頂崗實習總結(集錦15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的頂崗實習總結，歡迎閱讀與收藏。
頂崗實習總結1
本次實習的地點是xxx集團賽特有限職責公司，該公司是國家特大型制藥企業山東魯抗醫藥集團有限公司和新泰市青云街道辦事處合作組建的股份制企業，公司創立于19xxx年，20xxx年_月_日經過國家GMP認證復檢。由于本次實習的時間比較倉促，我們在該廠的主要是對藥廠GMP的一個實習任務。
在國際上，GMP已成為藥品生產和質量管理的基本準則，是一套系統的、科學的管理制度。實施GMP，不僅僅經過最終產品的檢驗來證明到達質量要求，而是在藥品聲場的全過程中實施科學的全面管理和嚴密的監控來獲得預期質量。實施GMP能夠防止生產過程中藥品的污染、混藥和錯藥。GMP是藥品生產的一種全面質量管理制度。當今時代，競爭愈來愈激烈，產品質量是各個制藥企業恪守的、苦心經營的競爭法寶。而GMP供給了保證藥品質量的制藥企業的基本制度。
對于我這個一向在學校呆著毫無社會經驗的學生來說，陌生的環境讓我很是不安。十分幸運的是，我所到的公司，遇到的每一位員工都給予我最真切的幫忙，寬容我的過失，甚至不僅僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自我當作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的歡樂。從實習的第一天，我便做起了記錄，將發生的點點滴滴記下來，有收獲，有教訓。
我任然清晰的記得第一天到達工廠的情景，我被分到了三車間，車間的負責人首先向我們介紹了車間的布局，略微學習了一下他們對員工的管理制度，便穿上工作服進入生產車間，期間車間主任還給我們介紹了該車間主要生產的藥物：辛伐他汀片。
進入車間，主任便給我們分配了崗位，我很不辛的被分到了包裝生產線上，一個不需要太多工藝知識的崗位。可是我在包裝上學習的很開心，我們每個新學員和包裝上的教師傅們的關系都很融洽，就這樣經過我們大家共同努力，完成了一次次的任務，每一個新學員都由衷的開心。
在為期半個多月的實習里，我就像一個真正的員工一樣上班，感覺自我已經不是一個學生了，天天早上六點半起床，七點半準時到車間換好工作服進入工作狀態。實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗、托崗、闖崗、不缺勤，沒發生過任何意外事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自我的專業知識，使自我在工作中更有競爭力。
在短短的實習中我們很難接觸GMP的一些核心技術，我所見識到的該車間所有生產過程都貼合GMP的嚴格規定，如：每兩批藥物之間的清場，每一天包裝工作結束后打掃衛生的要求等等。我覺得此次實習對一個應屆畢業生來說十分重要，是我們離開學校接觸社會的一個平臺，是最真實感受社會的一個窗口。
實習是步入社會前的預演，允許犯錯并且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。再次感激每一位老員工的寬容，感激大家給予的經驗和鼓勵，我會將學到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會上立足。經過這次實習，學到了許多課堂上學不到的東西，增長了許多學識和見識，受益匪淺。經過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自我部分知識的缺乏和淺顯，激勵自我以后更好的學習，并把握好方向。
總而言之，這次實習鍛煉了自我，為自我人生的道路上增添了不少新鮮的活力!實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐、學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識、技能的學習，認識社會也是不可乎視的。最終，感激學校和教師為我們供給的這次寶貴的實習機會。
頂崗實習總結2
為期三個月的頂崗實習，讓我受益匪淺。語文教學、班主任工作、頗有成就也頗多感慨，其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結，我就以下幾個方面談談我最深的體會。這些體會也許不如那些經驗豐富的老師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財富。
一、教育教學工作：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”理論在好，實習不可少呀！在校學習了三年有余的教育理論，卻從未實際操作過。這次的實習，終于為我們提供了“躬行”的寶貴機會。在實習的過程中，我們要好好做到以下幾點：
1、聽課
聽課是實習生上課前的必經階段，也是日常老師學習、提高的方法之一。
關于聽課，我認為有以下幾個方面的問題要注意：
（1）聽課前先了解該課內容，做到心中有底，并且自己心中對于該課有個大概的教學計劃，做到有備而聽；
（2）每一位老師都有自己的授課風格，要善于捕捉他們的亮點；
（3）課后爭取與授課老師探討本堂課的上課思路。
實習階段，我聽課二十節以上，聽課科目除了語文之外，還有歷史等。不同的科目教學方法差異相當大，如果善于學習的話，能達到取長補短的作用，例如數學的故意出錯法和體育課的趣味競賽教學法都是語文課所缺乏的。
單語文一科，我就聽過多位位語文老師的課，他們的課各有特色，其中兩位老師的課給我留下了深刻的印象。
第一位老師是我的指導老師帥老師，她并未嚴格按照教材安排上課，而是自己對教材進行了處理，或略講講讀課文，而從練習冊中挑選個別精彩文章作為新課認真教授。這些文章并不是隨意挑選的，而是結合課程要求，就其突出之處進行篩選，每一篇都是整個課程設計中的一環。
第二位老師是五班的黃老師。他上課時聲情并茂，感情充沛，并且采用學生指定學生回答問題的方式，從而調動了課堂氣氛活躍。他另一突出之處在于，他不統一問題的答案，而是提供種種信息之后讓學生自行取舍，充分尊重學生的個性解讀。
2、備課
無論手頭上有多少參考資料，備課的第一要點始終是熟悉教材。熟悉教材，也就是說要熟悉文本。文本里的每一句話都要琢磨透，只有老師自己把文本讀懂、讀透了，才能把文本中的知識和情感傳遞給學生。如果連老師自己都把握不好文本所表達的情感，那就很難使學生很好地理解課文。
備課的第二要點是獨立撰寫教案。幾乎每一位老師手頭上都有一些教學參考資料，作為輔助備課之用。剛剛學著備課的我們總是不那么自信，很容易迷信教參權威，陷在現成教案中出不來，以為把幾個教案拼湊整合一番就可以了。事實上，這樣的做法既不利于自己備課能力的提高，也不利于實際教學。
對于這一點我是深有體會的，因為我備《童趣》一課時就是這樣備的。當時我把幾本教參同時放在桌面上，這邊挖一點所謂的精華，那邊挖一點所謂的精華，最后拼成了滿滿四頁紙的教案，內容充實而完整。于是我帶著教案開開心心地走上講臺開講了。但一節課下來，我發現教學效果并不好。一是因為內容太多，面面俱到，學生好像什么都學了但又什么都沒學到。二是因為教案中所設計的一些問題難度太大，與我教的學生現有的水平存在著一定的距離，他們理解不了，結果就失去了聽課的興趣。三是課堂內容設計過多，為了忠實于教案，我像趕集一樣趕著把預設的知識點塞給學生，課堂節奏過快，師生互動不足。四是因為不是自己親手撰寫的教案，熟悉程度不夠，因而在課堂出現意外狀況時無法及時調整教案，反應能力不足。當然，第一點和第三點、第四點是新老師普遍存在的問題，只是在這樣的一種備課方式下，這些問題表現得更加明顯。
所幸，我實習期間只有這節課是這樣備課的，其余課都是我自己查找資料后獨立撰寫教案的。一開始我覺得特別痛苦，而且備課時心有戚戚焉，總怕備課備不到位。但慢慢地，我學會了搜索材料、挑選材料、組織材料，從一開始只是列出知識點，到最后能夠獨立寫出完整的教案。我覺得在這個過程中我的備課能力得到了切實的鍛煉與提高，這是拼湊再多的教案都無法相比的。所以，在時間允許的條件下，備課最好做到“廣閱讀，精挑選”。
3、上課
怎么樣才能上好一堂課？關于這一個話題，人們已討論過無數次了。在這里，我僅就老師和學生課后給我提的意見談一談實習生普遍存在的問題。盡量熟悉內容，盡可能脫稿。上課時總抓著課本或者教案講課，會顯得很拘謹不自信。
課堂重點要突出。一篇課文可以講解的知識點很多，但一般一節課有一兩個重點即可，講太多太全的話學生反而什么都把握不住。什么都講，就等于什么都沒講。
內容安排上要銜接、連貫。知識點與知識點之間應該有一個過渡的過程。缺乏過渡，整個課堂就會呈斷節狀態，一塊一塊的，讓人感覺不大舒服。
著重引導。當知識點太難的時候，老師要學會把一個知識點分解成幾個問題，逐步引導。當學生理解有困難的時候，老師更要注意引導。如果引導不夠，學生接受不了的話，老師上課時即使知識點講得再完整，這也是一堂失敗的課，因為學生才是學習的主體。
善于把握課堂氣氛。學生正處于青春年少時期，注意力難以長時間集中。只有關于把握課堂氣氛，才有可能在課上四十分鐘內吸引學生的注意力，提高學習效率。據有經驗的老師說，學生在課堂的前二十分鐘和后二十分鐘的注意力集中情況差別很大。前二十分鐘學生注意力比較集中，可以講解知識性比較強的內容；后二十分鐘是疲勞期，要善于調動學生的興趣，活躍課堂的氣氛，換一種與前二十分鐘不同的教學方法，才有可能保持學生精神的集中，達到課堂的教學效果。
同時，在教學過程中，我堅持用普通話教學，也堅持讓學生用普通話進行學習和交流。這有利于培養學生的語感，為了語文學習和自身的發展奠定基礎。
教學是一門不無遺憾的藝術。沒有哪一堂課是完美無缺的，只有不斷總結、不斷改進，才有可能不斷提高、不斷接近于完善。
二、班主任工作。
在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢？實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
1、獎罰適當。
我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是45人的班級，沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風？在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定；②懲罰的目的是警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的。
2、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，小記者的報名與舞蹈班訓練與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對于我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。
3、主題班會
在實習期間，我一共開了兩次主題班會。經過一天的準備，我主持了我實習的第一次班會，這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“學習態度”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養了學生上講臺的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發言的同學都深有感受。
4、師生間的關系
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。
三、實習體會
1、教學方面
（1）上課說話應放慢速度；
（2）在黑板上寫錯字時不要用手擦，最好是想好再寫；
（3）在課堂上稱呼全體學生時不要用“你們”，而要用“我們”，這在心理感受上有一種距離的暗示作用。
2、班主任工作：
（1）整頓班級紀律；
（2）調整并培養班干部。
（3）確定重點轉化對象。
當我真正走上講臺的那一刻，緊張也慢慢離我越遠，時間在流逝，我們的實習也結束了。三個月的朝夕相處，使我與各位老師以及三班的45位同學建立了深厚的感情。這一份感情因其單純與真摯而彌足珍貴，是實習結束時讓我最為戀戀不舍的，也因為這一點，實習過后我更加堅定了自己當老師的意愿。惟有不懈的努力才可以盡可能減少遺憾，也才可以盡可能多地看到“那些花兒”朵朵向陽！即使遇到再大的困難我也希望自己能夠堅持下去，為了那一片燦爛，為了那一寸寸生機，我愿付出我一生的努力。
頂崗實習總結3
“實習”這個詞對我們大學生來說并不陌生。從進入大學的那一刻起，我們就知道實習是我們最終要面對的事情。所以，我很早就做了這個準備。現在進入實習后，有了提前的準備，實習生活也沒有那么尷尬，更多的是對自己和未來的期待。實習對于每一個大學生來說都是一件很重要的事情，因為這是我們第一次涉足自己的職業，也是我們第一次真正接觸和了解社會。所以在此之前，我下定決心，想實現自己專業的理想和目標。雖然這次實習快結束了，但還是想給自己做個工作總結，總結一下這幾個月的得失。
第一，從經驗中學習，從經驗中學習
作為一個行業中的新人，我們首先要做的就是清楚自己的現狀，看清自己的能力。明確自己進步的方向，從而找到進步的方法。這才是實習的開端。剛剛步入社會我們什么都不懂，雖然學過幾年專業知識，但是進入社會之后，我只能把自己清為零，從最基層開始做起。從零開始雖然會很難，但是我能夠堅定自己的內心，在困難的狀態中前行，保持一顆好學之心，從同事身上進行學習，在學習中懂得借鑒，也要懂得在借鑒中學會學習。這一點非常的重要，這幾個月的實習中，我也以這條為標準，向上奮斗。
二、一個良好的狀態是工作良好的開端
無論我們做什么，都需要一個好的狀態，更是需要一個好的態度。我們進入社會實習，雖說還沒有真正的踏入社會之中，但是我們應該看清自己了，如果在工作上還像平時在學校里吊兒郎，那么我們可能會迎來更大的磨難。只有重視這份工作，將自己融入進去，我們才能夠更加輕松的走下去。在我的日常工作中，我一直覺得一個好的狀態使工作效率高低的衡量標準。好的狀態也注定將我們引向一個更好的結果。所以，一個好的開端是一個好結果的開始，我會繼續保持這份心態，繼續努力。
三、謹記標準，砥礪前行
無論做什么事情，我們都少不了對自己的一份勉勵和標準，而任何一個人活在這個世界上，也是需要標準的，沒有標準的人算不上是一個合格的好人，沒有標準的員工更是算不上一個合格的員工。因此標準這兩個字對于我們來說很有重量，我也希望我可以在今后的工作上繼續保持自己的標準，勇敢的堅持下去，保持原則的走下去。不忘初衷，嚴謹守則，未來便可期。
頂崗實習總結4
作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來，所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。
學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是必須適應。其實我的工作就是做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時候，同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。
當初離開學校出來參加頂崗實習的時候，覺得時間好長。然而轉眼之間頂崗實習的xx個月就即將結束了，整個頂崗實習已經整整過去了四分之三，我再也無法發出時間過得太慢的感嘆！
頂崗實習的過程對于我們每個大學生來說是一種巨大的鍛煉，同樣也是挑戰和機遇，雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴厲的教育我們如何更好的走下去。“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”
頂崗實習的生活充滿了艱辛和挑戰，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識一般，也許這些問題都是以往所預料到會發生的，也是我期望發生的，人僅有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個人都渴望成功，都渴望自我的生命能創造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然不是人上人，但我會朝著那個方向努力的。
頂崗實習總結5
XX年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由四川省衛生廳舉辦的第七屆血液凈化專科護士培訓班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實習均已結束。通過這次培訓，現如今滿載而歸。在此，感謝四川省人民醫院血液凈化中心給我們提供優越的培訓場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導。 還記得省醫院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴謹的血透技術標準操作規程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術操作原理及操作規程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質量持續改進有了更全面認識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學習在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺自己責任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學習，有以下幾方面讓我感觸頗深，現與各位老師分享如下。
首先，是先進的科研理念。帶入許多國內有關血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學習的主動性，所以對品管圈的認知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學習才深刻認識到品管圈在工作中應用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學習能力產生了反省。
然后是省醫院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執行力度產生了反省。最后，作為綿陽市中心醫院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標準的操作規程；不但有先進的水處理系統，還有頗具規模的血液凈化設備。我們有規范的管理制度，并且在逐漸增強執行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。（血透中心白琴）
頂崗實習總結6
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實習地點
xx
四、實習單位和崗位
xx商貿有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來到xx商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。xx這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、通過xx聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯系。
在電話接通或者旺旺聯系上以后，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是xx商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。
公司規模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰，于是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司，但是我們同事之間的關系都很好。
在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實習總結7
頂崗實習是我們每一個在校大學生都要經歷的一次的，雖然在頂崗實習中我們不會像現在在大學學習里這樣輕松又有趣，但是頂崗實習卻有這它自己獨特的魅力。我是是一名某某學院的學生，學院這次給我們安排的實習崗位是一件比較小的外貿公司，而且實習的職位也只是外貿公司的一個基層的職位，但是這次在外貿公司頂崗實習卻還是給我帶來了在大學中從未感受到的新奇體驗。
在外貿公司進行頂崗實習，這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度，我因為是某某學院的學生，所以我對于自己這一點是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高，而且我自己也有在私下學習過西班牙語，所以我認為我自己可以在外貿公司的頂崗實習的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己，也許是我把外貿公司的工作想的太簡單了，在這次頂崗實習中我的語言方面還是遇到了一些問題。
在頂崗實習期間，我的實習工作經常幫助其他員工處理一些文件和資料，這些文件和資料大多是外文的，其中我主要負責幫助他們翻譯一些英文的文件，我最開始是抱有十分的.信心的，但是當我看到文件和資料中一大推的專業術語時，我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多，但是通過我一段實習時間對這些專業術語進行學習和熟悉后，在之后諸如此類的工作我已經能夠輕松不小了，不僅能夠獨立完成我在外貿的實習工作，在我整理翻譯的相關公司文件中出現錯誤的次數也小了很多很多。
在這次的外貿頂崗實習工作中，我實習工作內容雖然和我的專業內容有一點點不搭邊。但是我還是在外貿實習工作中學習到了很多以后有助于我在某某學院繼續學習深造的東西，比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿公司有很深的認識、對專業學習也有了自己的新計劃和新目標。
我覺得在我這次頂崗實習過后，自己的心中似乎有什么東西變得更加堅硬了，這才是我這次在外貿公司進行頂崗實習獲得最大的收獲。我發現想要在以后的相關外文工作中，自己現在的外文水平還是需要大幅度的提升的，雖然這次在頂崗實習中取得了很好的鍛煉，但是我認為這遠遠不是我的真實水平。
頂崗實習總結8
還記得在xx縣林業局頂崗實習的那份充實，還記得參加xx縣林業局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業頂崗實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從內業和外業兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業局實習生活：
內業審核
檔案審核拉開了我xx縣林業局實習生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉鎮送上來的林改檔案材料。工作任務看似簡單卻包含了許多技巧與學問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結自己的實習所得：
一、實習中首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產流程，熟悉一線的生產環節，而不是單純機械化地完成任務。
二、完善角色大轉換，學會適應環境，營造和諧融洽的實習分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學會讓自己面對新的環境向著利于自身發展的方向改善。想要很好地融入一個新的環境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧;其次要放低姿態，注重細節。人和人的相處都是在心態、地位平等的基礎上的，只有放低姿態，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關懷，在細節上體現出對單位的關心，才能讓關系變得融洽;要學會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領導對實習生的不公，要學會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認真請教，真誠地和人心對心新交流。
三、實習中學到的工作技術與專業素質。實習中，我們不但鞏固了專業知識，切身體會到了專業技能在林改工作的重要性與實用性。還學到了許多檔案管理的學問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內業審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學問，但最重要的就是要認真細致、核對時間、邏輯關系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責任并重的工作作風。對工作負責，對單位負責，更要對人民群眾負責。
四、通過橫向比較其他實習生的競爭與差異，總結工作經驗，發表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發揮自身的特長優勢。單位應加強對職工的專業知識、業務技能等方面的培訓，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。
外業核界
檔案審核結束后，一個多月的外業核界工作接踵而至。外業核圖是一份非常辛苦但卻是林業工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業局對藤南的三個重點鄉鎮進行糾錯自檢。接觸最多的就是各鄉鎮林業站的技術骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉鎮骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習生，從前很少與他們打交道，社會經驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認真回答群眾提出的問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術員請教、學習，尊重他們的意見。做到核界清楚，權屬明析。
在實習中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責任，還應該具有輕松活潑的心態。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認真地做好工作+建立和諧融洽的人際關系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領導的賞識。
李xx老站長過硬、扎實的專業技能讓我懂得了不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都要有一個負責任的態度，要重原則，學會透過現象分析本質，絕對不能片面地看問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時更要有謙卑的心態。
時至今日，實習結束已經整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實習總結，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一闡述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永遠藏在心間。我相信這份實習總結能讓自己的xx縣林業局畢業頂崗實習，畫上一個圓滿的句號
(2)頂崗實習個人總結
兩個月的時間轉瞬即逝，我們的頂崗實習工作已經接近了尾聲，拉著行李來到學校門口的情形仿佛還是昨天的事，但現在，卻要離開了，孩子們可愛的面孔，老師同事們活力的身影，領導們耐心的指導，這一切，都是那么得舍不得……
在這兩個月頂崗實習的過程中，我得以將學科專業知識進行實踐、得以享受作為一個人民教師的快樂和辛勞、得以提前體會職場的生活，在這個過程中，我學到了太多東西，也因此明白，任何事情都不是想象就能成功，而是需要更多的實踐和艱苦的奮斗才會得以實現。
在頂崗實習工作的準備階段，我已經知道我們是要下去到小學，主教小學數學。那時，自己很自信，覺得小學數學，無論怎樣都是難不倒我的，這么簡單的任務，肯定能夠輕而易舉的就完成了。可是，在開始真正的教學工作的時候，我才真正地了解到，作為一個教師，是一件不那么簡單的事，要想順利進行教學活動、完成教學目標、實現教學價值需要的不只是自信，而是各種要素的結合。那時我才明白，我要學習的東西還有太多太多……
剛開始實習，我的主要任務是聽課，除了我的指導教師王連珊老師的課，還會聽其他老師的課，在聽課的課程中學習老師們的教學方法與教學策略，了解老師們的教學模式;同時，為了盡快掌握我所接的班級學生的學習認知水平及學習能力，在聽課的同時，我不僅學習上課老師的上課優勢，還會分析學生課堂之中對于知識或者活動的反應，以及學生們上課時會出現的紀律問題，將其記錄下來，為我后面的教學設計提供分析材料。這樣，我為我的教學活動做了充足的準備，信心滿滿地開始了我的實習工作。
每個老師都有自己上課的風格，孩子們一旦接受了一種教學風格，就很難適應或者需要很長時間適應新的教學模式或教學風格。所以，為了能保證孩子們能夠正常地進行學習，我在教學開始時會采用原任課教師的上課模式，然后漸漸地加入自己的教學風格，這樣孩子們能夠輕松地接受新老師，我也能將自己的一些關于教學的新想法或者一些獨特的教學方法進行實踐。
在實習學校，學校領導給了我們充分了信任及肯定，校長說：”你們是當代的大學生，有很多理論知識是我們沒有學習到的，希望你們能將所學的知識變成促進教學的動力，為我們的教學注入新鮮的血液，為我們的孩子帶來更有趣活潑的課堂，讓孩子們有一個更為廣闊的學習的海洋，這些都需要你們的努力呀!希望你們在這兩個月中，努力的工作，學校領導信任你們!”學校領導的一番話，更是激起了我對于教學探究的熱情，我決心投入教學工作中，講學到的一些新理念新思路實踐到教學中，運用網絡資源，為學生們搜集更多的學習素材，為他們營造一個信息時代的情形，不讓他們因為生在農村而不能享受到信息時代的愉悅。作為教育技術學的學生，我覺得，這正是我們的一種責任和義務!
我所接手的班級是三一班，一群八九歲的孩子，感覺很懂事卻又很調皮。小孩之間是不是會有小矛盾發生，同時實習班主任的我，更是要時刻關注這些孩子們，擔心他們打架，鬧矛盾，或者遇到了不能解決的問題。那個時候我才能理解，班主任為什么是學校管理工作的支撐了，班主任就像孩子們在學校的家長，無時無刻不在想著念著他們，心里時刻都在掛念都在牽絆。除了課后工作的管理，作為班主任還要時刻想到在處理問題或者進行管理的過程中將一些做人的小道理交給他們，讓他們養成好習慣，做個好孩子。同時，作為班主任還要考慮如何為孩子們營造一個良好的學習環境，如何讓孩子在玩耍或者活動的過程中也能習得知識，作為一個班主任，真是一件不簡單但是卻很偉大的事。
我不僅是三一班的班主任，還是他們的數學老師，在相處的過程中，我發現這一班的學生整體水平不高，但是孩子們都很聰明。從其他老師口中了解到這個班級三年之內因為各種原因換了四個數學老師，所以成績一直不是很好，于是我分析也許是孩子們對于教師更換頻繁這件事不能適應，才影響了他們對于知識的習得程度。于是，為了讓孩子們在這期間有所進步，當然首先是要激起他們對于數學這個學科的學習熱情，所以，作為他們眼中新老師的我，首先得讓孩子們喜歡我，還要讓他們覺得我的數學課是充滿樂趣的，對于我有了充分的喜愛和信任后，他們便會樂于接受我所教授的知識，課后，再對水平較差的同學進行補充輔導和講解，爭取讓他們跟上學習能力較強的同學，跟上教學進度，掌握所學知識。
對于孩子們來說我不只是一位數學老師，還是他們的好朋友。對于小孩來說，他喜歡你就會喜歡關于你的很多東西，所以，作為一位教師，同學生的關系也非常重要，同時我也很樂意和孩子們交朋友。在課間活動的時候，我會和孩子們一起打球，和他們一起玩耍;當他們犯錯的時候，我不會一味的責罵或者體罰他們，
而是分析問題給他們聽，最后帶著他道歉或者將錯誤改正，我想在孩子們的眼中我更像一位大姐姐在照顧他們吧。
在學校校運會上，老師的拔河比賽時，孩子們都站在我身后，為我們加油，聽見他們賣力地喊著“田老師，加油”的時候，我心里是暖暖的，我覺得最幸福的事便是成為孩子們的好朋友，讓他們喜歡我喜歡我教的課喜歡學習……
這次頂崗實習，我們不再是單純以實習生的身份出現，我們也是作為一名人民教師出現的。所以，我們也滿身的責任感，時刻想到，此刻我是一名光榮的人民教師，我的言行代表著教師的形象，我的行為或思想會潛移默化影響孩子們的發展，所以，我們更應該將教師的職責扛在肩上，隨時提醒自己，加強自己的責任心及責任感，努力做好這一份工作。在這個過程中，也享受了一把工作后的生活，有一群有活力的“同事”，大家一起工作，分享自己的喜悅和煩惱，共同努力提高學校的教學質量……讓我也知道，工作后的生活并不像我們想象中那樣恐怖，反而，這是一個能夠讓我們更自由發揮的天地。
轉眼，兩個月過去了，頂崗實習工作接近尾聲，看著三一班可愛的孩子們，隱隱有些難過和傷感，因為就要離開他們了，我多么希望看著孩子們考試，最后再給他們耐心講解試卷呀……
這次的頂崗實習，讓我受益匪淺，也對自己做了一場絕好的檢驗。我認識到作為一名數學教師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，應該學會創新，尋找適合孩子們的教學方法，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過這段時間的實習，覺得自己過的也充實了，我在實習的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經驗上也豐富了。實習工作就快要結束了，雖然心里是多么的不舍，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中所獲得的經驗和體會，是我日后工作和學習的路基，因為它們我會走得更穩。經過這次實習，也提高了我的專業水平和教學水平，同時我也增強了自己的責任感。“書山有路，學海無涯”，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業，我將帶著滿腔熱情，不斷探索前行。
頂崗實習總結9
于即將畢業的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售，這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。
有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。
20xx年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，才發現我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業務的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發現的，想法與現實還是存在著很大的差距的。
實習淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。
通過20xx年11月淘寶客服實習，我才真正明白了淘寶客服的工作內容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習經歷。
頂崗實習總結10
頂崗實習將近結束，在這十個月的頂崗實習生涯中我學到不少，遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習。現將頂崗實習分為兩個階段，對這兩個階段的不同特點做出以下總結：
1、醫藥公司頂崗實習小結（第一階段）：
半年的醫藥公司頂崗實習生涯結束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司頂崗實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換，把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。頂崗實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西？理清思路后得到以下所學所感：剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里頂崗實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們頂崗實習生最佳的頂崗實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收。養護。打印銷售清單。揀貨。復核。發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規范管理。藥品養護：庫房溫濕度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名。數量。收貨人信息，如有問題，應及時反饋回銷售部。
2、揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種。規格。批號。數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核，復核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商，數量，質量狀況進行復核，復核檢查無誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發貨記錄備查。
4、發貨，經出庫復核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人。收貨電話。收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名。數量。規格。批號。質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名、數量、規格、批號、有效期、生產廠商、數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人。收貨電話。收貨地址等。
通過這段時間在醫藥公司的頂崗實習中我對公司的各個環節的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去，在頂崗實習醫藥公司的頂崗實習過程也發現了不少問題，例如說，學校學習的理論知識很多都用不上，醫藥公司需要的是藥品管理的專業人才而不是生產藥品的人才，而我們藥學專業在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，嚴于律己。學好做人做事。
2、藥店頂崗實習小結（第二階段）：
回首這四個月，內心不禁感慨萬千，打12月份結束醫藥公司第一階段的頂崗實習任務進入到藥店這個團體以來，在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識，尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了，對于調配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產生信任感，從而能夠合理的指導臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店頂崗實習過程中我嚴格要求自己，遵守藥店規章制度，做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫學知識的學習也在定期組織內部培訓中，由店長和優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，也充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業的業務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫藥公司和藥店這兩個階段的頂崗實習，發現了一些不足之處，但并不是由于我們學生的專業基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的，涉及的專業基礎不夠，眾所周知如今藥學專業畢業生就業一大部分都是往醫藥公司或者連鎖藥店就業的，而且醫藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業人才，所以藥學專業培養目標應該偏重醫藥公司和連鎖藥店。并根據醫藥公司和藥店的工作性質和特點來設定專業課程，多加強一些藥品管理知識的學習如（GSP）和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識，減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內見習等個方面的學習，提高學生的專業技巧能力。
通過這兩個階段的頂崗實習，我不僅僅將學校所學的專業知識鞏固，更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎，吸收了不少的工作經驗。我知道每個醫藥專業的學生都必須經歷醫藥行業的頂崗實習這第一步，現在的我已經邁出了這一步，我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝頂崗實習單位給我提供這一個機會，讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰。相信我不會讓你們失望。
頂崗實習總結11
中專生實習是人生的一個轉折點，因為你實習生離畢業不遠了，就要出身社會了，而在離開學學校之前，學校會安排中專生外出實習，如果沒興趣的你也可以不參加，但是沒多少人會放棄，因為在實習當中會學到很多學校所沒有的東西。
一、實習目的
在實習過程中，可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去。在實習當中積累經驗，為以后的工作打好基礎，讓以后的工作更得心應手。在工作當中你會領略人情世故，社會經驗，在工作中是怎么與同事們打好關系的，在以后的工作當中人際關系就會掌握的很好。
二、實習內容
實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。
比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
三、實習的感想
那就是少說話，多做事，有什么不懂的虛心向別人請教，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實習總結
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。
所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
頂崗實習總結12
我校機電092班、模具092班和文秘091班被安排到佛山市順德區屏榮食品發展有限公司進行為期四個星期的頂崗實習，從十一月八日到十二月四日，四個星期，共24天。我與另兩位班主任余廣偉、羅仁杰負責本次的帶隊管理工作，現對本次的頂崗實習工作總結如下：
一、加強思想教育
本次的頂崗實習已經是本校第二年進行這樣的頂崗了，上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完，所以對實習的流程和實習里較易出現的問題，我們都有了一定的思想認識，在來前對學生進行了大量的思想教育，引導學生充分認識到頂崗實習的重要性，。屏榮食品廠已經跟學校合作較久了，本班許多學生曾經來過這個廠勤工儉學，做暑假、寒假工等。對此，我專門統計過本班曾經去過該廠上班的學生，讓這些學生現身說法，讓其他同學對該企業有一些初步了解，特別是管理上的一些規定，許多學生是從同學之間了解到，避免了后面在上班期間的犯錯。
實習前一個星期五，我們有一個任務是讓學生先自行到廠學習廠規等，以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是，所有同學都按時自行到廠里，并按要求到廠里集合點集合。可能是第一天來，同學們比較興奮，或者是環境和設備限制，那天的學習效果并不是太理想，尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結我覺得，那些學生對于略帶本地口音的普通話很難聽懂，這也是學生應該要提高的一項能力。同時，學生的集會習慣，還得加強教育。
二、處理日常事務
在這個廠里實習，最常見的問題就是學生怕辛苦，怕辛苦就會衍生各種各樣的問題。第一天，安排工作任務的時候，有喜的自然也有不高興的，因為大多來過的同學知道那些崗位輕松一點、那些較乏味，還好安排完后沒人要求換崗位的。但第一天下，就開始有同學開始要求換崗位，大多理由是辛苦、不適應，這部分同學都是以前沒來過的。其實經過了解，這里的每一個崗位都是蠻輕松的，沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說，這些崗位女生都能干，你還干不了？還有就是換，我就換另外一些更差的，但再也不能換第二次了。而且給他們一個難題，廠里都是一個蘿卜一個坑，除非有同學換，換了別后悔。這樣子，同學基本能穩定下來，適應后，就再也沒換崗位的要求了。
請假，是最主要的問題。很多學生稍有點不舒服，就會讓父母請假，由于父母的溺愛，大多家長都會出面給學生請假。甚至有些學生家長不明白為什么讓學生進這些食品廠實習，不是進行專業實習。為此，我們這次的實習成功與否還有一個關鍵是家長。為此，我們三位班主任經常交流怎樣“教育”請假的家長。把好每一位學生的請假關，有非常特別的事要請假，還得限定他們補回相關的工時，病假一定要醫生證明，有一些小病讓他們在廠里稍作休息。學生在知道請假麻煩后，基本上就杜絕了隨便請假的念頭。而且廠方在這方面也做了很大改進，就是對于每周能不遲到、不請假的學生，獎現金10元，不遲到但請假的獎5元，另外每班選最優3人獎20元。這一措施大大促進了學生的自覺性，遲到、請假等問題也得到有效的改進。另外有些學生對遲到被扣錢等持無所謂的心態，對這部分學生我是加強教育的，因為往往處理不好，這些典型學生會帶動許多學生，畢竟一小就4、5元，他們覺得你愛扣就扣吧。對于這部分學生我主要從對頂崗實習的認識跟他們談，頂崗實習主要目的就是磨練你們的心志，鍛煉自己的吃苦精神，體會企業的管理。簡單來說，這關過不了，就不是一個合格的職中生，就不能畢業。另外還與家長進行必要的溝通，小孩能否吃苦，家長也要監管。
三、利用頂崗實習做好學生思想教育工作。這次頂崗實習，給我的觸動很大，我覺得學生應該會有很大的進步。經歷過這樣頂崗實習，學生了解到企業的管理與學校管理的不同，明白了自已與企業要求的差距。例如，很多學生平時時間觀念淡薄，回校遲到或者遲到一點覺得沒所謂。來到這里，遲到一分鐘就會被扣掉一個小時的工作時間，他們終于明白平時老師對他們要求是正確的。在第一周許多同學還因為平時習慣不好，例如：亂放工衣、工帽，穿便鞋踩木地板，產品掉地上等等，導致好多同學被扣工時，而且扣得很重，每項扣兩小時。這下他們才真正緊張起來，在后段時間基本再沒發生過。我覺得這些就是最好的教育，雖然他們不一定很在乎那幾塊錢，但人往往都會這樣，本來是屬于自己的或者說已經付出了，卻得不到相應的報酬時，都覺得蠻郁悶。開始還很多同學抱怨，說廠太黑了，動不動就扣錢。我跟他們說，其實每個廠都一樣，要靠管理，換你做老板也是一樣的。反正你做好了，他不會扣你的。經過一輪的典型教訓和老師的引導，他們也懂得不能讓自己的辛苦勞動白費了。同時，在教育上，也跟他們算了一筆帳，賺錢不容易呀，要多理解父母。能理解了，才會懂得珍惜，才會去發奮。
四、發現問題、及時解決。由于這里是食品廠關系，學生進入車間后，我們就較少機會跟他們接觸，就算我們進入車間，他們每個都包裹著工衣、工帽，也很難認出哪個是我們學生，基本的問題只有等車間的班組長反饋回來。問題出現后，我們不能像有些實習點那樣，可以經常集合開個短會什么的，因為學生都分散到各個車間，上下班時間都不一樣，要全部都集合，是很麻煩的，一般一星期我們只能集合一次，所以我們只能利用中午短暫的時間跟他們溝通。及時發現問題，還有一些學生思想情緒等等。例如有些問題就是學生對班組長的管理有意見。對此，我們幾個班主任基本上達成的共識就是我們這些90后的學生，平時太嬌生慣養，班組長稍稍多說他們幾句，就覺得很委屈。所以基本上我們都可以肯定主要問題還是學生，找對了根源，我們就好辦了。天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨……。出來頂崗實習，就是要經歷這些，這些其實就是一門社會關系學，在任何的企業都會遇到這樣的情況。學生理解后，這些問題也少了許多。
在整個實習階段，我班涌現出一批積極分子。其中蕭國鍵、吳煒鋒、何杰華、幾乎天天加班，甚至星期天也沒休息，他們的工時遙遙領先于其他同學。在11月份工時統計還差四天才全部結束的時候，他們就已經達到240多的工時，分別處于總工時第二、三、四名。最終除了一位同學沒拿到廠里滿160小時獎100元外，全都拿到這個獎。其中有相當一部分同學進步很大，他們的工作積極性跟在教室里學習的積極性完全不同，其中表現變化較大的有楊喜祥、伍志堅、麥順堅等。在此我曾經有過想法，以后在學校車間實習的時候，對那部分不想動手的學生，是否可以讓他頂崗實習去（個人想法）。
實習結束了，我覺得這次的實習對我們學生的影響相當大的。首先我覺得本班的學生經歷了在一起的日子，他們團結了許多，特別是每天我看到我班很多同學都能留在廠里吃飯，吃完飯，有些一起繼續加班，一些一起回家，他們沒有過多的怨飯菜不好，反而覺得在一起好開心。在這個過程里，我也鍛煉了班干部的一些組織工作能力。其中班長，梁新發連續三周獲得最佳員工獎。回學校后，我想應該就此次實習多開展一些相關教育，讓學生進行深刻的總結，不要停留在只是打一個月的臨工的層次。
頂崗實習總結13
為了了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好準備。作為一名會計專業的學生，我懷著一種完美的憧憬，來到了公司進行實習并擔任出納工作。
一、實習目的
會計是實踐性很強的學科，作為未來社會的會計專業人員，就應培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握超多理論知識的前提下，將理論聯系于實踐，加深對工作流程和工作資料的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是公司，是一家鄉鎮綜合性私營企業。
公司財務部設有一個會計，一個會計助理和一個出納。我的實習崗位是出納，負責公司下屬的一家超市，日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的。
三、實習資料及過程
實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時需謹慎。支出每一筆資金的時候，我必須要明白準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，證明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確認。
每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是透過科脈x啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。
一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。主任就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識到自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實習總結及體會
在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。
近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了十分珍貴的一課，讓我對今后的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐，不應局限于表面，深層的精髓不下苦功是難以取得的。
實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此我堅信：只要對自己充滿信心，善于發現，勇于挖掘，有恒心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
頂崗實習總結14
出發啦今天夢想終于照進了現實，曾經幻想過無數次的頂崗實習如期而至。一切是那樣的熟悉卻又那樣的陌生。
和藹可親的門衛爺爺，笑容燦爛的食堂阿姨，嚴肅認真的教務主任，兢兢業業的老師，青春洋溢的學生……看到他們，恍惚自己又回到了忙碌的高中生活。時間真是一個神奇的存在，或者說這就所謂的緣分吧，xx中學畢業的我再次出現在這個歡聲笑語的校園里。嗨，親愛的黃中，我回來了。
是的，我回來了，以一名實習老師的身份。第一次正式的近距離感受教師這個職業的點點滴滴，才發現與自己想象的相差好遠。我想正式這種差距才能讓我更加深刻的體會到作為一名人民教師的付出與奉獻。夸美紐斯說過“教師是太陽底下最光輝的職業”。選擇教師，我義無反顧并且無怨無悔。實現夢想的道路注定坎坷，但是我不會畏懼。新的一年，新的學期，希望可以和我的學生們一起成長，乘風破浪。
原來觸碰到夢想的感覺是這樣，充滿熱情與期待，但卻又小心翼翼的小步前行。也許現在的我會慢半怕，但是沒關系，今天只是開始而已，我會盡自己最大的努力奮起直追。而且我也不是自己一個人在戰斗，我相信我的老師們，學生們還有我朝夕相處的崗友們。所以，加油吧，實習生！
頂崗實習總結15
在xx中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛煉和學習，我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關系到一名教師完成教學任務的技巧與本事，教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以，教學技能的高低，直接影響著我們完成頂崗實習教學任務的質量。在衡水中學頂崗實習工作期間，結合自我的課堂教學，現對自我在這半年里教學技能方面的提高做如下鑒定：
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準備階段，對整個過程是否能夠發揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將難懂與枯燥的體育動作經過聯系日常生活中的情景講解給學生，會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不一樣。
比如我在進行少年拳的教學時，動作的攻防含義和銜接是教學的難點，如何只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示范練習讓學生很難領會少年拳的動作含義，慢慢的學生們就會失去練習武術的興趣。充分和有效的備課，能夠將少年拳的每個動作在日常生活情景中來展現其攻防含義。比如說：講到少年拳的第四式“彈踢沖拳”和第五式“馬步橫打”時，當你受到壞人侵犯時，首先運用“彈踢沖拳”，右手在擊打來犯的壞人的同時左腳進行踢打，讓壞人不能同時兼顧身體的兩個部位，當壞人受到攻擊而后退時，我們乘勝追擊，下體為了穩固變為馬步，右手順勢在次擊打壞人，從而取得這次“防身戰爭”的勝利，而這個動作就叫“馬步橫打”。這樣的情景教學對學生來說能夠增強學習興趣并對教師慢慢產生一種佩服的感覺，能夠提高教師在學生的心目中的地位。備課，教學中的首要環節，對整個教學的效果起著不可忽視的作用。
二、教學的導入技能
課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時間抓住學生們的心，引起學生學習興趣，激發學習動機；能引起學生注意，幫忙進入學習情境；為新知識的教學做好鋪墊，使學生明確學習目的。課堂導入有多種形式，在課堂教學的過程中起著舉足輕重的作用，對于一節高中武術課來說更是如此。
大部分中學生對武術的了解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們，武術對于大部分的中學生老說是十分神秘的，有的學生認為練習武術就能飛，就能打架很厲害，用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望，能夠有效的吸引學生注意力，課堂更能有序的進行，學生更能快速的理解。比如說：在一堂“太極拳淺說”的理論課上，一進教室我就把太極拳淺說這幾個字寫到黑板上，讓學生們明白這節課的主題，學生們會有“太極拳在教室怎樣教啊”的疑問，班級立馬炸開了鍋，學生們開始討論起來，帶著這種疑問，學生們會去進取的思考與討論什么是太極拳。借助學生們的這種熱乎勁，我先放了一個20xx年春節聯歡晚會的優秀武術節目《行云流水》，激發了學生們去了解和學習太極拳的興趣，同時也讓學生們感悟到了中國國粹太極拳的魅力。
三、板書技能
板書有著以下的作用：提示資料，體現結構和教學程序；啟發思維，吸引學生的有效注意；強化記憶，使學生對主要知識有更明晰的印象。所以，板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是十分的重要的。如果一位體育教師能一手十分漂亮的板書，那肯定是十分受學生們的喜愛的。
在第一次上太極拳理論課的時候，我在黑板寫上了這幾個字，可是寫得十分不好，學生們在下頭小聲議論著“一個學生們說：寫得真不好，另一個學生說，沒事，他是體育教師“，此次理論課上的效果也不是很好。這個經歷給了我很大的觸動，我決心要練好板書。結果在后面的幾次太極拳理論課的時候，我都會努力的去把板書寫好，結果課堂氣氛一次比一次好。
四、互動技能
不屬于教師，它是學生們的舞臺，在體育教學中學生是主體，教師為主導。教師要為學生們更多的自我的表現機會，經過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。
我在體育技術課上教學形式上，多采用游戲和比賽，我與學生一齊參與互動，寓教于樂。使學生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能，能夠有效組織和維持學生的學習熱情，引發學生學習動機和興趣，培養學生的自信心和進取心，幫忙學生建立起良好的學習和行為習慣，創造良好的課堂氛圍，便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低，對如何上好一堂體育課有著重要的作用。
首先，要把學生們的氣氛調動起來。在上體育技術課的時候，我會結合本節課的教學資料，講一些武打大明星的故事，比如說：李連杰和成龍等，激發學生們的興趣，調動課堂的氣氛。其次，我把體育技術課分為了兩部分，第一部分是學習新動作資料，教師運用示范法激發學生們學習興趣，讓學生們覺得“教師練得太棒了”，從而到達提高課堂氣氛的目的；第二部分是比賽，根據前面所學習的新資料，進行分組練習，之后進行比賽，從而鞏固學生們所學習的新資料。
以上，是我在衡中頂崗期間提高的幾個方面。經過這五項教學技能的提高，為我將來從事教育事業提高了巨大財富。感激我的指導教師，感激衡中，感激河北師范大學。
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