商場保安個人年終總結

時間：2023-12-20 17:10:08 婷年終總結我要投稿

商場保安個人年終總結12篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的商場保安個人年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場保安個人年終總結12篇

　　商場保安個人年終總結 1

　　機電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責任時刻不能掉以輕心，在20xx年內，機電維修部在保安部、清潔部的配合下，年度工作基本達標。

　　在20xx年度，在辦公室的領導下，對商場機電維修部工作匯報如下：

　　一、重新定制上班時間表，優化部門員工的作息時間以及值班時間，規范加班制度。

　　二、強化電工部工作規章制度，強化電工工作規范。在20xx年初，定制了一系列針對電工、安全方面的制度以及規范，進一步加強機電部的工作規程，對每日、每月、每季的`日常保養工作進行編制，合格分配今年內的工作;每天按日程進行工作，并作記錄，嚴格要求做好每日的工作日志記錄，加強組員的責任心。

　　三、商場用電日常工作。每日按日程內容工作，更換以及維修用電設備。

　　四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設備的監控，對平時消防設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養工作以及每月消防檢查工作。

　　五、20xx年度商場機電部參與工作。

　　1、商場中央空調水處理保養

　　2、中央空調線路板維修

　　3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝

　　4、商場樓層風機維修

　　5、商場消防設備更換。

　　6、商場地下室翻新，粉刷外墻、柱。

　　7、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。

　　8、商場樓頂廣告燈(LED)安裝，以及外墻燈更換

　　9、商場廣場三角廣告燈維修更換。

　　10、商場廣播系統維修維修護

　　11、消防培訓室、孵化基地培訓室裝設音響投影設備

　　回望20xx年的工作情況，仍有部分不足，在新的一年內完善。其中：

　　1、提升部門形象，加強機電部與其它部門工作之間的配合。

　　2、進一步強化工作細則、工作流程和規范。

　　3、加強消防安全工作，強化日常檢查制度、維修制度。

　　商場保安個人年終總結 2

　　20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和不足。

　　一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。

　　保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營管理、鋪位的擺放、協調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風，室內內子生等工作，確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中

　　(1)兩個隊長和各班組長在思想統一認識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風格;

　　(2)對保安的早中晚進行值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定;

　　(3)重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做，讓他們充分發揮管理能力;

　　(4)堅持每周招開一次員工班務會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務，和應該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全;

　　(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的'指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

　　對于來應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進行應聘;

　　(6)提高福利待遇改善生活環境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

　　二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。

　　消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓，同時積極配合商場消防升級設備維修工作，不論是在經營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產安全，和改造維修順利進行。

　　消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。

　　三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。

　　商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監督廣場，通過治安隊便衣和商場監控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現場，能處理的及時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發生，對商場內商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報。

　　同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20xx年統計，保安員在商場鋪位協助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營，同時清潔部也做好商量場的衛生工作任務。

　　四、加強地下停車場監管力度，提高車場的服務質量。

　　地下停車場是商場一個配套服務體系，它的停車規模和設施，員工的負責性較好，每天流動停放車車輛數百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務質量，大大地降低車場事故發生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能及時發現并處理好，特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵，我們就耐心細致的解釋工作。

　　20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

　　(1)由于勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現象，同時部份員工工作不認真，偷懶。

　　(2)人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，出現上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。

　　(3)有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

　　為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下，發輝我們現有的工作經驗，克服我們現有的缺點，在新一年里做好各項工作。

　　商場保安個人年終總結 3

　　20xx年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結。

　　一、日常工作

　　1、作為保安隊長，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。

　　不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。

　　2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

　　當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、加大值班和巡查力度

　　1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，。在加強值班的.基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

　　2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。

　　3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。

　　4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。

　　5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

　　6、堅持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發現問題及時解決，遇到重大事件及時向上級匯報。

　　7、作為人事領班，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。

　　總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

　　商場保安個人年終總結 4

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來了20xx年過去的一年是公司提高企業安全和服務質量的一年。值此辭舊迎新之際，回顧一年的工作，總結經驗，發現不足，有利于在新的一年里揚長避短，取得好成績。年終總結如下:

　　一、充分發揮管理優勢，狠抓基礎設施，責任第一，安全第一

　　1.優質服務，贏得信任

　　公司通過加強管理標準，加強安全人員管理，嚴格按照安全職責要求，加強管理標準，加強現場監督和質量檢查，定期培訓安全工作規定和消防設備使用知識，規范安全人員禮貌、著裝、衛生等，同時不斷巡邏物業關鍵部位和車主車輛安全，通過各方面的努力，逐步提高安全崗位窗口形象，不斷提高自身的優質服務水平，贏得了業主和公司員工的好評，贏得了業主的信任，協助公司完成了多項優質接待工作，安全部得到了業主和公司員工的好評。

　　2.預防為主，重點控制，措施到位，消除隱患

　　在公司領導的關心和指導下，通過制定各種安全計劃和其他消防計劃，實施消防、防盜等措施，全年無事故安全事故。安全部安排干部和員工進行檢查和嚴格的防治。在有關部門的配合下，實施群體預防、群體檢查和群體治理，確保社區安全。對特殊區域進行重點監測。

　　3.完善設施，做好準備

　　通過公司領導的現場指導，安全部不斷完善消防預案、設備設施、消防設備檢查維護等工作。制定各社區消防設施設備的維護計劃，使各社區消防設施設備不僅能正常運行，而且能延長使用壽命。確保線路暢通正常使用，補充更換各社區應急疏散燈和期安全出口。同時，對消防器材進行分區管理、檢查、維護和落實。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的.管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理

　　1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

　　四、總結過去、展望未來，

　　整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　商場保安個人年終總結 5

　　時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司湯經理的正確指導和全體保安人員大力支持下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來，作為保安隊長，基本完成了公司安排的各項工作，履行了自身職責，得到了鍛煉和提高，可以說受益多多，體會多多，同時也發現保安隊仍然存在不少的問題，現總結如下：

　　1、保安人員流動大，綜合素質參差不齊，紀律方面還有待進一步規范和完善。崗位職責、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓。加強工作記錄，崗位責任，崗位技能的管理，做到周周開會，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識，責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

　　2、結合商場實際情況，嚴格控制進入商場的.車輛，對進入商場的外來人員，要嚴格查詢，確認、杜絕無關人員、車輛進入，維護好商場的安全。做好商場內外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

　　3、堅持查崗，掌握人員在崗情況，作好考勤工作，發現問題及時解決，遇重大事件及時匯報。

　　4、本人在有些問題地處理上不夠穩重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自己的服務水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。在以后的日子，我一定嚴格要求自己，吸取教訓，總結經驗，改正自己的不足，努力完成好領導交給的各項任務。

　　商場保安個人年終總結 6

　　20xx年馬上到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前消失，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結，總結出過去一年來做過的工作成績和缺乏。

　　一、加強員工部內部治理深化員工治理體制改革。

　　保安部和清潔部在公司領導和商議場辦公室的領導下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度全都，幫助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經營治理、鋪位的.擺放、協調經菅者與顧客間的沖突、步行街河岸道路改造，消防設施的升級改造，防臺風，室內內子生等工作，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內部治理中

　　（1）兩個隊長和各班組長在思想統一熟悉，遇事商議，在工作上相互協作，做事講原則，講風格；

　�。�2）對保安的早中晚進展值班調整，固定晚班，專人值班，停車場內值班，人員固定；

　�。�3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽仔細負責去管去做，讓他們充分發揮治理力量；

　�。�4）堅持每周招開一次員工班務會員工參與，商場辦公室保安主管參與，小結上周工作中存在的問題，部置下周工作任務，和應當留意的問題，特殊是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經營運行安全；

　�。�5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，發動員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商議場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了肯定效果。

　　對于來應聘的人員，我們保安部和清潔部急躁細致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關，認為符合條件的由商場進展應聘；（6）提高福利待遇改善生活環境，考慮到員在工作時，生活有很多不便，特殊是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

　　二、加強消防學問和消防技能宣傳和培訓。

　　消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放松的原則，常常利用下班時間組織員進展消防學問和技能培訓，同時積極協作商場消防升級設備修理工作，不管是在經營期間還是夜間修理，保安都有專人負責，特殊是消防改造修理要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財產安全，和改造修理順當進展。

　　消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進展消防學問和技能培訓12次，派人去東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防學問和撲救初起火災的力量。確保商場的消防安全。

　　三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。

　　商場治安工作是保安部首要任務，我們保安部去年針對商場鋪位反響單車喪失嚴峻現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點對單車的年管并監視廣場，通過治安隊便衣和商場監控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時間到達現場，能處理的準時處理，不能處理的匯報辦公室以及110進展處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發生，對商場內商鋪變更裝修，我們都進展準時匯報。

　　同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位進展偷盜，我們保安部組織保安便衣進展抓捕和驅除，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據20xx年統計，保安員在商場鋪位幫助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經營，同時清潔部也做好商議場的衛生工作任務。

　　四、加強地下停車場監管力度，提高車場的效勞質量。

　　地下停車場是商場一個配套效勞體系，它的停車規模和設施，員工的負責性較好，每天流淌停放車車輛數百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部協作商場場辦公室強化了車場治理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高效勞質量，大大地降低車場事故發生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關好我們保安都能準時發覺并處理好，特殊是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵，我們就急躁細致的解釋工作。

　　工作中存在的主要問題：

　　（1）由于勞動法實施，部份員工思想的誤會，部份員工存在出工不出力現象，同時部份員工工作不仔細，偷懶。

　�。�2）人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，消失上班遲到，不聽從部門指揮和聽從工作安排。

　�。�3）有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。

　　為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要仔細地在公司和商場辦公室的領導下，發輝我們現有的工作閱歷，克制我們現有的缺點，在新一年里做好各項工作。

　　商場保安個人年終總結 7

　　光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的不足

　　回顧大半年來的'工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　四、20xx年計劃

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！

　　商場保安個人年終總結 8

　　轉眼間20xx年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。作為一名商場保安，在工作、學習和生活中，我取得了很多的.成績，也得到了鍛煉和提高。

　　1.商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防

　　2.公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。維多利國際廣告是一個產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在國際廣場發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

　　3.面對日新月異的工作環境和工作要求，我在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正�；�;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

　　回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　這是我在維多利工作一年來的工作總結，有不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

　　商場保安個人年終總結 9

　　20xx年已完畢，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順當完成今年的工作，在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作，確保無事故發生及順當完成全年工作�，F將20xx年工作予以總結：

　　一、日常工作

　　1、作為保安隊長，我嚴格根據部門的工作規劃來完成隊伍治理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面訂正，總結前一天工作缺乏之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡察和各崗位工作狀況，發覺問題準時上報當面訂正，讓崗位人員在實踐工作中把握上崗學問，以更好的完成在崗工作。

　　不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當面點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平常業余時間與其它溝通溝通，為更好的治理好安保隊伍，以打下堅實的根底，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，準時傳到達下一個班來完成，領班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比擬穩定，內部之間都比擬團結，當班期間能保持警覺。

　　2、今年公司也進展了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了許多閱歷，有時自己在對安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一個全新的學問點，包括對消防學問熟悉，怎樣去發覺火災隱患，同時也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和業務力量方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。

　　固然在工作當中也有缺乏的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有準時把握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作力量得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作閱歷和崗位業務急需進一步學習提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。

　　二、加大值班和巡查力度

　　1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生狀況準時到位，準時處置，把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態。在加強值班的根底上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。

　　2、加強治理，要求隊員做到：首先，我們自己必需要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素養，我要嚴格要求他們。

　　3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，治理好本班的各項工作。

　　4、做好隊員的思想工作，首先我要關懷愛惜隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等狀況，準時發覺問題，做到思想上信任，工作上生活上愛護。

　　5、也要不斷提高隊員的自身素養，要有規劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。

　　三、20xx制訂工作規劃詳細如下

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　　1、對外來裝修人員嚴格加強治理，外來裝修人員必需到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，承受安全教育和落實有關規定，經同意前方可進入，并對違反規定者賜予相應的懲罰。

　　2、加強保安隊伍內部治理力度，對外來裝修人員的.現場施工狀況進展監控，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進展嚴格檢查。

　　3、加強員工的培訓力度，使其有更好的力量處理各種突發大事，到達工作高效的方針。

　　（二）幫助消防。

　　樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特殊是對客效勞、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、效勞、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。

　　（三）日常工作。

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進展檢查，并對文明用語及業務學問進展培訓。

　　2、每日進展安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

　　總之，今年的工作馬上完畢，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想溝通與學習，把我們這支保安隊伍做的更加精彩。

　　20xx年馬上過去，我們將滿懷熱忱的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進展壯大奉獻自己的一份微薄之力。

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　　光陰似箭日如梭，轉瞬間20xx年已經過去，在領導的帶著下，我學到了不少學問和社會閱歷，讓我在工作中根本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶著下，圍繞商場的總體目標，仔細貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

　　一、工作的職責

　　疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡察工作：白天巡察商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡察施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

　　二、消防學問

　　九月份消防局進行了關于消防安全學問宣傳教育四個力量演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個力量”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個力量”“三懂、三會”進展到“四個力量，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的.出操、消防演習，從中又學了好多學問和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命，消防局的領導看了之后很贊同認可！

　　三、存在的缺乏

　　回憶大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。

　　一是由于隊員來自四周八方，綜合素養參差不齊。

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改良。

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

　　四、20xx年規劃

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實，成認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達讓公司領導滿足！

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　　過去的一年，xx商場保安部的各項工作根本步入正規，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，缺乏之處也在所難免，在標準部門正規化建立的同時，也深刻查找工作中的缺乏。

　　一、消防安全

　　商場安全是商場經營的最根本保證，與商場的進展休戚相關，消防安全是商場安全的重要組成局部，消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，讓商場領導放心，我部門依據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作規劃和安全應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進展檢查，發覺問題準時解決，保證設備的合格率及正常運行力量。

　　1、隱患排查

　　在商場領導的指導下，在相關部門的協作下，實行群防、群檢、群治，以確保商場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

　　加大商場控煙力度，開具提示單報商場部處以違約金處理，在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了商場消防安全。對全部隱患都進展跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

　　2、裝修監管

　　嚴格根據《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進展嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體，實行備案登記，統一治理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監管工作，確保商場安全。

　　3、設施設備

　　保安部歷來重視消防設施設備的治理，每天檢查消防設施設備完好狀況，由于消防根底設施設備落后，加之年限已久，許多消防設施設備消失問題，影響正常使用，保安部準時聯系維保單位進展修理保養。每月定期對消防設施設備進展維護保養，每年定期對消防設施設備進展年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、修理、更換，以完善消防根底設施設備建立，更好地實現安全生產標準化，確保了商場自動消防設施設備的正常運行。

　　4、軟件建立

　　依照消防大隊戶籍化治理制度規定，每月定期對商場 “四個力量”建立進展自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強商場消防學問宣傳；增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識。

　　二、治安防范

　　在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用播送系統及各種溫馨提示，準時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。

　　在突發大事處理方面，保安部制定了具體的突發大事應急預案，加強xx商場的治安防范，一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了xx商場四星級文明商場的良好經營秩序。

　　在應對自然災難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災難性天氣到來時，能夠準時有效地應對，將自然災難損失降低到最小程度。依據xx商場建筑構造特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴峻，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進展抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排解各種險情屢次，精彩的搶險救援深得商場領導的認可，以及商戶的'高度欣賞，提高了xx商場的效勞滿足度。

　　三、車輛治理

　　xx商場是xx開發區大型綜合商場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車治理帶來了很大的壓力。車輛治理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛治理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

　　嚴格根據車輛進出治理規定執行，掌握商場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危急品進出車輛實施登記制度，全年危急品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件，嚴格根據安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發覺問題準時處理解決。

　　四、教育培訓

　　為了建立一支高素養的保安隊伍，效勞好商場廣闊經營戶，保安部制定了嚴格的治理制度，定期組織隊員進展學習，內斂素養，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素養。要求做到文明執勤，微笑效勞。

　　根據年初制定的安全培訓規劃，保安部參照行業標準對保安員進展專題培訓，重點講解治理素養、效勞意識、禮貌待客、專業技能、消防學問、突發大事分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　根據各月規劃對保安員進展崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養，效勞態度和業務技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常商場治理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。

　　結合安全生產標準化建立，對新入職員工進展上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。

　　五、商場糾紛

　　我商場地處黃金地段，商場經營品種繁多，每天人流量很大，商場里消失的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊員進展溝通，相互取經，學習治理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不管什么緣由，先以勸開雙方為主，再認真詢問狀況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成全都。如的確不能處理的，馬上報商場部或相關部門處理，全年累計參加處理商場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿足，讓客戶滿足。切實表達四星級文明商場的良好購物氣氛。

　　總之，一年來，保安部對商場治理工作常抓不懈，嚴格根據商場要求進展操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了肯定的成績，但仍舊有許多缺乏之處，需要我們去改良、去完善。歸納起來，有以下幾點：

　　1、新增人員素養參差不齊，效勞意識缺乏。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，效勞不到位，在這點上部門沒有準時的進展新員工的思想、效勞標準的補充教育。

　　2、對于部門日常治理工作中查出的問題，治理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，消失的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤缺乏，缺乏力度。消防工作仍舊需要加大力度，逐步完善消防根底設施建立及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。偷盜案件仍舊偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消退�？責熤卫砹Χ炔粔�，商場內抽煙現象照舊嚴峻。

　　商場保安個人年終總結 12

　　一年來在各位領導的關懷支持下，在同志們的幫忙下，經過全科同志的共同努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全科人員愛崗敬業，盡心盡責，克制困難，不懼艱險，開拓進取，增加了大局意識、全局觀念，形成了一個以醫院為核心，以處室為領導，以安全消防為中心的具有分散力的科室。以下是今年的工作總結。

　　一、加強隊伍思想建立，提高業務技能

　　隨著我院日新月益的進展。安全保衛工作更為重要，醫院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，不僅提高政治素養，堅固樹立大局觀念，而且還要注意加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點愛護。較好的履行了自己的崗位職責。

　　二、敬崗愛業，無私奉獻

　　由于保衛工作的特別性，所以對保衛科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正由于如此，所以我們特殊留意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。由于從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全治理到衛生去除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。

　　三、努力實現保衛科工作的`安全無事故

　　隨著領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，確實并非易事;我們也的確感到了壓力和挑戰。但是我們究竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并實行的確有效的措施，最終把領導的重托、大家的盼望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發覺問題，要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院全部場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在治理和使用上更加科學標準。

　　四、一年來取得的主要成績

　　取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，把握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了根底。全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作。

　　一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，的確做到了安全有序。先后制止了一起重大刑事案件的發生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。愛護了醫院的財產安全。對全院的消防設施，進展科學的配置，為醫院節省了大量的資金。完成領導交辦的其它工作任務。

　　雖然在領導的關懷支持下，在同志們的幫忙下我們在工作中取得了肯定的成績，但是，離領導的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對安全保衛工作的規律討論還不夠，我們會吸取教訓，總結閱歷。進一步加強醫院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使醫院有一個良好的工作生活環境。

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