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汽車4s店實習工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的汽車4s店實習工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車4s店實習工作總結1
20xx年7月13日,我們去童貫汽車銷售服務有限公司實習。本次實習的主要目的是讓我們汽車系的老師找出理論教學和實踐教學的差異,從而改進實踐教學方法,拓展實踐知識,為實踐教學中遇到的困難做好準備,努力提高實踐能力,為以后的教學和進一步學習打下良好的基礎。短短十幾天,我深深感受到了汽車維修行業的艱辛,也對自己未來的教育教學和自學有了很多的思考。
童貫公司是別克品牌汽車的4S店,業務包括車輛銷售、零配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及牌照發放、車主俱樂部服務等。實習前兩天在備件部學習,了解了備件部相關人員的工作職責和備件倉庫管理要求。備件部經理向我介紹了一些備件訂購流程、接收流程和備件發放流程。感覺在零件部工作最大的要求就是工作認真細致,盡量不要發錯貨。要做到這一點,我們必須了解公司的所有模式。相似的零件有不同的型號,不同的零件。有時候,同一個車型,不同的發動機,或者不同的生產日期,使用的配件也會不一樣。所以,在工作中,要善于積累經驗。當出現錯誤或問題時,在日志中做好記錄,避免下次出錯。接下來的幾天,我去車間學習,在車間給我的第一印象就是標準規范,管理嚴格。先進齊全的設備,寬敞整潔的車間,整潔的衣服,認真的保養態度,都讓我感受到了一個真正的修理廠的水準。盡管工作人員忙忙碌碌,車輛進進出出,但整個機器車間的工作仍然井然有序。實習期間,認真詢問老師各個工位的具體操作,故障車輛的故障診斷和維修方法,拆裝技巧和維修程序。
總的來說,這幾天看了很多,學到了很多,收獲了很多,啟發了很多。首先,明確合格的維修人員應具備良好的技能水平和素質。因為良好的技能水平是維修質量的根本保證,也是合格維修人員應具備的.基本素質。當然,好的技能需要通過大量的實際維護來不斷的熟練、培養和提高,這些維護實踐是要總結和整理的。還需要不斷吸收別人在維修過程中獲得的經驗,從而不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次,我感受到了一個優秀的維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。擁有正確的工作態度和勤奮的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。
因此,我們應該從實際出發,注重技能訓練教學和實踐能力,注重培養學生正確的學習態度和勤奮精神,使學生在豐富多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識,激發智慧的火花。只有這樣,職業教育才能培養學生的職業能力,培養更多更好的具有高水平職業能力的高素質人才。
汽車4s店實習工作總結2
1、最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經?纯磿泻艽筮M步的。
2、在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3、在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了,你要思考為什么會發生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4、在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5、工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,達到了實習的'要求,也使我在企業里,了解到了企業文化和企業管理體制。使我不僅在自己的專業有了突破,也使我學習到關于企業管理方面的知識?偟膩碚f,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車4s店實習工作總結3
上就要畢業了,很多人都很迷茫,都在想畢業之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現在我一直在東風日產實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經驗;在哪里的實習和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,和公司的老總、經理、主管一起喝酒,有一次我還喝到吐了,那時候我們老總也認識我了,好表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現在工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協助銷售顧問成功售出15臺車,車型包括:天籟、軒逸、騏達、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲最大的就是積累了這次車展經驗。
還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認為這次車展需要改進的地方有:
(1)每個品牌的.車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。
。2)在宣傳方面需要再加大一點力度,還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
。3)后勤方面可以對參展企業提供一個有利的條件,參展企業需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。
因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創新的地方,創新之處:
。1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比如說北京現代和大眾。
(2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節目也增加了很多;
。3)人性化的服務精神加強了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標和夢想,每個人都有自己的職業生涯規劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現自己的目標和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
汽車4s店實習工作總結4
在這三個月的實習中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的.水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
汽車4s店實習工作總結5
時間過得真快。轉眼間,在溫州沃特別克4S店的實習已經結束。在這一個月里,我學到了很多,不僅在工作中,在生活中也學到了很多,讓我受益匪淺。作為一個剛步入社會的年輕人,他什么都不懂,沒有社會經驗。但是在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我以后踏入新的工作崗位是非常有利的。此外,我還學會了如何更好地與他人溝通,如何更好地陳述自己的觀點,以及如何說服他人同意我的觀點。我相信這些寶貴的經驗將成為我未來成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來更好地服務社會奠定了堅實的基礎。
溫州華特汽車銷售服務有限公司成立于20xx年3月,是上海通用汽車在溫州授權的第一家銷售服務中心和特約售后服務中心,也是美國通用汽車的`特約維修中心。是集車輛銷售、車輛維修、誠信二手車、配件供應及信息、認證反饋為一體的4s企業。公司將追求完美,與時俱進,不斷創新,開拓未來,在競爭中求發展,不斷面對困難,以客戶為中心,滿足并超越客戶期望,為越來越多的汽車用戶提供越來越好的服務!
前臺的主要工作是接待客戶,轉接電話,收發傳真,復印登記,對進出人員做一個大概的了解。大概的流程是預約掛號;接受環境檢查;認真聽取客戶意見,詳細記錄維護要求;監督維修過程的進度;交貨前的最終檢驗;交貨時間描述;后續跟蹤服務。車間維修車輛非常重要,前臺對客戶的服務質量直接決定整車維修的質量,所以前臺是車輛服務的開始。
在這次社會實踐中,我從前臺工作中學到了很多,如何接待客戶,如何與客戶相處,客戶說什么樣的話,如何與人打交道,這對我們畢業后找到合適的工作非常重要。
汽車4s店實習工作總結6
XXXX年XX月到XX月,我在東風日產XX專營店進行維修實習活動。在這三個月的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產XX專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業務的計算機網絡。
寬敞、整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的'環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。
規格齊全,優質純正的配件是日產系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。
汽車4s店實習工作總結7
俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹4S店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:
①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。
、谝σ钥,不要太自私;
、圩鋈撕煤竦、平淡、低調,多與“有志之士”交流;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;
、嗯W習,工作不代表放棄學習,工作了更應該學習。
公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV—4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅的指導下了解了豐田汽車車型間的不同,學會了簡單的保養操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的'維修任務。
這次實習,讓我看到了自己以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個絕好的機會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。
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