電視臺員工年終總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的電視臺員工年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電視臺員工年終總結1

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年總結如下：

　　按時完成各項工作。其中，在1月份拍攝制作了頻道年會宣傳片，得到一致好評。在隨后的頻道包裝中，對頻道LOGO、開關板、導視、電視劇預告板等方面進行了重新設計和制作，同時對設備維護也做了自己力所能及的工作，提高了自己的業務水平。

　　在鄉村頻道4月份開始的《歡樂合唱團》工作中，嚴格服從領導安排，積極配合同事，設計制作了大量的舞臺動態背景，地標和一些平面宣傳品的制作。與此同時，制作了《閻學晶-我的情不變》專題片，并且獲得了吉林省第二十三屆丹頂鶴獎一等獎的榮譽，使自己對以后的工作更加充滿了信心。

　　在20xx年的工作中，根據《二人轉總動員》和《農村俱樂部》兩個欄目有提出的申請，先后進行了多次舞臺設計和舞臺后背景的`制作，得到認可。

　　在工作中嚴于律己，團結同事，積極上進，始終保持一絲不茍的工作作風，老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記自己的責任和義務，經得起任何考驗。

　　在新的一年里，隨著電視媒體競爭帶來的壓力，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質，提高各種工作技能，為吉林電視臺鄉村頻道做出更大貢獻！

電視臺員工年終總結2

　　20xx年度，我客服部在公司領導的大力大舉支持和各部分的連合相助下，在部分員工積極事變下，認真學習物業管理根本知識及崗亭職責，熱情歡迎業主，積極完成領導交辦的各項事變，管理手續及時、辦事殷勤，報修、投訴、回訪等業務辦事經心積極鞭策處理懲罰妥善，順遂完成了年初既定的各項目標及籌劃。

　　克制到20xx年12月19日共管理交房手續312戶。管理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

　　以下是緊張事變任務完成環境及闡發：

　　一、一樣平常歡迎事變

　　逐日填寫《客戶辦事部值班歡迎記錄》，記錄業主來電來訪投訴及辦事事項，并和諧處理懲罰結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

　　二、信息公布事變

　　本年度，我部共計向客戶發放種種書面關照約20多次。運用短信發器發送關照累計968條，做到關照擬發及時、細致，表述清楚、用詞正確，同時積極共同關照內容做好相干表明事變。

　　三、業主遺漏工程投訴處理懲罰事變

　　20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修事變接洽單，開辟公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理懲罰單204份。開辟公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部分回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

　　四、地下室透水變亂處理懲罰事變

　　20xx年8月4日地下室透水變亂共造成43戶業主財產喪失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間接洽業主并為業主盤貨受損物品，過后又積極參加共同與業主會商，并發安排換物品及折抵補償金。

　　五、入戶辦事意見觀察事變

　　我部分事戀職員在完成一樣平常事變的同時，積極走進小區業主家中，搜集種種客戶對物業管理進程中的意見及發起，不絕進步世紀新筑小區物業管理的辦事質量及辦事程度。

　　克制到20xx年12月19日我部分對小區入住業主舉行的入戶觀察走訪38戶，并發放物業辦事意見表38份。觀察得出小區業主對我部分的歡迎事變的滿意率達90%，歡迎電話報修的滿意率達75%，回訪事變的滿意率達80%。

　　六、創建健全業主檔案事變

　　已美滿及更新業主檔案312份，并連續增補整理業主電子檔案。

　　七、幫忙當局部分完成的事變

　　幫忙三合街派出所對入住園區的業主舉行生齒普查事變。

　　為10戶業主管理了戶口遷入手續用的社內戶口變動證明。

　　八、培訓學習事變

　　在物業公司楊司理的多次親身現場引導下，我部分從客服職員最根本的形象創建，從物業管理最根本的.見解，到物業職員的雷同本領，到物業管理的各個環節事變，再連合相干的執法規矩綜合知識，舉行了較為體系的培訓學習。

　　部分員工由一個頭腦認識不敷、對事變沒有豪情的步隊引導成一個對公司布滿向往，對行業生長和自身生長布滿盼望的團隊；把部分員工由一個對物業管理知識把握空缺培訓成一個具肯定物業管理知識的團隊。

　　1、事變中存在的不敷、發明的題目及碰到的困難總結如下：

　　一、由于我部分均未顛末專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需體系學習，辦事范例及雷同本領也要進一步加強。

　　二、業主各項遺漏工程的事變跟進、反饋不敷及時；

　　三、物業各項用度收取機遇、方法、要領不敷美滿；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交用度不敷業主49戶，未交7戶。

　　四、客服事變壓力大，員工身材素質及自我生理調治本領需不絕進步。

　　五、客服事變內容嚕蘇繁復，急需科學正規的事變流程來范例并公道運用先輩的管理軟件來進步事變服從，簡化事變難度。

　　六、對小區的精力文明建立，像開展種種情勢的宣傳及構造業主的文化娛樂活動事變上尚未構造開展起來。

　　2、日后事變的積極方向及事變假想：

　　我部分在做好收費及一樣平常事變的底子上，繼承加強員工的培訓和引導，進一步明白各項責任制，強化部分事變規律和辦事范例，并根據目標、預算和事變籌劃及時做好各項事變。

　　一、對部分員工事變范疇、內容進一步細化、明白；

　　二、加強培訓，包管部分員工勝任相應崗亭，不絕進步辦事質量；

　　三、強化部分事變規律管理，做到事變嚴謹、規律嚴正；

　　四、加強對各項信息、事變狀態的跟進，做到各項信息流暢、正確。

　　五、通過部分的一樣平常事變擺設和生理調試本領學習，營造出“在事變中熬煉，在熬煉中生長”的氛圍，讓部分員工有種“告急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被器重的成績感。

　　六、積極學習科學正規的事變流程范例，公道運用先輩的管理軟件來進步事變服從。

　　七、做好小區的精力文明建立，開展種種情勢的宣傳事變，并定期構造業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償辦事事變。

　　綜上所述，20xx年，我部分事變在公司領導的盡力支持，在各部分的大力大舉共同以及部分員工的共同積極下，固然取得了肯定的結果，但還沒有完全到達公司的要求，離先輩物業管理程度標準尚有一段間隔，我們以后肯定加強學習，在物業公司司理的直接領導下，依據國度、山東省、臨沂市當局有關物業管理的政策、規矩及世紀新筑小區《臨時管理規約》為業主提供范例、快捷、有效的辦事，認真做好歡迎事變，為業主創造精美、舒服的生存、休閑氛圍，提拔物業的辦事品格。

　　三月中旬，即電視臺成立一周年時，全體高二屆的成員退出電視部，并選出了以周紹盛為負責人的第三屆工作人員。新一屆成員正式開始了自己的工作。其后幾周內，我們為高三⑵班、高二⑵班拍攝了專輯，內容涉及較多，從課堂上到寢室里，從打籃球到種花等等，但由于剪輯設備原因，未能錄制成功，最后被迫放棄。全體工作人員花了大量時間在電視節目上卻未能看到勞動成果，積極性受到強烈挫傷，導致緊接著的'幾周電視部毫無動靜。

　　四月中旬，電視部播出了以高一杜鵑山春游，高二前童拉練為主要內容的新聞節目，但由于信號輸出問題，能接收到的班級只占半數。看到新聞節目的同學普遍反應較好，并希望能看到更多更好的節目。

　　期中考試過后，針對電視部內部工作人員的積極性低落，工作不夠協調，分工不夠明確等尖銳問題，電視部進行了改組，大致上是將人員分組，建立值班制度，強制每組人員每天準時值班，并保證每天出一個節目，試行了一般時間之后，就新出現的問題(如每組要干的范圍太廣等)，做出了必要改正，將原有的組以節目種類為依據重新分組，像新聞組、熱點組、專題組等。也就是小組承包責任制。這種制度大大提高了工作人員的熱情，且至今仍在執行，那其間做出的成績主要是反映同學生活深處沒太留意的方向。

　　六月上旬，電視部就學校第二屆科技節做了專題報導。內容涉及科技節的方方面面，為同學們獻上了一次全、新、深的節目。播出后受到好評(我們每次節目播出后都進行民意調查)，但也存在一定問題，主要是高一教學樓能接收到電視信號的班級很少，而高二雖然多，圖像卻偏暗，趨于黑白色。由以前的做不出，播不出演變到了做得出，播不出的這樣一種新問題。

　　總之，電視部的工作剛剛起步，工作人員的經驗也十分有限，但我們會不斷摸索，不斷發現新規律。爭取創造美好的明天!

【電視臺員工年終總結】相關文章：

電視臺員工年終總結3篇04-17

電視臺年終總結03-24

電視臺員工工作總結04-13

電視臺員工的辭職報告03-16

電視臺員工的辭職報告3篇06-21

電視臺記者個人年終總結02-22

公司員工年終總結模板員工年終總結范文12-26

電視臺總編個人年終總結03-26

電視臺廣告部年終總結通用09-04