什么是大客戶銷售經理?
今天小編為大家講解一下什么是大客戶銷售經理。了解得更多就越有把握和方向,知道我們的目的是什么,所謂知己知彼,百戰百勝。
1、區域銷售計劃的制定與執行;
2、指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;
3、根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;
5、了解大客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在大客戶,并對大客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目的;
6、根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;
7、負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系;
8、依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
9、根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;
10、對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
11、根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導。
大客戶銷售經理職位要求
1、營銷、商業、金融、會計、計算機、心理學及相關專業;
2、具有市場營銷、產品知識、公共關系、管理技能的開發等方面的知識;
3、有銷售經驗者,業績良好,渠道資源豐富;
4、能夠獨當一面,能夠擔負起區域、大區、或做過全國市場的人員;
5、對市場營銷有深刻認知,有良好的市場開拓能力及判斷能力,以及較強的組織管理能力。
大客戶銷售經理發展前景
有專家預測,從20世紀70年代末到2010年,中國經濟和社會處于轉軌期,是腐敗的高發期。2010年以后會逐漸下降。相應的,在2010年初步建立完善的社會主義市場經濟之前,中國市場經濟發展才二三十年,企業和職業經理都不成熟,因此,不規范、出問題是正常的,不出問題才是奇怪的。物質決定文明,隨著企業和職業經理人越來越進步,不規范行為會越來越少。《經理人》在采訪調查過程中發現,大家普遍認為,規范化、年輕化、通才化和團隊化,將是營銷副總職業化發展的4大趨勢。
①年輕化。
產品生命周期變短,要求知識更新快。以前營銷副總都要三四十歲,現在很多二十幾歲的營銷副總,特別是IT、網絡等行業。在很多行業,營銷副總才45歲職業生涯即到了盡頭,而在高科技高知識行業,甚至會提前到40歲。
②通才化。
未來營銷副總吃香,可能不是因為會打廣告,而是因為他們懂得企業運作的各個環節。正如華為公司,為了培養營銷副總的核心能力,必須讓他在研發、市場、生產等各部門輪崗,培養通才型的營銷副總。牛根生能創業成功,也因為他在伊利時的10年很投入,把產品、研發、消費者、品牌、渠道,全搞得很懂。通過正規的MBA、EMBA教育實現通才化,也是營銷副總職業提升的重要手段。
③團隊化。
除了一些新興企業和處于創業期的.中小企業依靠營銷副總個人英雄主義打市場外,大中型公司會越來越依靠團隊、制度和流程,ERP等信息系統在管理營銷資源和營銷政策上的應用,會使營銷工作越來越透明,個人控制公司渠道市場的情形會逐步減少。在團隊時代,一個營銷副總走了,這個企業照樣健康運轉。蒙牛乳業副總裁孫先紅認為,營銷副總不要跳槽跳得太頻繁,離開了賴以發揮才能的合適平臺,跳得太頻繁,反而可能不值錢了。
另外,在家電等已經過了營銷關,全行業存在核心技術缺失癥的行業,技術研發人員地位待遇急速上升到與營銷人員差不多的水平。如在海信等重視技術研發的企業,已經是這樣。海信董事長周厚健在2005年末作總結時,大篇幅都是講研發,而對營銷談及甚少。在自主創新和技術至上主義到來的時代,營銷人才在企業擁有至高無上地位、獨步江湖的情形,也將受到挑戰。
④規范化。
在中國企業成長的過程中,企業故意對經理人有小動作,經理人也對企業有小動作,雙方均存在問題。隨著國家相關法律法規的完善,隨著中國企業發展壯大和現代企業制度的建立,未來企業和職業經理對人力資源管理、法律法規會有更深入的了解,對彼此應承擔什么責任,給予對方什么利益,相互之間的責權利如何,如何授權,如何監督,將有更加清晰的認識和制度約定。
大客戶銷售經理職業規劃
該職位多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補,銷售經理可以晉升為總經理,直至最高職位總裁或首席執行官。
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