理算員年終總結

　　日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，該好好總結一下過去一年的工作了！你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎？以下是小編幫大家整理的理算員年終總結，希望對大家有所幫助。

　　理算員年終總結 篇1

　　時間飛逝，轉眼一年又過去了.回顧過去的一年，在馬師傅的正確指導和各位同事的全力支持幫助下，在順利完成我崗位工作的同時，也學習到了不少知識。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成績，但是我們在很多方面還存在著一些的不足。以下是我的工作情況：

　　一、在工作的初期階段，對新崗位的適應比較慢。由于我是在去年新上任的，許多工作在剛開始時還很生疏，只能停留在領導有什么指示我就做什么的基礎之上。所以顯得不是很積極主動。

　　二、對工作的熟練程度不夠高，使速度和效率不是很很高。

　　三、在工作過程中不是很細心。

　　四、對整個項目沒有全面的了解和深入的研究。

　　五、總結：理算崗位的工作比較機械單調，但要細心，耐心。我基本達到了工作的要求，完成了工作賦予我的使命。大體上清楚整個項目的工作流程，但仍有許多需要學習和改進的地方。我應該在新的一年中積極主動的去全面深入的了解整個項目。對每個工作的操作環節更為熟悉，進一步提高工作的效益。在工作過程中更加細心。盡量減少失誤。

　　六、建議：整個項目的數據庫可以做進一步的完善。比方說：

　　1.數據庫在理算的操作界面可以設置一個全選的選項，這樣就不必要對每張發票都進行點擊操作。

　　2.可以對理算，提交等選項設置快捷鍵。

　　3.歷史賠付應該和理算應設置在同一界面下，以方便查詢。

　　4.導出的劃賬清單和理算清單的順尋應該和理算提交的順序保持一致。

　　5.修復數據庫歷史賠付超額的漏洞。

　　這樣就可以大大節省工作時間提高工作效益。

　　理算員年終總結 篇2

　　轉眼間，20xx年的工作已經結束了，在這一年中，我在保險公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業務知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業務方面

　　我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢后錄入臺賬總表，然后再交醫勘審核醫藥費，醫勘審核完畢交我理算，最后走系統流程理算，結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：

　　1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500余起。工作中，做到認真細致，任勞任怨。

　　2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時，對領導交給的其它任務，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協助，如：車險理算、非車險理算等。

　　3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊干。

　　4、是積極參加公司組織的各種業務培訓。一年來參加公司組織的.培訓若干次，系統學習保險工作業務。通過一年來的學習，電腦操作和業務素質有了明顯提高。

　　5、是樹立團結協助和優質服務的形象。尊重領導，團結同志。同事之間，工作上互相支持，學習上互相幫助，生活上互相關心。創造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的，為客戶服好務，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務，時刻維護公司的良好形象。

　　三、存在的不足

　　總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　1、是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。

　　2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

　　3、未能完成每年個人保費任務12萬元。

　　四、新一年的工作打算

　　發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　1、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　3、是加強保險業務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學習，努力工作，嚴于律已，為公司的發展作出自己的貢獻。

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