理算員年終總結
日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,該好好總結一下過去一年的工作了!你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎?以下是小編幫大家整理的理算員年終總結,希望對大家有所幫助。
理算員年終總結 篇1
時間飛逝,轉眼一年又過去了.回顧過去的一年,在馬師傅的正確指導和各位同事的全力支持幫助下,在順利完成我崗位工作的同時,也學習到了不少知識。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成績,但是我們在很多方面還存在著一些的不足。以下是我的工作情況:
一、在工作的初期階段,對新崗位的適應比較慢。由于我是在去年新上任的,許多工作在剛開始時還很生疏,只能停留在領導有什么指示我就做什么的基礎之上。所以顯得不是很積極主動。
二、對工作的熟練程度不夠高,使速度和效率不是很很高。
三、在工作過程中不是很細心。
四、對整個項目沒有全面的了解和深入的研究。
五、總結:理算崗位的工作比較機械單調,但要細心,耐心。我基本達到了工作的要求,完成了工作賦予我的使命。大體上清楚整個項目的工作流程,但仍有許多需要學習和改進的地方。我應該在新的一年中積極主動的去全面深入的了解整個項目。對每個工作的操作環節更為熟悉,進一步提高工作的效益。在工作過程中更加細心。盡量減少失誤。
六、建議:整個項目的數據庫可以做進一步的完善。比方說:
1.數據庫在理算的操作界面可以設置一個全選的選項,這樣就不必要對每張發票都進行點擊操作。
2.可以對理算,提交等選項設置快捷鍵。
3.歷史賠付應該和理算應設置在同一界面下,以方便查詢。
4.導出的劃賬清單和理算清單的順尋應該和理算提交的順序保持一致。
5.修復數據庫歷史賠付超額的漏洞。
這樣就可以大大節省工作時間提高工作效益。
理算員年終總結 篇2
轉眼間,20xx年的工作已經結束了,在這一年中,我在保險公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習業務知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料,整理完畢后錄入臺賬總表,然后再交醫勘審核醫藥費,醫勘審核完畢交我理算,最后走系統流程理算,結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、是認真做好本職工作。一年來,完成意險案件1500余起。工作中,做到認真細致,任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時,對領導交給的其它任務,能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時,也能夠積極配合和協助,如:車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中,虛心向同事請教,不懂就問,邊學邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業務培訓。一年來參加公司組織的.培訓若干次,系統學習保險工作業務。通過一年來的學習,電腦操作和業務素質有了明顯提高。
5、是樹立團結協助和優質服務的形象。尊重領導,團結同志。同事之間,工作上互相支持,學習上互相幫助,生活上互相關心。創造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的,為客戶服好務,是我們的本職,對待客戶堅持做到:文明禮貌,熱情接待、周到服務,時刻維護公司的良好形象。
三、存在的不足
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質還不夠高,還存在著一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務12萬元。
四、新一年的工作打算
發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對新一年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最后在新的一年里,我將勤奮學習,努力工作,嚴于律已,為公司的發展作出自己的貢獻。
【理算員年終總結】相關文章:
教練員年終總結03-23
設備技術員年終總結03-29
水電施工員年終總結03-07
景區售票員年終總結12-23
保育員大班年終總結10-29
材料員個人年終總結11-29
【推薦】外貿業務員年終總結12-07
采購員年終總結15篇12-20
駕駛員年終總結15篇09-29
銷售員個人的年終總結09-24