實用的實習自我鑒定10篇
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的實習自我鑒定10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習自我鑒定 篇1
不知不覺我們已在產科呆了一個月了,在這一個月來,使我充分扎實的學到了不少專業知識。婦產科不同于其他科室,它的專業功底是很雄厚的,只有真正的去努力學會吃透,才算得上是精益求精。
在帶教老師的指導下,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,如:專科的知識要點,注意事項,護理操作。從而使我更深入地理論聯系到實踐中去,比方說,給嬰兒洗澡時應注意什么,雖然還輪不到我們為嬰兒洗澡,但我可從中學習,此外在產房的時候,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教訓,努力更正,爭取做好。
通過婦產科實習,鞏固婦產科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等,同時要了解國內外新技術、新療法的.進展情況,如互動式親情沐浴、導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文,培養學生的綜合素質,提高學生的實踐技能。
產科的實習工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!
實習自我鑒定 篇2
今年*月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的`各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
實習自我鑒定 篇3
根據學校畢業實習要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在XX銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
這次實習,除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的'職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
實習自我鑒定 篇4
回顧今年上半年,在院領導的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下,圍繞“以病人為中心,努力提高醫療服務質量”為主線,以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點,我科全體醫務人員努力學習,鉆研業務,使各級人員的自身素質和業務水平都上了一個臺階。現將本階段工作總結如下:
一、 認真落實院部各項規章制度:
嚴格執行各項規章制度,是確保醫療安全的根本保證。杜絕醫療事故和糾紛的發生,安全重在防范。從平時做起,從細節抓起,確保醫療工作健康有序的發展。
二、加強科室管理
不斷完善標準化的操作規程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。科室有多臺電療儀器,為確保儀器安全運行,科室實施專人專項負責,對各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
三、努力鉆研業務
科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。并不斷完善相關醫療資料,不斷更新知識,提高技術水平。
四、樹立良好的醫德醫風
樹立良好的醫德醫風,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統。全科人員努力文禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作。
五、把好質量關,提高經濟效益。
半年來在院領導的重視,支持和幫助,科室各項平穩發展,但也存在一定缺點和不足,需要進一步改善:
一、 要進一步加強業務學習及進修學習,提高我科年輕醫務人員的`業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院開展短期的培訓及進修學習。
二、進一步提高醫務人員的工作積極性是下一步的工作要點。
三、明確工作目標,拓展業務范圍,引進新技術。
總之,全科人員仍要繼續努力,創新進取,配合院部各項方針政策,確保科室各項工作健康有序發展。
實習自我鑒定 篇5
教育實習自我鑒定 今年9至10月,我在貴陽6中進行教育實習,我實習的科目是信息技術。在這段時間的實習過程中,在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學,然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學生拉近距離!不能遠離學生。學生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環節,同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學中我注意了和學生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學生之間的互動!課堂氣氛和教學效果也有了很大的提高!
在實習過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的`工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料。并全部交給指導老師修改。
并且我都對每次課的內容進行試講,在試講過程中,老師提出了很多寶貴的意見:語速不要太快、放松,不要緊張、聲音還應響亮、注意上課的教態!還應考慮到在教學中的可能產生的各種情況。指導老師告訴我:如果在教學中遇到學生提出的刁鉆的問題,要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導老師的交流以及在實際的教學過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯系起來!要讓學生很容易的接受、清楚的明白!
在實習期間,我除了進行教學。為了讓學生有良好的學習環境,我積極參加了學校機房的維護和管理。雖然實習的時間很短,在老師的耐心指導和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統的鍛煉,學到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關系以及教學的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認識。
實習自我鑒定 篇6
我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在南通大學附屬醫院血液透析室進修、學習。首先,我感謝院領導及護理部領導給我提供外出進修、學習的機會。通過這次在油田總醫院血液透析科的學習很大程度上開拓了我的眼界,豐富了我的知識,增強了自己的業務能力,明確了自己今后的學習發展方向,為今后的學習和業務技能提升奠定了堅實的基礎。六個月來的進修學習,我學到了很多關于血液透析方面的知識和技能。我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習,自己摸索實踐,在老師的耐心指導下,在護士長的教育下,我掌握了血液透析的常見病的護理以及操作。如動靜脈內瘺的穿刺及護理,臨時性中心靜脈導管的護理,血液灌流術護理,血液透析的護理,永久性深靜脈置管的護理等。熟悉了血液透析的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。下面就將我學習進修的幾點收獲和體會作如下匯報:
南通大學附屬醫院擁有先進的儀器設備,龐大的醫護隊伍,獨立獨特病房結構,給病人創造了一個安靜舒適的治療環境,所有護理用具標識醒目,放置規范有序,方便快捷,床位之間配備感應洗手池,防止交叉感染。由于血透患者病情復雜,變化快,并發癥多,她們護士都有著精湛的技術,高度的責任心和敏銳的洞察力,具有較高的護理理論基礎及熟練的操作技能,都有較為嚴謹、敏捷和果斷的工作作風。她們每人負責5名患者,時時密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀,不放松任何一個血透環節,不錯過任何一次搶救機會,操作迅速、干練,杜絕了差錯事故的發生。她們做到了護士操作時,重點加強自我查對和二人核對制度,自我查對就是上機后自己先查對,二人核對就是組長與管床(根據醫囑)認真核對各項治療參數。每班護士對所管透析患者病情必須掌握,避免了病人在透析過程中因其它疾病發生病情變化不能正確判斷,延誤病情。嚴格執行告知制度,對首次使用動靜脈內瘺患者,進行宣教。嚴格無菌技術操作及消毒隔離制度 。透析機做到人次消毒 ,操作人次更換手套,嚴抓工程師對機器的維護及水處理的消毒工作,保證透析液在安全范圍,確保病人透析安全。透析液,透析用水每月定期做細菌培養及ph值監測。南通市疾控中心 省疾控中心采樣合格率100%。
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴于醫療設備、依賴于醫護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。隨著醫學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際
上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。
常言說取他山之石意為攻己之玉。院領導和護理部領導派我去南通大學附屬醫院進修血液透析,目的就是為了加強我院的透析治療,現在我就將我的想法匯報一下,供領導參考。
(一)加強護理質量控制
明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規范,并制定透析風險預案和緊急突發事件的'處理預案。認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。護士在操作過程中嚴格按操作流程做,上機下機時引血的血流量不超過100ml/min,隨時監督檢查。半永久性插管和臨時插管的病人,純肝素封管液和下機用藥不能同時抽吸,封管時易發生差錯,及時告知護士現用現配。
(二)提供優質服務
建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。透析病人長期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶。
(三)加強工作細節管理
力求工作認真、細致。血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發揮主觀能動性,做到最大限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發生低血壓的,需求
嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。糖尿病患者因為無糖透析易發生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
提出幾點改進措施:
1、目前周日沒有透析患者,每周日全體護士進行大掃除,對透析室進行全面清潔和消毒,不留死角。
2、工作制度流程上墻,對原有上墻工作制度不完善的進行更新。
3、目前工作時操作欠規范,存在沒有嚴格按照操作規范操作的現象,雖然不影響工作質量及治療效果,但與相關制度規范不相符,今后強制度規范培訓,嚴格執行操作規范。
4、規范登記、消毒記錄,對現有記錄不完善的進行改進。
實習自我鑒定 篇7
大學生活轉瞬即逝,轉眼之間,作為臨床醫學專業的我即將告別大學生活,告別親愛的同學和敬愛的老師,告別我的母校——×××大學。美好的時光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業的門坎上,回首在×××大學臨床醫學專業學習和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
本人在臨床醫學專業老師的教誨下,在臨床醫學班同學們的幫助下,通過不斷地學習臨床醫學專業理論知識和參與臨床醫學專業相關實踐活動,本人臨床醫學專業素質和個人能力得到了提高。
在思想品德方面:在×××大學臨床醫學專業就讀期間自覺遵守《×××大學臨床醫學專業學生行為準則》,尊敬師長,團結同學,關心集體。通過大學思政課學習,我學會用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使自己成為思想上過硬的臨床醫學專業合格畢業生。
在臨床醫學專業學習方面:本人認真學習臨床醫學專業的每一門功課,積極參加臨床醫學專業相關實踐活動和臨床醫學專業畢業實習,并順利通過考核。平時,我關注當前臨床醫學專業發展,及時掌握臨床醫學專業最新科研情況,使自身的臨床醫學素養與時俱進。此外,我還參加臨床醫學相關資格考試××××(列舉自己獲得的臨床醫學專業證書)。從大一入學時對臨床醫學專業的懵懂到如今對整個臨床醫學行業發展的了解,我已經完全具備了臨床醫學專業畢業應有的條件。
在工作組織方面:我擔任過臨床醫學專業01班×××班干部(或臨床醫學班宿舍長、臨床醫學專業實習組長等)。本人積極主動參與臨床醫學班級事務管理,代表臨床醫學專業01班參加學院×××活動。在臨床醫學專業01班集體活動和臨床醫學班宿舍管理中,我有意識地協調好同學們之間的關系,做好班級內務工作,為我們臨床醫學專業01班同學營造了良好的學習氛圍。在臨床醫學專業同學們的'共同努力下,我們班級獲得×××××××××(列舉臨床醫學班級和個人榮譽)。
我相信天生我材必有用。作為即將畢業臨床醫學專業的大學生,×××大學的四年熏陶,使我擁有深厚的臨床醫學專業知識,我將以堅強的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責任感去迎接人生新的階段。
實習自我鑒定 篇8
時如流水,富士康兩個月的實習轉眼間就完了。我還很清楚的記得走出校門;很清楚的記得當時我心中的多種情緒,千變萬化。懂得我走出校門所面臨的一切問題。從小到長這么大自己就生活在學校家庭這兩個包圍圈中從來沒有自己一個人在社會上度過一天。我的心中有激動、有不安、有恐懼。
興奮的是自己可以不依靠父母通過自己的勞動養活自己了,然而不安和恐慌的心里同樣強烈。心中大多數想的都是自己能不能勝任這份工作把自己養活。在這個竟爭如此激烈的社會中我有多大的能耐接受社會的考驗,每當我想到這些我就不想走出去。但是我有對未知的未來充滿好奇和期待,真正的生活是什么樣子我想自己嘗試和適應。我就在內心告訴自己不可以退縮,無論前路是什么樣子我都要有勇氣去面對。也許就是這份勇氣這樣的信念讓我邁出了校門鍛煉自己。
在實習的這段時間里,真的有許多收獲,在社會這個大空間中我發現了自己的無知、自己的種種缺點。總而言之我看到了從來沒看到的自己。記得當自己發現自己這么多缺點這么多不足時我失去了自信,甚至我懷疑這是我嗎?我有些憂傷和陌生我怎么這么差呀,我當時不停地問自己這個問題。
在這段時間的工作中,我知道現在的自己就像個小學生一樣什么都要重新來過重新學習。但是我也認識到這也不是什么壞事,甚至慶幸我有這樣的機會可以看到不一樣的自己,可以明白自己的不足可
以擁有學習的機會。我同事也深深體會到校園的學習與社會學習是完全不一樣的,我看到了兩者的差異,我也從社會學習中得到了我從來未有過的一切。經過這么長時間的社會實踐,我深深的體會到自己有那么多知識要學習,真的隨時隨地都是學習的`機會。無論是在學習實踐的過程還是在公司工作的過程都是對自己內心的鍛煉。
路漫漫而其修遠兮,吾將上下而求索。踏上了工作之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程,失敗和成功時有發生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。古人云,工欲善其事,必先利其器。現在的生產實習和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對實習生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態,盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習,會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。
在集團的實習工作中大家都開始受不了這樣的管理制度,大家都是身心疲憊呀。但是大家沒有一個人退讓的。大家像都下老員工一樣勤奮的工作著,大家都有一個信念就是我們是大學生要想有個好的將來就的接受外面社會現實的洗禮。大家經過這段時間的實習都好像長大了好多對我們面臨的就業問題都很熱心。
工作不僅僅是做事。更重要的是與人相處,現在我也學習到了一些做人的道理:做人要做好人、要尊重他人、為事正直、待人禮貌誠實,做有利于他人的事,有利于人民的事,有利于祖國有利于社會。
總之通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,人與人之間需要溝通。
實習就是每一個大學生所必須經歷的從大學校園生活向社會實踐生活的一個工作的過渡,由原來的大學生變成社會人。說真的4年的大學生活很快結束了,可對于我來說時間真可以說是飛逝般流逝得不知不覺,有時候想想似乎有種驀然回首,自己還是站在操場上接受軍訓的那個剛從高中畢業的學生那種感覺。很難想象自己就快要大學畢業了,想到要走進社會了,心中難免有點惴惴不按,有點期待,又有點膽怯。與實際操作相結合,為進入社會奠定更加結實的基礎。
最后我十分感謝學校、感謝富士康能給我們這個成長和鍛煉的機會。我會記住在富士康習學到的一切的,不管以后參加什么工作那都是我最珍貴的財富。
只有通過生產實踐,把所學的知識運用到實踐中,才是正正的掌握了知識,發揮出知識的作用,也才能使知識為社會為人類創造財富、才能改進生產力發展生產力,促進社會文化的發展和人類文明進步。
實習自我鑒定 篇9
自從進入到公司,管理人員安排了員工培訓,從中既讓我了解了我們公司的一些規模以及公司的產品,也給了我們公司各部門管理人員的相互交流的機會,并且使我更多的了解各部門生產的產品;公司又一次的為我們管理人員安排了野外拓展訓練,在這場訓練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務,這代表著團結一致,再加上人多辦法多,才使我們在短時間內既驚又險的完成了每項訓練,最后我們在歡樂的笑聲中共度了晚餐,在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機會,最后我明白了一個道理:幸福和歡樂有時是要從驚險斗爭的訓練去尋找的。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的'求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
我一直在質量品管部門,擔任“行政助理”崗位,整理有關電池片的反饋資料以及后勤等等,從一開始的不懂到目前熟練的操作,這一切不僅是在領導不斷的指導下而且也是在我自己不斷的嚴格要求自己,努力的去做好每一件事情,盡管有時候采購一些物品的采購清單給領導審批,卻未批準的情況下,我并沒有氣餒,因為我知道小小的挫折不算什么,只要有信心,我能做的更好。
生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
實習自我鑒定 篇10
在夢潔實習的十天,我所在的崗位是淘寶客服,客服號是t28。其實在培訓的三天里,我同時也了解了另外的兩個崗位,就是登記和揀貨,因為我屬于自考人員,培訓時沒有具體到要做什么工作,所以三個工作我都做過,但是做客服的時間久點,所以感觸也很多很深。
時間一晃而過,猶記得當初方主任跟我們講我們班要去夢潔實習時的場景,我們心里那個歡呼與雀躍,現在的自己已經從夢潔實習回來,時間就這樣過去了半個月,在這半個月里自己對客服這個崗位有了更加深刻的了解和認識,同時也對將來步入社會更增加了一份信心,對自己的認識也深一步,對自己思想覺悟也有了更透徹的理解。
1、服務態度(回復是否及時、回復態度是否很有禮貌,即使顧客罵你還是對你怎么樣都不能說過激的語言,可以線下罵人但是一定不能線上對顧客擺臉色、服務用語一定不能給顧客承諾,否則就成了顧客找麻煩的理由與借口)
2、服務專業 (問你問題的時候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,無論是問什么樣的問題都不能不理顧客)
3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動,當顧客咨詢你的時候不能出錯,沒有折扣的活動千萬不能對顧客說有折扣,否則顧客就會按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為,進而引出要投訴等問題,甚至是更加嚴重的問題。
做客服的十天我的收獲也很多,首先是知道了做事一定要有認真的態度,要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次,說話一定要很小心謹慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿貿然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情,比如產品的顏色等敏感問題,這些看似很小的問題,往往就是鑄成大錯的細節,很多顧客或許就會因為你的一句不怎么明白的話語和售后或者其他客服糾結很久,最后僵持不下給公司造成一定的損失,因為旺旺上一直都是有聊天記錄的,每個人都有自己的客服號,所以責任都是精細到了個人,是誰出的錯都是有據可查的,我對自己的要求不高,起碼要做的當顧客和我們的工作人員的糾結問題的時候不會說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,但是公司政策又是不允許的,或者是在查聊天記錄的時候是我出了錯,這就夠了~~~~ 不希望顧客在評價的時候說t28的態度很好,只求自己不要犯錯,給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感,無論你在哪里,為那個企業做事,最基本的歸屬感是必須的,要隨時記住自己代表的不僅僅是個人而已,而是代表了一個企業的形象,一種品牌的形象,要隨時給自己提醒,時時做到我沒有丟自己的臉,在公司沒有丟學校的臉,在顧客面前沒有丟公司的臉。
每天上班的內容單調,重復性很強,特別是到后面的幾天,基本上接待的一兩百位顧客
都是詢問發貨問題、退貨問題、發錯貨問題、退款問題等等,都是有點來找麻煩的感覺,其實也不能怪別人找麻煩,確實是我們做得不到位,這也是沒有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設置了很多的.快捷回復語,當顧客詢問的時候除了要第一時間回復時外,還要了解到他到底是問什么?后期的顧客基本上都是問發貨問題,所以第一時間了解到他的貨我們有沒有發出,然后就是準備回答他是由于什么原因我們沒有及時發貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實有時候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的,因為人都是相互的,只有你首先承認了錯誤后,顧客他就會覺得你的態度讓他滿意,如果還繼續找麻煩都是自己的不對了。還有發現的一個工作技巧就是轉移顧客的注意力,本來他是來質問你為什么還沒有發貨,因為他寶寶都要出生了,等著急用或者什么原因很生氣的時候,我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息,比如恭喜他喜得貴子呀~~ 祝她寶寶健康平安,或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候,無論他是爸爸還是媽媽,當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的,再加上在夸獎后的一番道歉的語句,他肯定就會放松剛開始來的目的,繼而轉變為再等等吧之類的,我使這招真的是屢試不爽呀!非常奏效,還有就是給顧客道歉時語句中表現出來的真誠也往往是最能打動顧客的,當你感謝他的諒解是送上一個玫瑰花的表情,顧客的心情也會一下子變好,所以問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的,最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的,一次兩次還可以,但是多次的話任何一個人都沒有耐心了,所以任何一個環節都不能出錯,必須都連貫起來才會有成功。
現在是真的了解到只有干這一行的才會真正了解到這一行的辛苦與辛酸,作為一個顧客的我想起來前段時間自己上網買東西的經歷,我是不喜歡咨詢客服的,沒有那個習慣,買了件衣服一直都沒有收到,花了一個星期才收到,因為同學比我遲買的都收到好幾天了我才收到,最后我還是沒有找客服,但是自己在給店鋪評價的時候的評語就不怎么樣了,其實作為一名電商專業的人,我當然知道一個不好的評語給店鋪帶來的影響,很多時候就是因為一條小小的評語或許就致使店家流失了很多潛在顧客,現在想起來還真的有點對不起別人哪!
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