監控員崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的監控員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

監控員崗位職責1

　　物業監控員是物業服務企業的重要崗位之一，主要負責小區的安全監控和突發事件的處理。以下是詳細的物業監控員崗位職責：

　　一、基本職責

　　1. 嚴格遵守公司的規章制度，認真履行崗位職責，服從上級安排，文明上崗，禮貌待客;

　　2. 熟練掌握監控設備的操作技能，熟悉小區的基本情況，對監控區域內的治安、消防、交通、環境等情況進行全面的監控;

　　3. 根據公司的規定和要求，對監控畫面進行實時監控，發現異常情況及時報告，并做好記錄;

　　4. 及時處置監控區域內的突發事件，協助其他崗位人員做好安全防范工作;

　　5. 配合相關部門做好安全檢查、消防演練等工作，提高處理突發事件的能力;

　　6. 做好監控室的環境衛生，確保監控室的整潔、有序;

　　7. 定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行，發現問題及時報修;

　　8. 保守公司的商業秘密和技術秘密，嚴禁向無關人員泄露監控內容;

　　9. 完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　二、崗位要求

　　1. 具備一定的法律知識和安全知識，了解相關法律法規，熟悉小區安全管理的規章制度;

　　2. 具有良好的觀察能力、記憶能力和反應能力，能夠及時發現問題，有效處置突發事件;

　　3. 具備較強的溝通能力和協作精神，能夠與其他崗位人員密切配合，共同維護小區的安全秩序;

　　4. 具備一定的電腦操作能力，能夠熟練使用監控設備和辦公軟件;

　　5. 身體健康，能夠適應夜班工作，具備吃苦耐勞的精神;

　　6. 具有良好的心理素質和抗壓能力，能夠在面對突發事件時保持冷靜，果斷處置;

　　7. 具備高度的'責任心和敬業精神，對工作認真負責，敢于擔當;

　　8. 具有良好的服務意識和禮儀素養，對待業主和同事熱情禮貌。

　　三、工作流程

　　1. 交接班：認真參加交接班儀式，交接內容包括值班記錄、設備運行狀況、安全隱患等，確認交接內容無誤后簽字;

　　2. 實時監控：按照公司的規定和要求，對監控區域內的治安、消防、交通、環境等情況進行全面的監控，發現異常情況及時報告，并做好記錄;

　　3. 異常情況處置：根據異常情況的性質和嚴重程度，采取相應措施進行處置，并及時向相關部門和上級領導報告;

　　4. 協助其他崗位：協助其他崗位人員做好安全防范工作，如巡邏、檢查、消防演練等;

　　5. 設備檢查與維護：定期對監控設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行，發現問題及時報修;

　　6. 資料整理與歸檔：定期對監控錄像、值班記錄等進行整理，按照公司規定進行歸檔;

　　7. 學習與培訓：積極參加公司的業務培訓和安全教育，不斷提高自己的業務水平和安全意識;

　　8. 夜班工作：夜班工作時，要保持高度的警惕性和責任感，密切關注監控區域內的動態，確保小區的安全。

　　四、考核與獎懲

　　1. 考核：公司將根據物業監控員的崗位職責、工作流程和業務能力，定期對監控員進行考核，考核結果作為晉升、調薪、獎懲的重要依據;

　　2. 獎懲：對于表現優秀的監控員，公司將給予相應的表彰和獎勵，如表彰、晉升、加薪等;對于未能履行崗位職責或工作出現嚴重失誤的監控員，公司將給予相應的處罰，如警告、罰款、降職、辭退等。

監控員崗位職責2

　　1.通過查看錄像回放查詢員工是否存在違規問題; 2.查看超市內是否有內外部偷盜行為; 3.配合公安機關調取監控錄像;

　　4.部門相關表單的'制作，文件的編寫及歸檔工作; 5.車載監控的換取;

　　6.辦公用品的申報領取;

　　7.匯總工作飽和度;

　　8.上級領導交辦的其他事項。

監控員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1)值班人員要按時到崗，不遲到不早退，當班時要精神飽滿，嚴格遵守交接班制度，填寫當班工作紀錄，交接班時，務必將值班工作情況，設備運轉狀況等交接清楚，接班人未到，當值人員不得離開，嚴禁空崗；

　　2)監控值班員必須嚴格按監控系統操作規程進行操作；

　　3)監控值班員應詳細了解大廈應急應變計劃，以便在大廈發生緊急情況時，按計劃采取相應措施；

　　4)如通過監控系統發現可以人員進出，應及時通知消防主管；

　　5)監控值班員必須嚴格檢查進出監控室人員，非當值人員不得進入監控值班室如有辦理相關事宜的.人須在賓客登記本上進行詳細記錄；

　　6)監控室電話不得作私人用途，當電話鈴聲響起時，須在振鈴三次內應答，應答前使用“您好，監控值班室”的用語，電話應保持24小時暢通；

　　7)監控值班室內，所有私人物品一律存放于箱內，禁止堆放雜物和私人物品，監控值班員必須保持室內清潔；

　　8)監控值班室內的設備若被損壞或清潔不能達致標準時，由監控值班員全權負責，應立即通知工程人員或清潔人員；

　　9)所有中監控值班員要認真執行監控值班室值班守則，要愛護設備，按操作規程操作，發現設備有故障應立即通知主管上級，由工程人員負責檢查維修；

　　10)交接班應清楚，當班情況應隨時做好紀錄，移交時應物品清，設備完整特別事件應在記錄本上做好紀錄，并以特別事件報告的形式上報；

　　11)完成上級領導交辦的其它事項。

監控員崗位職責4

　　一、嚴格遵守提前15分鐘簽到制度，參加班前交接會，接受領班對儀容儀表的檢查，上崗后應始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。

　　二、消防監控中心屬酒店重地，未經同意不得允許外部門人員進入。

　　三、堅守崗位，認真監控，及時報警，保持酒店和客人安全。嚴禁脫崗或玩忽職守；嚴禁在崗位看任何書刊雜志；嚴禁在消控室吸煙、會客、睡覺。

　　四、做好監控、報警儀器的清潔保養工作，當監控室儀器、電視監控設備、消防、安全報警設施出現故障，應立即報告工程部（或由工程部聯系維保單位）進行檢修，并做好詳細記錄。

　　五、熟悉安保監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉各部門消防設備分布情況，了解當天客人的住宿情況。監控中心值班員應熟知電視監控設備、消防、安全報警設施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養和除塵工作，愛護消防、監控設施，嚴禁違規操作。

　　六、監控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤，仔細觀察判斷每一個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現的人員。認真觀察監控部位，在監視屏上發現可疑情況和受監控對象時，及時跟蹤切換錄像，并通報各有關崗位采取必要措施。

　　七、當消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安保人員趕赴現場予以處理，同時做好詳細記錄。

　　八、發現重大問題和可疑人員，應立即采取監控、跟蹤措施，同時報告領班并呼叫巡邏保安前往處置，同時做好詳細記錄。

　　九、嚴禁將酒店監控范圍、部位和盲區向他人泄露，嚴禁將公安、國家機關布置的`工作任務向外泄露。

　　十、忠于職守，愛崗敬業，時刻有人堅守崗位，如有事需離開崗位，必須通知領班或消防主管，安排好替班后方可離開。

　　十一、負責對講機充電和保養工作，協助安保人員做好車輛的登記巡查工作。

　　十二、保管好本崗位所有的設施設備，交接班時應對設備和物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

監控員崗位職責5

　　1、對各售后網點進行實時監控，對發現的問題進行記錄匯總，并輸出相關日報;

　　2、完成監控日報;

　　3、檢查各售后網點工作人員是否有按公司各項規章制度實施;

　　4、定期總結分析各售后網點的服務質量，形成報告上交領導。

監控員崗位職責6

　　消防監控中心管理人員負責中心的日常值班，普及防火安全知識，落實安全防火崗位責任制，定期檢查消防設施設備，火災發生時是滅火的骨干力量。并遵守以下公司的規章制度。

　　1、中控室人員提前10分鐘到達中心，檢查中心設備、鑰匙柜、質量記錄等。

　　2、相互檢查填寫交接班記錄、設備運行記錄，交接班人員詳細列明本班未完成的事件記錄。

　　3、注意收聽電臺廣播，記錄天氣情況及公共報警信息。

　　4、綜合分析送至中心的信息，及時調配、組織相關部門處理。

　　5、熱情、細致受理顧客投訴，對顧客提出的意見及建議，及時恰當地安排、處理匯報，跟蹤落實并做好記錄。

　　6、及時、準確地傳達管理處與公司之間的`信息。

　　7、充分利用中控室監控、通訊等安全防范設施，密切留意出入大廈的車輛、人員、物資搬運情況，對可能發生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。

　　8、詳細記錄鑰匙領用情況。

　　9、嚴格控制與工作無關的人員在中控室逗留。

　　10、迅速、果斷、鎮定、靈活地指揮、控制各類緊急事件，及時匯報并做好記錄。

　　11、中控室值班人員因需要離開崗位時，頂班人員須有管理處經

　　理指定能勝任中控室工作的人員頂崗。

　　12、所有住戶搬出物品須有業主簽字，單位搬出須有公章，否則不予放行。特殊情況須經管理處經理同意后方可放行。

　　13、超過處理權限范圍的問題要及時與管理處經理以上的領導聯系，力求問題得到妥善解決。

　　14、完成管理處經理交辦的其它任務。

監控員崗位職責7

　　1、負責運營車輛GPS監控與跟蹤、反饋，并建立臺賬。

　　2、出現問題及時向領導匯報，并請技術人員進行維護，以保證平臺的正常運作；

　　3、結合項目統計表，對在運營車輛GPS實施監控，發現有違停、超速、不按規定線路行駛等違規行為發出警告，并向車管報告，同時，形成監控記錄；

　　4、向領導及時匯報工作中發現的安全隱患，并協助車管處理突發事件；

　　5、每天按要求填制報表。

監控員崗位職責8

　　1、值班人員必須全天24小時堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗，在崗時間不許做與工作無關的事宜，認真填寫值班記錄。

　　2、負責對各種消防監控設施、設備運行的監視，做好操作檢查，發現故障及時填寫《報修單》，交工程部維修。

　　3、熟悉消防設施設備的基本原理、功能，協助技術人員對設施設備進行維修保養，未經允許不得拆卸挪用設備。

　　4、嚴禁使用監控設備做與工作不相稱的事，不得擅自動用消防電話、緊急廣播、有線電視系統，嚴禁無關人員接觸設施與設備。

　　5、發生異常情況和火災報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實，準確啟動消防監控設備，認真填寫報警記錄。

　　6、無關人員不許進入監控中心，不允許在監控中心會客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴禁做與工作無關的事情。

　　7、做到監控設備24小時錄像，在監控器上發現問題要及時切換轉錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。

　　8、負責監控中心內安保器材的.管理，協助值班班長和保安人員對安保器材的領取、歸還進行登記，對相關的安保器材進行日常維護，不得擅自拆卸和挪用。

監控員崗位職責9

　　1、必須熟悉住宅區管理中心各類管理人員的職責范圍及特長，熟悉住宅區樓宇的結構、樓座的排列、單元戶數、業主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。

　　2、了解住宅區管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。

　　3、通過各類通訊設施，及時通知有關人員處理有關事宜。

　　4、受理顧客投訴，及時調配人員處理或報上級處理并做好記錄。

　　5、密切監視報警系統、指揮系統信號，及時處理并做好記錄。

　　6、通過監視器密切監視出入小區人員情況，發現可疑情況及時通知附近有關人員予以注意并妥善處理，將發生的'情況和處理結果記錄在案。

　　7、指揮處理各種緊急情況，下達作戰方案，必要時通知有關領導或向社會機構求助，并做好詳細記錄。

　　8、協調好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。

　　9、住戶裝修或專業技術人員需要暫隔離某報警點時，應積極配合及時恢復并做好記錄。

　　10、參加管理中心組織召開的業主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業主、住戶對管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心經理交辦的其它任務。

監控員崗位職責10

　　1、熟悉本崗位工作流程，熟練操作消防控制系統和監控系統;

　　2、檢查監控室內各類設備是否正常，并認真做好記錄，確保各控制柜、顯示屏、監控錄像等正常運行，始終處于良好狀態;

　　3、堅守崗位，保持高度警惕，發現可疑的人、物和意外情況時，及時上報;

　　4、正確處理各類誤報、故障等，發現設備不能正常運轉，立即上報;

　　5、熟悉各類突發事件處理應急程序，并能夠靈活機動地完成各類突發事件的處理;

　　6、保持監控室的環境衛生，嚴禁無關人員進入監控室;

　　7、做好每日的交接班工作，詳細詢問上一班次的'有關情況，以便繼續跟進處理，并保持監控室內設備的清潔衛生;

　　8、對進入公共區域的人員，要進行有效監控和錄像記錄，發現可疑人員應立即通知當值巡邏人員前往現場核查詢問，以防止各類突發事件發生。

監控員崗位職責11

　　1、能熟練操作遠程監控系統的.管理使用，對分行所轄機構24小時監控。

　　2、能熟練掌握《突發事件應急預案》和各類視頻報警信息的處置。

　　3、負責對視頻監控各子系統平臺及遠程聯網大屏幕的的日常巡檢，并詳細記錄值班臺賬。

　　4、查看監控器各視角是否都安全,有無安全隱患.消防器材是否正常運行.巡樓等工作

監控員崗位職責12

　　1、從事監控、智能樓宇、報警、對講、道閘系統、公共廣播、綜合布線、無線網絡覆蓋、網絡系統集成、項目技術、施工、調試。

　　2、協助項目經理進行項目現場實施、管理工作;

　　3、負責弱電工程項目的布線及設備安裝調試

　　4、負責相關工程項目的售后維護和技術支持工作

　　任職要求:

　　1、1年以上弱電工程和施工經驗或弱電相關專業;

　　2、能熟練安裝、調試、維護(監控、防盜、停車廠、網絡、綜合布線)

　　3、有良好的.溝通協調能力,大局觀和團隊意識。

　　4、責任心強,做事認真負責;

監控員崗位職責13

　　一、消防監控室工作人員，必須經有關部門進行專業技能培訓，做到持證上崗。

　　二、消防監控室工作人員嚴禁脫崗或隨意找人頂崗。

　　三、消防監控室工作人員必須熟知每棟建筑消防監控部位，掌握消防控制設備的使用方法，以保證發生報警迅速做出正確判斷、指示。

　　四、保證消防監控室設備始終處于完好狀態，發現設備故障不得隨意拆卸，應立即報工程維修人員進行修復，并做詳細記錄。

　　五、消防監控室為主要工作崗位，閑雜人員嚴禁入內，若遇消控設備設施正常巡檢或維修工作結束后，應責令相關人員立刻撤離消控室。

　　六、保證消控室通訊暢通，嚴禁無故使用通訊設備；若工作需要，長話短說，簡明扼要，不準長時間占線。

　　七、消防監控室工作人員用餐時，必須交替執行，嚴禁無故脫崗、串崗、隨意找人頂崗等。

　　八、消防監控室工作人員應隨時注意監控顯示屏，發現可疑之處，立即通知巡邏隊保安現場及時處理，并要留有詳情記錄。

　　九、認真完成處室負責人及院領導交辦的其他工作。

監控員崗位職責14

　　保證中控室內各系統的正常工作，信息數據完備;

　　接到報警信號或通知時，及時通知有關人員趕到現場，查看報警原因;

　　熟練掌握消防聯動設備使用方法，按程序處理各種突發事件。

　　發現消防設備的故障及時通知工程部并做詳細記錄;

　　做好交接班手續，對工作重點要詳細記錄并交接清楚 。

監控員崗位職責15

　　1服從領導安排，注意儀容儀表，按規定佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，并保持良好的精神面貌。

　　2熟練掌握中控室監控系統，消防報警設備的技術性能，及操作方法。

　　3正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品，當班者應對所使用的設備及物品負有全部責任。

　　4主動發現監控屏上的各種動態情況，發現任何問題及時處理，并向當班領導匯報實際情況，如遇重大或緊急事件，應及時通報上級主管領導，同時做好詳細記錄。治安和消防案件發生后應積極配合各執法機關進行事后的案件處理工作。

　　5對監控報警設備做好經常性的`清潔保養工作，當監控報警設備發生故障時，應立即通知工程部，并協助工程部盡快排除故障，以保障設備的正常工作狀態，同時做好詳細記錄。6嚴禁外來人員進入監控中心，員工無故進入監控中心，應立即勸其離開。領導因工作需要或檢查工作進入監控中心，應在執勤簿上做好記錄。

　　7保持報警及值班電話暢通，嚴禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊，8保持崗位內外環境的清潔衛生，上崗后離崗前應自覺對本崗位進行整理打掃。

　　9認真做好監控執勤記錄，嚴格交接班，在交接班時要注意交清情況和動態，本版此為處理完的工作或交辦的任務，要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班執勤人員不得擅自離開。

　　10嚴格做好資料保管和保密工作，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經發現公司將追究其刑事責任。

　　11發揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間的團結與協作，完成上級交給的其它任務。