了公司的規章制度、勞動安全、環境保護、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容。二是進行了在職員工的培訓，采取了“請進來，送出去” 多渠道的方法，強化培訓效果。如與南召縣農業局培訓學校合作，開展了為期一周的專業能力素質、職業技能、服務禮儀、陽光心態、卓越之道、安全衛生等方面的培訓；邀請鄭州新思維培訓公司的專家學者來公司對全體員工進行了卓越績效管理知識培訓；全年共培訓134人次，使職工隊伍的整體素質得到了提高。
4、提高員工福利，增強企業吸引力
公司在謀求快速發展的同時，始終把“以人為本”的核心理念融入到工作的方方面面當中，緊貼民意，充分考慮員工的需求，注重提高員工福利。根據董事會決議，20xx年我們不斷完善員工福利待遇，如員工節假日及生日福利待遇，統一部門工裝，對任職滿一年的員工享受工齡補助，新進員工享受一次全方位公費體檢，給員工購買責任險、人身意外 傷害險、工傷醫療險，加強了員工福利待遇建設，保障了員工的勞動權益。
5、品牌與形象并舉，榮譽與桂冠齊聚
五朵山景區先后獲得了“市文明景區”、“縣長質量獎”、“省級標準化服務示范單位”、“三星級飯店”、“青年文明號”等榮譽，同時景區申報國家AAAA級景區已通過初步驗收，五朵山已成為南陽市知名品牌。
公司傾力打造的重質碳酸鈣工業園區也獲得了國家無機鹽協會頒發的“國家重質碳酸鈣產業基地”、河南省高新技術產業特色產業基地、河南省知名品牌、南陽市特色產業推廣示范點、南陽市民營科技企業等榮譽稱號，公司擬建設的河南省碳酸鈣檢測中心、河南省碳酸鈣研發中心已獲得省廳批文。
6、熱心公益，提升企業形象
公司在經營成效顯著、助推縣域經濟發展的同時，不忘社會責任，積極投入到社會公益事業當中，先后舉辦了“省劇團送戲下鄉活動”、“歡樂中原行走進五朵山”、“中秋團圓活動五朵山大型戶外帳篷節”等活動，積極參與了“希望工程——溫情暖冬”捐贈善舉,并先后為多名貧困大學生捐資助學，通過這些公益活動，得到了社會上肯定和贊譽，公司在南召乃至南陽市的影響力、公信力得到大幅提升。
7、克難攻堅，創新發展
20xx年，我們公司在縣委縣政府的大力支持下，經過多次外出考察，足跡遍布全國各地，進行多次市場調研和科學論證，依托南召縣得天獨厚的方解石資源優勢，與白土崗鎮、四棵樹鄉、板山坪鎮采取聯合的“3+1”模式，入駐南召縣產業集聚區，組建了南召縣非金屬新型材料園區，成立了河南淯城投資有限公司、河南中利精細化工有限公司。我們發展愚公移山精神，開山辟地、克難攻堅，搬走了幾座山坡，填平了幾個四五十米深的溝壑，總挖填方300多萬立方米，修整平地500余畝，總耗資3000多萬元，當初的一片荒山儼然已變成一座座現代化的廠房。穆市長在參觀鈣業園區，走進中利公司車間時，高度贊揚我們的發展模式，評價我們在南陽市17個產業集聚區中，我們是入駐南召產業集聚區最晚，但建設速度最快，規模最大，投資最多，起點最高的企業。說句實在話，當初我自己也沒想到在如此短的時間內建成了一座現代化的廠房，亞洲地區最先進的碳酸鈣粉體深加工企業在南召誕生了。大家知道我們南召的整體工業水平是相當落后的，原來是靠捋樹葉、砸石子、鋸石板、磨石粉發展經濟的。雖說目前，南召已有60多家小型鈣粉廠，但不成規模、不上檔次仍處于低值易耗粗加工階段。而我們五朵山公司審時度勢，跳出僅僅發展旅游業的單一圈子，投入巨資創新地走出了資源整合、強強合作的發展模式，將改變南召縣工業無大型高科技企業的歷史，支撐起南召縣工業發展的一片藍天。
8、夯實基礎，備足發展后勁
20xx年是我們五朵山公司經營轉型的一年，也是公司邁向集團化跨越發展的一年，我們在20xx年各個方面的經營業績都取得了顯著地提高。20xx年我們共完成固定資產總投資1.2億元，
去年，旅游公司全年實現收入860萬元，完成計劃的102.8%，比上年同期增長53%，全年接待游客近9萬人次，較上年增長25%，游客人數增加了1.65萬，香社由原來的38家發展到今年的103家，增加了道教圣地的人氣和口碑。景區建設在去年取得了重大進展，特別是高標準的完成了重修金頂道觀、重塑祖師金身、改造金頂步道、修建服務亭與生態廁所等工程，新增遇真亭、演武場、功德林、會仙亭等景觀，迎賓館、購物中心、快餐廳、茶藝廳、星級廁所等項目建成并投入使用，項目建設共完成投資3000多萬元，景區檔次、形象顯著提升，接待能力不斷提高。
與此同時，又相繼成立了河南中利精細化工有限公司、河南淯城投資有限公司。20xx年5月份在豫港澳招商洽談會上中利公司成功與法國益瑞石集團簽訂了3000萬美元的投資協議，形成戰略合作伙伴關系。目前，中利公司建設占地58畝，投資8300多萬元，超細碳酸鈣年產10萬噸生產線已建成并于20xx年11月初投產，爭取20xx年4月第二條生產線投入生產，第三、四條生產線力爭20xx年底投產。今年我們在中利公司建設上投入了大量的人力、物力和財力。一是高薪聘請專業人才加盟；二是組建高素質的職工隊伍，連續幾次到南陽大專院校招聘相關專業人才；三是加大資金投入力度，加快了基礎設施建設和生產設備的組建安裝；四是提前工期進入試生產階段，20xx年中原鈣業相繼為中利供應礦石2312.5噸，目前已生產800目產品941.25噸。
二、查找不足、正視問題，認清我們企業發展的形勢
20xx年，我們各項工作雖然取得了較好的成績，但仔細分析、認真查找，仍有少許不盡人意的地方，主要表現在：
1、人力資源不夠穩定，人才隊伍比例失衡
目前，我公司現有員工162人，其中男性員工115人，女性員工47人，其中本科學歷11人，占總人數的6.8%，大專學歷40人，占總人數的24.7%，中專學歷的'員工18人，占總人數的11.1%，高中以下學歷93人，占總人數的57.4%。以上數字表明，我們現階段職工隊伍的學歷層次有待提升。
20xx年全年共招聘134名員工，目前在崗81人，離職53人，員工穩定率僅達68.7%，為此，穩定職工隊伍是我們今后必須重視的工作。
2、專業人才仍較匱乏，管理水平仍待提升
激烈的市場競爭，亟待一批專業人才去駕馭市場、化解風險。目前我公司擁有高級職稱4人，占員工總數的2.46%，中級職稱7人，占總人數的4.3%，初級職稱2人，占員工總數1.2%,技工32人，占總人數的16.75%，所以要求我們必須全員學習，掌握各種知識提升專業技能。少數員工責任意識和工作能力不強，辦事效率低下，缺乏職業生涯規劃，沒有看清公司發展方向，處于盲從狀態；部分管理者思想浮躁，沒有耐心，在公司管理中不能曉之以理動之以情。
3、營銷觀念較滯后，營銷措施不夠得力
雖然我們在市場營銷上有一定的基礎，也有一定的客戶群，但與公司的快速發展不相適應，我們必須學習他人、創新自我，抱殘守缺，固步自封不是我們的作風，必須占領市場，吸引客人。為此，一要打造出一支業務精通、熟練掌握營銷策略并具有一定社交能力和市場開拓力的骨干營銷隊伍。二要強力開拓營銷市場，做好營銷策劃工作，開辟市場領域，建立市場網絡體系。
4、各項費用及成本增加較快
根據公司的發展規劃，20xx年是公司在人力、物力、財力等方面投資較大的一年，因此，財務成本增長較快，20xx年各項費用支出1526.4萬元，較上年同期增加支出610.1萬元，同比增加66.6%。
三、20xx年發展規劃及具體計劃任務
根據集團公司確立的三步走戰略，其第二步戰略是在立足南陽市場的基礎上2012—20xx年進軍中原、叫響河南，因此，這五年是奠定基礎，夯實根基之年。
20xx年要編制出集團五年科學發展規劃，并刻不容緩地的制定出20xx年詳實地、科學地、有根據地、可遵循地計劃及目標。
（一）瞄準五個戰略規劃不放松
1、安全管理戰略
安全大于天，安全是成本，安全是生命，安全是效益，安全是幸福指數，要常做人機合一、安全演練。企業營運離不開人、機、料、發、環幾大方面。強化管理夯實基礎是關鍵，無論企業處于何種發展水平、何種發展階段，基礎管理一日不可忽視。對于安全管理要有一套科學地的管理機制和體制，制定安全生產目標責任制，落實獎懲制度，促進安全管理。不能只顧經營忽視安全，重大事故要對責任人實行一票否決制。堅持常抓不懈，建立長效防范機制，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
2、人才培訓戰略：采取“外引內聯”的方針吸引一批外部人才加盟，培養一批忠誠于公司的精英團隊，并打造和儲備一批高素質人才隊伍，為集團跨越發展注入生機。要更新觀念，解放思想。充分認知培訓是員工最大的福利，是企業廉價的投資，靠別人不行只有自己培訓，培訓就是“造血”是企業永續經營的不二法寶。
3、市場營銷戰略：我們的競爭策略是不求最大，但求最好，只有最好才能最強。根據市場競爭策略，我們要創新營銷模式，在傳統營銷的基礎上分析市場需求，借鑒非同業營銷模式。他山之石可以攻玉，創造個性化營銷、區域性營銷策略，全面差異化營銷策略，只有這樣讓營銷與市場無縫對接，才能使營銷處于企業發展的龍頭地位，真正成為企業發展的核動力。沒有營銷就沒有企業發展的基礎，要強化營銷，各分公司要建一支能征善戰的屬于自己的營銷隊伍，懂市場、會策劃、善營銷。
4、成本控制戰略：企業無外“人、財、物、產、供、銷”六要素，但必須先有定員、定費、經營、運行詳細計劃，這樣才能使成本加以控制。否則，沒有編制計劃，成本不可控，要確立“成本控制年”。
5、文化發展戰略：文化是綱領，是旗臶，一支有戰斗力的團隊需要文化信仰，文化傳承，企業時刻不忘打造健全完善文化體系，讓文化持續不斷地成為企業發展永不枯竭的動力。
（二）落實計劃，奮力前行
根據集團公司20xx年五大發展戰略規劃，各公司各部門要具體落實以下計劃。
1、旅游公司：
經營理念是：“山水與道教相依，自然與文化共存”，強化營銷企劃方案，創新營銷是龍頭。
① 基礎設施建設計劃；
② 迎賓館營銷管理計劃（會議接待計劃、開辟高端會所計劃）；
③ 購物中心商品定位充實計劃及茶藝中心運營方案； ④ 拓展訓練中心建設計劃；
⑤ 索道上下站房及候乘室修建計劃；
⑥ 山門及停車場修建計劃；
⑦ 五朵仙莊使用計劃；
⑧ 劃區域營銷計劃（月度、季度、年度營銷方案）； ⑨ 道教文化建設（道教學院建設、開辟養生谷）； ⑩ 國家AAAA級驗收；
2、中利公司：
經營理念是：“資源與項目并舉，產品與產業共伸” ，緊緊圍繞“起點高端，立足長遠，技術創新，產品研發”十六字方針去經營。
① 一期工程第二條生產線安裝計劃；
② “三個中心”建設計劃（河南省碳酸鈣檢測、研發、服務中心）；
③ 新產品系列研發計劃；
④ 二期工程廠房建設計劃；
⑤ 組建營銷團隊，制定營銷方案的計劃；
3、中原鈣業公司
經營理念是：“依托資源優勢，確保原料供應”。 ①環評、礦權等手續辦理；
②地表附屬物補償計劃；
③礦口科學開采計劃；
④礦石供應及銷售計劃；
（三）團結協作、給力一線
20xx年度確立了“安全管理年”、“責任落實年”，在此鞏固提高的基礎上，20xx年集團確立為“成本控制年”，隨著集團的跨越發展，杜絕“跑、冒、滴、漏”，控成本、降費用，節能降耗已成當務之急。
（四）集團五大部門主要工作：
1、辦公室
① 繼續以十六字方針為指導：“服務保障、管理監督、協調溝通、執行高效”、強化監管和項目申報工作；
② 隨著公司的發展不斷完善公司制度，規范公司管理，加大企業文化和企業宣傳工作
③ 做好各部門的溝通協作和主導工作，實現無縫對接，達到閉環管理的目的；
④ 遵守現有車輛管理制度，加強車輛管理工作，提倡安全為上、節約成本；
⑤ 建立集團網站，實現網絡化辦公；
⑥ 立足全局，著眼未來做好參謀和助手，在集團公司經營管理中為領導科學性、前瞻性的決策提供有力的支持。
2、人力資源部
① 建立健全長效培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質；
② 加大招聘力度，做好公司人才儲備工作；
③ 做好績效考核工作，隨著績效考核的實施找出實不足，盡快改進完善；
④ 嚴格執行進人、用人、培訓、考評、獎懲、提貶、淘汰的用人機制；
⑤ 簽訂員工勞動合同，做好員工人力檔案建設工作； ⑥ 健全完善員工保障、薪酬、福利待遇等工作。
3、工程部
① 強化優質、高效、安全，做好工程監理、驗收工作 ② 抓好工程承建方、合同、圖紙和工程等信息資料的檔案建設。
③ 做好工程預算造價工作
④了解相關的法律法規，學習相關專業知識，提高業務技能。
4、財務部
①抓好財務預算、決算、審計、成本和監督等管理； - 14 -
② 杜絕白條入賬，規范審批程序
③ 做好月報季報年報，做好成本核算及風險管控 ④ 做好資金的預測、協調，合理分配使用資金，一句話，把有限資金用好用活，做好重大經濟活動的財務分析，為公司科學決策提供財務支持。
5、采購供應部
① 了解市場行情，建立網絡供應；
② 嚴把質量、價格關，做到貨比三家，確立“誰采購，誰負責”的制度；
③抓好采購檔案管理、嚴格執行公司采購流程、盤點造冊公司固定資產；
④ 提高業務素質和專業技能，建立一支精業、敬業，廉潔高效的采購隊伍。
（五）加強節約型企業建設，不斷提高企業競爭實力
要以創建節約型企業為出發點，降本提效。節能降耗工作不僅是提高企業核心競爭力的重要舉措，同時也是提高企業自主創新能力，轉變經濟增長方式的必然要求。因此，我們一定要下大力氣抓好節約型企業建設，堅持把節能降耗工作擺在突出位臵，推進節能降耗工作的有效開展。要堅持開展“五小”活動，倡導小改革、小改造、小創造、小建議、小發明。各生產部門要進一步加強技術進步、技術革新工作，不斷提升裝備水平，優化生產加工工藝，提高生產效率，努力降低生產成本。各公司、各部門要嚴格控制成本支出，精打細算，方方面面精細化管理，從細節抓起，嚴格執行工程建設、物資采購招投標制度，加大對廢舊物資的再利用，嚴格控制非生產性支出。要進一步完善節能降耗管理制度，建立健全節能降耗工作責任制，將節能降耗作為考核生產部門的硬性指標，制定節能降耗指標并進行考核，確立20xx年為“成本控制年”，杜絕“跑冒滴漏”，使控成本、降費用、節能降耗工作逐步實現制度化、科學化，保證節能降耗工作的健康發展。
（六）加強安全生產管理，強化安全質量培訓
按照集團公司的統一安排部署，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，抓住重點，強化措施，狠抓落實，努力實現安全生產零死亡、責任零空隙、制度零缺陷、管理零漏洞的“四零”目標，為公司健康快速發展提供安全保障。
一是要加強領導，強化責任的落實。安全工作是我們工作的重中之中，新的一年我們一定要把安全工作放在首位，時時抓，天天抓，做到警示高懸，警鐘長鳴，居安思危，常抓不懈。要堅持“誰主管、誰負責”的原則，對因防范不力、管理不嚴而發生責任事故的部門，加大懲處和責任追究力度，并按照安全質量風險抵押金制度及有關管理辦法，對事故部門和直接責任人給予嚴厲處罰，確保各項安全措施落到實處。
二是要進一步完善安全生產事故應急救援預案。適時組織各生產部門開展一次安全生產事故應急救援演練活動，不斷提高全體員工的安全防范意識和自身的安全素質，提高事故應急救援能力，有效預防、及時控制和消除安全生產事故的危害，防止出現思想松懈、突擊生產、無視安全生產的情況，杜絕為趕工期、趕進度而違章指揮、違章作業和冒險蠻干的錯誤做法，減少意外事故發生的機率。
三是強化安全質量培訓。各公司、各部門要按照年度員工培訓計劃要求，認真落實和組織好各類培訓。要充分利用自身優勢，組織現場培訓及崗位練兵活動，注重現場實踐，不斷提高員工生產技能、安全意識和技術水平。利用“安全月”、節慶等活動，組織開展形式多樣、生動豐富的安全質量文化活動，向職工宣傳先進的安全質量理念，培養正確的安全質量價值觀，唱響“安全第一，預防為主”的主旋律。以安全培訓和技能培訓為著力點，提高職工隊伍的整體文化素質，確保安全生產事故為零目標的實現。
（七）20xx年重點項目建設
1、旅游公司
工程計劃投資3800萬，主要包括索道上下站的擴建及候乘室的新建、環線公路的升級改造、暴瀑峽景點的升級改造、祖師廣場的擴建改造、拓展訓練中心的建造。
2、中原鈣業有限公司
20xx年礦石開采銷售能力20萬噸，產值1600萬元。
3、中利公司
中利二期工程項目建設、第三、四條年產30萬噸碳酸鈣粉濕研磨全自動電控生產線的建設，總投資1.2億元，占地58畝，銷售1.75億元，利稅3750萬元。
河南省碳酸鈣檢測、研發、服務、物流四個中心的建設，投資7000萬元，占地140畝，建筑面積16000平方米。
新上項目的建設，科學規劃立足長遠，以研發中心、檢測中心、以依托，以高科技為手段，致力于打造園區的百年產業，引領行業發展，將為“中國鈣都”的早日實現打下堅實的基礎。
同事們，目標已經明確，計劃已經制定，發展藍圖已經會就，奮力號角已經吹響，就讓我們緊緊團結在董事會周圍，深入貫徹落實20xx年度科學發展規劃，以更加振奮的精神、更加開闊的視野，更加務實的作風，解放思想，銳意進取，努力工作，著實行動，在董事會的正確領導下，堅定信心，迎難而上，使公司的各項工作在新一年里有一個質的飛躍。 最后我要告訴大家：口號不是目標，倡議不是管理，重點是落實；布臵不等于完成，經歷不代表功勞，關鍵看結果。“落實”和“結果”兩個關鍵詞就是我們20xx年各項工作的主旋律。20xx年將是我們公司發展史上重要的一年，是我們公司騰飛的關鍵一年，我相信我們公司定會向集團化這個宏偉的目標更邁進一步！我堅信我們五朵山人的明天會更美好！
謝謝大家！
公司年終總結9
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅定的感受到這一點，作為xxxx的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實應該做好準備，總結一番。
作為xxxx的一員，我能夠深刻的體會到這一點，近期在工作當中我是能夠端正好態度，一年來我也是做的比較認真的，在近期的工作當中我是保持好的態度，工作當中認真吸取經驗，通過自己的努力去搞好分內的職責，作為xxxx的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業務方面我保持一個端正的態度，讓自己能夠做的比較細心一點，一年來我也深刻的意識到了這一點，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準備，我可深刻的意識到了這一點，20xx年來我發揮好工作狀態，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當中努力提升能力，保持好的心態，清楚自己的每天要做什么，實現對自己的要求，一點點的去積累，這是關鍵的。
深入了解公司各個方面的業務，細節是非常重要的，我是可以做的更好細心，向周圍優秀的同事學習，我現在是深刻的意識到了這一點，我也一定會在以后的工作當中用一個更好的心態去對待，我知道過去的一年當中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實也確實是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當中我一定會更加的努力，絕對不會辜負了公司的培養，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點上面絕對是很重要的，不能忽視，當然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點的，我經常猶豫不決，在工作當中這樣態度是非常不好的，容易出現很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點，在明年的工作當中也一定會做的更好的，感激公司的培養，這一年確實是非常的充實，我也會繼續努力。
公司年終總結10
在兩位老總的領導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售XXX萬元，與去年相比上升XX%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務；在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。
在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）嚴格執行財務制度。
規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
（2）各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性。
做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。
（3）公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。
明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。
四、堅持以人為本，加強經營管理
公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的；怎樣才能解決員工的問題：
1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；
2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優點是責，權、利的統一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程；
3、推行規范化管理，加強公司各部門之間的協調，激發員工的積極性，保證工作目標的實現，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執行與總結，實現責任到人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。
在20xx年中我部門一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
公司年終總結11
20xx年轉眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領導的指導指示下，完成了公司布置的基本任務。
一、現將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正：
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領班1名，大堂吧領班1名，餐廳服務員12名，傳菜員3名，大堂吧服務員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業的情況下，能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應各崗位提供了專業性的培訓。
自5月起，招聘的餐廳員工根據相應的崗位提供了專業知識以及綜合知識的培訓，其課程包括了餐廳服務禮儀培訓，餐廳托盤及疊花培訓，中、西式擺臺培訓，中、西餐餐中服務培訓，酒水知識及斟酒培訓，中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店知識培訓。在經過理論知識的培訓之后，自9月x日起，在不斷的內部接待中餐廳進行了實操加強培訓，服務人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進步。
3、對營業所需要的物品做計劃。
在領導的指示指導下，根據餐廳的總位數以及功能區劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數量、服務用具做了數量計劃以及配合采購，目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用，目前在根據實際出品及使用情況逐步調整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實施。
根據酒店行業情況以及高爾夫行業情況，在公司制度的指導下，確定了部門崗位職責以及營業中的工作流程，自9月以來，部門已經按照制定的流程進行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開。
經過員工培訓以及物資、物料準備，自9月x日起，餐廳已經按照正常運營模式進行接待，通過3個月的時間接待，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步。
二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發現了一些不足的問題：
1、團隊的整體素質。
團隊構建的時間比較短，且成員絕大多數沒有酒店餐飲的工作經驗，限制了培訓的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結，但是還是存在3大問題，一是專業性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業培訓和接待，及時總結和培訓，做針對性個人單獨培訓，以及請求公司對個人進行素質培訓。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實際操作上估計不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調，期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由于餐廳沒有正式營業，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析，不能達到改善餐廳出品、服務的目的。
4、與其他部門協調配合。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細節的執行情況。
部門的工作細節沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業的熟悉程度，將各項工作采取專人負責制度提高員工責任心來解決執行力的問題，同時也要防止僵化的思想問題。
6、部門運營成本的控制。
首先是能耗的控制，要培訓給員工隨手關燈、人走燈滅等良好的習慣，隨時隨地注意能耗的節約，第二是讓員工有主人翁的意識，對餐廳易耗物資進行控制，養成節約的習慣，嚴禁浪費。
在來年的工作中，按照部門工作職能以及崗位職責的要求，部門將針對今年的問題逐步改進，期望部門的工作能高效、有序。
公司年終總結12
20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，在公司領導班子的領導下，面對激烈的市場競爭和全國抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結奮進，緊緊圍繞年初確定的工作目標開展工作，取得抗擊非典和業務發展的全面勝利，管理水平不斷提高，服務質量穩步提高，全年主營業務收入9669萬元，同比增長23%。稅前利潤和凈利潤分別比去年增長14.4%和8.8%，成功完成了集團公司發布的各項業務指標
1、全面配合集團房地產開發，不斷提高社區管理質量
為配合集團房地產開發，公司調整發展戰略，奉行“品牌第一，規模后”和“著力提高集團房地產開發服務質量”的理念，適度放緩外部擴張速度，集中優勢資源，確保為集團開發的優質樓盤提供配套的優質物業管理。為此，公司進行了一系列調整：一是加強了領導分工，由總經理直接負責，各副總經理協助，參與集團物業開發的管理和服務，并專門建立了集團物業開發周工作會制度，縮短發現和解決問題的周期；優化人力資源配置，更換部分管理機構負責人；執行“從集團財產中提取并用于集團財產”的收入和支出政策，整體上沒有利潤要求。同時，要注重以下幾個方面：
首先，抓好制度建設。制定“封閉式管理標準”，以集團物業開發小區為試點，全面推進全委會社區的封閉式管理；加強各社區的安全評估，落實社區內易攀爬部位的安全防范措施，采取各種防攀爬措施；落實管理辦公室主任-安全主管-分隊組長、安全主管-安全管理部-安全主管垂直領導的安全管理組織架構，通過考核確定34名安全主管人選；通過理論考核和現場實踐，從114名安全骨干中選出76名分隊隊長；根據工作崗位的變化，合理調整和調撥18名重點安全人員，為安全管理打下新的基礎，
第二，調整安全培訓的重點，突出警衛人員的專業性和紀律性，規范各項值班事件的處理，特別是外來人員和車輛的管理以及各種異常情況的處理。每年的安全培訓時間達到126小時/人
第三，我們應該更加重視安全工作和生活。保安人員工資大幅調整，解決了保安人員的社會保險問題，平均增加200元/人/月；同時，投資20多萬元改善保安宿舍的物品配置；為公司員工設立食堂，解決團隊成員吃飯問題；配備報紙、金地期刊、金地房產報、金地保安園等報刊雜志，極大豐富了保安人員的業余生活。
第四，嚴格紀律，嚴格檢查和處罰。堅決執行請假、退假制度，防止私自外出；嚴格的崗位檢查和遲到檢查制度；加強檢查監督，查處在崗人員26人、離崗人員13人、違紀人員31人；加大處罰力度，處罰70人
今年，公司全面強化了“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳行業提出并實施了“7x24”服務模式，努力最大限度地滿足商戶的需求；免費家居維修服務推出。該集團全年共開發了4107次房屋維修，得到了業主的高度贊揚，極大地提高了業主對社區服務的滿意度。公司全年組織職業技能和行為準則培訓15次，共28項內容，培訓時數達到56小時/人。根據集團公司第三季度對開發物業的調查，業主對我們維修服務的滿意度達到100%
在銷售合作方面，上海、武漢分公司和深圳管理部準備克服SARS的困難和其他地方資源的短缺，全面投入深圳翠地灣、北京綠城國際花園、上海綠春曉、春安等項目的前期介入和銷售合作，全面展示金地物業管理的良好形象，滿足集團今年房地產銷售合作的需要，針對北京綠城存在的問題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員和2名客服人員到管理處提供人力資源支持。同時，派出客戶服務人員參與并組建應急維修小組，在房地產客戶服務中心統一調度下統一工作，全面參與房地產維修整改，使社區管理工作步入正軌。在海景方面，積極與房地產公司合作，做好商戶走訪工作。“黃牌”數量從高峰期的130戶270張減少到目前的2張（字放在陽臺上，面朝內），最大限度地減少了對社會的負面影響，弱化和抑制了對翠地灣銷售的負面影響，有效配合了房地產公司的品牌規劃和銷售。在翠地灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件，公司力求提供一流的銷售現場管理，入伙前積極與業主溝通，規范入伙手續辦理，以服務為導向的裝修管理，特別是在復雜環境下更好的封閉式管理和快速響應的維護服務，讓潛在客戶看到、觸動和體驗被占用業主的生活。值得信賴的推廣模式使翠地灣在今年5月基本完成了全年的銷售任務，翠瑩家園、芳林等六個社區相繼成立業主產業委員會，金地花園產業委員會完成了連任。金海灣、金地花園、金地翠園等九個管理處完成了物業管理合同的續簽。金地海景成功通過安全文明社區復檢；翠地灣、菜市街、太陽新城社區通過市級安全文明示范社區評估；Choi world通過深圳物業管理示范社區評估；嘉多麗花園通過廣東省物業管理示范小區評估；公司通過質量體系認證審核，被沙頭辦公室評為環衛工作模范單位。太陽新城和嘉多麗花園的清潔工作外包；碧華住宅和金地翠園消防系統已外包。金灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作做了有益的嘗試。
2、今年品牌宣傳效果顯現
為配合公司營銷工作，公司有效加大了品牌宣傳力度。按照“管理項目打造品牌，咨詢項目創造效益”的理念，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面建設和塑造高品質住宅小區，親自體驗金地物業的管理，讓客戶參觀住宅區并接受業務培訓，從而達到業務拓展的目的。僅金海灣花園接待了公司、房地產、團體100多個批次的房地產參觀，擁有近1000名游客。與此同時，他們還從全國各地的咨詢公司和房地產公司獲得了實習機會，如西安、桂林、洛陽、南京、武漢和十堰。另一方面，我們通過報紙、廣告、展覽等形式進行全方位的品牌宣傳。年，公司出版了12期《金地物業管理》，平均每期11000冊，覆蓋27個省市。公司的內部和外部
公司年終總結13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：XX裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：XX月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：
1）、8月30日的XX辦公樓的交付；
2）、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別aa的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎；其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、不足
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。
三、計劃
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房；10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20aa年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從aa年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。
公司年終總結14
一、會議通知格式 ××廠關于召開年度總結會議的通知
所屬各單位：
為了總結交流經驗，研究分析存在的問題，進一步貫徹落實省、市計劃生育工作會議精神，做好今年計劃生育工作，經研究決定召開計劃生育工作會議。現將有關事項通知如下：
一、會議內容：……
二、參加人員：……
三、會議時間、地點：……
四、要求：……
××廠 ×年×月×日
二〇1x年X月X日
公司年終總結15
各位同事們：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發言，我感到很榮幸，作為一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。 我來到公司已經有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。 今年，我能獲得優秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。 其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責！同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優良品質和熟練的工作業務！ 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你
們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
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