【精華】畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
韋xx同學(xué)于20xx年xx月起在我單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月。實(shí)習(xí)期間，她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。下面就對(duì)她這段時(shí)間做個(gè)實(shí)習(xí)鑒定。
韋xx同學(xué)謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
韋xx同學(xué)積極主動(dòng)，態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間，她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的'一致好評(píng)。
韋xx同學(xué)待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
韋xx同學(xué)踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
總體上綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽(tīng)指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望林源同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
要畢業(yè)了，四年時(shí)光一晃眼就那么過(guò)去了。四年的時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)四年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識(shí)還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。
實(shí)習(xí)我選擇xx裝飾設(shè)計(jì)公司，在這段實(shí)際實(shí)踐中，不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻了解，也有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲，我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
一、實(shí)踐目的
配合學(xué)校教學(xué)制度，完成學(xué)校要求的實(shí)習(xí)工作。力爭(zhēng)早日溶入社會(huì)實(shí)踐工作。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在xx的市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握相關(guān)設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
三、實(shí)踐遇到的問(wèn)題及解決方法
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，遇到不少難題，對(duì)于一位從事室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的人，要具備各個(gè)方面知識(shí)如：風(fēng)水學(xué)、人體工程學(xué)、心理學(xué)、溝通交際能力等多方面，對(duì)于尚未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)談業(yè)務(wù)的能力成為了最大障礙。經(jīng)理針對(duì)這個(gè)問(wèn)題對(duì)我們做了要求，讓我們熟記設(shè)計(jì)師xx問(wèn)，加上平時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師談客戶時(shí)的旁聽(tīng)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，公司搞活動(dòng)和客戶交談時(shí)得到了很好驗(yàn)證，這個(gè)效果還是很強(qiáng)大的。
四、實(shí)踐內(nèi)容
室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)效果圖、資料學(xué)等內(nèi)容。
五、實(shí)踐的收獲與體會(huì)
為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在xx裝飾設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。
自己最大的收獲是將學(xué)校所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐，并且通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己關(guān)于設(shè)計(jì)方面的假設(shè)和猜想，取得了一些令自己滿意的成績(jī)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。
首先，來(lái)xx裝飾設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的.轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)。從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程。思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
第二，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，卻我認(rèn)識(shí)到自身的許多不足。例如，自己的視野還相當(dāng)?shù)莫M隘，目光短淺。閉門(mén)造車(chē)。現(xiàn)在深知這使不對(duì)的。凡是成功的藝術(shù)家都離不開(kāi)生活，都不可能閉門(mén)造出杰出的車(chē)來(lái)，生活才是創(chuàng)作靈感的來(lái)源，也是驗(yàn)證創(chuàng)作是否成功的媒介。并且身體力行地去感受、學(xué)習(xí)、接受一件新事物，是最有效、最直白的詮釋。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到一本書(shū)厚的知識(shí)，并且，這些知識(shí)不會(huì)輕易忘記。
第三，我還認(rèn)識(shí)到，任何一件藝術(shù)作品都不是輕松的做到的，它不是偶然，而是長(zhǎng)期的積累，是必然結(jié)果。追求學(xué)問(wèn)不能太膚淺，只求表面，而應(yīng)該循序漸進(jìn)的積累，研究，認(rèn)識(shí)它的本質(zhì)，全方位的把握它，才能更好的利用它。大到整個(gè)戶型的室內(nèi)設(shè)計(jì)，小到每一個(gè)角落，都是要認(rèn)真，仔細(xì)的去思考，為的是如何讓這個(gè)設(shè)計(jì)更加完美，讓業(yè)主滿意。所以，做什么事情，只要用心去做，容易變成不容易，不容易變成容易。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)踐內(nèi)容：
通過(guò)應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見(jiàn)，促進(jìn)公司管理水平的提高，酒店實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式。
二、實(shí)踐總結(jié)：
實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑颍跃桶焉钲谧鰹槲业膶?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài)，外賣(mài)都是周?chē)纳钚^(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽(tīng)說(shuō)著員工們的苦與樂(lè)，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議，實(shí)習(xí)報(bào)告《酒店實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式》。
后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫(xiě)，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果：
社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：
1、生活是份責(zé)任，有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái)，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問(wèn)同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無(wú)奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來(lái)深圳闖的青年，沒(méi)有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說(shuō)沒(méi)辦法或沒(méi)能力去改變自己的一些，而賺錢(qián)是他們的唯一目標(biāo)，或說(shuō)是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無(wú)法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè)，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無(wú)憂無(wú)慮，只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂(lè)趣無(wú)窮，工作的.樂(lè)趣。
2、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。
運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題，如何與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問(wèn)題，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見(jiàn)，團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來(lái)都是十分刺手。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問(wèn)題，這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓實(shí)際來(lái)適用改造你的知識(shí)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1、培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，為畢業(yè)之后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
2、認(rèn)識(shí)自己，了解自己，給自己一個(gè)合理的定位，讓自己的職業(yè)規(guī)劃更清晰一些。
3、比較深入的了解車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，特別是電話車(chē)險(xiǎn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟練地操作使用TM青牛坐席系統(tǒng)。
2、打電話向客戶介紹公司的優(yōu)惠活動(dòng)，保險(xiǎn)產(chǎn)品，說(shuō)服客戶投保，試算保費(fèi)，做保單。
3、預(yù)約管理，在合適的時(shí)間及時(shí)跟蹤客戶。
4、聯(lián)系后援，與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)緊密配合直到客戶交完保費(fèi)，拿到保單。
5、定時(shí)的聽(tīng)錄音，學(xué)習(xí)改進(jìn)話術(shù)，增強(qiáng)技能。
三、公司介紹、管理運(yùn)營(yíng)模式、特色服務(wù)
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)公司于20xx年發(fā)起組建，注冊(cè)資本金37億元人民幣，股東有中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)，短短的六年時(shí)間里發(fā)展成為是全國(guó)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一。
陽(yáng)光保險(xiǎn)公司的電銷(xiāo)事業(yè)部成立于20xx年，地址在北京市通州區(qū)九棵樹(shù)東路386號(hào)。電銷(xiāo)事業(yè)部的管理模式是團(tuán)隊(duì)制，分成二十到四十人數(shù)不等的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)除西藏以外（目前陽(yáng)光的機(jī)構(gòu)沒(méi)有覆蓋到西藏）的各省電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售模式分成OB、IB、XB、WX，即外呼，呼入，續(xù)保，網(wǎng)銷(xiāo)。OB（OutBound的縮寫(xiě)）的目標(biāo)是沒(méi)有在陽(yáng)光保險(xiǎn)公司保過(guò)甚至是不知道陽(yáng)光保險(xiǎn)公司的客戶，IB（InBound的縮寫(xiě)）的目標(biāo)是客戶打陽(yáng)光公司電話車(chē)險(xiǎn)熱線4000-000-000，有意向投保的客戶，XB（續(xù)保拼音縮寫(xiě)）的目標(biāo)是至少一年在陽(yáng)光保過(guò)的客戶，WX（網(wǎng)銷(xiāo)拼音縮寫(xiě)）的目標(biāo)是在陽(yáng)光官方網(wǎng)站上填寫(xiě)相關(guān)資料，有意向投保的客戶。陽(yáng)光保險(xiǎn)公司最大的特色服務(wù)是三地聯(lián)賠，即在A地投保，在B地出險(xiǎn)，在C地也能夠得到賠償，屬于全國(guó)通賠，其他保險(xiǎn)公司也能全國(guó)通賠，但是屬于二維通賠。舉個(gè)例子：某君在保定陽(yáng)光分公司投保，在北京出差出險(xiǎn)了，在天津的分公司也能夠得到賠償款。但是其他的保險(xiǎn)公司的操作規(guī)則是在哪里出險(xiǎn)，就在哪里的分公司理賠，在北京出險(xiǎn)的話，只能在北京的分公司得到賠償款。也許以后其他保險(xiǎn)公司也會(huì)有三地聯(lián)賠的服務(wù)，但就目前來(lái)說(shuō)，全國(guó)只有陽(yáng)光保險(xiǎn)公司可以做到。
四、電話銷(xiāo)售流程
開(kāi)場(chǎng)白報(bào)價(jià)強(qiáng)力促成異議處理成交
1、開(kāi)場(chǎng)白
按照公司的規(guī)定，開(kāi)場(chǎng)白中必須包括公司名稱（即陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)公司，或者陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷(xiāo)總部，或者是陽(yáng)光保險(xiǎn)續(xù)保中心）、姓名、工號(hào)，因?yàn)槲覀兇虺鋈サ乃须娫捠怯袖浺舻模忆浺粢４妫绻蛻艉捅ｋU(xiǎn)公司有理賠方面的糾紛時(shí)，會(huì)調(diào)出當(dāng)時(shí)的電話錄音作為憑證。保險(xiǎn)公司為了自己的利益，對(duì)坐席的話術(shù)是有嚴(yán)格要求的，什么能說(shuō)，什么不能說(shuō)有明確的規(guī)定，也有質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)聽(tīng)錄音，設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，作為工資發(fā)放的評(píng)定因素。
開(kāi)場(chǎng)白是給客戶的第一印象，直接影響以后的跟蹤預(yù)約。比較標(biāo)準(zhǔn)的XB開(kāi)場(chǎng)白是：不好意思，打擾您了，這里是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)續(xù)保中心給您去的電話，我叫王建云，工號(hào)016459，您在我們陽(yáng)光投保過(guò)車(chē)險(xiǎn)，現(xiàn)在您那輛豫A89633的本田轎車(chē)還正在開(kāi)嗎？（客戶：是的）您今年是打算保全險(xiǎn)還是基本險(xiǎn)呢？另外OB的開(kāi)場(chǎng)白是：不好意思，打擾您了，這里是陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)中心給您去的電話，我叫王建云，工號(hào)016459，陽(yáng)光最近在推出車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)惠活動(dòng)，保費(fèi)比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠15%，請(qǐng)問(wèn)您是否有輛車(chē)的車(chē)險(xiǎn)就要到期了？
OB模式的電話促銷(xiāo)，坐席在電話過(guò)程中是不能透露客戶姓名，車(chē)牌號(hào)，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，車(chē)架號(hào)等相關(guān)的信息，客戶問(wèn)起如何知道他的手機(jī)號(hào)，我們會(huì)說(shuō)是按照某一號(hào)段隨機(jī)撥打的或者是其他的話術(shù)，這里不多贅述，在3.15前的一段時(shí)間里公司要求特別嚴(yán)格，非常擔(dān)心媒體會(huì)曝光保險(xiǎn)公司泄露客戶的個(gè)人信息。
2、報(bào)價(jià)
根據(jù)客戶是保基本險(xiǎn)還是全險(xiǎn)，運(yùn)用電腦的TM系統(tǒng)為客戶試算車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格，公司一直強(qiáng)調(diào)報(bào)價(jià)的專業(yè)性，這也是以后電話進(jìn)行的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有報(bào)價(jià)，其他的一切都是空談，沒(méi)有意義。在TM系統(tǒng)里使用點(diǎn)擊交強(qiáng)險(xiǎn)試算和商業(yè)試算是有成本的，公司限制點(diǎn)擊，用保費(fèi)計(jì)算器準(zhǔn)確率較低，這對(duì)座席的技能提出更高的要求。
3、強(qiáng)力促成
按照培訓(xùn)老師的指導(dǎo)，報(bào)價(jià)之后就及時(shí)促成，異議處理后促成，每一通電話不能少于三次促成，加大成交的幾率。主要的促成方法有直接法、緊迫法、投保禮法，二擇一法。
直接法就是很直接的詢問(wèn)客戶，“沒(méi)有問(wèn)題就給你把保單做出來(lái)，錄在我們當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)”一般情況下這種方法適用于意向非常強(qiáng)烈的客戶，承保的可能性非常高。
緊迫法就是用保險(xiǎn)到期日的臨近和優(yōu)惠活動(dòng)的結(jié)束日期，給客戶一種現(xiàn)在不買(mǎi)，就要過(guò)期或者就會(huì)“吃虧”的緊迫感，最終同意在陽(yáng)光投保。
投保禮法就是用公司贈(zèng)送給客戶的禮品促成。這種方法一般適用于所有的客戶，針對(duì)于農(nóng)村或者對(duì)服務(wù)不是特別在意的客戶重點(diǎn)運(yùn)用，以陽(yáng)光保險(xiǎn)公司的續(xù)保業(yè)務(wù)為例，根據(jù)保費(fèi)的額度，可以贈(zèng)送陽(yáng)光禮包，充值卡，陽(yáng)光救援卡片，工具箱等不同的禮品。
二擇一法就是用封閉式的問(wèn)題給客戶兩種選擇。比如報(bào)完價(jià)格直接詢問(wèn)客戶“我們是把保單給你送到家里還是公司？”不管客戶說(shuō)那個(gè)送單形式，接下來(lái)詢問(wèn)客戶的送單地址就行了。一步一步的引導(dǎo)客戶承諾買(mǎi)這份保險(xiǎn)。
4、異議處理
一通促成的電話很少，絕大數(shù)的情況我們會(huì)處理很多客戶提出的各種各樣的問(wèn)題，回答的合適，可以成交，回答的不令客戶滿意，很可能就成交失敗。比如；你是怎么知道我的電話的？我沒(méi)有時(shí)間？我的保險(xiǎn)還沒(méi)有到期？你發(fā)條信息過(guò)來(lái)，我要考慮考慮，你們的服務(wù)不好，我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)陽(yáng)光，你們的保費(fèi)貴了等等一系列的問(wèn)題都有相關(guān)的話術(shù)處理，我們還有定期的話術(shù)評(píng)比，總結(jié)出更為合理說(shuō)服性強(qiáng)的話術(shù)一起學(xué)習(xí)。
5、成交
對(duì)于已經(jīng)確定在陽(yáng)光保險(xiǎn)公司投保的客戶還要有一次成交確認(rèn)的錄音，核對(duì)關(guān)于客戶的.姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話等個(gè)人信息和車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等等車(chē)輛信息，準(zhǔn)確無(wú)誤之后才能為客戶出單。成交客戶的所有電話錄音是公司質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)聽(tīng)的重點(diǎn)。主要聽(tīng)有沒(méi)有違規(guī)話術(shù)，是不是管控車(chē)型，禁保險(xiǎn)種，錄入信息是不是準(zhǔn)確等等問(wèn)題，核保通過(guò)后才能出單。比如我們打電話時(shí)保費(fèi)不能使用折扣類話語(yǔ)（如8折），只能說(shuō)使用了多少的優(yōu)惠系數(shù)（如0.8的優(yōu)惠系數(shù)）。車(chē)型比如賓利，勞斯萊斯等稀有昂貴車(chē)型原則不予承保，承保的話要逐單申請(qǐng)，上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之后才能承保。河南的XB業(yè)務(wù)只有洛陽(yáng)可以保車(chē)身劃痕險(xiǎn)，其他的城市不可以。成交確認(rèn)中客戶說(shuō)是5月4號(hào)到期，但保險(xiǎn)公司系統(tǒng)顯示是5月3號(hào)到期，就要求補(bǔ)錄音，及時(shí)駁回更改。
成交確認(rèn)的電話打完之后要馬上和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，說(shuō)明一些重要事項(xiàng)。這么做有兩點(diǎn)原因：
（1）和后援人員互動(dòng)配合，保證出單的順利進(jìn)行。
（2）防止搶單。比如河南的XB模式，有的地方機(jī)構(gòu)還不是很了解電銷(xiāo)的模式，以為是在搶他們地方的業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)渠道出單，坐席就沒(méi)有了業(yè)績(jī)。事實(shí)上，傳統(tǒng)渠道客戶的續(xù)保率很難把握，電銷(xiāo)大大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)渠道的不足，可以讓更多的陽(yáng)光客戶續(xù)保，而且業(yè)績(jī)也能算在地方的業(yè)務(wù)員身上。
對(duì)于取單客戶，通知后援人員到時(shí)候接待，提前準(zhǔn)備該送的投保禮，是否驗(yàn)車(chē)，上傳驗(yàn)車(chē)照片等等。對(duì)于送單的客戶，有必要的話，通知后援合適的送單時(shí)間，準(zhǔn)確的送單地址，客戶的付款方式（刷卡現(xiàn)金還是支票）
這里補(bǔ)充一點(diǎn)就是，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，保險(xiǎn)公司送單實(shí)行的是見(jiàn)費(fèi)出單，即第一次送的是投保單，客戶確認(rèn)上面的所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤簽字交足保費(fèi)之后，第二次送保單。這是為了維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益，因?yàn)橛猩贁?shù)的客戶在簽字之后遲遲不交保費(fèi)。當(dāng)然也有的客戶會(huì)擔(dān)心交錢(qián)之后不給送保單，不大相信電銷(xiāo)的車(chē)險(xiǎn)，或者不買(mǎi)或者親自去機(jī)構(gòu)拿單。陽(yáng)光保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)的來(lái)電號(hào)碼是95510（類似于平安的95512，工行的客服熱線95588，建行的客服熱線95533），這是經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審批的金融機(jī)構(gòu)電話，和私人手機(jī)撥打的電話相比，可信度是最高的。
6、預(yù)約管理按規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)可以提前三個(gè)月續(xù)保，起期從上個(gè)保單的到期日續(xù)延，所以我們每個(gè)批次的電話一般都是在到期日前一個(gè)多月開(kāi)始打，少數(shù)更長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)始打。撥打階段主要內(nèi)容如下表：
4530天和客戶建立好關(guān)系，預(yù)約間隔時(shí)間在57天左右。2920天力爭(zhēng)給客戶報(bào)價(jià)，異議處理，及時(shí)促成，預(yù)約間隔在45天左右。1910天進(jìn)一步加深和客戶的關(guān)系，處理客戶提出的問(wèn)題，及時(shí)促成，重點(diǎn)推出服務(wù)，投保禮，預(yù)約間隔在34天左右。95天主要是促成，以及比較少的異議處理，預(yù)約間隔在23天左右。5天以內(nèi)告知客戶到期日的臨近和優(yōu)惠活動(dòng)的短暫性，給客戶一種緊迫感，強(qiáng)力促成，每天一通電話。第一通電話，可能未聯(lián)系到，可能是被秒殺，也可能是已經(jīng)報(bào)價(jià)，不論那一種情況都要預(yù)約跟蹤，根據(jù)客戶的生活習(xí)慣和以往打電話的經(jīng)驗(yàn)，公司總結(jié)出來(lái)的撥打時(shí)間表如下：
9：00-11:00首撥11:00-12:00預(yù)約1:00-2:30未聯(lián)系到2:30-4:00預(yù)約4:00-6:00首撥6:00-8:00未聯(lián)系到
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在陽(yáng)光度過(guò)了將近五個(gè)月的時(shí)間，結(jié)交了很多好朋友，也學(xué)到了很多知識(shí)，不論是專業(yè)知識(shí)還是為人處世的道理，都讓我感到受益匪淺。
工作時(shí)，同事們會(huì)使用一種叫做Pandion的局域網(wǎng)即時(shí)通訊軟件，組建自己的群，在里面討論問(wèn)題，打趣聊天。在群里及時(shí)詢問(wèn)遇到的問(wèn)題，馬上就會(huì)有人回復(fù)，效率很高。讓人感覺(jué)到集體的力量是多么的強(qiáng)大。如果問(wèn)題確實(shí)非常復(fù)雜，隊(duì)長(zhǎng)會(huì)出面解決，就像是一家人在共同面對(duì)挑戰(zhàn)，共同奮戰(zhàn)的感覺(jué)，一點(diǎn)都不會(huì)感到是在孤軍奮戰(zhàn)。
作為一名新人，少不了各種各樣的問(wèn)題，當(dāng)然沒(méi)少麻煩師傅和其他的老同事。但我明白自己一定要努力學(xué)習(xí)，直到自己可以獨(dú)當(dāng)一面，從首撥到客戶拿到保單的全過(guò)程都能獨(dú)立的完成，那是我最終的目標(biāo)，漸漸地我學(xué)會(huì)了做單，學(xué)會(huì)了聯(lián)系后援，也真真正正的完全靠自己的力量出了大單，那時(shí)的成就感是難以形容的。
在打電話的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了很多和客戶溝通的技巧，什么話可以說(shuō)，什么話不能說(shuō)，話怎么說(shuō)更合適，客戶的什么問(wèn)題可以用什么樣的話術(shù)去回答處理，和后援怎樣聯(lián)系會(huì)跟好的合作完成一筆交易，這些有大家分享出來(lái)的也有自己思考總結(jié)出來(lái)的，總之都是在不斷地學(xué)習(xí)和不斷地成長(zhǎng)著。
記得聽(tīng)說(shuō)我們要從廣州的OB轉(zhuǎn)到續(xù)保時(shí)，我以為苦日子就要結(jié)束了，廣州的數(shù)據(jù)幾乎就沒(méi)怎么打，就是想著早點(diǎn)轉(zhuǎn)過(guò)去，出單出大單，掙錢(qián)掙大錢(qián)。但后來(lái)才知道轉(zhuǎn)入是要分批的，不是所有人同時(shí)轉(zhuǎn)過(guò)去，當(dāng)時(shí)我就傻了。再看其他的同事，沒(méi)有像我一樣浮躁，一心一意的打廣州的電話，還有人出單。這就讓我明白了做事一定要善始善終，不能心浮氣躁的。
陽(yáng)關(guān)還會(huì)關(guān)心員工有什么樣的職業(yè)規(guī)劃，也發(fā)起過(guò)關(guān)于人生職業(yè)規(guī)劃的征文。離開(kāi)陽(yáng)光前隊(duì)長(zhǎng)問(wèn)我將來(lái)什么打算。我支支吾吾的也沒(méi)有準(zhǔn)確的回答。我覺(jué)得陽(yáng)光有很大的發(fā)展?jié)摿ΓL(zhǎng)期下去待遇也肯定不錯(cuò)，但是我還是希望能從事一些能面對(duì)面和人接觸的工作，在陽(yáng)光學(xué)到很多，就算是我的一個(gè)跳板和前期準(zhǔn)備吧。我想好了：在未來(lái)的5年內(nèi)，我很可能會(huì)換好幾份工作，但是每做一份工作我都會(huì)一心一意的去做，絕不輕易地跳槽，在不斷地摸索和嘗試過(guò)程中給自己一個(gè)合理的定位，明確在哪個(gè)行業(yè)發(fā)展，最后找到一份喜歡而且滿意的工作穩(wěn)定下來(lái)。
最后的總結(jié)就是，陽(yáng)光教會(huì)了很多專業(yè)的知識(shí)，溝通和為人處世的道理，教會(huì)我要善始善終，要不斷學(xué)習(xí)思考，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重集體主義，要踏踏實(shí)實(shí)，不能心浮氣躁，也讓我在以后的幾年時(shí)間里有個(gè)很好的規(guī)劃，我相信我會(huì)有個(gè)輝煌燦爛的人生。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到*有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。 下面是20xx應(yīng)屆生畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定。
我先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的.行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;
具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是通過(guò)工程實(shí)踐，學(xué)習(xí)有關(guān)本專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，以補(bǔ)充課堂教學(xué)的不足。此外，也為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)和走向工程實(shí)際打下良好基礎(chǔ)，并進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力。依據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱特制定畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)施方案。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所設(shè)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的課堂。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的：1.機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生德、智、體全面發(fā)展，具有從事機(jī)電一體化產(chǎn)品、系統(tǒng)和控制智能的設(shè)計(jì)、維護(hù)、制造及開(kāi)發(fā)基本能力的應(yīng)用型專門(mén)人才。學(xué)生要有機(jī)械電子兩方面的基礎(chǔ)理論，還要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足，以提高教學(xué)質(zhì)量。2．通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解機(jī)電一體化產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電一體化技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電一體化技術(shù)在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。3．通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
東莞市盛雄激光設(shè)備有限公司，創(chuàng)建于20xx年，是一家專業(yè)致力于工業(yè)激光技術(shù)應(yīng)用及激光打標(biāo)、切割、焊接、噴碼設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司產(chǎn)品包括光纖激光打標(biāo)機(jī)，紫外激光打標(biāo)機(jī)，端面泵浦激光打標(biāo)機(jī)，半導(dǎo)體側(cè)泵激光打標(biāo)機(jī)，YAG激光打標(biāo)機(jī)、CO2激光打標(biāo)機(jī)、激光焊接機(jī)、小功率CO2激光切割機(jī)等三大類型二十幾種型號(hào)的工業(yè)激光設(shè)備，廣泛應(yīng)用于電子、IC芯片、電工電器、照明燈具、珠寶首飾、五金工具、衛(wèi)浴潔具、儀器儀表、汽摩配件、手機(jī)通訊部件、模具、精密機(jī)械、醫(yī)療器械、IT數(shù)碼金屬外殼、軍工航空部件、服裝皮革、工藝禮品、廣告裝飾、模型、炊具餐具、廚具等行業(yè)。盛雄激光的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，并可根據(jù)客戶需求提供各種自動(dòng)化在線激光打標(biāo)、激光焊接、激光切割設(shè)備。追求卓越產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，盛雄激光還為客戶提供高效、及時(shí)、喜悅的售前、售中、售后服務(wù)和卓越性價(jià)比的產(chǎn)品。盛雄激光通過(guò)實(shí)施“幫助客戶成功、創(chuàng)造價(jià)值典范、打造工業(yè)激光設(shè)備行業(yè)服務(wù)第一品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，贏得廣大用戶的信賴和贊譽(yù)。盛雄激光秉承“盛世科技領(lǐng)先,雄心成就未來(lái)”的理念,并貫徹實(shí)施,幫助客戶成功,創(chuàng)造價(jià)值典范！因?yàn)槭⑿奂す馑械目蛻糍?gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并不是看重我們的產(chǎn)品廉價(jià)，而是因?yàn)橥ㄟ^(guò)購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)去實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值，或滿足自己產(chǎn)品檔次的需求，從而實(shí)現(xiàn)“精密激光加工,創(chuàng)造無(wú)限可能。”盛雄激光崇尚“技術(shù)、價(jià)值、尊嚴(yán)”，因?yàn)槭⑿奂す馊w同仁始終堅(jiān)信在激光這個(gè)高度技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域里，只有依靠我們自己不斷的技術(shù)積累，從而不斷為我們尊貴的客戶提供超出他們預(yù)想的產(chǎn)品和服務(wù)，才能有我們公司存在的價(jià)值，也才有尊嚴(yán)所在。作為實(shí)習(xí)生，我的工作是通過(guò)日常的工作，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我們的實(shí)習(xí)總共進(jìn)行了兩個(gè)階段,為期兩周的畢業(yè)實(shí)習(xí),在這過(guò)程中我們參觀了其零件加工車(chē)間和WD615車(chē)間,了解了各種機(jī)床如磨床、銑床、車(chē)床、大型龍門(mén)刨、電火花機(jī)床等的用途和加工范圍,對(duì)這些常用的機(jī)床有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)怎么通過(guò)機(jī)床的銘牌去了解機(jī)床的基本信息,如型號(hào)、生產(chǎn)廠家、主要的特征等,并對(duì)機(jī)床定位方式及各種簡(jiǎn)單操作進(jìn)行討論與研究,在此同時(shí),我們還對(duì)一些零件的二維圖進(jìn)行了分析,了解其加工的工藝過(guò)程和一些形位要求的保證, 如零件的加工順序、刀具的選取、裝夾工件的方式、公差、粗糙度的保證等。
在WD615車(chē)間,我們還對(duì)一個(gè)飛輪的加工進(jìn)行了一個(gè)全程的跟蹤分析,從最初的毛坯一直到產(chǎn)品的完成。分析零件的加工工藝過(guò)程,追蹤每道工序所用的機(jī)床、刀具、夾具、定位及是否需要冷卻液等；對(duì)于一個(gè)精度要求比較高的部位,按需要對(duì)及進(jìn)行粗加工、半精加工、精加工,分析每次的加工余量、主軸轉(zhuǎn)速、刀具半徑等參數(shù)，對(duì)于某些要求更高精度的部位還可以考慮進(jìn)行磨削加工。
在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:
胚料---劃線---刨床(工藝上留有加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調(diào)質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒—車(chē)鍵槽--鉗工--完工。作為實(shí)習(xí)生，我的工作內(nèi)容是在車(chē)間熟悉激光打標(biāo)機(jī)各個(gè)零部件的功能和工作原理。后期能獨(dú)立完成組裝一臺(tái)打標(biāo)機(jī)并能調(diào)試。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生的要求是前期已熟悉為主，后期能獨(dú)立動(dòng)手操作。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校其間的最后一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，主要結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)課題熟悉畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生查閱、收集資料的能力，熟悉各種工程設(shè)計(jì)規(guī)范，鍛煉學(xué)生走向社會(huì)的綜合技術(shù)技能和社交能力。通過(guò)實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下目的：
1、了解機(jī)械制造技術(shù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向；
2、熟悉機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)械制造工藝、機(jī)械制造系統(tǒng)自動(dòng)化及計(jì)算機(jī)輔助制造；
3、理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生將新理論、新知識(shí)應(yīng)用于機(jī)械制造工藝設(shè)計(jì)的能力。
總的說(shuō)來(lái)我們這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是十分圓滿的，從中我們不僅對(duì)我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了更加深刻的'理解，對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)起到了很大的幫助，而且也對(duì)我們?cè)趯?shí)際操作各種車(chē)床，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)和加工帶來(lái)很多新的思路，我們是帶著渴望的心情而來(lái)，帶著滿意的笑容而歸的，這樣的生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次難得而寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這給我們以后的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的動(dòng)力，也會(huì)我們以后的工作帶來(lái)了很大的啟發(fā)，使我們對(duì)未來(lái)能從事這樣的工作而感到了自豪。
這次參觀實(shí)習(xí)我了解許多平時(shí)難以接觸到的東西，是對(duì)我們所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，也是對(duì)我社會(huì)實(shí)踐的一次體驗(yàn)。從普通機(jī)床到數(shù)控技術(shù)，從模具制造到生產(chǎn)管理，從機(jī)器檢修到成品測(cè)驗(yàn)，其中都有著許許多多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，這對(duì)我們開(kāi)拓思維、激勵(lì)自我學(xué)習(xí)從而領(lǐng)先科技潮流都是一個(gè)很大的精神動(dòng)力。這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限，我們對(duì)各種生產(chǎn) 也只是有了個(gè)認(rèn)識(shí)和了解，但開(kāi)拓了我們的視野，對(duì)本學(xué)校即將開(kāi)的課程做了很好的實(shí)際鋪墊，對(duì)以前所學(xué)過(guò)課程也是一個(gè)很好的鞏固。同時(shí)也使我看到了一些現(xiàn)實(shí)中的不足，對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)上都要有所創(chuàng)新和改進(jìn)。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是動(dòng)手能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以致用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)麗偉開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與機(jī)床裝配，并對(duì)企業(yè)公司結(jié)構(gòu)的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)實(shí)習(xí)收獲。主要有兩個(gè)個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與機(jī)床裝配的過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，動(dòng)手能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們還在制造四部見(jiàn)到了一個(gè)工人。他總是愉快地做著手頭的工作：不時(shí)用行車(chē)搬運(yùn)裝卸齒輪、把加工完成的齒輪及軸用自制的木板架安放好，接料送料、時(shí)不時(shí)地指導(dǎo)新來(lái)的弟子和回答其他工人提出的問(wèn)題，已然是這里的技術(shù)專家。我們看著他滿頭大汗的樣子，問(wèn)他累不累，他說(shuō)他已經(jīng)習(xí)慣了，既然選擇了做這行就一定要做好。因?yàn)槊刻旃ぷ?2小時(shí)，平時(shí)即使有休息也不愛(ài)出去玩，連家里給介紹的對(duì)象，由于沒(méi)時(shí)間談也回掉了，現(xiàn)在他滿腦子裝的都是這臺(tái)機(jī)床，最愛(ài)護(hù)的也是這臺(tái)機(jī)床，他最佩服的人就是鄧建軍，覺(jué)得自己能做到鄧建軍的一半就滿足了！好像他不只是一個(gè)打工者，而是這里的主人。他說(shuō)這些話的時(shí)候，我突然覺(jué)得他已經(jīng)到達(dá)了一種癡迷的狀態(tài)，這個(gè)工作對(duì)他來(lái)說(shuō)好像不是辛苦和負(fù)擔(dān)而是愉快的體驗(yàn)和滿滿的樂(lè)趣，我們和我們的學(xué)生在工作中能做到這樣的又能有幾人？
我想學(xué)校應(yīng)積極和企業(yè)實(shí)行校企合作，也可以直接由學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)一線專業(yè)技術(shù)人才，利用假期安排自己的學(xué)生到廠里跟著師傅進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中體會(huì)勞動(dòng)的辛苦和快樂(lè)，了解自己所學(xué)的到底是什么，今后的發(fā)展目標(biāo)是什么，想成為一個(gè)什么樣的人？多了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，理性地看待自己今后的就業(yè)。學(xué)校還可以聘請(qǐng)有實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，又有一定理論高度的老師傅、工程師等專家定期到學(xué)校授課，更好地讓學(xué)生了解生產(chǎn)實(shí)際而不脫離實(shí)際。而專業(yè)科教師，特別是實(shí)習(xí)老師，更應(yīng)該到企業(yè)接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，只有擁有一定的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地去培養(yǎng)學(xué)生、更好地為企業(yè)服務(wù)！
在廠里實(shí)習(xí)鍛煉的日子過(guò)得很快，從這過(guò)程中，我們看到了很多、學(xué)到了很多、也感悟到了很多。今后有機(jī)會(huì)，我還將進(jìn)入其他相關(guān)企業(yè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開(kāi)始對(duì)于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和懼怕，因?yàn)槲也幌胱霾缓茫俏蚁嘈胖灰行判模鸵欢茏龊谩?/p>
我被分到自動(dòng)化事業(yè)部研究所工作，最開(kāi)始跟著師傅學(xué)習(xí)組態(tài)王軟件的開(kāi)發(fā)及其應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了，所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng)，每天看軟件開(kāi)發(fā)的視頻教程，自己可以對(duì)組態(tài)王軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這四個(gè)月不僅僅是去工作，更重要的.是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，意志不夠堅(jiān)定，中途有退出的想法，遇到問(wèn)題有畏難情緒，但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅(jiān)持。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
一.實(shí)習(xí)時(shí)間：
xx年5月17日到5月28日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
蘇寧南京配送中心
三.實(shí)習(xí)目的：
本次蘇寧實(shí)習(xí)是加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式，也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施，旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng)、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距，鍛煉獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也為將來(lái)的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司簡(jiǎn)介：
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園，集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心，客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國(guó)性數(shù)據(jù)中心于一體，是蘇寧電器第三代綜合性物流基地，占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫(kù)與自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)相結(jié)合的建設(shè)方式，倉(cāng)庫(kù)面積46000平方米，引入了先進(jìn)的存儲(chǔ)、搬運(yùn)、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理，日吞吐能力可達(dá)最大入庫(kù)17000臺(tái)，最大出庫(kù)24000臺(tái)。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，可以有效支持不同用戶的不同信息需求，更加合理地平衡工作負(fù)載，減少級(jí)別錯(cuò)誤，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率，降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運(yùn)輸管理系統(tǒng)能夠針對(duì)訂單的零售配送和長(zhǎng)途配送，優(yōu)化路線排程計(jì)劃，有效減少配送里程和工作時(shí)間，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計(jì)劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng)，包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能，可以對(duì)全國(guó)所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理。建成后，蘇寧物流配送中心可實(shí)現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時(shí)直接送貨上門(mén)，支持年銷(xiāo)售額達(dá)120億元。
五.實(shí)習(xí)具體內(nèi)容：
在蘇寧中心庫(kù)里工作，主要從事貨物揀配工作。在工作之前，倉(cāng)庫(kù)主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫(kù)，并講解其布置的原理.蘇寧大庫(kù)給我的第一印象就是規(guī)模大，家電種類和數(shù)量多，這充分顯示了蘇寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。之后，主管向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)工作的流程，蘇寧的大庫(kù)主要有收貨，存貨，盤(pán)貨，發(fā)貨四項(xiàng)功能，每一項(xiàng)工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運(yùn)到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作，但也要認(rèn)真對(duì)待。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候，使用液壓叉車(chē)去搬運(yùn)貨物，可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應(yīng)不了，第一天感覺(jué)很累，回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開(kāi)始學(xué)習(xí)使用電動(dòng)車(chē)去搬運(yùn)貨物，才開(kāi)始我經(jīng)常會(huì)撞來(lái)撞去，可是我并不氣餒，堅(jiān)持認(rèn)真的學(xué)著，學(xué)了一段時(shí)間后，我終于可以獨(dú)立的送貨了，用電瓶車(chē)以后搬貨就相對(duì)輕松許多了，做的效率也很高，但是貨物還是要從電瓶車(chē)上搬到集貨位的，經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了，有時(shí)候不小心撞到腿會(huì)很疼，可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦，而且這也對(duì)我們以后的'工作有好處，所以我堅(jiān)持了下來(lái)，收獲了不少知識(shí)。優(yōu)秀畢業(yè)生物流實(shí)習(xí)報(bào)告
六.實(shí)習(xí)感悟：
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西;將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。有些工作看似簡(jiǎn)單，卻不好完成，只有通過(guò)不斷地練習(xí)才能很好完成任務(wù)。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，但總體上看，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng)，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題，我們必須擴(kuò)大規(guī)模，加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法，把物流行業(yè)做好做強(qiáng)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)習(xí)單位為我的離開(kāi)進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對(duì)我說(shuō)了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來(lái)工作。看得出大家對(duì)我的關(guān)心是那么真誠(chéng)，沒(méi)想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。“
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的.素質(zhì)要求。
(1)從知識(shí)上講，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一門(mén)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向做出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
(2)從道德素質(zhì)講，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是每一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問(wèn)題。只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分。”
四、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
僅僅的一個(gè)多月實(shí)習(xí)，感受頗多，將受益終生！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
1、帶學(xué)生走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要一部分，這樣我們學(xué)生就可以更加容易的將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，它是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
本次實(shí)習(xí)學(xué)校為我們聯(lián)系的是金能集團(tuán)的東龐礦，這個(gè)礦在河北省是規(guī)模較大的礦，其內(nèi)部的設(shè)備>自動(dòng)化集成度很高，對(duì)我們電氣專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)滿意的實(shí)習(xí)場(chǎng)所。這次實(shí)習(xí)我們主要要實(shí)地了解的是高壓配電系統(tǒng)，從外部的高壓進(jìn)電到高壓配電室，再到變壓器，最終經(jīng)低壓配電室將電分配的礦區(qū)各個(gè)部分。它們每個(gè)部分都是要求十分高的，所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項(xiàng)等。
2、金能集團(tuán)東龐礦介紹
河北金能集團(tuán)公司是經(jīng)河北省政府批準(zhǔn)，由邢臺(tái)礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司和邯鄲礦業(yè)集團(tuán)有限公司在平等自愿基礎(chǔ)上實(shí)施聯(lián)合重組，于2005年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國(guó)有煤炭企業(yè)。集團(tuán)總部坐落在河北省邢臺(tái)市，擁有河北邢臺(tái)、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個(gè)礦區(qū)共21座生產(chǎn)礦井，地域上橫跨晉冀，縱貫河北，經(jīng)營(yíng)范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機(jī)械電子、建工建材等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，是河北省和全國(guó)煤炭行業(yè)極具影響力的跨省區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的大型能源企業(yè)集團(tuán)。
2006年完成原煤產(chǎn)量1761萬(wàn)噸，精煤產(chǎn)量653萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95億元，實(shí)現(xiàn)利稅18億元，在崗職工年人均收入達(dá)到2.69萬(wàn)元。在2006中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中位居第405位，在全國(guó)煤炭工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中列第21位，在河北省百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列第15位，綜合實(shí)力在河北省省屬國(guó)有企業(yè)中位居第3位。“小橋通若耶之溪，曲徑接天臺(tái)之路。”東龐礦的曲徑，沒(méi)有通向天臺(tái)之路，卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據(jù)介紹，從東龐礦每天運(yùn)出的原煤就有近萬(wàn)噸。行走在這小橋流水之間，置身于亭臺(tái)樓閣之側(cè)，如果不
是“河北金能集團(tuán)東龐礦”那幾個(gè)醒目的大字赫然入目，你一定不會(huì)以為這是一座年產(chǎn)幾百萬(wàn)噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團(tuán)的支柱企業(yè)。
3、實(shí)習(xí)要求
① 服從指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)安排。
② 畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)每日填寫(xiě)實(shí)習(xí)日志，內(nèi)容包括：實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、單位、內(nèi)容、收獲和體會(huì)，也可摘抄實(shí)習(xí)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)資料。
③ 實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫(xiě)不少于2000字的實(shí)習(xí)報(bào)告，并將實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)鑒定在實(shí)習(xí)完成后交指導(dǎo)教師，作為畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）礦井高壓電設(shè)備
1、KJ137井下電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)概述
該系統(tǒng)能在地面對(duì)井下供配電系統(tǒng)的所有電氣量的監(jiān)測(cè)、信號(hào)量的監(jiān)測(cè)、開(kāi)關(guān)分合控制操作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)井下高壓開(kāi)關(guān)的遠(yuǎn)程遙控監(jiān)測(cè)，能夠?qū)崿F(xiàn)視頻。音頻及系統(tǒng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控三網(wǎng)合一，從而全面完善了煤礦井下供電系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，調(diào)度指揮的功能，使井下變電所能夠成為真正的'無(wú)人值守變電所。該系統(tǒng)獨(dú)有的錄波功能能自動(dòng)記錄故障前后幾秒內(nèi)的故障波形，為故障的快速、精確判斷和分析提供了準(zhǔn)確的信號(hào)。此外該系統(tǒng)還結(jié)合供電實(shí)際情況解決了突發(fā)停電開(kāi)關(guān)瞬間的數(shù)據(jù)傳輸，欠壓保護(hù)及越級(jí)跳閘等現(xiàn)象，并能通過(guò)光纖以太網(wǎng)與其他監(jiān)控實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸一體化，大大提高了系統(tǒng)的實(shí)用性。實(shí)習(xí)報(bào)告1500字（三）
一、實(shí)習(xí)目的：對(duì)于此次近半個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但從中收獲頗多。我覺(jué)得本次寒假實(shí)習(xí)的目的如下：
1、通過(guò)參與寒假實(shí)習(xí)，更多的與社會(huì)接觸，增加自己的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)，為即將到來(lái)的實(shí)習(xí)做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過(guò)本次寒假實(shí)習(xí)工作，了解當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來(lái)的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)親自動(dòng)手，強(qiáng)化自己的實(shí)操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過(guò)朋友的介紹，來(lái)到了武漢的一家會(huì)展公司，并且在工程部工作。這家會(huì)展公司主要是與大型的>房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動(dòng)，工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門(mén)、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營(yíng)造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點(diǎn)開(kāi)始安裝，共花時(shí)5個(gè)小時(shí)，在安裝的過(guò)程中，也會(huì)遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì)，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試音響，剛開(kāi)始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點(diǎn)之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺(tái)背景。
就搭建舞臺(tái)背景而言，在學(xué)校里面也曾實(shí)習(xí)過(guò)，但在這十幾天的時(shí)間里，共搭建并拆卸舞臺(tái)背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺(tái)。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺(tái)，走秀臺(tái)共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg.安裝走秀臺(tái)很簡(jiǎn)單，主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果：
本次寒假實(shí)習(xí)共歷時(shí)13天，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解，同時(shí)，通過(guò)自己親身參與本專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí)工作，對(duì)會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”,同時(shí)也是一個(gè)“撒錢(qián)產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī)，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時(shí)都在變，因此，它對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會(huì)實(shí)習(xí)讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)充滿了憧憬，也對(duì)會(huì)展行業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：
通過(guò)參與本次寒假實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn)，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)習(xí)操作能力太差；說(shuō)實(shí)話，我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書(shū)的，他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多，雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生，但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說(shuō)實(shí)習(xí)出真理嘛！
2、商機(jī)遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)習(xí)過(guò)程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī)，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來(lái)說(shuō)吧，一般的做事的時(shí)間都不固定，如果說(shuō)工程量大的話，有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，也可能更長(zhǎng)。
3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂(lè)觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，人們?cè)俨粌H僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)習(xí)的十幾天的時(shí)間里，我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng)，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
1、首先感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性，在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念，從未親身體驗(yàn)，然而通過(guò)半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉，在現(xiàn)場(chǎng)我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長(zhǎng)，但我仍會(huì)繼續(xù)努力，創(chuàng)造一個(gè)美好的`明天，再次感謝老師們的栽培。
2、本課題在選題及研究過(guò)程中得到xxx老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，xxx老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。xxx老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向周老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，使所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化，實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的.銷(xiāo)售工作。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心理，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后的工作，尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。
5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)及時(shí)間安排
熟悉xx工貿(mào)國(guó)有資產(chǎn)有限公司的整體工作流程，掌握運(yùn)河五號(hào)各部門(mén)的工作方向。進(jìn)入公司項(xiàng)目之后，虛心接受前輩指導(dǎo)，找到自己的立足點(diǎn)，輔助辦公室人員完成工作。
3月1日——3月31日，對(duì)運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)意街區(qū)的總體概況進(jìn)行了解，熟悉運(yùn)河五號(hào)招商中心的運(yùn)作流程。在進(jìn)行基本的工作之余，協(xié)助辦公室前輩們進(jìn)行招商洽談等工作環(huán)節(jié)。
4月1日——4月30日，在熟悉招商工作之后，與前輩們進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)開(kāi)街活動(dòng)的策劃，協(xié)助各部門(mén)做好開(kāi)街的準(zhǔn)備工作。
5月1日——5月20日，進(jìn)入運(yùn)河五號(hào)咖啡館工作，協(xié)助公司會(huì)議洽談的準(zhǔn)備工作等。
三、個(gè)人小結(jié)
本人從20xx年3月1號(hào)開(kāi)始至5月20號(hào)在xx工貿(mào)國(guó)有資產(chǎn)有限公司進(jìn)行了為期兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。
“運(yùn)河五號(hào)”創(chuàng)意街區(qū)是xx工貿(mào)國(guó)資公司為了保護(hù)民族文化和歷史、壯大國(guó)有資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)差別化競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的有益探索。項(xiàng)目總投資2.1億元，主要是利用原xx恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業(yè)遺存和文化遺跡，結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代設(shè)計(jì)加以改造和利用，使之具備歷史遺存保護(hù)、傳統(tǒng)工藝傳承、創(chuàng)意企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接等綜合功能，并且?guī)?dòng)老街、老巷、老廠的改造，用創(chuàng)意的元素激活歷史的沉淀，最終形成有xx特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的街區(qū)。
按照“以三堡街和南運(yùn)河為線，串聯(lián)起周邊老街、老巷、老廠，最終形成創(chuàng)意街區(qū)”的總體發(fā)展思路，在推進(jìn)以五毛為主的園區(qū)建設(shè)的同時(shí)，工貿(mào)公司還積極推進(jìn)相關(guān)子項(xiàng)目的建設(shè)，包括xx梳篦文化源建設(shè)，也就是在xx梳篦廠建成xx梳篦歷史博物館，引進(jìn)xx手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統(tǒng)工藝，工貿(mào)公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業(yè)塑料廠引進(jìn)的極富現(xiàn)代創(chuàng)意特色的80創(chuàng)意工廠，包含了創(chuàng)意展示、酒吧、書(shū)吧、陶吧等休閑內(nèi)容。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：
1、一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)項(xiàng)目招商的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)招商洽談的方法，學(xué)習(xí)如何做好接待客人的`基本技巧，加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與人交流。在工作過(guò)程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備。努力學(xué)習(xí)，學(xué)到了建筑面積的測(cè)量方法。
2、二是跟隨著辦公室全體同仁進(jìn)行運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)意街區(qū)開(kāi)街活動(dòng)季
的活動(dòng)策劃，提出自己的建議，并協(xié)助同仁進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、策劃活動(dòng)草案等工作。
3、三是跟隨戚燕燕前輩服務(wù)運(yùn)河五號(hào)創(chuàng)業(yè)街區(qū)創(chuàng)辦的咖啡休閑中心，從端茶倒水這種瑣事來(lái)磨煉自己的毅力。協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)洽談，讓客人對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行好評(píng)，使它成為一個(gè)休閑娛樂(lè)一體化的圣地。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，最初擔(dān)心的人際交流難題也在實(shí)習(xí)中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對(duì)我很照顧，在工作中，互相諒解的使我很感激她們，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。上次回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向總經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，總經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的總經(jīng)理，所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。在這兩個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。還有那些其他部門(mén)的同仁們，雖然手上的工作不同，但大家都很樂(lè)意的來(lái)幫助我關(guān)心我，讓我這個(gè)剛踏入社會(huì)的小年輕感受到了溫暖。
實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了很多東西。打印機(jī)是如何操作的、房產(chǎn)的公攤面積是如何測(cè)量的、網(wǎng)站的建立需要什么數(shù)據(jù)以及資料等等，很多東西只有自己親身體會(huì)到了才會(huì)有所收獲。我的實(shí)習(xí)期也可以說(shuō)是碩果累累了。
光陰似箭，歲月如梭。一晃兩個(gè)半的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著許多的收獲和歡樂(lè)，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī)，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
最后，感謝運(yùn)河五號(hào)唐琦總經(jīng)理給了我在貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也多謝辦公室前輩們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心，使我開(kāi)心順利的完成在運(yùn)河五號(hào)的實(shí)習(xí)生活。謝謝你們！
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：xxx
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：XX年4月24日——XX年5月8日
實(shí)訓(xùn)目的：
一、將書(shū)本上的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際中去，更好的發(fā)覺(jué)自己的不足，導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)地導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)力量，在游客面前講解時(shí)，不會(huì)由于外界的因素而影響到自己的'講解，努力將自己的學(xué)問(wèn)傳授給游客。
三、培育在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量，見(jiàn)機(jī)行事力量和人際交往力量。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)，她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合力量。
實(shí)訓(xùn)預(yù)備：
一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、預(yù)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書(shū)面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問(wèn)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn)，設(shè)計(jì)出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)，實(shí)習(xí)報(bào)告《導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)地導(dǎo)游實(shí)習(xí)報(bào)告》。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
一、藍(lán)天學(xué)院的講解，線路為：正大門(mén)——升旗臺(tái)——景觀大道（教學(xué)區(qū)）——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書(shū)館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)訓(xùn)結(jié)果：
一、初步把握導(dǎo)游講解時(shí)所必需的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量，游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時(shí)傳授的理論學(xué)問(wèn)同實(shí)際相結(jié)合。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
1 實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
因?yàn)槔蠋熢缇透嬷緦W(xué)期的18、19周將安排省外的實(shí)習(xí)，因此為了本次實(shí)習(xí)做 了如下準(zhǔn)備：
1)在平時(shí)的生活中乘坐地鐵時(shí)，留心地鐵的場(chǎng)站設(shè)計(jì)、與周邊交通銜接，比較地鐵與其他交通方式出行的優(yōu)劣。觀察市民乘坐地鐵時(shí)遇到的問(wèn)題，總結(jié)自己和朋友出行時(shí)遇到的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去實(shí)習(xí)。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)本學(xué)期相關(guān)課程，特別是機(jī)電設(shè)備、城市軌道交通規(guī)劃
與設(shè)計(jì)等專業(yè)課程，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題去實(shí)習(xí)。
3)積極了解軌道交通的相關(guān)知識(shí)：國(guó)鐵的相關(guān)信息，高鐵的建設(shè)，城市軌道交通在中國(guó)的發(fā)展、城市軌道交通的相關(guān)情況。了解和比較各類軌道交通的發(fā)展。
4)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)需要的相關(guān)硬軟件：相機(jī)、筆記本、小組分工、安裝相關(guān)軟件。
2、 實(shí)習(xí)過(guò)程描述與內(nèi)容總結(jié)
1）南京地鐵的概況 南京地鐵（Nanjing Metro）是服務(wù)于南京市及南京都市圈內(nèi)各地區(qū)的城市軌道交通，其前身可以追溯到1907年（清光緒三十三年）建造的京市鐵路，第一條線路于20xx年4月10日正式通車(chē)，是中國(guó)大陸第六個(gè)建成并運(yùn)營(yíng)地鐵的'城市[1] ，也是大陸地區(qū)唯一盈利的城市軌道交通。[2]
截至20xx年8月，南京地鐵有5條線路、92座車(chē)站，線路總長(zhǎng)180.2公里，日均客流量超過(guò)一百五十萬(wàn)人次，地鐵線路長(zhǎng)度居中國(guó)第4（僅次于北京、上海、廣州）[3-5] 、世界第13位。[6]
至20xx年底，地鐵3號(hào)線、4號(hào)線、S3號(hào)線、S7號(hào)線等地鐵線路將陸續(xù)建成并開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)里程突破300公里；至20xx年，南京地鐵將建成20余條地鐵線路，總長(zhǎng)超過(guò)775公里。
南京地鐵標(biāo)識(shí)
2)南京地鐵車(chē)輛
車(chē)輛圖
3)實(shí)習(xí)第一天——參觀OCC（Operation Control Center）
1月7日上午，我們從居住地前往南京地鐵大廈作為實(shí)習(xí)的第一站，在接受了簡(jiǎn)短且有效的安全教育后，我們進(jìn)入了OCC參觀室，觀摩OCC運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，了解南京地鐵一二號(hào)線的運(yùn)營(yíng)情況。
OCC，Operation Control Center的縮寫(xiě)，即就是列車(chē)運(yùn)行控制中心，隸屬于行車(chē)調(diào)度部門(mén)。如果載著地鐵列車(chē)奔馳的每條軌道是整座城市的地下血管的話，那么這里就是心臟。這里是一個(gè)高度機(jī)密的核心指揮部，未經(jīng)允許是絕對(duì)禁止外來(lái)人員進(jìn)入的。我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入控制中心內(nèi)部參觀。
地鐵大廈是南京地鐵一、二號(hào)線控制中心。為鋼架結(jié)構(gòu)高層建筑，地上二十六層，地下三層，總造價(jià)1.85億元，用鋼總量5300余噸。
控制中心由信號(hào)、通信、供電、防災(zāi)報(bào)警、環(huán)境控制和自動(dòng)售檢票等6個(gè)系統(tǒng)組成，負(fù)責(zé)控制、協(xié)調(diào)、指揮一、二號(hào)線兩條線路的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
中心控制臺(tái)對(duì)面巨大的電子屏幕號(hào)稱“江蘇第一屏”，長(zhǎng)16米，高5米。大屏幕其實(shí)分為兩段，功能分別與面前電腦相對(duì)應(yīng)。OCC中心分成兩大塊，分別對(duì)運(yùn)營(yíng)及設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)度。運(yùn)營(yíng)時(shí)間里主要保證正常運(yùn)行，而運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，則重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備調(diào)度，而我們參觀的時(shí)間是運(yùn)營(yíng)時(shí)間。
OCC內(nèi)有兩塊巨大的屏幕和兩圍控制臺(tái)，分屬于地鐵一、二號(hào)線。大屏幕上，中部及右側(cè)是實(shí)時(shí)的列車(chē)運(yùn)行圖，用綠色線路標(biāo)示進(jìn)路，用黃色線路標(biāo)示空閑，用紅色線路標(biāo)示占用即“紅光區(qū)”，運(yùn)行線路旁還有信號(hào)機(jī)位顯示，車(chē)站屏蔽門(mén)狀態(tài)顯示等等。屏幕左側(cè)被均勻分割為若干塊，是實(shí)時(shí)的CCTV系統(tǒng)監(jiān)控，可以直觀的反映沿線各站的客流情況，監(jiān)控站臺(tái)安全。
總調(diào)中心分為六類工作人員，第一類是行車(chē)調(diào)度員，他們對(duì)行車(chē)安排、軌道使用情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，與司機(jī)實(shí)時(shí)通話進(jìn)行調(diào)度安排；第二類是環(huán)境監(jiān)控員，他們對(duì)車(chē)站環(huán)境、溫度等進(jìn)行監(jiān)控，并進(jìn)行調(diào)整，使車(chē)站和車(chē)內(nèi)環(huán)境達(dá)到適宜，使乘客的旅行體驗(yàn)更加舒適；第三類是電力調(diào)度員，通過(guò)對(duì)電力的調(diào)度分配完成工作；第四類是綜合調(diào)度員，他們負(fù)責(zé)行車(chē)的報(bào)修，報(bào)表的填寫(xiě)及統(tǒng)計(jì)；第五類是執(zhí)法調(diào)度員，最后控制中心每天都會(huì)配備一個(gè)值班主任，作為控制中心權(quán)利最大的人，他負(fù)責(zé)整個(gè)控制中心的監(jiān)控工作。通過(guò)關(guān)于運(yùn)營(yíng)部分的講解，我們了解到，南京地鐵一號(hào)線高峰時(shí)期發(fā)車(chē)間隔為2分20秒，采用大小交路的方式運(yùn)行，高峰上線41列車(chē)，以滿足高峰客流量。而其他時(shí)段則是間隔3分29秒。這里可以看出南京地鐵的運(yùn)行是十分緊密的，乘客并不需要等很長(zhǎng)時(shí)間就可上車(chē)，這一點(diǎn)在我們乘坐地鐵的過(guò)程中也有體會(huì)。
列車(chē)運(yùn)行方案在相互關(guān)系上比較直觀的表現(xiàn)是列車(chē)運(yùn)行圖，在時(shí)間關(guān)系上比較直觀的就是列車(chē)時(shí)刻表。工作日在早晚有高峰，午間有小高峰，其他時(shí)間平峰，而周六周日則出現(xiàn)較高平峰，和晚高峰后推等情況，而節(jié)假日則出現(xiàn)客流最高平峰。針對(duì)一些特殊事件，例如圣誕節(jié)、大型文體活動(dòng)，運(yùn)行計(jì)劃同樣要做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，以保證乘客的安全、快速集散。
關(guān)于故障行車(chē)，行調(diào)部門(mén)的工作人員用了“限速、多停、小交路”來(lái)概括。
行調(diào)部門(mén)的人員還為我們講解了例如火災(zāi)等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，行調(diào)部門(mén)的處理方法。 總的來(lái)看，OCC是地鐵最為關(guān)鍵的部門(mén)，是整個(gè)系統(tǒng)的中樞，
4）實(shí)習(xí)第二天——參觀車(chē)輛段
車(chē)輛段是列車(chē)的家，是列車(chē)停放，清洗，檢修的場(chǎng)所。大體分為：運(yùn)用庫(kù)、檢修庫(kù)、洗車(chē)庫(kù)、信號(hào)樓、試車(chē)線等幾個(gè)部分。
實(shí)習(xí)第二天，我們來(lái)到車(chē)輛段信號(hào)樓，技術(shù)人員給我們現(xiàn)場(chǎng)講解了站場(chǎng)圖形，鐵道微
機(jī)聯(lián)鎖設(shè)備的操作、無(wú)線調(diào)度臺(tái)的操作及有線廣播和專用電話的操作等。信號(hào)樓的主要職能是負(fù)責(zé)接車(chē)發(fā)車(chē)及行車(chē)調(diào)度，通過(guò)信號(hào)樓的控制設(shè)備，來(lái)實(shí)現(xiàn)列車(chē)轉(zhuǎn)軌、調(diào)度作業(yè)。
信號(hào)樓調(diào)度中心
運(yùn)用庫(kù)是車(chē)輛段最重要的部分，這里負(fù)責(zé)列車(chē)日常停放和檢修。這里有不落鏇床等維修設(shè)備，我們?cè)谶@里同時(shí)近距離接觸了地鐵車(chē)輛。工作人員詳細(xì)的給我們講解了地鐵的輪軸及各部件的作用，并帶我們來(lái)到車(chē)下進(jìn)行近距離參觀，讓了解到了更多關(guān)于地鐵車(chē)輛的相關(guān)信息。
運(yùn)用庫(kù)內(nèi)景
隨后我們來(lái)到了檢修車(chē)間，其中有移動(dòng)式電動(dòng)架車(chē)機(jī) ，固定式地面架車(chē)機(jī)等設(shè)備，用來(lái)整修車(chē)輛轉(zhuǎn)向架等。
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