公司年終總結精華(13篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的公司年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司年終總結 篇1
20xx年1月12日,滿懷著喜悅的心情,分享著成功的歡樂,xx市湖灣物業投資有限公司在--大酒店召開了20xx年度年終總結大會暨20xx年度《目標管理責任書》簽訂大會及新年聯歡晚會。
20xx年,全體員工在公司管理層的正確決策和指導下,齊心協力、團結奮戰,不斷開拓創新,既取得了良好的經營業績,又提升了公司的內部管理。獲得了經濟效益和公司品牌效益的雙豐收。本次會議的召開既是對20xx年度工作的全面回顧和總結,又為來年公司的發展指明了方向。
首先,各部門負責人對過去一年的工作進行了總結。
行政人事部Z主管:一年來公司共招收了111人次的各類專業技術人才,其中本科6人、大專40人,為公司發展輸送了新鮮血液;組織了員工培訓共77人次、企業文化活動10余次,既加深了員工對業務知識和管理制度的認識,又為穩定員工隊伍、逐步建立企業文化、培育后備人才奠定基礎。
營銷部AA經理:20xx年我司共開發住宅303套,住宅總建筑面積達427約5萬多㎡,截止到20xx年12月30日止,共售出住宅257套,住宅售出率為84、82%。開售半年即取得如此驕人的業績,與公司領導、全體員工上下一心、團結協作的工作態度是分不開的。
物業公司SS經理:銷售成績一路飄紅,配套服務不甘示弱。物業公司在小區前期管理階段就已制定了《業主公約》、《前期物業管理協議》、《裝修管理規定》、《商鋪管理規定》、《質量》、《物業使用說明書》和各部門的作業規程制度,為首期的業主入住、物業公司的經營及管理奠定了堅定的基礎。同時通過專業的消防培訓、服務培訓、軍事訓練等方式培養了一支軍事過硬、服務優良、管理規范,團結勤奮的保安隊伍,確保了轄區范圍內無刑事治安案件和火警火災事故的發生,為公司的發展起到了保駕護航的作用。
總經辦DD總助、FF總助,工程部經理GG,預算部經理HH,開發部經理JJ,財務部經理KK在會上都代表本部門回顧了20xx年度所取得的成績,找出了工作中的不足,并在總結經驗、教訓的'基礎上,提出了來年的。
公司總經理C總簡要介紹了公司的發展歷程,充分肯定了20xx年度,在全體員工的努力下,公司所取得的成績;并簡述了20xx年度公司的發展綱要。
總結大會結束后,各部門負責人分別與公司簽定了部門《目標管理責任書》。
最后,自助餐式的晚會拉開了序幕。各部門員工拋開了平時的靦腆,表演起了自編自演的節目,一時間,精彩紛呈,目不暇接。受到員工的感染,公司總經理陳總和杜總助也禁不住走上舞臺,為大家獻歌助興。
在晚會期間,公司還穿插了幸運抽獎活動以提升士氣、活躍氣氛。
通過晚會活動,員工們充分感受了湖灣這個大家庭的溫暖,彼此間溝通更密切了,距離更貼近了。
回首過去,湖灣公司在全體員工的努力下,取得了可喜的成績,但成績只屬于昨日。路漫漫其修遠兮,面對新的市場風云,湖灣公司將以更飽滿的工作激情迎接新的挑戰!
公司年終總結 篇2
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同。充滿風雨的20xx即將過去,更具挑戰的20xx年在向我們招手,經過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發現了自身存在的一些不足,現將這一年在物業公司的工作總結如下。
20xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業的轉變,從印刷設計行業進入物業管理行業,這不但是一個改變,更是一個突破。自10月進入物業公司以來,在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內認識了物業公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的.機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進取,做到與公司同步發展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個、協助工程事件60余次,協助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領導安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認為出身于設計,制圖沒有什么問題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時,才發現,繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。尤其當領導提出“數字物業管理”這個名詞,要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統、排污系統等資料時,我更加意識到,任務的艱巨性。
不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現有的需求,離領導要求的“數字物業管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結制圖過程中的經驗,就一定能做到符合“數字物業管理”的需求。通過進行這項工作,我不僅學會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上,協助抄度各企業水電表,協助安裝企業水表,協助維修路燈,協助清查并處理亂接水電問題,協助安裝門鎖,協助做門牌號,協助房屋驗收,協助跟進園區物業排污系統堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務,最能讓業主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業需求。
目前公司處于發展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
20xx年,這個被瑪雅人稱為世界末日的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來20xx年是一個充滿機遇和挑戰的一年,更是一個發展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑戰,我絕不會退縮,勇往直前,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。
公司年終總結 篇3
回顧XX年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展,呈現出一派新的景象,F將一年來的工作做以總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學專業等,使人力資源得到更好的開發與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關系,為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經手物品的交接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了公司財產及相關資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內容中的疑問在員工中做了相應的`解釋工作,協助并監督指導各部門員工簽訂勞動合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質。按照總公司第xxx號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xxx公司規章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規范服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規范服務,全面提高后勤服務質量,制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批準,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。
五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務。在《規章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。
舊的一頁總會過去,時間不會停下它的腳步。在新學期里,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯系,深入到員工當中,使他們更深層次的了解后勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業余文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,盡可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信,在總公司領導的帶領下,在全體員工的努力下,以后勤服務十六字方針為指導思想,為早日實現后勤服務的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經營、會管理、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量!
公司年終總結 篇4
轉眼來新福已兩月有余,在此工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處置一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在此工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房進程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺招待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,盡管前臺的表格歸檔還存在著很多問題,但是跟之前的我相比差不多有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們新福全部職工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸屬感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,盡管當初我對辦理房產證也不是很清楚,但是我依然不厭其煩的.幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,但是我依然認為這是對我工作的一種確信,在此我們找到了榮譽感!
以上是我在新福這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,盡管本人與20xx年5月14日來到新福服務中心,為進一步提升自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2. 接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:"您好,這里是新福物業,請問您有什么事嗎?"認真傾聽對方的電話事由,如果有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:"謝謝,再見!"
3. 撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,"您好,這里是新福物業",使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:"謝謝,再見"。
4. 當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:"您好,請問您有什么情況嗎?"認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處置,確保回訪率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!"
5. 做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登記工作。 如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛生,利用下班時間!
公司年終總結 篇5
xx年度,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是物業服務的宗旨,”以人為本,以客為尊,以誠為本”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對xx年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
一)人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區,8人離職。
二)培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的'清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三)保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。
四)完成對新入駐樓層的開荒工作
1、二階段施工滿后,三階段xx月xx日完成外裝修。
2、內裝修施工,自xx月xx日開始一直施工至今,我們嚴格按照設計要求,完成內裝修1417戶,外裝修29戶,共4522戶,共12224戶裝修手續完畢。
五)二階段施工驗收
3、完成內裝修工作。
4、完成對住戶的驗收工作。
5、完成1100戶的戶內裝修驗收。
6、完成對住戶的戶內裝修工作。
六)工作中存在的問題
7、外墻瓷磚脫落、日常衛生狀況有待改進;
8、保潔工作人員形象,保潔質量意識不高,在保潔員工技能方面與開發商溝通較少,工作起來難度較大;
9、各項宣傳工作做的不是特別到位;
10、樓道油漆維修整改不及時。
11、外圍施工單位清潔頻率較高,存在無證經營現象;
12、消防設施設備不完備,安全隱患較多。
13、繼續加強與員工的溝通,吸取好的建
公司年終總結 篇6
我自從20xx年7月畢業于廣東交通職業技術學院,光陰飛逝,時光如梭,出來工作已經三年了。下面來介紹一下我這三年的工作經歷吧。
20xx年7月畢業后,我到了xx市xx區xx水電消防安裝有限公司工作。因為剛剛從學校畢業出來,就基本會看一些很基本、簡單的圖紙和認識一些基本的構件、器具等。剛剛來到公司,經理給了一份簡單的安裝工程圖紙給我,叫我根據這份圖紙計算工程量。然后我看了看圖紙,跟我們在學校學的復雜很多,有很多地方都看不太明白,但是我在上班的時候會虛心地請教其他同事或者經理,下班的時候還會打電話給老師請教不懂的地方。這樣通過自己的不斷努力的虛心學習,慢慢的不斷積累經驗,在工程量計算這方面已經得到其他同事和經理們的認可,基本上不會出現有漏項或者工程量偏差大的問題。
20xx年3月我轉到xx市三金工程造價咨詢公司工作。來到這公司,我的工作很快就得到我們經理的認可,主動提出教我學清單開項及定額套取的工作。經過經理的悉心教導之后,我對清單開項及定額套取的工作有了一定的了解,再經過自己下班后的努力看書及請教其他同學、老師等,很快我就能基本獨立完成一個項目的工程量計算及清單開項及定額套取等整份的工程預算。但是剛剛開始學會編制預算的幾個工程中,有些工程還會犯一點錯誤,經過經理們檢查過后修正過來,就可以完成整份工程預算的編制。慢慢的不斷積累經驗,在編制預算基本上不會出現太大的`偏差。
20xx年5月我轉到xx廣建和工程造價咨詢有限公司工作。來到這公司,主要負責編制工程的招標控制價。因此,經理對我們的要求更加嚴格。編制工程的招標控制價不單只要求工程造價不允許出現太大偏差,而且還要細心注意招標控制價所有表格及軟件里的名稱、格式及文字表達等。例如:編制說明的文字描述,需要表達清晰;各表格的格式需要調整好,不能出現內容在邊個顯示不全等;特別要注意的是金額的計算,要細心檢查表格的金額匯總是否有誤;
現讓我來給大家來總結一下我工作總結吧。
1、勤奮、好學。首先我們剛出來工作不久,很多東西都不懂,所以我們需要勤奮努力多請教上司及其他同事們,另外我們需要多看書,多閱讀其他資料,增長我們的知識。
2、團結互助。預結算工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,細節多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個預結算往往是由很多同事來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、工程量計算這項工作,要求一個心細,不要丟項,也不要重復計算。對于比較復雜的大型工程,特別是公共建筑工程,結構復雜的那種,需要一定經驗,主要是對項目的經驗,都要有一些什么項目,要做到不丟項,不多項。也還是需要一定的時間積累的。
4、對有用的資料,如造價文件等進行嚴密、有序管理:對不同文件分類存放文件盒,編碼,有效摘要。資料的整理與否,對預算人員影響很大。整齊的資料可以使預算人員在最短的時間內找到需要的資料,在更快的完成任務。
公司年終總結 篇7
xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視、措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的.責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管、群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改開展常規檢查
把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
公司年終總結 篇8
20__年時間轉瞬已經過去了,在**的領導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下:
加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
我在**工作已經有 年多時間了,應該算是“老同志”了;叵朐谶@多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步,是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在 等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對 的現狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對 現狀情況的積累與總結,現在我對 的現狀整體情況已經比較熟悉,對 也有系統的了解與掌握;趲啄陙砉ぷ鹘涷灥姆e累,我對 的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應模范帶頭作用。
一年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守單位的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到科內的表率作用,協助領導開展各項工作。
我認真堅持學習制度,積極參加各項學習在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學習的同時,我按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署,對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
今年以來,在日常工作過程中,注重強調從政治的高度對待問題,我與領導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統一,自覺遵守各項規章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際,重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會,開展批評與自我批評,使規劃用地科成為團結務實,開拓創新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的'管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
3、我在 也就是現在的 工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經驗,特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
公司年終總結 篇9
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名營業員。營業是展示我們移動企業形象,體現我們“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。
營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表著移動的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務宗旨。
今年二月的一天下午已經下班了,我正準備回家,一位用戶來到營業廳試探的問我:“我的手機不能上網了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業廳認真工作,以熱情、耐心的`服務接待每一位用戶,而且在業余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業務,每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用戶,他見到我就著急的說:“我現在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業廳辦理業務,都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我帶來的快樂與悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我帶來無盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業務的不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業務,避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行?烊炅耍ㄟ^自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。
朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,移動公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們移動公司的明天將再創輝煌。在此我要說:“我為移動多拼搏,移動因我而精彩!”現在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪。
公司年終總結 篇10
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,努力實踐,三個文明建設取得了顯著成果。
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從XX年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規范水政管理,加強執行國務院《城市供水條例》的力度,XX年依法簽訂《供水收費協議書》1480份,發放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3.XX年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1.安裝工程:1-10月完成工程產值:134萬元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:萬人。
3.維修服務站:全年總收入:15000元,上門維修服務500余起,其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管
全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管
全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的.思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;樹立科學發展觀,以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為***縣城的發展做出自己的貢獻!
20xx年,自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下,我們縣的自來水水源由于我們保護得力,并沒有受到工業的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。XX年,我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則,做好我們的工作,在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果!
公司年終總結 篇11
各位領導、各位同事:
大家好!轉眼間,20xx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財務部加班結數,辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時,各位經理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時,總會團結一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊 等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的.友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
公司年終總結 篇12
一年來,在領導的正確領導和同事的支持與幫助下,再加上自身的努力工作,我得到了很大的進步,現在,就這段時間來的工作做下總結:
一、完成的主要工作:
1、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。
2、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。
3、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
4、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數據。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的`培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
2、斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
3、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想.對各類會計檔案,進行了分類...按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等.
公司年終總結 篇13
這一年又快過去了,回顧今年來的本人工作情況,現簡述如下:
一、作為一個項目部的造價師,我能按照公司及項目部的各項規章制度,按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制與分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。
平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據公司的規定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統計,并向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料與成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與投資監理核對工程量,進度產值確定后,及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作與其他的`預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地利用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度與造價師的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集上海市有關現行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個人總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
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