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汽車公司的年終總結

時間:2023-01-29 18:52:56 年終總結 我要投稿

汽車公司的年終總結(精選18篇)

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的汽車公司的年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

汽車公司的年終總結(精選18篇)

  汽車公司的年終總結 篇1

  20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領導和管理下,嚴格深入貫徹落實《關于貫徹落實國務院常務會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關于積極推行道路客運安全告知制度有關事項的通知》、《關于加強道路運輸車輛動態監管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責、提高企業經濟與社會效益作為重點,認真開展生產經營活動。現將本年度工作匯報總結如下。

  一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業工作任務。

  在企業指導思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,在市政府的統一指揮下,根據《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治工作方案》下達給交通運輸企業的具體任務,發動公司各從業人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經營中存在的突出問題與薄弱環節,為黨的十八大勝利召開創造了和諧穩定的社會環境。

  公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領導,把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標,結合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務、落實責任到位。

  二、堅持依法治企,不斷完善公司內部管理。

  1、健全組織機構。成立機構,強化領導。為了加強對突發事件、各種創建活動的領導,成立了各部門負責人為組長的工作領導小組。下設辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發了廣大從業人員參與企業管理的激情和責任感。

  2、完善規章制度。經過幾年的不斷完善和發展,公司初步已建立起一套完善的規章制度,使公司的管理和運營有了準繩和規范。目前,從文書、收發、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業務管理,均形成了書面規范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規定交存。事實證明,管理出效益是企業發展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例,自建立應急預案制度以來,通過實踐摸索與完善,有力地保證了運營車輛的正常生產秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!

  3、完善硬件設施。企業的發展除了調動員工的主人翁責任感與積極性之外,還應當不斷完善發展必要的`硬件設施,引進科學技術,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養公司自己的維護技師,同時與維修廠家建立了常年合作關系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。

  三、牢記安全就是生產力的宗旨,防范安全事故發生。

  一是車容車貌、文明服務得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業內部的自律。二是從業人員的文明服務意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習,特別是出租車行業開展的知識競賽等活動,對從業人員觸動很大。公司對所有從業人員進行了一次文明服務、文明行車知識培訓,許多從業人員把競賽知識運用到實際服務之中,使文明服務的意識,逐步成為自己的行為規范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:

  1、形成主要領導人負總責,相關科室積極配合,從業人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。

  2、掌握各時期道路運輸及“三大節日”客流特點,及時作出分析和預測,根據實際情況完善應急預案,做好應對突發事件的準備。

  3、針對春節前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復雜等特點,公司積極延伸服務方式,適時增發車輛、加班服務,安全、合理引導車輛有序流動。

  4、嚴格按照國家技術規范核查車輛技術狀況。正常運營的車輛,要在發車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經營,著力加強車輛的日常維護與保養;車輛要按照規定投保承運人責任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業規范予以經營。

  回顧過去的一年,成績的取得,得益于領導重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應當在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:

  1、要做大做強汽車出租公司,增強企業發展后勁。

  2、要繼續抓好從業人員的教育培訓,不斷增強文明服務的意識。

  3、要進一步加大安全規范的執行力度,形成安全規范管理的長效機制。

  20xx年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;

  (1)抓內強素質外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業主管部門的要求和有關文件精神,公司狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢發展的需要,加強規范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。

  (2)按照行業主管的的要求,每月及時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。

  (3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之九十九以上。

  (4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、xx市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,安全文明服務經營意識明顯提高。

  (5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標。

  (6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租車駕駛員文明,安全規范合法運營行為明顯好轉。

  (7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號xxxx司機段xx,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據不完全統計20xx年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。

  (8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有出現集體上訪對社會不穩定的現象。

  (9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。

  (10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。

  (11)20xx年公司車號xxx等九輛出租車司機獲得x市x百名優秀文明示范車稱號和表彰。

  總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方面,為xx城區交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛。

  公司全體員工,決心在新的一年里,發揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率。

  進一步加強管理水品和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列。為xx和諧、繁榮、發展而努力!

  汽車公司的年終總結 篇2

  秋去冬來,轉眼間到了20xx年底。回顧這一年、回想這一年的人和事,確實是坎坷相伴,有得有失。但不可否認的是我們從中學到了很多很多。我們這個團隊的人員在不斷地變化著、成長著,共同見證著公司的壯大,并一步步走向成熟。

  我是20xx年3月入職的,剛入職負責公司的門衛及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神,在公司領導的教導帶領下,得到了公司及大家的肯定和認可。并且在第二季度的評優評先中獲得了優秀員工的稱號。這與領導的教導和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應公司需要及重視,被轉崗到行政辦公室。

  作為一名行政專員,本職工作就是為大家做好后勤保障工作,服務好大家。但工作的初期,由于業務的不熟悉,出現過很多的紕漏和不足之處。在領導及同事的指引及幫助下,有了很大的進步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的'幫助。在此再次感謝公司、領導及同事的幫助。

  在此期間由于個人原因請過兩次長假,導致在工作上不能持續有效的進行,有不穩定的情況和心里。十一月又應公司需要調崗到銷售部,成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態,在銷售部門開始學習關于汽車的知識和銷售方法。在主管、同事的幫助下,經過幾周的學習,對汽車及銷售有了進一步的認識和提高。相信不久的將來我也會是一名出色的銷售員。

  內地二手車行業還未走向正軌。但通過公司將近一年的運營可以看出公司對豫北地區的二手車行業的影響還是舉足輕重的,各地的車商來店購車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項檢測和公司的經營理念都會不斷壯大公司的影響力。側面從而提高銷量,增加利潤。

  而這個時期恰好又是百姓對汽車需求力增大的時期。新車更新換代周期的縮短,無疑壯大了二手車市場,品牌的競爭、價格的競爭,都是二手車行業的契機。二手車行業的前景是很樂觀的。而廣大的鄉鎮農村市場尚未開發,這都是商機。公司的網站開始運營后將進一步增加公司的影響力,相信優適得的品牌會影響到整個國內的二手車行業。

  新年即將到來,新的一年要對自己的工作提出更高的要求:首先,在業務方面,要放低姿態,多學習、詢問,將業務水平進一步提高。其次,在同事方面,要虛心接受批評,認真聽取教育,關心傾聽同事,加強了解,加深溝通,減少矛盾,合作雙贏。再次,在公司制度上,要極力配合、服從安排、高姿態作為,為公司的壯大貢獻出自己的一份力。一份耕耘一分收獲,相信在全體員工全力付出之后,公司會取得更大的業績。

  新年新氣象、新年新業績、新年新收獲,在此祝愿大家新年快樂!

  汽車公司的年終總結 篇3

  車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。現將公司車隊年終工作總結如下:

  一、安全:

  車隊作為特種運輸行業,承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規條例和臨時性交通管制文件,結合公司各項規章制度,對照現實找差距。具體工作實施如下:

  1、xx年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。

  2、堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規定定期檢查保養車輛,及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。

  3、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產用車均到專修廠進行專業檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。

  4、根據車輛使用調配情況,制定了f版交通安全程序及作業文件。駕駛,保證休息,確保安全行車。

  5、根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全。

  6、根據交通法規,集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。

  二、日常管理

  狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。

  1.根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。

  2.每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產任務。

  3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節省了開支。

  4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

  5.嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。

  6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發現問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。

  7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的'安全標準,愛車是責任,優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。

  三、問題

  1.由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,當生產任務緊張時,仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

  2.部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發現故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。

  3.由于車輛監控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛,雖然及時發現并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監控盲點迫在眉睫,也是公司資產不受損失的保證。

  雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領導重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。

  現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等,同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。

  汽車公司的年終總結 篇4

  20xx年,我出租汽車公司在上級部門的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以圍繞科學發展觀的中心,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成20xx年的工作任務,取得了一定的成績,現將20xx年工作總結報告如下:

  一、學習情況

  我出租汽車公司通過學習,深刻地認識到科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想,是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨的指導思想最新理論成果,也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司,學習科學發展觀,要認真貫徹執行“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,要把學習實踐科學發展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業務工作能力,認真貫徹落實科學發展觀,要把科學發展觀貫穿我們工作。

  二、工作情況

  出租車行業是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發揮主觀能動性。我們主要做法是:

  (一)實行工作例會制

  公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規范、職業道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。

  (二)抓安全培訓

  作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。

  (三)抓好服務質量工作

  要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質量,提高乘客對我公司服務的滿意度。

  優質的服務是出租行業的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節還為駕駛員提供綠豆湯等。優質的服務,為公司贏得了良好的聲譽。

  三、存在的.不足以及下一步工作思路

  總結20xx工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20xx年的工作中更加努力的工作。

  20xx年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發生。

  (一)加大學習的力度

  學習與培訓是對員工最大的福利,這是公司發展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司20xx年的發展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經驗,搞好公司發展。

  (二)加強企業管理,提高服務質量

  公司明年要加大管理力度,進一步落實企業內部管理規定,且繼續實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。

  (三)強化安全,確保全年無重大事故發生

  安全是維系出租行業的生命線,我們一直都把安全放在重要的環節。20xx年我們要認真總結20xx年分析事故發生的人數、起數以及事故的賠償費用,確保20xx年盡量少發事故,無重大事故發生。因此,20xx年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創新,如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。

  (四)加強源頭建設,促進行風建設的提高

  20xx年我們進一步加大行風建設,樹立企業形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發票、發票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查,一經發現,立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規范企業運行。

  總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。

  汽車公司的年終總結 篇5

  20xx年已經過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

  我是今年三月份到xxxx公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參加培訓,在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業務培訓外,回到公司認真工作,總結10月的銷售經驗后,在11月12月各賣了10臺車。總之,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:

  首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們xxxx的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

  其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的`微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xxxx賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xxxx店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們xxxx的優質服務品牌。

  再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

  最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

  總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

  汽車公司的年終總結 篇6

  時間好快,稍微回顧就是一年時間了,技術組工作也是有9個月時間,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?

  同其他人的想法一樣吧,學習社會經驗,過年回家能給父母一個工作的滿意的回復。自己也是基本做到,工作跟上學就是不一樣,唯一遺憾的就是沒有多少時間去玩,工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。

  進入社會,自己都會有自己的變化,我也是不例外的一個,在學校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人,唯一好的就是總是能交幾個知心的朋友,不求其他,只求相處快樂。進入公司,大家也是在組建一個小小的個人圈子,終究是一個圈子的人,所有人都逐漸變的漸漸很相似,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個團隊,讓自己變化的時自己想要的自己,對事情負責,也不在是所有事自己就是置身事外的一個人,有那個責任心,工作的原因,交往是必須的,地方方言的差異,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也選擇了有理走遍天下的那條。

  工作,是每個人要經歷的一個過程,也只有靜下心來才能工作的好,比起以前自己會怎樣,麻煩的事,煩心的事,可以做也可以隨便怎樣,現在卻是不一樣的結果,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,也只有這樣自己浮躁高傲的心態才會一點一點的降低下來,去適應社會。

  裝配車間是公司最大的車間,工藝跟程序也是最多的,要學習解決的事情也是最多的,很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作,在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,自己總會有機會脫離這個崗位,做自己認為能做的崗位,3月份進入技術組的時候自己很激動,是大家夢寐以求的工作地方,呵呵,事實卻是有點差別,自己以前看到的都是表面的,實質卻是在跑動中工作,員工跟領導之間的問題解決,雖然好多時候有好多疑問和無奈,最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審,要通知技術部,可是晚上電話通知的時候又講找其他人,不通知又不給我們補簽,還有公司一直存在的墊片問題,氣隙不好過問題,盤管焊環漏,工裝易壞維修問題,總是得不到有效滿意的回復和解決,專職部門的分工很難說清,我們工藝員其實就是主任,所以的都有涉及,都要處理,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現在技術組要專人搞專項工作,感覺能有人分工,能專項的去做事,除去每天種類繁多的工作。

  對于近期殼體的壓碼改為車間之后,一周之內天天有問題出現,也是討論過原因跟解決辦法,室內力矩問題,可以很好的滿足工藝要求的,維修的也是只能勉強能用,班組給的回復是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,工裝班拿出殺手锏,珍藏的一把新槍去應對,有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,得到的回復是沒有幾個好的,我們在維修,下面班組確是盡力的去達而會放松工藝要求去做。壓碼時傳遞信息問題,還有設備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導致錯誤一直流到后面工序。

  現在來到了室外,有自己熟悉的.環境,熟悉的工序,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,室內的處理事情流程自己可以套來用,其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。盡量用最短的時間去掌握東西,早日自己可以撐起一個班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作,也有操作工反映問題變為自己去發現問題,讓班組去解決。

  對于以后的工作,由室內到室外,由于內部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學習的,室外跟室內不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點,自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。

  不管以前做的咋樣,也是以前的事情,總結自己做不到位的地方,自己去改正,相信經過幾個的努力,技術組會越來越好。更好的服務于車間。

  汽車公司的年終總結 篇7

  20xx年上半年,隨著中國經濟步入中速增長的“新常態”,特別是經濟結構的調整,傳統工程建設、房地產等投資領域出現快速下滑,商用汽車產業遭遇“寒流”。公司一班人,按照董事會制定的工作思路,圍繞市場、創新、效率、成本的發展主題,通過深化管理,夯實基礎,以技術創新、管理創新和市場創新等方面的創新為主措,進一步加大在戰略、市場、技術研發及產品上的創新手段,生產經營取得穩步發展。

  采取的積極應對措施:

  一是維護好市場,加強與經銷商、客戶之間的溝通,維護市場關系,強調全員營銷意識,公司組織領導在4、5月份分批次、分區域的走入市場;抓住7月份攪拌車行業規范更改造成的市場集中需求,積極搶單,保持上半年攪拌車生產的`總體穩定;以交貨期的前提來搶占市場,針對交貨時間按技術、物資、生產等過程逐一分解,分步考核;加強市場人員管理,按片區劃分職責區域,建立有效地激勵機制,將收入與訂單實行掛鉤。

  二是強化管理,挖潛增效。加強對生產組織的管理與考核力度,深化工作責任制,各職能部門圍繞市場排單計劃跟班作業,針對當前生產不飽滿的狀況,有計劃的安排集中式生產模式;嚴格資金、成本管理,建立全員、全方位、全過程的成本控制體系,從嚴控制非生產性開支,把有限的資金用在加快發展、提高效益上;提高經營活動分析能力,加強公司內審,加大監督力度,及時糾正經營偏差;合理使用現有資源,消化庫存,按計劃采購,及時處理廢、舊物資,減少物資積壓,降低資金占用。開展水、電、油、氣專項整治活動,切實降低生產能耗,單臺油耗相比整治活動前下降了3%。

  三是加強制度建設。建立和完善公司內部各項管理制度,保證各項工作有章可循地順利開展;加強績效考核,建立完善公司考核體系,落實考核責任,促進員工工作績效和各部門管理績效的提高;完善月度工作考核督辦制度,對重點工作予以考核推進;建立領導帶隊巡查制度,共刊發巡查通報4期,做到及時發現問題,協調處理問題,督辦落實問題,通過制度的落實,生產現場及廠區環境有明顯改善。

  20xx年經濟形勢分析及公司發展:

  20xx年重卡市場流年不利,總體市場下滑幅度較大。一方面重卡市場受今年整體經濟下行壓力加大、經濟形勢不景氣,造成很多工程無法投入建設,房地產市場大范圍低迷以及基建投資增長乏力等大環境因素影響,市場對重卡的需求量變小,因此重卡車的銷售也受到了影響;另一方面受國家宏觀經濟“結構性減速”,gdp增速持續放緩、消費在國民經濟中占比繼續下降和國內重卡市場趨于飽和等因素影響,預計重卡需求不旺的局面將持續到20xx年。

  公司發展方面:一是強化生產布局調整,為攪拌車和新增車型等高附加值產品的上線與上量提供空間,對現有生產場地合理規劃工藝路線,提升牽引車等增量車型的發展空間;二是加強新產品的開發,緊跟市場步伐,做好產品技術儲備,著重開發42m半掛散裝水泥車,現已進入樣車試制階段;對現有車型進行改造升級,緊跟政策,貼近市場,著重完成了84輕量化底盤和上裝輕量化的技術完善工作;服務生產,提高工藝保障水平;協助技改完成工藝布局調整及設備選型調試。

  汽車公司的年終總結 篇8

  回首XX年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在XX年希望帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,XX年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:

  理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

  隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

  1、東歐地區:

  目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的'降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

  2、西歐地區

  意大利和德國市場在XX年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

  3、現行和客戶的聯系過程是

  前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的;

  4、非洲片區:

  單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,XX年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  5、南非片區

  目前南非市場客戶共計5家,由代理X公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的188萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;

  6、中東市場:

  XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

  對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

  汽車公司的年終總結 篇9

  時間總是最無情最規律的,白天黑夜,風雨雷電,冰霜雪雨,春夏秋冬,交替輪換,送走了不平凡2022年,即將迎來了晴好的一年,不同凡響的2023年!在這里我代表中植新能源汽車,代表XX總部,也代表XX集團公司向大家說聲:2022年辛苦了,衷心感謝!

  回顧2022年,可謂雙創路上,充滿希望。商場如戰場,場場不一樣;一坑又一坑,坑坑有體會;吃虧上當,當當不一樣。命運要掌握自己手中!

  首先,搶抓機遇,布局新能源汽車產業鏈。我們抓住新能源汽車這個機遇,布局華中市場,以租賃為主,租賃之中分物流車、冷凍冷藏車、小型乘用車、網約車、出租車、通勤車、公交車、房車及工程車等。

  A、由于外部金融環境變化,總部經營方針的改變,導致武漢市場重新根據現狀,做出了先以租賃物流車,加上物流落貨,外接城配項目謀求公司的發展,但是只是在租賃業務、城配項目取得了些許業務,物流落貨是不成功的。還有因為我對人的對所謂朋友的判斷失誤,造成了公司不必要的損失,也對大家的工作造成了困擾。

  B、另外與湖北省公路客運集團旅游公司合作,做方圓二百公里內的`散客天天發的業務,實地進行了多次大別山新能源汽車測試項目,〈助力大別山,中植新能源〉專題活動,受到了社會各界及同行的高度關注,在新的續航能力超過200公里的車輛落戶到湖北金遠XX公司名下時,將逐步在全省進行推廣。

  C、充電樁的合作與布建,上半年與中植系漢瓦特聯系溝通了幾次,由于產能有限,在下半年我們又分別與武漢萬實,廣州高綠能,光谷西鉑科技魯能等多家洽談,已確定兩家為湖北區域戰略合作伙伴,拓展湖北市場。

  其次,開源增效,合理增項。 當今社會各行各業,相互滲透,相互參與,相互整合,都在開創新經濟,新業態,新零售,無邊界銷售,不好叫了就叫做區塊鏈,在此基礎上我們也發展了懷莊魂白酒、ⅤⅤTⅠME,眾贏手機等,只是時間關系還沒有讓大家正式嶄露頭角,沒有施展出各位的潛能。

  最后,厚積薄發、順應潮流、勇創佳績。

  新的一年我們將圍繞以下幾項工作:

  1、新能源汽車租賃、運營、城配為主要業務,該業務由XX牽頭負責;

  2、同一出行平臺、網約車做為新晉業務,VVTIME眾贏手機,大力推廣。該業務由XX牽頭負責;

  3、充電樁業務集生產、組裝、施工、運營為一體綜合業務。該業務由XX牽頭負責;

  4、成立快消品事業部,酒類、茶品、飲品為流通渠道布局。該業務由謝XX牽頭負責;

  新的一年,公司將嚴格企業管理制度,嚴肅日常工作管理,嚴以律己,責任到人,對事不對人,中層領導要切實擔負起責任,不能當好好先生,任何人違反紀律,輕則批評寫檢討,重則開除。

  2022年已經結束,一切痛苦、傷悲、不愉快都成為了過去,2023讓我們緊密團結在一起,充分發揮各自的優勢資源、竭盡所能、以踏石留印、抓鐵留痕的務實態度,勇于進取,為實現自身的價值,為湖北金遠XX新能源汽車事業發展做出新的更大的貢獻!

  謝謝大家!

  汽車公司的年終總結 篇10

  轉眼進入大眾汽車公司已經十個月了,在這十個月里,我完成了從大學生到企業員工的轉變,思想及技能都有了顯著的提高。是大眾讓一向只會被動接受的我感受到了責任,明白了付出就會有收獲的道理。現在的我,心里裝滿濃濃的感恩,是大眾公司領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。

  大眾,是知名的汽車品牌。進入大眾是我一直的愿望。記得剛邁入大眾公司的大門時候,心情是那么的激動,我的愿望終于實現了。但經過一段時間的洗禮,留在心中的只有茫然,我不知道這陌生的一切,能帶給我怎樣的人生。這時是公司領導的叮嚀安撫了我,同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關懷,讓我堅定的走到了現在。

  焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的,我學的`是汽車檢測專業,可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起,怎樣才能做好這項工作?記得在剛進公司培訓的時候,領導教導我們,要擺正心態,要干一行愛一行。我的師傅也曾對我說過,遇到困難我們要去戰勝它,別人能做好的事我們為什么不能做到呢?只要努力,我相信你一定可以的。

  就這樣我開始認真對待我的工作,不懂就問,不會就學,不好就練,就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速,進步到能夠保證生產,然后到現在的在保證質量的情況下提前幾個小時干完產量。有了時間后我開始為自己定制新的計劃。比如要學會班組所有的工位,這樣就能在班組有困難的時候,盡一點自己的力量。現在這個目標我已實現大半,在以后的時間我會更加的努力,爭取早日完成這個目標。

  在公司里,有許多,我在上學時沒有接觸到的知識,如汽車的相關知識,同事之間的關系。員工與領導的關系等。這是一所社會大學,在這段時間里,我真的學到了很多,也成熟了很多。在2012年,我會更加努力。爭取早日成為公司的正式員工。

  汽車公司的年終總結 篇11

  已經在xx汽車公司工作了一段時間了,初來時業務不熟練,手忙腳亂的在公司領導的指點下和各位同事的配合幫助下,已梳理得有條不紊。為明確責任,提高審計效率,6月初剛到審計部我就指定專人在電腦上設立“審計項目登記”臺賬,要求登記上需審計的事項、提請審計的部門和時間、審計責任人及審計完成時間等項目,以便及時掌握和督促審計事項,堅決杜絕因審計而影響效率的事情發生。但在車間用工具采買的問題上,由于車間無“需要用”的工具資料致使申請的工具無法具體化(比方是電動工具還是汽動工具、所要工具的品牌、產地、具體使用用途等),增強了采買部門的難度,加之采買部門在市場上找不到需要采購的工具時也不及時和使用部門溝通,致使申請單在采購部門積壓時間長。審計參與后,每次在工具供應商確定不了是啥工具時,積極和使用部門聯系有時甚至讓工具供應商直接與使用部門溝通,盡可能地服務好公司各經營部門,努力做到單子只要傳遞到審計法務部,一兩個工作日內爭取完成對單子的大額事前審計。

  工程審計,因現階段處于工程收尾和決算驗收階段(大部分工程已經過預算審計或固定單價合同約定)。我要求工程審計師對每項工程有合同的結合合同、無合同的按照國家規定結合實際,都要深入現場實際測量,對工程部門或施工方的預算、決算等進行認真細致地審核。

  汽車配套審計,6月初我來后就著手成立了配套審計組,目前有x人組成,都為專業的懂機械會預算的'配套審計師。結合公司實際,遵循集團審計近期出臺的《關于原材料和汽車配套件審計》制度,實施“過程式參與”審計模式,財務審計,按審計原則至少應由兩人組成,方能實施對經營單位進行審計。目前,審計部僅有一名專職財務審計人員,雖安排了一次對我xx汽車XX年前半年的財務審計,但因人員有限審計效果不是很好。另集團審計已招聘了兩名專職財務審計人員,認為應該將財務審計工作統一放到集團審計來搞,比較妥當。可以集中力量增強審計力度,更利于對集團所轄的各經營單位的財務審計工作進行統籌規劃和安排。

  我相信,在集團董事會和集團審計以及各位領導的帶領下,審計部必將緊跟集團大發展的步伐,最快地最大程度地履行保駕護航的使命,為公司地高效良性健康發展貢獻一份力。

  汽車公司的年終總結 篇12

  回首XX年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在XX年希望帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,XX年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:

  理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業制造制動汽車配件的'形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

  隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

  1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在2005年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是2005年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;

  2、西歐地區:意大利和德國市場在XX年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

  3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的核實;

  4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,XX年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理X公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計2005年銷售額達到28萬美金,并向30萬發出挑戰;

  6、中東市場:XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額。

  對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

  汽車公司的年終總結 篇13

  一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

  堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

  通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。

  二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動。

  根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。

  在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。

  三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開

  職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的.落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

  四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

  職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,xx年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。

  汽車公司的年終總結 篇14

  回首過去一年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。

  總體觀察,這一年來我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  理想中我的品牌戰略:

  一、我司是專業生產汽車配件,這是我們的最強的一項;其次,市場上其他一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例。

  二、品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就配件銷售市場專項整治工作整治的有利時機,首先對轄區的、維修業戶的廠房基地、必備設施、設備、人員條件、經營行為等方面逐一進行核查,看經營場地是否達到開業條件規定,驗機具設備是否完備,查有無汽車維修許可證,查是否超范圍作業。在此基礎上,繪制成表格,按照管理權限,對馬路修理,占道經營、無證無照經營等業戶和無證上崗以及執證率達不到要求的下發限期整改和責令停業通知書,堅決取締不服從管理、不申辦經營手續等不合格的業戶。納入運管部門的統一管理。我所從7月初開始,針對摸底調查存在的情況,組織了為期一個多月的專項稽查活動,稽查重點放在汽車配件銷售、車身清潔、空調維修、車輛裝潢、車輛玻璃安裝等方面。針對查找出的'問題,督促維修業戶開展自責自糾,對癥下藥。由于領導重視,組織得力,使汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作進展順利。

  三、取締非法經營,鞏固整頓成果。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,專項整治工作組下鄉鎮,到基層,不辭辛苦,依法行政。對未按規定辦理合法手續的經營戶堅決取締,對超范圍經營的嚴厲懲處。做到秉公執法,合理處罰,服務周到,無證違規經營戶都積極申請辦理經營手續,合理合法地開展汽車配件銷售、汽車維修經營業務。在這次汽車及其配件銷售和汽車維修市場專項整治工作中,我所共清理整治133戶,其中二類汽車維修企業4戶,三類汽車維修企業91戶,摩托車維修業戶38戶,從而凈化了汽車配件銷售和維修市場,有力保護了各方當事人合法權益。

  四、存在的問題和下一步打算。汽車及其配件銷售和汽車維修市場整治工作專是一項長期的任務,在清理整治工作中取得了可喜的成績,收到了良好的效果。

  汽車公司的年終總結 篇15

  20xx年上半年是公司穩步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產量出現下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現在要做的就是儲備能量,加強業務技能,我作為xxx專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態度,做好工作。一年中工作總結如下:

  一、思想態度方面。

  從事統計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業,盡職盡責的去認真完成我的工作。

  二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作。

  統計這份工作要求我。首先要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。二是要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到統計的產量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的`損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。三是責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。五是保密性。我所從事的統計具有保密性,根據工時定額做出工資表下發給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。

  三、不斷學習改進,總結經驗,用于實踐,提高工作效率。

  來到公司的這段時間里經歷了產量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中。可以說是每個細節,每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現問題如何分析解決,在制造部做統計這段時間,我經常去車間實地學習,總結產品類型、產品特點,牢固統計基儲力求對統計數據分析質量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現公式不太統一的現象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經李部的指導,把核算方法統一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對, 提高了工作效率。現在學習分析各報表情況,對于每月的產量分析,工傷情況的分析,工資的動態分析,有利于我們從中總結出規律,分析在哪一階段產量怎樣變化,后續工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現大的波動,利于做一些均衡調整。

  到下半年隨著淡季的來臨,產量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業務學習的進一步加強,還組織學習了xxx老師的“班組管理總部組織的“精益生產管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

  這是我對這段時間工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統計分析對比,找出使用標準,對每月發生的工時費用進行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。

  四、完美溝通、精誠協作、快樂服務、共創輝煌。

  一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作,也就是說,既然我已經選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現自我的價值觀,與同事以及領導互相交流、及時溝通、共同學習、取長補短、互通有無。通過讀 “塑造陽光心態”這本書,無論做什么都要把心態調整好,以一種樂觀、積極向上的態度,以公司特有的快樂服務為準則,服務他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發展,鑄就輝煌。

  五、存在的不足及今后的努力方向。

  在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學習,努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限,導致在平時的工作中比較死板、心態放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。主動性不夠,與同事們尤其是領導的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

  這是我對這段時間工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統計分析對比,找出使用標準,對每月發生的工時費用進行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。

  汽車公司的年終總結 篇16

  這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  20XX年7月9日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  中國民生銀行于19XX年1月12日在北京正式成立,是中國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業銀行法》建立的規范的股份制金融企業。多種經濟成份在中國金融業的涉足和實現規范的現代企業制度,使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業銀行,而為國內外經濟界、金融界所關注。作為中國銀行業改革的試驗田,民生銀行14年來銳意改革、積極進取,業務不斷地拓展,規模不斷地擴大,效益逐年遞增,保持了快速健康的發展勢頭,為推動中國銀行業的改革創新做出了積極貢獻。

  設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

  二、文化建設

  注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的.團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

  四、業績建設

  為了適應新的發展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發展,而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

  在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

  盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

  三要堅持不懈地抓好行風建設和優質服務工作。要進一步優化服務手段,積極主動地做好縣里重點項目的配套電力建設,加快推進銀電聯網步伐,做好超負荷變壓器輪換工作,確保在年度行風測評中繼續保持排頭位置。

  以上是我的報告內容,謝謝!

  通過幾天的學習,讓我學到了不少的知識,但是,這還是遠遠不夠的,在今后的工作中,我還要繼續加強學習,不斷提高自己的工作能力和個人素質,做好自己的本職工作,不折不扣地完成領導布置的各項工作任務,團結協作,求真務實,為xx項目做出更大的貢獻。

  汽車公司的年終總結 篇17

  告別碩果累累的XX年,迎來高速發展的XX年,我公司本著立足四川,發展全國的指導思想,總結過去展望未來。

  XX年,我公司生產低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實現低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18.3%;實現銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175.2萬元。

  XX年,我公司成立了技術開發中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發了并生產了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。

  相對XX年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發展。其主要表現在:

  1、國家支持微型、輕型汽車發展,購買輕型、微型汽車可以享受政府補助,鼓勵農民提前報廢低速載貨汽車,購買輕型、微型汽車;

  2、限定了低速載貨汽車的燃油種類(注:低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類)

  3、其他省份為支持和發展低速貨車,出臺一系列的地方保護政策,如:購置費減半,農民購買低速載貨汽車享受20%的購車補助等政策。而四川省無任何地方保護政策。

  4、多功能拖拉機的興起,也嚴重的阻礙了低速貨車的發展。一些地區和省份的地方保護的拖拉機其實就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。

  西南地區相對于全國來說是一個平窮和落后的地區,根據國家西部大開發的政策和國家7258號文件的相關規定,我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下:

  1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據XX年中國汽車工業協會的統計,低速貨車在農村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車,對農村的建設和發展起著巨大的作用。也符合國家發展“三農”政策的規定。

  2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發改委7258號文件的'相關規定的。對于西部地區而言,西部地區資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

  3、完善各地區的上戶管理工作。在XX年的銷售過程中,我公司發現在很多地區、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。

  4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車,凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。

  XX年,全球經濟蕭條、金融危機風暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在XX年準備全力打造和發展“方圓牌”系列產品。其主要表現如下:

  1、 完善整車生產線。將我公司XX年產1萬臺整車的生產線進一部改善和完善,使其在XX年達到2萬臺整車的生產能力。

  2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、涂裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產成本。

  汽車公司的年終總結 篇18

  出租車公司在總公司董事會的正確領導下,積極籌劃,科學管理,注重安全,狠抓服務,通過全體員工一年的共同努力使公司的各項工作逐步步入規范軌道。

  一、加強公司的基礎管理工作,建章立制。

  依據有關法律法規和行業管理部門對出租車公司的基本要求,制定了相應的企業內部管理規章制度,有關管理辦法。公司建立健全了從上而下的各工作崗位職責,并根據工作需要進行了明確分工。規范了各項服務措施,細化了具體管理辦法等一系列管理規章制度。加強了車輛基礎檔案館管理,建立健全了各項管理檔案和管理臺賬,做到資料翔實、完整。

  嚴格實行合同管理,對50輛營運車輛均簽定了規范的《出租車經營合同》。規定承租人嚴禁擅自轉租、轉讓、出售、質押、抵押出租車輛,明確產權歸屬,規范了承租人的經營秩序。

  二、加強安全管理,杜絕重特大事故的發生。

  安全、穩定是我們出租車的第一要務。除每月組織駕駛員進行安全培訓學習教育外,公司根據季節的變化,印制了安全行車注意事項,發放到每個司機,進行安全教育宣傳;經常利用GPS平臺、飛信發短信等方式,根據季節、氣候、路況情況發出短信,溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車、確保行車安全”,加強對駕駛員的安全責任教育,使全員形成安全共識,切實做到“思想上筑牢防護堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動上系好安全帶、工作上念好安全經”。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。從而保證了運行安,杜絕了重特大事故的發生。

  嚴把出租車從業人員準入關,嚴禁不符合資質條件者駕駛本公司出租車輛。加強公司內部巡查,對所有承租車輛駕駛員的資質進行核查,一經發現不符合資質要求的駕駛員及時采取措施,停運學習,并責成其培訓辦 證后方予上崗。公司與每個駕駛員均簽定了《安全生產責任狀》使每個駕駛員時刻樹立高度的'安全責任感。促進廣大駕駛員的安全意識,不斷強化安全生產觀念,提高遵守交通安全法規自覺性。排查分析隱患,切實解決運輸安全生產中存在的隱患,對可能發生的安全隱患進行逐車逐人地細致排查,不留死角;對自查自檢出的問題及時自糾整改,消除后患。做到有效地防范重特大事故,減少一般事故的發生,促進公司運輸安全、和諧營運持續穩定。

  三、加強文明服務教育,提高服務質量水平。

  服務質量的優劣直接反映出我們公司的文明形象,我們每月利用安全生產例會時間,組織駕駛員學習行業有關的法規和公司的各項規章制度,由于被聘用的駕駛員其綜合素質差別不齊,思想品德,職業道德不一,我們針對這一現狀,狠抓駕駛員的服務管理。經常性地開展對駕駛員進行法律規章、職業道德、安全運行、規范經營、服務質量教育,以切實樹立法規觀念,增強職業道德意識,提高為乘客服務的本領。在工作中牢固樹立“信譽第一,顧客至上,”的誠信服務觀念,并且將其認真有效的落實到自己的行為當中,處處想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所需,勤勤懇懇,踏踏實實,堂堂正正地為乘客服務,做到不拒載、不甩客、不繞道、不宰客、按表計費,在乘客心中樹立起出租車司機誠信形象,涌現出許許多多的拾金不昧的好司機。今年我公司在運管部門組織的信譽服務質量考核中獲得了“出租汽車公司年度工作總結級”的好成績。

  四、存在的問題

  從去年下半年以來,出租車行業很不景氣,經濟效益與往年相比下降了20%-30%,出租業戶的情緒很不穩定。去年年底到現在共有15名承包業戶退包。今年年初出將租車承包押金由原來的24.6萬元降到14.6萬元;承包業戶一直都在反映我們的承包費很高,承包費交納不是很積極。

  今后,將進一步加強對各項工作和日常管理的監管力度,對駕駛員規范經營行為進行嚴格管理,全面落實各項保障措施,始終把安全放在第一位,提升服務品位,樹立企業良好社會形象,嚴守職業道德,注重服務質量,為公司的發展做出貢獻。

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