業務助理實習總結報告

時間：2025-06-04 10:36:12 銀鳳實習報告我要投稿

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業務助理實習總結報告（通用7篇）

　　實習作為高校人才培養中重要的教學環節,是專業理論與專業實踐相結合的最重要的教學環節,是學生將理論升華到工程實踐的—個不可缺少的過程，關于業務助理實習的總結報告如何寫呢?下面小編為大家整理的業務助理實習總結報告，希望大家喜歡。

業務助理實習總結報告（通用7篇）

　　業務助理實習總結報告 1

　　在全球化進一步發展的新形勢下，隨著中國在國際貿易中的地位不斷上升，學會在實際工作中靈活運用國際貿易方面的知識，對我們國貿專業的學生們來說，也變得越來越重要了。為此，這個假期我主動找到一份實習工作，想在實踐中更好地掌握學到的知識。

　　在實習期間，我主要進行了商品貿易實務實習和國際貿易知識培訓，主動了解了很多工作的流程，比如公司如何建立交易客戶、開拓市場，公司如何確定貿易商品，公司如何進行交易磋商等等。實習期間，我勤勉工作，努力把學到的知識應用到實際工作中。

　　隨著實習的不斷開展，我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感悟，并從中進一步鞏固與深化了我已經學過的理論知識，使得現在的我對貿易的理解已經不再停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上兩三個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，我在后來的'操作中變得熟練了許多。我逐漸了解到貿易工作其實很復雜，并不像我們想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外，通過留心觀察他人之間的相處，我還收獲了一些人際交往的經驗。

　　在工作中，我還發現了自己之前學習中存在的一些薄弱環節，這為我今后的學習指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以正確地填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的工作中必不可少的基本功。

　　此次實習我不僅增長了見識，得到了鍛煉，更領悟到了做人做事的原則和態度，感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　業務助理實習總結報告 2

　　在老師的引薦下，我來到了青島公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！

　　我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力�，F在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力，學到更多的東西。我和師傅主要負責法國客戶，這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。

　　在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單（po），所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

　　這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨，這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關，沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。

　　首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單�？此撇唤浺獾鸟R虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。

　　作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，可是有時候工廠的.貨做的很急，就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械墓S大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。

　　在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。

　　五個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

　　業務助理實習總結報告 3

　　時間老是在悄無聲息中流逝，20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝x企業給我供給鍛煉自個兒的機緣，更拜謝企業永久以來對我的相信和栽培!

　　回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發覺我實在發覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下，做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多，能和企業一塊兒生長，我覺得很自豪!

　　一轉瞬發覺我已經來企業年了，從商業上的事務助理到采集購買助理，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事，有好多事都很陌生，所以約略的說

　　下行政專員職務和責任修養：生業修養里面含有生業道德、生業技能、生業行徑、生業風紀和生業認識等方面。

　　行政專員：主要是溝通，溝通是處置人際關系的不可缺少形式，對于行政工作，特別關緊。假如溝通比不過時、不正確，會嚴重影響工作的.速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙，日常重視同事間的友善關系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁，互相支持工作，有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的，便會沒有生意，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。

　　在平時工作中，經過對細節的仔細查看，盡力盡量找尋改進的有可能，使工作具有活力、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個兒的創新思惟有經驗。在社會形態整體中，沒有人能獨自保存生命，在企業也同樣，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨

　　立完成的。不止只針對自個兒，一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里，積極參加、合適約事的工作，供給不可缺少的輔佐，開創令人滿意的工作氣氛，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。我們企業雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景，喜歡和企業一塊兒生長，期望能夠經過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業一天天兒壯大，我覺得很光榮幸運和自豪!

　　一、在20xx年采集購買助理工作總結：

　　1.工作中，尊崇上層，團結同事，能準確處置好與上層同事之間的關系，維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能，不斷改進工作辦法，增長工作速率，較好地完成了各項工作擔任的工作，保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求，輔佐銷行工作。

　　2.與各供應商樹立令人滿意關系，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位，保障工程順利通暢出產。

　　3.以最低的價錢購買最好的產品，并依據市場行情減低單價減損成本。

　　4.因為資金周轉問題，盡量與廠商協調月結。

　　5.下單跟單準確率達99%。

　　二、不充足方面

　　上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率%，但未構成訂單遲延耽誤。(如今已經修改沒有顯露出來此問題);

　　三、概率方面、思想方面

　　1.本人恪守廠里規章制度，不來晚，不早退，各個地方嚴明要求自個兒，無尤其關緊事物從未請病假;

　　2.積極加入各種培養訓練，并經過閱覽數量多的卷帙，敢于解剖自個兒，剖析自個兒，增長自身素質能力水準以便更快地適合社會形態進展的勢頭;

　　業務助理實習總結報告 4

　　20xx年三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：

　　一、初期熟悉產品

　　照明產品在我之前的工作中從來沒有接觸過，所以一開始雖然公司安排我做銷售助理，但是負責帶我的領導還是讓我在公司熟悉了一段時間產品。公司照明產品以高檔水晶燈飾為主，包括其他工程燈具。對照明產品了解不多，這是面對客戶時的一大忌諱。燈具的銷售人員不了解自己的產品，如何銷售給客戶。為了盡快掌握照明知識，我找了公司所有關于照明產品的說明書，也通過網絡搜索了相關資料。不懂就問老員工，不僅有照明知識，還有來自安裝工人的安裝知識。通過學習，我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本了如指掌，大概掌握了市場上關于照明產品的信息。這些對后續的.銷售工作都有很大的幫助。

　　二、學習業務流程

　　熟悉產品后，開始涉足銷售相關工作。當時帶我的業務領導在接觸一個工程項目。如果能談下來，就是近千萬的合同了。為了洽談項目，領導非白即黑。只要客戶有需求，他就會馬上趕到客戶所在地，分析產品，介紹產品在同類產品中的獨特優勢。大型工程項目競爭對手眾多，每一次與客戶的接觸都可能意味著成敗。所以在與客戶接觸之前，除了要問領導如何進行，還要仔細觀察領導如何與客戶交談，在接觸過程中如何回應客戶的要求或苛刻的要求。經過一段時間的努力，公司終于成功簽訂了供貨合同。而且我也覺得自己在做這個項目的過程中受益匪淺。我不僅熟悉了業務流程，還學到了很多課堂上學不到的知識，比如人際關系的處理，如何掌握和分析客戶心理等。當然非常感謝領導的指點。

　　三、做好日常管理工作。

　　銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數據統計，資料歸檔，總結得失，然后把這些提供給領導，讓領導在之后的業務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行核對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結。

　　為了方便以后的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有章可循，同時也明確了工作中的責任。同時成功實施了每日工作計劃和總結制度:即每個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作進行總結。這是一個整理發現問題，學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

　　四、實習體會。

　　作為銷售助理，我要承擔很多工作，比如部門的后臺工作。每份工作都很累。經過幾個月的培訓，我現在熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡。我感覺這個工作充滿了挑戰，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，如何應對。這些對我來說都充滿了誘惑。雖然我還缺乏處理問題的經驗，團隊合作能力也有待進一步提升，但我相信這是一個積累的過程。久而久之，只要我不斷學習，我就會一直獨立。

　　業務助理實習總結報告 5

　　作為一名前臺人事助理實習生，我有幸在一個繁忙而充實的崗位上度過了三個月的實習期。通過這段實習經歷，我對人力資源管理有了更深入的了解，并且提高了自己的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。以下是我對這段實習經歷的總結。

　　作為一個前臺人事助理，我在崗位上的主要職責是管理員工的入職和離職手續，協助招聘和篩選過程，處理員工的個人檔案，還有一些其他的行政工作。這些任務要求我具備良好的組織和協調能力。每天都有不同的員工入職和離職，所以我必須制定一個明確的計劃，以確保所有的事務都能按時完成。我學會了如何處理緊急情況，優先考慮最重要的.任務，并靈活調整工作計劃，以應對突發狀況。

　　我在與員工的溝通中改善了我的溝通技巧。作為前臺人事助理，我必須與不同層次的員工打交道，包括高層管理人員、員工和實習生。我學會了如何用清晰而友好的方式與他們交流，確保他們得到及時和準確的信息。我也學會了如何傾聽和理解員工的需求和問題，并盡力提供解決方案。通過這些經驗，我不僅提高了自己的溝通能力，還建立了良好的人際關系。

　　我還參與了招聘和篩選過程，這給我提供了寶貴的機會，了解如何找到合適的人才。我學會了如何評估候選人的能力和背景，以及如何與招聘團隊合作，以確保招聘過程的順利進行。通過這個過程，我進一步了解了人力資源管理的重要性，以及如何在招聘中找到最佳人選。

　　在這個實習期間，我也遇到了一些挑戰。工作的壓力經常讓我感到不知所措，尤其是在處理緊急情況時。我通過與同事和領導的溝通和合作，學會了如何有效地應對這些挑戰。我也學會了如何在壓力下保持冷靜，并找到解決問題的方法。

　　業務助理實習總結報告 6

　　在近兩個月的實習中，我擔任了一家知名企業的人事助理。在這段時間里，我不僅學到了許多實踐操作技能，也更深入地了解了人力資源管理的重要性與復雜性。下面我將詳細總結這段實習經歷。

　　在實習的初期，我主要承擔了簡單的日常工作，比如員工檔案的整理、招聘信息的發布與篩選等。通過這些基礎的工作，我逐漸熟悉了企業的人事管理流程和操作規范。同時，我也學會了如何高效地利用辦公軟件，比如Excel和人事管理系統，來管理和更新員工信息。這些基礎的技能和知識為我后期的工作打下了堅實的基礎。

　　在實習的中期，我逐漸開始參與了一些更具挑戰性和專業性的工作。比如，我參與了員工培訓計劃的制定和實施，負責了員工福利政策的調研和改進，以及員工績效評估的數據統計和分析等。通過這些工作，我深刻體會到了人力資源管理的復雜性和多樣性。在處理這些工作的過程中，我學會了如何與不同部門的同事有效溝通合作，如何分析問題并提出解決方案，以及如何保持冷靜和應對突發事件。

　　在實習的后期，我逐漸承擔了更多的獨立工作。比如，我單獨負責了一場大型招聘活動的籌備和執行，包括策劃招聘流程、撰寫招聘公告、面試和評估候選人等。通過這次招聘活動，我不僅提升了自己的.組織和協調能力，也增強了自信心和責任感。同時，我也學會了如何在高壓下保持冷靜和高效工作，如何應對各種復雜情況和挑戰。

　　這段人事助理實習經歷讓我受益匪淺。通過實踐和學習，我不僅掌握了豐富的人事管理知識和技能，也提升了自己的綜合素質和能力。在未來的工作中，我會繼續努力學習和提升自己，成為一名優秀的人力資源管理者。感謝企業給予我這次寶貴的實習機會，也感謝領導和同事們的支持和指導。我會珍惜這段寶貴的經歷，努力實現自己的人生目標。

　　業務助理實習總結報告 7

　　在過去的一個月里，我作為一名運營助理實習生，有幸參與了公司的日常運營工作，并積累了很多寶貴的經驗。通過這次實習，我對運營工作有了更深入的了解，并進一步提高了自己的能力。以下是我這一個月來的實習總結和心得體會。

　　作為一名運營助理實習生，我主要負責協助運營部門的日常工作。這包括處理客戶投訴，與供應商聯系以及協助組織營銷活動等。通過這些任務，我學會了如何與不同人群進行高效溝通，并解決問題。在處理客戶投訴時，我學會了保持冷靜并傾聽客戶的需求，盡力解決問題并提供滿意的解決方案。與供應商的溝通中，我學會了協商并達成合作協議，以實現雙贏的結果。而組織營銷活動時，我學會了細致、周密地規劃，并善于協調團隊的工作。通過這些經歷，我不僅提高了自己的溝通能力和解決問題的能力，而且在組織能力上也取得了顯著的進步。

　　我參與了公司的市場調研工作。在這個過程中，我學到了如何進行市場調研，如何分析數據，并據此制定營銷策略。通過對市場調研的了解，我深刻認識到市場是一個變化莫測的環境，了解市場的需求和趨勢對于企業的運營至關重要。我認真進行了市場調研，分析了市場細分、競爭對手以及潛在的機會。并根據這些分析結果，我為公司提供了一些建議，并幫助調整了一些營銷策略。通過實踐和學習，我認識到市場調研是運營工作中非常重要的一環，而且在這個過程中，要善于從數據中發現問題，并提供切實可行的解決方案。

　　我還參與了公司的數據分析工作�，F在的運營工作離不開數據的支撐，在實習期間，我學會了如何收集、整理和分析數據，以及如何根據數據提出決策性建議。通過對不同數據的分析，我能夠得出一些關鍵的'見解，并為公司提供了一些方向性的建議。而在數據處理過程中，我學到了如何運用Excel和其他數據處理工具，提高了我的數據分析能力。數據分析的能力對于運營工作來說尤為重要，因為準確的數據分析和觀察可以幫助我們更好地了解市場和客戶的需求。

　　這一個月的運營助理實習使我受益匪淺。通過實踐，我對運營工作有了更深入的了解，提高了自己的能力，并收獲了寶貴的經驗。我學會了如何與不同人群進行高效溝通，解決問題，并具備了較強的組織和規劃能力。在市場調研方面，我學會了如何進行市場調研，分析數據，并基于數據進行決策。在數據分析方面，我學到了如何收集和處理數據，并根據數據提出決策性建議。這些經驗和能力對我未來的運營工作有著重要的意義，我相信這次實習能夠幫助我更好地適應未來的工作挑戰。

　　通過這次實習，我認識到運營助理是一項非常重要的工作，它不僅需要細心、耐心和靈活的思維，還需要具備良好的溝通和組織能力。我深深地感受到了運營工作的挑戰和樂趣，并對未來有了更明確的職業規劃。在今后的工作中，我將繼續學習和提高自己，在運營領域取得更多的成就。同時，我也希望能夠回饋公司，為企業的發展貢獻自己的力量。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我能夠不斷成長，成為一名優秀的運營人員。

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