品質經理崗位職責15篇[熱門]
隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的品質經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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品質經理崗位職責1
經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：
一、貫徹執行國家政策、法令，結合法律、法規和股東會決議維護企業形象和利益，對公司負全面領導責任，確立組織機構，為各類工作人員規定職責和權限。
二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據物業公司的授權，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同。
三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質，組織員工定期學習理論知識、業務知識和安全知識。
四、定期召開工作會議，布置、總結工作，檢查落實，加強員工的團結協作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據經營實際情況，依照公司有關規定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，
組織維修人員按時保質完成各項任務，督促住戶按規定裝修。
六、拓寬經營渠道，在確保服務質量的.基礎上，開展多種經營工作。
七、協調企業與主管部門、有關單位的關系，認真執行公司的決議，維護企業形象，接受監督。
八、監督檢查各部門工作執行情況，對各部門負責人進行業績考核。
九、努力鉆研和學習物業管理知識，提高自身物業管理水平，做到業主滿意。
品質經理崗位職責2
1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全;
2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督;
3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;
4、負責項目運營過程中節能降耗優化;
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的`制訂;
6、負責組織處理在項目內發生的重治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;
7、負責與機關等相關單位的協調工作，貫徹執行政府機關的保衛工作任務和要求;
8、負責安排負責項目廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全;
9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;
品質經理崗位職責3
職責描述：
1、建立企業的質量體系標準規范;
2、制定企業質量控制工作流程、操作規范;制定企業的質量目標及質量工作計劃;
3、組織實施質量控制工作流程規范和質量工作計劃，并進行監督;
4、與企業內外相關部門協調溝通，做好供應商質量管理，包括但不限于供應商的'評審計劃，日常管理，輔導，考核，發生質量問題的跟蹤處理。
5、監督和指導企業的生產過程質量控制工作，建立質量監督和反饋機制;
6、負責處理企業的質量糾紛，對重大質量事故進行調查分析;
7、管理產品從開發到量產及售后的質量控制及提升
8、負責產品在研發階段各個環節及時間節點的質量控制
9、標準和可靠性的制定實施
職位要求：
1、3年以上大型企業或者大型海外企業品質方面的質量相關工作經驗，3年以上質量管理工作經驗；
2、有從事過富士康，華為，小米，酷派，魅族，中信，聯想 一加等公司的可優先考慮；
3、熟悉研發、生產以及銷售環節的質量控制；
4、熟練運用常用的品質手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-20xx質量管理體系，有產品認證相關工作經驗；
5、具備良好的領導管理能力、判斷能力以及決策能力
6、有激情，有干勁，能承受較大工作壓力
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
品質經理崗位職責4
1、負責物業管理項目內的能耗管理、工程修理、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實施。
2、全面負責物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作安排，并監督落實。
4、管理做好與本部門業務相關的`合同評審。負責與相關部門外聯人員的溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業務。
5、全面負責全部設備、設施系統的管理、運行、修理等工作。
6、負責小區內緊急狀況的處理工作。
品質經理崗位職責5
1、熟識園區設施設備人員。
2、負責物業工程配件的選購和庫存臺賬管理。
3、幫助物業經理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，修理。對部門項目工作進行統籌支配，進度跟蹤監督。
4、負責園區的`水表統計。
5、聽從并做好領導交接的其他事項。
品質經理崗位職責6
1、把握市場動態，為公司提供準確的行業市場信息反饋。
2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。
3、協助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的.物業市場拓展任務。
品質經理崗位職責7
1）配合總經理、副總經理建立、保持、實施和持續改進質量管理體系。
2）負責監督指導公司內部品質管理部體系的正常運行，協作現場品質督導主管完成各項工作。
3）負責監督公司各項規章制度和指令性文件正確執行。
4）督促對內部審核中發現的不合格進行糾正。
5）負責品質活動的策劃，以及品質事故的處理。
6）負責公司各部門管理服務質量的考核，建立考核檔案。
7）負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發放、回收的`資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內制定其工作質量檢查表及目標責任書。
8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內容對各客服中心進行一次徹底的質量檢查并督導品質督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。
9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。
10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調查表》并分類匯總，包括現場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關責任人進行處理,并對處理結果進行回訪，直至客戶滿意為止。
11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質量簡報報公司總經理處及財務處。
12）負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。
13）根據物業大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調查，一年之內必須調查完所有的客戶，并統計好呈送總經理。
14）如遇狂風暴雨、臺風時須提前發《預防通知單》。
15）ISO9001：20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執行。
16）負責與公司相關單位建立良好關系，收集行業信息和法規，負責公司對外相關業務的聯絡，指導并協助公司參加各級社會和行業評比。
17）向上級報告質量體系的運行情況，包括組織的業績和存在的問題。18）組織全體員工持續改進質量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務。
品質經理崗位職責8
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的實力。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的'服務品質、操作管理流程及適當的財務運行狀況。
4、妥當處理一切緊急及突發事務。
5、負責監管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行狀況。
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
7、完成完成物業費收繳率達標。
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
品質經理崗位職責9
品質副經理崗位要求:(下屬40人)
1、質量管理及相關專業本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經驗,有對應過國外客戶經驗。
4、具備工廠品質管理體系搭建能力,熟練掌握品質管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的客戶溝通經驗,具備團隊管理能力及良好的團隊協作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質量管理的各項規章制度,經審批后執行;
2、負責公司質量管理體系建設、運行與維護;
3、對產品的質量提高提出改進措施并負責實施;
4、根據客戶意見,提出質量改進方案,提高客戶滿意度;
5、建立質量檔案,負責部門內部管理工作。崗位要求:(下屬40人)
1、質量管理及相關專業本科以上學歷;
2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;
3、三年以上管理工作經驗,有對應過國外客戶經驗。
4、具備工廠品質管理體系搭建能力,熟練掌握品質管理的理論、工具及方法;
6、具備豐富的'客戶溝通經驗,具備團隊管理能力及良好的團隊協作能力;
職位要求:
1、組織制定公司質量管理的各項規章制度,經審批后執行;
2、負責公司質量管理體系建設、運行與維護;
3、對產品的質量提高提出改進措施并負責實施;
4、根據客戶意見,提出質量改進方案,提高客戶滿意度;
5、建立質量檔案,負責部門內部管理工作。
品質經理崗位職責10
崗位職責:
1.負責對項目服務過程品質監控的具體實施;
2.負責審核客服及相關工作質量的組織實施工作;
3.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息;
4.組織管理各項目社區文化活動宣傳及微信群服務推廣,做好對項目的監管審核;
5.負責客服相關公司級別資料的`建檔保存;
6.負責客戶投訴及其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證;
7.負責品質部客服專業的月檢查工作;
8.負責公司亮點服務、特色服務的推進、效果達成的監督;
9.負責公司形象建設、客戶關系維護相關工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,35歲以下;
2、物業管理及相關專業;
3、2年以上客服工作經驗、溝通表達好,具有一定的管理意識及高效執行力。
品質經理崗位職責11
1、在總經理的干脆領導下，根據公司各個時期的中心工作，依據公司發展規劃，擬訂項目管理目標，對總經理負責，全面實施項目的`物業管理工作，提升物業管理服務質量。
2、負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門。
3、依據年度安排，建立健全項目所需的規章制度，業務程序，督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施。
5、負責區域內經銷店服務質量的點檢工作，全面提升職員的綜合素養。
6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。
品質經理崗位職責12
1、質量限制。為了滿意顧客要求和限制質量損失，保持與外界的質量聯系,駕馭產品質量動態；依據公司的質量政策和目標，制訂質量限制的安排和策略；為實現質量目標，組織建立和完善全公司的質量限制系統，確保質量限制活動有效運作；批準質量限制方案，批準外購件樣品及新開發產品確認報告；批準檢驗指導文件；、監督和指導全公司的質量限制活動；策劃并干脆指導重大項目的質量限制。
2、質量改進。為不斷降低產品故障率和內外部質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進的體系；推動全公司的質量改進活動；組織并參加重大的'質量改進活動，尋求相關部門的支持和協作；每月匯總主要的質量改進項目，向營運會議匯報。
3、ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ace推行管理、檢査和監督的工作并大力推行ace質量管理體系，時刻監控公司各個環節出現的問題，促使整個流程達到ace管理的要求。
4、計量檢測管理。為使計量器具滿意生產、安裝和檢驗運用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統;批準計量儀器年檢安排，批準內部校準規程；監督相關科室做好計量管理工作。
品質經理崗位職責13
1、把握市場動態，為公司供應精確的行業市場信息反饋。
2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。
3、幫助總經理開拓市場，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的'物業市場拓展任務。
品質經理崗位職責14
1、負責物業公司項目品質管理工作。組織編寫、修改品質手冊、程序文件和作業文件，進行內部審核;
2、具體組織開展公司品質管理工作，對分公司、各項目的服務品質工作進行指導、檢查、考核與督促改進;對公司滿意度指標負責;
3、負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作;
4、負責品質管理知識和技能培訓，組織實施與品質管理相關的培訓;
5、負責投訴處理的跟蹤及糾正措施實施效果的.驗證;指導分公司處理重大投訴;
6、協助總經理就品質管理有關事宜與外部聯絡;
品質經理崗位職責15
質量是一個企業綜合實力的集中體現，品質部經理是企業質量的負責人，代表總經理行使企業的質量管理職能，完成質量管理、制定和貫徹實施質量方針、質量目標和質量指標，圍繞企業的質量管理體系，實施有效監控，實現產品或服務質量的持續改進。
崗位描述：
1、負責貫徹和執行國家相關政策法規;
2、負責公司質量管理體系的有效運行和維護，落實訂正預防和持續改進措施;
3、負責指導各部門建立質量管理規程(流程、職責、績效指標、操作規程等)，并監督執行;
4、負責組織質量管理體系及質量限制方面的培訓;
5、負責行使管理者代表的'職責，定期組織各工廠進行管理評審，并匯總評審報告給最高管理者;
6、負責實施質量的監督、審核和責任裁定及質量懲罰的工作;
7、負責主要供應商的考核和審批;指導、幫助重大客戶投訴的處理。
任職資格：
1、管理或理工科本科以上學歷;
2、具備質量體系、管理詢問等相關領域方面的培訓或工作經驗;
3、具備良好的分析推斷實力。邏輯思維實力強，思維靈敏、處事干練，擅長溝通，富有團隊精神，能夠擔當壓力;
4、嫻熟駕馭office軟件，文筆流暢;
5、2年以上相關工作閱歷;有iso9000內審員證，熟識常用產品檢測和測量儀器和設備。
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