物業主管崗位職責
隨著社會一步步向前發展,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編精心整理的物業主管崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業主管崗位職責1
1)配合管理處對各部門的定崗定編工作,協助管理處經理合理調整部門機構和崗位定員;
2)負責制定管理處各崗位年度培訓規劃,組織員工的崗前培訓和專業培訓,做好培訓計劃實施的監督、檢查工作;
3)負責辦理管理處員工入職、調動、辭職工作;
4)負責管理處員工薪資管理,認真做好調資、晉級定級工作;
5)組織檢查各部門員工績效考核實施情況,確保績效考核的真實性、公正性和有效性;
6)組織公司開展的各種社區文化活動,積極宣傳介紹公司文化,加強公司與客戶的思想文化的溝通和交流,不斷豐富社區文化建設;
7)促進部門員工團結合作,圓滿完成公司交付的各項工作任務;
8)定期向公司領導報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;
9)負責公司文件的收集發放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;
10)負責組織安排管理處各類會議,傳達會議精神;
11)負責統籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。
物業行政主管崗位職責
1、在行政管理部經理領導下,具體負責公司行政后勤的.管理工作;貫徹落實公司領導及辦公室領導指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。
2、在公司領導及行政管理部經理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實每項工作任務。
3、負責辦理公司總務、后勤具體事務,包括辦公設備、設施、辦公用品的計劃、市場調查、保管和發放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務。
4、負責辦理有關辦公安全、消防、環境布置、清潔衛生、網絡通信等其它行政事務性工作。
5、按照行政管理部職責,切實做好社區文化宣傳及公司品牌建設和推廣工作,具體負責園區環境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區文化活動及員工業余文化生活的組織實施工作。
6、及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業主管崗位職責2
1、以服務為導向,負責園區項目的全面管理,確保客戶滿意度,組織完成各項經營管理指標;
2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作,預控和規避管理風險,確保并提升服務品質;
3、負責與園區各單位的溝通,認真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求,并及時跟進處理,確保處理的時效性;
4、負責園區項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時性工作。
1、大專以上學歷;
2、三年以上同等崗位的.相關經驗;
3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;
4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;
5、規劃能力和執行力強,富有團隊合作及敬業精神,具備整體的管理和控制能力,能夠承受工作壓力。
物業主管崗位職責3
1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況,協助各管理處進行改進。
2、根據公司物業管理業務的需求,對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。
3、指導各管理處規范執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行,以及實現的結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析,并提出改進意見。
4、參與新項目物業設計規劃,并提出意見和建議,制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核,并報批實施。
5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容,并進行審核。
6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析,對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。
7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的處理。
8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的'數據,指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。
9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。
10、負責對外委工程施工進度,質量及管理進行監督檢查,并定期匯總和分析外委工程情況。
11、完成領導交辦的其它工作。
物業主管崗位職責4
1.負責協助綜合部經理進行各項工作;
2.人員管理:辦理人員的'工作調動手續,辦理轉正手續等,定期提交人員情況統計表;
3.考勤管理:定期匯總考勤,記錄考勤及獎懲登記本,抽查各部門考勤情況;
4.后勤管理:組織協調員工參加公司組織的各項活動;
5.負責對公司的文件及檔案進行管理,做好存檔工作;
6.員工培訓:建立培訓檔案,準備培訓材料,編制考核試卷,匯總《員工培訓記錄表》;
7.協助建立公司物資管理臺帳;
9.負責各部門文件傳遞收發,檔案整理工作;
10.其他行政管理工作。
物業主管崗位職責5
行政主管就像是兢兢業業的管家,可以將企業這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排物業經理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。
盡管工作相對繁瑣,但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過在此崗位上的鍛煉培養,有望在了解企業運營流程、積累豐富工作經驗、建立相應人脈網絡的基礎上,獲得更為廣闊的發展空間。
1、協助物業總經理貫徹公司領導指示,做好上傳下達、內外聯絡溝通工作;
2、負責公司往來信函、行政公文的管理工作,負責公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作,并及時更新、維護、備份和管理;
3、負責草擬公司文件,對公司合同及相關文件的`法律層面負初步審核責任,確保對外文書無法律隱患;
4、協助部門領導組織安排公司辦公會議,做好會議記錄并及時整理會議紀要;
5、負責組織編寫有關企業文化的企業刊物;組織安排各種文體活動和團隊活動,增強團隊凝聚力;
6、負責辦理公司相關資質的申請、年審等手續。
物業主管崗位職責6
1、協助開拓業務和全面負責項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協助地產、物業等行業項目的業務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等;
3、協助管理項目的執行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作;
4、協助事業部團隊建設的管理,與其他部門的'溝通與協調;
物業主管崗位職責7
1.領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作;
2.負責與業委會、政府部門及相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的'發標工作;
6.負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業主管崗位職責8
a.負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業形象宣傳,處理公司對外事務及同行業交流、參觀的接待、安排工作。負責公司企業形象之宣傳,公司ci工程之推廣應用。
b.負責公司信息管理的'各項工作。負責完善公司信息管理制度,督導各部門的信息工作,并根據公司及各部門信息工作情況,負責至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。
c.負責綜合處理公司各類人力資源管理、培訓與開發、行 政后勤、物資供應管理事務及本部門全面管理工作,帶領部門全體人員不斷進取創新,牢固樹立服務思想,寓管理于服務之中,對所負責各項工作之最終結果負責。
d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定
公司發展的戰略目標、整體規劃和實施對策,保證人力資源開發工作適應公司持續發展的需要。對公司的人員結構實施動態優化配置,并對各類專業人才進行必要的儲備,負責公司人力資源的合理調配。
e.在公司范圍內進行崗位設置、組織設計,確定各部門崗位編制及人員配置,協助上級領導合理設置各種職能的管理機構。
f.負責制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調整方案,審核各類薪金調整,合理控制人力資源成本。
g.根據公司業務發展需要,加強員工培訓,完善公司培訓體系、優化員工素質;審核公司"年度培訓大綱"、月度培訓計劃,負責監督公司各項培訓工作的開展,確保培訓質量。
h.負責完善公司業績考核體系,以科學有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業績、工作態度和工作能力。
i.負責公司人事監察工作,及時掌握各部門人事信息,監督各部門經理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協調公司內外勞動人事關系,保證企業的凝聚力。
物業主管崗位職責9
1、負責落實管理區域的消防工作,保證管轄區域內的物業及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況,對重點部位采取整改措施。
4、負責管理區域內火災、火警處理工作,對火災、火警采取“三不放過”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作,提高實戰能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案,疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作,及時更換過時失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。
9、負責協助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務。
2物業消防主管崗位職責
1、負責消防監控中心日常工作和管理,檢查、糾正監控中心值班的違規行為。
2、組織訓練義務消防員,并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的.培訓、業務技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄,并及時上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協調與當地公安、消防機關的聯系,配合廣場管理部做好消防安全工作。
3物業消防主管崗位職責
a)負責下屬單位保安隊伍的培訓計劃的組織實施,并進行考核評估。
b)協助部門經理進行對下屬單位保安工作服務質量的督導和考核,對不合格項,提出合理化的整改建議。
c)協助經營部,負責物業管理投標方案保安部分的編寫工作。
d)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e)負責公司轄管物業的消防管理工作,編寫消防管理制度,制定消防應急預案,組織消防培訓和演練。
f)完成領導交辦的其他工作。
物業主管崗位職責10
1、根據國家財務制度和財經法規,結合本公司實際情況,制定適用的財務管理辦法。
2、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃 ,負責編制公司財務計劃和費用預算,監督好各管理處的財務操作、分析存在問題,查明原因,及時解決。
3、做好公司各項資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報經濟運作情況,提出合理化建議,為公司經營發展決策提供參考依據。
5、做好財務統計和會計賬目,報表年終結算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿,報表和其他檔案資料。
6、統一歸集管理公司各種票據,檢查公司所屬部門的收支發票和賬目,杜絕公司資金流失。
7、公司財務制度實行二級核算制度,負責制定全公司的.財務管理制度,并監督各管理處執行。
8、負責各財務人員的業務培訓和考核監督工作。
9、保管好公司的物品收發工作,保守公司財務機密,維護公司利益。
10、完成公司下達的其他任務。
物業主管崗位職責11
1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃,并督促計劃的有效實施;
2.負責訂購備件備品;
3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度,并監督執行;
4.制定設備的巡回檢查制度,并抽查落實情況;
5.負責給排水、空調設備管理,負責弱電、強電設備及工作的管理;
6.負責安排維修任務,督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質量;
7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;
8.與其它班組或部門協調合作;
9.負責安排下屬人員的`班次,檢查出勤情況;
10.完成部門領導交給的其他任務。
物業主管崗位職責12
1、制定示范區管理服務標準,打造專業的示范區服務團隊,提升現場服務品質;
2、做好地產銷售支持工作;
3、加強與地產的定期溝通,根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;
4、做好示范區風險防范工作,處理各類客戶投訴和突發事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
1、綜合素質較好,形象氣質佳,富有親和力,普通話流利,有良好的'服務意識;
2、了解和掌握物業管理相關專業基礎知識,具備較強的現場管理和統籌分析能力,能有效地抓住現場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調動員工積極性;
4、大專以上學歷,2年以上示范區工作經驗
物業主管崗位職責13
崗位職責
部門:物業公司財務部
職務:應收主管
匯報:財務部經理。
1、工作概要:負責各單元應收款項、實收、欠收及相關數據的統計工作,每個收費季繳款通知書的數據輸入及打印工作。
2、主要職責:
(1)每日將收費確認單輸入到實收中,及時計算出欠費金額,同時輸入收入匯總表,并保持收入匯總表的金額與實收金額相符。
(2)掌握客戶的欠費情況以及發展商對客戶減免的各項費用的金額。
(3)在月底與出納核對交費金額,保證收費金額相符。
(4)在收款期內協助出納做好收款工作,做到不讓交費客戶排隊等候。
(5)根據當月收費確認單統計出入證押金、滅火器押金收支情況。
(6)統計車位出租情況,并做好車位管理費分攤表。
(7)協助庫房做好庫存物品統計,并在月底做出庫存用品清單。
(8)每季度在應收匯總表前,及時向各部門要求提供各項數據,并核對這些數據的準確性,將數據輸入匯總表中,計算出各客戶應交費的`總額。
(9)在規定日期內打印交費通知單,并交與相關部門。
(10)完成財務經理交辦的其他工作。
物業主管崗位職責14
1、統籌項目前期案場管理工作,對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;
2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本,控制費用合理支出;
3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件,并健全預案;
4、匯編月度采購計劃,審核物業月度結算并及時審核;
5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。
1、中專以上學歷,物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業;
2、五年以上工作經驗,其中兩年以上銷售案場物業管理經驗,或星級酒店、高檔會所工作經驗;
3、熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
4、具有良好的`溝通協調能力和服務意識。
物業主管崗位職責15
監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作
的調動, 以配合實際需要;
負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;
恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;
負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;
負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的.使用、保管工作;
檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;
檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;
處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;
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