【合集】年終總結模板

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的年終總結模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終總結模板1

　　20xx年即將結束。在這一年里，我堅持不懈，努力學習，敢于拼搏。我成了站內技術“大贏家”，為企業創造了直接經濟價值。在普通的維修崗位上，我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽，為企業的發展做出了應有的貢獻。

　　一、努力學習，努力成為技術帶頭人

　　蜀山有路，科技之海無涯。到了維修站后，我從初中開始就只知道，作為一個技術工人，如果看不懂圖紙，看不懂設備原理，看不懂車輛結構，不僅會尷尬，還不是一個合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素，努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術書，我經常從生活費里擠出一些零錢，買一些書做研究。自學相關技術理論，并將所學知識應用于生產實踐，不斷提高專業技能。有時候為了了解某個配件的來龍去脈，對比技術數據，通宵琢磨研究，不了解，永不放棄；有的時候，車間里完成不了的東西，就拿回家。久而久之，我的家成了我的“研究所”。好事多磨，經過努力學習，他取得了專業技能。在市里或者公司的'幾場技術比賽中，他每次都表現出了鋒芒，榜上有名。面對成績，我沒有自滿。我很清楚，雖然我是外來員工，但維修站給了我一個真正施展才華的平臺。在學習專業技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應該通過不懈的努力為企業做出新的貢獻。

　　二、勇于解決困難，解決維修問題

　　憑借我的聰明能力和專業技能，為用戶解決了一系列難題，一個個克服困難，成為大家信賴的“技術專家”。如今，每當車間里出現一些技術問題，只要趙燦師傅一上手，就很容易解決。

　　20xx年5月，調度員通知我有25輛車，被迫降檔。去了幾家維修店都沒修好，只好在我站修。車一修好，我就帶著儀器和車主一起試車。發現車速達到每小時100碼時，四檔自動降到三檔，發動機噪音嚴重。車主說：麻煩是三個月前出現的。我找了很多修理店，但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺得費用太高了，就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發動機功率不足導致強制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的，車主說他在第二站用短路法檢查過，沒發現問題。試車回來后，我又詳細檢查了一遍，確認是三效催化阻斷。業主半信半疑，我向業主承諾，如果這個問題沒有解決好，這個網站不會收取任何費用。拆除三元催化裝置后，發現堵塞面積已達85以上。更換后，故障得以順利排除，不僅減輕了用戶的麻煩，還節省了大量費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就修好了，你的維修站技術很優秀。”

　　三、愛與奉獻滿足用戶需求

　　“用戶是上帝，必須讓我滿意”，這是我的工作信條。無論用戶何時何地打電話，我都是隨叫隨到。去年國慶，我已經很久沒有回家了，打算和老婆孩子一起回家過年，和父母一起過節。那天，我和妻子在發廊剪頭發，染頭發。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長的電話：采油技術研究所的一輛車在XX高速公路上拋錨了，急需救援。

　　我心里清楚，單位一直放假，維修工不夠。因為責任心強，我拒絕染半根頭發，就趕緊讓理發師用塑料膜把頭包起來，馬上出發去現場。妻子勸道“你吃完就走？”我說：“不是，是用戶請求幫助的無聲命令。當汽車在高速公路上拋錨時，人們不知道該怎么擔心。”。當顧客看到我這樣搶救緊急情況時，感激之情溢于言表。排除車輛故障后，我回到了單位。已經是晚上7點多了。用戶堅持我“花開不在春，百花開在春”。20年來，我們不僅擁有優秀的技能，而且渴望為企業的長遠發展教書育人。我帶了30多個徒弟，在實踐中總結出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”，就是要集中精力，注重技能學習；實際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅持你帶的每一個徒弟：要有說服力，言傳身教，不僅教業務技能，還要帶個性。我的一些學徒已經在單位擔任了技術管理職務，有些成為了單位的生產骨干。桃李年年香，我用心血和汗水為企業積累了人才和實力。

　　20xx年，我將繼續以飽滿的熱情服務用戶，以優秀的技術贏得客戶，以忠誠的態度為企業做貢獻，在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌。

年終總結模板2

　　今年以來，面對經濟新常態，xxx在市委、市政府的堅強領導下，深入貫徹落實中央及省市經濟工作會精神，緊緊圍繞《**工作報告》既定目標任務，正確審視新形勢、新區位、新機遇，深化改革促跨越，縣域經濟社會發展穩中趨緩、穩中向好。現將相關情況報告如下：

　　一、工作成效

　　（一）主體指標穩中趨緩

　　（二）重點工作全面推進

　　1.產業結構持續優化，經濟運行質量降中有好

　　2.項目建設平穩推進，發展后勁不斷增強

　　3.招商引資成績突出，產業轉移效果明顯

　　4.城鎮建設步伐加快，管理水平不斷提升

　　5.民生問題持續改善，社會大局和諧穩定

　　二、20xx年工作打算

　　（一）堅持精準發力，加快脫貧攻堅步伐。

　　（二）狠抓項目建設，帶動投資穩定增長。

　　（三）著力調整結構，提升產業發展質量。

　　（四）突出城鄉統籌，加快新型城鎮化發展。

　　（五）注重活力發展，全面深化改革創新。

　　（六）致力環境保護，抓好美麗XX建設。

　　（七）持續改善民生，加快推進民生工程。

年終總結模板3

　　在過去的一年里，**酒店公寓物業管理工作開展的較為順利，經過所有人員的共同努力，圓滿完成了工程維修、安保、保潔、客服等項工作，受到了公寓內業主的肯定和好評。現將20xx年工作總體情況總結如下：

　　一、主要工作完成情況

　　我們物業公司所負責的**酒店公寓是去年1月份部分交付使用的，該酒店公寓功能齊全、設施先進，檔次較高，對物業管理工作的要求也比較高。該酒店公寓分為A、B、C、D四個區域，分別是辦公區、生活區、娛樂區、商住區。全部交由我物業公司管理。目前由于部分區域還在施工，我們所管理和服務的重點是商住區，現有業主54戶。為提供優質完備的服務，我公司精心組織，調配了專業人員，在**經理的帶領下，各部門各司其職、各負其責，分工明確、責任到人。制定了詳細的崗位管理制度，將工作績效與獎懲措施掛鉤，充分調動大家的工作積極性，增強了工作的責任心。

　　工程維修部針對新交工樓層存在質量問題較多的實際，加大了每天的巡查工作力度，發現問題及時處理，避免出現較大隱患。對出現的較為重大的客戶投訴的工程質量問題，與客服部的人員緊密配合，積極聯系施工單位進行維修。在對酒店公寓公用設備設施的維護上下了很大功夫，特別是燃氣鍋爐因廠家安裝存在施工漏洞，致使在使用中達不到供熱標準，我們配合廠家技術人員反復調試，查找和解決了存在的問題，保證了燃氣鍋爐的正常運轉，為所有業主的供暖供水提供了可靠保障。安保部人員24小時輪班上崗，在**大門和**大門實行全天候管理，保安人員認真負責，文明服務。

　　在為住戶提供安全保證的前提下，也較好地樹立了我公司的安保良好形象。由于酒店還有部分區域正在精裝修，為確保安全，我們增設了一個夜間巡視人員，主要是為了保證成品的防火和防盜，為提高安保人員的素質和應對突發事件的能力，我們專門邀請了公安治安大隊的干警來實地培訓，并協助我們制定了安全應急預案，并組織進行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實有效地防護下，我公司負責的各個區域內，全年未出現安保方面的'問題。為維護一方平安，構建和諧小區做出了我們的貢獻。

　　保潔部對所負責的公共區域衛生和未售出房間的衛生能夠按要求及時清掃，不留一個衛生死角。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了衛生分擔區的清潔衛生。用自己的辛勤工作保持了酒店公寓整潔衛生的良好環境。客服部的人員耐心周到地為住戶提供各項服務，在接受住戶投訴中，始終做到微笑服務，不急不燥，及時報告住戶反映的問題。在辦理委托代辦業務（如幫業主聯系家政保潔、負責幫業主將要洗的衣服送到洗衣店等等）的過程中，我們要求大家認真對待每一件事，不能在任何細節問題中出問題。力爭為住戶提供最貼心的服務。

　　二、存在的問題和今后努力方向

　　由于我們物業負責的各個區域情況不同，給公司的管理帶來了不少困難。有時對住戶反映的工程質量問題處理的不夠及時。也因此產生了一些矛盾。我公司今后將進一步加強管理，確保各項管理措施的落實。為酒店公寓提供全方位、高質量的物業管理。

年終總結模板4

　　時間飛逝，轉眼我已經與—銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱忱和美妙的憧憬走進—銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在—銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素養，在不同的工作崗位上兢兢業業，閱歷日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在—銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的—之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加布滿信心。

　　一、勤學苦練，愛崗敬業

　　進入—銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我，可以說是從零開頭，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日樂觀專心地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

　　俗話說“業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每日像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和正確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和閱歷，改正自己的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但靠著對—銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。

　　離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的.很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態度。—銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有嫻熟的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。

　　在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正打算下班時，一位客戶一臉著急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。根據規定掛失要提供有效證件的，但是面對著急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急一面重新開機，根據客戶提供的身份證號碼95577進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們客服電話進行口掛，避開可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養、企業的文化。

　　我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了—銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣而對客戶的贊揚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。

　　我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經嫻熟把握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　二、團結協作，共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力氣總是有限的。

　　作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地把握業務技能。結合我自己做新人時的閱歷，我留意引導他們從賬理動身，而不是教他們如何進行簡潔的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習閱歷毫無保留地告知他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫穿，舉一反三。

　　—行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格根據規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告知他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能嫻熟進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素養提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區平坦的大家庭里快樂的工作著。

　　三、業務全面樂觀向上

　　在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終樂觀參加各類培訓，堅持專心聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成果始終保持在一二名。

　　進入—五年來，繁華的—城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我專心學習每一點知識，專心理解我的每一樣工作，用誠心和熱忱去對待我的工作。在—銀行的大家庭里，我取得今日的成果與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。

　　在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是進展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同—銀行共同成長，去制造一個更加美妙的明天。

年終總結模板5

　　設備部20xx年在公司領導及各部門支持下，全體人員為完成公司各項安全生產保障任務，盡職盡責地做好了本職工作。回顧即將過去的20xx年，設備部工作主要體現在一下主要方面：

　　一、設備部主要的工作

　　在公司的領導下，首先，做到備用設備及時備用。機、電、儀人員對備用設備進行逐臺修理，修復空壓機6臺/次；修復泵類6臺；更換離心風機2臺，技改三、車間塔溶解槽攪拌減速機6臺，修復臥式減速機3臺/次，擺線針輪減速機20臺/次；為公司節約10萬多元。其次，堅持走節約和環保的路線，通過技術改造，降低成本，減少污染，共對全廠技改30多項，主要二烘尾氣系統改造，自制除塵塔一套，效果明顯，降低了對周圍農作物損害；對三車間配料系統改造，改造后，減少了冗余設備，縮短了流程，節約用電20KW/h,維修成本5萬元/年，設備制造安裝費用節約3萬元/次；對BB肥車間技改，更換配料皮帶秤減速機4臺，降低了設備的故障率，提高了生產效率；對8#庫和9#庫之間的過橋與成品庫被車間堆包機進行連接技改，縮短了成品轉運流程節約了成本；對二車間攪拌鍋技改，降低了設備故障率，節約了維修成本及電耗；第三，新增高塔提升機一臺，設備部各科室共同努力下設計完成，節約安裝費用2萬余元，方便塔頂原料等運輸，減少了因運送原料對電梯的損害；對DCS控制系統擴容、改造，實現了三、四控制系統兼容，節約設計安裝費用2萬余元；對四車間計量皮帶秤技改，節約費用1萬余元，三、四車間新增監控一套，方便及時了解現場操作情況。第四，做好了日常設備巡檢維護、檢修保養工作，有計劃、有目的的對每臺設備一絲不茍的認真保養維護，做到設備以預防為主，維修為輔。

　　二、業務學習方面

　　一年來，部門人員業務能力的不全面，個部門組織人員學習設備管理專業新知識，通過日常培訓和實踐，逐步提高員工的綜合業務能力。在日常工作中，還注意向各級領導、重點崗位操作人員學習工藝流程和操作要點，對制約生產的瓶頸，進行仔細的了解和分析，并根據自己的經驗向分廠和各級領導提出建議和整改措施，做好了生產部門的助手。

　　三、設備部日常工作

　　20xx年設備部是強化管理的一年，對部門工作細化的一年，重點做了以下幾點工作：

　　1）規范各類設備管理報表的申報程序，嚴格執行公司各項管理制度。

　　2）協助各分廠設備技改工作，側重于三車間改造。

　　3）在設備臺帳管理方面，目前設計各類工作報表和臺帳格式共24個，為下步公司設備臺帳管理、質量認證達標和合理控制維修費用打下了良好的基礎。

　　四、20xx年度設備部工作計劃

　　1）根據分廠的需求繼續走節約環保型道路，做好技改工作。設備維修做到能小修的不大修，能修復的不更換，能自修的'不對外維修；主要技改項目有四車間投料口的技改，新建成品庫電路設計與布線。

　　2）進一步規范備品、配件提報和領用程序，實行以舊換新制度。

　　3）做好全廠設備防腐及庫房維護工作。

　　4）加強《外協加工、修理申請表》、《外協加工、修理登記表》的實施，規范外協加工、修理申報流程從而有效控制外協加工。

　　5）建立設備檔案，細化設備管理。完善公司設備管理，確保在線運轉設備安全穩定運行，為圓滿完成20xx年度生產計劃夯實基礎。

　　總之，回顧奮斗的20xx，我們用汗水換來收獲，展望激情的20xx，新的一年，新的起點，我相信有各部門支持和幫助下，設備部有信心、有能力，完成公司領導交給的各項設備管理工作和配合好各部門工作。我們的公司明天會更加燦爛輝煌！

　　設備部

　　20xx年12月29日

年終總結模板6

　　隨著醫院不斷發展壯大，我們消化內科逐漸崛起，形成較具診治特色的體系。我科技術力量雄厚，共有六名醫生，其中主任醫師2名，副主任醫師3名，住院醫生1名，碩士研究生2名。科主任擔任齊齊哈爾市醫學會消化專業委員會副主任委員、科副主任擔任齊齊哈爾市醫學會消化專業委員會委員，在齊齊哈爾市享有一定的知名度。我科就醫環境優雅，床位20張，設1間搶救室；4個單間病房（含科主任辦公室）； 兩個高間， 配備大屏彩電和小型冰箱各一臺；方便了住院患者。2010年即將過去，新的一年就要來臨，在過去的一年中，在院領導的正確領導下，在全體醫護人員共同努力下較圓滿的完成了各項工作任務。取得了經濟和社會效益雙豐收。下面就向院領導匯報、總結一下2010年的工作情況: 收入等情況：2010年門診量7844人次，收入356890元，2011年門診量8019人次，收入465421元；對比：門診量增加175人次，收入增加108531元。2010年住院量603次，收入,653824元，2011年住院量650人次，收入774395元；比對：住院量增加47人次，收入增加120571元；腔鏡室腔鏡量2010年2141人次，收入501439元腔鏡室腔鏡量，2011年2198人次，收入521439元；比對：腔鏡量增加57人次，收入增加20000元。通過以上數字統計2011年同2010年比：各項指標趨于合理，總體來說，經濟收入有較明顯增加。但主觀上，我們科室思想較守舊，較缺乏進取精神；客觀上，患者有所流

　　（胃腸鏡今年修理兩次，耽誤了時間累計3周，電燒機7月報廢）。今后我們科要開展多種形式服務項目，如定期下鄉義診、講學，增加和鄉鎮醫院的聯系，和村診所醫生交往；父母親節等節日上街給大眾進行醫療活動，增加病源，提高我科知名度和效益。

　　醫、教、研總結：

　　（一）、臨床方面：技術是根本，發展才是硬道理。我科已形成愛學習、肯鉆研、講奉獻的良好氛圍。《消化道惡性腫瘤多藥耐藥的臨床研究》等8篇論文發表在國內較有影響的刊物上，全體醫護人員無償獻工90日次，。采用大劑量 垂體后葉素加輸Ⅷ因子治療肝硬化上消化道大出血， 療效理想，受到患者及家屬好評。患者永遠是上帝，我們永遠有不足是我們的座右銘。 在這里，患者享受一流的技術，一流的護理，一流的.服務。患、護關系融洽，極少發生矛盾和摩擦， 即使有誤會，我們耐心向患者及家屬解釋，消除不利影響，無醫療差錯及事故的發生。

　　（二）、教學方面：我可不僅是救死扶傷的凈土，也是教育人的勝地。我們深知培養二十一世紀人才，特別是拔尖人才的重要性，為此，我們打破傳統的教學模式，采用PLB教學法和CBS教法，運用于授課中，激發了學生學習熱情和興趣。提高了學生學習成績，得到醫學院督導團的肯定，受到學生的歡迎。 一年來出色完成《消化內科學》《診斷學》教學及實習時數達100多學時的任務。以上兩種教學法論文均發表在《齊齊哈爾醫學院學報》上并獲得三等獎。

　　（三）、科研方面：要稱為院重點科室就要付出。科室要前進，科室的發展，要成為特色科室，科研是關鍵，《大劑量垂體后葉素治療肝硬化的上消化道出血》使百名

　　患者受益，該課題早已結題。《血清CA199與糞便K-ras、P53突變聯合》《結腸癌中P16、PCNA基因表達及AgNOR定量分析的臨床相關性研究》已通過省、市科研鑒定并獲得省市三等獎。《快速尿素酶檢測幽門螺桿菌的臨床應用》一項新技術通過院評審。我科會在工作的同時搞科研的人員在精神方面予以大力支持和鼓勵創造良好的科研氛圍和環境，以便使更多高質量科研脫穎而出，造就一方患者，不愧于家鄉父老。

　　以上是2010年的工作總結，回顧過去， 我們信心十足，展望未來，我們信豪情滿懷，我科全體醫護人員決心在院領導班子的領導和指引下，在工作的各個方面都有一個良好起色。

年終總結模板7

　　尊敬的各位領導和各位同事，伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了20xx年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。

　　要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。關注中國，關注社會，關注地球，做祖國有用的人才，回報社會是我們IT一代年輕人的義務

　　作為一名從事通聯工作的`科員，過去的歲月承載的內容太多，有壓力，有挑戰，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。面對單一而又復雜，平凡而又重要的工作，在領導和同志的指導和幫助下，我以認真負責的態度，勤勤懇懇的工作作風，較好的完成了本職工作。現將20xx年的工作情況，簡要的匯報如下

　　在通聯部工作崗們上，我主要是負責稿件的登記、填寫稿費單、收發以及給上級領導和郵寄信件，并負責報紙用稿、簽審稿的歸檔，還有一些零碎的工作。從去年8月通聯部、總編室和考核辦合并以來，自己根據工作的輕重緩急，及時調整工作思路，把份內工作與份外工作有機地結合起來，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關系，積極協助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準確無誤。在秦《巴都市報》發行工作中，極積響應報社領導的決號召，園滿地完成了征訂任務。在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。

　　20xx年來，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態。面對領導的表揚從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣。總之，能夠嚴格要求自己，遵守各頂規章制度，團結同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守，一步一個腳印，認認真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現自己的價值，用事實取得別人的認可，用成績回報領導的信任。

年終總結模板8

　　在這一年的時間里，在領導的帶領下，和同事團結合作中學到了很多的知識，今年的工作取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

　　一、工作方面

　　在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機得性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。

　　在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在一定的`質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

　　二、思想方面

　　車間多次組織學習了x總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

　　三、工作目標

　　在今后的工作中心得體會，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

　　今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

年終總結模板9

　　光陰荏苒，轉眼已至20xx年歲末。我管理處圍繞“誠信經營、依法管理、以人為本、服務至上”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我管理處20xx年主要工作總結如下：

　　1、管理處的籌建及人員招聘

　　為使管理處的工作有序開展，首先是要招聘及儲備人才，先定位各個部門主管，后招聘基層人員，使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運轉，很好的完成了整個人員架構體系的建立。

　　2、交房前期介入及裝修管理工作：

　　（1）管理處自籌建起，為盡快熟悉小區施工情況，前期管理人員對整個二期的工程圖紙進行了詳細的查看，并深入工地對基礎施工及配套設施進行了跟蹤和了解，掌握了大量的一手資料，為交房工作的圓滿完成打下了堅實的基礎。

　　（2）為使交房工作順利開展，在公司領導的指導和幫助下，對原有的《業主手冊》進行了修訂，管理處制訂了詳細的《入住方案》 ，并根據現有情況整理和編寫了大量入住資料及準備文件，如《入住流程圖》、《答客問》、《入住手續會簽單》、《交接驗收表》、《溫馨提示》等，使業主在辦理交房手續時能體會我們公司管理工作的細致及溫馨。

　　（3）目前前來辦理交房手續業主共計**戶，辦理裝修手續業主**戶，隨著交房工作的結束，又迎來了集中裝修期。所以裝修管理工作更是重之又重，為保證房屋風格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作，根據小區實際情況與相關法例法規要求，我們制訂了詳細的裝修管理須知及規定，如《房屋裝修指南》、《住宅裝修協議書》、《消防協議書》等。從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修須知內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中提到關于外立面及室內結構方面的變動從嚴審核，給出審批意見，并要求樓管員堅持每天對裝修戶進行反復巡查，做好每日巡檢記錄，遇到問題及時處理，處理不了及時匯報，將違章現象發現在萌芽狀態，并積極與規劃局、城市管理局及濱江新區辦事處聯系，一起聯合辦公，盡一切可能保證小區外觀不被破壞。

　　（4）急業主之所急，在裝修期，我管理處針對業主集中提出的戶型改動、空調落水管、外機百葉窗等問題，積極與相關部門及施工單位聯系，在不違反原則的前提下，以最大可能為業主解決難題，得到廣大業主的好評。

　　3、日常部門工作完成情況

　　（1）綜合事務部

　　做好全年度人員招聘、新入職培訓、在職人員崗位培訓等工作，制訂建立了一系列適應管理處發展需要的`《崗位工作職責》、《員工獎懲條例》、《考勤制度》、《員工培訓制度》、《周例會制度》等多項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。

　　（2）客服部

　　針對客服部的工作特殊性，由項目經理直接兼管，要求建立完善的一戶一冊的房屋管理檔案，并責任到人定期檢查。建立由客服前臺接待，樓管員查看相結合機制，在第一時間將業主提出的問題進行分類處理，再由前臺通知相關部門進行處理。要求樓管員按規定對裝修戶反復巡檢，對消防管理、違章裝修、防水工程等裝修特別注意事項進行跟蹤，將違章、違規裝修現象消除于萌芽狀態。

年終總結模板10

　　20xx年即將逝去，回顧20xx年河南區域工作中的一年，在公司領導的關懷和幫助下取得了客戶的一致認可但是也有些不足之處。具體如下

　　一: 河南區域客戶現狀：

　　河南區域在今年一年中新客戶主要增加了河南瑞孚實業、鄭州翼宇汽車零部件、洛陽萊普生生物科技、河南源德福科技這幾家，整個河南區域客戶比較分散，客戶人員使用和接受機械手能力比較低，致使客戶處往返和培訓比較多。其中在整年中整個區域沒有出現重大問題，

　　二：區域機器典型狀況

　　1’河南鶴壁方圓馨宇T1300ws-s3 泰志達三軸固定式

　　頻繁出現開模完后 兩次下行取物，經系統排查后系干擾所致。

　　2‘鄭州卓達汽車使用的T2200ws-s3 20xx年4月機器 MZ線軌螺絲整體斷裂

　　3’鄭州卓達T1300ws-s3 出廠日期20xx年MZ軸松下驅動器損壞

　　4‘新鄉海寶電器T1300ws-s3 20xx年機器 兩次出現模具在閉合狀態下 下行，系統排查后系客戶海天注塑機開模完信號在模具閉合狀態下有給予我司機械手信號所致

　　5，鄭州全興工業T1700WS-s3機器Y軸線軌螺絲基本上整體斷掉

　　三：區域使用情況建議：

　　經過一年半河南區域客戶使用和反應，一點不成熟建議如下：

　　1，TRC1300系統所適配的A系列機器電源開關和啟動按鈕位置建議更改下，所負責區域客戶反應其現在的位置在電控箱部位，但是過高并且在機器尾部使用時不方便。

　　2，TRC1300系統 在手動狀態下客戶在調試位置時 如果開模完消失 其允許關模和模區安全信號無法復歸只有關電重啟解決致使客戶使用不方便，希望能改進。

　　3，客戶培訓方面，建議公司能出幾個培訓視頻，各個機臺系列盡量都有，這樣方便新客戶快速學習使用減少我司來回培訓客戶的.成本

　　這一年工作還有許多要改進，希望在即將到來的20xx年終能更好的為公司，和客戶服務。

年終總結模板11

　　一年的工作就這樣結束了，在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來鍥而不舍的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的表揚，在年底評比中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

　　一、主要工作做法：

　　1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。

　　2、不斷創新，創新是生命。xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的'創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是xx年的主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深化企業內部，深化調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業績：

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，想方設法開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

　　4、“融資寶”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“融資寶”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為xx年的發展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的工作：

　　1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;

　　2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

　　3、項目融資抓重點，提高成功率;

　　4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

年終總結模板12

　　時光飛逝，不知不覺即將迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作，現在其自己20xx年度工作做個總結：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了接待工作內容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。

　　二、主要工作：來訪客人通報及接待；

　　以下：每天班前工作準備到位，做好界面相關事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。

　　以及協助賓客的相關事宜，做到我們的服務理念讓游客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。

　　三、除此之外還要做好部門領導分配自己的工作；

　　1、完成部門交辦的事項：

　　以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報表（每半個月一次）給內務主管核對匯報；每個月初統計各類木商品的用量以及電話記錄交給內務主管留底匯報，盡量做到節省公司資源；每個月各類商品費用的統計，做好與相關部門文員的核對商品的'數目及相關費用的紀錄，做到認真仔細，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。

　　2、完成日常的正常涉及范圍內的工作：

　　以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產品，蟒蛇產品，花梨木。就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領導簽字工作。

　　3、訊息處理和工作記錄：

　　以下：過濾各類目產品的信息及時轉接給所需部門；將相關統計的數量及費用及時轉達給上級領導過目，；以及記錄好常用聯絡方的聯系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

　　四、20xx年即將過去充滿挑戰和機遇的20xx即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服自己的不足，加強學習，為公司的發展壯大自己餓綿薄之力。

年終總結模板13

　　時間流逝，轉眼間一個學年即將過去了。學習部在這一學年做出了優異的工作成績，給學校、老師、同學交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學年我們是忙碌的，同樣也是收獲的。回首這一學年的工作，我們受益匪淺。

　　9月，開學伊始，我們首先注意配合校團委、主席團做好各項基礎性的工作。開學初為大一新生做講解、向導，為校會做宣傳。部長及副部討論了新學期的工作計劃，做好了工作分配。此外，我們將招新作為重頭戲。由于我們扎實的前期工作換來了同學們的踴躍報名，在其后的遴選過程中，我們設置了兩輪嚴格的面試，每輪面試結束后都在第一時間公布入選者名單及詳情咨詢方式，充分體現了公平高效的原則，受到了同學們的好評。在層層面試過后，有15名同學進入了干事試用期。

　　10月，經過十一休假后，每位新干事遞交了自己的工作計劃、對學習部的想法……這充分體現出大家對工作的熱情和認真態度。十月份我們共安排了兩次講座-----“世紀名人論壇系列講座之王選女士北外行”及“張鎮錫教授講座”。兩場講座都吸引了大批同學到場參與，特別是王選女士講座會場座無虛席。因為是新干事第一次接觸工作，難免會有些生疏。但是大家本著虛心學習的態度，在工作中積累經驗，部長及副部也給與了大量的幫助。使得這兩場講座能過順利進行。10月另外一個活動就是“北大、人大選課表”，作為學習部的傳統活動，“高校選課表”一直本著服務同學的學習，領略名校文化的宗旨延續至今。為了方便同學們查詢，我們將部分選課表以海報的形式張貼于二食宣傳欄處，完整的選課表則發到了北外星光BBS上。選課表一經貼出，便引來了眾多同學駐足閱覽。

　　11月，面向全校師生的“多國文化巡禮”系列講座拉開了帷幕，在本學期中，我們邀請了阿拉伯語系，亞非系，英語學院的教授及韓國駐中國總領事作全校性的演講。這四次講座分別是“尚武和平時代的中東進程”，“從全球700多個版本的灰姑娘中看文學藝術的原形”，“漫話東非文化”以及“韓國駐華總領事柳州烈先生講座”。這次活動，讓這些學術精英的演講不再僅僅局限在本系，走到更多同學的身邊，答疑解惑，因此受到了廣大同學的好評。另外，我們學習部承辦了首屆“北京外國語大學中青年骨干教師系列講座”，分別為彭龍院長、王建斌教授、侯毅凌教授講座（12月）。因為有前幾次講座的經驗，從聯系、宣傳、組織、會場布置、主持、場務以及總結……我們出色的完成了所有講座，并得到了學校領導的高度贊揚。講座——作為學習部的主打品牌，歷來深受同學們的喜愛。我們也在工作中總結了自己的一套工作方法，有了專業的工作知識。另外，為了引導大家合理利用空暇時間，引導大家多讀書，讀好書；我們策劃了一檔好書推薦欄目，通過定期在二食門口宣傳欄張貼海報，向同學們推薦好書。本學期第一期好書推薦我們共出了兩份海報，分別為“11月排行榜”和“好書推薦”。作為我們的新嘗試，我們也希望能夠有所創新，在實踐中得到提升。

　　12月除了部分講座繼續進行之外，這個月的重要活動便是“XX屆畢業生訪談錄”的發放。訪談錄的采訪在上學期進行完成。校對、排版及制作也早在10月份就開始。感謝校方領導，特別是團委老師的大力支持，畢業生訪談錄可以順利印刷。畢業生訪談錄作為學習部的另一品牌項目，我們在保留傳統優勢的基礎之上積極創新。此次訪談錄的設計、內容也廣為大家肯定，這也是我們部所有成員努力的結果。

　　在下半學期中，我們繼續秉承上學期的優秀工作經驗，同時在保留原有的工作經驗的基礎上，積極謀求創新。

　　首先，我們出色的完成了學校交給我們的“周末文化講座”這一項目。保證每一周周末都組織一次講座，邀請文化、政治、商業等各領域的權威人士蒞臨我校，為同學們帶來了內容豐富、形式多樣的講座。以此達到拓寬北外同學的視野，豐富同學們的知識的目的。周末文化講座依次為“XX教授講座”、“XX教授講座”、“XX教授講座”等。從邀請主講人到講座的順利進行，每一位學習部成員都付出了巨大的貢獻和努力。

　　此外，從三月份開始，我們部抽出了6名成員兼顧起學校校友會的工作。從采訪、寫稿、編排……到錄入、收檔……大家為學校校友工作做出了努力。雖然要同時兼顧兩份學生工作，但大家克服種種困難，依然出色地完成了每一項任務。得到了校領導的好評。

　　從這一學期我們就開始著手《畢業生訪談錄》的準備工作。上一期《畢業生訪談錄》得到了廣泛的認可。這既是我們的動力，也給了我們很大的壓力。想要超越上期的成功，我們要更加的努力。學習部的每一位成員都有自己負責的.院系，和院系輔導員、大四畢業生進行聯絡，獲取畢業信息，確定采訪對象。另外此次為了采訪到不同類型畢業去向的大四學生，學習部的成員積極走訪，廣泛發動起身邊的同學。

　　這一學年，我們還積極參加了校學生會的啟動大會，經驗交流會，新食堂的意見會、新超市參觀等，為學生會，學校的發展提出了自己的見解。在其后的高校調研活動中，我部同學也表現出了極高的積極性，大家踴躍報名參加了與清華校會交流的活動。我們還努力使部門工作體系化、規范化。為了避免出現：部門的發展完全依靠部長的工作熱情與個人魅力，人事變動之后，好的工作經驗與失敗教訓就無法傳承的現象，我們將工作總體分為三大部分，分別由三位副部作為核心，進行工作統籌，負責提出具體詳盡的計劃及安排具體工作給部里其他成員；需負責將每次活動的電子版計劃、預算、總結交給部長。這樣的工作方式，有利于激發大家的工作積極性，且弱化了部內上下級的嚴肅氣氛，有利于人性化氛圍的建立。

年終總結模板14

　　又一個勞碌并充實的一年結束了，雖然，我只是上了將盡10個月的班，但這一年真的是收獲很大。

　　一、20xx年所做工作大況

　　10個月里，完成項目30余個，計算單體50多棟，大體狀況如下：

　　1、預算方面工作：海景園、柳工、融創、中航物流、瑞源電氣、東疆港、中心大道等。

　　2、結算方面工作：奧迪城市中心。

　　3、全過程項目：萬科一、二、三期。

　　二、20xx年工作心得

　　3月中旬上班后，經受了半個月的淡季，沒什么特別忙的活，覺得不像人家說的一樣，忙的不行開交。進入四月后開頭發覺，原來真的很忙，這一忙就是到了年底，雖然很累，可是過的真的很充實，覺得以前在其他單位度日如年，在這里真的是光陰似箭。

　　通過與融創、萬科等幾個業主的.接觸后，發覺我現在還是存在一些問題，工作做得不夠仔細，重復勞動很多，緣由是沒有先閱讀業主發過來的要求及預算模板的內容，經過一段時間的調整很快適應了新的工作方法，并自己覺得很滿意。 7月份開頭正式接受萬科全過程，一開頭不是很適應，本人心粗，沒做過這么仔細的工作，剛開頭給業主留下的印象不是很好，經過高輝的提示與指導，準備改進自己。經過一段時間的努力，得到了萬科業主的認可。

　　三、20xx年目標

　　新的一年即將開頭，我要一如既往主動、熱忱的態度投入到工作中，認真精確的完成每一個工作。需要學習的東西更多，像定額、清單規范及各種規范、圖集等。具體要求如下：

　　1、生疏定額，撐握其計算規章與各項劃分分類并且了解與市場價格的差別。

　　2、還是要多了解技術規范，了解新技術、新材料的應用，撐握更多學問。

　　3、做預算要做到更快、更好、更準。

　　4、努力獨立去完成一個全過程業務，全面提升自己。

　　5、預備考取相關職稱。

年終總結模板15

　　xx年，在直接領導和大力支持下，我公司圍繞開拓發展、做大做強”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，xx對一年的工作進行了兩方面總結。

　　努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司xx年主要工作總結 在物業管理方面，我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責了xxx臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區房屋維修共387套，其他各小區零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境，確保各項工作的順利推進。統計數據表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。

　　xx年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做xx，按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的`認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路，把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等，為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。

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