學生實習總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的學生實習總結,希望能夠幫助到大家。
學生實習總結1
轉眼間,一學期過去了,回顧一期的教學工作,我執教初一兩個班、初二兩個班的數學,工作中有收獲和快樂,也有不盡人意的地方,為了更好地總結經驗,吸取教訓,使以后的工作做到更好,現總結如下:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準備:(備好課)
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況:
①組織課堂教學:關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意,使其保持相對穩定性,同時激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。始終關注學生的聽課情況,提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,采取多種教學手段來調動學生的積極性――導演好每堂課。使每個學生都參與其中發揮她們的主動性。改學生被動聽課為主動學習,想學習,要學習。
②課堂語言:本人特別注意語言的錘煉,力求語言簡潔明了而且要生動,克服重復的毛病。因此我不斷的有意識的錘煉自己的課堂語言。現在已經克服了以前的許多不規范的教學語言,慢慢的在這方面完善自己的基本功。
⑶課后的情況:
①要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,我校的初中學生基礎都比較好,大部分同學能自主學習,自主完成作業,但也有部分同學愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,比如,常找她們談心,了解她們的思想狀態,放大她們的優點,給她們信心。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
②課后作業要少而精,作業一定要有代表性,減少學生的作業負擔,絕對不能搞題海戰,否則學生會感到厭倦,從而對生物學科的反感。學生的作業教師要認真的逐題批改,同時及時的評講,指出不足和值得肯定之處。
2、積極的虛心的向其他教師請教,特別是向老教師學習教學方法,在這方面特別感謝幾位前輩的指導和幫助,在今后的教學中我會加倍的努力,博采眾長,提高教學水平。
3、培養多種興趣愛好,經常閱覽各種書籍,特別是本學科的書籍,生物科學是不斷發展的一門科學,要不斷了解本學科的發展狀況的一些前沿知識,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
4、"金無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂組織上還有些不盡人意之處,有待改進。平時考試較少,試卷有時過難,對學生估計過高,實驗教學方面不如人意,也有待改進。
走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
學生實習總結2
轉眼為期兩周的見習生活已經結束。見習是將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在這短短兩周的時間,我與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點不舍的感覺。走出病房以后,多了一份親切;少了一份溫暖,少了一份擔心。在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作。
在見習期間我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同志,嚴格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規范化,技能服務優質化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
在醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。
在見習之后,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
感謝勝浦吳淞衛生所給我見習的機會,也感謝帶教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續不長,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。我將繼續努力,牢記職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務
臨床醫學見習后,感想諸多,在醫院見習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步。
通過實習,我感覺作為一名醫務工作者在日常工作中要注重以下幾點:
第一,要注意個人形象。這個問題似乎從來都沒有在入科教育中提到過,不過,相信很多局外人,包括醫學生印象中的都應該是如江口洋介般玉樹臨風的——雖然,實際情況可能讓你大跌眼鏡。跨進病房那一天起,你就成了一個準護士了。盡管護士在中國的地位并不高,盡管整個病房誰都想支使你,但是,咱不能自己把自己給看扁了,更何況,沒有病人會一開始就充分信任一個白大衣皺巴巴的護士。所以,請注意你的形象,從頭到腳,從外到里,干凈整齊,清爽精神。最最關鍵的,就是那一襲白衣。
第二,請不要遲到。這是個通病,有很多人都是踩著點沖進病房的,不論是實習的,本院的,還是進修的。在心內科實習的時候,施教授曾經要求實習同學7點進病房,住院醫生7點半到,主治8點到。
第三,口袋里的東西。白大衣口袋里首先要放個小本子。那上面密密麻麻寫滿了東西,有希奇古怪的醫囑、綜合癥、藥名和用法,有今天要請的會診要開的化驗單要寫的階段小結,還有各種各樣的電話、QQ號碼、電郵和MSN。這是你見習的見證,那上面寫滿了你的快樂、傷心、欽佩和懷疑。見習了一段時間,我還學會了處理各種的人際關系。科室里面,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系...最大的體會就是低調——別把自己看得太了不起。‘三人行,必有我師’,上級醫生當然不用說,護士老師也相當棒。病人也非常值得尊敬,需要我們的關心,大家互相尊重互相信任,才能戰勝我們共同的敵人——疾病。
以上是我的見習工作總結,在過去的兩周里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。
學生實習總結3
我們這次實習的目的是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合,進一步鞏固、充實和拓展專業知識,為今后的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎。
本次專業實習應達到以下幾個要求:
1、通過接觸設計和生產實際,加深學生對所學專業在企業和設計公司中所出的地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發我們勤奮學習的熱情,并增強我們的群眾觀點、勞動觀點和對社會的責任心和使命感。同時了解和體會設計師和工程技術人員認真勤奮工作的態度和對事業的責任心和使命感。
2、在專業實習過程中,我們通過觀察和分析,一些實際設計案例,深入了解設計程序與方法。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野,所到了很多在學校和書本上學不到的知識。
3、通過實際設計,以及設計師的介紹與講解,做到理論聯系實際,把所學知識條理化、系統化,使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養我們分析、解決設計中遇到的實際問題的能力。了解并收集設計案例。培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
4、專業實習不僅僅是將我們的專業知識加以鞏固,同時也培養了我們與他人的溝通的能力,向他人表達我們設計思想的能力,此外還端正了我們做事的認真態度和看待問題的方式。
在實習中,我還能體會到,與別人的溝通能力與表達自己設計想法的能力也很重要,這是我們大家比較缺乏的,我認為這是我們大家將要努力提高的一個方面;正所謂,態度決定一切,如果我們有一個好的學習態度與認真做事情的心態,我們可以解決很多不必要的麻煩。我們大家都沒有認識到這一點,也都忽視了這一點。
最后,很感謝老師給我們這次實習機會,讓我們大家切身的體會了工作的辛苦與勞累,也算是人生初體驗,對我們的以后的工作、學習將有很大的幫助。
學生實習總結4
實習很快要結束了,x年的學生生涯將要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習中不斷磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識。
通過x個月的實習現在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件。
通過實習,現我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們的首選,不管有多么的艱苦,我們都要去面對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。
此次的實習中,我來到的是x公司的x崗位。在進入公司的第一天,我就感受到非常的迷惑,盡管是自己的對口職位,但是大家在工作中所使用的方法和技術都與學校中學習的有些相似,有些卻又完全不同。在經過之后的培訓后,我才意識到,并不是不同,而是在公司中所使用的方式方法,更加的先進,更加的貼近發展的前沿。
在這次的工作中,我們先跟著培訓學習基礎工作,再跟著帶教的前輩進一步在實踐中慢慢的提升。在一步步的成長中,我越發的感覺到公司和學校的不同。
首先,我清楚的認識到這里是工作,與學校不同,這里本身并不是學習的地方,為此,對于我們實習生的首要目標是完成自己的工作目標。
實習馬上就要結束,但我已對x有了深厚的感情,這里有一個能戰斗的團隊,我將留下來繼續戰斗。
能成為一名x的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,爭取更大的進步!
學生實習總結5
經過這次實習,讓我明白了很多的道理。在我實習的地方,學到了很多的新鮮事物。也明白了在外地工作的辛苦。
從學校給我們安排了實習的地方開始,一直到我向實習單位遞交了辭職信。自己重新找到了這份工作。中間經歷了什么,只有自己明白。當我從學校安排的實習單位遞交了辭職信的時候。那一刻我是很開心的。因為在工廠里面真的是太辛苦了。離開的那一瞬間,突然就開始擔心自己找不到新的工作。
但經過了兩三天,還是和我同寢室的人找到了工作,新工作我是一名鞋區導購員。第一天上班的時候我什么都不懂,也不會看鞋的碼子。在倉庫中也找不到那雙對應的鞋。這樣持續了兩三天,漸漸地熟悉了新的環境,包括后來店長教會了我如何補貨,如何登記新到的款式。這所有的一切都是店長他們一點一點的教會我,在這個地方我有很多的不足。因為店長他們對我們很好,所以管教我們不是特別的嚴格,有時候我會偷偷的看手機,然后也會在一個地方站著開始發呆。
在這里我學會了與陌生的人溝通,給他們介紹我們店里的產品。告訴他們應該如何搭配鞋子,耐心與他們溝通。有很多次想辭職,但最終還是堅持了下來。我告訴自己,如果我不堅持下來,重新去尋找一份新的工作,還是這種態度的話。對自己的以后都是不好的,在這里我結交了很多新的朋友,他們都很好。包括我們的店長,雖然總是在說,哪里做的不好,其實也是在糾正我的錯誤,把我往正確的方向引導,算是我第一份工作的人生導師。教會了我很多東西,與人說話的技巧,銷售東西的技能,也同時讓我明白了學校學到得東西在外工作時是能用到的。
出來實習后才明白社會上多辛苦,什么事情都要做得很好,上班不可以遲到,遲到會扣錢。總之這次實習,讓我學到了很多的東西。明白了很多的人生道理。果然,所有事情都只有在自己親身經歷后才能體會到,也體會到了爸爸媽媽在外面賺錢的辛苦,知道了錢得來不易。現在知道上班了之后才知道自己特別的想家,以后一定要對父母很好,這次實習使我收益頗多。
學生實習總結6
我們是從11月4號開始實習的,我被分到九江縣第二中學。在沒去之前,我上網查找了該校的相關的資料,包括學校食堂、學生宿舍、教學設施等等,了解了相關資料之后,我心里暗暗告訴自我,去實習就是去吃苦的,要做好心里準備,11月3號開始收拾行李,4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發了。
到了實習地點,我被分到高二(1)班實習,聽指導教師介紹,該班是高二理科的重點班,了解情景之后,我頓時感覺自我本事有限,相當悔恨自我在學校的時候沒認真學習,此刻好了,要給高二重點班的學生上課,壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學生的主角轉變到教師的主角的時候,在聽了指導教師兩節課之后,指導教師就說:“下節課你來上”,我說“啊,這么快啊教師,我還沒準備好呢”,教師說:“實習要想學到東西,就是要多上課,其他的都是次要的,你要好好把握實習的機會,多上課”。就這樣,我的人生的第一堂課就開始了。
由于課前對學生的情景不是很了解,對課本知識把握不準確,我備課的資料比較少,而導致一堂45分鐘我沒有掌控好,我用30分鐘就把課講完了,講完了之后就緊張,然后也不明白要講什么了,導致課堂學生看教師,教師看學生的尷尬局面。總之,這一堂課下來,我明白了指導教師讓我多上課的用意,理論的東西有得再多也是需要在實踐體現出來的。經過了第一堂之后,我課后認真總結、反思。每次上課之前都有在認真的備課,隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練,我上課總算是進入正常了。
除了上課之外,我還實習了班主任工作。在二中的日子里,那里的教師們的最大印象是樂觀、進取、敬業。二中的教學環境不太好,教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室,教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開,等等。盡管環境是這樣,我在與二中教師接觸之后,我發現他們都十分敬業,就拿班主任的工作來說,班主任每一天早上6點要到自我班上的宿舍叫學生起床,跟學生一齊晨跑、上早自習、上課、晚自習等等,每一天幾乎都跟隨在學生的身邊,及時給學生供給幫忙。
剛開始沒去實習的時候,我十分抱怨學校的統一安排,我覺得學校的統一實習把我自我的計劃打亂了。在實習結束之后,我十分感激學校給我這次實習的機會。這次的實習我的收獲很大,我明白了做為一個語文教師,不僅僅自身要知識豐富,并且還有把課上好,課上得好還得要保證課堂氛圍好,課堂氛圍好還有保證學生成績有所提高,所以要做一個合格的語文教師,我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作為一個班主任的話,那付出就更多,不僅僅要保證自我所教的科目教得好,還有和學生、學生家長、各科的科任教師、學校的教學安排等等,把所有的事情都要處理好。之前,我認為教師是個很悠閑的職業,把課上完就走人,一個星期能休息兩天,還有寒暑假,這太簡便了。此刻,我的觀點完全改變了,我覺得教師這個工作,是個時時刻刻都不能放松的職業,為此,我認為我自我還有多努力,多花時間在提高自身知識水平的同時,要學著怎樣樣做一個合格的教師。
學生實習總結7
一、實習目的
專業實習是銜接學校生活和社會生活的紐帶,我們即將結束大學生活走入社會,而實習則是為了為一個生活階段的轉變做好鋪墊。在實習中,應該努力鍛煉自己的動手能力、實戰水平,將在學校里學到的知識用到實踐中去,使所學到的東西真正產生價值。除了運用知識,實習也是學習知識的另一種方式,在實習的過程中學到課本上無法學習到的知識。
本次到企業單位去實習,一方面是要熟悉企業的運作流程,熟悉職場的環境,使自己的意識從一個校園人向社會人轉變。另一方面,是進一步鞏固自己的專業知識,將所學法律知識應用到具體的工作中去,學會用專業知識處理工作中遇到的問題,如合同的簽訂、審閱,訴訟、應訴工作的準備等等。
二、實習內容
在本次實習中,主要工作職責是整理、審閱合同;整理、準備三會文件;做好與訴訟相關的準備工作及參與非訴訟糾紛的解決;日常法律事務的處理。具體內容如下:
1、整理、審閱合同。運用合同法相關知識及其他部門法知識對公司的銷售、采購合同進行審閱,原則是在保證公司利益最大化的同時要規避一切可能發生的風險,并且切實維護公司合法權益。
2、整理、準備三會文件,組織三會相關事宜。協助法務經理起草三會相關的文件,確保三會召開符合法律法規,確保三會文件的合法性。
3、應訴準備工作及非訴糾紛的解決。在公司實習這段時間,公司并未出現重大法律糾紛也未涉及重大訴訟。只有一些因拖欠款項的事宜需要我們去協商解決,其間有遇到過客戶尋找借口拖欠項目款項,我們的解決方案是盡量選擇成本少的方式去追回貨款,但如果效果不顯著即尋求公力救濟。
4、其他日常法律事務的處理。這些工作主要是日常的,回答公司相關人員的法律咨詢,定期制作法律簡報,進行宣傳工作,對相關人員進行法律培訓,提高法律意識;做好政府法律部門的關系維護工作。
三、實習心得與體會
實習過程中學習和領悟到了許多,不僅僅是知識層面上的,更是對工作、對社會、對學習的領悟與看法。
1、如何正確的理解與運用知識。本次實習給我最大的感觸即是紙上學來終覺淺。在實踐中需要運用的知識,可能只是課本中的某一個點,但是解決問題的同時,必須圍繞這一問題更加深入的考慮各個方面的因素與問題。
2、擺正工作中的心態是做好工作的基本保證。面對工作時,從學校里走出來的學生往往有種心高氣傲的感覺,對一些小事、雜事很不屑,然后事實上,在實際工作中,由于我們缺乏工作經驗,必須從小事做起,這是個循序漸進的過程,是個不斷積累的過程。
3、永遠保持學習的心態。學習是無止境的,在學校里學到的法律知識以及在書上看到的法條遠遠不足以解決在現實社會生活中所遇到的法律問題。同時,需要更好的發展不僅僅要學精一門學科,也需要廣泛涉獵其他知識,這也需要我們不斷的去學習!
學生實習總結8
懷著對體育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺,做為一名體育老師。在這一年里,我深深地體會到做教師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。
回想我剛到我的實習學校時,看著陌生的校園,操場,教學樓以及陌生的面孔,我既緊張又興奮。一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習期間,我既是學生,又是教師。作為學生,我虛心求教,不恥下問;作為人師,我兢兢業業,倍感驕傲。我付出了很多,同時收獲了更多。
十年樹木,百年樹人。實習期間,我以做一名高素質的優秀體育教師為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。一個學期的實習,使我真正體會到做為一位老師的樂趣,同時,也使我的教學理論變成了現實,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校的要求,仔細地備課,寫教案,積極向其他老師學習,認真把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。為了在短暫的實習期間充分鍛煉自己,我們主動和學校的其他老師一起上課,帶學生練操,雖然比較辛苦,但當看到學生們作出標準整齊的體操時,心理更多的是欣慰和自豪。
我在實習期間正好趕上學校的廣播體操,而我從未接觸過這套體操,必須從頭開始學習,為了盡快適應教學,準確的將這一套體操傳授給學生,我經常在休息時間和學校的其他體育老師一起討論,研究體操視頻,獨自練習,雖然開始上課時比較倉促,但是我還是慢慢的適應過來了。來到學校經過短暫的觀摩后我獨自走上了講臺,雖然剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,課堂出現了示范動作不熟練,分解帶操動作遲緩,口號不流利,底氣不足,但我還是完完整整地把課上了下來。期間我針對出現的問題進行我反思,不斷的改進自己,同時也得到了學校其他老師的指點。他們無私的奉獻和幫助,使我體會到了教師這個大家庭的溫暖。
回想這一學期的實習生活,每一秒都充滿了汗水和感動。當我漫步在實習校園里,那出自學生一聲聲的真誠問候掩蓋這段日子遇到的所有委屈,最后剩下的只有數不清的欣喜。在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。在這四個多月的體育教學實習中,我深深體會到,要當一名體育教師并不難,但要出色上好每一堂課,完成每一項體育訓練,培養出更多的體育優秀學生就需要付出更多的努力和汗水。教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業的決心,我將繼續以更加認真的態度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身的素質和執教水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、課程標準,因材施教,爭取學校領導、師生的支持,創造性地搞好體育課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取。更加嚴格要求自己,努力工作,開拓進取,為美好的明天奉獻自己的力量。
學生實習總結9
轉眼間,我在南安國光中學一個多月的教育實習工作已經結束了。本來,我的心是忐忑不安的,一向擔心自我是否能夠勝任這個工作,可是指導教師的悉心教誨,學生的熱情支持,除去了我不安的心境,也使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然,實習過程中也遇到一系列的問題和困難,但在解決的過程中,也同時讓我積累了很多寶貴的經驗,為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。以下我分兩大塊資料談談我的實習情景:
一、教學工作
我這次實習的對象是南安國光中學高一年(2)班的學生,教學的主要資料是高一數學新教材。該教材對課程資料作了適當的調整,同時相對初中數學較為直觀、形象、易于掌握的特點來說,高中數學增加了許多抽象的概念和符號、技巧性的推理和論證,并且每堂課傳授的資料較多,所以學生剛上高中,可能一時難以適應。所以,如何組織教學,促進學生的進取性,使學生掌握好所學知識是十分重要的。我所教學的具體資料是第二章函數的第一部分,函數是高中數學知識的一個重要模塊,學生能否學好這一知識點對其今后的數學學習有很大的影響。
同時函數的概念極其抽象,如何引入,如何講解,使學生能夠充分理解這一新概念,是一個重點,也是一個難點。并且由于是新教材,它將函數與映射的概念對換節次,這更是具備了必須的挑戰性。幸好,在正式上課之前的兩個星期,我認真聽課,做聽課記錄,盡可能聽多個資歷較深的教師的課,仔細研究他們講課的流程、方式等,汲取他們豐富的教學經驗,了解如何安排課程進度,如何才能更好的處理一些知識點的傳接,了解課堂上的一些,比如如何調動學生的進取性,如何與學生進行互動在此基礎上,我廣泛查閱了各類相關資料,包括教師用書,高中數學教學大綱,研究性刊物,論文等。有疑問的地方,虛心想指導教師請教,然后對所要講授的新課程進行精心設計,寫了詳細的教案,并且在我們隊當中進行多次的試講、修改,以確保正式上課的萬無一失。并在每次正式教學完畢后,聽取教師與隊友指出的不足之處。總結經驗教訓,在以后的教學中改善,力求到達最好的效果。
二、班主任工作
除了教學工作,實習的另一個重要工作模塊就是實習班主任工作,要成為一名合格的教師,不僅僅要懂得“教書”,更要懂得“育人”。班主任能夠說是一個班級的核心,對學生的思想行為起著穿針引線的作用,同時班主任的工作也是很繁瑣的。每一天早上7:00,我準時到達班級檢查衛生以及出勤情景,然后督促他們早讀,每一天上午及午時的第二節上課前5分鐘是眼保健操,還有上午第二節后的課間操,我都到場督操。
同時,我也利用這些時間與學生聊聊,盡可能快速的了解學生,掌握學生的情景,因為要做一名優秀的班主任,首先要了解和研究學生,要善于在一切的教育、教學活動中觀察學生活動的真實表現,能透過學生的外部行為洞悉學生的內心世界,及時引導學生、幫忙學生解決問題。每周三午時第三節是衛生大掃除,這是促進我與學生交流的好機會,同時也是我提高組織本事的機會,如何分配工作,讓學生自覺地、高效率的完成任務,絕不是一個“兇”字能夠解決的。勞動的時候,我并不是只站在一旁指揮,而是參與進去,學生看到都會很自覺的將自我份內的事做好,速度快并且質量高。我們這次實習剛好碰上60周年校慶,故學校將校運動會提前舉行。
為期兩天的校運會,我配合班主任,安排好運動員的后勤工作,拉拉隊,宣傳組等工作,并不時的給運動員打氣,消除緊張心理,發揮良好水平,經過這次校運會,班級同學又進一步加深了解,更進一步提高班級的凝聚力。校運會過后我還針對這次校運會的情景開展了一次以“班級職責感”為主題的班會,為了避免冷場,我并沒有一開始就給出主題,而是以講述的方式,給出了一個例子,使學生對此例給出自我的看法,再慢慢引導到本班的情景。實習班主任,使我認識到了做好一個班主任不只是自習的時候,下下班,通知一些事情就夠了,還要時時為學生著想,事事從學生出發,對學生的各方面,不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導,處理事情的時候還要講究技巧,盡可能避免傷到學生。要做為一名優秀班主任確實不容易。
實習工作已經結束,雖然時間不長,雖然那里面有成功也有失敗,但這都將是我的完美回憶,是我的寶貴經驗。
學生實習總結10
一、實習目的與要求:
本次在xxx醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,通過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。
二、實習單位簡介:
xxx醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。
公司在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式,并成為中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的品牌。
公司在行業內率先建立了電子商務平臺,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。
公司目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三、實習安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神,“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先后如下:
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;
5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。
四、實習感想:
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。
系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。
比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的'目的。
從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五、實習結論及建議:
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規范這一細節操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求。
5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業務方面緊密溝通聯系,才能做到最優采購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。
學生實習總結11
一、實習目的及意義
大學理論學習已經即將走完三個學期,基礎的理論知識已經有了初步的了解,然而我們對于實踐的知識還有欠缺,認識實習的目的就在于通過參觀和老師講解等多種形式,建立對機械制造及其自動化專業的初步認識,了解本專業在國家建設中的作用和發展前景,培養我們對本專業的熱愛和興趣,激發學習和研究的熱情,為后續的專業基礎課程和專業課程的學習奠定良好的基礎,也為我們以后的研究和工作提前打好基礎。
二、實習時間
20xx年11月5日―11月26日
三、實習地點
1、xx校區光機電實驗室
2、xx校區機械設計制造及其自動化實驗室
3、xx藍翔高技技工學校
4、xx第二機床廠
四、實習內容
1、20xx年11月5日上午,我們在實驗樓參觀了xx校區光機電實驗室。首先,我們在多媒體教室觀看了一些機械結構原理的視頻,然后在老師的帶領下參觀了光機電實驗室里的設備,同時老師對相關設備進行了講解。
實驗室的設備中關于機械結構最主要的是平面連桿機構。平面連桿機構是將各構件用轉動副或移動副聯接而成的平面機構。最簡單的平面連桿機構是由四個構件組成的,簡稱平面四桿機構。它的應用非產廣泛,而且是組成多桿機構的基礎。全部用回轉副組成的平面四桿機構稱為鉸鏈四桿機構,機構的固定件稱為機架,與機架用回轉副相連接的桿稱為連架桿,不與機架直接連接的桿稱為連桿。能做整周轉動的連架桿稱為曲柄;僅能在某一角度擺動的連架桿,稱為搖桿。對于鉸鏈四連桿機構來說,機架和連桿總是存在的,因此可按照連架桿是曲柄還是搖桿,將鉸鏈四桿機構分為三種基本形式:曲柄搖桿機構、雙曲柄機構和雙搖桿機構。
2、20xx年11月12號下午,我們乘坐校車到達xx校區,在西配樓參觀了機械類實驗室。首先我們參觀了地下室的多臺機床,有的機床是20xx年之初時進口的當時世界上最先進的機床,主要有數控機床,銑床,刨床等,而且有三軸聯動,六軸聯動等多種,老師還說現在的先進機床已經有九軸聯動甚至更多。大型機床的轉速也是越來越高,這使我們充分感受到科技發展的迅速以及我們肩負的研究更先進機床設備的重任。
參觀完傳統加工方式的設備后,我們又參觀了特種加工實驗室,老師主要給我們講解了電火花加工,同時還現場進行了演示,同學們紛紛驚嘆神奇。電火花加工利用工具電極和工件電極間瞬時火花放電所產生的高溫來溶蝕材料。電火花加工時,工具接負極,工件接正極,兩級均浸在有一定絕緣度的流體介質(通常用煤油或礦物油)中。當液體介質中的兩電極接脈沖電源時,所供電能大部分轉化為熱能,兩極之間的間隙內形成了一個瞬時的高溫熱源,其溫度可達5000~10000攝氏度。由于通道截面積很小,脈沖電壓加到兩極之間,便將級間最近點的液體介質擊穿,放電通道中的瞬時高溫使材料熔化和氣化。單個脈沖能使工件表面形成微小凹坑,而無數個脈沖的累加將會使工件上的高點逐漸溶蝕。隨著工具電極不斷地向工件作進給運動,工具電極的形狀便被復制在工件上。加工過程中所產生的金屬微粒,則被流動的工作液流帶走。同時,總能量的一小部分也釋放到工具電極上形成一定的工具損耗。電火花加工應該具備三個條件:工具電極和工件電極之間必須保持一定的間隙,必須采用脈沖電源,必須在有一定絕緣性能的工作液中進行火花放電。
最后由于時間關系,我們匆匆忙忙的參觀了測量實驗室,老師為我們簡單介紹了幾種先進的測量設備。一下午的參觀實習就結束了。
3、11月14號中午,我們乘車前往xx藍翔高級技工學校,到達盼望已久的藍翔后,同學們都異常激動,紛紛拿出手機拍照。首先藍翔的老師給我們講解了關于汽車的一些基礎知識。世界上的車大致分為四類:歐洲車系、美洲車系、日系車、國產車。歐洲車的代表是德國車,德國車的質量好,被稱作是坦克;美洲車的特點是舒適,被稱作房子;而日系車的特點是省油省材,電子設備更新快,被稱作玩具;國產車眾所周知,質量差,被稱作是積木。通過老師的介紹,我們深深的認識到了中國汽車制造業的不足之處,中國的汽車制造技術亟待提高,這正是我們新一代祖國棟梁的重任。同時老師介紹到汽車的四大系統以及各個系統內具體的零件機構。隨后在老師們的帶領下,我們分為幾個小組分別到不同的實習車間參觀。由于汽車內最重要的部位就是發動機,所以藍翔技校的同學們主要就是學習發動機的修理拆裝。對于藍翔技校的學生,我們應該向他們學習的時他們的動手能力,我們的學生主要側重于理論研究,而他們主要在于實踐,但是理論和實踐是密不可分的,我們在學習理論知識的同時還應該注重實踐的鍛煉。之后我們還參觀了藍翔技校的其他實習車間,通過一下午的參觀學習,我們對自己的專業有了更深入的理解,對未來的發展方向也有了進一步的認識。
4、20xx年12月6日,我們去了xx第二機床廠。到了xx第二機床廠,我們先觀看了一個簡短的視頻,了解了xx第二機床廠的歷史以及生產能力,在那里我們明白了很多簡單的機械加工在實踐中的應用。看完視頻后,我們參觀了該廠的整個生產線,通過對生產線的參觀,我們對于書本上的知識有了更深的理解,同時把零碎的加工裝配知識整合到一起,在腦海中有了整個生產流程的印象。參觀完生產線,人力資源部的工作人員就機械專業的就業方向給予了我們一些建議,并對每個方向所需要的專業技能進行了詳細的解釋。通過這次實踐,我們對機械行業的生產流程有了大致了解,同時對自己今后的發展方向更加清晰。
五、實習總結
本學期共進行了四次認識實習,每一次的認識實習都給我帶來不同的體驗。書本上學來的東西始終只是我們腦海中自己的一種想象,但是通過認識實習之后,我們都把書本上學到的理論知識與實際的設備以及加工程序對應起來,對理論知識有了一個全新的認識,這對我們的理論學習有莫大的幫助。對于認識實習中所參觀的各種機械結構,我認為這對于我們的科創項目也有一定的幫助,在之后的科創項目中,可以借鑒認識實習中所見到的設備。作為一個大學生,畢業之后就要步入社會走向工作崗位,認識實習對于我們自己未來的發展方向也有一定的指導作用,使我們的發展方向更加清晰明確。實習過程中最大的感想就是我們國家的制造技術還有很長的路要走,我們與世界先進水平的差距就應該由我們這些大學生來彌補,為了國家的未來發展,我們從現在起就應該努力奮斗為將來的研究奠定堅實的基礎。
學生實習總結12
本文人于20xx年6月23日到20xx年8月11日在江蘇省常州深圳匯海科技有限公司常州分公司做商務代表,經過短短一個多月的實習,無論是在個人素質,還是業務技能上,本人都得到了很大的提高,現將這一個多月的實習情況總結如下:
1、自身能力:通過這次實習后,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
經過這短短一個多月的實習,我覺得自己成長了很多,也深刻地感到理論與實踐的差距,這次實習也為自己以后的正確學習理論知識,打下了良好的基矗!
學生實習總結13
最近一直都在開磨床,模板擺到上面后,做的時候就不多了,因為大部分磨床都有自動下刀的,雖然有一些沒有,但是手動的也有手動的好處。所以在空閑的時候,就要用眼睛多看看工件,看著磨床磨出的火花來確定每次下刀的多少,這里純粹經驗,沒有什么標準。還有就是要多思考了,想著可能會出現的問題,以及處理問題的方法。
打普通的直角,例如剛開始備料的時候,上面什么孔都沒有,就直接備料打個直角的話,這就很容易了,但是如果在銑床,或者cnc里面打好孔的工件需要磨的話,這下子就不是那么容易了。因為要按照圖紙的要求來確定每個面需要磨掉的量。工件上面的孔很多,但是測量的話,最好以銑床打的第一個孔來打,因為一開始的時候,精度總是很高的,后來由于銑床的震動,或者別的原因,打孔就沒有那么準了。銑床一開始打孔都會放余量,所以我們需要做的就是將他的余量磨掉 ,然后再把再別的面把所有的余量磨掉就好了。但是在確定磨掉的余量的時候,就有點要求了,因為卡尺本身就就有誤差,但是不怎么高,而且鉆頭打出來的孔也是這樣,例如需要5.0的鉆頭打出來的孔,實際上可能是5.1或者5.2,所以測量后,孔偏了個十幾二十絲是沒事的。對于一些沉頭孔,單邊的余量都放了有五十條,所以騙了些總歸是沒事的,但是如果能不偏的話,就盡量做好。這對自己,對別人都是好事。測量的時候,別人一般都回先用卡尺卡卡孔徑,但是我覺得并不怎么需要,因為孔徑也就大了個10絲,所以單邊也就5絲,所以應該可以直接忽略掉的。雖然這樣子量或許精度不是很高,但是5條卡尺隨便動動,也就沒了。所以有時候在掌握了一切的時候,還要看個人習慣的。再選基準量余量的時候,盡量選擇螺紋孔,而不是選擇沉頭孔,因為沉頭孔不準確,測量的時候,卡尺不可能一次就正好量的準備,要多量幾次,卡到尺寸的時候,多晃幾下。卡尺一般前面一截的都不太準,因為磨損的太多了,所以量的時候,盡量用后面一截去量。工件裝夾的時候,虎鉗一定要用力的夾緊,磨床每分鐘幾千轉的轉速,力量非常大的。虎鉗擺在磁臺上的時候,不用考慮吸磁的多少,都吸滿磁就可以了。
磨床打直角的全部差不多也就是這些了。雖然總計經驗的時候很簡單,但是你真的想做好的話,必須要付出很多的努力的。千里之行,始于足下把。
學生實習總結14
人非生而知之,雖然我此刻的知識結構還很差,可是我明白要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都就應好好經營自我的時間,充實、完善自我,不要讓自我的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業知識,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的資料,對于團隊開發來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要持續親和誠信,把專業理論運用到具體實踐中,不僅僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理,這是也是實訓最大的收獲。
此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡"這句話十分的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,僅有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到此刻能夠熟練的按照流程開發軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的潛力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
學生實習總結15
20xx年1月15日,我們一行20個人來到了天津,在這里,我們將進行為期7個月的酒店工作實習。我們實習的酒店全稱是天津新桃園大酒店,它是是天津市酒店業的一顆新星,于20xx年10月建成,經營包括餐飲,住宿,娛樂,康體,購物等一系列項目。酒店以全心全意為顧客服務,竭盡所能給客人以家的感受為服務宗旨,在過去一年多的時間里迅速發展著,并在天津酒店業有了一定的影響力。一想著即將成為新桃園中的一員,我心里就異常激動。
我們這批實習生將會在西餐,客房和前廳部就職,很榮幸,我被分配到前廳部的總機,做了一名話務員。七天的崗位培訓之后,我開始上崗操作。最初的一個月,因為對工作環境和業務不熟悉,總是會經常犯錯。隨著時間的流逝,我漸漸的克服了緊張情緒和由于各種原因造成的心理上的壓力,全身心的投入到工作中,成為了一名優秀的話務員,經常得到領導的贊許。在一聲又一聲的叮鈴鈴的電話鈴聲中,七個月的實習生涯很快結束了。在這七個月的酒店生活中,我有過快樂,有過激動,有過憤怒,也有過傷心和失望。曾經從未經歷或是聽說過的事情一幕接一幕的頻繁地上演著,它們都以這樣或是那樣的方式向我展示著這個社會的種種真實,有的黑暗,有的冷漠,有的溫暖。或許,在這里經歷的生活才是最接近社會的真正人生吧。不管怎樣,實習了七個月肯定是有所收獲,我把我的所見所聞所感進行簡單的總結:
首先,對于新桃園酒店而言,有幾方面它做的很好,主要表現在以下幾點:
一、實施員工激勵政策。
酒店屬于服務性行業,員工作為服務的直接提供者,構成了酒店的主體。員工服務質量的好壞直接影響著酒店的收益,而一個人在工作中只有得到不斷的鼓勵才會不斷的進步,因此激勵政策的有效實施對于員工個人和酒店的發展都有很重要的意義。新桃園酒店分別從物質和精神上實施員工激勵政策,如每三個月舉辦一次員工生日聚會,由酒店總經理親自主持,并在每個部門評選出優秀員工和優秀微笑大使,分別給予人民幣300元和100元的獎勵,并頒發獲獎證書;為提高酒店客房入住率,實行前廳部員工月末獎金和入住率掛鉤制度;表現優秀的員工將有機會去深圳總部工作并由酒店出資深造等。在不斷的員工激勵下,員工更加努力的工作,酒店也一天天的成長著。
二、緊跟潮流,不斷更新經營策略。
在電子商務不斷發展的今天,一些新的購物方式應運而生,其中較火的就屬近幾年的網購了,而網購之中近一年發展最為迅速的非團購莫屬。就在今年四月份,酒店與美團網和糯米網進行了合作,開展98元每位的東南亞自助餐的團購活動。活動剛一開始就出現了異常火爆的局面,僅三天時間,預定人數就達到3000人。每天用餐客人超過500人。在西餐廳的營業額翻倍的同時,新桃園也賺取了越來越多的回頭客。
三、對員工的人性化管理。
新桃園將員工統一安排在一幢樓內,有專門的宿舍管理員進行管理,并由專車分時間點接送員工上下班。每天提供四頓營養搭配的工作餐,各部門在月底也會進行本部門員工的聚餐活動,員工的工裝由酒店布草房清洗,并定期進行更新等。酒店的人性化管理的最終結果將會是員工受益一分,回贈酒店十分。
以上幾個方面都體現了新桃園的五星級素質,但在有的方面,新桃園也存在著欠缺:
首先從硬件來看,酒店客房和五星級標準還有一定距離。主要表現在客房內的網絡信號差,客人為此經常投訴,房內提示牌信息更換非常不及時,如客房互相撥打是房間號加上8,可提示牌上卻是0加上房間號,提示牌上寫的是24小時提供送餐服務,可實際上到夜里十一點送餐服務就截止了,還有房間內空調在季節交換時冷熱轉換困難,客人經常不知道遙控器在哪,浴室洗澡水會出現忽冷忽熱的狀況等。這些都反映出酒店基礎設施的不完善和對細節的疏忽,如果不予以重視,將會影響酒店的星際評定和未來的發展。
其次在軟件方面突出問題就是人員不足,基層人員和中層管理人員流動頻繁,有的員工來了幾天就走了,人力資源部經理在短短的兩個月換了三個。招聘的人員素質也參差不齊,有的員工對待同事和客人態度惡劣。這些缺陷都會嚴重影響酒店的發展,甚至會使酒店聲譽受損,所以一定要予以高度的重視。
對于我本人而言,在工作中也受益頗豐:
一、提高了自身素質,加強了自身的修養。
總機話務員通過電話和客人進行溝通,所以在培訓當中每次都會強化電話禮儀這一方面。在電話鈴響三聲之內接聽,以您好,請問有什么可以幫到您開頭,請問還有可以幫到您的嗎,感謝您的來電結束通話。無論客人有多么的刁難,都不準對客人發脾氣,要耐心的幫客人解決問題。我接過很多無理取鬧的電話,有的客人喝醉了,上來就是無厘頭的一頓臭罵,還有很多蠻不講理的客人也經常會提出一些無理的要求。如果在沒來酒店之前,遇見這種情況我肯定會發飆,但是來到酒店后,我漸漸明白,服務行業就是如此,顧客就是上帝,況且,生氣就是拿別人的錯誤懲罰自己,如果想做一名合格的酒店人,這些都是必須理解和忍受的。
二、認識理論和現實操作中的差距,并將兩者適時相結合的運用到工作中。
來到酒店工作后,我才發現課本里的理論很多都是蒼白無力的,那些理論都是從標準化,完美化出發,難免會脫離實際。而酒店工作操作必須結合實際,并根據客人要求提供個性化服務。但我同時發現,實際操作也要以理論為依托,任何服務終究是需要一個標準來進行規范,否則,就不利于酒店的管理。
三、團結精神是企業發展的催化劑。
任何一個企業都會存在派系之爭,只是有的競爭會促進企業的發展,有的不良競爭會阻礙企業的發展,嚴重的會致企業于死地。在這個酒店,雖然也有小股的派系存在著,但各部門的員工都是異常的團結,老員工告訴我,你一定要忠于你的組織,否則你就會被他淘汰,只有大家伙的齊心協力,才會提高做事效率,所有人的心都擰成一股繩,再難解決的困難都算不了什么了。有了團結,酒店就會如添加了催化劑的化學反應一樣迅速的發展著。
七個月的實習生活就這樣的過去了,它教給我太多課本上學不來的東西,我在這七個月中逐漸的成長著,這里的所有經歷像是一盞燈,為我曾經迷茫的人生指明了前進的方向,同時也讓我意識到了自己的價值之所在。感謝校領導和新桃園給了我這次機會,它會是我真正踏入社會之前的一筆難得的財富,而我,將帶著這筆得之不易的財富,去開拓我未來美好的人生!
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