客服專員求職簡(jiǎn)歷
基本信息
目前所在： 廣州 年 齡： 25
戶口所在： 梅州 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請(qǐng) 身 高： 155 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體 重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 體系認(rèn)證工程師/審核員， 環(huán)保， 銷售
工作年限： 2 職 稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個(gè)星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,珠海,深圳
工作經(jīng)歷
廣州市**測(cè)試技術(shù)有限公司 起止年月：2011-03 ～ 2011-10
公司性質(zhì)： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：檢驗(yàn)/檢測(cè)/認(rèn)證
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測(cè)咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、制作報(bào)表，協(xié)助銷售整理測(cè)試樣品。就測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法的選擇、測(cè)試的工作程序與實(shí)驗(yàn)室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實(shí)驗(yàn)室安排測(cè)試，跟進(jìn)測(cè)試的進(jìn)度、報(bào)告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時(shí)配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因： 個(gè)人原因
廣州**國際貿(mào)易有限公司 起止年月：2009-06 ～ 2010-10
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 外貿(mào)跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，獨(dú)立操作訂單。獨(dú)立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達(dá)定單，再到配合客戶的'前中期驗(yàn)貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時(shí)還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因： 個(gè)人原因
廣東省**研究所 起止年月：2008-12 ～ 2009-03
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)：學(xué)術(shù)/科研
擔(dān)任職位： 化驗(yàn)員
工作描述： 日常分析工作，包括樣品處理， 儀器分析等
離職原因： 實(shí)習(xí)期滿
教育背景
畢業(yè)院校： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2010-12
專 業(yè) 一： 環(huán)境保護(hù)與管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2006-09 2009-06 廣州城市職業(yè)學(xué)院 環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理技術(shù) - -
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，具有較強(qiáng)的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處事意識(shí)，能熟練操作辦公軟件, 熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識(shí)。
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