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讓你在群面中脫穎而出的技巧

時間:2022-10-27 05:35:09 求職指南 我要投稿
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讓你在群面中脫穎而出的技巧大全

  群面,又叫無領導小組面試,是企業(yè)現(xiàn)在常用的一種面試形式。顧名思義,小組中,每一個面試者都是平等的,需要通過自己的努力,爭取到小組公認的角色,并為小組討論結果,貢獻自己的力量。在這個過程中,展示給面試官的是你各方面的能力和素質,分析問題能力,溝通表達能力,團隊合作能力,專業(yè)知識運用能力,情緒控制能力,領導力等等。

  為什么要群面?

  因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境,在這一環(huán)境下可以通過行為,看到一個人的很多特質,是否具有領導力,是否具有責任意識,是否能夠跟其他人良好的溝通,協(xié)調激勵團隊,能否在高壓的情況下很好的完成任務。

  此外,通過一個人的發(fā)言,可以很好的看出他的思維能力,溝通能力和表達能力。

  這些是廢話嗎?當然不!很多人死在群面里,就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記,這是真實工作情況的全真模擬。

  群面的角色定位

  角色很重要。在整場面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個角色的pass機會都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻最大)

  如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔當這個方向的輔助角色)

  最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中,更善于做哪個角色(與學生會工作中的職位無關,想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨自思考;是善于總結陳述呢,還是善于表達靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀律呢,還是鼓勵自由和創(chuàng)新;是善于思路引導呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認真發(fā)現(xiàn)問題等等)

  只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個方向上,貢獻最大。

  參考角色分類

  leader、第二leader、time-keeper、記錄總結員(比較適合女生的一個方向)、和事佬(團隊潤滑劑)、點子王(群面中占多數(shù),在某個知識領域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問題)。當然還有其他個性角色方向,只要你想出來,結合自己的性格和能力,知道如何擔當,并在這個角色方向貢獻最大,go ahead!

  1.Leader篇

  很多人認為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時間和機會多,容易為自己加到更多的分數(shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。

  那么群面中,如何做一個出色的leader呢?

  面試前,了解清楚參加面試同學的名字,學校和專業(yè)背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時熟記于心),面試時,根據(jù)個人的專業(yè)和特長,恰當分工合作,并恰當?shù)匕迅麟A段的陳述和總結機會,讓給恰當?shù)耐瑢W。

  總之,在面試前,讓大家認同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信,而是先信任了某個人,進而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡尤為重要。

  面試中,leader領導團隊的方式有很多種,而我認為思路引領是首選。只有團隊成員信任你的思路,能出色解決面試問題時,他們才愿意配合你,一起來充實這個解決思路。

  這個思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導和總結其他同學思路的時候,體現(xiàn)自己的領導能力和團隊合作能力。

  群面中,我一般首先說話“我們遇到的是一個****問題,目的是要實現(xiàn)****,在討論具體解決方法時,我們先確定一下總體解決思路。”“我先談談我的想法,大家看看補充和改進一下,好嗎?我的思路是這樣…”。

  往往我說完我的思路后,同學都普遍認同,并在這個總體思路上,加進自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來,我們就在總體思路的每個步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。

  總體思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時難想到總體思路時,可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會出現(xiàn)各說各的,耗費很多時間,卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個時候,需要leader記錄和總結好各人的講話要點,及時提煉出思路,并讓大家在這個思路上進一步討論)。

  在討論具體執(zhí)行方案時,leader的任務不是提點子,而是鼓勵團隊成員一起討論,并在這個過程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標進行。

  在這過程,要跟組員互動和反饋(比如,“你說的是降低成本嗎?”,“那通過什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓和提高生產效率這兩點嗎?”,“其他同學的意見呢?”等等,多用疑問句,及時總結和綜合團隊成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

  leader還要注意的是,機會分配問題。要結合個人的專業(yè)優(yōu)勢,恰當?shù)匾龑ЫM員發(fā)揮自己的特長,為解決方案提專業(yè)的意見。(比如,“****你覺得從營銷學上來看這個問題,你覺得應該怎么處理呢?”“****你學化學的,你覺得應該怎么避免環(huán)境污染問題呢?”等等。

  如果某個同學不怎么說話,或者爭取不到說話的機會,leader可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學的意見。”)總之,發(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢,在規(guī)定的時間內,整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻方向。

  leader開發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點子和心理變化),總結能力等,在群面中,都是非常重要的。

  最后談談,何謂leadership?

  leadership并非頤指氣使,也不是所謂在其位謀其政,而是用自己的熱情來拉動整個團隊的前進,用良好的安排來確保團隊計劃的進行,以及用自己的知識和充分的分析來促成團隊有效的討論。leadership,永遠脫離不了團隊,永遠在團隊利益最大化中貢獻最大。

  2.Time-keeper

  大家不要小看time keeper咯,在很多場群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?

  因為time keeper的團隊合作和團隊貢獻很容易突顯。但是,擔當一個好time keeper,卻不是簡單計算一下時間,那么容易的事情,里面有著學問在。下面談談,群面中,如何做一個出色的time keeper。

  time keeper 第一任務是時間管理

  所以,time keeper 拿到案例題目和時間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時間段分塊(面試前,通過交談,可以初步判斷那個同學可能是leader,在面試時坐在他旁邊,對時間分塊前后,跟leader商量一下,爭取做到時間分塊與總體思路進展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。

  然后把自己的想法,跟組員說說。如,“我們要討論的是一個****問題,可能在解決****和****問題上,會遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來獨自思考,寫下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結陳述,并給5分鐘給他整理思路和準備總結。

  整個過程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機動時間。這樣時間分塊,大家覺得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”

  也見過有同學說,“我?guī)П砹耍嫊r方便,我來計時吧!”,通過這種方式做成了time keeper,簡單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認真的事情。)

  time keeper 在討論過程中,要嚴格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間,適當打斷發(fā)言超時的同學(“時間到了,同學請先停一下,到下一個發(fā)言同學了。),也適當引導大家談話簡潔扼要(“****你能用幾個詞總結一下你剛才的話嗎?”,“簡要一些,就說你思考的結論是什么呢?”,還可以通過贊揚的方式,比如“****講到 ****這個問題,很有見地,現(xiàn)在的重點是解決****問題,大家覺得怎么辦呢?”)

  time keeper還有個重要責任是,配合好leader,引導組員在總體思路方向前進(這也是第二leader的一個重點)。當意識到leader需要時間和發(fā)言機會時,可以“下面,我們適當總結一下剛才談話的內容,聽聽****是怎樣總結的。”,或者“剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。

  注意,time keeper 有時要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因為打斷后,下一發(fā)言機會受益者不是你,所以大家不輕易對你反感的。當然,語氣盡量婉轉,巧妙。

  機動時間處理,也是time keeper 發(fā)揮的時候

  如果剩余時間充足的話,可以把團隊往前推動一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產問題發(fā)生吧!”)。

  總之,time keeper 是團隊重要的一員,不僅關系到團隊能否在規(guī)定的時間內,充分討論問題,并得到完善的解決方案(時間劃塊和協(xié)助leader方面),還關系到團隊成員機會均等,并發(fā)揮各自最大貢獻,以實現(xiàn)方案最優(yōu)化(時間管理和引導發(fā)言方面)。

  想pass 嗎?time keeper 是不錯的一個選擇!

  3.記錄總結員

  當團隊成員吵得紛紛擾擾時,還有一個女生在認真記錄著每一個人的講話,并不停用各種記號,標記講話內容的重點。這個女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當然男生也可以擔當。總的適合女生多一些)。

  我嘗試用男生的思維,來講述一下這份適合女生的工作:群面中,如何做一個好的記錄總結員。

  記錄清晰,重點標明

  根據(jù)團隊時間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個部分的頂頭,寫清楚該時間段的要解決的問題和目標。討論時,要快速而準確記下每個同學的發(fā)言(名字和發(fā)言內容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點子和壞點子。)并結合團隊整體解決思路,把相關的發(fā)言重點,用記號標明。

  配合leader,解決盲點,推進討論(當然,能坐在leader身邊就最好)

  及時把關系到重要問題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點子,重點清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結果,就被叉開時,在恰當時提醒隊友再討論一下,也可以通過leader來引導大家再討論。當團隊成員討論無目的時,要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個步驟。

  恰當總結發(fā)言,爭取做代表來總結陳述

  在討論收尾時,拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個本子上,下面,我跟大家說說我記錄的重點吧!”,當大家都看著你的時候,你一定要思路清晰地,重點突出地,把你整理出來的方案要點,逐條逐條講出來,并在這個過程,恰當點名贊揚一下某個同學的點子。最后“這是我們的討論結果,記錄在這里,下面哪個同學去做代表陳述,我把這個本子給他。”。

  其他組員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!)當你沒爭取到代表陳述機會時,你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?

  最后談談記錄中的壞點子(如何判斷壞點子,跟公司的文化和辦事風格不匹配,跟解決問題的大局目標相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內等等)吧。

  如果某個同學只提出一次的話,不占用太多討論時間的話,就可只記下來,而不跟大家點明。如果再次被提出來,并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導討論方向了。

  記錄總結員,說話最有分量,有根有據(jù)嘛!有分量的你,pass肯定沒問題啦。

  我是leader,為什么沒要我?

  很簡單,如果一個項目,砸了,負責人是要承擔責任的。同理,如果一個群面小組的討論,自始至終都很混亂,最終沒有完成既定任務,誰來承擔責任?必然是leader!你以為呢?有人可能會說,我覺得我們很好啊,很有創(chuàng)意啊。

  但是,同學,真實情況中,客戶給的deadline是死的,到了點兒玩不完就要賠錢,真金白銀,懂嗎?你耽誤了你的客戶,你的客戶就會耽誤他的客戶,他的客戶要他好看,他就會要你加倍的好看。無論多么簡單,先把要做的做完。沒有按時做完的情況下,一切都是扯淡。所以,如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質,別急火火的跳leader。如果失敗了,面試官第一個掛掉的就是你。

  同樣的問題,還有timer

  有些同學看了面經(jīng),發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊,帶個手表就行,能給自己找個身份,還一不留神就當leader了。大量面經(jīng)導致最近群面,大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

  親愛的同學,當你主動要做timer的時候,你就承擔起了掌握節(jié)奏推進進程的重擔,如果最終因為時間問題討論沒有完成。面試官一定會challenge你是否承擔了做timer的責任,提醒并推進大家。如果沒有,對不起,你也將承擔后果。

  我就遇到過一個同學,一上來就爭timer,碩大的一只名表扔在桌子上了,然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候,別人問他多久了,他才想起來自己根本沒有關注過時間。這種情況,如果你是面官,你會放過他嗎?

  有人會問,這么有限的時間,怎么才能確保完成啊?一個小組7個人,7個腦袋7張嘴,7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務,其實主要取決于leader。

  首先leader應該具有很好的邏輯思維

  能夠帶領大家迅速找到核心問題,建立邏輯框架。然后在討論中要充分調動所有人,讓每個人都對團隊有所貢獻。(如果有人歪樓,要及時糾偏,如果有人啰嗦,要及時提醒,如果有人有好點子,要給予肯定并引領大家沿著正確的道路)

  上面的要求,就是我們平時說的良好的領導力與團隊協(xié)作能力,卓越的邏輯思維能力與溝通表達能力。

  如果你并不保證自己具備這么高的素質,就別爭leader了。大家都不是傻子,如果組里面有這么優(yōu)秀的人,除非組里有奇葩搗亂,大家一定會自動的讓他成為leader。

  做不了leader不是你的錯,亂爭就是你的錯了。

  做不了leader難道就沒活路了嗎?

  非也非也,你沒有l(wèi)eader的腦子,但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當leader的時候,你可以主動舉薦他,這也是對團隊的貢獻。如果有適合的人選產生,積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智,知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事,你的面試也不例外。

  群面為什么要強調邏輯思維能力?創(chuàng)新思維能力?溝通能力?團隊協(xié)作能力?它們是如何體現(xiàn)的?

  再次說一遍,群面是真實工作的全真模擬

  所以要奉勸大家,千萬不要表演!這是非常惡心人的。面試官發(fā)現(xiàn)你在演,你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是:

  鍛煉邏輯思維

  提高溝通能力

  培養(yǎng)團隊責任感

  在有自知之明的基礎上培養(yǎng)自信心

  盡力讓自己職業(yè)化,多多換位思考

  這些都是內功,不但群面用得到,而且會讓你在未來的工作中受益無窮。

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