關于大學生實習報告(精選16篇)
在經濟發展迅速的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的大學生實習報告,希望對大家有所幫助。
大學生實習報告 篇1
一、實習目的和意義
本次實習以生產實習為主,生產實習是學習工業工程專業的一項重要的實踐性教學環節,旨在開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請參觀的企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們下生產車間參觀,向企業的現場管理,技術生產工作人員學習請教相關知識;由帶隊老師組織同學們分組討論、發言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習和專題講座內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對生產管理有了更深的認識。
二、實習任務
通過實習,著重了解基礎工業工程、工效學、生產管理等知識在企業中的應用。要求進行以下專題分析:機械加工工藝過程分析和裝配工藝過程分析;生產線的布局分析;計算機在控制、加工和生產管理方面的應用效果及前景分析;生產現場管理的改進、合理化建議;動作分析、作業測定等基礎工業工程技術在生產現場的應用分析;人在各種操作環境中的工作成效分析以及對某一人-機-環境系統進行評價;生產物流、采購物流、倉儲規劃、生產計劃與控制、生產組織、質量管理的應用現狀分析。
三、實習心得體會
經過三周的現場參觀生產實習,使我對現代公司企業的現實生產狀況有了一個直觀的了解。體會到堅強的意志品質及吃苦耐勞精神對我今后的生活工作是尤其重要的。
本次生產實習,是在我們有了一定的專業知識基礎上進行的,在此之前,我們應經學習過一些機械、電子、管理方面的基礎知識。現在是大三下學期了,工業工程專業的學習也很快就要結束。這次實習,讓我們對自己的專業方向有了一定的了解,像精益生產、供應鏈管理、生產管理、ERP應用都是現代制造業企業大力發展的項目,也是我們以后很好的就業方向。這三周參觀的企業各具特點,并且都有一定的代表性。蕪湖造船廠、蕪湖卷煙廠、蕪湖杰諾瑞公司,都是同行業發展的典范。通過現場觀察,我對工業工程專業知識在工廠生產中的應用有了了解。實際生產跟我們課本上學習到的內容還是有著較大的差別的。書本知識比較系統化、理想化,而實際生產因受工廠資金、政策法規、人員配置等方面的影響,很難把專業的理論知識落實透徹。但是一旦運用,就會有很好的效益效果。比如蕪湖卷煙廠的精益生產,它的推廣帶動了企業的發展步伐,步入了一個合理健康的品質循環。
在剩下的一年多專業學習時間里,我決心要認真重點的發展自己的專業知識,并及早確定一到兩個適應時代和自身興趣的專業方向,做到有的放矢的學習。當然,工業工程專業作為一個新興的引進學科,國外成功的案例及經驗同樣要多加學習。非常感謝我們的專業老師對本次生產實習的指導,你們頂著烈日,在嘈雜的工廠車間里,依舊不厭其煩的為我們講解現場。還有那些接待我們實習的單位工作人員,你們讓我感到了無比的熱情,實習的成功,離不開你們的支持,謝謝!
大學生實習報告 篇2
【實習概況】
作為一個土木工程管理專業的本科生,時間對我們來說很重要,實習可以說是大學教學活動的一個重要環節,它是不單是給我們一個磨練的機會,更是對我們段所學知識系統性的一次綜合運用,讓我們更高層次的了解知識與實踐相結合的必要性。通過實習,使我們能夠了解施工的全過程,培養我們獨立分析解決問題的能力及靈活運用能力,讓我們對以后的學習目標有了整體的了解和規劃,對畢業以后的就業有著重要的指導性作用。
通過實地工作,提高了我對建筑施工方面的認識,工程不單單是哪一門學科就能解決的問題,所以我們應擴大我們的知識面,了解專業需求以及對個人的素質要求,加強對學好本專業知識的必要性認識。利用所學的知識解決實習中遇到的問題。
而且通過親身參與施工過程及閱讀施工圖紙,進行現場比較,進一步培養我們的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。
同時,根據實習期間對本專業的了解及認識,確定自己以后的從業方向。
【工程概況】
設計單位:安徽華盛國際建筑設計工程咨詢有限公司
建設單位:合肥環湖家具有限公司
施工單位:安徽東華建設有限公司
監理單位:安徽省中灝工程咨詢有限公司
勘察單位:安徽省地礦巖土建筑設計院
我實習的工地為合肥環湖家具城七號廠房施工現場,位于阜陽路上,建筑面積27028㎡;本工程地上3層局部5層,耐火等級:二級,抗震設防烈度:七度,建筑工程等級:二級,抗震設防類別:丙類,使用功能:兩類廠房、局部辦公,結構形式:混凝土框架結構,設計使用年限:50年,建筑高度23.4米。本工程采用獨立基礎,基礎梁最大截面積為700×300,框架梁最大截面700×300;主體框架柱最大截面為650×650。本工程支模模板均采用1.8cm厚壓縮膠合板模板,支撐采用鋼管支撐。
【實習內容】
第一天剛到工地上,師傅給我一個安全帽,然后就帶著我到工地熟悉了一下,他說“我們這里采用的是獨立基礎,還向我介紹一些其他形式的基礎”然后登上了二樓。因為正在上三層,頭頂鋼管架非常多,所以在上二樓的同時反復叮囑我:不管什么時候,只要是在工地上就要把安全帽戴著,接著師傅就帶我在樓上轉了一會,因為他是總監比較忙,一會就離開了。
接下來的一個星期,我在監理室開始了實習,看圖、看書、查規范是我在這一個星期里所做的全部事情,雖然有一個旁站監理在那指導我,我還是感覺空虛。之后我就來到項目部跟在一些技術員后面,慢慢地我開始現場施工作業……
我到的時候,主體結構部分已經做到二層,至于基礎什么的,當時腦子里根本沒有這個概念,所以也不知道當時具體做法層。
在工地最基本的就是彈線,所以我的任務很多就是跟著師兄彈線。用墨斗彈線,看到墨斗我就有一種熟悉感,小時候經常看到爺爺用,可是這種熟悉感并沒有讓我對彈線真正的熟悉。每次出發我們總是提著一個桶,里面是用來盛放彈線測量工具的,第一次彈的線是基礎梁上的軸線他用來控制剛加的支撐和上層梁板的位置,在做內架支撐時,控制好鋼管的擺放位置,模板的搭建首先是完成梁的搭建,根據軸線利用鉛垂懸吊法準確固定梁模板,后來彈的叫水平線,(地坪澆筑完成后,澆筑面到墻上彈的一米線的距離為一米,所以也叫做一米線,一米線也是室內裝修,安裝門窗的重要標準線)。由于沒有掃平儀,這個工作有點辛苦,臨走前彈得是三層的軸線,首先是引線,然后根據主控制線依次尺量彈線,并在尺量過程中核查,再此過程中首次接觸到了全站儀,并有了初步的認識。彈線時要拉緊,去除線下雜物,尺量也是有講究的,并非想象的簡單。
抄平:簡單地說就是找個水平面,控制標高。這里抄平所抄的是結構一米線,主要是用于澆筑混凝土用的。這也是唯一一個需要加班的工作,因為它最好在傍晚上抄,白天的話,紅外線照射在鋼筋上看不清楚,晚上可以很清楚地看到,也可以減小誤差。框架柱的檢測:有鉛錘和卷尺進行檢測,多次量取,誤差不允許大于1cm。
后來的實習中有一項非常重要的內容就是檢查板柱筋。曾幾度冒著酷暑來到樓頂,四十多度的天氣,汗如雨下,時不時的需要來到頂部檢查,檢查哪里有梁哪里沒梁(鋼筋的綁扎首先由班組長或帶班在模板上標注好其數量和型號,計算其箍筋數,然后搬運鋼筋綁扎),梁筋的型號尺寸,其中錯誤頻繁出現的就是腰筋,鋼筋和箍筋綁扎都是非常重要的,不能少,這項工作是鋼筋工承包的,如果不檢查,他們會偷工減料,再出現一些別的錯誤,將嚴重影響建筑質量。在澆構梁板混凝土之前,要做好驗收工作,檢查保護層,梁板筋等,澆筑前提醒工人清理模板,然后用清水沖洗,最后在模板上涂上一層油膜面,然后澆筑。根據預先在柱筋上水平線,均勻澆筑,邊澆邊振搗,然后壓平收光。澆筑期間還要進行現場做試塊,規格采用150x150x150。試件分3組(標養、同條件、拆模各組,每組3塊);后交與檢測機構檢測。
實習期間了解各工種的施工工藝,其中包括木工、鋼筋工、瓦工。同時配合安全員負責施工安全和三級教育等內容。積極參加所有項目部會議,了解施工過程中存在的問題。最后一段期間負責其后部分模板的初步核查工作和柱模的檢測,掌握了鋼筋的焊接要求和操作方法,能夠順利完成制定工作。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。將近兩個月的實習生活,讓我接觸到建筑第一線,不僅讓我了解到了建筑工地形形色色的施工技術,而且還認識了各種各樣的技術人員,學到了一些社會經驗和一些在書本上所沒有的知識,見識到了一棟建筑是怎樣建成的。從基礎到一層,二層到三層,施工的各個環節多少都有所參與,了解施工順序和施工方法。也認識了形形色色的人和事,總的來說,收獲良多。在此感謝那些陪伴我的人們,我相信這次實踐會像一塊基石,讓我跳得更遠。
【施工安排】
1、工程施工安排:
1.人員安排
工程項目部負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。
項目經理:項目經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。
施工負責人:在項目經理的領導下展開一系列工作包括安全,現場管理,人員調度等技術負責人:項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交xx,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
安全員:安全員負責安全教育,文明施工教育,催促現場人員安全,保證作業規范。材料員:負責材料的驗收和發放,清點材料的剩余并庫存存檔。
施工人員:負責在施工現場解決問題關系,施工設計中的東西要靠施工員在現場監督,測量,還要編寫施工日志,上報施工進度,質量。
施工班組:鋼筋工、水電工、木工、瓦工、架子工
2.設備廠地安排
工程主要設備:各種測繪儀器,塔吊、攪拌機、機電設備等場地安排:儲藏室,配電室,鋼筋堆放地等
3.施工進程安排:根據實況制定計劃進度表,依照進度表組建各施工隊,然后進行施工。
2、施工方案(略)
3、施工順序
遵守四先四后的原則(“先地下后地上”,“先結構后裝飾”),裝飾先外墻后內墻;先頂棚后地面;先濕裝、后干裝。全部工程劃分為四個施工階段,即:基礎施工階段、主體結構階段、內外裝修階段、竣工收尾階段。
主體結構施工時,先由施工員放好線,抄好一米水平線,然后外架工負責內家外加的同時安裝,然后再由木工支、固模板,架設安全網,之后在板上標出鋼筋型號、數量、位置,然后鋼筋工綁扎鋼筋,做好后由施工員驗收并做好各種放線工作。最后清理模板澆筑混凝土并保養,后來就是拆模板,然后重復上面工作繼續下一層。在澆筑混凝土前,水電工都需要及時安裝好管道,架設水管。
我沒有參加二次結構施工,但聽說也是先由施工員放好線,然后支模、澆混凝土、砌墻等一系列工作。
下面混凝體工程為為例介紹具體施工方案:
澆筑混凝土前對已經安裝好的模板、鋼筋和預埋管線、預留孔洞等進行檢查和隱蔽驗收,確保合格。之后,清理模內雜物、積水等,對木模先進行澆水濕潤。澆筑時根據水平線做均勻澆筑,過程操作要規范,機械振搗均勻,防止蜂窩出現,壓平時查找漏筋并更正,收光,后續做好驗收等工作。
整個施工過程中,施工員都要進行核查工作,同時,甲方及監理方也要及時檢查,以便發現不合格的地方及時采取補救措施。
【實習感想】
在這次實習中,我發現自己存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:
一、專業知識掌握的不夠全面。不是單一的學科或方法就能解決問題,要全面學習了解與該專業相關的學科,更要在實踐中學習,掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。專業實習時間較少,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后一定要抓住機會,多參加社會實習,同時要轉換學習方法和態度,積極主動向他人請教,同時加強自己的學習能力。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次專業實習,我感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整認識,在今后學習中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。
兩個月的實習生活,看到了很多,學到了很多,也悟到了很多。真正的接觸到社會才知道,一切都跟想象中的很不同,現在實習還體現不出來,因為畢竟和幾個比我大幾歲的工友在一起,總有點惺惺相惜的感覺,他也會盡力去幫助你。一旦真正走上工作崗位,一切就又不同了,因為所有人都是你的競爭對手,最可怕的是所有人都會把你看做他們的競爭對手。
在工地上也有很多比較無奈的事,比如說,最常見也是最致命的:語言障礙。工地上的工人基本上都不會說普通話,而聽不懂他們所說的話則成為溝通的最大障礙,所以我在那,工人們跟我說話我基本上都一頭霧水,邊聽邊思考,后來聽著聽著就能聽懂了。
在工地實習了一段時間,再回頭看看那些曾經上過的課本,突然有一種豁然開朗的感覺,很多以前上課都聽不懂的東西,現在一看,居然都能看明白了.這應該就是傳說中理論與實際相結合后所產生的效果吧!看來理論知識非常重要,以后一定要打好基礎.
我第一次跟著師兄去檢查板筋的時候,就讓我見識到了檢查的必要性。有的里面只放了兩根主筋沒放箍筋,有的放了箍筋沒扎扎絲的,有的扎了扎絲沒墊保護層的,各種問題都有,而且你已說他,他還頂嘴,還老是自言自語,看上去管理也存在問題。可以說我對這個鋼筋工的印象分幾乎為零,但是隨著接觸次數的逐漸增多,也慢慢理解了,那段時間天氣炎熱,好幾個工種都停了工,只剩下鋼筋工了,心里煩躁也難免,再加上很多模板都已經支好了,又趕工期,扎鋼筋也比較麻煩,才出現了那么多問題。之后項目部發放冰飲,卻沒見鋼筋工老板做表示。如果老板做表示也不會這樣了,工人也會因感激之情多干活,這樣也是兩全其美啊。通過這個事件讓我認識到了溝通和理解的重要性。正如前面所說的,工程管理專業的學生要成為一個高級人才很難很難,因為這不僅涉及到專業方面的知識,更多的是人際交往方面等的軟實力。
總的來說,近兩個月的實習讓我學到了很多有知識,有友情,有為人處事方面的認識,有專業知識的累積。可能這些相對于那些很擅于展現自己,在工地上學到更多的人來說不值一提,可是對于我來說,是第一次真正接觸社會,所以這是一份很寶貴的社會經驗.同時,還要再次感謝那些給與我幫助的人。
大學生實習報告 篇3
一、實習狀況概述
管帳是一門重視實踐的作業。因而,校園在我們終究一個學期組織我們進入實習崗位,了解管帳的根底作業。我于20xx年x月至20xx年x月在xx實業交易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此進程中,我學到了許多校園學不到的常識,對管帳專業我有了更深化的知道,對我往后的展開奠定了堅實的根底。現在對這幾個月的實習狀況進行總結。
二、實習單位簡介
xx實業交易有限公司于20xx年x月x日,座落在xx縣xx鎮xx園,本司以運營焊管、鋼帶為主導,以自產方管為特征,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司收購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,構成湖南商場專營帶鋼、焊管的企業。公司產品以汽車工業、建筑業、家具行業及其他范疇。公司現在庫存4000噸左右,為下降出售本錢,節約開支,3月份與一力物流簽定合同,租借15畝地,出資150萬元,新建了7000平米的室內庫房及3000平米的室外庫房。公司上一年出售收入達7575萬元,上交國家稅收200萬元,被長沙市工商局評為“顧客信得過單位”、“全國聞名鋼材營銷企業”。公司運營的主旨是:以商場為導游,以企業為主體,以質量為生命,以功率為中心,以人為本,以革新為動力,推進企業繼續穩步展開。
三、實習進程
管帳是個考究閱歷的作業,作業閱歷是求職時的優勢,為了堆集更多的作業閱歷,經過校園和朋友的盡力,我在文思昌實業交易有限公司獲得了一次十分可貴的實習時機。實習期間盡力將自己在校園所學的理論常識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我仔細恪守作業紀律,不遲到、早退,盡力完結領導交辦的作業,得到學習領導及全體作業人員的共同好評,一起也發現了自己的許多缺乏之處。
在實習中,我的職位是管帳助理,從審閱原始憑據、編制記賬憑據、登賬到編制管帳報表都有親自著手,尤其是應付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡略的事務。在實習期間,我運用所學的常識去干事,在不知道的當地問管帳主管,有不對的當地管帳主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的辦法。在實習的這段時刻,我不只學到了關于專業方面的知道,并且對交際方面也有了必定的領會。詳細包含以下幾點:
(一)知道各種原始憑據
在校學習期間教師從前給我們看過一些原始憑據的仿真版,到了單位往后我才知道,我才知道我們在校園里見的那些原始憑據僅僅百里挑一,還有太多太多的原始憑據我們不曾見過,不知道他們的用處。在這幾個月的實習期間我首要要做的事便是知道原始憑據,這是一切管帳作業的根底,沒有這樣的閱歷我們底子無法展開往后的作業,更別說是在公司里的展開了。所以我仔細聽取長輩對我的教訓,了解公司運用各種原始憑據的填制辦法和其經濟含義,往后再會的時分就知道該怎樣處理了。這是我開端往后作業的根底,必須得打好,并且不能急于求成,漸漸學習,謙虛討教,學習長輩的精華,往后為公司更好的服務。
(二)依據經濟事務填制和審閱原始憑據和記賬憑據
1、原始憑據:是指直接記載經濟事務、清晰經濟職責具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其首要效果是證明經濟事務的產生和完結的狀況。填寫原始憑據的內容為:原始憑據的稱號、填制憑據的日期、編號、經濟事務的基本內容,填制單位。可是在公司,我沒有接觸到購入產品這一塊,只對相關人員的報銷單進行審閱,不過中心也有偶然用現金購買的資料入庫單,基本是便是把原始憑據上面的金額從頭再核算一遍,承認無誤后簽字。
2、記帳憑據:記帳憑據是掛號帳薄的直接依據,在實施核算機處理帳務后,電子帳薄的精確和完整性徹底依靠于記帳憑據,操作中依據無誤的原始憑據填制記帳憑據。填制記帳憑據的內容:憑據類別、憑據編號、制單日期、科目內容等。在公司,我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑據,一般便是收款的能夠幾個公司填制在一起,付款的獨自填制,假如看到直接用現金購買的資料,要看看財政軟件里邊是否輸入,不然會對應付賬款有影響。
(三)在財政軟件里輸入憑據
公司用的是速達財政軟件,我個人覺得財政軟件大體是都差沒多久,只在小細節上面不同,我擔任的這塊是直接跟據送貨單在收購里邊輸入,有點像庫房收購資料,不同的是不需求查看入庫狀況。也不需求輸入單價和數量,只需輸放金額就能夠。因為輸入的金額在月末的時分要與應付賬款期末余額共同,所以到分都不能有過失。
(四)對帳
對帳是對帳薄數據進行核對,以查看記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它首要是經過核對總帳與明細帳、總帳與輔佐帳數據來完結帳帳核對。在公司,我首要擔任應付賬款的對賬作業,和我們學的不同,一般是每月初,供貨商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里邊的數據相核對,避免少記和漏記,核對無誤后再做出應付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學習和聯絡的進程中。我發現管帳是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,可是當我第一次和公司的搭檔操作詳細事務時,覺得又和書上有些不同,實踐作業中的事務是細而雜的,只需多加練習才干牢牢掌握。這次實習最首要的意圖也是想看看我們所學的理論常識與公司實踐操作的實務差異在哪里,相同的當地在哪里,一些特其他帳戶怎樣管帳處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不了解的討教領導搭檔,讓我對管帳這些問題有了必定的回答,到達了這次實習的意圖。除了與我專業相關的常識外,我還看到許多在講堂上學不到的東西。公司是怎樣運做的,職工之間的團隊協作精力,處理事務的進程,規章制度執行狀況,企業的辦理等等。其他我也看到公司存在的一些縫隙,例如公司的行政,沒有將職工的實踐狀況進行核實,導致職工辭去職務、自離。經過這次實習也愈加讓我看清自己往后的盡力方向。例如:實務才干,應變才干,心理素質,適應才干等等。除此之外具有一顆上進心,進取心也是十分重要的。
在作業中僅靠我們講堂上學習到的常識遠遠不夠,因而我們要在其他時刻多給自己充電,在厚實本專業的根底上也要拓寬學習范疇。一起在實踐的作業中遇到問題時要多向他人討教。人際交流也是十分重要的一點,管帳實習陳述怎樣與人打交道是一門藝術,也是一種身手,在往后的作業中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面對正式的實習了,我想每一次的閱歷都是一種堆集,而這種堆集正是日后的財富。在作業上,在學習上,我們要讓這些名貴的財富發揮它的效果,然后到達事半功倍的效果。實習真的是一種閱歷,只需親自領會才知其間味道。
四、實習感言
經過這次實習,盡管時刻很短,可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像怎樣與搭檔們共處,信任人際聯系是如今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,所以在實習時我便有意調查長輩們是怎樣和搭檔以及上級共處的,而自己也盡量謙虛請教,虛懷若谷。要搞好人際聯系并不只僅限于本部分,還要跟其他部分例如商場部等其他部的搭檔共處好,那樣作業起來的功率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常作業中也是不無道理的。并且在作業中常與長輩們聊聊天不只能夠放松一下神經,并且能夠學到不少作業以外的作業,盡管許多狀況我們不必定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的意圖了。
管帳原本便是煩瑣的作業。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生愁悶、厭惡,以致于登賬登得訛奪百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“落井下石”。反之,只需你用心腸做,反而會得心應手。越做越覺愛好,越做越起勁。梁啟超說過:凡作業都具有愛好的,只需你肯干下去,愛好自然會產生。因而,做賬切忌:粗枝大葉,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都相同,需求有恒心、仔細和意志,那才會到達成功的對岸!
實習盡管完畢了,我們真的就要走上作業崗位了,想想自己大學三年的日子,有許多讓我回味的思緒。經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業常識上,仍是待人接物上,收獲頗豐,感謝母校和xx實業交易有限公司供給了這次實習時機。
大學生實習報告 篇4
一、實踐要求:
工作中,學生在實踐活動中具有學生和單位工作人員的雙重角色。日常工作中一方面要以單位工作人員的身份參與社會工作。態度端正、積極肯干,以單位正式員工的規范來要求自己;另一方面,以學生的身份在實踐活動中進行學習,單位指導老師的指導下,虛心求教、刻苦鉆研,理論聯系實踐。
二、實踐內容:
初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。
設有一個財務部長,機械廠的會計部并沒有太多人。一個出納,兩個會計員,而教導我老會計雪明姐。剛到會計部雪明姐就叫我先看她以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石—會計分錄,以至于后來雪明姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。終究會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才干真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才干為記帳做好準備。制好憑證就進入記帳程序了
可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了每一個方法會計制度都是有嚴格的要求的例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事。再蓋上責任人的章,才干作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了
這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,如此繁瑣的順序讓我不敢有丁點馬虎。這是關乎一個企業的帳務,一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在雪明姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。雪明姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后。有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了其余時間有空的話我也會和出納學學知識。他人一提起出納就想到跑銀行的其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了做好會計的本職工作。除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的效果,什么都要電腦化了稅控機就是打印動身票聯,金額和稅額分開兩欄,要一起整理在原始憑證里的其實它操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了于是便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
不管現實情況怎樣變化,課本上學的知識都是最基本的知識。抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?
三、實踐總結:
工作中一定要就具有良好的專業素質,1作為一個會計人員。職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
會計工作是一門專業性很強的工作,從知識上講。從業人員只有不時地學習才干跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。
大學生實習報告 篇5
實習時間:
20xx年5月16日——20xx年5月29日
實習地點:
英博金龍泉(湖北)啤酒公司
實習目的:
了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉狀況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習內容:
了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉狀況。
3.1釀造啤酒的原料:大麥芽、啤酒花、大米、啤酒酵母、水麥芽由大麥制成,大麥必須通過發麥芽過程將內含地難溶性淀粉轉變為用于釀造工序的可溶性糖類.酒花是屬于da麻系的植物,酒花生有結球果的組織,正是這些結球果給啤酒注入了苦味與甘甜,使啤酒更加清爽可口,并且有助于消化.大米作為輔料,其脂肪的含量應加以控制。
含脂肪過多的大米不易貯存,易氧化生成脂肪酸,應增加大米脂肪與脂肪酸的含量及大米新陳度的檢測。應使用一星期內脫殼的大米,新陳度顯色不合格的大米絕不使用。
酵母是真菌類的一種微生物在啤酒釀造過程中,酵母是魔術師,它把麥芽和大米中的糖分發酵成啤酒,產生酒精,二氧化碳和其它微量發酵產物,主要有兩種啤酒酵母菌“頂酵母”,“底酵母”。
水:每瓶啤酒90%以上的成分是水,水在啤酒釀造的過程中起著非常重要的作用。
啤酒釀造所需要的水質的潔凈外還必須除去水中所含的礦物鹽,隨著科技的發展,水過濾和處理技術的成熟完全可以通過地下水的處理,使其達到近乎純水的程度,該公司采用地下水為原料像其加入石膏使水的硬度軟化。
3.2啤酒生產工藝流程
啤酒的生產過程大體可以分為麥汁制備;啤酒發酵;啤酒包裝與成品啤酒。
3.2.1麥汁的制備:其主要的過程有原料的粉碎糊化,糖化,過濾,煮沸,沉淀麥芽的粉碎:其重要的目的主要在于,使表皮破裂,增加麥芽本身的表面積,使其內容物更容易溶解,利于糖化。
大米的粉碎:對于大米來說,粉碎的越細越好,越利于糊化,輔料粉碎后的時間不能超24小時。
糊化和糖化:將粉碎后的大米送入糊化鍋中糊化,然后送入糖化鍋中與麥芽一起糖化。所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶,在適宜的條件下,將麥芽中不溶性高分子物質(淀粉,蛋白質,半纖維素及其中間分解產物),逐步分解成低分子可溶性物質,這個分解過程叫做糖化。
過濾:糖化工序結束后,在最短的時間內,將糖化醪液中的原料溶出物質和非溶性的麥糟分離,以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。
煮沸:煮沸使酶鈍化,蛋白質變性和絮凝沉淀,在麥汁的煮沸過程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味,同時也提高了啤酒的生物和非生物穩定性還原物質的形成,蒸發出不良的揮發性物質降低麥汁的PH值。
沉淀:冷卻,潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后,被送入熱交換器冷卻。隨后,麥芽汁中被加入酵母,開始進入發酵的程序。
3.2.2啤酒的發酵:冷麥芽汁添加酵母后,開始營發酵作用。啤酒發酵是一項非常復雜的生化變化過程,在啤酒酵母所含酶系的作用下,其主要變化產物是酒精和二氧化碳,另外還有一系列的發酵副產物,如醇類、醛類、酸類、酯類、酮類和硫化物等。這些發酵產物決定了啤酒的風味、泡沫、色澤和穩定性等各項理化性能,使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者,由于采用了不同的酵母菌株,從而衍生出不同的發酵工藝和生產出不同類型的啤酒。
傳統的啤酒發酵方法,可分為上面發酵和下面發酵兩種類型。前者采用上面酵母和較高的發酵溫度;后者采用酵母和較低的發酵溫度。
這兩種啤酒風味不同,各具特點。
啤酒發酵過程分主發酵(又名前發酵)和后發酵兩個階段。
酵母繁殖和大部分可發酵性糖類的分解以及酵母的一些主要代謝產物,均在主發酵階段完成。后發酵是前發酵的延續,必須在密閉容器中進行,使殘留糖分分解所形成的二氧化碳溶于酒內,達到飽和;并使啤酒在低溫下陳釀,促進酒的成熟和澄清。
3.2.3啤酒的包裝與成品啤酒:成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同,標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化,從而構成了市場中琳瑯滿目的啤酒產品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式,也具有最典型的包裝工藝流程,即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。
個人建議和希望
在結束了兩周的實習之后,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,但也引起了我的一些思考,比如爆瓶問題,多年來,我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發生,所釀慘劇觸目驚心。
特別是在盛夏時節,一些農村、郊區、城鄉結合部地區啤酒瓶爆炸事故更為嚴重,啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢,甚至炸傷頸動脈致人死亡的事故也屢見不鮮。為此,國內已有一些企業正在開發和使用塑料啤酒瓶,而金龍泉啤酒還采用傳統的玻璃瓶,車間中時常發生爆瓶現象,因為員工早有防備,帶有面罩不至于發生安全事故,但是很難避免生活中的爆瓶現象,帶來一些安全隱患,而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問題。實習心得:兩周的實習很快就過完了,好多同學又開始感嘆時間過得實習心得太快了,一反他們剛來實習時抱怨每天工作時間太長,干的活兒太累的。
那時流下的辛酸的淚、淌下的苦澀的汗,如今竟是有了一絲清甜!那些和同學們一起齊心協力完成一件件任務時喜悅的表情定格在我腦海!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我經歷這次實習之后感觸最深的一句話。
是啊,我要感謝我能有這么一次實習的機會。
它讓我學到了許多,而這些都是學校課本所不能教給我們的。
再次感謝學校和工廠能給予我們這樣一次學習的機會。
通過這次實習,我學到了許多。了解到一個企業最重要的是它的企業文化,它是一個企業的精神力量,帶領著所有員工朝著這個共同的目標前進。英博金龍泉(湖北)啤酒公司的企業理念也一直深深地印在了我的腦海之中,“做全世界最好的啤酒國公司,生產全世界最好的啤酒”。
正是因為有這一共同的理想,金龍泉才會發展成為今天這么壯大的公司。這一點正教育著我們這一批未來的開拓者,我們是否猶應謹記?我也懂得了整個啤酒釀造的流程和生產包裝過程,并且了解到哪些環節比較重要;學會了在工作中如何更好的和同事合作:學會了將書本上學到的知識應用到實踐中去;學到了在工作中如何更好的保護自己;最重要的是懂得了父母的艱辛,通過這次實習,知道了錢的來之不易!
感謝這次實習,讓我學到了這么多,也懂得了很多,我將珍藏這次實習的所得,汗水,悲傷,喜悅和感悟。在我未來的道路上指引著我前行!
大學生實習報告 篇6
選擇通過參加自考來提高自己已經兩年了,在這兩年的時間里系統地學習了各種關于物業管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業的時刻,為了能夠日后更好的從事物業行業,畢業前的實習就顯得必不可少了。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區進行物業管理實習,在整個實習階段中,我在老師的指導下把在書本上學到的物業管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發事情相融合、對應,用實踐驗證理論探索物業管理工作的本質與規律。實習的時間雖然短暫,但是通過這一次的實習使我對物業管理工作有了更深層次的認識、了解。
一、實習單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區曲江新區雁南五路曲江水廠東側,由誠建物業承擔物業管理工作。西安誠建物業管理有限公司,簡稱“誠建物業”,誠建物業組建于20xx年初,注冊資金300萬元,物業管理三級資質。公司組建以來,本著“真誠服務,共建家園”的服務理念,實行嚴格的專業化管理。按照ISO9000國際質量體系運作,嚴格規范相關服務程序,公司質量目標是業主滿意率達到95%以上。公司現有員工120余人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業技術職稱。公司管理的物業有“曲江春曉苑”住宅小區,該小區為2A級住宅小區,占地面積147畝,總建筑面積約18。5萬平方米,總居住戶數1176戶,居住人數4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區,雁南四路與芙蓉西路交匯處,其物業管理服務工作由南湖物業承擔。小區所處位置交通便利,出行方便。其周邊配套設施完善,與曲江遺址公園為鄰,地理環境優越,
環境優美。南湖一號小區住宅建筑面積192913平方米,擁有1008套單元房;商業區域面積約4872平方米;地下車庫約38294平方米,擁有1035個車位;綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1.85其中包含4個人工湖。項目配套設施完善,設有會所、幼兒園、車庫、衛生所等;小區采用先進的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等,充分滿足業主的生活需求,確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實習內容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區,其物業管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優質服務理念,為業主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:
〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的`風景線:
管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,并且崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時安全保衛。管理處建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的保安員首先進行業務知識培訓,包括公司概況,小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業務知識培訓,軍事訓練,內務管理等,實行了半軍事化管理,從而增強保安員的工作責任心與整體素質,同時服務意識也得到了強化,安全保衛工作中,往往采取了人工防范與智能防范相結合,一般巡邏與重點防范相結合等工作方式,保證了小區的安全,在工作之余保安員還為業主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業主之間的關系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理,確保了小區安寧:
管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示,提醒業主和用戶愛護環境,文明居住,也制定了保潔職責,紀律和規章制度,按工作量劃分區域,并設專員巡邏,發現問題及時處理,確保小區內的衛生整潔。在四害問題上,管理也設立專職人員和建立健全了管理制度,實行“一周一殺”,在昆蟲繁殖季節實行“一周二殺”,并在不同的方位、角度設立了滅蚊網,兩種方法同時使用,消滅四害保證了小區的安寧。
〈三〉注重物業管理的基礎工作——設備管理:
對于設備的管理,在實習中看到管理處已建立并完善設備管理制度,在日常管理中實行片區負責制,實行日常巡查,定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢),保養,維修(小修、中修、大修),清潔等并記錄在案,發現問題及時解決。如消防設備、發電機等每月試運行一次,電梯半個月保養一次,并定期檢修,中共中央空調則定期清洗,檢查,化驗水質等,保證設備使用附合安全管理上的5S要求,并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業管理后面的管理工作打下了良好的基礎,也體現了管理處的專業與負責。
〈四〉運用讓業主滿意戰略,完善服務管理:
運用顧客完全滿意戰略,實施全方位質量管理時,應把握以下八大要點:
(1)樹立“住戶需求”為中心的經營思想和理念。
(2)培訓物業管理服務質量的意識。關鍵是實現觀念轉變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質量第一”的意識,把顧客放在第一位,真誠以待。
(3)提高內在服務質量從而提高外部服務水平。
(4)采用服務質量承諾制度。包括:服務質量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。
(5)重視運用專業技能和專業知識,倡導以人為本的管理。
(6)分級授權。授權對服務人員的工作態度和服務態度產生許多積極的影響,受權的員工對自己的工作更加滿意,會更熱情地為顧客服務,更迅速地做好服務工作。同時,員工有權決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,更好地適應服務環境變化,更靈活地滿足顧客的需要。
(7)建立與顧客為中心相應的專項服務組織,重視顧客意見,收集服務反饋信息,不斷創新。
(8)智能化管理,加大物業管理的科技含量。
三、實習期間的收獲
通過這一次的實習我發現,業主對小區物業管理客戶服務是否滿意,這往往是業主投訴的最主要問題。物業管理屬于服務行業,所生產的是無形的服務產品,因此,客戶服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度,客戶服務質量的好壞直接影響到物業管理企業的經營效益。物業管理行業存在的客戶服務質量問題影響了物業管理企業的發展與社會和諧的建設,不斷改善企業自身存在的問題和提高資質水平有利于客戶服務質量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質的不斷提高,其消費觀念、維權意識也在發生著巨大的變化,享受優質的物業管理客戶服務已成為廣大業主的心聲。如何協調物業管理企業和業主的關系,提高物業管理企業的客戶服務質量,對于建設和諧社區乃至推動社會的和諧發展具有重要意義。
物業管理的客戶服務,簡單地說,就是指服務中所有與業主直接接觸的環節。我們要以客戶為導向,時刻站在客戶的角度,為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務,最終使客戶滿意,從而建立良好的客戶關系。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關鍵的要素。
物業管理本身就是服務行業,客戶服務并不是物業管理日常工作之外的領域,但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務體系,也是希望通過宣傳發動來進一步提高客戶服務意識;通過梳理流程來優化程序;通過試運行來檢驗效果;通過分析評估來改進提升。以前,行業內許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部,但從實施效果上看,大多是以被動的形式在運作,即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,而完善服務管理強調的是要主動與客戶溝通、主動提供服務、使客戶滿意。
開展客戶服務必須全員參與,部門協作才能收到良好的整體效果,客戶服務是一項長期的工作,就現階段而言,可以從以下五個方面入手逐漸展開:
(1)強化客戶服務意識;
(2)梳理優化服務流程;
(3)完善基礎資料、認知客戶;
(4)建立溝通渠道、主動溝通;
(5)密切協作強化執行。
總之,物業服務要以客戶為導向,加強客戶服務意識,從發掘客戶需求入手,把握服務的關鍵點,在與客戶直接接觸的各個環節中,為客戶提供更加主動、貼心、細致、周到的服務,建立更為和諧、融洽的客戶關系,贏得客戶的支持。
四、結束實習后的體會
短暫的實習轉眼而過,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,也有遺憾,首先是通過實習加深了我對物業管理知識的了解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理有了更深層次的認識;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,因為這對物業管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,所以也未能領會物業管理的精髓所在,雖然系統地學習了許多物業管理實踐中的問題,但是深入不夠,也僅僅存在理論知識上,在以后的工作中還需要加強。
大學生實習報告 篇7
一、實習背景:
20xx年3月,重慶市為推進大學生假期社會實踐活動,市委辦公廳和市政府辦公廳下發了《全市大學生社會實踐工作實施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學子在接下來的20多天里,奔赴企事業單位和農村地區,開展帶薪實習。
二、實習時間:
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實習地點:
xx市農村商業銀行xx支行東陽分理處
四、實習單位介紹:
重慶農村商業銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級農村商業銀行。資產規模超過3000億元,下轄1700多個營業機構,從業人員1.3萬余名,是重慶市資產規模最大、存款余額第一、服務網點最多的地方金融機構,也是重慶市最大的涉農貸款銀行、中小企業融資銀行和個人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實習內容:
1、時間:1月8日。
一開始聽團委老師黃老師說我們實習的地點是在重慶農村商業銀行,心里充滿了期待,又透著些緊張。在平時的生活中,雖然我對銀行并不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題,對銀行其他的事務,以及每個事務的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習,想到能學習到更多知識,能到一個新的環境中去體驗生活,就充滿了期待,同時又因為我對此完全是外行,擔心自己難以勝任。
2、時間:1月13日。
北碚支行總經理給我們開了動員大會,鼓勵我們在未來的20多天里,把自己當成銀行真正的員工,認真對待工作,學習到更多技能。之后由本次實習負責人跟我們這一批實習生大致介紹了大堂經理的主要工作是迎送客戶、業務咨詢、產品推介、收集信息、調解爭議、低柜服務、維持秩序、保持整潔的衛生環境等,并發放了工作事務表和注意事項表,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時需要絕對嚴謹的態度,容不得半點馬虎。
3、時間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學的20多個同學被分配到各個分理處,我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負責人帶我到了工作地點,一路上,她關切得跟我說了乘車路線,囑咐我是實習過程中有任何問題都可以跟她提出,她會盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時放松了下來。
到工作地點后,我向東陽分理處的分負責人甘老師做了自己介紹,她也跟我簡要介紹了這里大堂經理的主要任務是低柜服務和維持秩序,告訴我對于具體實踐時遇到的問題可以問保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是指導顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農商行卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問,并做好筆記。對于申請、掛失等事務,需要復印資料,對于每一份資料復印的紙張及要求,我都認真學習,并學習了復印機的操作。
4、時間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經過認真的學習和不斷地實踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務,我發現了很多人對支行里的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問,我終于搞懂了每一個服務的查詢方法,當顧客有查詢需求時,我便主動向前,指導他完成查詢操作,以節省顧客時間。
我又發現我們的服務臺上擺了很多銀行的金融服務,如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務。根據客戶需求,主動客觀地向有意向的客戶推介、營銷農商行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
大學生實習報告 篇8
一、實習目的或研究目的
這次實習的目的是進一步培養自己的專業水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境差距很大。學校主要注重培養學生的學習能力和專業技能,社會主要注重員工的專業知識和專業能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與工作實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求,以培養其適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。
實習對于幫助應屆畢業生從校園走向社會有著非常重要的作用,我們應該高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,為求職和正式工作做好準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊合作精神、禮儀等方面的知識。通過了解我們的產品,并與其他公司的產品進行比較,突出我們產品的優勢和公司的良好信譽,積極探索客戶來源,向客戶銷售產品,盡最大努力銷售一系列產品,完成公司交給的任務。
三、實習總結或經驗
20xx年4月7日至4月19日,在東方麗人化妝品店實習兩周。在此期間,公司的同事們給了我熱情的指導和幫助,我也虛心的向他們請教和學習,并將大學所學的知識應用到實踐中。在將理論應用于實踐的同時,也對之前沒有透徹理解的知識有了更深的理解。經過這幾天的實習,對公司也有了更深的了解,也熟悉了業務員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只持續了兩個星期,但也讓我看到了自己的很多缺點,讓我知道自己生于社會,需要很多在學校學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:我們公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化妝品為主的民營銷售公司。雖然規模不大,只有10名員工,只有兩個網點,但它是一家客戶可以信賴的公司,在社會上一直享有良好的聲譽。我公司堅持“顧客滿意是我們永恒的追求”的質量方針。目前,我公司直接與許多生產型廠家代理產品,并有專人對來料進行質量檢驗。如果發現任何有缺陷的產品,都可以退還給制造商。公司始終堅持“以人為本”的經營理念:為科研開發、市場營銷、經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境。;注重基層員工專業素質的培養,以“強化責任管理,提升品牌意識”為宗旨培養員工。
通過對員工的有效激勵,充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,從而最大限度地發揮員工的潛力,更好地實現個人目標與企業目標的契合。公司主要產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。公司的經營理念是:質量和服務是最重要的業務,顧客至上。由于良好的質量和服務,我們公司建立了良好的業務關系。
大學生實習報告 篇9
實習目的:
經過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
實習時間:
20xx年2月15日—20xx年5月15日
實習內容:
1、x旅行社總體介紹:
x旅行社成立于20xx年5月,是由一批優秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成,以現代制度運營的旅游企業,在總經理周海鷗的領導下和xx各界的關心與支持下,連續兩年(20xx、20xx年)旅游業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一向以“服務創品牌,滿意在xx”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。
2、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅僅是要有必須的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及職責心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的本事,理論聯系實際,我認為實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的本事和方法,培養在校大學生在社會中的生存及本事,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。
2、了解旅行社的服務規程及管理要領。
3、了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行供給服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者供給食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務,出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。
4、旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅游地收入障礙能夠是下幾種:
(1)經濟與環境的矛盾,這集中體此刻門票收入與可容納游客量的矛盾上。很多旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給本事不足,需要很多向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
(4)生態旅游環境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展,生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環境的壓力。
大學生實習報告 篇10
一、實習基本狀況
1、實習時間:20xx年4月28日到20xx年6月1日;
2、實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的潛力,以及自己的組織潛力,使自己的整體素質得到提升。
二、實習單位概況(千島湖XX旅行社)
淳安縣千島湖XX旅行社,是由淳安縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,20x'x年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖XX旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊,也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。
三、主要實習資料
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。所以我選取去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務潛力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節過后,我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了,很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯系一家叫千島湖XX旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習,在那里我向不一樣的人和事,學到了許多書本以外的知識。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的推薦,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際狀況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?
四、實習成果
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務務必上心,還要主動和以前的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要持續聯系。這樣的工作量是很大的,可是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。
計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時光的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些狀況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的狀況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
五、總結
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,所以也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!那里也是我們初涉社會的開端,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅信自己的潛力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向僅有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
大學生實習報告 篇11
大學的生活已經接近尾聲了,為了能夠更好地提升自身的能力,于20xx年x月x日進入xx公司進行為期xx個月的實習,將理論應用于實踐并且提前感受職場中的生活,現在即將完成本階段的實習,對于這段時間的學習與工作情況做一份總結。
一、實習的目的
本次實習的最主要目的就是將自己的所學應用到職場當中,從工作的經歷中總結相關的經驗,這也是對自己一次較深的認知,認識到自身存在的問題,從而在未來的發展中可以及時針對自己存在的問題進行相應的處理,同時為了即將到來的畢業做好相應的準備。
二、工作總結
在初入公司時,首先進行了xx天的培訓,主要是針對于公司的相關理念和自己的工作內容進行學習。本次的實習工作與自己所學專業是息息相關的,因此在技術的學習上比較輕松,在前期有難度的就是不同任務之間的對接,與其相應的流程,每一環節的工作都至關重要,因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過程中,我也漸漸的發現,在學校中所學習到的內容,放在工作中時要不斷地進行加工,而這就更需要去提高自己的自主學習能力,只有保持持續的學習,才能讓自己在工作時不掉隊,而且在一個團隊之中,團隊的利益是至關重要的,自己斷然不可以我行我素,在需要向前輩請教時,一定要保持虛心學習的態度,初進社會,要學習的東西遠比我想象的還要多。
在實習期的這段時間里,我跟隨團隊共完成了xx等項目,并且取得了不錯的效果,對于個人表現也受到了組長的表揚,這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的xx個月實習就要結束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認識了眾多優秀的前輩,能夠有機會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學習到了什么是真正的低調但能力十足,這也讓我認識到,只有腳踏實地地提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學習生活中,我一定會更加注重這方面的發展。同時,本次實習經歷也為最后的畢業設計做好了準備,那么下一階段要開始完成畢業設計。
實習的生活讓我學習到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學習中,我也會將自己所學習到的東西合理地進行應用。
大學生實習報告 篇12
通過親身接觸自動化設備和實驗器材,并且通過老師及工廠人員的講解,對自動化專業進行初步的認識,在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論基礎知識。
一、實習目的
加強對企業技術操作的理解,將學到的知識與實際相結合,運用已學的專業基礎課程理論知識,對實習單位的各項技術操作進行初步分析觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學的專業知識,在實踐中發現并提出問題,找到解決問題的思路和方法,提高分析問題和解決問題的能力。見識電子控制類產品的設計、開發及維護等過程,理解自動化專業的發展動態與專業前景。通過一定的實踐認知實習,為以后的畢業設計及論文撰寫做好鋪墊。讓我們了解到知識與現實之間的差距,提升自己實際的工作能力,領悟到現實工作中我們需要什么,我們應該朝哪一方面發展,對我們以后的發展指明了道路,為今后真正走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位介紹
XXXX股份有限公司(簡稱XXXX,XXXX),是由XXXX集團(XXX)發起設立的科技型股份制企業。20XX年,XXX集團在美國《財富》雜志評選的世界企業500強中,排名第280位。XXXX總部設在武漢,是國內的以連鑄、板帶冷軋與表面處理為特色的冶金專業化技術工程公司;20XX年XXX月,XXX集團宣布,XXX合并XXXX,自此,XXXX成為XXX的全資子公司。
公司主營業務為:方坯、板坯和薄板坯連鑄連軋工程,板帶冷軋與處理工程和工業電氣自動化控制系統。XXXX現依托集團各項優勢在北京設立了分支機構,從事國內外海水淡化項目的投資、建設和運營。連鑄核心業務有:EPC工程總承包,事業部具有專業化連鑄技術研發、工程設計、設備制造能力的優勢,可以為客戶提供各類連鑄機(大小方坯、圓坯、矩形坯、異型坯、扁坯、板坯、薄板坯等)的設計、制造、安裝、調試一條龍工程總承包及單項服務;技術服務,事業部依靠專業化連鑄技術研發實力,為客戶提供連鑄生產工藝、品種開發、生產工藝訣竅、鑄坯質量問題診斷等相關技術服務;設備維護服務外包,事業部具有專業化連鑄設備制造、供應鏈管理能力,能夠提供連鑄設備維護服務外包,為客戶帶來良好的經濟效益。
公司人力資源實力:20XX年初,公司已有職工XXXX人,其中技術管理人員XXXX人,擁有博士學位XXX人、碩士學位XXXX人、高級工程師以上職稱83人。公司在北京設有自己獨立的研究院,擁有多項自主知識產權的核心技術,每年研發費用占營業額的X%,研發實力強大。XXXX擁有專業的設備制造基地——XXXXXX科技,設備制造能力強大。主要機械、電氣設備在公司內部制造完成,產品質量和交貨期有保證。
事業部子公司:XXXXXX事業部、XXXXXX事業部、XXXXXX科貿、XXXXXX科技、XXXXXX科技、XXX重工。
三、實習內容
1月5日我們到了XXXXXX科技股份有限公司,在實習開始,由公司員工XXXX師傅帶領全班同學對公司各個車間進行專業性的參觀,在車間里XXXX師傅對同學們參觀中的疑問進行了專業、技術性的講解。在參觀過程中,XXXX師傅針對我們專業對他們車間采用及開發的新技術、新設備進行了詳細的介紹,這對我專業知識的認識更深了一層。各個車間各司其職,但又緊密聯系,比如做一臺軋鋼機,它需要各個車間的配合,從最初的圖紙設計到最后的零件組裝要求毫無差錯,精密準確。
對于XXXX師傅介紹的一些簡短又新鮮的名詞如“銅排”“總、分控制機”“PID”等,同學們疑惑百出,紛紛提出自己的疑問。而XXXX師傅耐心的為我們在專業技術與知識方面進行了解惑,電子產品本來就更新速度快,在技術研發方面需要什么,大學生需要具備什么,專業的發展前景怎樣等問題他都做了非常詳細的介紹。因為他做該公司工作了挺長一段時間,所以對大學生他很了解,對我們在大學中應掌握的技能都做了一些要求,對專業知識的掌握以及在他們產品中占據的地位進行了解惑,讓我受益匪淺。
四、實習心得與體會
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。我看清了自己的人生方向,也讓我認識到了從事電子工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態,創新的精神,應該擁有一顆隨時接受考驗的心,迎接未知的世界。
實習期間,我謙虛謹慎,認真聽取相關技術人員的指導講解,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,也培養了我的耐心和素質,能夠做到服從指揮。感受到了提出疑惑和疑惑解決后的快感。對自己的專業也更喜愛,不再迷茫。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!因為實踐是檢驗真理的標準。這次認識實習對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的半天時間里,讓我初步完成了從理性到感性的重新認識,也讓我初步認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
總之,作為一名大二的學生,這次專業的認識實習,無疑會使我以新的視角來審視對待所學的自動化專業,并必將對我未來的發展與提升有所助益。我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。最后,我想用屈原的一句話作為結語來與大家一起共勉:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
大學生實習報告 篇13
這次實習時間是從20XX年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況
在實習中,我主要負責,票務統籌,申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
實習期間,我利用這次十分難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所明白的,旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,并且在行業內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一)完善的公司管理架構
1、部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,能夠在分部中實現最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業,旅游業中的部門設置比較繁瑣,可是分類設置是必須的,況且,在行業中事件發生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業運作之中的人際關系。
(二)公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三)經過ISO9001國際質量標準體系認證
1、體系簡介
旅游業,是一個服務行業,然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統,經過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監督,使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。經過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創了行業的先河,讓行業的服務流程能夠有更高的規范化。
二、實習主要收獲和體會
(一)多樣的市場營銷手段
雖然說,市場營銷不是企業成功的唯一因素,可是作為企業發展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業,其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經十分接近成本價,可是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對性廣告處理。
根據公共關系學中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價,更方便他們進行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業的營銷目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會;
(2)利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今,網絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實現了高科技營銷。
(3)利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二)獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業,都是十分強調培養危機感的企業。
比爾·蓋茨以往告訴自己的員工:微軟離破產僅有18個月,也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始,是我們企業持續發展的內部驅動力,因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,經過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去研究問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處于不敗之地。
公司在行業里屬于大社,可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習后想法以及提議
(一)盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快。可是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人經過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情景下就能夠避免業務癱瘓的可能了,也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應當加強環境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應當注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環保意識能夠減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是能夠降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
四、結論
自從20XX年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個理論階段,一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來,三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中能夠讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,經過實踐,加深對理論的認識。
大學生實習報告 篇14
一、實習基本狀況
1、實習時間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實習目的:通過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、群眾觀念和創業精神。
二、實習安排
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。午時游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。午時15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城,午時前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,午時免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚回到十堰。
三、旅游認識實習工作資料
對于這次旅游實習,目的便是通過這段實習,使我們對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,但與此同時思考到資料繁多,任務艱巨的問題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們通過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
(1)由于人們越來越重視時光,所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發展趨勢。
(2)與此同時,由于經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。
所以,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠群眾活動,那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
(3)價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人務必思考和應對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選取交通工具,沒有選取價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選取交通工具上持續相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。
這一點十分重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面就應能夠借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客要求的體現。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業,設計好旅游線路,規劃好旅游行程是其中一個重要環節。
(1)、設計者應根據不一樣的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,并且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就就應簡單、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它務必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游用心性,進而促進旅游地的可持續發展。
(2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅游可持續發展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發出來,建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽,車站十分簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明那里是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中就應做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。
針對不一樣類型游客進行不一樣的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,教師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
此刻,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發展日新月異,通過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路),體驗這個產品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態,注重新產品、新線路的開發,并根據市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想,隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力,我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。
大學生實習報告 篇15
1.實習目的
這個認知練習是完成基礎課程學習后的一個實踐環節。通過在工廠生產過程中的實踐和觀察,可以進一步鞏固和深化課堂所學的理論知識,理論聯系生產實際,為后續學習生物化學、微生物學等相關課程打下基礎,這是對發酵、制藥等企業的初步了解。
2.實習內容
2.1實習單位簡介
2.1.1湖北xxx股份有限公司
湖北xxx有限公司成立于1986年,是一家研究天然酵母并大規模生產的專業公司。酵母產業化水平在國內處于領先地位,是酵母行業的高科技上市公司。公司經營范圍涉及酵母及深加工產品、生物制品、食品添加劑、豆制品、乳制品、調味品、糧食制品的生產和銷售;生化產品的研發;生化設備、自動控制儀表和電氣微機工程的加工、安裝和調試;經營本企業自產產品和技術的進出口業務;經營企業生產所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零部件和技術的進口業務(國家限制和禁止進出口的貨物除外);經營飼料加工和“三比一補”業務;道路貨運服務。片劑、顆粒劑、膠囊劑及原料的生產和銷售。飼料添加劑;有機復合肥系列產品生產銷售。公司擁有年產1.5萬噸的干酵母生產線和國內酵母生產基地。
2.1.2湖北xx集團有限公司
湖北xx集團有限公司是啤酒產銷連續八年位居全國行業前十的大型企業,居湖北首位。主要產品有xx系列啤酒、曼斯利系列葡萄酒、xx系列純凈水,年啤酒生產能力60萬噸。公司固定資產15億元。20xx年底,它加入了全球最大的啤酒釀造商英博集團。百威英博雄厚的資本實力、先進的管理和技術為xx注入了新的活力。主導產品xx系列啤酒已獲42項國際、國內大獎,被人民大會堂確認為宴酒。1995年10月1日,它贏得了慶祝中華人民共和國成立50周年的國宴。產品暢銷全國18個省市,并通過邊境貿易輻射到俄羅斯和東南亞。20年來,公司生產啤酒186萬噸,實現銷售收入30億元,利稅10億元。其中20xx年啤酒年產銷38.07萬噸,銷售收入5.92億元,產生利稅1.57億元,啤酒產量、銷售收入、稅收收入均位居全國前十,居湖北啤酒行業首位。
2.1.3宜昌xx有限公司
x藥業股份有限公司是生產抗生素、氨基酸原料及注射劑、系列氨基酸輸液等綜合性產品的中型醫藥工業公司,國家GMP認證企業。xx有限公司現擁有兩個分廠、一個藥物研究所、兩個二級公司和三個直屬車間,高素質員工1300人。各類工程技術人員占員工總數的30%。生產的品種規格有120多個,公司占地面積7.20000㎡.主要產品有左旋異亮氨酸、左旋纈氨酸、左旋亮氨酸、硫酸新霉素、鹽酸林可霉素、系列氨基酸輸液及注射液等。是國內最早開發生產L-異亮氨酸、L-纈氨酸、復合氨基酸輸液注射液的單位,也是國內硫酸新霉素的生產基地。
2.2了解實習內容
2.2.1天使酵母
在xx集團,我們主要參觀了xx集團旗下的國產酵母抽提物生產線——年產5000噸的酵母抽提物生產線
前幾天在xxx(600298)建的。公司用上市募集的資金建的這條生產線技術水平已經達到國際水平,生產規模在國內。這條生產線的建成投產,標志著xxx在綜合技術水平和市場競爭力上達到了一個新的水平,朝著“國際化、專業化酵母公司”的目標又邁進了一步。
酵母抽提物是采用先進加工技術生產的食用酵母深加工產品。它是一種新型高檔食品添加劑,是一種高科技產品。該產品代表了國際調味品的發展趨勢和趨勢。xxx于1993年開始酵母抽提物的研究,已被列入國家“九五”科技攻關項目和國家科技創新生產試點項目。1997年,xx公司建成年產1000噸酵母抽提物生產線。
據報道,安吉爾年產5000噸酵母抽提物的生產線是由歐洲生物工程公司設計的,該公司引進了歐洲技術,并進口了所有關鍵設備。生產線的靈活設計可以生產各種高品質的純天然酵母抽提物,按照食品GMP標準進行設計和管理,產品的衛生標準可以達到歐盟衛生標準,滿足各種出口要求。該系統能充分保證生產過程和產品質量的穩定性,大大提高勞動效率。
然后,我們還參觀了安吉爾的現代包裝車間和自動控制設施。整個訪問給我們留下了深刻的影響。
2.2.1xx啤酒
在xx,我們系統地研究了啤酒的釀造工藝。幾十年來,xx啤酒以其卓越的品質在中國聞名。它由優質麥芽、大米、酒花和水經過糖化、過濾、冷卻、發酵、包裝等工藝制成。其成功的原因在于其獨特的釀造工藝和嚴格的工藝管理。xx啤酒在延續傳統釀造工藝的基礎上,通過不斷的技術改進,釀造工藝日趨完善,獨特的后熟工藝和優秀的酵母菌種使其更勝一籌。xx系列啤酒的生產工藝,主要流程如下:
制麥、糖化、發酵、罐裝。
在糖化車間,我們參觀了先進的計算機主控系統,德國霍普曼糖化
設備。在發酵車間,我們見證了華中地區露天發酵罐的風采,然后在講師的介紹下,參觀了科學合理的xx發酵系統。最后我們在包裝車間看了德國產36000瓶/小時的自動啤酒灌裝線。
通過學習,不僅了解了啤酒的釀造工藝,還對相關知識有了一定的了解,如啤酒的風味,食品行業的衛生質量要求等。此外,xx“高舉團結旗幟,弘揚嚴肅精神,走艱苦創業之路,創造潮流”的企業文化也深深吸引了我,我認為這也對我們平時的學習有所啟發。
2.2.1x醫藥產業
在xx行業,我們參觀了氨基酸發酵生產車間,了解了生物制藥的相關工藝和設備,以及制藥行業的獨特要求。同時,對x藥業的主要抗生素產品進行了系統的了解,包括以下內容:
1.硫酸八霉素屬于氨基糖苷類抗生素。主要成分是新霉素B..c抗菌譜廣,對革蘭氏陰性菌和革蘭氏陽性菌都有很好的殺滅效果。廣泛應用于醫學和獸醫學,分子式為C23H46N6O133H2SO4白色或黃白色粉末。吸濕,易溶于水,微溶于酒精,不溶于丙酮和乙醚。
2.氨基酸產品主要有:左旋纈氨酸、左旋異亮氨酸、左旋亮氨酸、左旋賴氨酸醋酸酯
3.實習總結
作為生物工程專業的本科生,對發酵、食品、醫藥很好奇。這次認識實踐讓我對這些生物工程行業的發展有了全面的了解,熟悉了相關生物產品的生產技術、銷售網絡、工藝設備等專業知識,為以后的專業學習打下了一定的基礎。通過實習,我也感受到了當今生物產業的廣闊前景,增強了自己的職業信心。在以后的理論學習中,我會更好的把實習知識和理論知識結合起來,爭取早日掌握扎實的專業技能!
大學生實習報告 篇16
一、實習的目的和意義
大二的時候,暑假有幸在廣東金業企業實習。感謝公司的領導,讓我學到了財務方面的知識,并把學到的知識運用到實際工作中來鍛煉自己,培養自己的吃苦耐勞和團隊合作精神,為以后的學習、生活和工作積累經驗。實習期間,我從公司基層做起,體會到了風風雨雨。只要我努力,成功就離我們不遠了!
二、實習內容
21世紀是一個知識和生成的時代。只有真正掌握知識,懂得使用金融工具的人才是真正的輕松贏家。他們也是一萬塊錢收入,懂得使用金融交易,只需要輕輕一點鼠標,比你辛苦一年甚至幾年都好。通過感謝謝經理講解金融知識與生命經濟的關系,我們拉開了暑期實習的序幕。
公司對我們的實習沒有太多的強調,只希望我們熟悉企業文化,了解公司的具體業務和運營模式,掌握公司黃金t+d業務的交易流程、影響因素和軟件交易系統。通過對公司業務的了解,對市場客戶進行問卷調查;一對一家訪;組織財務管理講座;去證券公司實地了解;制作傳單并分發;總結自己對這項業務的掌握,面對困難與同事討論,虛心與公司領導商量,逐步深化,從一無所知到學會與客戶溝通,從不會操作廣東黃金行業分析系統軟件到虛擬運營。這些實習內容對我來說都是非常必要和有用的。無論在學習還是生活中,我都學會了從零開始,不斷積累。從零開始,我只靠自己的堅持。我堅信總有一天會有“零”的突破!
三、個人對實習過程的看法
(一)問卷
1、完善問卷(問卷設計簡單,內容不全)
2、明確市場定位,細分市場,從點到線到面進行調研。
3、定點擺攤培養團隊意識和組織能力,有利于推廣,效率高。
(二)講座的觀點:
1、整體布局比較隨意,整個會場沒有人在各種位置
聽到或看到,讓參與者對更重要的信息有一個不完整的理解。
2、缺乏溝通,購物太隨意,不是說要買什么貴的,最重要的是要有一定的飲食文化氛圍,其實這也是交流會的一個特色!
3、如果專注于講課,講解知識點,用筆記本電腦,屏幕太小,談路口很難理解。建議:使用投影儀更直觀,更清晰,更有說服力!
四、實習經歷和感受
這個暑期實習是我第一次在大學實習。我很慶幸,因為我比其他同學多了一次接觸社會的機會,學會了與人交流,善于觀察和閱讀文字,體會到了借力的重要性,能更好的提高工作效率。了解公司的業務,對黃金這個高貴而沉重的財富象征有更深的理解。本來黃金t+d業務比股票、基金、期貨有那么多優勢,有國家政策的保護,它的發展將是必然的。在接下來的學習和工作中,我會更加關注這種商業趨勢。
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