有關頂崗實習周記集錦10篇
愉快又充實的一周又告一段落了,相信大家都倍感充實,收獲良多吧,不如趁現在好好寫一篇周記。那么我們該怎么去寫周記呢?下面是小編精心整理的頂崗實習周記10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
頂崗實習周記 篇1
一周即將結束,但現在猶記得第一天去律所報到的時候的那份忐忑的心情,為了這一天,提前一個禮拜我就開始做各種準備,包括服裝、心理等。對于律所,我有一種莫名的情愫。現實生活中從沒踏入過律所,所以視頻中律所的形象在我腦海中留下了的印象。為了避免遲到,第一天我便早早到了辦公室門口等待。當有人來時,還以為是主任方老師,結果是×姐,才知認錯了人,但隨著閑聊,我們漸漸熟識,就這樣我開始了我的實習生活。
×律師是律所的主任,她為人和藹,親切,并且還很年輕,但卻給人一種很成穩的`感覺。雖然她一直讓我把她當作大姐姐看待,但是我卻不自覺的會把她當作是可以教我很多東西的前輩,給予了足夠的敬重。然而缺點就是這樣子我跟方老師不能輕松的談論話題,每次在她面前都會縮手縮腳。
×姐是律所的實習律師,初入門時就由×姐教我一些簡單的實務,例如寫法律文書、記錄當事人的陳述等。雖然所里有固定的模板,但是由于是根據判決書等寫法律文書,故在實際寫作過程中,我仍出現了不少的問題,這些都需要×姐的指正和幫助。
在實習的第一周時間里,我的主要工作就是適應。適應律所的節奏,適應我接下來要做的事情。為了適應,我每天就都會跟在×姐后面看她如何進行實際操作。可以說,第一周的日子比較閑適。
頂崗實習周記 篇2
20xx. 1. 19 第x周 星期三
經過一周的實習我已經熟悉了所有工具的名稱和使用的方法還有 經過一周的實習我已經熟悉了所有工具的名稱和使用的方法還有 用處, 比如說尖嘴鉗子和長嘴鉗子是用來剪斷東西和拔東西用的, 還 用處, 比如說尖嘴鉗子和長嘴鉗子是用來剪斷東西和拔東西用的, 有機濾扳子是用來松緊機油機濾的, 有機濾扳子是用來松緊機油機濾的.,還有很多工具例如 ;一字或十 字敢追,老虎鉗子,鯉魚鉗子,加力桿,大公斤扳子, 公斤扳子, 字敢追,老虎鉗子,鯉魚鉗子,加力桿,大公斤扳子,中公斤扳子, 扁鏟,最重要的是小盒和中盒這兩套工具,小盒里面是小飛棒, 扁鏟,最重要的是小盒和中盒這兩套工具,小盒里面是小飛棒,轉接 兩套工具 頭,短桿,長干,活頭,黑棒,還有一套可連接的頭比如六棱,十字, 短桿,長干,活頭,黑棒,還有一套可連接的頭比如六棱,十字, 一字頭等, 而中盒和小盒的工具差不多只是少了一個黑棒, 中盒的工 一字頭等, 而中盒和小盒的工具差不多只是少了一個黑棒, 具要比小盒的工具尺寸大一些, 還有一套工具是大飛棒的工具只是用 具要比小盒的工具尺寸大一些, 的很少,小飛棒用的很多,比如像換小水箱, 的很少,小飛棒用的很多,比如像換小水箱,要換小水箱要把方向盤 總成拆下來,要把空調總成拆下來,要把整個前儀表盤卸下來, 總成拆下來,要把空調總成拆下來,要把整個前儀表盤卸下來,是一 個很費時費力的工作,這里面用小飛棒用的是最多的 個很費時費力的工作,這里面用小飛棒用的是最多的 在維修和保養車輛時經常會用到一些儀器, 診斷電腦 5052A, 在維修和保養車輛時經常會用到一些儀器, 用到一些儀器 例如; 例如; , 5052 和 5051,剎車油機器,四輪定位儀,油路機等這些儀器用的 ,剎車油機器,四輪定位儀,油路機等這些儀器用的 都很多給車輛診斷時經常會用到電腦檢測, 都很多給車輛診斷時經常會用到電腦檢測,給車載電腦升級也要用 到電腦,剎車油機器是用來換汽車的剎車油的, 到電腦,剎車油機器是用來換汽車的剎車油的,油路機是用來清洗 油路的,四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的 油路的,四輪定位儀顧名思義是給汽車車輪矯正位置的。
頂崗實習周記 篇3
半個月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺;雖然每天覺得比較累,不過我覺得這段時間過得比在學校的時候有意義。在公司每天都可以維修不同的電腦,學到更多的知識,可是在學校只有上課,吃飯,上網,睡覺,這樣的日子很是頹廢與無聊。經過一周的鍛煉我已經能夠非常熟練的組裝電腦硬件并且安裝客戶需要的軟件,滿足客戶的要求。我現在慢慢的開始更加忙碌了,現在可以跟著同事外出維修電腦,忙碌的時間過的是那么的快。現在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,包括維修電腦、裝打印機、傳真機……以前對于什么是打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器等等,經過一周的學習我已經能夠熟練說出它們的名字,并且能夠組裝完成。還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在
這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西的名稱和作用,這樣一來,真的也見識到了很多。在學校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修打印機,可是社會是容不得你說不會的,當把打印機打開,真的不知道該從何開始,仔細的看著別人是怎么做的,然后在借助網絡,慢慢的了解有關硬件維修的所有常用的方法。這幾天附近的學校有一批機房的壞機子要維修,因為我已經有了一定的'維修經驗,所以我自然就可以跟著同事去了,但又為了不讓自己在同事面前出丑,所以我工作格外的注意,盡量不讓自己出現錯誤,最近過的很累,每天晚上都會抓緊時間去看有關的書籍,找朋友請教,不斷的學習新的知識,然后白天去解決那些有故障的電腦。為了更方便的畫布線圖,我慢慢學會了微軟的vision作圖軟件,雖說比CAD要簡單方便的多,可是也是碰都沒碰過的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在空余時間抓緊多多練習。這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實吧。
頂崗實習周記 篇4
第一周:
通過緊張的面試,我終于如愿進入到XX有限公司出納崗位實習,實習期為三個月。學財務近四載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。XX有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的中韓合資企業,往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假—幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。
第二周:
通過第一周的環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。
這一周我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位后,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
第三周:
這一周正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業必要的零星開支后的多余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
第四周:
加上這一周,我在單位實習了差不多一月了,由于要寫畢業設計的原因,我無時無刻盯緊財務科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業中存在的一些問題,但這些現象也是大多數單位常見的,雖然知道危害性但多數企業還是這么做,這也是不可避免的。這多數企業中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句,這正是體現了中國的國情,人情味兒濃重啊!面對老師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。
第五周:
老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師并不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。
第六周:
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業務往來很頻繁,所以即使的開出發票是必要的。進入發票管理系統,核實剩余發票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發票。記得第一次開發票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發票。現在自己開發票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發票打印到一張廢紙上,把發票那下一聯附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
第七周:
工作一如既往的進行著,除了每天完成自己的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認識,關于單位業務往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務處的人員說:那位是XXX啊,有人找。還好經過時間的磨練,再接電話時已經沒那么發怵了,但還是重復重復再重復的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我幫您聯系一下XXX。
第八周:
這一周過的挺愉快的,原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于XX有限公司主要是生產服裝生產業務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的.工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊。。。不過經過工資核算我發現,原來傳達室的大爺也是管理部門的。
第九周:
工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領導極度郁悶且無處發泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情況下,購貨傳真理應是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務部。在收到傳真后,財務部領導讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當時我手上還有一件緊急的事情處理結果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風風火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導致貨物晚發了一天。事情有多嚴重我是不知道,但看領導的臉色,我知道有我好看了。解釋就是找理由,而對領導解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認識到自身的不足且積極的改過自新,以后遇到應急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。
第十周:
工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富—士—康的“七連—跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發生殺小孩事件啦,然后各抒己見統統發表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
第十一周:
第一次一個人進行月底盤點,第一次一個人打現金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟老師月底盤點過一次,但當自己親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給老師打了個電話,詳細詢問可一下流程,然后就開始實干了。一般情況下,一個月的最后一天只要把自己掌管的現金跟日記賬對起來就可以了,等月初的時候再跟專管賬務往來的會計對回款總額和現金銀行存款總賬就可以了。賬務跟現金的盤點比較好做,只要數額對起來就可以了,當然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自己的帳是對起來了,可跟總賬卻怎么也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據,把所有關于現金收支的部分找出來,一張一張的核對,結果發現少了一張收款收據。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結果還是沒有。最后那張單據竟詭異的出現在老會計上個月的憑證中。對于這個結果,我只能依然保持沉默了。
第十二周:
這個月的憑證已經制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計們的工作中,但作為一個有理想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學習的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學習我是有切身體會的,學東西只有在工作中或是用到的時候才學的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。
第十三周:
到單位已經有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一直是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務部,出了財務部的門我就基本上不說話了,即使遇上面熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現下的狀況,只是不知該如何開口,而且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結果他不知所以的愣了。為此我糾結了好長時間,該不會是他壓根就不認識我這人?!
第十四周:
時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態一直持續了很長時間。公司里是經常受到承兌匯票的,記得上課時老師將關于承兌匯票的內容,我怎么都不明白背書轉讓是怎么回事,可到實際中,不用仔細學就知道這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不知道這東西是什么。
第十五周:
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學校時聽“過來人”說過,還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊!
第十六周:
時間過得真快,轉眼第十六周已經結束了,深刻體會到“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”,“一屋不掃,何以掃天下”的深刻道理。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯系快遞,并填寫快遞單后及時發件,受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
第十七周:
現在,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規范等等,這一周每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
第十八周:
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期慢慢接近尾聲了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了。為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。總之,這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十九周:
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經是第十九周了,還有一周就得結束了,真的是彈指一揮間。這周還是做現金帳,銀行日記賬。雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意"0"的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。但相比之前,已經進步不少了,還是很開心的。
第二十周:
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理,并且認識到了自己的優勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
頂崗實習周記 篇5
我被介紹并認識了該企業的核心制造環節機加工車間主任——張師傅,也是我在這個企業期內的技術指導老師(師傅)。我和他初次交談時,就發現這個人在機械理論和實踐經驗上很嫻熟,技術也應當精湛。
xx師傅對我說,即使你很清楚這些汽車生產過程,也會在實際中遇到復雜的問題。任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實際中的基礎做起是關鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經驗。我也深知這一點,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被張師傅會安排在環境較差的一線去工作,這個我也會欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實實的干,從點滴出發,這也對我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強鍛煉自己的實踐能力。我看到很多生產車間日夜兼程地無休止的.工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準備,以飽滿的精神狀態迎戰這次難得的實習機會。
頂崗實習周記 篇6
臨近畢業的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始??
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事,熟悉了公司的環境。
實習的第二個星期——小有收獲
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的.時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期——初試牛刀
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
實習的第四個星期——現場操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到n個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
實習的第五個星期——意外的收獲
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服
頂崗實習周記 篇7
實習周記一
第一天踏進xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的.大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習周記二
在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。
頂崗實習周記 篇8
第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺實習的酒店的前臺實習第一天。實習,雖然不能算是一個真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個起點,也是從學生的時代過渡到工作人士的一個不可或缺的必經的階段。剛進入酒店的酒店前臺,一切,對我來說都非常的陌生,但是也讓我覺得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認識但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有酒店前臺畢業實習周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
第三周
今天已經是酒店前臺畢業實習周記第三周了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
第四周
周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的酒店前臺畢業實習周記第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。
第五周
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
第六周
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住客房、收發傳真等等。
第七周
今天酒店接了一個會議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個左右的來,幫他們登記的時候常常忙不過來,大多數客人都是很好的,會很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。
第八周
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機,方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業實習周記第一次做電話轉機的工作,開始時有點緊張,擔心張冠李戴,怕把來訪電話轉錯部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了,發現這并沒有想象中的那么復雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費!
第九周
一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點半,不收半天的房費,我問了領班,也幫這位客人修改了退房的時間。客人在12點的時候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時間之類的話,搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么,這個行業本來就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時保證工作不出錯。看來做酒店業真是要有一個良好的心態,抗壓的心態。
第十周
在酒店的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發展。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都基本學會了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
第十一周
周三早上的時候經理找我談話,問我學的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會了,就是不夠熟練,還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問,最近總臺有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因為剛來那幾天,我覺得總臺到處都是問題,很亂,意識也很不到位,然而當我自己融入這個集體的時候,我卻看不到這些了。經理繼續說,難道你到我這來是怎么學做服務生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭,表示領會,不想當將軍的.士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進辦公室,因為隔音效果挺好,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景,還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽,也學會了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣,面臨著顧客、領導、同事等方面的壓力,我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓,才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了,呵呵。
第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時候來了一對老年的夫婦,貌似是部隊的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當我把杯子遞給老太太的時候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實。
第十四周
日益體會到的是,前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業實習周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。
第十五周
這周來了幾個新的服務生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞,業務量大,客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人盡快在你眼前消失,當然不是敷衍和搪塞。因為客人到前臺都是來解決問題的,我們應該盡快的幫助客人解圍,不僅節省客人的時間也減少我們的麻煩。
第十六周
說到在前臺上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業務量大,每個班次都要完成自己的任務后才能下班,遇到客房率高的時候,拖延下班時間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會引起麻煩。另外,責任一定要落實到個人,每一筆業務之后都要有當事人的簽名,以免出現問題時找不到責任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時發現少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯,又找不到責任人,沒辦法,一個字——賠。
第十七周
為什么大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中,發現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過一段時期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現實的社會打敗了,開始學會接受,重新定義這個社會。
第十八周
前臺的業務很多很雜,而且機動性很強,這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺過濾,因此要求前臺的員工對各項業務都要非常熟悉,對酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區),對各種信息掌握要相當及時,并時刻保持清醒的頭腦,對客人的要求作出及時迅速的反應,動手要快、準、穩,細心,再細心也不為過。同時要養成一種良好的職業習慣,這是相當可貴的。到前臺一段時間以后,我的動手能力增強了,而首先是我對這種服務的意識增強了,也許這是我實習后最大收獲吧。
第十九周
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很不認同,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經歷,也許人就是要經過時間和經歷歷練過后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學著如何做人。當然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路……
頂崗實習周記 篇9
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經是第五周了,實習周期的`一半已經過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發現問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
頂崗實習周記 篇10
通過第三個月的電工實習,我得到了很大的收獲,第一、掌握了電烙鐵的使用方法,以及元器件的焊接方法,例如電阻的兩種焊接方法。第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧,以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法:小截面單股銅導線連接方法如圖所示,先將兩導線的芯線線頭作x形交叉,再將它們相互纏繞2~3圈后扳直兩線頭,然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5~6圈后剪去多余線頭即可。單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示,將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5~8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線,可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環繞結,再緊密纏繞5~8圈后剪去多余線頭即可。第三、懂得了一些自動控制的.原理,比如說半自動控制裝置,全自動控制裝置。最后我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。并且在這些授課過程中認識了很多元器件。了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,做到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實際操作能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。
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