職場“吵架”七大秘訣 你會嗎?
在職場中吵架?或因為工作協調中出現問題,或因為與同事溝通交流出現了誤解,也或者是不滿上司無緣由的發火。無論怎樣,吵架行為有時是不可避免的。那么,我們能做的就是理性地“吵架”。其實有時候這也要講求一定的學問。今天跟隨我們一起來看看這些過來人的“吵架”心得吧,或許對你有所幫助。
專家提示 職場“吵架”要訣
1.不是所有的事情都可以用吵架來解決。人際交往的蜚短流長、利益紛爭的不甘示弱,這樣的吵架會連“身段”一同吵丟。
2.不是所有的人都適合吵架。激烈的言詞和激動的情緒,不是每個人都能正常承受的'東西。例如,新人如果在入職不久就“被吵”,那么很可能會傷害他的職業自尊心,影響他對企業文化的正確認識和評估。
3.吵架要建立在彼此了解,彼此信任的基礎上。初次合作的兩個人,還是應當盡量用平和的方式進行溝通,盲目的吵架會導致無端的猜疑,甚至造成關系的永久破裂。
4.吵架要目的明確,不能偏題。只有發生了具體的問題時才可以吵架,不能將吵架視為日常不滿情緒的發泄方式。所謂“對事不對人”,切不可“沒事找不痛快”。
5.吵架要注意語言方式。吵架應當就事論事,當事人可以直抒胸臆,但不可言詞污穢,進行惡意的人身攻擊,更不能越吵越遠,最后變成“揭底口水大戰”。
6.正視吵架的意義。吵架不是攻擊性、壓倒性地強迫對方接受自己的意見,而是通過比較激烈的方式,討論問題并解決問題。不要寄希望于通過比試嗓門的高低而使他人臣服。
7.冷靜對待吵架的結果。當“戰事”平息之后,吵架的雙方應當抽離出激動的情緒,客觀地分析對方的意見或者指責,找出自身缺失或不足的地方加以改進和完善。
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