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2017工程部經理年終總結(優秀篇)
下面是CN人才網小編為大家整理的工程部經理年終總結,希望對大家有所幫助。
篇一:工程部經理年終總結
XXX工程總建筑面積為5174.88㎡,計劃投資450萬元。本工程為框架結構,建筑層數為7層。本工程1#樓于20XX年11月7日正式開工建設,計劃于20XX年5月7竣工驗收并交付使用。2#樓于20XX年11月26日開工建設,計劃于20XX年5月26日竣工驗收并交付使用。開工以來,在公司領導的關心和同事們支持幫助下,我項目部全體員工堅持貫徹公司“質量第一,過程精品;安全第一,預防為主;文明施工,保護環境,以人為本,員工健康”的指導方針,精心組織,嚴密施工,經過項目部全體成員的共同努力,取得了一定的成績,年度完成總投資約150萬元。現將開工以來的工作總結如下:
一、20XX年工作回顧
開工以來,我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署,認真抓好項目各項管理工作,已經完成的工程質量、安全均達到合格要求。
(一)抓好項目部建設管理工作
1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務,我們近公司項目管理規定要求,組建了XXX工程項目部,積極完善各項規章制度,落實工作職責,明確了“干優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標,組織精兵強將全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項目部根據施工總進度計劃的要求,認真制定好工作計劃,將工作任務通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理,加強監督,并做好相關記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規范有條不紊地進行。
4、加強農民工工資的監督管理工作。為保障農民工的合法權益,我們及時督促工地負責人按要求交足農民工保障金,并根據施工進度及時足額發放農民工工資,目前,沒有存在拖欠農民工工資的現象和行為。
5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中,我項目部安排專職人員,認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場,及時了解工程進展情況,并做好相關記錄,力求所做的資料與工程實際相吻合。目前,工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現場管理
在施工過程中,我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規范的規定,認真落實項目部管理崗位責任制,加強對施工現場的管理,合理安排施工段,組織現在的人力、物力和財力,開展流水施工作業。目前,3#-A已經施工至三層柱子模板安裝,施工外架搭與主體工程同步搭設;3#-B架空層頂板模板安裝完畢,正在進行鋼筋綁扎安裝工作。現場施工中,我們重點抓好以下幾個方面:
1、抓好工程質量控制管理工作。
一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求,合理調配各施工班組,合理分配工作任務,明確責任,在施工中,堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度,對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料,均要求有產品合格證和試驗檢驗報告,應該復檢的,均按要求進行復檢,各項手續齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用,堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養試塊制作14組,鋼筋物理檢驗6組,焊接試驗4組,水泥2組,砂1組,石1組,完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉,我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護,發現問題,及時解決,并做好相關檢測記錄,盡量減少機械設備故障的發生。
四是施工方法上,嚴格按照國家規范和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前,我們均能夠認真對各施工班組進行交底,各種交底均經雙方簽字認可后實施。
五是營造良好的工作環境。在施工中,我們堅持公司“以人為本,員工健康”的方針,經常深入工作第一線,關心工人的疾苦,耐心做好思想工作,及時協助他們解決面臨的困難,努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環境,盡量減少工人后顧之憂,使他們安心將工作做好。
2、認真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上,我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理,主要抓好以下5項工作:
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構,明確不同崗位人員的安全管理職責,嚴格執行安全生產責任制,在施工過程中,相互協作,各盡其責,層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人,我們都嚴格執行“三級”安全生產教育,并經雙方簽字認可,先教育后上崗,開工以來受教育職工達39人次。同時,根據施工進展情況,針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程,了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施,增強安全生產意識,在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產方案。為了系統地抓好安全工作,我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案,為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員,必須經過安全教育培訓,全部執證上崗,同時,要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求,在施工中嚴禁帶病作業或者酒后作業。
五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求,堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查,特別是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的`檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語,各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上,重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查,發現問題,及時進行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態。
3、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃,根據施工實際需要分批進場。在材料供應商的選擇上,認真做好相關材料供應商的花名冊,聯系方式,貨比三家,選擇信譽好,貨源充足供應商;在材料采購上,勵行勤儉節約,在滿足工程需要的前提下,力求質優價廉;在材料使用上,對材料實行限額領料制度,所用材料一律經過施工員做計劃、項目負責人審批等相關手續。根據施工現場實際需要,認真做好現場材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時,加強對材料使用過程的監督,對施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費現象;
二是加強對人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴格按照圖紙和施工規范施工。認真研究現有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經驗等,根據施工任務具體需要,合理分配安排人員,通過師傅帶徒弟,讓熟手帶新手等方式,嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時,加強對施工過程的監督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強對機械的管理。我們經常安排人員對機械進行檢修維護,盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發生。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上,我們根據設計圖紙和工期要求,認真編制好進度控制計劃,在實施中加強監督檢查和管理,通過對工程實際進度與計劃進度的對比,找出存在偏差及原因。結合工程實際,及時對計劃調整完善,并有針對性地采取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補漏工作,確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料,每天堅持寫好施工日志和安全日記,完善各種記錄,保證工程技術資料與主體工作同步進行。
二、存在問題
1、由于施工場地較窄,物料堆放場所有限,不方便施工布置。
2、現場作業的工人都是本地人,回家食住,下點小雨或天氣冷就不來工地,延緩了工程施工進度。
3、作業班組現場作業人員偏少,不能滿足施工進度需要。
三、20XX年工作計劃
1、及時調整施工進度。
20XX年,我們將充分利用集體的智慧,發揚團隊精神,及時研究調整施工進度計劃和方法,督促勞務分包隊伍增加人員,力求現場作業人員能夠滿足施工進度需要。同時,根據施工現場實際,合理劃分施工段,開展流水作業,在確保工程質量和安全的情況下,加快施工進度,爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質量管理工作。
我們將按照“質量第一,過程精品”的指導思想,在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度,從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手,嚴格把好質量關,樹立恒輝品牌。
4、認真做好安全生產管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預防為主”為工作重點,認真做好施工現場的各種安全防治措施,加強對職工的安全教育與管理,嚴格執行操作規程,努力創建“文明工地”,杜絕安全事故的發生。
5、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理,在施工中要嚴格按照圖紙施工,認真做好工程預算和材料進場計劃,盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。
6、抓好工程信息管理工作。
我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作,力求工程資料真實反映施工現場情況,確保資料與工程進度同步。
7、抓好農民工工資發放管理工作。
要及時理順承包人與農民工之間的關系,督促工程負責人及時、足額發放農民工工資,切實維護公司的良好形象。
篇二:工程部經理年終總結
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安 全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。
三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的.原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面
每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作
1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作
篇三:工程部經理年終總結
20XX年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應各種工作要求,我們不斷提升員工品質,在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20XX年工作再上一個新的臺階,現將20XX年工作總結如下:
一、部門團隊建設工作:
1、根據20XX年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現今6人的工程團隊,部門充分利用優勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領導的號召下,提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外,工程團隊的職業資格水平也處于行業領先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、。部門培訓工作:
共計開展45次,培訓參加人數157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業培訓,安全生產知識培訓,項目基礎知識培訓等;
三、體系文件建設工作:
1、部門根據現場實際工作需要,在管理處主任的帶領下,完成修改、編制工程部作業指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。
2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產工作:
根據項目實際情況,工程部為了保證接管設備設施的正常運行,每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項,通過溝通協調施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計參加地產工程相關會議11次。 施工現場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件,仍在持續溝通中,并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心,如:物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。 參加地產項目部周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次,工程整改協調會4次。
共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題:如物業用房,增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。 參加地產項目部周例會9次, 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。 參加地產項目部周例會11次, 協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的'接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養,保證設備設施的正常運行。
每天對營銷區域進行1次設施設備巡查,及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。
七、節能、環保、降耗工作:
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業工程供貨商,使工程材料質量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施,對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關,使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產節約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應公司節能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產20XX年與20XX年花園城營銷區域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面,部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通,最后在設計部主管人員的監督下,促使施工單位嚴格按照售后質保要求,配送營銷區域工程維護所需光源,并促成地產設計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質保期間,光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項,為公司節約材料費用8572元,并大大的降低了物業后期維護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于花園城物業工程部20XX年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司,職業技能和工作經驗也處于成熟狀態,但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊,面臨新接管的設施設備,只有在相對熟悉設備性能的情況下,才能快速的解決各類設施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關系,才能保證能源的良好供應,這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務的成倍增加,繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使20XX年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。
九、20XX年度工作計劃:
1、根據管理處發展需要,穩固團隊建設,通過持續內部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開展設施巡查保養計劃,保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行,做好管理處的核心技術保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃,開展戶內工程有償服務工作,提升物業管理處經濟效益。
5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核,提升部門工程專業服務水平,爭取20XX年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續開展節能降耗工作,對接管的一期設備設施,根據綜合衡量適,時進行調整,力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
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