物業公司年終的總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的物業公司年終的總結，歡迎閱讀與收藏。
物業公司年終的總結1
自今年6月份調入x物業治理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作狀況總結匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業治理工作，對綜合治理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已根本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，仔細履行職責
(一)積極主動地搞好文案治理。半年來，我主要從事辦公室的工作，x的文案治理上手比擬快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對治理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我仔細搞好錄入和編排打印，依據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案治理工作。到治理處后，對檔案的系統化、標準化的分類治理是我的一項常常性工作，我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進展分類存檔，并做好收發文登記治理。
(二)仔細負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開頭交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業學問和治理閱歷，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比擬嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區綠化的日常維護。
二是仔細驗收交接。
三、主要閱歷和收獲
在x工作半年來，完成了一些工作，取得了肯定成績，總結起來有以下幾個方面的'閱歷和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，仔細理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立效勞意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的缺乏
(一)對物業治理效勞費的協議內容了解不夠，特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠準時。
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上掌握困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化治理上還要下更大的功夫。
五、下步的準備
針對20xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系。
(二)加強業務學問的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)管好財、理好賬，掌握好常常工程開支。
(四)想方設法治理好食堂，處理好本錢與伙食的關系。
(五)抓好小區綠化維護工作。
物業公司年終的總結2
一、抓效益、重效勞
企業的良性進展最直接的表達就是經濟效益。在物業公司創立初期，便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力制造新的經濟增長點。本年度，在物業公司全體員工的共同努力下，x小區共收繳物業費x元，收繳垃圾清運費x元，其它費用x元，共計x元。為開創新的經濟增長點，在股份公司領導的積極努力下，物業公司接收了x市工商治理局x分局辦公大樓的物業治理效勞工程。該工程估計收入x萬元，加上出租庫房的收入x萬元，共計x萬元。此工程的接收，為物業公司今后的再進展奠定了良好的根底，同時對物業公司的進展前景布滿了信念。
物業公司的經濟效益與其效勞質量是相輔相成，密不行分的。良好的效勞質量可以促進物業費的收繳工作得以順當進展。反之，則不然。本年度，由于x小區的業主屬于新戶入住，物業費實際上屬于強制性收取。從物業公司長遠進展的角度動身，本著為業主效勞的宗旨，也為了今后削減物業費收繳工作的難度，我強抓效勞治理，提高效勞質量，使員工樹立起效勞理念與效勞意識。詳細表現在：
1、熱忱、急躁地接待業主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反應。
2、報修準時，修理到位。
3、工作中做到四不：即不行以無笑容，不行以發脾氣，不行以說不管，辦事不拖拉。一年來，經過物業公司全體員工的不懈努力，x小區業主由開頭的疑心、不信任、對立的心情，轉為對我們工作的理解與支持，并與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠效勞的回報，也是對我們工作給與的確定。
二、抓治理、重培訓
在物業公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在治理上，我注意因材施教，共性化的治理。針對他們不同的性格與力量，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的.用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調發動工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發揮他們的才智。
2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束局部員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲清楚。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的x物業治理有限公司，在治理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐閱歷。這就需要我們不斷地學習相關的物業治理學問，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業公司在治理崗位的員工全部取得了國家建立部頒發的物業治理崗位經理證書，局部員工利用業余時間考取了會計師資格證書，在物業公司內部形成了良好的學習氣氛。此外，我積極利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新公布的物業治理條例及在物業治理中消失的典型案例進展學習、爭論，使其進一步了解和把握物業治理相關的法律、法規和政策，對物業治理中消失的一些根本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業治理的領導崗位奠定了根底。
在物業治理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不行以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有閱歷的退伍兵對全體保安進展站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進展系統的指導。經過努力，保安、保潔的工作得到了業主的認同與贊揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。
物業公司年終的總結3
20xx年物業公司全體員工在公司領導班子的指導幫忙下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初制定的業績目標，團結一心，真抓實干，積極參加各項物業效勞工作，努力完成各項工作任務，現將一年來的工作總結如下，并對明年的工作進展進一步的規劃。
一、工作完成狀況
1、小區整治。
1)為制止外來車輛及本小區內私車亂停亂放，堵塞交通，阻礙安全消防通道，我公司在各個小區進出口安裝了車輛停放告示，小區內車輛亂停亂放的現象有了明顯的好轉，并對小區內的私家車輛逐一進展了登記。
2)對轄區內住戶面積及業主信息進展了具體的核對、整理及歸檔，從而使小區內的住戶綜合信息得到了完善。
2、小區環境整治。
1)根本完成了小區上半年下水管網的大清掃工作，并更換了五個污水井蓋。
2)對整個小區的花壇進展了清理，對小區內的樹木花草進展了養護修剪，并且對倒塌的樹木進展了移栽。
3、水電維護工作。公司水電維護人員不分晝夜、不辭辛苦，秉著“小修不過夜、大修不過三天”的敬業精神，有條不紊地處理著每一場突發大事，確保了小區的正常用電，并得到了廣闊居民的全都好評。
4、物業費的收取工作。上半年度公司上下一心，克制重重困難，取得了肯定的.成績。截止5月底，公司共收回水費約xx，電費約x，物業治理費約x，使各項工作呈良性進展趨勢。
5、公司辦公室日常工作。
1)全方面協作創衛工作
。2)對客服部購電臺賬進展了歸檔整理，清查了20xx年未交物業治理費的業主并進展電話催繳，對長時間沒來購電的業主進展上門清查，在清查過程中發覺個別業主的電表成負數，馬上上報上級領導后，要求更換電表。3)努力完成各項上級領導安排的任務。
6、根據20xx目標責任書條款要求，四月份，公司轄區范圍內各物業效勞工程治理合同已全部簽訂完畢。
二、缺乏和問題
第一、治理人員整體素養不高，效勞意識不強，實際處理事務的力量還有待提高;與業主的溝通不夠，了解缺乏，在往后的工作中應予以加強。
其次，設備、設施治理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避開因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對治理效勞工作的不滿。
第三，局部工作規劃未能完成;一戶一表安裝未到位，由于自來水集團公司問題導致目標任務不能如期完成。
針對以上幾個問題，在明年工作中，我們將吸取閱歷與教訓，努力提高員工的業主效勞技能與治理水平，把工作做到更好。
三、20xx年工作規劃
1、水電費及物業治理費的收取工作也正有條不紊的收取中，公司要求收費人員在x月x日之前必需將全年全部費用全部收繳到位。
2、水電維護的工作安排。
1)定期巡察管轄區供水、供電管線運行狀況。
2)配電房的日常維護及保險，發覺問題準時處理。
3)轄區內的低壓配電箱每個月進展一次全面排查，發覺損壞準時修復，防患于未然。
3、有針對性地組織各部門人員進展培訓與溝通學習，進一步提升效勞質量、效勞理念、效勞意識的形成。
4、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的修理與養護。
5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。
6、連續加大對長期欠費戶的溝通與協調工作，力爭在本年度提升費用收繳率到80%以上。
7、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
8、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，削減安全隱患。
9、全面做好停車場、營業房治理工作，保障業主順當營業。
20xx年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作動身點和落腳點，連續努力、克制困難，爭取在20xx年各項業績再創新高。
物業公司年終的總結4
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著您的滿足，是我們永久的追求的物業效勞宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先的公司治理理念，以上水平，創效益，樹品牌作為公司的進展目標，效勞第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結閱歷和教訓，找出缺乏，為20xx年的`工作打好根底。
一、人員治理
保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫樓保潔工作的要求。
在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監視治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有治理摸式和工作程序，人員根本穩定。
三、綠化工作方面
5月份大廈選購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大局部植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養護時努力克制不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，準時殺蟲，肯定時期集中養護。夏威夷椰子勝利生殖了兩顆。在年室內綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種，年應全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
依據街道的關于創立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進展了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中依據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進展殺滅，取得了較好的效果。
五、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法到達標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風化等病變，年規劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年中，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在年有更好的表現。
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