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大學生移動營業廳實習日記
2014.7.28 晴
今天算是實習生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣,去年的同行說我太和藹,可能吧。他說我歸結為不整在,感覺簽合同那天亂七八糟的,呵呵,吸取教訓。任何事情不是光靠想想就能解決的,那天我應該有條理的把要解決的事情一個個記下不應該現場在去想下一步是什么,人多難免腦熱。我喜歡寫東西,這次的實習沒有原本想象中輕松,到處都是問題。明天縣區進行面試,省移動公司的暑期實踐活動已經進行了2屆,這是第三次,也是第一次要在縣里設點,說實話,對我很不方便,但心里又想去嘗試,奈何一定不是好結果呢?今天去了中心營業廳,感覺隊長丁偉不太適合干這個,也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱,誠然。怕自己確實把實習想的太簡單了,我喜歡聽別人的意見,自己不對的地方就要改正,雖然心里有時發憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題,但聽后別人的建議收獲確實特別大的,實習已經不再是單純意義上的實習,誰都會有私心,誰都想去偏袒一方,不思其位不謀其政,干多干少體驗完全不一樣,我們需要成長。
2014.8.2 晴
今天是晴天,微晴吧。
早上去了石經理辦公室,看看縣區的名單以及實習生的身份證復印件核實能掃描過來。地方分的太細,工作就會不太好做。
結果向陽里營業廳的實習生打來電話說有位顧客已經來過好多次想買中興U500機型,而向陽里營業廳卻遲遲沒有到貨。聯系中心營業部卻說貨3天以后才可以到。實習生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發單沒有一項可以逃過。
有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。
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