精選個人述職報告模板匯編8篇
隨著社會一步步向前發展,報告的適用范圍越來越廣泛,寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的個人述職報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
敬愛的學長學姐:
我在遵義師范學院外國語學院團總支學生會擔任宣傳部成員,主要負責外國語學院各項活動在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會學習和工作是我的榮幸,在學長學姐的指導下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對進入學生會的這兩個月以來所做過的工作進行陳述和總結。
自進入遵義師范學院外國語學院團總支學生會以來,我做的主要工作有:外國語學院20xx級的黑板報的制作及評比,籃球聯賽、迎新晚會通訊稿的撰寫,萬圣節晚會的海報制作,英語配音大賽的.策劃以及各種相關活動的宣傳等。
可以說,除了辦黑板報,其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過,所以在施行過程中遇到過不少問題,諸如寫策劃案和通訊稿時用詞不夠正式、拍照沒什么經驗、偶爾的工作完成不夠及時等等。當然,這些問題多數都是由于我這方面的工作經驗不足造成的,不過學長學姐不吝賜教,指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議,從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學,包括我自己,也認為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成,但是既然我一開便選擇了要加入這個部門,就不能怯退,再多的工作,再難完成的任務,都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者,好之者不如樂之者,或許我缺少經驗會讓我沒有優勢,但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當成一種職責并且從中汲取快樂的元素,我相信我可以把自己該完成的任務完成好,既為集體服了務,也增長自己的見識和經驗。在當初眾多的競聘宣傳部的同學中,我能夠脫穎而出,為學長學姐所賞識,那么我相信我一定有自己的閃光點。作為宣傳部的成員,我有信心讓自己在這個職位上發光發亮,做好外國語學院所有大小活動的宣傳工作。
以上是我的個人述職報告,請各位學長學姐批評指正。
個人述職報告 篇2
參加工作已經有幾年,比起前輩們所奮斗過的歷程,我的這點時間和經驗總結不過是滄海一粟,在一些方面,我這樣的年輕員工是無法比擬的。然而,我希望我這是拋磚引玉,更希望這是吸收了前輩的經驗而總結出的自己獨特的意見。
在過去的2年中,我從一個領域到另一個領域,確實收獲了不少。去年7月開始,我參與了邯鄲20萬m高爐煤氣柜的建設。這是一種稀油密封的干式煤氣柜,由于其特性因而成為國內為數不多的新型柜。在這一領域我們公司有著旁人無法比的優勢,在這樣的前提下,我經過一年的學習,基本已經掌握整個煤氣柜的流程工藝等相關重要的技術。雖然在學習的過程中困難不少,麻煩不小,但都一一的解決,最重要的是我利用以前的專業知識,為這種新型柜制作了一份宣傳資料片,填補了我們公司在這方面的空白。在這期間,時任工安分公司副總的XXX副總經理看過我的資料片之后大為贊賞,認為我應該在更合適的崗位上發揮自己的特長。
今年八月,我來到了公司的經營部,在此前看來,經營部就是出去談項目,談合同。直到自己工作之后才發現,經營不只是簡單的投標或者跟蹤項目。經營屬于市場營銷,講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術和商務的信息,在諸多強手中脫穎而出。這里更是一個講究團隊精神的地方,從招標信息,到資格預審,再到招標開始的標書制作,商務標技術標的制作,它是一個團隊在行動,高效的的完成一次次的任務,這就是在我眼中的經營部。
此前,很多人對我說:“你適合做經營。”而他們這樣說的原因是因為我有一定的口才能力以及較為敏銳的思維和邏輯能力。如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專業知識,對市場信息的把握,對項目的認識,以及方案的制作。
作為一個跨行業的人來說,一年的學習是遠遠的不夠的,因而導致了我目前尚不能完全獨立的完成一個項目的標書制作。但相比初入這個行業時的忐忑不安,目前的我已完全的.融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業業的完成我所負責的內容。在適應了自己的工作之后,我又開始了更進一步的跟進整個部門的步伐,我開始學習制作投標時用的效果圖等相關新媒體技術,我之前曾經有過類似的制作經驗,所以我將在較短的時間內開始為我們每次的投標做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學習進步的同時,我也一直在關注著我們企業的發展,可以說我們企業的發展一直是穩步前進的,并且不斷在海外拓展業務。在與時俱進的今天,當我們再次看企業的形象窗口時,我略有遺憾。
企業形象也是企業發展的一個標志,而公司的網站就是企業的門戶,然而我們公司的網站更新速度實在不敢恭維,并且網頁界面也不是很讓人滿意。我以前是的專業是媒體設計,其中就有企業形象包裝和制作。在我看來,公司的網站需要大力的整改,要做到及時發布信息,及時傳達信息,更要讓網站根植于每一位員工的心中。這就需要一個互動社區,也就是論壇。
論壇我暫且不說,先說我們的網站,開篇的動畫確實讓人眼前一亮,但是主站打開之后的內容很傳統,相關的鏈接無法打開。英文站點更是缺乏新意毫無生動可言,在我們日益增多的海外項目的同時,我想,一個企業對外宣傳的窗口恐怕不應如此簡單吧?
主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內容也是陳舊缺乏新意,一個優秀的網頁就是一個讓人賞心悅目的門戶,這樣的面子工程更是我們取得客戶良好印象的保證。公司也搞了不少的類似于員工之家什么的活動,每個分公司更都有工會存在,但是真正把員工的積極性調動起來的是要讓員工有一種信念,一種以企業為家的信念。企業興則我興,企業衰則我衰,把自己深切的和企業聯系在一起,榮辱與共。
一個優秀的企業,論壇更是必不可少的,信息時代的發展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。建設一個論壇,讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內部交流的平臺,也要成為一個對外展示企業形象的門戶。有了一個論壇,員工就能及時的反映出自己的所思所想,有任何比較有創意的想法或者任何有建設性的意見都將會在此體現,進而形成一個良好的工作氛圍。
所以,我建議成立一個網絡部,目的主要是建設維護公司的門戶形象,再請專業的廣告公司包裝企業的形象文化等內容。網絡部至少要有如下內容:各類完工項目的資料片,宣傳片的制作,三維動畫形式;各類投標的項目做出相應的效果圖和模擬圖,三維或者平面動畫的形式;英語專業人員除了日常的維護更新英文站點的內容以外,更要留意一些全球性招標的項目,跟蹤相關的招標網站,及時的整理匯報公司海外部決策。更新維護網站和論壇的日常內容,讓門戶充滿活力。
結合我一年來的經驗以及我在過去幾年內學習的專業知識,我認為如果公司有類似部門或者小組,我更應該在這樣的崗位上充分發揮自己的能力。我能制作相關的效果圖模擬圖,在企業宣傳方面更有能力,在市場營銷方面,我更適合推廣我們企業的品牌。
如今,我們的企業正在穩定而又高速的發展著,在面對競爭日益激烈的國內市場,我們的目光應該更深遠的投到國外市場。我們有過硬的條件與素質,我們要搶的國外市場的先機,從國內的堅定不移的走強走大,到走出國門,讓世界了解我們企業,這就需要我們全體的員工努力拼搏,以及高瞻遠矚的策略。
信息時代給了我們發展的一個便利條件就是,我們可以無限的使用信息媒介,通過多樣的媒體,豐富的展示,讓越來越多的人了解認識我們企業,讓我們走上一條“多,快,好,省”的發展道路。
我相信,通過這樣的發展,我們的企業將越走越遠,越來越發展
個人述職報告 篇3
煙臺南山學院社團管理部是一支立足社團管理,指導社團工作,服務社團發展,有利于進一步提高學生綜合素質,有利于進一步推動校園文化建設的優秀團隊。因此,校社團管理部高層次、高質量、高效率的工作熱情,對于營造一個比較充滿生命力與影響力的煙臺南山學院社團文化環境是極其重要的。根據現階段的形勢,我認為校社團管理部的工作重點應該是進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流。所以,接下來我將進一步圍繞這兩個工作重點開展一系列的工作,從而進一步推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展。
第一點 對內加強內涵建設
加強內涵建設是一個團隊發展的源動力,只有不斷地加強團隊的內涵建設,才能更好地推動一個團隊更加深遠的發展。
對于進一步對內加強內涵建設,我認為應該認真做好以下幾點:
一、認真分析現階段校社團管理部所面臨的.問題,根據現階段的形勢,盡可能地制定一個比較健全的社團管理制度,進一步統籌社團管理工作,促進社團文化的發展。其中最重要的是努力做好社團內部各項考核與總結工作。
二、認真做好內部成員的禮儀與活動流程培訓工作,進一步提高內部成員的文明禮儀與認真工作的意識,進一步提高校社團管理部辦事效率,推動校社團管理部新的發展。
三、認真做好內部成員的思想工作,積極開展比較有意義的社團內部活動,加強內部成員之間的交流,進一步有效地增強社團的凝聚力。
第二點 對外加強合作交流
加強合作交流是一個團隊發展的潛動力,只有不斷地加強團隊的合作交流,才能更好地推進一個團隊又好又快地發展。
對于進一步對外加強合作交流,我認為應該認真做好以下幾點:
一、認真做好校社團管理部與社團之間的交流與聯系,加強社團成員之間的交流,增進相互了解,為以后的校社團管理部工作的順利開展奠定堅實的基礎。
二、認真做好校級社團與學院社團之間的交流與聯系,強化相互溝通,增進相互了解,努力營造一個積極向上、相互交流、相互學習的優秀社團文化環境。
三、認真做好校社團管理部與校級社團、校社團管理部與學院社團、校級社團與學院社團之間的相互合作與交流,通過以社團聯合的方式開展各種比較有意義的社團文化活動,進一步促進社團之間的合作與交流,提高社團文化活動的影響力,從而更好地實現校社團管理部與社團之間的又好又快地發展。
根據現階段的形勢分析,我認為只有進一步對內加強內涵建設,對外加強合作交流,才能更好地推進校社團管理部管理制度改革,推動社團文化多元化發展,推動校社團管理部又好又快地發展。
個人述職報告 篇4
圖書是人類寶貴的精神財富,學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學生學習成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,因此,學校務必加強圖書館建設,提高圖書館的服務質量,更好地發揮圖書館的功能,為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務質量
質量來自于科學管理,而科學管理離不開一系列規章制度。為了提高圖書館的服務質量,我校圖書館先后制訂并逐步完善了一系列規章制度及工作細則:文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業務操作規定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全,使圖書館工作有章可循、循序漸進,減少了工作的隨意性、盲目性,促進了圖書館工作的規范化管理。
有了這些規章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑,我們注重做好“三項培訓”。一是教師培訓:每學期期初,我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度,本學期師生的借閱時間、借閱要求等,透過教師向學生宣講,讓所有學生都了解借閱制度。二是新生培訓:那里的“新生”是指第一次借書的學生,為了讓他們能順利借到書,每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓,首先對他們進行圖書排架方面的輔導,讓學生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書,對學生提出看書的要求,如看書前要先洗手,并要把手擦干,養成夾書簽的習慣,看到哪一頁把書簽夾在那一頁,不給書折角,明白如何保管圖書,對損壞的書怎樣修補;最后要讓學生明白借閱的要求及一些賠償辦法,明確什么是就應做的,什么是不能做的。三是班級圖書管理員培訓,圖書館要加強對小圖書管理員的培養,我們在各班選取了四名學習成績優秀、工作負責、樂于奉獻的學生擔任學校圖書管理員,協助學校圖書管理員工作,負責學生閱覽室的讀者服務和圖書的借還整理工作。由于學校圖書館加強了培訓,充分發揮了學生服務員的作用,確保了圖書正常流通,提高了服務的質量。
二、提升館員素質,提高服務水平
圖書管理員是圖館形象的代言人,只有高素質的圖書管理員,才能真正發揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思,努力提高自身素質和業務水平。
1。加強學習研究,提高業務潛力。
圖書管理員要用心參加各級各類圖書館業務培訓、研討活動,透過各種途徑學習業務,提高業務潛力,做到“三經常”:即經常參加市級組織的學習培訓活動,學習先進的管理方法;經常與其他學校聯系、交流,學習他校好的經驗;經常開展圖書館專題研討活動,集思廣益,共同把圖書館工作做好。
2。加強職業道德建設,樹立服務意識。
圖書管理員有了較高的業務素質,還要努力提高思想素質,樹立服務意識,做好“三勤”。勤推薦:學校新購了書籍,要及時進行新書推薦,結合學校中心工作和主題活動,及時做好優秀書籍的推薦,使學生在最短的時間內借閱到最滿意、最需要的書。勤整理:開架借閱容易出現亂架現象,這就需要管理員盡快把師生歸還的圖書還到書架,并及時整理,方便學生借閱。勤詢問:就是要善于觀察,從學生的面部表情理解學生的內心活動,從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向,從學生的言談中了解學生的閱讀要求,同時對學生的詢問要耐心細致地解答。
3。加強檢查考核,調動服務用心性。
為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責心,我們制訂了圖書館工作人員考核細則,建立讀者監督制度,讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評,對館員全面考察,公開評價,對服務態度好、工作潛力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵,真正做到獎罰分明,限度的調動工作人員的用心性,為提高圖書館工作效益奠定基礎。
三、加強流通工作,提高服務效率
圖書館工作效率高低的主要標志是圖書的流通率,圖書只有在流通中才能發揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率,我們進行了一系列的整改。
1。實現電腦管理,方便師生借閱
我們采用整班借閱的方法,學期初先按班為單位借閱,然后每月進行班級交換的方法進行借閱。
2。加強藏書建設,把好圖書采購關
每次采購前,我們都要做好三項調查、分析工作:調查、分析圖書館原先的館藏結構,了解已有了哪些書籍,保證所訂圖書不重復,又使館藏的結構比例科學合理;征詢讀者的意見,了解學生歡迎的是哪類圖書,此刻師生最想看的是哪些圖書,保證新訂的圖書能得到學生的喜愛;了解出版社的發行信息,保證購買的圖書能反映當今科學技術發展水平,貼合時代要求。本學期我們訂閱超多師生喜愛的圖書,并及時做好圖書的剔舊工作,共踢舊書、復本等500本,使藏書質量得到提高。
3。加強經典誦讀,提高文化素養
我校圖書館實行全天候開放,全開架借閱,不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語文老師對學生進行課外閱讀指導,利用每一天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動,提高學生閱讀的興趣。對于教師,教導處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4。培養小圖書管理員,讓學生參與管理
各班選取四名職責心強的學生擔任學校圖書管理員,經常對他們進行培訓,讓他們負責班級中圖書的借還工作。由于充分發揮了學生服務員的作用,確保了圖書正常流通。
四、營造書香環境,拓展服務功能
馬克思和恩格斯曾說過:“人創造環境,同樣環境也創造人。”隨著教育教學改革的不斷深入,“教書育人,管理育人,服務育人,環境育人”逐步深化,創造良好的讀書環境,對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。
1。營造濃郁的`書香環境。
為了在校園內構成一種濃厚的書香氛圍,我們把學校的櫥窗、墻壁、板報充分利用起來,讓校園的每一塊墻,每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園,豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關于讀書的名人名言宣傳牌;在教室外的墻壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內貼上學生自己的讀書心得與體會,學校藏書室、閱覽室環境布置優雅、美觀,每月進行更換,所有這一切,令書卷的氣息撲面而來,讓芬芳的書香溢滿校園,為師生共同徜徉書海創設了濃郁的文化氛圍。能夠說,書香校園的環境布置,已成為我校一道亮麗的風景。
2。開展豐富多彩的讀書活動。
學校圖書館是學生學習的第二課堂,它不僅僅能讓學生在閱讀過程中構成基本技能,更重要的是引導學生養成終身利用書籍獲取信息的習慣,使學生從書中獲得樂趣,從書中理解教育,陶冶情操。為了激發學生閱讀的興趣,每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節活動,還結合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計劃、有總結、有表彰,全校師生人人參與、人人有收獲、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”,“讀書征文評比”,“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發了學生閱讀的用心性,培養了學生的閱讀興趣,豐富了他們的知識,為學生充分展示自我帶給了保證。圖書館是學校教學和科研服務的機構之一,是讓學生構成知識體系必不可少的基地,是學校實施素質教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設,提高服務質量,才能真正發揮出圖書館的功能。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位公司領導:
你們好!
我叫xxx,是xx年x月參加工作的,現任第一項目部安全員一職,負責xxxx二期工程的安全環保工作。
回顧這一年多的工作經歷,自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗,從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中,我主要負責現場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
一、基本工作內容:
(一)、認真學習安全法規和各種規章制度,不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質和政治修養,本著對企業負責,對工人負責的.態度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現場經驗相結合,不斷充實自己,提高自身業務管理水平。
(二)、按規范管理安全生產工作,明確自己的管理責任,每天進入現場后自己第一件事就是對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真檢查,對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現場隊長進行整改。每周一都主持一次安全教育大會,對所有施工人員進行安全教育和總結上周的安全工作。自己對新入場的作業人員都做了登記和入場安全教育,并進行安全考試和安全交底,今年現場共有作業人員200人次,培訓200人次,考試合格率在95%以上。經過一年的努力,截止12月31日我項目部未發生重傷及以上事故,圓滿完成二公司下達的安全指標,自己的管理能力也得到了提高
(三)、切實落實安全生產的相關文件精神,對現場監督工作嚴格按規范標準執行,加強現場的安全生產管理力度,開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制,檢驗合格后方可使用。現場臨時用電嚴格執行JGJ46-20xx規范,配電箱設專業電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監控預防事故的發生,確保施工現場安全。在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示、教育,落實各項現場安全措施,保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區分離,搭設活動彩板房10間,砌筑彩板圍擋300米,彩旗100面、安全標語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒,對現場生產生活產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環保規定進行處理,杜絕傳染病的發生。今年項目部安全投入為:新采購密目網5500㎡、安全網300㎡、安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內業資料管理方法,及時的整理安全內業資料,內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規行為,對各類生產事故案例進行分析,培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓,并根據冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓,提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題:
(一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠,與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;班組新員工增多,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定了培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下,得到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向:
通過全年的努力工作,我能認真執行各項規章制度,能夠緊緊以安全生產為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面的學習,提升業務水平,使自己的知識面更加豐富,爭做三冶優秀員工,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職,有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!
述職人:xxx
個人述職報告 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的XX年,在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下,我帶領客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的.工作述職如下:
(一)執行崗位職責情況:
人員管理方面:
酒店是以服務為核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規章制度,以便提高服務質量和人員素質。在經理召開客房員工大會后,我會認真領會會議精神,總結工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么,怎么做。我還通過對員工日常表現的考核,剔除了一些表現不佳對人員,精兵簡政,從而進一步提高人員素質和服務質量。
客房衛生服務方面:
衛生質量對于客房來說至關重要,衛生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”,客房有一段時間在缺員的狀況下,我及時進行了相應的調整,機動靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪里需要往哪搬。”在這種情況下,我們依然使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守店紀店規,嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。
定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:
客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒。
(二)工作中存在的問題
1 、服務質量有待向兄弟酒店學習,人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規范化,需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強,將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。
(三)下一步工作目標
1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規范化。
2、繼續加強客房衛生管理,做到“員工自查、經理抽查”,絲毫不能馬虎。
3、制定硬件(水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度,避免突發事故。
以上是我對XX年工作的匯報和20xx年工作的設想,最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持,感謝全體員工對我工作的配合和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協作,為良友更加美好的明天貢獻力量。
謝謝大家!
個人述職報告 篇7
轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的'工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
個人述職報告 篇8
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時、售后服務必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過xxxx家,透過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近xxxx家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場,帶給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2、建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,構成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有xx個品種,xx個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率到達70——90%之間,在縣級市場的普及率到達50——80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
4、培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點,無線網,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資xx—xx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時務必保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣能夠激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度
嚴格執行公司的`各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦轉成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們能夠從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信透過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經濟里建功立業!
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