保險公司實踐報告

現在保險公司具他們介紹已經有一個很不錯的排名，但是他們還是要自己的人海戰術來解決自己的業務問題。他們相信有付出就會有回報，既然每天有那么多人打電話，總會遇到那些剛好需要的人，這樣雙方就得到自己想要的，何樂而不為呢？

在這的兩天里，我明白了以下幾點：

1． 人海戰術就像我們為了考試而做的題海戰術，雖然在我們學生有限的時間里不提倡這種學法，我們要求的是要做的精，但是做的不多哪去找那些精題呢？只是我們能夠學會舉一反三，那樣我們不用去做太多同一類型的題目，但是我覺得在公司這種人海戰術雖然不是很有效，但是也為公司做了不少貢獻，也是辦法之一。這樣提供了更多的崗位，也為公司做了一些貢獻，不管是為了社會還是為了公司都得到了利益。

2． 從打電話的途中我們了解到很多人的態度很惡劣，都是一種很不受歡迎的語氣，雖然這些我們能夠理解他們是害怕受騙，但是就是在你接電話的途中，你肯定是沒有受到傷害的，接電話是不要錢的，就是浪費時間，你也可以很禮貌的說一句，“不好意思，我沒有時間”，他們就不會再打擾你了，為什么非得以不好的語氣和別人說話呢，我想人們的素質是不是應該好好提升一下。很多人都說那些低級工人和農民素質低，雖然我不能說他們素質高，但是他們一般都很樸實善良，就像現在所喂的高薪階層就接電話都不禮貌，那在生活中又是怎么樣呢？雖然不能很好的反映，但是我們還是能夠看出一些問題吧。

3． 在這我們很容易知道，很多人是怕受騙才不原意接這些電話，他們害怕自己的利益受到損失。我想我們是不是應該讓那些人知道了解保險，保險對我們買者也很有好處。就是別人進行宣傳，他們還是不敢相信。我覺得只有采用政府方面為各地人們宣傳有用的信息。政府在宣傳消息的時候肯定得經過信息確認才能宣傳，這樣讓我們更多的人們受益。人們不相信其他，肯定相信政府。其實有有很多人都有買保險的需要，但是害怕受騙而不敢買，這樣由政府出面就能夠得到解決。

4． 保險公司的外面有很多的業務之星，就是那些做的好的就會榜上有名。這樣鼓勵了很多員工努力工作。他們只要有一個簽單，就有很高的提成，這樣提高了員工的'效率，他們為了自己會想出很多辦法來提高公司的 業務，這樣對自己和公司都有好處。這樣我想公司適當的獎勵懲罰政策在經營管理中是不回失效的。

對于保險公司我有以下幾點建議:

1. 不能只是做人海戰術，電話總有打完的時候，不能僅靠打電話來解決問題。公司應該在他們認為買保險高的地方設立一些小的服務站，這樣既宣傳了自己又可能為自己提供了客戶。讓那些需要的人盡快受到服務，這樣也不用打電話那樣茫然。

2. 保險公司其實應該讓很多人知道他們有這個打電話的業務，其實很多人不知道，他們自己好像也不想讓人知道。如果很多人都了解這打電話是為了通知他們最近新出的一些優惠政策，那樣市民們也不用擔心自己是接了什么騙人的電話，那樣他們態度也會好一點，這樣他們如果真很需要就會接受，不需要也不用費口舌，這樣還可以減少員工，減少公司支出。

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