產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)集合15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)1
年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，詳細內(nèi)容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理個人年度總結(jié)。在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。一、進行系統(tǒng)詳細的`業(yè)務分析，要進行如下工作：1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎;2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;3.制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施，包括以下工作：1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;3.召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)2
因為工作需要，20xx年x月底至xx月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到x月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增xx萬元，完成分行下達計劃的xx%，各項貸款比年初凈增xx萬元，使近年來xx較好的“xxx”和“xxx”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務部的調(diào)研，出臺了《xxx分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風險
以“xxx”、“xx”和“xx”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料xx多戶，x月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通xx戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回xx萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品xx萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到x月底，共營銷理財產(chǎn)品xxx萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使x月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金xx克。在x月x月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務的發(fā)展
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的'客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味給客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我?guī)ьI個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務。20xx年x月三農(nóng)行中月新分期額xx萬元，月新增汽車臺數(shù)xx臺，位居第二名;x月xx支行月新增分期額xx萬元，月新增汽車臺數(shù)xx臺，位居第二名;x月xx支行月新增分期額xx萬元，月新增汽車臺數(shù)xx臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用x萬元。在今年信用卡業(yè)務收入比去年同期增長xx萬元，增長率xx%，對今年的中間業(yè)務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20xx年x月、x月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第x名第 x名以及x萬元的費用獎勵。
六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務
根據(jù)網(wǎng)點建設轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務，而應該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務成為一種習慣!”
回顧這一年的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)3
本人于xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的.最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學習指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)4
出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里，只不過在其他崗位上，有可能是軟件工程師、用戶體驗設計師、系統(tǒng)工程師，等著伯樂去發(fā)掘。無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理，必須清楚合適的人選應該具備哪些特質(zhì)。這一章，我將列舉產(chǎn)品經(jīng)理應有的特質(zhì)。
技術(shù)可以學習，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊)，但是他必須融入目標市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的'頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域?qū)＜揖鸵粋�問題對應聘者進行深入考察。面試官不關(guān)心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調(diào)整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
在漫長的項目周期里，產(chǎn)品經(jīng)理需要付出的努力和承擔的義務并非一成不變。有的階段比較輕松，有的階段則很緊張。但是稱職的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的關(guān)注和憂慮程度，以及愿意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產(chǎn)品團隊成員里，產(chǎn)品經(jīng)理最能體現(xiàn)公司和產(chǎn)品的價值觀。通常產(chǎn)品經(jīng)理不直接管理團隊成員，不能要求別人執(zhí)行命令，所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基于相互的信任和尊重，要求產(chǎn)品經(jīng)理必須是個正直的人。
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐，經(jīng)常要協(xié)調(diào)處理各種問題，比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產(chǎn)品經(jīng)理如何處理這些難題，同事們都看在眼里。
信任和尊重需要時間培養(yǎng)，產(chǎn)品經(jīng)理唯有通過工作展示自己的素質(zhì)和能力，才能成為真正的團隊領導。如果產(chǎn)品經(jīng)理對待同事缺乏誠意，懷有私心，一碗水端不平，那么勢必會影響整體團結(jié)和工作效率。產(chǎn)品經(jīng)理雖然不必事事精通，但應當知道每位成員最擅長做什么，尊重大家發(fā)揮工作特長的意愿，充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易，考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經(jīng)驗的應聘者，可以問問他們?nèi)绾翁幚砉ぷ髦械膲毫�，多追問工作細�?jié)。
很多人相信經(jīng)驗可以讓人產(chǎn)生自信。如果僅憑經(jīng)驗可以建立信心，為什么許多工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理卻毫無自信?相反，剛剛步入社會的大學畢業(yè)生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質(zhì)。公司高管、產(chǎn)品團隊、銷售團隊都需要看到產(chǎn)品經(jīng)理的信心，確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力，更容易成為人們愿意追隨的領導者。
稱職的產(chǎn)品經(jīng)理把自己當成產(chǎn)品的CEO，愿意為產(chǎn)品的最終成敗承擔全部責任，絕不找借口。雖然他清楚產(chǎn)品按時成功上市要克服許多困難——開發(fā)難度大、開發(fā)時間長、成本過高、產(chǎn)品復雜等，但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這并不是說產(chǎn)品經(jīng)理要事必恭親，監(jiān)督每個人的工作，而是指出現(xiàn)問題時他應該及時承擔責任，進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產(chǎn)品經(jīng)理知道，雖然產(chǎn)品的實現(xiàn)離不開大家的協(xié)助，但是他應該對自己的產(chǎn)品創(chuàng)意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產(chǎn)品的關(guān)鍵。我相信，只要具備優(yōu)秀的個人素質(zhì)，所有技能都可以習得。
很多成功的產(chǎn)品經(jīng)理是工程師出身，因為策劃產(chǎn)品在很大程度上取決于對新技術(shù)的理解，以及如何應用技術(shù)解決相關(guān)的問題。
出色的產(chǎn)品經(jīng)理并不需要自己發(fā)明或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)，但必須有能力理解技術(shù)、發(fā)掘技術(shù)的應用潛力。
培養(yǎng)理解技術(shù)的能力有多種途徑，可以參加培訓課程，閱讀相關(guān)書籍和文章，向程序員和架構(gòu)師請教，參加開發(fā)團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產(chǎn)品經(jīng)理要優(yōu)先解決重要問題。研發(fā)產(chǎn)品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關(guān)鍵問題、克制不斷增加功能的沖動、不受關(guān)鍵人物或重要客戶的影響，取決于產(chǎn)品經(jīng)理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度，還要嚴格要求自己。
幾乎所有產(chǎn)品都有些不那么重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能，產(chǎn)品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。我建議過濾多余的功能，縮短研發(fā)時間，降低生產(chǎn)成本，讓產(chǎn)品更早上市。
電子郵件、即時消息和手機構(gòu)成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班，拼命工作一整天，連吃飯喝水都顧不上，深夜回到家卻發(fā)現(xiàn)到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來“救火”和處理“緊急”事件了。
熟練、迅速地區(qū)分重要任務和緊急任務，合理地規(guī)劃和安排時間是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能。如果產(chǎn)品經(jīng)理無法集中精力完成真正重要的任務，那產(chǎn)品就難免命運多舛了。
我認識太多每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產(chǎn)品經(jīng)理。他們把所有的時間和精力都花在工作上，體力透支到了極限。對他們而言，最可怕的事實莫過于做的都是無用功。為此，我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內(nèi)容。產(chǎn)品經(jīng)理的時間應該用來改變現(xiàn)狀，而不是疲于奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
雖然溝通技巧可以學習，但要做到出類拔萃需要經(jīng)年累月的練習。溝通(包括口頭表達和書面表達)能力是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能，如前所述，產(chǎn)品經(jīng)理只能以理服人，絕不能靠職位壓制他人。
口頭表達能力可以在面試中測試，測試書面表達能力則需另尋他法。我常建議應聘者隨身攜帶文字材料證明其書面表達能力，比如，不涉及專利的產(chǎn)品策劃文檔。
注意，如果應聘者使用非母語時帶有口音或有輕微的語法錯誤，不代表其溝通技巧不佳，只要說話口齒清晰、易于理解、具有說服力即可，完美的發(fā)音和語法不是必要條件。
產(chǎn)品經(jīng)理會花許多時間寫電子郵件、產(chǎn)品說明文檔、策劃書、同類產(chǎn)品分析文檔等。聰明的產(chǎn)品經(jīng)理不會浪費時間寫沒人看的東西，一旦決定動筆就要做到最好，言之有物，讓人信服。
書面表達務必條理清晰、言簡意賅，因為同事(特別是公司高管)會根據(jù)這些文字評估產(chǎn)品經(jīng)理的工作。有時文字材料是他們評判的唯一依據(jù)。
還有一種常見的溝通形式是演講。對許多人來說，面對聽眾演講并非易事，有效地表達觀點更是困難。盡管如此，演講是產(chǎn)品經(jīng)理的家常便飯。產(chǎn)品經(jīng)理必須用最短的時間向公司高管、大客戶?銷售團隊解釋產(chǎn)品的內(nèi)涵和重要性。
我們都聽過糟糕的演講——幻燈片一張接一張沒完沒了，演講人死板地朗誦條目，聽眾不得不費勁地揣摩每張圖表的意義，既抓不住重點，也不明白價值何在。
與此相反，成功的產(chǎn)品經(jīng)理盡可能減少幻燈片的頁數(shù)，他們的演講充滿熱情、重點清晰、數(shù)據(jù)充分、引人入勝，絕不超時(甚至提前結(jié)束)。他們更喜歡聽眾提問，即使遇到暫時無法回答的問題，也會努力嘗試向提問者和聽眾闡述自己的理解。杰里·韋斯曼(Jerry Weiman)的《演講制勝：講故事的藝術(shù)》是一本非常好的提高演講水平的指南。
作為產(chǎn)品團隊的發(fā)言人，產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術(shù)語。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)5
自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，主動投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關(guān)懷、關(guān)心下，自己在各方面取得了肯定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：
一、工作看法端正，主動投身工作
在xx這個大家庭中，我能夠做到工作看法端正、勤奮努力，虛心謹慎、戒驕戒躁，將公司的進展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，敬重領導，團結(jié)同事，主動主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為xx的進展獻計獻策。
二、遵守工作紀律，嚴格要求自己
xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅表達在日常工作的考勤紀律，還表達在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決聽從領導支配，能夠做處處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力，取得肯定成果
根據(jù)部室領導的支配，今年以來，我詳細從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關(guān)工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決聽從領導支配，嚴格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，根據(jù)崗位職責嚴格履職。
1、主動進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：
產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思索力、溝通力、書寫語言表達力量、高度熟識產(chǎn)品習性及市場配置等各方面學問較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思索。
〔1〕擔保公司準入工作。
檢及關(guān)系維護工作同時，我仔細做好xx公司的準入工作，目前，xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也仔細分析、主動與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。
〔2〕產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用，妥當解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務進展中存在的問題、下一步打算及建議商量會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際狀況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。
〔3〕產(chǎn)品推廣工作。為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主具體推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，準時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。
2、仔細開展培訓工作：
根據(jù)上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xxx等業(yè)務，自身的力量也得到了提升。
3、主動協(xié)作完成其他工作：
根據(jù)領導的支配，我主動參加并仔細做好本部門的其他工作，參加活動，幫助領導制定各種方法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，協(xié)作同事完成一些事務性的工作，和同事們一起主動營造良好的'進展氣氛。
四、工作展望
20xx年將是我們快速進展的關(guān)鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將根據(jù)職責分工做好以下工作。
1、主動參加到企業(yè)進展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行進展建言獻策。
2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
〔1〕仔細開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為劇烈的業(yè)務進行調(diào)研。
〔2〕深化各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔ⅲ粩喾e累當?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
〔3〕整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的詳細結(jié)合方式等。
〔4〕加強與合作方相關(guān)人員的溝通溝通，爭取合作方準入后能快速與我行開展業(yè)務。
3、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采納真實案例，加強培訓的實效。主動討論制度，在制度和應用中找到結(jié)合點。
4、仔細做好領導支配的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)協(xié)作，仔細完成領導交辦的其他工作，主動深化基層搞好調(diào)研督導。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)6
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
(一)業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
�、軐τ谑袌鲞z留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
�、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
�、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
�、艽蠖鄶�(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的'熱銷。
�、咪N售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常
�、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
�、俟咎岢鍪袌鲑M用承包政策之后，限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素：
�、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
�、蹅�別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
�、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)7
一、對產(chǎn)品的熱忱
有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的喜愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的喜愛和敬重。這份熱忱是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素養(yǎng)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱忱能感染團隊成員，激勵全部人。
區(qū)分這種特質(zhì)很簡單，可以讓應聘者談談自己最喜愛的產(chǎn)品及喜愛的緣由，聊聊不同領域的產(chǎn)品和他厭煩的產(chǎn)品，問問對方，假如有機會，他準備怎樣完善自己最喜愛的產(chǎn)品。熱忱是難以假裝的，虛偽的做作簡單畢露無遺。
二、用戶立場
抱負的產(chǎn)品經(jīng)理不肯定來自產(chǎn)品的目標市場，但是他必需融入目標市場。這一特質(zhì)對制造群眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤犯難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的閱歷、愛好、價值觀、知覺力量、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的`大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的.目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思索。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是敬重目標市場盼望融入其中，還是準備一意孤行轉(zhuǎn)變用戶習慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說，換位思索尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在很多差異。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要。應當考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。
三、智力
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和推斷力，因此必需具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
聘請聰慧人是項知易行難的任務，結(jié)果在很大程度上取決于聘請者的力量和牢靠性。常言道，物以類聚，人以群分，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的力量。微軟令人稱道的、深化而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的力量，通常由一位或多位領域?qū)＜揖鸵粋�問題對應聘者進行深化考察。面試官不關(guān)懷應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法〔智力優(yōu)于學問〕。假如應聘者回答正確，面試官會將問題略作調(diào)整，詢問應聘者在新狀況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的狀況，說出解決方法。
四、職業(yè)操守
每種團隊角色承當?shù)牧x務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔當。即便把握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依舊要為產(chǎn)品投入大量精力。勝利的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受悠閑的家庭生活嗎？只要具備足夠的閱歷，我信任可以做到。
勝利的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力？在這個問題上，我對應聘者一直坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急狀況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)8
一年以來，在移動公司領導及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：產(chǎn)品支撐工作在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的`產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)9
一、分享第一條經(jīng)驗：“學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習力代表未來�！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個研究結(jié)果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!-
二、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù)，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。
三、軟件開發(fā)團隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團隊中，技術(shù)與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的.團隊中。在軟件項目團隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術(shù)基礎。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個“高學歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。
四、詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學習計劃，并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了�！辈灰嬖V自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學習時間超過2小時。
五、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經(jīng)驗是：千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。
“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧�！敝挥袑咀兂傻淖约褐腔郏潘闶钦嬲龘碛辛怂�。
六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應用程序，看看windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應用程序;用vc++、delphi、java、開發(fā)應用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它們框架設計或者源碼。
除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)10
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結(jié)。
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析
1.充分的'調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
3.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法
1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)11
以上現(xiàn)象第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發(fā)出職責的人進行反駁…
其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：
1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，~課件最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
在4、5月份的.工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點，以便幫助我更快的成長。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)12
20xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作。在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎。
2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的.延伸范圍和設想。
3、找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務。
二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。
2、商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例。
3、召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。
三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是
1、對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點。
2、以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3、回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)13
一年以來，在xx移動公司領導及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務建設需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的'問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)14
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的夏天一年中，我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析，要進行如下工作：
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3.制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的.方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施，包括以下工作：
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)15
作為產(chǎn)品部的一員，我特別的希望能跟大家每一個人做最充分的溝通，特別的希望這個部門里的每一個人都能快速的成長，有所收獲，快樂的工作。
但是，時間太有限了，所以我沒能實現(xiàn)跟每個人都1on1一次，至今，我還沒有跟ued的同學們1on1過，在接下來的日子里，我努力跟大家一對一的交流。
我覺得我們都應該感到很幸運。我們所處的這個行業(yè)，站在了風口上，我們的訂單和用戶每天都在快速增長。在一個激烈的戰(zhàn)場中，頂著前方的炮火前進，這是最快速的成長方式，這也是最刺激的職業(yè)生涯，這是我選擇加入易到的最核心的原因。
同時，我們也應該有足夠的危機感。刺刀見紅，這個行業(yè)的玩家們都在肉搏，這是最壞的年代，也是最好的年代。在戰(zhàn)場上，只有頑強的人才能活著，只有學習能力足夠強的人才能最終勝利。
思考了很久，最終決定寫下這封郵件，有些話，想跟大家說說：
我很早的時候就意識到，我下一份工作的薪水與待遇，是由我上一份工作決定的。所以，我把每一分工作都當成是自己的一次修煉，我在思考的事情是，我能在這份工作里讓自己成長多少，讓自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴們都能有這個意識，你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個相對公平的行業(yè)，產(chǎn)品與設計更是一個用成績說話的職業(yè)，這一點我們必須意識到。
這就要求我們必須有策略的成長，我有幾點建議：
1、我們必須足夠努力才能讓自己看起來毫不費力
設計師也好，產(chǎn)品經(jīng)理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的，后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個小時，我只有默默的繼續(xù)努力了。世界真特別的可怕��！
2、我們必須有很強的學習能力
每一次功能設計，每一次界面設計，都是一次鍛煉，在每個鍛煉之后，我們都應該有所總結(jié)，這次哪里做的好，哪里做的不好，為什么做的不好，我該如何讓下次做的更好。只有不斷的自我總結(jié)，自我反思，才能形成屬于自己的方法論。
只拼努力是不科學的，有效的努力才是王道。
3、獨立思考，做正確的事情
在百度pm文化中，有一句非常經(jīng)典的話，叫做「跟多數(shù)人商量，聽少數(shù)人意見，自己做決定」。
我們必須要先判斷哪些事情是對的，必須對一個需求，一個設計先有自己的判斷，有自己深刻的`理解。然后才去做設計，做產(chǎn)品，而不是拿到了一個需求就開始做，做了一半被人pk回來了。
?不唯上」應該是我們產(chǎn)品部門最核心的價值觀，另一個核心的價值觀是，我們只做對用戶有價值的事情。
我們應該用我們對用戶需求最精準的把握，對用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討，去跟老板pk。我們之所以背動，核心就在于我們沒有深刻的去理解，去思考。
4、優(yōu)化流程，正確的做事
我們應該針對每個case去做總結(jié)，通過流程的優(yōu)化，規(guī)避多次犯同樣的錯誤。我們也應該根據(jù)自身的特點，建立適合自己的工作流，不斷提升效率。
傅紅雪是個瘸子，但是他依舊是個絕世高手，因為丫通過苦練找到適合自己的刀法。
5、我們必須學會合作
這是一個需要合作的互聯(lián)網(wǎng)，這不是一個逞個人之勇的年代，合作才能創(chuàng)造更多的價值，合作、學習才能讓自己成長的更快。
我們一再的墻掉，我們內(nèi)部一定要做到足夠的信息互通，一定要建立充分分享的意識，只有這樣，我們才能更加強大
6、不要等，要快
我最反感的就是你們跟我說，「等明天再看看」，為什么要等到明天？明天世界會有很大的變化嗎？為什么不是現(xiàn)在呢！
一旦我們決定了，我們就應該迅速的展開。做產(chǎn)品，怎么做都是錯的，唯一不同的是，誰做的更快，誰能更快的從錯誤的坑里爬出來。不要等，等待是loser才會用的詞兒！
7、一定，一定要好好鍛煉身體
身體，始終是我們最值錢最珍貴的。多鍛煉身體，讓自己強壯起來，這樣，你才能更好的享受你的成功。
記住，對貢獻充滿激情，對回報充滿信心。
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