【推薦】頂崗實習周記范文集合5篇
不經意間，一個星期已經結束了，一周的時間，一定有不少感想，是時候靜下心來好好寫寫周記了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的頂崗實習周記6篇，希望對大家有所幫助。
頂崗實習周記 篇1
這是我來電信實習的第一周，我真有點當“御用閑人”的感覺。大家都因月底業(yè)務繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營銷電話作準備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點內容，整天對著實在是太悶了�？墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡�，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最后客戶經常要坐在辦公室里面辦業(yè)務，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎？
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張，我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業(yè)務，掌握了一些電話營銷的技巧。
頂崗實習周記 篇2
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實習的第二周——小有收獲
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。
相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
實習的第三周——初試牛刀
在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了。
但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
頂崗實習周記 篇3
代課過程中，我覺得有一個的確是比一般班級還吵，但是這個班的女生會自行管秩序，所以還算控制的住，我想也許因為我沒上課的關系，所以并沒有什么太大的問題，唯一出現(xiàn)的一個問題是，那會情緒障礙的同學們在分組制作海報時，突然跑到教室陽臺蹲在隔壁班的門邊，當我去了解情況時，原來他認為大家都排擠他、不用他的紙、不采納他的意見，但是事實并非如此，其實是他自己誤會別人的意思了，我跟他說明后他還是不理我，不停喃喃自語自怨自艾，當我不知道該如何是好時，還好隔壁班的一位男老師出來協(xié)助，因為他們班恰巧沒課，于是他將同學們叫進他們班上，過了十分鐘左右，那位同學們恢復正常的回來，似乎什么事都沒發(fā)生。我很慶幸有這位老師的協(xié)助，下次我一定要好好的請教這位老師，當時他到底是用何方式使這位同學們冷靜！
頂崗實習周記 篇4
第1周
第一天上班很是緊張，連穿是什么衣服都在鏡子前站了好久，努力鼓勵自己要放松要自信，可是心里還是砰砰的跳!
我的工作是裝飾設計公司前臺，雖然不是對口專業(yè)但我認為只要努力也是能行的。設計無非有兩類，當與現(xiàn)存作品關聯(lián)，成為改良性設計;當與幻想、未來關聯(lián)，即成為創(chuàng)造性設計。無論前者還是后者，設計總是離不開生活的積累，它是理性與感性的交融體。不能否認優(yōu)秀的設計作品源于設計師具有“良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的'自信+深厚的文化”。所以我給自己要有信息和勇氣。
我的工作就是讓客戶認同我們公司，在一周的工作中我總結了我的工作內容：
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務時間在忙碌充實中度過了，真的挺快的!
第2周
為了我能實現(xiàn)我的設計之夢，我還在空閑的時間學習畫圖，讓自己得到鍛煉。經過一點時間的學習，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現(xiàn)在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認真的人，認真完成份內的工作是你的職責，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業(yè)道德，勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲，
善于學習和總結，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想，有沒有更好的解決方案?做之前多想想，多向有經驗的請教，能幫你降低風險、減少投入、少走彎路，做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結，就是經驗和教訓相信自己，是金子總會發(fā)光的：不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發(fā)展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益，一切都是白扯淡!踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。
在這周總監(jiān)還看了我花的圖，他對我還給于了高的評價，還是要努力，我告訴自己。
第3周
客戶上門是很好的事，但是這周我遇到了一個頭疼的客戶，他過來就問總監(jiān)在嗎?我們有規(guī)定沒有預約的客戶要登記好了再約見設計師的，更何況他一上來就找總監(jiān)的。我耐心的詢問他“先生您家房子買在哪，是期房還是現(xiàn)房?”他口氣很僵應說：“你們總監(jiān)呢?找他出來，我找他設計。”說的我沒有話對付了，嗓門還老大�？偙O(jiān)在里面也聽到了，就出來詢問，然后他進了總監(jiān)辦公室，我當時憋的臉都紅了。沒多久他和總監(jiān)出來了，握握手，表現(xiàn)的很友好的走了，和來的時候完全不一樣。后來聽總監(jiān)說原來他是總監(jiān)的客戶，因為房子裝修的問題過來詢問的，這人脾氣就是很急!我這才送了一口氣!
任何事物都是有兩面性的,簡單的說,不管從什么方面看一個問題都是不一樣的;在處理任何事物過程中,我們應該考慮到事物的兩面性,換位思考,也站在別人的立場上考慮考慮此問題,那樣就會得到更好的解決方法.就像坐在一個房子里，你在陰暗的角落，你什么也看不到，如果你坐在窗戶旁邊，你將看到無限美麗的風景。所以說，如果你現(xiàn)在一直坐在那個陰暗的角落，那么你就挪動你的凳子吧!其實每個人做每件事情都如同坐在一個凳子上，如果你永遠依賴于那個位置，你只是一只井底之蛙。
頂崗實習周記 篇5
時間飛逝，很快一個月的時間就這么過去了。這周實習主要學習的是有關建筑工程招投標方面的知識。一個建筑工程它要不要進行招標主要是看它的造價是否超過20萬，一但超過20萬就要進行招標。建筑工程招投標主要經歷這么幾個階段 ： 招標 、投標、 開標 、評標、中標 。
招標：需要編制招標文件，編制文件里應該有對投標人的資質、要求、以及投標文件的要求、開標時間、地點、投標保證金等等等等。招標又分公開招標和邀請招標。前者通過國家指定的報刊、信息網絡或者其他媒介公開發(fā)布。后者一般用于項目技術復雜或者有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人可進行選擇。以及設計國家安全、國家秘密或者搶險救災，不適宜公開招標的。
投標：投標文件應當對招標文件的實質性要求做出響應。招標文件的內容應當包括 擬派出的項目負責人與主要技術人員的簡歷、業(yè)績和擬用于完成招標項目的機械設備等。
(1)招標人可以在招標文件中要求投標人提交投標保證金。投標保證金一般不超過投標總價的2%，但最高不得超過80萬元人民幣。投標保證金應當超出投標
有效期30天。
(2)投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，將投標文件送達投標地點，在截止時間送達的投標文件，招標人應當拒收。
(3)投標人在招標文件要求投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并書面通知招標人。在提交投標文件截止時間后到招標文件規(guī)定的投標有效期終止之前，投標人不得補充、修改、替代或者撤回投標文件。投標人撤回投標文件的，其投標保證金將被沒收。
(4)投標人可以組成聯(lián)合體共同投標，兩個以上法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個投標人的身份共同投標。同一專業(yè)單位組成的聯(lián)合體，按照資質較低的單位確定資質等級。
開標：開標應當在招標文件中確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行，地點應為招標文件預先確定的地點。由招標人主持，邀請所有投標人參加。開標時，由投標人或者其推薦的代表檢查投標文件的密封情況，也可以由招標人委托公證機構檢查并公證。
評標：評標委員會由招標人的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，成員為5人以上的單數(shù)，其中技術、經濟方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。評標委員會成員的名單在中標結果確定前應當保密。評標委員會成員對所有的投標文件進行評審和比較。選取最符合而且最合理的投標文件推薦給招標人。
中標：評標委員會提出評標報告后，招標人一般在15日內確定中標人，但最遲應當在投標有效期結束日30個工作日前確定。招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內，按照投標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協(xié)議。
建筑工程招標和投標其實還是有很大的區(qū)別的，不過不管是招標還是投標都應該嚴格遵循有關規(guī)定，不按照要求而違反了建筑工程招投標有關法規(guī)的話，即使中標了，也是廢標，所以，做建筑工程招投標這一行的人，都要按有關法律規(guī)范嚴格來進行招投標。
【【推薦】頂崗實習周記范文集合5篇】相關文章：
學生頂崗實習周記范文09-17
頂崗實習周記集合15篇04-04
頂崗實習周記(集合15篇)11-22
園林實習頂崗周記08-14
頂崗畢業(yè)實習周記08-07
工廠頂崗實習周記07-27
測繪頂崗實習周記07-22
會計頂崗實習周記(集合7篇)09-29
會計頂崗實習周記集合九篇08-01
【精品】頂崗實習周記范文三篇08-14