電子閱覽室的實習總結

　　一、我們的工作要求

　　（1）各項工作外，值班人員要做好貧困生上網、學生打印復印和同學上網領取丟失物品的記錄，值班員還要做好上網記錄的登記，這個工作尤為重要，因為這個工作不但可以看到同學上網高峰期，我們可以在高峰期做好準備，注意財產的保護，而且我們還可以通過這個記錄來查到同學重要東西丟失能找到旁邊的目擊者，同時我們重要財務被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。

　　（2）同時值班員要記錄好各個電腦的運行情況，出現什么樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中，當出現兩臺電腦不能正常運行時，要及時的通知我們的值班技術員來修理。

　　二、其他

　　（1）電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了硬件維護以外，值班員需要花費大量的時間來為需要打印復印的同學服務和收費。為解決一些問題，提高電子閱覽室管理效率，降低工作強度，并及時處理電子閱覽室發生的故障。

　　（2）對電子閱覽室來說，值班員人數有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統、網絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統計、打印復印費用手工收取等工作。如何科學地管理好電子閱覽室，將值班員從日常瑣碎事務中解放出來，為同學們上網學習創造更好的上機環境，是我們面臨的一個急需解決的問題。

　　（3）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的管-理-員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學還有一個上網指導，這是在沒有管-理-員是不可以做到的。我們因為宣傳的到位，現在電子閱覽室的上網的同學經常會出現許多同學等待上機，有時一等就是一至兩個小時，這說明我們的服務與衛生環境的改變已經取的了很好的效果。

　　（4）我們電子閱覽室的電腦在經過較多同學的使用，特別是一些同學使用中的不注意愛護，出現電腦中毒，耳機沒有聲音，視頻不出畫面等問題，這時我們的管-理-員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網，而在網吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務得到上網同學高度的.評價，我們也因此感到欣慰和高興。

　　（5）為了能吸引更多的同學到此上網，我們增設了免費開水供應，閱覽雜志和報紙。為了讓同學到我們電子閱覽上網更溫馨我們不斷的改變我們美化的環境，提供了這些服務增加了我們的工作量，但能夠更好的服務同學我們感到很高興。

　　我們在此不僅是值班和勤工助學，我們更多的是讓我們學習到未來創業的管理經驗，我們在學院領導的關心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創業學到管理經驗，同時培養了我們的創新精神。我現在所做的還不夠，還有很大的創新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。

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