個人年終總結(推薦)

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的個人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　個人年終總結 篇1

　　一：日常工作

　　工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時都積極認真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務，服務滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。

　　例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點，第二天我上班時，領導派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領導提出了一個維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，及時恢復了供水有力的.支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

　　二：物業(yè)服務

　　本人堅持“五個一”服務見到客戶時“一聲問候”；進門前套上“一雙鞋套”；工作時先鋪好“一塊工作布”；配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場；配備“一個垃圾袋”帶走雜物。

　　1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解；

　　2、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

　　三：自身問題：

　　本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位；向領導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強；同時需加強與公司領導和各部門同事的溝通。

　　盡管我在xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領導的多次表揚，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

　　四：努力方向：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關法律法規(guī)常識；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。

　　在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　（四）要加強與同事的思想交流。

　　過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領導和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過去，展望未來，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領導交給工作完成好讓公司領導滿意，讓部門領導滿意，讓業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層。

　　個人年終總結 篇2

　　在過去的這一年中，我完成了許多的工作，有做得特別的優(yōu)異的，但也有做得很不好的。若是要我自己給這一年的表現(xiàn)打一個分的話，我自己覺得是有一個良好的表現(xiàn)的，但也是有許多的缺乏的。我是想讓自己能夠更好的完成自己的工作的，所以在新的一年開頭的時候，我想要為過去的一年做一個總結，只有這樣我才能夠知道我要怎樣做才能夠讓自己把工作給做得更好。

　　一、工作表現(xiàn)

　　在這一年中我是有著很不錯的表現(xiàn)的，領導交代給我的工作我都會仔細的去做好，在工作的'過程中始終都保持著一個好的態(tài)度。在工作中遇到困難的時候我會努力的去解決，在由于工作沒有做好被領導批判之后我也能夠很快的調整好自己的心情，用自己最好的狀態(tài)去工作。在做好工作的同時我也會遵守公司的規(guī)定，我肯定不會去做一些違反規(guī)定的事情，我知道這樣的行為是很不好的，我是肯定不會去做一些明知道是錯誤的事情的。

　　二、我的收獲

　　在這一年中自己是學到了許多的東西的，也明白了許多的道理。我知道想要讓自己有進步是必需要努力的去完成工作的，只有努力才能夠在工作中學到一些東西。所以我始終都是用一個好的態(tài)度在去工作的。在完成自己的工作之后我會進展反思，去找到自己的問題，我覺得這是讓自己最快的得到進步的一個方式。在這一年中自己學到的東西是能夠幫忙自己更好的去完成工作的，所以我知道自己在新的一年中是需要連續(xù)的去學習的。

　　三、缺乏之處

　　自己在這一年中是有許多的工作沒有做好的，也還有很大的進步的空間。在工作中自己還是很簡單就會消失一些不應當?shù)腻e誤，所以在之后是需要在工作中多一點細心的。在新的一年中在完成工作之后自己要檢查一遍，確認沒有問題了之后再交上去，這樣就肯定不會再消失問題了。雖然這一年是犯了一些錯誤的，但至少讓自己明白了我有許多地方是沒有做好的，所以還是有地方需要連續(xù)的努力的。

　　新的一年已經(jīng)開頭了，在過去的一年自己是取得了一些成績的，但我應當要為自己新一年有更好的成績而努力了。我清晰的知道自己在新的一年中應當要做的是什么，我是肯定會努力的，信任在這一年中我是肯定會有更大的進步的。

　　個人年終總結 篇3

　　時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。

　　我通過今年的學習與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將來的工作情況總結如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。

　　二、加強學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學習，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務水平方面的確有了一定的進步。

　　經(jīng)過不斷的學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在問題和今后努力的方向

　　通過對這一年工作的總結，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：

　　第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三，相關的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。

　　對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務質量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的'工作重點之一。

　　因此物業(yè)公司的領導和地產(chǎn)負責人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

　　今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習物業(yè)管理知識和相關法律常識。

　　加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

　　個人年終總結 篇4

　　根據(jù)團省委的要求，現(xiàn)將半年以來的工作開展情況總結如下：

　　我是今年西部計劃基層青年專項行動的志愿者，服務期為xx年8月至xx年8月，至xx年7月30日分到服務地xx縣團縣委后，我認真踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極向領導和同事們學習、向當?shù)厝罕妼W習，努力了解xx縣縣情，特別是廣大青少年的現(xiàn)實情況，在團縣委的支持下開展活動。

　　一、熟悉縣域環(huán)境，融入當?shù)毓ぷ?/strong>

　　從剛剛畢業(yè)到踏入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，通過在基層工作的這幾個月，讓我漸漸在工作中慢慢學會去全面思考問題和處理問題，基本擁有了工作所需要的業(yè)務素質。

　　從xx到xx，不僅僅是地理上的區(qū)別，還有更多生活習俗和環(huán)境的變化。通過慢慢的調整，我逐漸適應了這里的天氣，習慣了這里的飲食，克服了在服務工作以及生活上的困難和孤寂……

　　在領導和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了當?shù)氐娜宋沫h(huán)境中。通過走訪、觀察、上網(wǎng)和看書報，也了解了xx縣的歷史與現(xiàn)狀。

　　這幾個月在xx縣的工作，逐漸喜歡上了這個美麗的地方。

　　二、投身本職工作，努力為當?shù)胤��?/strong>

　　我堅持認真踏實不拖拉的工作態(tài)度，在領導和同事的幫助下，很快的適應了這里的工作，在這半年的服務期間，主要是在團縣委幫助下開展了一些活動：

　　（一）走訪一戶農(nóng)村家庭

　　走訪了xx村村民xx家，其兒子xx同學是一個清秀的男孩，長得與比他大二歲的姐姐一樣的高。xx于1997年在海南打工時意外去世，留下了母親不堪重負離家出走，一直不與xx姐弟倆聯(lián)系，也不給他們姐弟生活費用，xx一直以來與姐姐相依為命，借住在伯伯家，姐弟倆感情很好。xx同學在姐姐的帶動下，一直以姐姐為榜樣，學習也很努力，成績中上。當我了解到這樣的情況后，向團縣委領導們作了匯報，團縣委積極聯(lián)絡民政、教育、婦聯(lián)等單位為xx姐弟倆提供相應的幫助。

　　（二）與xx鄉(xiāng)團委書記xx、xx鎮(zhèn)xx村主任助理xx 進行了一次訪談

　　主要了解到基層人民政府的'工作作風、素質不強，有待提高；xx村工業(yè)建設、農(nóng)村固體污染較大，影響村民正常的生活和環(huán)境；開展基層工作難度大；農(nóng)村基礎設施建設落后等問題。

　　（三）組織xx鎮(zhèn)xx社區(qū)當?shù)氐那嗌倌陮�xx廣場進行了一次清掃，整治“臟、亂、差”等現(xiàn)象。協(xié)助團縣委開展了保護母親河的行動，對蒸水河進行了一次清潔工作。

　　（四）服從領導安排，開展科學發(fā)展觀工作

　　負責科學發(fā)展觀文件資料清理和歸檔，科學發(fā)展觀信息采集和上報工作，制作工作信息和簡報，科學發(fā)展觀的會議記錄和各支部的資料發(fā)放等工作。負責科學發(fā)展觀第二階段的材料工作。

　　（五）充分發(fā)揮xx縣青少年法制教育基地的作用，協(xié)助團縣委廣泛開展青少年法制宣傳活動。一是開展“兩法宣傳周”活動。今年9月，預防辦在廣大青少年中開展青春伴法健康成長，培養(yǎng)學法守法公民為主題的青少年法制宣傳教育周活動。二是開展“法制副校長”活動。法制副校長采用互動形式就同學們提出的各種法律問題進行解答，提高了學生的法律意識，自我保護意識。并邀請校外法制輔導員和司法局同志舉辦法制報告會，向師生們介紹了《未成年人思想道德建設》、《青少年維權法》等相關的法制法規(guī)。三是發(fā)揮青少年法制教育基地的作用。以xx烈士紀念館、xx故居和xx鎮(zhèn)xx村青少年教育基地作為全縣青少年法制教育基地，結合青少年的特點，定期開展生動活潑、青少年喜聞樂見的法制教育和法制實踐活動。四是開展“法律進社區(qū)”活動。充分的發(fā)揮社區(qū)陣地的教育功能，大學生“三下鄉(xiāng)”活動走進社區(qū)，為社區(qū)青少年開展法律宣傳，提供便捷的法律服務。

　　（六）籌備建立建設青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地

　　建設青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地，是全團促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重點工作。xx團縣委本著“服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務企業(yè)選材用賢”的宗旨，通過宣傳發(fā)動、基地建設、搭建平臺、后續(xù)服務等方式，做好xx縣青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設工作。我們積極與縣工業(yè)園管委會銜接，確立共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”的企業(yè)。將根據(jù)三級授牌的原則，授予企業(yè)共青團“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”牌匾。

　　（七）一般文秘工作

　　我被分到團縣委辦工作，主要負責會議準備、會議記錄、電話接聽、制作文件表格、接待、值班、信息收發(fā)和及時匯報等文秘后勤工作以及保密、督查、檔案、機要、信息等工作的年終目標考核材料。

　　（八）跟隨團委領導深入基層

　　跟隨領導到xx鎮(zhèn)開展希望工程的工作和調研，又跟隨領導到xx鎮(zhèn)參加了省銀監(jiān)局開展的助學活動，為貧困學校捐錢捐物，使我了解了基層學校辦學條件的艱苦和學生們求學的不易。

　　（九）通過網(wǎng)絡、書籍、報紙等各種資源，加強學習，提高自己的理論水平。

　　三、活動總結和感悟

　　了解到了xx縣的經(jīng)濟社會發(fā)展狀況和文化活動開展情況，深入理解了xx縣的團組織、志愿者組織建設和團員青年的具體情況。

　　通過半年的服務工作，我深刻的學習到了許多書本上沒有的東西，體驗到了作為政府的工作人員，做工作要深入基層進行實地調查和研究，不能搞閉門造車；看到了農(nóng)村經(jīng)濟中存在的一些問題，我們要傾聽群眾的心聲和需求，牢記“群眾利益無小事”，耐心為群眾特別是青年們做好政策咨詢和宣傳工作，努力幫助他們解決實事。

　　半年的服務工作使我在一定程度上提高了自己的工作技能，學會了遇到事情先想辦法通過各種渠道自己解決，而不是“不會就馬上問”，實在不能做好，再虛心向同事請教；同時，這幾個月的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了對工作的責任感和觀察力。相信通過這一年西部計劃志愿者的經(jīng)歷，會為我的人生道路打下更堅實的基礎。

　　個人年終總結 篇5

　　本人于畢業(yè)進入臨床，晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下：

　　晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡，經(jīng)常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握內科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。

　　我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過一年多的.努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有建樹。

　　自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導工作，培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

　　希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內科醫(yī)生。

　　個人年終總結 篇6

　　20xx年，平淡如水，波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績，小有挫折，但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時間里，有些孤獨，大多數(shù)的時間里，表情平靜，內心躁動——這是變老的幾個必經(jīng)階段之一，慢慢地，一定會心止如水，處之泰然，老夫很向往那個層次。

　　比較遺憾的事情，還是電影看得太少，隨之記錄的博文也大量減少。老夫寫下太多工作上需要的八股文字——偏偏也未有些許認可，信心與耐心均備受摧殘——以至于很長時間找不到記錄電影的敘述節(jié)奏，語言貧乏，想象狹窄，干澀丑陋，讀之面目可憎，真想蒙頭睡去，夢中得遇東坡，贈我生花妙筆，不覺一嘆。

　　剛過去的'那一年，也許的確沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻，當然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級，打動我心，至今老夫的電腦桌面，還是趙薇姑娘舉著電影場記牌的圖片，良辰美景奈何天，為誰辛苦為誰甜，這年華青澀逝去，卻別有洞天。

　　不過，倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇，看到妙處依然會心大笑，看到共鳴處依然胸中有淚，在某些方面，老夫還是如同那個容易激動的熱血少年，只是隱藏得越來越深了。如果有時間，老夫一定會好好聊聊《陸犯焉識》這部小說，翻看清末民初風云變幻的歷史，很多年來，關于一些最本質的東西，比如人，并沒什么變化，很多書里都會寫到這些內容，只是在20xx年，這一點讓老夫格外傷感。

　　20xx年底的時候，很多人說老夫有很大的變化，沉默、安靜，這種變化在新的一年會更加明顯，老夫會越來越多地回到內心，越來越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒，越來越努力地把時間花費在看電影和寫記錄上，不知道這樣是好還是不好，不過也無所謂了，20xx年也會很快過去，誰也不會太過在意誰的迷惘，來吧，祝你，我，我們，新年好運！

　　個人年終總結 篇7

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是自己走向社會的第一年，也是自己從青澀的學生時代成長為社會工作者的起點。

　　試用期分別在三個崗位進行了實習：運行崗、安全崗、設備崗。在每一個崗位的實習收獲都很多，并且也學到了很多的知識。

　　一、運行崗

　　在運行崗實習中，我參與了班組每日的充裝工作、巡檢工作、設備日常維護保養(yǎng)工作。通過在運行崗的實習，我熟悉了對站區(qū)管束拖車的充裝流程，并且熟練其操作方法。在充裝操作過程中我嚴格遵守操作規(guī)程，以防事故的發(fā)生。在日常巡檢的工作中，要保證對站內所有的設備進行一次常規(guī)的檢查，對設備運行的參數(shù)進行一次與規(guī)定數(shù)值的核對。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要做到立即上報和處理。巡檢過程中要嚴格檢查設備運行時的工況，按時加注潤滑油以及防凍液，確保設備的正常運行。

　　二、安全崗

　　在安全崗位實習中，我認真履行了一名安全員的.崗位職責，從每天基本的站區(qū)安全消防檢查，到站區(qū)安全附件的維護保養(yǎng)以及更換，還有安全附件到期送檢，安全臺賬的更新，這一系列的工作都認真進行了學習。對于每日的安全消防檢查，我都保持著細節(jié)不放過的原則，

　　遇到小問題也絕對不放過，有問題立刻提出，立刻整改，保證站區(qū)的安全附件達到良好的使用狀態(tài)，這樣才能保證站內人員與生產(chǎn)的安全。安全責任重于泰山，安全是保證生產(chǎn)的首要條件。只有保證安全才能保證生產(chǎn)。對于站區(qū)的安全附件，也一定要做到到期必檢，這樣才能保證安全附件的正常使用。

　　三、設備崗

　　在設備崗實習中，我作為一名設備員，首先要詳細了解站區(qū)內設備的工作原理以及基本構造，從工作原理上去分析可能發(fā)生故障的原因，要將設備的每一塊、每一部分都了解透徹。在這個過程中，我還在不斷地學習，不斷地動手操作，認真學習師傅們的工作經(jīng)驗。在每一次的設備保養(yǎng)、維修、大修等作業(yè)時，我都會積極參與，認真觀察，不會就問，并且仔細做記錄。在這個學習過程中，我也希望自己在以后的設備崗位工作中能夠更好的掌握設備的工作狀態(tài)，對設備日常的維護保養(yǎng)與維修能夠熟練應對與操作。遇到故障能夠準確的判斷問題的來源，并且能夠順利的修復，這樣才能保證設備的正常運行。設備員離不開設備，所以對設備的熟練才是設備員基本的素質與要求。

　　經(jīng)過這樣緊張有序的半年時間，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上改變了剛步入工作崗位時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　當然，在短暫的半年時間里我還有很多很多不足之處。在工作中，我常常由于經(jīng)驗不足而對面前的工作無從下手。有時因為在技術方面的欠缺，浪費了很多時間。甚至在工作中偶爾因缺乏自信而喪失了很多機會。但是我也一定會通過對這一年工作的總結，來改正自己的不足之處，發(fā)揚自己的優(yōu)點，為自己的工作增添多一份光彩。同時在平時的工作當中，作為一名新捷的員工，更應該了解更多的企業(yè)文化，加強自己對企業(yè)文化的學習，努力提高自己的專業(yè)知識，在自己的工作崗位上盡自己最大的能力干好自己的工作。

　　短暫的試用期已經(jīng)過去了，自己也慢慢的融入了社會工作的大家庭。來到新捷工作，我學會了很多我不會的東西，無論從技術上還是工作方法上，我都受益匪淺。同時在工作當中我還有很多缺點與不足，我也會在今后的工作當中不斷完善自己，改正自己的缺點，明確自己的目標。自己以后在工作道路中走的路還很長久，我一定要保持一份良好的心態(tài)，享受在工作中的樂趣，履行好自己的崗位職責，做一名優(yōu)秀的新捷員工。

　　個人年終總結 篇8

　　可以說，在x年的工作中，我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!x年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。

　　財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成x年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結報告如下：

　　一、增強財務服務意識

　　20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

　　為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了集團的財務制度。

　　為了更好的發(fā)揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術支持。

　　二、做好會計工作計劃，預算管理得到穩(wěn)步推進

　　一是細化預算內容。根據(jù)各分、子公司x年及x年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的'執(zhí)行情況，按科目進行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的x年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當調整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對于超預算等問題嚴格審批程序，對申請調整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好x年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

　　三、充分利用稅收政策

　　充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了x物流公司、x運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務局準予x物流公司、x運輸公司減免x年度企業(yè)所得稅合計x萬元、營業(yè)稅x萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復以及x年度x物流公司、x運輸公司所得稅減免的批復，為集團公司取得了實質性經(jīng)濟收益。

　　四、切實加強財務管理

　　根據(jù)集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產(chǎn)的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務，充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。

　　五、強力整頓財經(jīng)秩序

　　根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，并實施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

　　六、加強資金管理的作用

　　為了規(guī)范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發(fā)展。集團公司從x年x月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。

　　x年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，做好x年個人工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務管理服好務。

　　個人年終總結 篇9

　　本人xxx，男，漢族，30歲，20xx年畢業(yè)于鄭州xxxxx學院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學歷。

　　本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把x樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。

　　工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工，初步明確工程技術施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。

　　在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　在工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結經(jīng)驗和教訓，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。

　　工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳎�工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術人員。

　　工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復雜的作業(yè)任務，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。

　　俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術員，對材料的管理既要從技術的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的.經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎。

　　工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

　　一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到要求。我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。

　　我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，x樓工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。

　　個人年終總結 篇10

　　通過的工作，如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。回顧這一年的客服工作，有得有失。下面我就簡單總結一下：

　　1、日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。

　　2、日常報修的處理：根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　3、每天早晨檢查各部門簽到情況。

　　4、檢查院落及樓道內衛(wèi)生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。

　　5、對庫房的管理：領取及入庫物品及時登記。

　　6、催收商鋪的水電費及物業(yè)費。

　　7、搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。我認為做好客服最重要是：

　　1、服務態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對我們更加信任。

　　2、我們要有主動性，要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對小區(qū)院落進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

　　對于我這個步入社會不久，工作經(jīng)驗不夠豐富的`人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

　　1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節(jié)。

　　2、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。

　　3、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　個人年終總結 篇11

　　一、保持工作主動性

　　在進入工作后，我就始終保持良好道德主動性，盡可能的把工作都做好，每天臉上掛著微笑，給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作仔細的完成，仔細記錄病人的狀況。在病人因為生病有不良的心情時，我會耐性的勸慰他們，給他們講笑話逗樂他們，幫助他們重拾信念，主動的為他們排解困難，努力把康復服務做好。每一天都是新一天，我懂的保持一個主動的心態(tài)有多么重要，所以即使工作再難，我也會迎接困難而上，而不是躲避，正是因為這種主動向上的面對困難，我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。

　　二、主動學習護理學問

　　在這一年，我仍舊接著學習護理的學問，加強自己的護理理論，在工作的間隙里，我也會看書學習，時刻保持學習的狀態(tài)。假如醫(yī)院有對我有用的實踐機會，我會主動把握住，跟著醫(yī)生或護士去做，然后在工作的過程中就把相應的學問給學習了，讓專業(yè)學問更扎實。我也主動報名參與了護理學問的考試，拿到證書，這也證明自己有進步，可以在工作上幫助我許多，更能讓領導和護士長認可我工作的實力，為我以后的提升供應基礎，也讓我可提升的空間更大了。

　　三、存在的不足

　　在一年的工作里，我也發(fā)覺自己許多方面都會有一點不足，雖然不是什么大問題，但是長期的積累，也是很簡單造成大問題的，所以面對自己的'不足，我要努力改正，把當時出現(xiàn)的失誤仔細的刻在腦海里，時刻保持警惕，在工作上爭取不犯錯，特殊是一些技術上錯誤，肯定是要留意的。我對自己也仔細的反思了，也明白個人出現(xiàn)的問題須要抓緊改正，才能讓工作有比較好的發(fā)展。

　　那么，對于即將到來的新工作，我也是有特殊大的期盼，我希望自己在明年的進步更大，更努力的維護醫(yī)院的權益，努力幫助醫(yī)院壯大起來，讓工作得以更順當?shù)淖鱿氯ァＮ視�盡力做一個優(yōu)秀的醫(yī)護人員，做個品德兼優(yōu)的護士。

　　個人年終總結 篇12

　　一年的工作又告一段落，一年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規(guī)章制度，作風養(yǎng)成，狠抓軍事訓練和連隊正規(guī)化建設，圓滿完成一年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩(wěn)定，部隊班工作總結。現(xiàn)將今年以來的工作總結如下：

　　一、好的做法和取得的成績

　　一年來，各級都在狠抓軍事訓練，迎造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大練兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，我班新戰(zhàn)士xxx自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦，認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯(lián)首長和全連官兵的一致認可，在這次活動中，表現(xiàn)突出，被評為，軍事訓練，先進個人，記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱情。

　　今年四月份，根據(jù)團機關統(tǒng)一部署，我班在參加專業(yè)集訓期間，能夠按照連隊提出的要求，投入這次專業(yè)集訓，通過三個月時間的努力，使全班的專業(yè)技能得到了明顯的提高，確保了集訓期間的安全穩(wěn)定。

　　在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，今年以來連隊在區(qū)團兩級政治機關的統(tǒng)一部署下，先后展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次討論，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果與此同時，狠抓后勤建設，今年各級對菜地不折不扣，落實連隊要求，對菜地進行了重新改造，在連隊組織的后勤評比中，我排菜地走到了連隊的前列。

　　二、工作中存在的不足

　　首先，在尊規(guī)守紀方面。總體比較安全穩(wěn)定，但是，本班戰(zhàn)士XXX在下半年利用站崗之機，私自外出上網(wǎng)，嚴重違反了條令條例，受到警告處分一次，再平時的日常生活中，違規(guī)違紀的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這些現(xiàn)象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。

　　其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制連對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業(yè)訓練還有很大的差距，部分戰(zhàn)士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠扎實，再體能訓練方面。抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。

　　第三、在日常作風養(yǎng)成和正規(guī)化建設方面，仍然不能做到教養(yǎng)一致，平時的言行舉止，離正規(guī)化要求還有很大的差距。

　　三、下部打算

　　通過這一年來的工作，我班認真總結經(jīng)驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進。

　　一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業(yè)訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業(yè)水平的提升，尾來年各項集訓的展開打下扎實的基礎。

　　二是加強作風紀律整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀律放松很大，導致各項工作的開展不順暢，正規(guī)化建設上不了層次，經(jīng)不起檢察。

　　三是搞好全班團結，密切內部關系，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊干愛兵講臺活動，認真搞好全班的團結，融洽全班的關系。

　　四是狠抓遵規(guī)守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的`管理。杜絕管理漏洞，防止違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。

　　五是認真抓好"老兵"這個重點。分析今年的工作教訓之所以，存在很多問題，根本原因在于放松了對老兵的要求，對新兵要求嚴，對老兵要求少，所以，在來年的工作中，我班將突出抓好老兵管理這個中心環(huán)節(jié)。

　　四、工作中的幾點體會

　　通過這一年的工作，自己有很多的感悟，這是我第一年擔任班長職務，經(jīng)驗不夠豐富，所以給我最深的體會是，經(jīng)驗是一筆豐厚的財富，如果，我們不善于曲總結工作中的經(jīng)驗教訓，那么，就很難成為一名優(yōu)秀的骨干。

　　第二點體會是，作為一名班長，如果不盡好自己的職責，就有愧于連隊的信任，就對不起我們班里的戰(zhàn)士，雖然在日常的管理中會受到一些挫折，但不能放棄對戰(zhàn)士的管理，任其發(fā)展，否則就是誤人子弟。

　　第三點體會使，人活著可以平安無事，但是不能落落無為，我們必須有自己的追求，不能只停留于現(xiàn)狀，滿足于現(xiàn)狀，因為，人之所以活著，就是因為有精神，而精神就來自于我們的美好追求，否則，就是虛度光陰，雖然活著，卻是行尸走肉。

　　第四點體會是，作為一名班長，如果素質不過硬，那么就會好心干壞事，雖然在平時的工作管理中，自己的一片好心卻換來一片的反對聲，所以，在來年的工作中，我要認真提高自己的全面素質，才能更好的開展工作，才能成為一名合格的班長，完成連隊所賦予的各項工作。

　　個人年終總結 篇13

　　大家好，我叫xx，現(xiàn)任中隊一班班長職務，在部隊這個大容爐里，在擔任班長職務期間，自己學會了很多，得到了很多，經(jīng)歷了很多事，讀懂了一些人，回首一年的工作，自己與許多同志都存在很大差距，讓自己深深地體會到了自身存在的不足，下面我將結合今年的工作，向中隊首長和同志們總結如下：

　　一、提高思想認識，努力干好本職工作;

　　俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動的先導，只有思想進步，工作才有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實。本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想，在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在學習中，認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質量，提高了思想覺悟。

　　在工作中，熱愛本職，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用，身為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責為指導，在工作中能夠嚴格的要求本班的戰(zhàn)士，目前班上新同志的軍事素質較差，在訓練中，能夠科學的運用訓練方法，嚴扣細訓，認真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當中，能像一名兄長一樣，關心、愛護本班戰(zhàn)士，積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。

　　二、落實條令條例和各項規(guī)章制度;

　　“無規(guī)矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù)。

　　能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)?工作和生活作風，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。

　　三、總結這一年的工作，有好的特點，也有存在的不足;

　(一)工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。

　　(二)日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。

　　(三)有時開展工作方法還不夠靈活。

　　以上是我的年終工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力

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