旅游從業人員年終總結

時間：2023-02-10 20:03:28 年終總結我要投稿

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旅游從業人員年終總結（通用7篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的旅游從業人員年終總結（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）

旅游從業人員年終總結（通用7篇）1

　　自從我來到我們公司后，一直深受領導和同事的關心和幫助，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個部門，由于不同的原因，領導認為我的能力可能不錯，適應力也還好。就是這樣，我學到了各個部門不同的知識，我深切的做出感謝。回首過去的一年，我受益匪淺，感覺自己是找對了公司，找對了朋友。因此寫下這一年的年終總結。

　　進入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學習。大概是有一星期左右的時間吧，剛有點上手，因為公司業務上的需要，省內組團需要人手，公司領導希望我能去接手省內組團，雖然個人有點不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個人的愛好，投身于組團部。在組團部，認真學習，用心操作每一個接手的單。但是也因為在操作中失誤被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對于這次操作失誤，我深受教訓對公司造成的損失我沉表歉意。我堅信以后不會出現這樣低級的錯誤，請領導放心。“吃一塹，長一智”，我以后會盡量減少失誤，努力工作。

　　11月份因為人員的調整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學習，請教。雖然有時可能會碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問，有時可能會被嗤笑，但那有什么關系呢？學到的都是自己的，我覺不會不懂裝懂。在陸陸續續接了幾個小單后，終于有一天在網上有一家旅行社給了一個百十人的大團。我知道這是我的機會，在操作大團時會遇到一些不常見的問題，是我歷練的'機會。而且這個團隊還是一個會議加旅游的復合團，我對團隊的每一個細節都不放過，從訂車，訂房，訂餐……每一步都反復的落實好。有這樣一句話：“臺上一分鐘，臺下十年功。”用在我身上太恰當不過了，在團隊來做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調查清楚，這個團隊既要考慮到會議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復的囑托導游。接待過程中發現問題及時處理，團隊才得以圓滿順利的劃上一個句號，后來回訪對方旅行社也非常的滿意。

　　現在業務已經進入了淡季，要對明年做一些計劃，明年三月十幾號后是地接開始忙的時候，我想把做組團時的方式與地接相結合一下，具體如下：加強對自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。，但是也不能放松。外賓團占有一定的比例，所以不能放松。

　　新的一年，我們的業務暫時在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準備，一面到時候出現不必要的麻煩。新老客戶都要照顧，這樣我們的業務和服務才會一年年的不停流接單。

　　我很愛惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機會，所以我只有更好的努力來回報公司對我的信任。現在社會競爭如此激烈，保證我們公司的長期穩定增長也是為我們員工個人有好處，不會再為失業而發愁了。

　　我還有一點建議，就是公司還要擴大一點規模，我們公司的業務已經開始了膨脹期，更大的規模就有更大的業務，這對我們公司的再發展，可持續發展有很大的戰略意義。當然我只是建議，希望領導們能夠看到我們公司的潛力。

　　總之在新的一年，我會繼續努力的工作。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）2

　　一、20xx年重點工作

　　(一)旅游工作

　　1、產業發展

　　截止今年10月，累計實現旅游總收入10.2億元，接待旅游人數達181.66萬人，預計全年旅游總收入將達到12億元，將超額完成目標任務104.3%。配合相關部門完成15座宜威公路干線公廁新建和改建工作，并通過驗收。

　　2、市場營銷

　　大力開展本地營銷活動。今年先后舉辦了巡場鎮的“龍茶花海節”、玉和鄉“梨采摘節”，石碑鄉“鹿鳴茶海攝影展”等本地旅游節慶活動，同時利用辦公地的有利條件，在承辦各項大型體育活動時，利用戶外展板對本地資源進行宣傳。

　　積極參與省、市旅游營銷活動。在分別在我市南溪區，樂山、瀘州、成都、上海等地開展對外營銷活動。印制旅游宣傳冊5000份，制作宣傳展板10余塊，拍攝旅游宣傳片2條。

　　3、行業管理

　　扎實推進旅標準化建設。配合市旅游和外事僑務局推進本區域旅游標識標牌導向系統建設，完成規劃。新增玉和鄉鳳凰村、上羅鎮代家村的旅游標示標牌5塊，更換龍茶花海各種標牌標示600塊左右。申報巡場鎮金沙—龍塘村和德窩村，玉和鄉鳳凰村，上羅鎮代家村，石碑鄉紅衛村5個村為省級鄉村旅游示范村。石碑鄉永興茶場在第三屆中國(四川)國際茶葉博覽會上榮獲“四川最美茶旅目的`地”稱號，為茶、旅業發展增加了動力。

　　有序推進“龍茶花海”景區建設，劃撥10多萬元支持其建設，擴寬了原有道路，新增標識標牌，目前正在進行景區大門和接待大廳、觀光亭等的修建。

　　4、旅游項目

　　今年“龍茶花海景區(茶花山)建設項目”“四里坡原始森林國際旅游休閑度假區”和“石碑林海休閑養生旅游區基礎設施建設”3個旅游重大重點項目均能按要求完成。此外固定資產投資將完成9500萬(含體育2100萬)，全面完xx縣上下達的目標任務。

　　(二)體育工作

　　1、主要指標

　　全年體育場館免費開放人次預計達15萬人次，超目標任務百分之二百五十。成功申報國家大型體育場館免費、低收費開放補助項目，每年都可獲得項目資金100萬元左右，今年獲得資金90余萬元。完成貧困學生免費體育培訓15人次。為貧困邊遠山區免費配送體育器材10余套。在全市率先打造六個鄉鎮級體育活動中心(全塑膠燈光籃球場)投資15萬元改建體育中心羽毛球場地4塊，新建室外乒乓球場地700平方米。投資50余萬元，對體育中心綠化進行升級改造，更新亮化。

　　2、全民健身

　　開展全國第六次體育場地普查和《xx縣(20××--20××)全民健身計劃》中期評估工作，為下一個五年計劃提供科學的決策依據。開展了20××迎春萬人健步走和全國第六個全民健身日系列活動(含登山、健步、自行車、籃球、羽毛球、乒乓球等)，全縣共2萬余名健身愛好者積極參與。組織隊伍參加了xx市第四屆老年人運動會并承接了閉幕式。對米小、雙三公園、紫微園小區、工業園區捐建捐贈體育健身器材，推動全民健身。

　　3、競技體育

　　首次承辦全省綜合性運動會四川省第十四屆少數民族傳統運動會苗族手毽分賽場比賽工作。組織承辦區域性重大賽事活動川南六市中老年男子籃球運動會，組派人員參加四川省十二屆體育運動會和省殘運會，柔道項目獲1個第四名、舉重項目獲3個第四名。乒乓球項目獲1個冠軍。

　　4、陽光體育

　　充分利用xx縣籃球之鄉的名片，積極開展青少年籃球培訓，全年開展青少年籃球培訓300人次。開展了全縣中小學生籃球賽和田徑運動會、xx縣“教工杯”籃球運動會。米小被授予省校園足球基地。

　　5、特色民族體育

　　積極開展苗族手毽，珍珠球、摔跤等民族體育項目的培訓和人才培養。在十四屆省民運會上代表xx市組隊參加手毽、男女珍珠球、摔跤、表演項目四大項比賽獲得較好成績。

　　6 、體育產業

　　體育彩票全年渠道建設新增網點11個，體彩年銷售額截止10月達1200余萬元，全年預計達1450萬元。名列全市前列。

　　二、20xx年工作計劃

　　(一)旅游工作

　　1.產業發展。20xx年旅游總收入同比增長15%左右;完善本區域內的旅游標示標牌。

　　2.標準化工作。力爭打造3個特色鄉村旅游示范點，申報3個三星級農家樂和2個兩星級農家樂。

　　3.市場營銷。積極開展旅游節慶活動，如“茶花節”、“梨采摘節”、“漁味箐林”、“鹿鳴茶海攝影采風”等。

　　4.旅游安全。狠抓旅游安全，完善執法和投訴機制，有效開展市場監管工作，配合安監、食藥監、交通、衛生等部門做好旅游執法檢查工作。

　　(二)體育工作

　　1.完成6個鄉鎮體育健身中心項目。

　　2.申報國家級全民健身中心。

　　3.申報四川省業余籃球基地點，著力打造“籃球之鄉”文化名片，開展20××年xx縣籃球俱樂部聯賽。

　　4.著力謀劃編寫《xx縣全民健身計劃》草案。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）3

　　旅游業是我省第三大支柱產業，在金融危機席卷全球后，給我省旅游業的發展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長，抵御金融風暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領導下，我們從實際工作出發，圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發展環境、進行分析探討，在省委、省政府的堅強領導、科學應對下，采取各項有效工作措施，使得我省旅游產業發展經受住了多重嚴峻考驗，旅游產業恢復態勢良好，現將20xx年全省旅游業工作總結如下：

　　一、全省旅游市場基本情況

　　(一)介紹旅游產業情況

　　今年，我省累計接待游客總數x萬人次，旅游總收入億元，同比增長%，這其中共接待國內旅游者x萬人次，同比增長%，國內旅游收入億元，共接待海外旅游者x萬人次，其中港澳臺同胞x人次，旅游外匯收入萬美元。

　　1、港臺旅游市場

　　臺灣游客，1-11月份共接待x萬人次，同比增長高達%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數量Ji增，共接待x萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數的'比例從去年同期的%躍升到今年的%，提高了x個百分點。

　　2、歐美旅游市場

　　今年以來歐洲市場保持穩定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計接待歐洲游客x萬人次,同比增長%，其中法國游客x萬人次,同比增長%,英國游客x萬人次,同比增長%,德國游客x萬人次,同比增長%,俄羅斯游客x萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客x萬人次，同比增長%，其中美國游客x萬人次，同比增長%。

　　3、亞洲旅游市場

　　受國際金融危機的影響，1-11月份亞洲各客源國發展情況不甚樂觀，我省累計接待亞洲游客x萬人次，同比下降%。除日本游客略有增長為%外，絕大部分客源國接待人數同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%，所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%，泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了x個百分點。

　　(二)指導精神

　　我省旅游產業在今年能取得穩中有升的好成績，這和上級領導的工作指導是分不開的，今年，我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業、強基礎”做為精神指導，大力落實科學發展觀到各項工作中去，團結一致，積極發揚黨員優秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產業造成影響的嚴峻性，搶抓機遇，提振信心。抓住中央擴大內需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備，具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業的投資信心，提高居民的消費信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務。

　　(三)采取有效工作措施

　　1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業帶來的不利影響，省委省政府認為旅游業總體發展趨勢不可能改變或逆轉，但是旅游業發展的動力依然強勁，我省旅游業對于擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優勢，旅游業是富民產業。我省明確提出了旅游業擴大內需保增長的具體要求，在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅游振興工程，培育新的消費熱點，使旅游業成為現代服務業中的先導產業。省委省政府領導對于旅游業發展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業人員恢復重建旅游業的信心和決心，是實現今年旅游產業開門紅的關鍵。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）4

　　20xx年文化、體育、旅游工作，堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，圍繞社會主義新農村建設和移民遷建，按照縣委、縣政府工作突破年的要求，在縣委、縣政府、縣委宣傳部和上級主管部門的領導下，全面推進了文化體育和旅游工作，現將我縣主要工作情況總結如下。

　　一、扎實有效推進文化、體育、旅游事業發展

　　(一)文化工作

　　1、圍繞中心、服務移民遷建，群眾文化活動豐富多彩

　　(1)以活動為載體，服務群眾，構建和諧文化。圍繞移民遷建，服務移民工作，開展了豐富多彩的文藝活動,全年開展大型活動10余次。舉辦了“迎新春”文藝演出、團拜會、紀念改革開放三十周年鄉鎮文藝調演、“關愛〃感恩”文藝晚會、“反腐倡廉宣傳月”文化活動、全縣職工運動會，“三八”、“五一”文體活動等大型文體活動。參加宜賓市“酒圣節”“民俗文化巡游”和“中央電視臺《激情廣場》演出”等大型文化活動。做到月月有活動，豐富群眾文化生活，著力構建和諧文化。各鄉鎮宣傳文化服務中心，以新形式、新主題積極組織開展群眾文化活動。滿足了廣大基礎群眾的精神文化需求。富榮鎮開展了“科技之春”宣傳活動、錦屏鎮開展了“喜迎奧運、關愛母親”文體活動、清屏鄉舉辦彝族新年的“篝火晚會”等等。

　　(2)服務移民遷建，營造文化氛圍。開展文化惠民庫區行活動，舉辦書畫展，開展農村公益電影放映2800余場，舉辦了“金江春潮”移民遷建專場文藝晚會，移民運動會，充分體現了服務屏山“移民遷建”，振奮精神，凝聚力量，營造氛圍的文化宣傳，努力為屏山移民遷建營造良好的文化氛圍。

　　2、樹立保護意識，打造屏山文化品牌，彰顯特色文化。

　　我縣“金沙江船工號子”在申報省級非物質文化遺產項目成功后，今年6月參加北京“非物質文化遺產節”、迎奧運、感恩演出，獲得好評，11月參加全市優秀節目文藝展演，12月8日川臺“魅力欄目”專欄以“纖夫的'歌”為題，宣傳報道金沙江船工號子。獨具特色的屏山“薅草歌”，已在申報省級非物質文化遺產保護項目。通過強化保護，結合節目打造，努力形成屏山的文化品牌。同時不斷發掘彝族文化，指導清平鄉規劃建設彝族風情園，保護民族文化。

　　著力培養專業人才，樹立“創優爭先”意識，組織、引導文化工作者和文藝愛好者積極開展文藝創作，取得了喜人的成績。20xx年，我縣選送的節目參加中央電視臺“和諧春晚”全國第二屆中小學生電視才藝展演《扇舞秋韻》獲二等獎、《鈴鐺少女》獲三等獎。冰雪災害、抗震救災、移民等攝影作品參加市上、省上展出并獲獎。全縣創作文學作品200余篇。

　　4、文化市場管理健康繁榮有序發展

　　進一步整頓和規范文化市場，加大法律法規的宣傳力度，促進文化市場健康發展，制定了專項整治方案，開展宣傳教育和培訓，對全縣經營業主進行了《娛樂場所管理條例》等法律法規的培訓。調整充實了縣文化市場“掃黃打非”領導小組。我局和“掃黃打非”辦公室牽頭與相關部門組成了聯合檢查組，重點對城區的音像、網吧、書刊、歌舞娛樂等營業場所進行了專項檢查，收到了明顯的效果。據不完全統計，僅文化、公安、工商等部門開展大規模的集中整治和專項整治行動20次，日常檢查150多次，出動檢查人員300人(次)，出動車輛20臺次，檢查各類經營場所45多家(次)，收繳盜版音像制品1000余件，盜版書刊300件，發放取締通知6份，函告工商黑網吧8家，行政許可2件，基本上實現了對印刷、音像、電子出版物、網吧、“教學用書”、書刊市場集中整治和內部資料專項治理的階段性目標。按要求和規定開展換發文化娛樂經營許可證、網絡經營許可證和音像制品經營許可證年檢工作。加強執法隊伍建設和文化市場監管，配置執法交通工具，落實稽查人員。接“110”舉報及時處置，每月辦結率為100%。

　　5、開展全國第三次文物普查，強化文物保護管理

　　積極主動協助省、市完成向家壩水電站圍堰截流屏山庫區文物遷建方案，協助省考古研究院完成淹沒區內省保單位萬壽寺、萬壽觀、清涼寺的測繪工作，并開展了文物的實物調查復核工作。今年配合省、市文物部門完成地面文物的初步選址和淹沒區地面、地下文物的實調指標調查，配合省市編制圍堰截流文物保障方案。投入資金70萬元修繕龍氏山莊，開展全國第三次文物普查工作，加強領導，落實人員，經費和措施開展培訓和野外調查工作，普查文物133處，新發現文物30處。特別是新石器時代的“叫化巖”遺址，將宜賓地區有人類活動的歷史前推了3000年。

　　6、發揮公共圖書館優勢，搞好服務工作。始終堅持全日制開館，共接待讀者約萬余人(次)。開展送書下鄉活動，爭取書籍5000余冊。指導鄉鎮農家書屋建設。今年完成34家農家書屋建設工程。

　　二、體育工作

　　1、實施全民健身計劃，促進群眾體育活動開展

　　繼續深入貫徹落實《體育法》、《全民健身計劃綱要》，加大宣傳力度，促進全民健身運動開展。舉辦屏山縣移民運動會。來自全縣庫區的8個移民鄉鎮200多名運動員參加了拔河、搬運接力、修水池、搬家、擰扁擔、撥苞谷等6個具有農民特色的趣味體育比賽，同時，開展了農村科技有獎問答活動。移民運動會的舉辦，宣傳了移民方針政策，讓“生活奔小康，身體要健康”的思想深入人心，進一步增強了齊心協力建家園的信心和決心。創新體育工作，開展縣級機關干部和科局級干部和職工體能監測，舉辦了第二屆職工運動會，有效推動全民健身。

　　2、開展迎奧運系列活動

　　為喜迎北京奧運會，營造濃郁的全民健身氛圍，掀起全民健身熱潮，縣城和清平鄉、龍華鎮、屏邊鄉等鄉鎮積極組織干部、職工、群眾、青少年以及老體協會員近17000多人參加健身日活動，各地分別進行健身操、健身腰鼓、太極拳劍、健身秧歌等的表演同時還舉行了乒乓、齊心協力奔向2008、擰扁擔、背汽球、撥河、勇爭第一等豐富多彩、小型多樣的趣味體育比賽活動，向群眾發放全民健身小冊子和宣傳資料1200余份。開展繡紅旗迎奧運，籃球俱樂部鄉村行等迎奧運活動。

　　3、園滿完成組團參加市運動會和殘運會任務

　　組團參加宜賓市第三屆運動會，通過全體參賽人員的頑強拼搏屏山體育代表團分別取得了橋牌、門球團體銀牌，圍棋團體第四名，女子籃球、中國象棋、男子足球第七名，另外屏山體育代表團獲大會體育道德風尚獎，有10名運動員獲體育道德風尚獎。與上一屆相比，整體水平有較大提高。參加市第一屆殘運會獲兩枚金牌。

　　三、旅游工作

　　1、整合資源，夯實基礎，力促旅游開發。今年認真貫徹市委、市政府《關于建設旅游強市的意見》，縣委、縣政府專門研究，出臺了《關于加快旅游發展的實施意見》，明確了屏山旅游的指導思想，發展思路和目標任務，強化了保障措施。投入20萬搶救維修了龍氏山莊，積極爭取資金編制龍華古鎮、龍氏山莊保護開發規劃。

　　2、加強旅游市場的管理工作，開展執法檢查，完善旅游應急預案，宣傳屏山旅游，提升屏山旅游整體形象，吸引旅客到屏山旅游，在縣招商小分隊領導下，積極促進樓東芭焦村溫泉旅游開發。完成市上下達旅游收入任務。積極培育旅游綠色產業生產和銷售企業各1家。

　　3、切實做好“五一”、“端午”“國慶”期間旅游接待和安全工作，不斷增強服務，沒有接到旅游投訴。促進鄉村旅游，發展農家樂，錦屏鎮舉辦了第一屆梨花節，收到了較好的效果。

　　四、加強機關作風效能和隊伍建設

　　文體旅游系統從領導到干部職工充分認識加強作風建設，提高行政效能的重要意義，開展以改變機關工作形象，提高服務質量為目的的“五個一”活動。建立健全各項規章制度，規范行為，提高效能。我局建立上、下班，請銷假制，提高工作效率，務求實效。實行公車的用車制度，上班不準打游戲、聊天，做與工作無關的事。保障政令暢通，按時按質完成工作任務。落實崗位責任制，完善考核機制，獎懲逗硬。實行行政領導值周制度、衛生制度，負責每周的日常事務和衛生。嚴格責任追究制，哪個單位出了問題，追究那個單位責任人責任。設置作風建設和行政效能投訴電話，投訴箱，定期不定期檢查落實情況。深入查找問題，扎實開展機關作風效能建設活動工作。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）5

　　為進一步落實國家、省、州、縣精準扶貧政策，切實幫助全縣旅游貧困村和弱勢群體解決生產經營及生活中的實際困難，促進我縣旅游扶貧工作深入發展。按照相關要求，結合我縣旅游實際情況，積極開展旅游扶貧。現將20xx年旅游扶貧工作總結如下：

　　一、旅游扶貧工作開展情況

　　1、明確扶貧重點和扶貧思路。旅游扶貧是產業扶貧的重要手段之一。今年以來，我縣結合旅游發展總體部署和全域旅游整體推進，確立了以加快旅游發展帶動貧困村集體經濟和貧困人口脫貧的目標。通過旅游企業幫扶、旅游基礎設施建設和旅游示范村、民宿達標戶建設引導等旅游扶貧措施，精準施策，精準發力。努力實現貧困村集體收入明顯增長、貧困村出列和貧困人口脫貧的目標，并編制完成《縣鄉村旅游扶貧規劃》《縣村村寨規劃》。

　　2、突出鄉村旅游扶貧優勢和特色。旅游產業具有涉及面廣、綜合性強、行業準入門檻低、持續投入大、帶動力見效快等行業特征，在扶貧攻堅中具有明顯的產業優勢。在旅游扶貧重點貧困村新建旅游公廁、停車場、標識牌、等旅游公共服務設施，提升旅游接待條件，改善旅游基礎設施。

　　3、完成申報創建3個省級旅游示范村，已按照州旅游發展委員會要求上報相關材料。

　　4、按照年初州旅游發展委員會下達給我縣的創建民宿達標戶的任務，我局已完成15戶民宿達標戶的申報工作，并將根據建設情況兌現補助資金20萬元。

　　5、人才是鄉村旅游發展的重要因素，我局根據我縣實際情況先后在各村開展14期旅游從業人員培訓，累計完成培訓1067人次。

　　6、完成一戶鄉村旅游特色業態經營戶的申報。

　　7、完成5旅游公益類崗位的開發，并在7月公益性崗位工作人員已正式上崗工作。

　　8、積極引進企業，以“企業+合作社+農戶”的模式引進1戶企業并在3月份完成組建縣秘境鄉村旅游開發公司，現正在實施相關旅游項目。

　　9、按照旅游開發規劃先行的原則，我局在9月份完成《縣鄉村旅游扶貧規劃》《縣村村寨規劃》之際，迅速啟動兩村的'標識標牌設計工作，截止目前已完成標識標牌的設計等工作，將在11月底前完成標識標牌的安裝等工作。

　　10、今年在我局的積極引導下，我縣首個村集體經營的帳篷村在朗達村順利開張營業，這也標志著我縣鄉村旅游集體經濟的又一個模式的開啟。

　　11、為了加強各旅游發展貧困村的旅游公共服務設施，我局今年結合旅游廁所建設任務，完成3個旅游廁所的建設，截止目前已完成主體工程，11月將全面完工。

　　二、存在的困難和問題

　　1、扶貧資金投入不足。旅游產業投資周期長，持續投入大，旅游產品形成、旅游市場開拓，有一個過程，現有的資金安排只能解決旅游設施的基本投入，后續的營銷投入等尚未解決。

　　2、扶貧村缺少大的旅游龍頭企業帶動。由于旅游尚在發展之中，旅游企業不多，對整個鄉村旅游的帶動能力、整合能力均較弱，扶貧的預期效果尚難很快顯現。

　　3、貧困村及貧困戶自身的發展能力有限。由于貧困村民缺少旅游從業、旅游服務技能，如何組織他們參與到旅游發展中來，還要進一步培訓，同時要提高貧困村旅游發展組織化程度。

　　三、下一步工作安排

　　1、盡快改善鄉村旅游發展條件，同時，加大旅游從業技能培訓，為旅游扶貧打下堅實基礎。

　　2、督促旅游企業加快進度，加大旅游市場營銷力度，為貧困村帶來客源市場、為村民帶來旅游就業機會。

　　3、引導和扶持旅游示范村、民宿達標戶發展旅游配套服務。大力發展、旅游合作社等產業發展組織，盤活貧困村集體資產、貧困戶土地房地，采取土地經營權、閑置房產入股等方式加入旅游發展組織或參股旅游企業，使村集體、貧困戶從資產轉讓中持續收益。

旅游從業人員年終總結（通用7篇）6

　　20xx年，本公司根據年初制定至20xx年安全生產工作計劃，貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產工作責任，嚴格執行各項安全生產標準，定期召開安全生產例會，故全年未發生一起安全責任事故。

　　一、領導高度重視，建立安全管理制度和網絡

　　公司領導終把安全生產工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生產工作計劃，并始終按照制定的安全工作計劃開展工作。在公司主要負責人的領導下建立健全安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。同時根據我公司安全工作目標和安全工作計劃，對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的'完成情況進行具體的監督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。

　　二、各項安全工作落實到位，具體到以下幾個點

　　1、保險。本公司按照要求足額投保旅游責任險，并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示，為每個外出團購買了旅游意外保險，同時也注意購買員工工傷保險。

　　2、交通。本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應符合旅游客車營運行業標準，并取得營運資格證書，定期檢測，保證運轉正常。每次租用車輛都簽訂規范的租車合同。導游人員監督，駕駛人員是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。

　　3、住宿和餐飲。在為游客預訂住宿時，選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時，也注意餐廳的衛生環境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全。

　　4、導游。導游組團有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。

　　5、辦公場所要符合安全生產法律法規要求，特別注意了消防安全。

　　6、定期進行隱患排查，在五一、十一和三次香會節前期對各個部門進行安全檢查，確保安全。

　　三、重視安全教育培訓

　　今年共召開了4次安全例會，對全體員工進行安全生產教育、培訓，學習國家相關法律法規。每個新員工上崗前，都進行了進行安全工作教育；同時也組織了老員工參加培訓，進行安全知識再教育。

　　四、有備無患，建立事故應急救援體系

　　建立事故應急救援體系，做好安全救援預案，明確安全救援負責人，如發生緊急安全事故，要按照安全救援預案組織實施救援，及時妥善處理，盡量減輕事故造成的后果。嚴格履行事故報告制度，一旦發生安全事故，相關人員要及時報告單位負責人，向保險公司報告出險情況。同時由單位負責人報告市旅游局質量規范與管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生產委員會報告。

　　五、安全臺帳的標準化、規范化

　　負責臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導游帶團、團隊用車、教育培訓等的情況全部按規定記錄在案，以備將來查看。在制作安全臺帳時，注意信息真實有效，將一年以來的本公司的安全工作開展進程詳細記錄下來，為今后開展安全工作提供借鑒和幫助，同時在今后出現安全事故時為事故原因分析提供的數據資料。

　　安全工作既是挑戰、又意義深遠，今年我們已經按計劃完成了安全工作，本年沒有發生一起安全事故，但仍有不足之處。在以后的工作中，我們會更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發現并解決新問題，領本公司的安全工作更上一個新的臺階。