【熱門】實習(xí)工作總結(jié)模板匯編10篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的實習(xí)工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的頂崗實習(xí)生活就要結(jié)束了，細(xì)數(shù)這半年的點點滴滴，有歡樂，有悲傷，有鼓舞，有失落，正是這些復(fù)雜的情緒，構(gòu)成了我美好的回憶。實習(xí)結(jié)束就在眼前，突然好舍不得，舍不得這里的老師，舍不得的這里的學(xué)生，舍不得這里的生活，舍不得我第一次講課的教室。這半年我學(xué)到了很多，收獲了很多，也成長了很多。我的成長離不開那些幫助我的人，我要在這真摯的向這半年給予我?guī)椭膭畹娜苏f聲謝謝！
首先要感謝的是各位老師，向半年來一直幫助關(guān)心我的指導(dǎo)老師賈老師表示真摯的謝意。感謝您在教學(xué)實踐中對我的細(xì)微指導(dǎo)，毫無保留的將您的知識，經(jīng)驗，方法傳授給我，在生活細(xì)節(jié)上對我的關(guān)心幫助。是您的支持，讓我這半年來實習(xí)工作得以順利進行，讓我在這短短的半年的時間里鍛煉了很多，收獲了很多。別時容易見時難，這時我難免有幾許依戀。然而，我想到我即將離開，去繼續(xù)新的學(xué)習(xí)和生活的時候，又有幾分釋然，幾分激動。我將帶著您給予我的知識和技能，去開啟屬于我的新的生活。再次我要感謝我們化學(xué)組的每一位老師，王老師和藹可親，開朗的性格和那臉上時常帶著的微笑，深深的.印在我的腦海中，當(dāng)我遇到什么問題的時候，王老師都會耐心的給我分析，幫我解決問題，我記得我要進行第二次錄課了，王老師很關(guān)心我錄課的情況，問我什么時候錄，有什么可以幫忙盡管給她說，還給我指導(dǎo)怎么錄這一節(jié)課，給我意見。王老師對教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度深深感染著我，是我學(xué)習(xí)的榜樣。何老師，我的偶像，干練、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待教學(xué)盡心盡力，我去聽過何老師的課，非常好，整堂課把握的很好，在課堂管理上，何老師做的很好，我也從老師那學(xué)到了一些東西。漂亮的雪婷姐姐，不管我在生活還是在教學(xué)上有什么困難，我都喜歡和雪婷姐姐說，因為年紀(jì)差不多，雪婷姐姐可以給我一些她的意見，雪婷姐姐雖然是年輕教師，但是教學(xué)上卻十分的熟練，有經(jīng)驗的老師都十分肯定她的教學(xué)，很棒。記得第一次見李老師的時候感覺李老師非常的有氣質(zhì)，通過慢慢的接觸發(fā)現(xiàn)李老師做事都非常干脆利索，李老師還經(jīng)常給我鍛煉的機會，在教學(xué)上給予我指導(dǎo)。真的很佩服這些老師，佩服他們雖然作為經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師但是依然認(rèn)真?zhèn)湔n、講課勤于工作的那種敬業(yè)精神，也感謝他們讓我懂得了老師的使命感和責(zé)任感。感謝老師們，感謝這些日子以來對我的關(guān)照、對我的信任把他們的知識、教學(xué)閱歷無私地教給我。
然后我要感謝我那讓我歡喜讓我憂的可愛的學(xué)生們。還記得第一次學(xué)生叫我：老師好。還記得我第一次進教室學(xué)生給我的鼓勵，課下他們都跑來問我這樣那樣的問題。還記得我有一次嗓子不舒服，學(xué)生很關(guān)心的給我拿上來她的水杯，讓我喝口水，他們很純真可愛，時不時的給我一些小感動，謝謝這些孩子們，要走了，還真有點舍不得他們，還記得我錄課的時候?qū)W生的表現(xiàn)，非常讓我感動，欣慰。說真的，初為人師，難免有不少做得不好的地方。不管是講課，還是課堂管理上，多多少少都有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤健８兄x學(xué)生們對我的包容，有一次學(xué)生考得不好，我說我要自我檢討，學(xué)生都說老師不賴你，你教的很好，是我們沒學(xué)好，孩子們，真的謝謝你們給我的鼓勵，在我剛開始的時候給我前進的動力。感謝學(xué)生們這學(xué)期跟我協(xié)調(diào)的配合，雖然你們有時調(diào)皮不聽話，不按時完成作業(yè)，上課不認(rèn)真聽講，但我知道你們都很善良可愛，希望你們可以靜下心來好好學(xué)習(xí)，不要浪費美好的時光。孩子們加油吧！
我還要感謝我們最親的崗友們，我們來自不同的專業(yè)，卻都相聚在xx中學(xué)，共度半年的頂崗生活，還記得我們剛到學(xué)校時對住宿環(huán)境的失望，和遇到的一些問題，我們一起克服困難，一起解決問題，互相安慰，互相鼓勵，共同參加一些活動，互幫互助，團結(jié)一致，我們結(jié)下了深厚的友誼，為我們的頂崗生活增添了許多的歡樂。
最后我還要感謝學(xué)校可以給我們提供這次頂崗鍛煉的機會，通過這次的頂崗我學(xué)到了很多東西，也得到了鍛煉，給我的人生留下美好的回憶。
即將離開，回首曾經(jīng)，我們告別了上課前惴惴不安的心理，告別了講臺上青澀稚嫩的模樣，告別了大學(xué)里散漫自由的生活，告別了平日里輕狂嬌慣的狀態(tài)，我們成熟了，我們成長了。在xx中學(xué)實習(xí)的這段日子，是我難以忘卻的美好時光。我會永遠(yuǎn)記住這里，記住這里的每一個人，每一件事。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的x份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的'跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
XX年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的`能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，08年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心！
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
序言：
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。在中華廣場星巴克咖啡進行社會實踐。實踐的時間是從20xx年07月10日到2112 年08月20號為期一個月，實踐的主題是對于服務(wù)性興業(yè)了解，主要內(nèi)容有制作咖啡， 了解顧客需求，服務(wù)顧客，清潔等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
一、 調(diào)研對象的基本情況
咖啡公司成立于1971年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資伙伴生產(chǎn)和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營銷和分銷協(xié)議在零售店以外的便利場所生產(chǎn)和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光盤等新的產(chǎn)品和品牌。 全球一致的管理、品質(zhì)和口味，星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是當(dāng)咖啡豆還在成長的時候就已經(jīng)開始了：十分挑剔地選擇咖啡豆，從品種到產(chǎn)地到顆粒的形狀等，每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn);據(jù)說星巴克絕不讓未經(jīng)專家嚴(yán)格品評(杯評)的咖啡豆進入市場，其咖啡品評專家每年要品評10萬杯以上的咖啡，以確保品質(zhì)，以杯評法挑選咖啡豆，然后決定精準(zhǔn)的烘焙程度，令每一種咖啡的獨有滋味都得以完全釋放，星巴克的口號是：將每一粒咖啡的風(fēng)味發(fā)揮盡致。最后的一道工序是把熱氣騰騰的咖啡連同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式一起賣給顧客。
成功并不在于其咖啡品質(zhì)的優(yōu)異，輕松、溫馨氣氛的感染才是星巴克制勝不二的法寶。因為“星巴克”咖啡館所渲染的氛圍是一種崇尚知識，尊重人本位，帶有一點“小資”情調(diào)的文化。在“星巴克”咖啡館里，強調(diào)的不再是咖啡，而是文化和知識。“星巴克”文化實際上是圍繞人和知識這兩個主題下功夫的文化，這種文化的核心，是利用盡量舒適的環(huán)境幫助人拓寬知識和能力層面，挖掘人在知識上的最大價值。星巴克能把一種世界上最古老的商品發(fā)展到形成了與眾不同的、持久的、有高附加值的品牌，與其剛開始創(chuàng)業(yè)時堅守的“體驗文化”和獨特的營銷手段分不開。
二、調(diào)研的目的和意義
星咖啡公司有著統(tǒng)一的、有效的培訓(xùn)和工作環(huán)境讓我在這次實踐更加有深刻的體會。一份好的工作，吸取經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗需要日積夜累，在社會工作中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。
我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。原本不是很好的英文，在工作中似乎也進步不少，從原來不會聽外籍人士的點餐要求，到現(xiàn)在已經(jīng)可以準(zhǔn)確的給外籍人士下單。而且在社會中忍受能力和EQ十分重要，特別在服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，工作中必須盡量滿足顧客的需求，學(xué)會適當(dāng)?shù)娜淌芎吞幚硗话l(fā)事件是非常重要。剛開始我不會處理自己也會生悶氣，慢慢的我發(fā)現(xiàn)工作就是工作不能放自己太多的情緒進去，理解和關(guān)注顧客也是工作的一部分，只要學(xué)會處理工作也會順暢很多。
而且在這次實踐中深深體會到工作的艱辛，以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的.適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中，我學(xué)到了很多，不僅僅是工作上的經(jīng)驗，還有和上司、同事相處的技巧。也深深的感覺到社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續(xù)，還得面對學(xué)習(xí)，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，也學(xué)會了不要埋怨生活，要在難過中學(xué)習(xí)，從而進步。想想，這不就是我們原本的目的嗎？盡管在工作中試過疲憊，失去尊嚴(yán)和熬夜，失去玩樂的時間，但是得到總比失去的多，我相信這一切在成為了我生命中美好的觀光點，有了它我更有信心向終點出發(fā)。
三、 調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研主要就是讓自己在實踐中學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西，并且對自己心理作調(diào)整，還有一年就即將畢業(yè)面對社會，所以必須更好的提高自己的適應(yīng)能力。在這段時間里，第一，我每天都會總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，并請教培訓(xùn)我的前輩和同事們，從而不斷改進和學(xué)習(xí)；第二，一邊學(xué)習(xí)一邊作筆記，這將對我以后再學(xué)習(xí)新的工作任務(wù)有記憶幫助；第三，對自己的心理質(zhì)量調(diào)整，情緒控制。適當(dāng)?shù)男菹⒑屯鏄纷屪约悍泡p松。而且最后也有通過上司的評估和認(rèn)證，最終通過了考驗。
四、 調(diào)研體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下：
1.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
（一）從中我也體會到自己所存在的問題：
1.本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
2.缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
（二）本次社會實踐的問題和建議：
1.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
2. 因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機會，我覺得挺充實的，在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾，在編程與軟件測試周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個關(guān)于計算機行業(yè)前景研究的報告，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計算機科學(xué)與技術(shù)？對于我們所選的主要從事什么樣的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的實習(xí)。本次實習(xí)在主管馬楠老師、瞿浩、杜強和宋林四個老師帶領(lǐng)下進行，計算機科學(xué)與技術(shù)總共公文大全精心挑選四個班，110幾人參加實習(xí)，我們小班四十多個人，預(yù)定為三個禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點，我們實習(xí)的地點定為學(xué)校，環(huán)境其實挺好，機房可以二十四小時提供空調(diào)，而且只要學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，老師都會在休息時間出現(xiàn)在機房。又遇暑假，其他年級的同學(xué)都已離開學(xué)校，人少就免了打擾，清靜的很，真是學(xué)習(xí)的好機會。
通過這次實習(xí)，我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責(zé)任.|方案范#文庫為；您搜集整.理感，實習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼，鍛煉了團隊精神。現(xiàn)將實習(xí)的個人感想如下：
在這三個禮拜的時間中，我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的，讓我對在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，又具備了用開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力。現(xiàn)在我再去理解.net和c#，就會發(fā)現(xiàn).net是個強大的新平臺，而c＃則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了.net編程，并努力完成我此次實習(xí)的任務(wù)----商品進銷存系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)采用，開發(fā)工具為sqlserverXX，開發(fā)語言為c＃。這個系統(tǒng)是針對中國中小企業(yè)開發(fā)的進銷存管理軟件，全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率，高效管理庫存，提高銷售力度，為企業(yè)增加更大利潤。使用簡單，最大程度的簡化了財務(wù)管理軟件的操作復(fù)雜性，使企業(yè)無需學(xué)習(xí)，即可自己輕松上手，不但界面簡單易于操作，而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤，統(tǒng)計所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款，知道精心挑選您的哪個分公司、門市、柜臺、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢，庫存商品的價值，等等！有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè)，獲得更多自由時間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大，數(shù)據(jù)庫中表有五個，可光視圖就建了十來個，我們小組經(jīng)過三個禮拜的開發(fā)時間完成了該系統(tǒng)，也受到了老師的肯定。在此次的實習(xí)中我們小組合理分配時間，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)用人手，時刻爭當(dāng)速度最快，界面最整潔的小組，我在其中主要完成了詳細(xì)設(shè)計文檔和測試設(shè)計文檔的編寫，還做了其中幾個頁面，同時協(xié)助同事進行開發(fā)，現(xiàn)在能熟練進行開發(fā)環(huán)境中各個控件的使用，。
我們小組的名字為powerbeggar，顧名思義，pow er有力量的（力量來源于團結(jié)）故寓意我們小組成員的團結(jié)；beggar乞丐，powerbeggar即：有力量的乞丐！但“此乞丐非彼乞丐”！傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花，但是，我們覺得：理論與實際有很大的差距，課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別，基于這一點，我們認(rèn)為我們很缺乏“實戰(zhàn)經(jīng)驗，與此同時，也暗含了我們對于知識的渴求；另外，還隱含了我們在這個過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神！
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘一定的實踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的.目的。實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
在此次實習(xí)過程中，我們每個人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員，我們每天堅持按時上下班，甚至有時還會早到或者加班，合理的安排自己的工作時間，在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合，時而做個小游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運轉(zhuǎn)，我對自己技術(shù)上的特點作一個概括。熟練的編寫詳細(xì)設(shè)計和測試設(shè)計文檔；努力學(xué)習(xí)，asp，javascript編程；熟練掌握sqlserverXX，復(fù)習(xí)并掌握了簡單的sql語句；熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)語言為。
最后總結(jié)一下我在此次實習(xí)過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習(xí)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
在公司實習(xí)的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年就在我不斷的積極進取和不斷的失敗再站起來的過程中匆匆度過了。回首我過去一年來到xx公司實習(xí)的時光，我有很多的成長和進步。雖然發(fā)現(xiàn)自己成長了許多，但是任然有一些不足需要自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)，然后再去改正和完善自己。接下來就是我為自己在xx公司作為一名設(shè)計師助理來實習(xí)工作而做下的工作總結(jié)。
因為我大學(xué)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計專業(yè)，再加上我本身對于設(shè)計也十分的熱愛，所以，在我大學(xué)畢業(yè)的時候，我就找了一家專業(yè)對口的設(shè)計公司來參加實習(xí)工作。進入到公司之后，首先是要從最底層和最基礎(chǔ)的工作做起。包括打雜、幫同事跑腿等工作。因為我雖然是設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的，但是在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的只是一些皮毛。所以來到社會后，我就成為了一名新人，不僅不懂職場上的一些規(guī)則，連工作的內(nèi)容也有很多是需要我去認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握的。而作為一名職場新人，我就要有新人的姿態(tài)和覺悟。雖然有時候即便是一些最簡單的辦公室打雜工作，我也是認(rèn)真、不敢馬虎的對待。在我在電腦上學(xué)習(xí)設(shè)計類的一些操作時，我也一直是以一種謙卑的態(tài)度來對待師傅對我的指導(dǎo)和批評。在同事遇到一些困難，需要幫助的時候，我也會主動上前詢問，盡我所能的幫助他們解決一些難題。就這樣，我從職場上的一名菜鳥升級到了職場上稍微高一級別的設(shè)計師助理。
在剛開始來到公司的時候，我每天的工作就是打印和復(fù)印文件，然后再花幾個小時來學(xué)習(xí)電腦上的.關(guān)于設(shè)計類的一些實用操作。然后到了后面，我開始慢慢熟悉公司里正在進行的項目，開始慢慢掌握好的電腦上關(guān)于設(shè)計的各種軟件操作，也慢慢的和同事之間的關(guān)系變得熟絡(luò)起來。到了現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨自接單，獨自給其他公司設(shè)計品牌logo，設(shè)計產(chǎn)品形象人物等等。并且我的大部分設(shè)計作品，都得到了對方公司的肯定和表揚，所以，在這一年里，我還是為公司創(chuàng)下了不少的業(yè)績和利潤收入。
現(xiàn)在一年的實習(xí)期也已經(jīng)過去，回望這一年的成長歷程，磕磕絆絆一路走到了現(xiàn)在，我心中既是充滿了欣慰，也是充滿了感激。面對未來更多的挑戰(zhàn)，我也會一直保持著一顆積極樂觀的心態(tài)，來迎接它們，來戰(zhàn)勝它們。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
光陰如箭，日月如梭。從8月27號到達(dá)xx到1月16號離開xx好像一會眨眼的功夫，在這四個多月的時間里體會到了作為一名教師的光榮與責(zé)任，同時也明白了成為一名優(yōu)秀的教師需要付出的艱辛與勞累，在實習(xí)的過程中自己收獲了很多，成長了很多。
生活方面：
這一個學(xué)期我不是在以學(xué)生的身份待在學(xué)校里了，而是以老師的身份待在學(xué)校里，這一個學(xué)期是真正的把我放到了社會里了，一個新的環(huán)境，自己作為一個剛剛步入工作的新人，這樣的一個身份下，首先自己尋找同伴和歸屬感，這樣會使自己的不安感降到最低。
以一個剛步入職場的新人身份進入這個學(xué)校的還有四個小伙伴，在這個四個小伙伴中得到了熟識感，8月28號老師正式開工，需要整理辦公室，積極幫助住老師們整理辦公室，為了更快的適應(yīng)和融入新的環(huán)境。在9月1號我見到了我的兩個班的可愛學(xué)生，何他們的積極的交流方便以后的教學(xué)，同時也要增強他們對我的認(rèn)同感，這為我今后的生活拉開了帷幕。
之后的日子在通過和頂崗實習(xí)的小伙伴的接觸，辦公室的交流，和與學(xué)生的相處中提高了自己的交際能力，在與老師們的交往中，我始終保持尊重和理解、虛心和敬愛的態(tài)度。有想法和意見會第一時間和老師們商量，征求他們的看法；課余時間多和他們接觸和交流，增進彼此的了解；當(dāng)老師們在使用電腦方面遇到困難時，我會積極的給老師們提供幫助，在此期間我的電腦技能也有很高的提升。在和老師們?nèi)粘＝徽劦臅r候也學(xué)到了與人交是應(yīng)注意的事情，了解到了語言的魅力。和伙伴們的相處中，因為我是唯一的一個男生，只然而然的在日常生活中和工作中承擔(dān)的多，搜獲的也多，我也充當(dāng)著女生們的`調(diào)和劑，解決一些相處中的小矛盾，讓我們成為一個和諧的小集體。
在與自己的學(xué)生們相處的過程中，面對這些比我小不了幾歲的初三生，我有很多感悟和體會。有時候我很難理解他們的思想，他們的思想為什么跟我相差如此大；有時候我感嘆，他們的精力怎么能夠那樣旺盛。和他們在一起，我是師，也是友。我一面要保持教師的嚴(yán)肅，一面也要保持朋友的體貼。開始的時候總是把握不好這之間的度，但是隨著時間的推移，當(dāng)我們成為了亦師亦友的時候，我忽然發(fā)現(xiàn)，其實只要付出心，我們就可以成為朋友，就可以成為關(guān)系良好的師生。
同時自己在頂崗的半個學(xué)期，變得更加獨立，能更好的處理自己生活方面的事情，和生活的小技巧。
教育教學(xué)方面：
還記得9月1號那一天，那是我最為難忘的日子，那一天是我第一次走上講臺顫抖著的雙腿，和不自信的體態(tài)，完全展示這一個新手老師的模樣。當(dāng)時自己筆直的站在講臺上，臺下六十多雙眼睛看著我，逼迫著我開始上課，用微顫的聲音來介紹自己，把四十分鐘的課硬生生的縮短到二十分鐘，之后隨著講課的經(jīng)驗越來越豐富了，自己也能更好的應(yīng)付課堂了。但是也會遇到跟種各樣的問題，就在第一次月考之前我就遇到了一個小挑戰(zhàn)——復(fù)習(xí)課的講解，剛剛掌握了一些新授課的講課技巧這又迎來了復(fù)習(xí)課，再講復(fù)習(xí)課之前上網(wǎng)搜集了資料，同時也問問了我們辦公室的老師，都得到了一些意見，又依據(jù)自己所教班級的具體情況進行調(diào)整，采用了兩種不同的方式進行教學(xué)，一個班級采用的是教師主講的方式，一個班采用的是學(xué)生主講的方式，經(jīng)過自己的探索發(fā)現(xiàn)在講授復(fù)習(xí)課的時候應(yīng)該自己掌握課程的進度也就是課程的主脈絡(luò)，讓學(xué)生自己講授，也就是讓他們添加果葉，還有一次有老師臨時和我調(diào)課讓我有些措手不及，因為課程自己還沒有準(zhǔn)備的特別好，就被趕鴨子上架了，當(dāng)時又有了第一次上課的緊張和不安。但在之后把課備在前頭，做好全部的準(zhǔn)備。
同時在教學(xué)方面學(xué)校的老師們給了我很多幫助，在剛開學(xué)的前兩周內(nèi)主管教研的張校長，給了我很大的幫助，張校長聽了我兩次的推門課，聽過第一次之后張校長指出了很多的毛病，和一些改進的方法，對我的評價不是很好，經(jīng)過一周之后張校長在聽我的課之后，說我這次比上次好太多了，講課講的更加流暢，教學(xué)設(shè)計更加嚴(yán)謹(jǐn)，更注重學(xué)生的管理知道抓住學(xué)生了，能給學(xué)生適當(dāng)?shù)奶嵝眩�說自己可語音語調(diào)有待加強，給了自己很多的幫助。在平常的時候辦公室的老師給了我很多的幫助尤其是指導(dǎo)老師。在備課期間有些不懂的問題，去問指導(dǎo)老師都認(rèn)真耐心的幫助解答，并指導(dǎo)我如何寫教案，告訴我大體的教學(xué)思路。還有在教研活動中所有的老師都把自己的教學(xué)經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚瑤椭铱焖俪砷L，尤其是在我為主備人的時候，老師們更是給我了巨大的幫助，幫助我仔細(xì)完善教案，并在公開課是獲得良好的表現(xiàn)。還有在頂崗實習(xí)期間我也積極去聽這里老師的課，在老師的課堂中學(xué)習(xí)老師們的教學(xué)模式。
通過這一學(xué)期自己的摸索和老師的指導(dǎo)我掌握了：
1、我教好的掌握了如何編寫教案，備課的一般步驟（熟知課本、分析學(xué)生、設(shè)計教學(xué)）
2、掌握了聽評課的一般步驟（首先自己要提前把要聽的課背一遍，在聽課期間主要聽老教師的教學(xué)思路和教學(xué)環(huán)節(jié)，聽課后自己在總結(jié)提取可用的）
3、最重要的是我掌握了更好的教學(xué)方法和手段。
真的很感謝學(xué)校能給我們這樣一個平臺，幫助我們快速的成長讓我們快速的積累經(jīng)驗。而現(xiàn)在，我將離開這里，真的是好不舍。回首這些日子，有過疲憊與煩惱，有過徘徊與失落，但是最多的還是開心與幸福。這段時間雖然短暫，可確實是獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，它也將成為我一生中最美好的回憶！我將銘記這幫可愛的學(xué)生，銘記這里的點點滴滴。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
這半年來的實習(xí)工作讓我收獲很多，我始終都沒有忘記自己的初衷，在實習(xí)當(dāng)中一直都在提高自己，我知道有些事情應(yīng)該做出一個選擇，對自己的要求高一點總是沒錯的，我現(xiàn)在也是非常愿意去提高自身的能力，有很多事情都是可以做好的，我認(rèn)為不是所有事情都能夠做到這一步，我很感激這半年以來的實習(xí)，考驗了我很多，讓我在不知不覺當(dāng)中進步了很多，現(xiàn)在我也看到了自己身上的優(yōu)缺點，讓我知道了什么事情是我應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮的，什么事情是我要糾正的，對這半年的工作我總結(jié)一下。
在工作當(dāng)中我清楚的知道自己的位置，有很多事情都應(yīng)該處在一個好的狀態(tài)下面，不管是做什么事情都應(yīng)該提前做好規(guī)劃，半年來的實習(xí)教會了我很多，讓我清楚的知道我應(yīng)該去做什么事情，實習(xí)工作當(dāng)中我一絲不茍，認(rèn)真完成好本職工作，我是一名實習(xí)生我認(rèn)為我需要學(xué)習(xí)的有很多，我們單位有很多優(yōu)秀的同事，他們教會了我很多，讓我能夠在這個大環(huán)境下面給自己一份鑒定，這是對我的一個考驗，雖然半年來的工作確實讓我進步了很多，但是我從來都不敢忽視了對自己的`要求，我認(rèn)為有很多時候我都是能夠讓自己的得到提升的，只有對自己的要求高一點才能夠進步的快，實習(xí)讓我接觸到了很多知識，在學(xué)校的時候不曾見過的能夠用實際行動行動去完成，有問題也是能夠一一的解決，我認(rèn)為自己最值得一提的就是這一點，不畏懼困難。
當(dāng)然我也是知道自己的能力，我從來都不會刻意的去追求一些沒有意義的事情，半年的時間雖然不是很長，回顧起來的時候一幕幕就像是在昨天，但我也一直都知道我應(yīng)該去做好哪些事情，有的時候我也真的是非常感激自己能夠在工作當(dāng)中得到足夠的進步，我認(rèn)為這都是非常有意義的事情，我在工作當(dāng)中積累了非常多的經(jīng)驗，不管是什么時候這對我都是一個不錯的考驗，我也認(rèn)為這是對自己的一種挑戰(zhàn)，在未來的工作當(dāng)中我還是會繼續(xù)努力的去做好自己，實現(xiàn)對自己要求，不管是什么時候這都能夠讓我得到進步，實習(xí)是一個開始但絕對不是結(jié)束，在單位半年的時間讓我自己有了一個全新的了解，我一定會讓繼續(xù)努力的提高自己，做好充分的準(zhǔn)備，迎接好未來的生活。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
本次實習(xí)，共持續(xù)了_個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
一、電話營銷實習(xí)時間：
20xx年_月__日到20xx年_月__日
二、電話營銷實習(xí)地點：
__科技有限公司__分分公司
三、電話營銷實習(xí)單位、部門及職位：
電話營銷實習(xí)單位：__科技有限公司__分公司
電話營銷實習(xí)部門：商務(wù)一部
職位：商務(wù)代表
四、電話營銷實習(xí)目的：
大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少實踐，我們還不能做到學(xué)以致用！在那里務(wù)必得提到的一點，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，并且學(xué)生也對公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)必須的差錯！
剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對于剛進公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是專科生還是本科生，僅有走人的份了。
其實也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想立刻見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：此刻人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當(dāng)見到這個人能夠為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，超多的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人！
基于上頭的一些原因，我們大學(xué)生電話營銷實習(xí)就成為了必然的課程了，透過電話營銷實習(xí)能夠讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識到自我與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值！如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習(xí)資料：
1）熟悉環(huán)境：
有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀，你是不是沒東西寫了這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習(xí)的資料之一呢原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時，他能否能夠在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來到__后，發(fā)現(xiàn)那里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比__那邊還要好，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服，心里在想會不會××治安比××好在之后的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方，我們幾個電話營銷實習(xí)生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒有廁所、沒有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決，若是大的就麻煩點，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開的）。
這些狀況一點都不夸張，每個地方的生活習(xí)慣不一樣，只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下，其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢誰能保證以后的狀況會怎樣樣，有可能比那里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補的！電話營銷實習(xí)的目的在于提高個人的整體潛力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境僅有自我去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自我成長得更快！
2）培訓(xùn)：
第一天上班的時候，我們明白了公司每一天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松情緒，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬教師來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎樣去用公司是怎樣樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自我公司是做什么的都不明白，他必須是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯海科技主要賣的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪！馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，可是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景
這些都不是說培訓(xùn)一倆天就能夠全部明白，當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚看似簡單的東西其實一點都不簡單，要不然為什么匯海科技怎樣會用那么短短幾所的時間就將一個幾個人的公司發(fā)展到此刻200千多名員工，三十幾個分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點都不簡單！所以雖然我們明白什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白！
3）找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的'到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集：透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，這下可把我給難倒了，我要怎樣去找，以前從來沒有接觸過這個活，心理十分沒底，我們5個人走出公司后都很迷茫，可是有一個共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個資料并不難，弄完后能夠直接回宿舍了，多簡單（以后的日子證明了，這個方法最不中用）。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會議都打不完，所以他們完全能夠在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行，反正公司的銷售模式是會議營銷，對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行，所以他們過得是十分簡單自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個錯誤的想法，就是他們在找資料時那么簡單，我們也一樣的簡單，誰不明白我們是什么都不懂的新員工，也沒有一點像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服，往后的日子就過得越難，因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天：一開始找資料時確實比邀約簡單，可是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴(yán)重，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料，可是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。
跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通！繞前臺是能夠的，可是一開始也因為不會說話而做得很難！我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，可是因為效率太底了，并且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能構(gòu)成自我的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎答案是否定的，工作并不是想象的簡單。
4）邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，透過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來激發(fā)客戶的活力從而使客戶簽單！找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料：前面說過，找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯：這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自我確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是因為始終是自我的內(nèi)心膽怯，又怕自我說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。之后經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要膽怯，不管對方是誰，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡單，但還是要自我去適應(yīng)，去煅練。
4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個問題讓我哭笑不得的。來自__的我們帶有_語口音，而__人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時有必須的阻礙，最明顯的就是那個“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不一樣的，然后每次都習(xí)慣性說成__口音的“g”，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說“我們是3g組委會的工作人員”，然后他們問題你什么是3g呢因為自我對于這些都了解不深，只能大大概概地說，一開始時被問到不會回答的問題時，說話就會斷斷續(xù)續(xù)，那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務(wù)必自我得清楚了解自我產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因為你無法確定他們有什么不懂的，他們會問你什么問題。
5）跟催：
1、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不必須會來，也不必須會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定到底要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難，你能夠每一天邀約10個人，可是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話，也就不錯了，加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個人簽單，那么你的會議就沒有白開，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個會議你僅有一千塊，也有可能拿到幾萬塊錢，就算一次會議你只拿那一千多，一個月三次會議來算的話，你這個月也有四千多塊錢的工資了，不算很高，但也不會說低！
2、我很無奈，一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自我的份了，好不容易才邀約了幾一客戶，可是卻在跟催的時候都說不來了，內(nèi)心很痛苦！此刻要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會議的到來，把期望放在下次會議了。
6）會議：
1、找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會議時我們是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎樣去引坐，怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業(yè)家們講下此刻3g時代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及好處，與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習(xí)總結(jié)
1、自身潛力：透過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自我所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體潛力不足，比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與教師之間都是很好相處的，可是在外面的話就不必須了，你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自我去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不必須能夠用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自我的實際狀況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調(diào)整：此刻的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇10
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)、團隊精神以及職業(yè)道德當(dāng)面
這一個半月來，本人認(rèn)真遵守實習(xí)隊的規(guī)章制度，服從實習(xí)隊和指導(dǎo)老師的工作指導(dǎo)，有效地利用了暑假的時間，認(rèn)真的完成了實習(xí)隊的工作，并且為實習(xí)做了充分的準(zhǔn)備。在這一個半月的時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)老師的職業(yè)規(guī)則和教師道德，本人的敬業(yè)精神和職業(yè)責(zé)任感得到了很大程度的提高。在這段時間內(nèi)，本人積極配合同學(xué)和隊友，與同學(xué)隊員團結(jié)合作，認(rèn)真完成了實習(xí)隊分配的工作，在這段時間內(nèi)，我的責(zé)任感和事業(yè)心有了更進一步的提高。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極進行教師技能的訓(xùn)練，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一項工作。
二、具體工作成果
在這段時間內(nèi)本人主要是完成了兩方面的工作，一個是實習(xí)隊的相關(guān)工作任務(wù)，另一個工作則是為實習(xí)的實踐課做備課準(zhǔn)備。本人在進行這兩項工作的時候，是本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡自己最大的努力把工作完成的。因此，在這段時間內(nèi)本人的工作成果主要有：
1、實習(xí)隊的相關(guān)工作
（1）、完成了個人簡歷的填寫，積極參加了實習(xí)隊的第一次見面會議；
（2）、認(rèn)真撰寫了本人在整個實習(xí)過程中的工作計劃；
（3）、認(rèn)真完成了實習(xí)隊中后勤組的相關(guān)工作，并且按時上交給負(fù)責(zé)人，后勤組的工作包括有小組工作計劃的撰寫、宿舍舍長制度、宿舍清潔衛(wèi)生制度、請假制度等等。
2、實踐課的備課準(zhǔn)備
（1）、英語課教案撰寫和課件制作：認(rèn)真積極地對教材進行了分析，撰寫了英語課的教案并且認(rèn)真進行了教學(xué)課件的制作；
（2）、班會和第二課堂方案撰寫：認(rèn)真思考了班會的`主題和第二課堂的具體內(nèi)容，并且撰寫了班會課的教案和第二課堂的方案；
（3）、班主任工作的準(zhǔn)備：認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)班主任工作的相關(guān)資料，為實習(xí)過程中班主任工作做一個充分的準(zhǔn)備；
（4）、資料準(zhǔn)備：為實習(xí)期間上課、班主任工作、相關(guān)活動進行相關(guān)資料的收集和整理，為實習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。
三、存在的不足
總結(jié)在這一個半月的時間內(nèi)的工作成果，但是在這段時間內(nèi)，本人在備課和實習(xí)隊工作方面仍然存在著不足的地方：
1、實習(xí)隊工作方面
（1）、個人的實習(xí)工作計劃方面由于本人缺少經(jīng)驗，與同學(xué)隊友的交流還不是很充分，所以在計劃當(dāng)中還是有很多方面的工作計劃考慮不周全，以及處理的計劃還是稍欠考慮；
（2）、后勤組的相關(guān)制度的制定由于欠缺相關(guān)經(jīng)驗，所以制度的制定還是有待改善。
2、備課工作方面
雖然在這段時間，本人有認(rèn)真閱讀教材，分析課本，認(rèn)真撰寫教學(xué)教案，但是，本人在這階段的工作大多是停留在理論層面上的準(zhǔn)備，還沒有進行實踐性的模擬訓(xùn)練。因此，還是不能夠?qū)贪干系牟蛔阒幾鞒鲆恍⿲嵸|(zhì)性的改善。
四、實習(xí)期間的工作打算
現(xiàn)在的這個階段是我們?yōu)閷嵙?xí)進行準(zhǔn)備的階段，但是真正重要的是實習(xí)期間我們的工作表現(xiàn)，因此，本人在次為實習(xí)期間做了一下的工作打算：
1、實習(xí)隊的相關(guān)工作打算
在實習(xí)期間人本人會更加積極的配合實習(xí)隊的相關(guān)工作，服從實習(xí)隊和指導(dǎo)老師的工作安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己在實習(xí)隊中的工作任務(wù)，與隊員一起努力打造一個團結(jié)合作，工作出色的優(yōu)秀實習(xí)隊。
2、教學(xué)實踐方面
（1）、虛心向?qū)W校的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能、學(xué)習(xí)他們與學(xué)生相處的技巧等等，努力提高自己的教學(xué)技能、與學(xué)生相處的能力以及其他的教學(xué)管理技能；
（2）、更加積極地把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中，把知識和實踐相結(jié)合，并且要積極在實踐當(dāng)中加深對專業(yè)知識的理解，努力提高自己的專業(yè)知識水平和實踐水平，使自己成為一名合格的人民教師；
（3）、認(rèn)真完成自己在實習(xí)期間的教學(xué)任務(wù)和班主任工作。
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