品保年終總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的品保年終總結，歡迎大家分享。
品保年終總結1
xx的第一場雪以迎接的姿態告訴我們20xx年結束了，新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒有多少的收獲。轉念又一想，20xx新的一年，先把憂傷拋到一邊，做好新的準備吧！
關于帶領一個小團隊：我不是天生的領導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著管理知識，把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個失敗者，而是現在羽翼還未豐滿，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的'還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關系，把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個任務傳達下去沒有人去執行。開始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發現，是我沒有做到位。
第一：說過的話沒有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。
第二：任務傳達沒有仔細考慮過，忽略了執行中的困難和細節。
第三：小組成員沒有形成正確的質量觀
第四：溝通沒有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。
第五：沒有在日常工作中根據每個人的優勢劣勢合理分配任務。
第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。
第七：小組無目標，方向與心不齊。
未來的一年，與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失，做好預防工作減少失誤。一起學習品質知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量，與工作學習的快樂。
品保年終總結2
本人于20xx年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能及時發現問題，并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的'地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推托的現象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業手法（人、機、料、法、環）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養。
主要的問題點，本人進行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。
3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業。現在產線主要存在的問題是：線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。
5、制程發生異常時，我希望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由。有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。
在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然我還有很多不足，在溝通協調能力不足，在后續的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力后續的主要工作：
1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學習有關專業技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
4、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。
5、學會簡單使用CAD軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。
6、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！
品保年終總結3
初開始做文員時，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間，想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺得是個很不錯建議，于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。
第一：現在按照訂單查找很快捷。
第二：圖紙也進行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。
第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾里，發票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。
第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。
第五：封樣室各種fqc封樣也進行了進出登記，目前做的不夠完善，后續進行電子檔的更新查找。計劃在明年x月份之前完成。
坐在老大對面做事，每一天都在進步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務。每一天都在聆聽著您一點一滴的`言傳身教，增長人生的智慧與處人處事的哲學。
關于驗貨：關于驗貨您對我說的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里。“做事情被別人牽著鼻子走不覺的累嗎？”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，的是了解了產品的全面知識和對人際關系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀，原來事情可以這樣做，各種各樣的通關技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗所致力的目標。聽著驗貨客人說他們的工作，我感覺到了快樂，他們愛著他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作，因為愛，因為快樂，我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的改變都是點點滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業務越來越好，再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的時候，但是我會告訴自己，笑一笑，一切都會好起來。
關于未來的計劃
1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問題遺漏的還是很多。作業指導書還需要更加深入到每一個重點和細節。成品檢驗作業指導書全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人員替換頻繁，人員入職時間短，產品不熟悉，培訓需要緊跟著人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的x號和x號。
3、實驗室送樣的樣機一個月清理一次手續太繁瑣，針對此問題決定由各產線的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產線。
4、客戶驗貨月返工零批次
5、協助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。
6、快速有效的完成上級交辦的其它任務
關于以后工作心態：我的工作現在等于是自由分配的，希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動小組成員學習的行業知識，養成快樂學習，快樂工作的心態。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態接收一切好的方法堅定自己正確的質量觀念。
品保年終總結4
光陰荏苒，不知不覺時間過得真快。回憶來到xx這一年既忙碌著也有收獲著。伴隨著這種比較緊湊但不太緊張的工作節奏20xx年即將結束，心里也有很多感悟。對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，x月份來到xx實習到20xx年x月份大學畢業，帶著滿腔熱血來到農夫參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把自己融入了工廠，從一個初入社會的大學畢業生到可以獨立上崗的品保檢驗員，我在一步步成長起來。本人一直在化驗室從事微生物檢測工作，所在的崗位在外人看來比較輕松，但是對我來說他們看到的只是表面。每個職位都有它存在的價值，雖然外人覺得我們工作輕松，但是作為一名微檢員我們卻一點不敢放松，為使每一瓶產品都沒有問題，我們必須嚴格檢測，為此做出如下的工作總結：
一、對工作中的品質把關
作為微檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這一年的微檢工作使我受益匪淺。 在檢驗之前，要準備好微檢用品，登記和處理好樣品，根據規范開始檢驗工作，不漏檢，錯檢。準時觀察微生物培養結果，對檢驗結果出現的問題及時提出、糾正。每次休息，對檢驗過程中出現的'問題做好交接工作。記載檢驗過程中容易出現的問題的地方，及時解決。工作中不斷地提高個人的專業檢驗水平，為公司的每一件產品把好質量關。
二、工作中不足之處與存在的問題
對相關規范的掌握程度不夠，有些地方還存在問題，需要再多花時間學習。工作中有時候事情多了還是分不清主次，摸不清方向。由于個人檢驗專業知識不夠充足，有時候工作量多、和時間比較長時，工作率不高。在發現產品出了問題中不能明確是什么原因，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
三、明年的工作打算與改進
我將改進自己不足的地方，全力做好本職工作。保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。認真學習和自己崗位有關的相關規范，做好領導安排的工作，為領導排憂解難。在檢驗產品之前，我首先要了解需要檢驗的產品，并且在檢驗前應該做好事前準備，檢查時認真仔細，嚴格要求自己的操作，避免因為自己的操作爾帶來的誤差。
在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！
品保年終總結5
一、部門管理上運用了系統化、標準化的思想規范了品保部的工作流程：
今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計12人，離職人員累計8人，其中正常淘汰4人，自動辭職4人。現人員建構為品質主管1人，老廠制成品管一人，出貨進料品管一人，新廠品質人員2人。其中本科生、專科生一人，中專生1人。
控制范圍：包括了進料、入庫、出貨、實驗、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認證和客戶的審查等工作。隨著公司加強品保部隊伍的建設，品保部也加強了品質管控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，必須加強部門管理，使品質系統正常運行，對此采取了一下措施：
1.采用各種記錄表單對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進行總結并制定下周的工作計劃，保證總體任務的完成。
2.重新規范了檢驗文件和制造作業程序，包括部門目標的制定及完成情況的分析，對問題進行跟蹤和改進，確保質量監控的質量。
3.加強業務知識，熟悉客戶的品質要求重點和工作流程，將客戶對產品存在的疑問第一時間進行答復，是客戶放心使用我司產品，其中張總和王總給與了極大的`支持。
二、完善質量體系，確保體系的正常運行：
1.在領導的支持下，本部門積極準備，于今年5-6月份一次性 通過了iso9000和QC080000的驗廠，，并取得了上海nqa認證公司辦法的合格證書。
2.為確保體系的正常運作，按照王總指示，我本門11月份舉行了一次內部質量體系審核，共發現一個不符合項，發現問題已經糾正。
3.設計了不良統計報表記錄表，對不良品名稱進行了分類，加快了工作效率，已形成月統計和周統計，能直接反應各工段的質量狀況，以便于相關工段能有效及時的改善。
4.完善了部門質量目標，制定了完整的統計法和糾正跟蹤作業辦法。
通過質量會議，建立了公司質量目標，形成了《20xx年各部門質量目標值》文件，（其中大線質量目標為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進料為2.0％，客戶抱怨要求每季度少于2次）并通過月報對質量目標的達成情況做出了真是有效的統計，直接反應了各部門指標的達成狀況，通過質量會議有效地傳達給各部門，并要求責任單位進行改善，基本確保了下半年目標值的完成。
具體分析為大線的目標值受來料的影響因素比較大，后期嚴格管控原紙和膠黏劑的質量狀況。二車間質量比較穩定，整個下半年，只發生過一次跑刀現象，被品質人員及時發現。成型車間不良率偏高則受大線影響比較大，自身不良比較小。
詳情見表格
各部門質量目標達成狀況
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
一車間1.4％1.6％1.5％1.3％2.1％1.2％1.4％2.2％1.7％2.2％1.9％1.7％
二車間0.1％0.2％05％0.1％0.3％0.6％0.3％07％0.8％0.3％0.5％0.4％
三車間1.3％0.6％1.6％14％1.2％0.3％0.4％1.2％0.7％1.2％0.6％0.3％
進料1.2％1.4％0.8％1.5％0.9％0.5％1.3％1.4％1.2％0.6％0.8％0.7％
出貨0.2％0.5％1.1％0.9％0.5％1.1％0.8％0.7％0.8％0.7％0.15％0.5％
品保年終總結6
一、部門管理上運用了系統化、標準化的思想規范了品保部的工作流程：
今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計12人，離職人員累計8人，其中正常淘汰4人，自動辭職4人。現人員建構為品質主管1人，老廠制成品管一人，出貨進料品管一人，新廠品質人員2人。其中本科生、專科生一人，中專生1人。
控制范圍：包括了進料、入庫、出貨、實驗、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認證和客戶的審查等工作。隨著公司加強品保部隊伍的建設，品保部也加強了品質管控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，必須加強部門管理，使品質系統正常運行，對此采取了一下措施：
1.采用各種記錄表單對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進行總結并制定下周的工作計劃，保證總體任務的完成。
2.重新規范了檢驗文件和制造作業程序，包括部門目標的制定及完成情況的分析，對問題進行跟蹤和改進，確保質量監控的質量。
3.加強業務知識，熟悉客戶的品質要求重點和工作流程，將客戶對產品存在的疑問第一時間進行答復，是客戶放心使用我司產品，其中張總和王總給與了極大的支持。
二、完善質量體系，確保體系的.正常運行：
1.在領導的支持下，本部門積極準備，于今年5-6月份一次性通過了
iso9000和QC080000的驗廠，，并取得了上海nqa認證公司辦法的合格證書。
2.為確保體系的正常運作，按照王總指示，我本門11月份舉行了一次內部質量體系審核，共發現一個不符合項，發現問題已經糾正。
3.設計了不良統計報表記錄表，對不良品名稱進行了分類，加快了工作效率，已形成月統計和周統計，能直接反應各工段的質量狀況，以便于相關工段能有效及時的改善。
4.完善了部門質量目標，制定了完整的統計法和糾正跟蹤作業辦法。通過質量會議，建立了公司質量目標，形成了《20xx年各部門質量目標值》文件，（其中大線質量目標為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進料為2.0％，客戶抱怨要求每季度少于2次）并通過月報對質量目標的達成情況做出了真是有效的統計，直接反應了各部門指標的達成狀況，通過質量會議有效地傳達給各部門，并要求責任單位進行改善，基本確保了下半年目標值的完成。具體分析為大線的目標值受來料的影響因素比較大，后期嚴格管控原紙和膠黏劑的質量狀況。二車間質量比較穩定，整個下半年，只發生過一次跑刀現象，被品質人員及時發現。成型車間不良率偏高則受大線影響比較大，自身不良比較小。
詳情見表格
5.實驗室相關管理流程基本完成，新增了裁紙機，恒溫恒濕箱等檢查設備，組織培訓了實驗儀器使用規定和方法培訓，并制定了相關操作手冊，同時通過向廠家請教，已基本可以解決部門常規儀器問題，提高了工作效率。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。
1.進料品質控制：
a.重新制定了原材料入廠檢驗規范和品質允受規定，根據美的SQE主管王工指導，編訂了《讓步允受申請單》和《進料檢驗記錄表》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
b.由于公司采購批量和其他因素影響，小部分的來料質量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，所以在檢測工作強度上增加了工作量，后期通過供應商管理和調查，加強源頭管理。
c.從今年8月份開始，逐漸加強了與供應商的溝通，特別是針對膠黏劑分層和粘接質量問題多次與供應商溝通，從11月份開始，膠黏劑的質量得到了明顯的改善，對此感謝采購部及大線的通知給予的支持。
2.成品質量檢測
a.編訂了《成品通用檢驗規范》和跟產品單獨的檢驗規范，明確了允受標準，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
b.加強了制成質量控制，設計了制成質量表和平壓損失表提供給生產部加強質量的統計分析和改善。從今年的成品檢驗結果來看，制成交貨的質量得到了很大的提高。
c.品質部在8月份前設有專門的IQC和IPQC,后為相應公司薪酬體系改革，裁掉了一些人員。品保部一方面加強內部教育培訓（制定相應的年度月度培訓計劃和培訓），一方面提高招聘人員素質，現人員已能勝任多個崗位的職責。
四、市場客訴
1、口頭抱怨
a、海爾冰箱
我司下半年開始給海爾冰箱供貨，前期由于溝通不到位，導致客戶抱口頭怨外觀類不良，經多次協調改正，已基本滿足客戶使用要求。8月份到年底累計退次2起
b、海爾洗衣機
我司從12月中旬開始給海爾洗衣機供貨，12月14日送往海爾洗衣機的一批產品出現EPE開膠現象，經調查是由于膠黏劑攪動不均勻、粘性不足導致。經與海爾洗衣機品質部協商，做現場返工處理。
c、美的洗衣機
5月27日送往美的洗衣機一批產品出現少量破損現象，后經調查為公司物流配送人員搬料時不夠仔細，導致產品表面破損。后經與美的洗衣機品質部協調，做換貨處理。
2、嚴重抱怨
a、美的洗衣機
我司上半年主要給美的洗衣機和冰箱供貨，前期主要問題點為平壓不良，此問題主要原因為紙張性能的限制和交貨期限的限制，導致潮態實驗數據偏低，入廠實驗不合格。5-8月份共計不良批數2單，其中平壓不合格1單，立柱粘接角度不合格1單。
b、美的冰箱質量比較穩定，全年累計共1批不合格單，主要原因為交貨水分大，平壓數據偏低。其中，下半年由于交貨少和客戶溝通加強，無客戶系統抱怨。
總結：
從客戶本年度的抱怨看來，美的客戶偏重入廠性能檢測，對標態和潮態的實驗數據要求的十分嚴格，后期如供貨，將從原紙的質量改善來保證客戶的要求，海爾客戶比較偏重產品的粘接和外觀要求，對性能方面采用烘干法，對我司產品質量比較有利，現對存在的粘接不良，已配合王總進行改善，后期將加大此方面的管控，解決現在存在的問題。
具體參見下表
五、20xx年品保部重要規劃：
1、加強原紙入廠檢驗力度，從源頭上改善成品平壓強度偏低的問題。
2、配合設備部對后烘箱的烘干方式的進行改造，減少原板含水率和后制加工造成的平壓損失。
3、由設備部開發出自動磨刀系統，利用生產空閑時間機器自動磨刀，減少外觀不良的毛邊較多問題。
4、建立質量意識培訓機制，并形成周期性培訓制度，各部門員工上崗前必須進行質量意識培訓，且筆試合格后才許上崗，成績將納入員工績效。
5、完善生產人員質量激勵制度，通過車間質量評比、品質績效、質量激勵等機制提高產品生產質量。
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