裝修公司年終總結

時間：2023-12-05 07:16:33 年終總結我要投稿

裝修公司年終總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的裝修公司年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

裝修公司年終總結范文

　　裝修公司年終總結范文篇1

　　一、活動策劃不到位

　　活動細節部分沒有策劃具體，例如獎品的到位時間，桌牌、胸牌的制作，投影儀的支配，場地的確認等等。我沒有起到總助該起的作用，懇求經濟懲罰一百元，關心我成長。

　　二、廣告的投放

　　路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。

　　電話邀約的客戶雖然有效，但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約電話的抵觸，第一印象不好的狀況下，后期工作做起來很困難，要想方法調整這中間的沖突。

　　另外許多客戶都是外地的或者本人不在安慶，對于這部分的客戶，怎樣獲得他們的認可，涉及到公司品牌形象的建立，廣告的投放等，公司的知名度還是不夠，需要加強。要達到只要一提起我們公司，客戶就會恍然大悟說：哦，三優實創啊，在媒體上觀察過或者聽過。

　　三、此次活動沒有充分調動起設計師的工作樂觀性，感覺已經活動麻痹了，前期認籌的客戶跟蹤做的很不好，工作態度消極。需要想方法調動員工的工作樂觀性已經公司分散力。

　　四、主體內容一再變化，從團購變成砍價，折扣內容也不停變動，再而三的'轉變給客戶留下不好的印象。應當從一而終，策劃內容確定后就堅持究竟。

　　五、價格戰可以吸引一部分的顧客，但是房子是一個人的家，客戶的內心深處還是想要一個舒適的家居環境的。怎樣引導客戶消費，是設計師面臨的最大問題，建議培訓設計師的設計師的設計功底。只有好的效果圖才能吸引到客戶的關注度。

　　裝修公司年終總結范文篇2

　　進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊急、幾多無奈，幾多的歡快。在尚格公司我經受了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培育和信任。現將工作中消失的狀況及明年的工作準備總結如下，以期能有指導日后工作推動之意義。

　　一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

　　1、個人工作方面：

　　（1）在20xx年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實狀況沒有仔細了解，對小區的狀況反饋沒有把握真實性，導致回傳信息失真。

　　（2）另外一個體現就是在一些詳細的個人業務養成方面，對新接待客戶的回

　　訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深化，對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細。

　　2、業務部內部管理上的疏漏

　　（1）業務部人員專業培訓和課外學問不到位。

　　雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

　　（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展力量不足

　　我們的業務量沒有大的進展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰力量不強，綜合技能有待提升。

　　（3）工作細節掌握不足，導致綜合效益不高。

　　通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今日的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節掌握尚有

　　不足，導致綜合效益不抱負。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場協作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

　　3、客服中心

　　（1）前臺接待對客戶不夠仔細，導致客戶第一印象不深化

　　前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深化理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

　　（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

　　培育一個老客戶的忠誠度，是一個企業長期進展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的.降低。施工過程中嚴把著質量關，售后修理要樂觀妥當。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節日的祝愿賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的供應。

　　4、我自身的缺陷

　　（1）不細心

　　考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

　　（2）脾氣太急躁不夠沉穩

　　個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會，甚至導致激化個人沖突和部門之間沖突，亟待改之！

　　二、20xx年的工作方案

　　在20xx年歲末王總提出了"藍海戰略'598套餐和298套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上根據王總的總體思路是可行的，在20xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業務部方案如下：

　　1、注意企業人才建設，增加企業競爭力

　　業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成"公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力'的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現"吸引人才、留住人才'的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培育員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的喜愛來培育客戶的忠誠度。

　　2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

　　為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際狀況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師支配、設計方案、項目經理支配等方面賜予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿足。

　　3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

　　依據公司及王總20xx"藍海戰略"的定位，我們應實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

　　4、落實訓練培訓工作

　　在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓訓練培訓工作通過訓練培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們熟悉到了市場不公正的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切熟悉到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，協作好王總、郭總及全部部門領導的工作，仔細做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并仔細督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

　　裝修公司年終總結范文篇3

　　20xx年是裝飾實施企業三年進展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，根據思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求，努力拼搏，在廣闊項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成果。

　　一、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

　　依據公司20xx經營年的戰略定位，我們實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

　　1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷

　　依據公司歷史經營數據和市場進展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

　　2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

　　公司進一步加大區域市場開發力度，依據公司的戰略布局，XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注意對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。依據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的`良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增加各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

　　3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際狀況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面賜予專業的建議和相應的服務。

　　20xx年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。

　　在公司同仁以及廣闊項目經理的共同努力下，20xx年，公司細心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

　　通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了肯定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

　　二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

　　1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清楚的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據工作目標完成狀況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

　　2、加強公司管理成本掌握，實行費用猜測、掌握制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

　　通過總結項目管理閱歷，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清楚崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

　　三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

　　為更好地為經營制造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，XX年公司先后榮獲XX年度全國裝飾百強企業、aaa信用企業、全國信息化先進單位、20xxXX室內設計企業稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度XX市優秀項目經理榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

　　四、注意企業人才建設，增加企業競爭力

　　公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

　　裝修公司年終總結范文篇4

　　xx年悄然而去，xx年已然開啟，從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、學校教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程最終圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了許多。特別感謝xx裝飾公司給我供應了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養和才能，積累了對本專業的施工和管理閱歷，這都是我一生的財寶。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的協作下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現場管理，施工過程中參加各個環節，由于前期圖紙會審沒有參加，圖紙沒有現場深化和本項目的簡單性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場許多地方不全都，設計的圖紙中有消失裝修造型，工藝無法滿意其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的鋪張。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒準時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要準時與項目總包方工種溝通聯系，加強協作，將此類問題信息溝通反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工預備的材料方案和進度方案，要在施工過程中準時跟進工作，嚴格要求材料部按材料方案時間節點要求執行，材料準時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現場施工班組按進度方案時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范掌握好質量與結構的平安至關重要，尤其掌握對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必需要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來仔細工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求掌握好工程質量，落實執行隱藏驗收工作，杜絕隱藏前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xx年度工作總結和xx年度工作準備。

　　通過xx項目得到的閱歷和收獲：通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了肯定成果，總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲。

　　在20xx年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實狀況沒有仔細了解，對小區的狀況反饋沒有把握真實性，導致回傳信息失真。

　　對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域主管。并且全公司進行了現場施工。

　　11月份：開頭擬定印象城圣誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開頭施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。

　　12月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且幫助策劃部做活動現場多，選購、現場協作等。

　　1月份：上旬開頭做印象城春節的'美陳方案，改了許多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的關心。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及選購。

　　2月份：開頭著手設計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。

　　公司明年開頭做住宅，由于之前沒有做過相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中消失的設計問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過這半年的鍛煉都有了肯定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。

　　當然，我也存在一些問題和不足，主要表現在一下幾點：第一，商業廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜愛卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五，平常喜愛在工作的閑暇時間掃瞄一些網站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

　　來年方案：

　　一、做好印象城各個階段的美陳設計。

　　二、努力提升自己的平面設計水平，吸取自身的不足，多向總監學習，爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。

　　三、學習住宅方面的商業廣告設計，為公司開展的新領域做好預備。

　　四、在設計部工作悠閑的時候，樂觀協作其他部門的工作。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素養與才能。展望新的一年，我將連續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　裝修公司年終總結范文篇5

　　時間如流水，不經意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的同學轉換成社會的青年，這一年經受的太多，接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步熟悉。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。

　　思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡潔的應負，做得對于錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理睬你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責任，這就要求個人主動樂觀的做好每一件事。

　　性格修養的變化，同學時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關于個人的事爭辯不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是膚淺的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反復思索和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很當心，還有急躁，該走時走，不該走時肯定不要走，甚至需要等待很長時間。

　　人生職業規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經理介紹川安的進展，特殊提出了成才之路，其中說到"深化基層歷練意志學習技能，理論與實踐把握技術與管理，技能與管理的升華掌握運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。'大致指出了在川安的職業進展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的將來，都想做掌舵人，但是究竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。

　　生活實踐與黨性修養，離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照看，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學習黨的基本理論，了解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養，在工作樂觀的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。

　　一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化，而且個人力量上得到了升華，理論聯系實際讓我學到了許多，接下來對見習期的工作做一個具體的總結。

　　新的理論學習，鉗工理論學習，鉗工是機械加工制造業中一個不行或缺的工種，以鋸，鉆，銼，磨等加工方法對機械零部件進行加工，經常用于的機械零件的修改，以及機械設備的安裝。

　　安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造，而還要對設備進行安裝，這就是所謂的安裝鉗工，鉗工理論簡潔明白。安裝鉗工屬于建筑類，大部分的圖紙都涉及到建筑類符號，這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習，不斷的請教。向他人請教，不是一件特殊簡單的'事，大多需要自己不斷的自學和總結。

　　作為安裝鉗工，設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類對設備進行定位聯接，以及設備之間的協作連接。放線，利用經緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線，精度要求較高，放好后要進行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線，作為高度測量的參考點，精度要求高，需檢驗驗收。設備初定位，通過檢測點，根據圖紙對設備進行初略的放線，定下設備的大致位置，利用測量儀器對設備進行檢測并調整設備的位置達到要求的精度。采納不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設備產生不同的影響，設備安裝方法以及閱歷都是在實際安裝過程中漸漸體會得來，最終進行設備清理。

　　以上就是我個人工作狀況的總結。學習是無止境，學習是無年齡限制的，只有通過不斷的學習，不斷地進步，才能真正地豐富自己，充實自己，才有力量挑起社會的重擔，才有資格成為社會的接班人。

　　裝修公司年終總結范文篇6

　　時間一晃而過，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

　　我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的喜愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的喜愛，而缺乏家裝裝修設計施工閱歷和行業學問，為了快速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開頭，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不精彩，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的熟悉。

　　通過不斷地學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場閱歷，現在對家裝市場有了一個初步的熟悉和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的問題，精確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

　　這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深化，對公司產品的技術問題把握過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要連續學習。

　　總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了很多事物，產生了很多新問題，也學習到了很多新學問，新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。

　　展望新的工作年度，盼望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業學問技能，樂觀汲取新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的不足，為明年的工作做好預備！

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的進展，與各位共同進步，與公司共同成長！

　　轉瞬間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望將來，xx年即將到來，以下是我明年的工作方案：

　　目標：加強家裝設計專業的學習與討論，了解本行業市場信息，從而順當實現從市場部向設計部過度。

　　設計師是我始終的幻想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業學問以及良好的業務水平，專業學問主要是靠平常的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

　　好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計力量要好，更重要的.是要有精彩的溝通力量，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

　　詳細表現在以下幾個方面：

　　1、俗話說，"三人行，必有我師焉'在空余時間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

　　2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業學問的深化了解。

　　3、一個勝利者的勝利不在于8小時之內在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永久立于不敗之地。

　　2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方準時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

　　營銷學里講過這樣一段話，思路打算一個的出路，心志打算一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財寶。

　　xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說肯定要知道，市場部人員的任務永久是"只有逗號，沒有句號'如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的狀況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我盼望，大家可以而自信的向同行說"我們在路上'。

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