商務英語實習心得

　　我們有一些啟發后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編收集整理的商務英語實習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務英語實習心得1

　　9月17、18日，天津市教研室化學研究室組織各區縣的教研員和我們這些兼職教研員來到漢沽區召開20xx年度學會工作會議暨化學教學研修活動。18日上午，我們參觀了天津化工廠。

　　天津化工廠位于天津市漢沽區，地處渤海之濱，毗鄰天津經濟技術開發區化學工業區，北接京山鐵路，京沈高速，東連長蘆鹽田，資源豐富，交通便利，地理位置優越。

　　天津化工廠是國家級大型氯堿化工企業，1938年建廠，現有員工一萬余人，占地330萬平方米，固定資產20億元，隸屬于天津渤海化工有限責任公司。

　　天津化工廠具有完善的管理體系、雄厚的技術力量和配套的公用設施。主要生產燒堿、聚氯乙烯、糊狀PVC、一氯化苯、環氧氯丙烷、鹽酸、液氯等多種產品，型號齊全、質量優良，產品行銷全國各地，并出口美國、日本、澳大利亞、香港及東南亞等十幾個國家和地區。天工牌商標馳名海內外，企業于1996年通過國家GB/T19002和國際IS09002質量體系認證。

　　在參觀天化中，工程師們重點給我們介紹了燒堿的制備情況。不看不知道，一看才真是感覺到書本與實際相差的多么懸殊。我們教高中化學的老師們知道，制備燒堿的原料是原鹽，經過粗鹽的提純后，用離子膜電解法制備氫氧化鈉溶液，再經蒸發得到不同濃度的燒堿溶液或是片狀燒堿。在天化的實際生產中，僅就粗鹽提純的程序來說，是先用稀的氯化鈉溶液(便于形成飽和氯化鈉溶液)在65℃(加快溶解速率)的情況下溶解原鹽，加入并不足量的氯化鋇溶液，形成硫酸鋇沉淀除去硫酸根離子(剩余硫酸根離子的含量符合要求即可)，再加入足量(也有定量的要求，要求過量的碳酸根離子應在一定的'范圍內)碳酸鈉溶液，形成碳酸鈣沉淀除去鈣離子，隨后加入足量氫氧化鈉溶液，形成氫氧化鎂膠體包裹碳酸鈣沉淀一同沉淀以除去鎂離子，下一步使我們這些化學老師們沒想到的竟是加入泥漿，利用膠體的原理，使先前的沉淀聚集成大的顆粒便于沉降，初步得到氯化鈉的清液，緊接著再利用虹吸原理，使氯化鈉溶液得到進一步的精制，達到離子膜電解的要求。而這些除雜程序，在工廠是不可能任意顛倒的，也應該是最佳的。這就跟過去課本上解決粗鹽提純問題有多種方案是相悖的。新課程的化學教學，如何解決化學與生產、生活實際相聯系的問題，這就需要我們化學教師多向生活去學習、向實踐去學習。

商務英語實習心得2

　　一、實習目的

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識運用于實際工作，

　　二、實習內容

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃，在這個公司里我的主要工作是總經理助理，協助總經理做一些日常工作，比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等，

　　三、實習心得體會

　　兩個月的實習，讓我學到了很多在書本上沒學過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　　(一)交際能力：

　　善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力，說到底，助理其實也是一種服務人員，而服務人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內部的同事和領導，我們必須要學會如何與他人建立和維持關系，學會傾聽別人的意見表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優質的服務，

　　(二)合作能力：

　　助理工作不像某些物質工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外，做一名助理還應當有全局觀念，較強的協調溝通意識，學會與供應商協商;與同事合作;充分發揮不同角色的作用;利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務，發揮助理的中介，紐帶作用。

　　(三)學習能力：

　　在我看來，整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程，也是一個學習的過程，助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式，我們如果越了解他人的期望，就越能為他人提供優質的服務，而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業計劃書，但我連商業計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網查詢，才學習到商業計劃書的寫作方式，該計劃書完成后，雖然在實際內容上與副總要求的有所差距，但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

　　(四)教育、說服能力：

　　在工作過程中，助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負責著將上級的指示傳達給下級，將下級意見反饋給上級的任務，如何給有效的促進二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達中心思想，為上下級提供準確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結果，

　　(五)企業環境，顧客知識：

　　在工作過程中，對企業內部環境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務，平時工作時要善于觀察，還要學會換位思考，根據企業本身的特點調整自己的服務方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉轉，像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環境。

　　(六)文化修養：

　　要與公司其他員工進行良好的溝通，我認為文化修養也是應必備的素質，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流，

　　(七)技術性能力：

　　技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領，有些公司往往通過培訓，使工作人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求，作為我們專業的學生，我們的優勢技能就是對英語的熟練運用，我之所以能夠應征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優勢，

　　(八)管理能力：

　　我們在工作過程中，需要與別人建立聯系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關，對于大部分學生來說，會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.，但是市場導向的管理體制中，企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構，服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力，

　　對外語系實習的就業建議：

　　經過這次實習，我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢，但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　(一)加強對口語的訓練：

　　口語是我們在應聘的時候__的一關，只要招我們這個專業畢業生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的，口語課其實成了花架子，希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的“門面”，

　　(二)多增加學會實習的次數，增強學生的實際動手能力：

　　我們學習的知識偏重于理論，實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點，我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用，我們日常所學的課程中，像《xx函電》這類實用價值非常大，但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認為我們應當多開一些實習課，讓學生有更多的機會走出去，剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗，那么就應該在實習經歷上為自己加分。

商務英語實習心得3

　　從去年的六月到現在離開學校快一年了，在學校里的學習到的，在外面總是不夠用的，從事工作已經八個月了吧，這八個月以來，我可以說在外面學到了在學校學不到的知識和為人處事的方面。

　　一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那樣讓自己做的很開心，一份工作也會讓人的心里出現矛盾，一份工作也可以讓人看懂別人，經過實習我發現了世界的可怕，現實的人類，自私的可以背叛所有的。

　　其實現在我的心里還是在想快點結束這樣的生活吧，不是不愿意做，我的內心很難受，思想有點快瘋掉的狀態，我好累，是精神是那個累了吧，為什么我會感覺自己老是為別人活著。現在的我好像怕了，我想呆在自己的世界里，我真的不想看見所有的人，那些包括我認識或者不認識的，我真的只想好好呆著，在家呆著。人為什么會這么累？難道這就是人生么？

　　我討厭工作，我討厭這份工作，我這餓好討厭這份工作，因為它老是做的很難過，很難受，我的精神快要崩潰叻，我討厭那樣的眼神，我討厭那難聽的話，所有的一切都很討厭，感覺自己真的'好累，為什么感覺自己還要撐下去，我好想放棄，我可不可以喊停呢?這份工作真的讓我覺得精神上感到累了，我快瘋掉了，為什么我還要繼續。

　　但是通過這次的實習我學到了很多吧，看到了很多看不到的，學到很多學不到的，或許我還要感謝學校讓我去實習，通過這些我看到了人心的險惡，看透了一些人的虛偽面具，學到了學校學不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定會有回報的，或許也讓我知道人要有戒心，不能呢個事事都信任他人，對自己自私點，就不會老是覺得委屈了，老是覺得不公平了。

　　實習中有苦，但是或許這就是每個人都有的經歷，或許注定要經歷這些。所以有時會對自己說要更努力的活著。學校讓我們實習或許是一份考驗，讓我們你呢個更快的成長，成熟起來。

商務英語實習心得4

　　時光荏苒，轉眼間三年大學生活即將結束。在這三年中，我始終以提高自身的綜合素質為目標，以專業知識轉變為實踐操作為方向，踏實努力，認真好學，在各方面都有有了很大的提高：專業知識得到了極大的豐富，學習、工作、處世能力得到了很好的培養，思想政治素質得到了很大的提高，同時也提高了思考問題的能力、豐富了自身的人生經驗等。在即將畢業之際，我將對入學以來我的學習、生活進行詳細地自我總結：

　　一、學習方面

　　我一直認為作為一名合格的大學生，應該把學習放在首要位置，只有有了扎實的知識儲備，才能更好的運用到實踐中去。我學習的是商務英語專業，有關于對外貿易一類，扎實的語言基礎非常重要，因為明白這個道理，我每天都讀英語，背單詞，聽美國之聲，在第一年考了英語四級，第二年過了英語六級。但只是學英語根本就不夠，我們這個專業學習英語，是為了貿易談判，外貿跟單做基礎，因此，我還認真學習了外貿跟單流程和商貿知識，獲得了外貿跟單員證書和國際貿易從業技能綜合實訓證書。除此之外，我因為刻苦學習，名列前茅，還獲得了三好學生，國家勵志獎學金二等獎及學習奮斗獎。

　　二、工作方面

　　在班級中，我擔任學習委員，我會認真履行班干職責，督促同學們預習課本，及時交作業，把老師每次布置的作業要求和考試范圍告訴大家。除了班級內的班委工作，我還參加了外語系的辯論賽，在賽場上熱情洋溢，唇槍舌劍，這次，我們外語系在校內辯論大賽上獲得全院第二的好成績。在院部，我參加了院廣播站，每天早上五點半起床去廣播站為同學們放跑步音樂，在傍晚獨自主持英語學習節目，為校園營造輕松的學習氛圍。在各種校園工作中，培養了我的責任心和組織溝通能力，也因為我工作負責，踏實肯干，獲得了優秀個人，優秀班干等稱號。

　　三、人際交往方面

　　在校期間，我友愛同學，尊敬師長，熱心助人，與同學老師相處融洽。在學習上，我除了自己努力學習，提高成績外，還主動幫助同學解決問題，生活上，力所能及的事情，我也毫不猶豫地伸出援助之手。班級組織的活動，我都積極參與，很好的融入到班集體中。此外，我也積極參加外語系各種晚會，院里的很多活動，認識了很多新朋友。這些班級校園活動，拓寬了我的交際面，增加了我和其他專業的同學交流和了解的機會，不僅拓寬了我的交際范圍，培養了我交際能力，更讓我樹立了正確的為人處世態度和處世原則。

　　四、思想品德方面

　　在思想品德上，本人有著良好的道德修養，并有堅定的'政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產，團結同學，樂于助人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國主義活動。在校三年，參與了捐贈圖書，捐贈衣物，義務打掃校園及獻血等活動。

　　三年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定地信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

商務英語實習心得5

　　一、實習目的：

　　1.鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.

　　2.提高實際操作技能.

　　3.豐富實際工作和社會經驗.

　　4.掌握操作技能

　　5.將所學知識運用于實際工作.

　　二、實習心得體會

　　兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　　(一)交際能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.

　　(二)合作能力：

　　助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.

　　(三)學習能力：

　　在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.

　　(四)教育、說服能力：

　　在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的`“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.

　　(五)企業環境.顧客知識：

　　在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告

　　(六)文化修養

　　：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.

　　(七)技術性能力：

　　技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作為我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優勢.

　　(八)管理能力：

　　我們在工作過程中.需要與別人建立聯系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.

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