關于實習自我鑒定模板八篇
自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價,自我鑒定可以總結以往思想,發揚成績,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫嗎?以下是小編為大家收集的實習自我鑒定8篇,希望對大家有所幫助。
實習自我鑒定 篇1
剛進醫院,帶著一顆迷茫的心,突然間從熟悉的校園來到陌生的病房內,感覺不太適應,也有種力不從心的感覺。這是我實習的第一個月,有幸被分到了呼吸二科RICU,這里就是一個溫暖的大家庭,醫生護士對工作有熱情,學習氛圍濃厚,大家其樂融融,感染了科里每個人。現在,我已經由不適應到不舍離開,不知從哪天開始,我已經愛上了這里,這個讓我感受到溫暖、快樂與充實的地方。
入科第二天一早,就在RICU看見了護士長張平的身影,她每天都跟我們一起翻身,了解患者的病情。我的帶教老師程靜老師問我:如何叩背?大腦簡單的我,上手就做,護士長說:“你拍哪呢!”本以為是說我定位錯誤,后來才知道,我直接扣在患者裸露的皮膚上了。由此,我便開始感受到了科室內那濃厚的人文關懷氛圍,強烈的優質護理觀念。
這樣的例子有好多,比如:我們的袖帶、約束帶都不能直接接觸患者皮膚;各種管路的標簽也想盡辦法不讓其劃破皮膚,一切以患者為中心;患者沒有家屬陪伴,我們實施全方位的整體護理,為患者更換床單、浴巾、尿不濕等,還有口腔護理、會陰擦洗等基礎操作;還不時的為患者剃胡須、洗頭、剪指甲等??這些都很好的體現了優質護理的內涵,護士們將患者當做家人來照顧,自然會得到患者及家屬的肯定與贊揚。
所有護士都能記住RICU里的患者名字,并都大娘、大爺、奶奶、爺爺的稱呼,有親切感,時不時去問問他們的感受,哪里不舒服了,
評估一下患者的精神、心里狀態,這看似閑聊,但實則一技術活呢,有經驗的老師可以從交談中獲得好多信息,從而更好地進行心里護理。同樣的,好多患者也能記住我們的名字,比如:以前RICU2床現在普通病房35床的陶玉霄大娘就很喜歡我們,我也會經常去看她,這種被記住,被喜愛的感覺真的很好,促使我用真誠的心去善待每一位患者,大家向家人一樣,相互理解,相互配合,相互幫助。
前些日子,4床栗春宏爺爺去世了,中午我跟著老師值班,搶救室,本科休息的護士長、總則、護士老師們都陪在左右,配合醫生搶救,最后一起做尸體護理。對我而言,這是我第一次接觸死亡的患者,眼看著監護儀上血壓的數值在一點點下降,我能明顯感受到自己心跳加速,環視一下四周,每個人都表情凝重,即使正在搶救卻沒有慌亂的跡象,看到護士長為他用溫水擦洗身子,整理儀容,我便真的體會到了,什么是真正的關懷,即使他走了,感受不到溫度了,我們仍然要像對待一個正常人那樣來對待他,這才是對他真正的尊敬啊!我突然好像明白了,現在不是我表達感性的時候,對于照顧有一陣子的人來說,他要離去了,大家都會有些不舍、無奈與同情,但我們的能力有限,我們護士是在做自己力所能及的事情,我們盡可能為患者考慮,想到多少都付諸行動,讓患者及家屬都感受到醫院的溫暖與可靠。工作中,我們要有善心,有耐心,有細心,但必不可少的,還要有顆淡定之心,這樣才能對每位患者負責,適應不斷變化的狀況并及時處理。
這樣溫暖的可是怎么會缺少了好的老師呢?說說我的帶教老師程靜吧。她是一位工作經驗很豐富,知識面廣博,操作技能精湛,富有很強個人魅力的一位老師,我超級崇拜她!剛進科室,程老師便跟我說:“我把我的經驗傳授給你,你把你的理論知識教給我。”讓我覺得很有親和力。她也經常說:“干什么都要動腦子!”養成我做什么操作都問問自己為什么要這么做?真的發現了一些問題,激發了我學習、探索的熱情,開發了我自主學習的能力。她有時對我很嚴厲,糾正每一個細小的錯誤,有時又會表揚我,即使是一個簡單的傳遞動作,這些點點滴滴,既讓我收獲了知識,又增強了信心,對學習更有興趣,挖掘了潛力。她很細心,表現在工作中的點點滴滴,她英語水平很高,比我這個已經過了六級的人強。她會問我很多書本上不易找到答案的問題,促使我仔細看書,認真鉆研,發現問題再與老師討論找出答案,這種互動的帶教方式很好,利于記憶,開拓了知識面,活躍了思維。她在科里很有威望,記得有一次采血氣,一位護士采了很長時間沒見血,就聽程老師說了一句:不行我來吧。也許她自己都沒意識到這句話的含義,但作為她的學生,感覺特別自豪,一般人哪敢這么說話啊!她有經驗,有技術,卻一點也不自傲,仍然不恥下問,經常和醫生、學生們討論知識點、病情、下一步診療計劃等,整個RICU學習氛圍特別好,沒有人論資排輩,無知識界限,大家互相學習,不懂就問,最近還增加了每日英語,這種鉆研形成的良性循環一定能促進整個科室快速發展,走向更高的水平。
科室采用PBL教學模式,即problem-based learning,講解了肺炎、上機患者氣道管理、支擴等。以問題為導向,積極主動查找資料,老師提出問題,我們回答,回答不足之處,再由老師補充并作出總結。
這種講課方式促進我們思考、歸納知識的能力,配上精美的PPT,精彩的講解,讓我們對所學內容也印象深刻,再也不是迷迷糊糊的聽,“清清白白”的走了。我們都很提倡這種教學模式。另外,孫博老師讓我們做健康知識的PPT和寫日記,也是一種鍛煉我們能力的好方法,為我們以后的工作提供了方便與回憶,很感謝所有幫助我的老師們!
科室內定期組織查房,明確查房目的,提出護理診斷,從頭到腳查體并側體溫,詢問病史等,制定相關護理措施。通過查房,我們對患者有了進一步的整體認識,也讓患者感受到了被重視與關愛。讓我們及時發現護理中的不足,及時糾正,提高護理質量。
另外,科室內環境整潔,物品安置合理有序,醫護人員分工明確,氛圍融洽。在這里工作,心情愉快,便有了動力,喜愛這份工作,干起活來也不覺得辛苦了。雖然我是一個本科生,但我也不會將自己放在一個很高的位置,我要學的知識、技能還有太多太多,我會從基礎學起并做起。沒有地基的樓是極不穩定的要趁著實習的階段把地基打好,日后才能蓋好這座大樓不是?
實習自我鑒定 篇2
實習內容:學習并熟練應用護理程序對常見病,多發病進行整體護理。
個人自我鑒定:本人在內科實習期間,嚴格遵守醫院及科室管理制度,尊敬老師,工作積極,認真負責。在帶教老師指導下按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作和專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格執行"三查七對"無菌操作技術,及時完成護理記錄及交接班記錄。熟練掌握護理文件書寫,病情觀察等。希望在以后學習工作中能夠更完善自己。
帶教老師評語:該生在內科實習期間,嚴格遵守醫院各項規章制度,工作積極主動,責任心強,熟練掌握內科常見病多發病的護理常規,較好完成實習計劃。
科室考核成績:考核評定;優
實習自我鑒定 篇3
在婦產科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問 我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。婦產科實習自我鑒定
不知不覺我們已在產科呆了一個月了,在這一個月來,使我充分扎實的學到了不少專業知識。婦產科不同于其他科室,它的專業功底是很雄厚的,只有真正的去努力學會吃透,才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導下,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,如:專科的知識要點,注意事項,護理操作。從而使我更深入地理論聯系到實踐中去,比方說,給嬰兒洗澡時應注意什么,雖然還輪不到我們為嬰兒洗澡,但我可從中學習,此外在產房的時候,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教訓,努力更正,爭取做好。
通過婦產科實習,鞏固婦產科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等,同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況,如互動式親情沐寓導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文,培養學生的綜合素質,提高學生的實踐技能。
產科的實習工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!到**醫院為期四個月的實習馬上就要結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。雖然仍然有很多陌生的地方,但這次實習自己能夠讓理論知識結合實際,是對知識一次非常重要的升華,下面是我這次實習鑒定。
在思想上,我積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實( 記。)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風.自畢業到現今,我從沒放棄過學習理論知識和業務知識,我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。自信來自實力,但同時也認識到自身還存在缺點和不足,要不斷適應社會的發展,提高開拓進取,能在不斷變化發展的社會洪流中乘風破浪。
實習自我鑒定 篇4
時光過的如流水般飛逝,在血液科的實習即將結束。在此,我非常感謝老師們在這期間對我的關心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導下,經過不斷實踐,我受益匪淺。回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。
在實習期間,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。 在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作,使我對血液常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。
微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液??總之,在血液實習的日子里,在老師們理論知識扎實和操作技能熟練的帶教下,我受益匪淺,像她們一樣,雖然我還只是學生,我的`能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。
溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。 在此,感謝老師們對我的關心與教導,在此實習期間包括以后,我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學到的只是應用到下一實習科室。不斷地學習進步。
實習自我鑒定 篇5
根據學校畢業實習要求,本人于XX年x月底到x月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基矗
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
實習自我鑒定 篇6
通過這次實習,我對于法院的工作,對于那里的工作人員有了一定的認同感,而這種認同感或許也就是司法改革中所強調的各類法律工作者所應具備的共同語言,是一種職業上的認同。我想,實習的價值或許就在于此;一是經過這次的實習,自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態度之外,還讓我感到法律職業素養之一——保密意識的重要性,畢竟法律工作的性質不同于其他工作,保密意識是一項基本的工作要求。
作為實習生,我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動,但也能慢慢適應那種“沉默是金”的感覺;再就是與領導打交道一定要注意分寸和身份:這次實習中,我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官,其實當你名義上“隸屬”某個合議庭時,千萬不要幫其他合議庭做太多事情,起碼不能影響到自己應該做的事情。對于這一點,我是很無奈的,畢竟我也很被動;
最后還是謙虛謹慎吧:無論是對法官還是對書記員,甚至只是對其他實習生,也不要太鋒芒畢露。自己沉默點,只要用心學,把握住關鍵的機會就行了。做人就得讓人感到沉穩踏實,太輕浮的人什么樣的朋友都不會有。
法院的實習讓我知道了自己的不足。剛開始的時候我以為法院里的法官素質都很差,我現在才知道自己的想法是多么的幼稚。深入了解了,才知道了自己的盲目自大,知道了自己的無知,其實自己什么都不懂,也深深體會到大到“黑發不知勤學早,白首方悔讀書遲”的道理。
不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩,在法院實習,做錯了什么事,法官和書記員都可以說你還是學生,可以原諒你,但當走上工作崗位后再出錯,就要承擔責任。假如自己是法官,當在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責任。實習讓我在學生和走上社會進入崗位之間有個良好的過度,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。
實習,給我步向人生另一個階段上了一節悠長而充實的公開課,使我終生難忘。高速發展的房地產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的房地產市場營銷新人。四年的市場營銷專業知識學習和豐富的房地產市場兼職實踐經歷,使我對房地產營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。
專業:掌握了大量營銷專業理論和房地產營銷技能,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;素質:吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
四年的大學學習和一年有余的房地產公司營銷崗位見習工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行房產客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產營銷能手。
我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
實習自我鑒定 篇7
科實習生活即將結束,回顧這些天,每天在消毒室的點點滴滴,心里滿滿的說不出的情愫。
2月24號的晨會上,李老師提出讓我去口腔科實習,做手機的維護保養工作。于是在3月2號我便開始了口腔科的實習生活。
下臨床之前,我一直在網上大量的涉閱口腔科設備資料,更多的是有關手機的工作原理、結構與維護保養等,通過這段過程我從開始連光固化是什么都不太明白到對口腔設備有了系統的理解。了解口腔科牙椅的多方面情況,看其說明書,熟悉各項技術指標,基本的操作方法等。總之多做好各方面的準備工作,以便更好的適應和為口腔科服務,對自己的學習也有了個很好的鋪墊。
在李老師的帶領下我正式開始在口腔科實習,護士長給了我很多的支持與鼓勵,從開始見面將科室所有說明書都給了我,并給我安排好地方-消毒室,緊接著將口腔科各設備名稱與使用情況簡單做了介紹。很開心和感動。新的工作環境中還認識了新的朋友,商四梅,這個手腳靈活、干事利索的女孩。
在消毒室里我很快就對口腔科各器械產生了濃厚的興趣,各式各樣的器械聞所未聞、眼花繚亂,有著不同的名字和功能。心里面極其興奮,激-情高漲,看見四梅總喜歡不住的詢問,并用心記憶。印象深的就是小小的擴大針,居然分出長短,園的、三角與方的。最喜歡做手機的清洗與養護,當每一個養護好的手機經過打包等待消毒,有著無窮的快樂;而打包紙放在封口機上經高溫后竟然可以粘貼起來,真是神奇。下面談談自己在這一個月中主要工作與進步。
在做手機的手機保養方面:這是我這一個月的主要任務。首先做的就是將口腔科所有手機序列號進行登錄整理,并以廠家型號分類。登錄時時發現有六把已壞,用手旋轉其車針,發現不能靈活轉動,有些澀手。想起自己在網上所學相關知識,在手機的進氣孔中注入適量的清晰潤滑油,并用對準進氣孔吹,發現吹出很多黑色的液體出來,重新轉動車針發現靈活很多,在重復這一步驟直至干凈油流出,再次轉動車針已經正常,接上牙椅試用,可以工作。就這樣,兩把卡瓦手機、一把nsk手機、兩把彼岸手機全都可以正常工作。內心充滿激動之情,對工作的熱情更高了。
晚上回去總結一天的收獲,確定下來手機養護幾個需要注意的地方,尤其是瑞士彼岸手機注油的問題,由于四梅每次只用油棒將手機軸承處注上油,此油不帶有清洗功能,加上沒有在手機的進氣孔注油(對手機的內部管道清洗不到),因此我在做手機清洗時,彼岸的手機總是顯得格外臟。而其他品牌手機稍好些,大體上是這個原因了。
第二天上班時醫生反應昨天修好的兩把卡瓦手機與兩把彼岸出現車針左右擺動的問題,我明白這不僅僅是清洗的簡單問題,手機已經‘病入膏肓’了,聯系李工程師,他說是軸承壞了,需要更換軸承。
另外還有彼岸手機的掉漆特別厲害,除了本身的質量問題外,我想還有可能是消毒方面需要注意。首先手機不能放在鍋內過夜,在消毒時還要注意手機盡可能不要放下最下面一層,因為消毒鍋內設定溫度是134度,手機的耐高溫范圍內,而鍋的熱源在下面,因此下面的溫度可能會超過134度,這樣容易傷害手機。而這些都已經能四梅講清楚。
做好每天的手機清洗養護工作,每天堅持著做,從分檢、清洗、吹干、注油養護到打包消毒,缺一不可,這樣的手機才能以其最好的性能為我們服務。
在維修方面:統計下來,本月的口腔科發生故障共十一次,主要的幾個故障則是琢木鳥潔牙機漏水、1號牙椅漏水與3號牙椅的水汽壓調節等,剩下的則是牙椅的頭靠、轱轆掉下來、更換濾芯、超聲波清洗機堵塞、馬達不轉、手機不轉與工作站連接不上vip室電腦等,其中自己解決有六項,這大大的提高了自己思維判斷能力的與動手能力,還有做事的細致性。
日常工作方面:每天在口腔科,除了手機的維護保養,設備的故障維修外,我主要是在做一些器械的清洗消毒與打包。通過這一個月,我明白了口腔科所有器械消毒的流程,包括消毒液的匹配、器械的分檢、清創包的打包、鑷子罐4小時的分發與消毒、擴大針的排放以及縫合線與縫合針的各規格排列與打包等等。消毒室的工作內容很多,而且要做到細致和有條理,干凈而又利索,要計算好消毒時間以及時供應,做好各項消毒記錄等。做任何事情,一定要用心去做,否則你很容易出錯,只有用心才能做好。
發現口腔科設備維護方面還是做的比較好的。最簡單的紫外線燈管有幾個科室知道維護,而口腔科消毒室紫外線燈管是懸掛式的,掛在兩米多高的墻上,擦拭時帶著危險,而四梅卻堅持每周一用酒精擦拭。從這也看出了科室人在儀器的維護保養上還是很注意的。也是值得大家學習和借鑒的。
另外做了兩個幻燈片,關于口腔綜合臺與手機,將自己在日常工作中發現的問題、需要注意和維護保養的地方都放在里面,做為科室的宣傳。整理好口腔科自開業以來的故障分析表,從而分析需要注意和加強的地方,著重注意與保養。
不足:還需要深刻的檢討自己,做事不夠大膽,很多時候光想不做,這等于沒做,總會有很多顧忌的地方而不能大膽放手的做;還有總是不太愛說話,發言較少,不愛交流,這是自己需要鍛煉的地方。
最后,要感謝李老師每天對我工作的關心與指導,感謝護士長對我的支持與幫助,感謝王士森的幫助以及商四梅的鼓勵與支持。感謝口腔科全體人員,讓我可以充分發揮自己的特長,一路的茁壯成長!
實習自我鑒定 篇8
經過兩年多的學習積累,終于在xx年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,Taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
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