書店年終總結必備
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的書店年終總結必備,歡迎閱讀與收藏。
書店年終總結必備1
一、一般書、音像、電子產品的銷售情況
20xx年,由于受銷售市場萎縮和考核指標受利潤限制等因素的影響,分公司的一般書、音像和電子產品的銷售碼洋比去年略有下降,但卻獲得了一定的經營經驗,對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中,結合利潤任務基數,共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉鎮網點等八個部門超額完成了20xx年銷售任務,其中韓莊網點拔得頭籌,以完成比例124.62%的任務指標居于各部門之首,該部門負責人善于長期與該網點周邊學校搞好關系,在完成教材、教輔銷售工作的同時,積極向校方進行一般產品的銷售。
(二)魯橋鎮網點在面對市場一般書銷售低迷的情況下,積極向學校推銷小學各年級口算題卡2999本,完成銷售碼洋37087.70元,最終超額完成了年度任務。
(三)書城在裝修期間不能正常營業的情況下,與光明日報出版社在縣城文化廣場聯合舉辦了某縣第一屆光明書香節,實際銷售時間為7天,銷售圖書額1573333.00元,從中獲得銷售分成15萬元,最終完成了書城既定的銷售任務。
(四)重點書的完成情況:中國通史系列多媒體光盤,全店銷售88套,銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元,銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學教育,《弟子規》銷售7267冊,碼洋56797 5.00元;新華字典56030冊,碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學習文件銷售碼洋為47272.10元;裝備某縣婦聯留守兒童站圖書六千余冊,銷售額9.80萬元;《走復興之路,圓中國夢》銷售碼洋:280000.00元。
二、積極抓好員工素質培訓,努力提高員工隊伍的整體能力和水平
首先,于3月26日開始了全店《做最好的中層》的讀書學習活動,每周二、四晚6:30至8:30,由經理室領導帶領大家共同學習討論這本優秀的職場用書,讓每位中層干部除做好隨堂記錄外,還要在每次學習過后,抒寫五百字左右的學習感悟;8月份,書城員工參加了濟寧市店舉辦的野外拓展訓練;10月份又派了書城幾名年輕的員工參加了市店舉辦的業務技能培訓;在書城裝修期間,店里又組織書城員工觀看學習了中金系統操作使用教學片;
通過以上種種活動,使員工們無論從思想上還是業務技能以及文化水平上,都得到了極大的提升,增強了職工面對困難時的挑戰決心和勇氣,認識到在其位謀其事的責任感,增強了愛崗敬業的情感,使整個團隊呈現出更強的凝聚力,干事創業的氛圍更加濃厚了。
三、繼續開源節流,厲行節約,堅持和發揚勤儉辦企業的優良傳統。
勤儉辦企業歷來是我們新華書店集團的光榮傳統,分公司更加注重這一方針的貫徹和執行:加強本公司的財務管理,加大對財務人員素質的提高力度;繼續執行公章管理制度、招待費管理制度、車輛使用管理制度、差旅費管理制度、辦公用品管理制度以及水電費管理制度等,按照先申請,再審核,后批示的流程進行嚴格監督和制約,杜絕一切占公家便宜或浪費現象的滋生,使可變費用得以有效調控,把公家的每一分錢都花在實處,辦出實事,體現了節約也是贏得企業效益的一種方法的精神實質。
四、對20xx年的預期和展望。
1、更好地完成省、市店下達的教材、教輔各項工作指標和任務,積極與教育部門溝通,建立友誼,增強合作,面對隨時有可能變化的新形勢新政策,全力以赴、積極面對,使教材發行工作始終能夠平穩有序進行。
2、利用書城裝修后整體環境的提升以及人員調整后員工隊伍素質、協作能力的提高等有利條件,進一步加強一般書和其他商品的營銷力度,努力爭取到比去年更好的銷售業績。
3、調動大客戶、業務科及各鄉鎮網點的工作熱情,堅持多元化發展的營銷策略,努力尋找新的經濟增長點。
4、調整各部門人員結構,合理安排用工崗位,使每位員工能夠做到在其位,謀其職,為公司發揮出最大的效應,做到人盡其才,物盡其用,錢盡其力,事盡其功,建立起一套科學完善的內部管理機制,做到人才的合理使用,為企業謀得最大效益。
5、繼續堅持三下鄉活動,增進分公司與地方政府的聯系,增強新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強黨風廉政建設,使黨員干部時刻做到廉潔自律,保持整體隊伍的純潔性和先進性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質的培訓和提高,不斷增強我們企業的戰斗力和競爭力。
書店年終總結必備2
xx年,我店在省、市店的領導下,緊緊圍繞“開拓市場、擴大發行、創新發展、提高效益”的經營思路,干事創業、爭先創優,積極穩妥地做好各項工作。取得了較好的成績,現將一年來的工作匯報如下:
一、打好經營主動仗,實現圖書銷售新突破
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,我們認清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經營主動仗,以靈活的營銷方式和細致周到的服務,贏得了圖書發行的主動權,實現圖書銷售新突破。
(一)集中攻關,教材教輔銷售實現新突破。今年秋季實行“一費制”后,我們按照省店“確保教材訂數,重點加強教輔發行”的工作思路,選準突破口,展開了全方位的攻堅戰。在教材征訂上,嚴格遵守國家對教材、教輔發行的有關規定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數。
今年全省中小學全部進入實驗區,面對“教材版本復雜和品種繁多”等困難,我們嚴把“訂單關”,即業務人員填寫訂單、業務科長查對、業務經理復核,避免了學校錯定、漏定和重訂現象發生。并認真做好教材調劑工作,對學校追加、追減的訂數及時調劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。
2、集中突擊,一般圖書銷售實現新突破。一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應增加了科技、社科,外文、計算機和工農業用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。按照市委宣傳部的統一部署,開展“四下鄉”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。三是搞好節假日促銷工作。我們搶抓節假日的有力時機,通過一系列形式多樣的促銷活動,依托節日氣氛,創造市場效益,增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門,是擴大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進一步強化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。
二、提升企業競爭力,構建圖書發行新網絡
書店作為文化企業,要想在激烈的競爭中擁有一席之地,必須拓寬發行市場,努力提升企業競爭力,因此,我們結合自己的實際,大膽探索,不斷加快網點建設的步伐,構建圖書發行新網絡。
(一)加大投入,實現網點建設城市化。我店充分發揮新華書店品牌經營和規模經營的優勢,加快網點建設城市化速度。加快發展,實現網點建設現代化。我們在加強硬件設施的同時,加快發展的步伐,實現網點建設現代化。為全面實行統一售書、統一訂貨,及時掌握各門市銷售、庫存情況。
三、抓好企業文化建設,樹立良好的“新華”形象
企業文化是一個企業的靈魂,良好的經濟效益來源于良好的企業形象,良好的企業形象則依賴于優秀的企業文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業文化建設。
(一)提升服務理念展示“新華”風采。新華書店是服務社會、服務群眾,推銷精神產品的“窗口”行業,服務態度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷加強員工學習、提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
(二)熱情回報社會宣傳“新華”精神。一年來,在企業快速發展的同時,我們始終不忘自己的社會責任,積極為社會奉獻愛心。
(三)加強隊伍建設,凝聚“新華”力量。團隊是企業的精髓,擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創新精神、愛崗敬業的員工隊伍是企業的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設,增強企業的凝聚力和戰斗力。一是強化創新意識。守成就是落后,創新才能發展。二是強化管理意識經營是基礎,管理做保證。管理工作上去了,各項制度都落實到位了,各項工作自然就能順利開展。三是強化團隊意識。弘揚團隊精神,對于增強企業的凝聚力和向心力、激發員工積極性和創造性是非常重要的。通過這些看得見、摸得著的實實在在的事,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量,團結就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作年年都上新臺階。
書店年終總結必備3
某某市某某書店在省集團和市店的正確領導下,在當地政府和教育部門的關懷支持下,全店干部、職工以“三個代表”重要思想為指導下。認真學習,認真貫徹落實科學發展觀要求,團結一致,奮力拼搏,實現銷售某某某萬元,超過年計劃的某某某%,實現利潤某某萬元,圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現某某某萬元,比上年增長某某某萬元,一般圖書銷售實現某某某萬元,比上年增長某某某%。
一、加強企業文化建設
企業文化是一個企業的靈魂,良好的經濟效益來源于良好的企業形象,良好的企業形象則依賴于優秀的企業文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業文化建設。一是提升服務理念展示“某某”風采。某某書店是服務社會、服務群眾,推銷精神產品的“窗口”行業,服務態度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽,因此,我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設,凝聚“某某”力量。團隊是企業的精髓,擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創新精神、愛崗敬業的員工隊伍是企業的一筆巨大財富,因此,我們進一步加強員工隊伍建設,增強企業的凝聚力和戰斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業務學習,積極準備參加省、市營業員的考試。三是深化企業改革,激活企業活力。通過改革,進一步轉化企業經營機制,優化資源配置,調整內部機構,建立和完善人事用工制度,推進了企業持續健康發展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團結在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量,團結就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項工作都登上了新臺階。
二、抓好教材、教輔的征訂和發行
我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發行工作做為我們店的頭等大事來抓,因為教材、教輔是我們店的主要支柱,我們必須抓住有限的時機,把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工,幾年來為做好全市中小學教材、教輔發行工作,團結一致,勤奮工作,在確保“課前到書”的同時,全面做到了送書到校,實現了優質服務。特別是,我們進一步加大了工作力度,成立征訂、發行領導小組,組長由經理親自擔任,每季我們接到省店文件和教材訂單后,立即組織人員與教育局主要領導協調,把工作都做到開會之前,協商好訂哪個版本、哪個出版社,哪本書對學生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議,分析研究問題,交流各校的征訂工作經驗,部署教材征訂發行工作。工作的實踐使我們深深地體會到,在教材征訂發行工作中,不僅要與教育局協調好關系,還要與各學校的校長、經辦教師協調好。總之對教育局上下關系必須密切聯系,才能同心協力把教材征訂好發行好。一年來由于我們的努力,教輔書大幅增加,收到可觀的效益。教材發行,保證開學前“送書到學校”,對于缺、錯、少書的我們及時更換,及時補充訂數。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評,現在與教育局的合作越來越密切,越來越鞏固了。近期我們又與中小學校聯合開展了共育共建活動,把學校圖書館延伸到書店。我們還為中小學生辦理了購書卡,學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣,不僅為中小學生提供了優質服務,又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。
三、加強經營管理
我們始終把加強書店的經營管理,當作重要工作來抓,把錢花在刀刃上,健全各項規章制度,嚴格執行財經紀律,對教材、門市半年一清點,出現差錯由組、個人負責,做到賬物相符,財務帳單相符,及時報表,及時結算劃款,及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產核資工作中,店領導親自抓,充分調動工作人員的積極性,較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規定的成本費用核算,實行工效掛鉤,多勞多得,一人多崗,各部門都達到滿負荷工作。今年下半年,又投資十余萬元,更新貨架,改善售書環境,我店現已成為遼寧圖書發行有限公司的連鎖店。關心職工生活,充分調動職工的積極性、創造性,發揮職工的內在潛力,使職工真正把單位當成自己的家,關心企業、關心經營、關心銷售,形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力,全面提高全店職工的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優質服務的崗位。
四、加強一般圖書銷售
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:一是加大門市工作力度。在進貨方面,今年,適當壓縮了純文藝類圖書進貨量,相應增加了科技、社科,計算機和工農業用書的進貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。為了增加一般圖書銷售,滿足全市人民的精神文化生活,為了一般圖書銷售,我們店多次研究,想盡辦法,制定了營銷措施,增加圖書品種,改變圖書品種結構不合理,進貨次數少的弊病,門市必須做到勤進、勤退,滿足多方面多層次的讀者需要。營業員對讀者做到主動、熱情服務,圖書擺設整齊,讓讀者一進門就有煥然一新的感覺,圖書上下擺設勤換位置。為了增加圖書品種我們去某某、某某進貨多次,解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動,利用節假日組織職工開展活動,早開門、晚關門,室內、室外懸掛標語,圖書、教輔讓利九折、對折,讓讀者得到實惠。為積極響應某某省委宣傳部、某某省新聞出版局主辦的“書香某某”讀書節活動的號召,深入貫徹落實市委、市政府,市委宣傳部倡導的“書香”全民讀書活動,我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。活動前,某某市書店總經理、市書店經理同志親自帶領有關人員赴某某、某某等地選購圖書,共選購圖書四千余種,一萬余冊,為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。
5月1日上午9時,市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動,并發表講話,拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后,開展了一系列豐富精彩的文化活動,給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據每年的“六一”兒童。節,家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點,結合本店實際,自今年五月份以來就積極組織貨源,共組織3000多種少兒圖書充實貨架,以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書,涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統一,而且緊緊抓住當前熱點,為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長必讀》《世界童話》《經典童話》《陽光少年系列叢書》等等均在門市中集中陳列。同時,為回饋小讀者,特別推出“兒童讀者六折售書”活動,即在5月25日至6月30日期間,兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門,深入學校、運動場等開展真情售書活動,收到了很好的社會效益和經濟效益。
書店年終總結必備4
20xx年我部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的`職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:
出納工作總結及某某年工作計劃第一部分
在本年度工作中的經驗和教訓
1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。
3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。
5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
出納工作總結及某某年工作計劃第二部分
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。
出納工作總結及某某年工作計劃第三部分
隨著公司不斷的發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。出納工作總結及20xx年工作計劃:
熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;
管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金;
根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。
逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發現錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;
按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;
妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
定期和不定期向財務部經理報告工作;
協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;
完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。
書店年終總結必備5
一年來,本人能嚴格做到敬崗愛業,工作積極主動,堅決服從領導安排,同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心、支持和幫助,我們共同塑造了汝州市新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業務崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待學校和業務單位,以學校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內分外,服從領導分配,始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎。
兩基的免費教材結算的錄入,特別是免費教材的結算,這要求時間緊,數據準確,在每年秋季在校人數不確定的情況下,既要聯系教育部門又要聯系學校及時統計準確的在校人數,有時為等一個學校的人數,其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對教育事業奉獻愛心的舞臺。
做為一名新華人,新華書店的發展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和幫助,感謝你們對我工作的支持。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,認真做好領導布臵的每項任務,不斷充實自己,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個臺階,為企業做出更大的貢獻,向單位和領導交上一份滿意的答卷!
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