值班室年終總結

　　總結是社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面是值班室年終總結，請參考！

　　值班室年終總結1

　　20xx年以來，我團結帶領總值班室全體工作人員，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，切實履行工作職責，敢于爭先、敢于負責，圓滿完成了各項工作任務，現將自己開展的工作和黨風廉政情況匯報如下：

　　一、緊扣中心，服務大局

　　面對工作強度大，工作事務雜的特殊情況，我始終保持奮發有為的工作狀態，以敢于勝利的干事情懷高效率地完成中心工作。

　　一是保持良好的學習態度。注重學習對于領導干部來講是一種覺悟、一種境界和責任，只有不斷地學習新的知識、新的精神，才能在工作和生活中不走彎路。面對沉重的工作壓力，我依舊堅持學習不懈怠，不僅要向領導學習，也向身邊的同事學習，始終把學習作為立身之根本、終身之要務，堅持做到向書本學習、向群眾學習、向實踐學習，全面提升自身素質。

　　二是保持扎實的工作作風。市委的活動不僅重大，而且活動頻率也比較多。在省十屆運動會、全市“”等重要活動期間，對涉及主要領導的接待、活動盡心竭力，全身心投入。特別是在省十運會期間，加班加點、夜以繼日，連續

　　一個星期吃住在辦公室連軸轉，順利完成了領導、嘉賓對口迎送、接待，市領導活動安排等大量工作，沒有出現重大的失誤。

　　三是保持創新的工作意識。在日常工作中不斷改進創新各項制度，探索規律，對重大活動的送審以及活動方案的跟蹤協調制度改革創新。提出首辦責任制，點名落實責任到具體工作人員，確保了各項工作的順利開展。在分管機要交通工作中，注重運用智能手段，提高質量和效率，使機要交通工作規范化、系統化，確保了公文交換系統改造升級工程優質高效的完成，工作經驗在全國的建設現場會上受到中辦領導的一致好評。

　　二、恪盡職守，勤勉工作

　　不斷強化綜合協調能力，優化運行機制，創新工作方法，攻堅克難，埋頭苦干，順利完成了各項工作任務。

　　一是堅持綜合協調優質高效。積極為市領導聚合智慧、謀劃大局搭臺鋪路，建立并完善了市“四大家”主要領導碰頭會議制度、市“四大家”領導聯席會議制度，協助草擬了市委常委會議議事決策規則。加強信息整合，及時編排每周市委市政府活動安排、市委常委活動初步安排、活動初步安排，務求先人一步掌握領導動態，迅速勾連相關部門，形成常態化的`政務運行預告程序。

　　二是堅持會務工作細致完備。始終嚴守規范流程，狠抓辦會質量。從會議方案、通知、會議指南、會議布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署，務求萬無一失，特別是在第六次等重大會議活動期間，加班加點、連續作戰，綜合協調各方，靈活處置突發事件，為會議順利召

　　開提供了重要保障。特別是創新辦會理念，協調前所未遇的五會連開會務工作，得到了各級領導的認可。

　　三是堅持接待活動提檔升級。在接待工作中努力創新接待方式方法，堅持工作方案精益求精，細節銜接做到絲絲入扣，事無巨細都要考慮周詳，務必使接待工作體現我市人民對來訪領導的殷殷期盼，務必使接待工作體現市委市政府的干事創業激情，使接待工作整體上實現上檔升級。

　　三、嚴以律己，廉潔從政

　　廉潔從政關乎個人前途、家庭幸福。在工作中始終保持廉潔意識，保持一顆平常心，嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，時時處處自警、自省、自重、自勵，做到了公公道道做事，認認真真做人。自覺學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等文件，從思想上筑牢拒腐防線。堅持按規定辦事，違反原則的事不辦，違反規定的事不辦。始終牢記“兩個務必”，切實履行“一崗雙責”，永葆艱苦奮斗的本色。堅持以工作為紐帶，以共同目標為追求，與同事們在工作上主動協作、思想上經常溝通、生活上相互關心，不聽小話、不計小事、不搞小動作，致力于營造團結共事的良好氛圍。

　　一年來，雖然在工作中取得了一定成績和進步，但也存在一些問題和不足，一是深入學習政治理論不夠，有重業務、輕學習現象；二是工作要求有時不夠嚴，存在節奏慢、效率不高的問題；三是經常忙于事務性工作，調查研究不夠等等。在今后工作中，我一定不斷總結經驗，認真克服不足，進一步解放思想，與時俱進，開拓進取，團結同事，和全體工作人員一道振奮精神，埋頭苦干，努力服務大局的樞紐作用。

　　值班室年終總結2

　　總值班室在各位秘書長、主任的正確領導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務”工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一是不斷規范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領導要求，進一步加強制度化、規范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進一步加強值班工作的規定》，并制度上墻,使值班工作更加規范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領導重大活動的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。2011年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領導和相關部門的一致好評。

　　二是精心做好各項重大活動的協調服務工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次、全省沿海開發工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經濟發展和重點項目觀摩現場會等會議的銜接聯絡，領導服務、會務安排等工作。在此基礎上，突出“三服務”理念，努力為相關部門做好服務工作，期間協助連云區、

　　開發區、僑聯等縣區、部門組織協調重大活動50余次。

　　三是高質量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務，為港城發展服務”的要求，嚴格執行有關政策和規定，為各級來連領導和客人提供全面優質的服務，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領導來連視察調研的接待、服務工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。

　　四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領導指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領導的電話指示、還是會議的組織聯絡，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領導匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經常督促其及時回復反饋情況，在最短時間內答復上訪者。2011年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。

　　過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當前連云港科學發展、跨越發展的新形勢下，我們將不斷發揚優點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。

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