工作述職報告模板九篇

　　隨著社會一步步向前發展，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的工作述職報告9篇，歡迎大家分享。

　　工作述職報告 篇1

　　“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”學校管理工作是一項慢工細活，需要極強的使命感和高度的策略，下面我結合學校實際工作，就學校近期工作情況匯報如下，不足之處，歡迎各位領導、同仁批評指正。

　　雷家莊中心小學在教育局的大力扶持下，在校長、教師們的共同努力下，近年來實現了較大的轉變與發展。脫穎而出的常家莊小學，更是煥然一新。

　　常家莊小學于20xx年8月由常一、二、三村合并而成，學校占地面積9.04畝，建筑面積1558平方米，，現有11個教學班，在校生458名，教師19人，學校教學環境和諧優雅，校園文化氛圍濃厚。

　　學校以“質量立校 創新強校 文化鑄校 品牌興校”為辦學理念，以“快樂學習、快樂生活”的辦學宗旨，以“以理為主、以管為輔，上下一心，真抓實干”的管理目標為主線，科學制定學校管理思路，提升管理效能，推動學校整體工作健康有序發展。

　　亮點一:開展多種課外活動，豐富校園生活

　　常家莊小學是一所勇于突破，力求推陳出新的學校。堅定不移地走內涵特色發展之路，堅持“以人為本”的育人理念，視“培養身心健康的兒童”為己任，把育“德才兼備的少年”作目標。通過舉辦一系列豐富多彩的主題校園活動，來拓寬學生的視野，增強學校凝聚力。

　　如：社會實踐課組織師生走出課堂，走進生活，走出教室，走向自然。草長鶯飛的四月，學校精心準備，結合校本課程，舉辦以《體驗春天、親近自然》為主題的遠足活動等。為師生奉上了一道大自然的視覺盛宴。

　　此次活動一舉多得：一是培養孩子對自然萬物變化的感知力，感受季節變化所帶來的神奇，激發學生的求知欲，渲染生活的美感。二是遠足活動，強身健體，加強耐力鍛煉，為成長注入人生正能量。三是給學生了解家鄉的機會，激發學生熱愛家鄉的情感，以家鄉為豪，樹立長大后建設家鄉的理想和信念。四是把童年還給童年，收獲這個年齡段理所當然的快樂與自由，解放兒童之身心，促其更加和諧健康。

　　亮點二：習慣養成教育

　　“孩子的心靈就是一塊神奇的土地，思想、行為、習慣的播種至關重要，教育的核心不僅僅是傳授知識，更是讓學生學會如何做人、做事，養成良好的學習、生活習慣。

　　常家莊小學以小學生行為規范為準則；以學會做人、學會做事、學會學習、學會合作、學會自我成長等一系列習慣養成教育，以開展體驗、實踐式德育活動為切入點。 給學生提供空間，留足時間，家校聯手，讓他們自己去選擇，去實踐，去發現，去體驗感悟。讓每位學生樹立爭做家庭好孩子，學校好學生的信念。

　　實踐式德育活動開拓了我校養成教育的新思路，提高了教育時效性與創新性，扎實推進著學校習慣養成教育工作。學校把開學第一周定為常規養成教育宣傳周，每周三上午第四節定為養成教育課，由班主任向學生宣讀學校規范，提出新學期的新要求、新希望和新目標。并根據本班的實際情況制定班規，利用校園廣播對學生進行習慣養成教育的溫馨提示，讓學生在細節中耳濡目染養成教育的方方面面。在養成教育工作中，形成學校、家庭以及各學科滲透的結合教育，通過家長會、家訪、家長開放日等形式，使家校形成合力，增強教育效果。做到“事事在育人，處處在育人，人人在育人”的教育格局。

　　亮點三：健康文化、和諧校園

　　響應時代發展的需求，常家莊小學把“健康”與“和諧”作為學校發展關鍵詞，奏響優質校園文化的和諧樂章。

　　我校健康與和諧主要體現在一下幾點：

　　一、讓高尚文化深入到課堂、學科和教育活動中，并立足當前，著眼長遠，極力讓學校每一處都成為教育的陣地，釋放出文化的能量，積極營造舒適優美，充滿人文關懷的校容校貌。無論是一面墻壁還是一條走廊，都能帶給人美的熏陶。讓有形的校園成為一筆無形的資產和一本活的教科書。

　　每時期的各種展覽、宣傳櫥窗和黑板報定時更換健康教育內容，充分發揮宣傳陣地直觀、方便、靈活的教育作用。教學樓走廊，精心布置，以求體現健康向上的文化特點，學校“健康小喇叭”廣播，定期向學生介紹健康知識，習慣養成教育等。

　　二、學校通過挖掘合作文化中無形的教育力量，形成認識、理解、關心、激勵、提高人的文化氛圍。在人際關系評價上，淡化挑剔，強化欣賞；在工作評價上，淡化個人競爭，強化團隊合作，營造富有生機活力的文化氛圍，合作出效益，合作出質量。

　　三、學校倡導新型師生關系，提出要依據新課程理念建立民主平等、輕松和諧的新型師生關系：一要尊重學生的人格尊嚴；二要關心學生的學習生活；三要建立平等的朋友關系，保護學生探求新知識的好奇心，尊重學生的個性差異；四要學會正確評價學生，發揮評價的激勵和導向功能，讓學生在課堂中主動學習，體驗成功；五要尊重家長，主動和家長進行溝通聯系。通過校內示范課，促進教師教學水平和教學質量的提高，從而贏得了社會的肯定和贊揚。

　　亮點四：環境建設、常抓不懈

　　“人創造環境,同樣環境也塑造人。”一個布局合理、整潔優美、健康和諧的校園環境，對學生的成長和發展必然會產生深遠的影響。讓校園成為學生接受文化熏陶的精神家園，讓班級成為學生積極向上的學習樂園，是學校提升辦學品位的一個重點。基于以上認識，學校加大投資力度，精心布置校園，硬化院落，栽花植樹，打造花園式學校。如今，走進常家莊小學，你將迎來一個充滿活力而又不失莊重，干凈漂亮而又充滿溫馨的校園。這樣的氛圍，令教師幸福，學生愉悅。

　　學校新建的幼兒教學樓已完工達標，將成為一所功能齊全，環境優美的現代化農村幼兒園。開學后將投入使用。

　　亮點五：細化管理，健全制度

　　學校將工作目標 科學、合理地分工，責任到人，落實到位，將學校發展目標內化為全體教職工的工作動力，從而以目標激勵人，以目標鼓舞人，以目標引導人，實現學校的自主化發展。

　　充分調動班主任承上啟下的作用，制定適合班級管理、發展的管理制度和條例。完善學校精細化班級管理細則，制定相應的考核標準與辦法，做到可執行、可檢查、可操作。細化備課、上課、作業批閱、課外輔導、測試講評等流程。定期舉辦集體教研，每學期不低于5次，開展聽評課活動每學期不少于2次。另外，學校領導隨機深入課堂進行聽課。隨時深入班級，調查研究，查找、剖析、解決問題。為精細化教學管理提供方向引領和動力支持。要求每一名教師每學期承擔一節公開課，通過公開課進行教學研討，打造教師樂教、學生樂學的魅力課堂。常家莊小學全體教師在有章可循的引導下，逐漸將教學常規內化為自己的行為習慣，內化為自我的職業追求。上學期實現和五小成功結對，走出去、請進來，讓課堂煥發出應有的活力。

　　一個好校長造就一所好學校，一所好學校培養一批好學生，上下齊心，其利斷金。我們將繼續保持高度的責任感和事業心，積極投入到學校的各項工作中來，查漏補缺，完善學校的育人功能，辦好老百姓滿意的學校，辦出適應時代發展的學校。

　　工作述職報告 篇2

　　本人于XX年9月任上XX學校長，XX年9月調至XX中學擔任校長至今。自任職以來倍感教育使命的神圣和光榮，在教育改革的大潮中能始終堅定素質教育辦學方向，堅持教育創新，堅守辦學底線，不辱教育使命，以營造“和諧、幸福校園”為抓手，讓學生體驗成長的快樂，讓教師享受職業的幸福，讓學校充滿智慧與溫馨。現借年度述職之機，回眸一年來辦學管理的心路歷程，有助于進一步提煉經驗、拓展思路，提升自身管理能力。現將主要工作匯報如下：

　　一、德、能、勤、績、廉情況：

　　(一)學年辦學目標和任務達成情況

　　1、積極倡導民主當家，謀劃辦學愿景，尋求內涵發展

　　(1)引領全校師生共同制定了“上XX學新三年發展規劃”和“中長期發展規劃”，確立區級重點課題，構建了上虹新一輪發展愿景，引領學校內涵發展。為項目化推進辦學各項工作，也為辦學規劃實施尋求科研支撐，作為校長領銜申報了區級重點課題《構建初中學校內涵發展“綠色——長效”機制的實踐研究》，本課題試通過學校“綠色發展”機制的構建，以形成學校“綠色環境”、“綠色管理”、“綠色師資”、“綠色教學”和“綠色德育”，從而實現學校、教師、學生三者共同可持續發展。

　　(2)積極梳理，科學定位，創新實踐，尋求超越。上半年的辦學水平綜合督導，是對XX中學前五年辦學的大檢閱，站在全新的起點，我和管理團隊、教師共同研究，基本確立了以“創新教育”為辦學特色，以教師隊伍成長為突破，以新基礎教育理念為引領，以打造和諧幸福校園為載體，以創建新優質學校為目標的辦學策略，具體規劃正在積極醞釀之中。

　　2、加強隊伍管理，關注教師專業成長，不斷提升辦學軟實力

　　(1)加強教育教學研究，提升整體科研水平。根據學校教師隊伍專業發展現狀，制定學校教科研發展規劃，成立校教科研中心組，通過“課題研討”、“實踐研究”、“校本研修”等方式將教師專業發展工作項目化、課題化。兩年來，上虹有多名教師在區教科研論文評比和區大、小課題研究中立項并獲一、二等獎。本學期，XX共有十多名教師申報的區級大、小課題已立項。

　　(2)搭建展能舞臺，關注梯隊培養。繼續以學科組為主陣地，深入開展基于課堂的校本研訓活動。針對教師不同年齡和學科特點，多角度推出有利于教師專業成長的發展項目，如骨干教師教學展示、教師命題能力指導研究及評比、教育教學課題研究、年級學情研討、學校德育論壇、教研沙龍活動等。積極推選青年班主任和骨干教師參加區級班主任和名師工作室的培訓，實現了教師專業成長。另外，定期聘華師大金中明教授開展“教師專業發展”系列講座，提升了教師的專業境界。

　　3、整合德育資源，拓展育人空間，打造德育亮點

　　(1)充分挖掘教育資源，弘揚民族精神教育，完善“兩綱”教育課程體系，推進未成年人思想道德建設。學校充分利用節日、紀念日，開展形式多樣、行之有效的主題教育活動，營造民族精神教育氛圍，豐富學生校園文化生活，提高學生思想道德水平。述職報告范文

　　(2)以心理健康教育和青春期教育為載體，積極開展生命教育活動。上虹作為“區心理健康教育優秀學校”，堅持將心理健康教育作為德育主陣地，繼續在初一年級開設心理拓展課程，設立“班級心理委員”工作制;編寫《于無聲處調心法》校本教材，并在中預、初一年級使用。制定學校心理健康教育三年規劃，確立《構建“網式”學校心理健康教育之學困生教育》重點發展項目，順利通過“區心理健康教育實驗校”的評估。學校積極推進青春期科研工作，年內承辦市區級青春期教學研討展示活動，并在區域內形成示范輻射效應。

　　4、加強課程管理，優化課堂教學，提高教學質量

　　(1)加大課程管理，規范課程運行。將課程的開發與研究納入新三年發展規劃，將課程建設列入教學工作和教研組建設的重點，成立探究型學科教研組，確保學校對課程的領導力和教學各層面對課程的執行力。機器人、足球、管樂、日語等特色校本課程已經形成。如期開幕的校園科技、藝術、體育節已成為亮麗的文化名片，陽光體育運動已是幸福校園創建的重要組成。實踐體驗類課程的開設有力推進了XX校園文化建設，四大文化主題節日已成為展現XX師生風采的亮麗名片。

　　(2)聚焦有效教學，實現減負增效。繼續優化教學五環節，提高教學效益，將智慧教學落到實處。開展學生作息時間、作業量、課堂教學滿意度等調查，及時反饋信息，落實措施，實現“減負增效”，各科成績穩中有進，初三中考進步顯著，其中數學均分躋身區前十行列。

　　(3)加強科學管理，提高教學質量。拓展年級組管理功能，認真實施過程監控及學情分析，綜合治理年級的教育教學問題。學校承辦“六校教研聯合體”命題研討活動，召集共同體內教師開展學科命題研討交流，以命題研究為抓手，提高了教學針對性與有效性。

　　通過共同努力，基本達成年度奮斗目標，實現了校園和諧幸福、師生共同成長。上XX學綜合辦學穩定在A級水平，多年保持上海市安全文明校園、市平安單位、市花園單位、市紅旗大隊、閔行區文明單位、區行為規范示范校、區科技特色校等稱號;兩年來，學校師資隊伍建設成效顯著，優秀骨干脫穎而出，教師先后獲市“雙名工程”提名1人，區師德標兵1人，一批區骨干、骨干后備、希望之星、鎮園丁骨干脫穎而出;通過“綠色教學“實踐研究，教學過程管理更科學，減負增效顯成果;課程領導力與執行力明顯增強，三類課程同步推進，科、藝、體、心理等校本課程形成特色，體教結合、藝教結合工作成果斐然，管樂社團成為區級特色“三團一隊”，并在區藝術節舞臺上屢屢獲獎，學校被命名為“全國陽光體育上海市足球運動布點學校”、“上海市校園足球一條龍聯盟理事單位”，富有特色的足球校園文化已逐步形成;學校教育生態不斷優化，育人資源得到整合，心理健康教育已融入社區、家庭，辦學質量得的家長、社會廣泛認可。在承上啟下的關鍵期，XX中學師生將以新一輪發展為契機，實行新的跨越，近期“和諧校園創建既黨建專項督導”檢查反響良好，剛結束的昆山國際發明展覽會上，我校摘得1金2銀4銅，本屆區中學生田徑運動會上喜獲精神文明獎、廣播操優勝、男子團體總分第五名的佳績，市中運會手球賽已躋入四強，區中學生集體舞賽獲三等獎。

　　(二)年度公用經費、專項經費預算執行情況及廉潔自律、民主作風：

　　1、經費預算執行：一年來，始終將學校財務工作列入重點，加強制度建設，加大財務管理，規范財務運作。認真做好相關預算，量入而出，做到合理支配，規范使用，上XX學上半年公用經費能按上級規定使用;專項經費(校安工程)嚴格按規定支付，認真完成了專項經費的管理。下半年，針對XX中學辦學經費有缺口，且在年內務必清理的現狀，積極與相關部門共同分析，尋找對策，多次與教育局相關領導溝通協商，已形成初步解決方案;為推進我校創新教育辦學特色，拓展實踐體驗空間，經申請、溝通，30萬元專項經費已納入局20xx年預算，用于創新實驗室建設。

　　2、廉潔自律與民主作風：作為學校法人代表，無論做人處事，都能嚴格要求，以身作則，樹立榜樣。在工作中講原則、講程序、樹正氣，按規定、規律開展行政工作，自覺履行廉潔承諾;工作中充分發揚民主，廣泛聽取師生建議、意見，體現以人為本，如，多次召開規模不等的研討活動，采集教師對辦學規劃愿景設想、建議，耐心解答教師存在的疑惑。能充分利用教代會、少代會契機，加強與師生溝通，傾聽師生心聲。以分管年級組、教研組為平臺，親臨一線指導，在零距離互動中把握思想動態和教育教學現狀。

　　二、存在問題與努力方向：

　　1、應進一步轉變觀念，加強學習研究，提高對課程的領導力。學校凡與學生相關的活動都屬課程范疇。要真正實現學生全面發展，培養“合格+特長”的身心健康的接班人，相應課程的落實與有效實施尤為關鍵。要加強三類課程的平衡，特別應結合學校現狀，將校本課程開發與社團建設、校園文化創建等相結合，形成課程開發與推進合力，提高課程建設綜合效益。

　　2、應進一步增強開拓意識，加快學校特色創建步伐。XX中學創辦五年，基礎硬件、軟件已初步完善，學校文化逐步彰顯，辦學特色已經確立。站在學校發展的新起點，要進一步拓展思路，整合資源，全面規劃具有XX特征的創新教育之路，重點培育師生創新素養，提高實踐能力，將創新教育全面融入辦學之中，在創新實踐驅動下提升辦學質量，實現跨越發展。

　　3、應進一步聯系群眾，加強民主作風建設。正處轉型發展期的XX，各項工作有待完善、提高，相關制度有待建立、優化，民主管理還需共同參與。教育創新與改革必須加大調研，建立與一線溝通、互動平臺，構建家校、社校聯動機制，積極創設良好的教育大環境，打造辦學合力。

　　工作述職報告 篇3

　　在集團公司領導的大力幫忙下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態，吸收優秀企業的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成績和不足總結如下：

　　一、制度建設

　　合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工帶給服務的同時，期望能到達各項工作的合法性和嚴肅性。此外，思考制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的明白自己的崗位職責、工作資料、工作權限、必備的崗位技能等。

　　二、招聘工作

　　根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優化。

　　20xx年我部門用心與各高等院校聯系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

　　三、培訓工作

　　為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環境，我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓資料和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。

　　為了滿足公司發展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理潛力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

　　針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律;其次，透過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識，提升員工認知潛力和管理素質;最后，組織車間實踐學習，培養吃苦精神，鍛煉實踐潛力。

　　四、社保與薪資工作

　　在社保方面，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。

　　對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發放工資;透過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。

　　五、用心完成領導交辦的一些臨時性工作。

　　20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足：

　　1、工作過程中存在執行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多狀況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。

　　2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

　　3、培養后備干部方面還有待開發、挖掘，仍需要創新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

　　4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

　　新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰略目標，用心開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養人才做出更大的貢獻。

　　工作述職報告 篇4

　　各位領導、同志們：

　　我叫XX，分管公司的安全工作。20xx年在上級黨政的正確領導下，同志們的幫助下，立足本職，找準位置，安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業核心價值觀為抓手，積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產目標，使安全生產工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責和廉政建設情況匯報如下。

　　一、加強學習，提高自己的思想認識

　　學習的過程，是總結的過程、提高的過程。只有不斷學習，才能不斷的進步。今年以來，我立足單位的實際和煤礦安全工作發展的需要，既注重有關知識學習，又注重政治理論水平的提高；積極參加集團公司組織的有關學習，學習黨的有關方針政策。同時還要學習煤礦新的知識，使自己理論學習有了明顯的增加，學習內容和質量有了新的拓展和提升。利用下井，到區隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎上，經常與有關科室探討，努力在工作實踐中思考、總 結、提高。通過理論聯系實際，使自己無論在思想上，還是在工作上，始終與河南煤化保持高度一致，確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。

　　二、樹立可控理念，探索安全長效機制

　　認真執行“安全第一，預防為主”的方針，以長治久安為目標，以培育本質安全人為重點，以精心管理為手段，以新型安全管理思路為模式，通過大力推廣“雙基”建設、三項機制、四大體系和五自管理，安全管理工作呈現了良性發展勢頭。20xx年公司共生產標煤38萬噸；完成掘進進尺3400米，消滅了重傷以上等級事故。

　　（一）認真踐行集團公司安全發展模式

　　按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司對標前進、對標落實、對標發展，完善了白云公司的安全管理模式。

　　（二）細化安全管理模式，鑄造安全發展靈魂。

　　首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學習領會文化理念內容，并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側懸掛安全排版260余幅，版面以賞心悅目的圖畫和安全標語，讓職工在上下班途中隨時接受安全教育，得到警示；營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識，把握礦井安全發展關鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大雙基建設力度，筑牢安全發展根基。出臺了基層、基礎建設工作標準和考核細則，并強化推進，全面落實。對于基層建設，公司為各工種、各職能部門隊伍建設制定出相應要求，實行了層次化、規范化、效能化管理。在安全管理上，形成黨政主要負責人、分管領導、業務部門、生產區隊、班組、職工的梯次管理網路；在安全檢查上，形成分管領導、安監科、信息站、安監員、群眾檢查隊伍構成的監督檢查格局。安全管理重在現場，為做好現場安全管理，公司黨政創建了“四位一體”安全管理網絡。在安全管理網絡設置上以生產現場為中心，以安全管理為主線，以黨員為骨干，帶動同班的長員、網員、崗員相配合，在崗位上創安全、包安全的同時，在責任范圍內同目標、同工作、同監督，激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一體”，在生產前沿形成了一道安全防線。該管理法在20xx年被焦煤集團評定為管理創新“二等獎”。基礎建設上重在完善制度，強化落實。建立健全以安全生產責任制為核心、以煤礦安全質量標準化為抓手的安全生產基本管理制度，將各項安全措施落實到各個方面，做到管理精細化、現場標準化、環境人性化。公司的雙基建設逐月受到了上級的獎勵。質量標準獲得了省一級質量標準化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環節，實施有效監控。

　　（三）以三項機制為抓手，積儲安全發展動力。

　　一是用人機制。優先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產條件復雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農民工不留轉。二是獎懲機制。實行安全結構工資，用安全效果來決定每一名員工的工資收入。三是考核機制。按照“抓系統，橫向到邊；系統抓，縱向到底”的工作思路，逐步形成了區隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態化、常態化、專業化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇，機關安全獎金的總額分配到各區隊，通過查找隱患，解決隱患以買賣市場來獲得獎勵，區隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰，職工以發現隱患，解決隱患而加分。

　　（四）完善安全四大體系，提供安全發展保障。

　　一是構建科技保障體系，公司成立科技市場化領導機構，設立了科技市場化領導小組和科技成果驗收評審小組。20xx年，科技立項30項，其中“四位一體安全責任網絡管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團20xx—20xx年度優秀創新成果二等獎、三等獎。通風隊副隊長研制的“煤礦新型風量開關”還獲得國家自主知識產權專利。二是健全職工培訓體系，公司制定了《職工全員安全培訓體系》，對單位生產管理人員、特殊工種進行全員培訓。20xx年公司開辦培訓班9期，培訓人員886人，復訓13期，計981人，管理人員培訓26人，復訓26人，采煤工取證95人，復訓119人，掘進工取證培訓75人，復訓65人，職業技能鑒定3批，15個工種415人。還開展相關法律培訓多期，及時調整了安全管理中出現的偏差，為安全管理奠定了基礎。三是強化了安全評價體系，公司建立了強化安全管理為導向的安全評價體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規定》，健全了瓦斯效果評價體系，突出評價效果。開展水害治理效果評價，按照《煤礦防治水規定》，開展水害因素分析、預測預報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。按照“注重實用、突出效果”的原則，從項目計劃、設計、實施過程和投用效果進行全過程評價，本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價，確保投入資金的準確到位和效果明顯。 開展了培訓效果評價。每月都采取基礎知識考試、基本技能考核、工作現場抽查等多種形式，促進安全培訓質量提高。四是建立應急救援體系，按照“統一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉高效”的要求，不斷健全完善應急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產事故應急預案》。結合本礦井實際，組織開展的礦井水災應急實戰演練活動，檢驗了應急功能，健全了應急體系，提高了突發事件應急處置能力。

　　三、嚴格自律，樹好自身形象

　　一年來，我始終把廉潔自律作為立身之本；不管在機電管理、煤炭銷售、煤質管理上，嚴格要求自己，嚴格要求所分管的人員，凡是要求別人做到的，自己首先做到。凡要求別人不能違反的，自己帶頭遵守，較好的執行了黨風廉政建設責任制。從關心愛護同志的角度出發，對出現的問題和不良苗頭，及時給予善意的提醒和教育，在廉政建設工作中起到了積極的作用。

　　總之，通過自己的積極努力，各項工作取得了比較明顯的成績，但我也深知，與xx集團迅猛發展的形勢和上級的要求還存在一定的差距，新觀念牢固樹立，用心做事，還要在今后的工作中進一步的加強，為實現我礦安全效益企業還要竭盡全力，將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。

　　工作述職報告 篇5

　　回顧一年來的生活、工作經歷，感謝各級領導和老師們對我本人生活上的關心照顧和工作上的大力支持，一年來，我分管的教育教學工作，取得了一些成績，也有一些不足。在此，把我的思想、工作情況做以匯報：

　　一、做好校長的助手

　　作為業務副校長，我首先明確職責，定好方位，密切配合黃校長開展學校工作，并適時提出合理化建議。其次，以強烈的事業心和責任心抓業務工作，立足本職，謙虛謹慎，放手于教導處和教科室，依靠教師們保證學校教育教學工作正常運轉，配合校長建立正常有序的教學秩序。

　　二、完善教學管理制度

　　為激發一線教師的工作熱情，提高教育教學質量，依據上級相關文件精神及廣泛咨詢教職工的意見，由我主持完善修訂了《教職工績效考核辦法》，出臺了一系列教學制度及常規檢查細則等，各種制度的出臺和修訂都努力做到客觀、可行、有效。讓教師們覺得合理，氣順。一年來，通過對新的考核評價制度的使用，前勤任課教師的工作積極性和創造性得到極大的提高。

　　三、努力提高教學質量

　　1、做高效課堂的踐行者

　　自去年以來，縣教育局根據教育大形勢，大膽果敢地要求全縣學校進行高效課堂建設。首先，黃校長和我帶領全體任課教師赴xx一中、xx二中參觀學習。小組建設是高效課堂成敗的關鍵，返校后我們就重點從小組建設抓起。由于我使用小組合作學習多年，所以在這方面稍有經驗，我就親自對任課教師進行多次培訓，指導班主任和老師們對學生進行分組、組員分工及小組文化建設等。為激發組長的責任心、組員的合作和競爭意識，我征得校長的同意，對小組進行捆綁式評價，每月各班評選出優秀小組由學校對其進行獎勵。其次，讓每一個任課教師依托教研室統一編制的“導學案”，嚴格遵循“預習、合作、展示、評價”環節來設計自己的課堂教學。然后通過全員賽課、評課等活動，進一步鞏固提高任課教師的課改意識和理念，激發他們的課改積極性，真正提高課堂教學效率。經過一年來的摸索、嘗試和學習，大部分班級的小組合作已形成習慣，新的課堂教學模式已初步形成。

　　2、認真抓好教學常規，做到教學精細化管理

　　為保證教學任務的圓滿完成和教學質量的快速提高，我要求教導處嚴格備課、作業布置及批改等各個環節的管理，進行抽查和普查相結合，檢查后及時總結，并與相關教師交換意見，明確指出他們的優點和不足，使他們得以取長補短，同時也有效的促進了他們的課堂教學效率的提高。

　　四、嚴抓控輟保學工作

　　影響我校教學成績的最大障礙就是學生的輟學問題，一年來，我親自帶領班主任利用假期、周末和工作日進行家訪，重點訪已輟和易輟學生，在班主任和老師們的共同配合和努力下，已畢業的九年級僅有兩名同學未參加中考，與往年相比嚴重的輟學現象得到有效遏制。

　　五、抓牢抓實畢業班工作

　　在XX年秋季開學之前，首先對九年級師資進行了調整，重新選配班主任和任課教師，盡量做到搭配合理，結構科學。通過多次召開教師座談會，幫他們明確目標、分析形勢、找出問題并研究解決。在中考復習階段，每一次模擬考試之后，我都與畢業班教師進行成績分析，通過座談使他們找出差距，明確努力的方向。經過師生的共同努力，今年的中考成績與往年相比進步很大，高中段入學率是建檔人數的88%，考試人數的98%，徹底改變了老百姓對xx一中的看法。

　　六、不足與反思

　　一年來，雖說我做了不少事，也取得了點滴成績，但這離不開教育局領導、黃校長、中層領導、特別是各位老師的幫助。我也清醒地認識到自己還存在諸多的不足。如個人的工作協調能力有待鍛煉，教育教學管理水平與素養有待進一步提高。在下一階段，我嚴格要求自己，將進一步創新理念，緊抓高效課堂和校本教研不放松，在推進高效課堂建設上做實、做細、做好，把自己分管的各項工作做的出色。

　　工作述職報告 篇6

　　本學期的教學工作計劃任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現向各位領導、老師述職如下

　　尊敬的各位領導、老師：

　　大家好!至今為止，我擔任這個年級的組長已經2年了。在學校領導的關心和指導下，在全組教師的通力合作下，本年級組一直洋溢著和諧的團隊氛圍、保持著飽滿的工作熱情。本學期的工作任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現向各位領導、老師述職如下，不足之處，請大家批評指正：

　　一、齊心協力，眾志成城，構建和諧年級組

　　一年來，在全組教師的共同努力下，創建了一個團結、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從領導分配，積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結的年級組。我在其中，只是做好他們的'服務工作。每當有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當場答復的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達的工作。

　　二、 創新求實、穩中求勝，提升教學水平

　　我組教師積極響應校長的號召，認真貫徹育才精神，樣樣落實，天天堅持。

　　1.充分發揮典型示范作用，力爭以點帶面，全面提升教學水平。科學組的以實驗促進教學的經驗、外語組的激情教學都曾經被校長在大會上表揚過。實踐也證明，他們的做法是可行的。

　　2.認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優秀及進步學生表彰會、不同層次的學生座談會。差距大的學科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

　　3.加強常規教學管理，倡導集體備課，學科教研，向每節課要質量，狠抓教學過程“五關”：即備課關、上課關、作業關、考試關、質量關。確保年級教學質量的不斷提高。這一年來，進步最明顯的是任延國老師。

　　三、外塑形象，內強管理，努力改變不良影響

　　我們這個年級組，個別女生比較難教育，也曾經發生了一些違紀事件。領導也多次批評我們這個年級組，說我們是兩校最差的年級組。針對這，我做了以下具體工作：

　　1.制定班級計劃，建立學生擋案。針對七年級整體發展不均衡的現狀，八年級初，我同幾位班主任認真詳細作好學生現狀分析，制定切實可行的班級計劃，對問題學生建立檔案，并建立相應的跟蹤教育制度。

　　2.注重家校聯系工作。一年來，定期或不定期召開不同層次家長座談會，與家長就學生的學習和心理健康問題進行溝通與交流，形成家校合力。

　　3.開展豐富多彩的集體活動。如：拔河比賽、籃球對抗賽、優秀作業展覽、系列感恩教育等活動，增強了學生的集體榮譽感和班級凝聚力，豐富了學生的校園生活。

　　4.加強學生日常行為管理。從班級形象入手規范學生儀容儀表，細化到校徽的佩帶，男生的頭發，集體活動隊列要求，放學后路上的儀表等。

　　5.抓好班主任教學工作總結。每周班主任碰一次頭，對上周工作進行小結，及時解決工作中的問題，對下一周工作進行布置。面對幾個缺乏班主任工作經驗的年輕教師，我定期組織他們學習優秀班主任經驗，共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。

　　一年下來，整個年級組還是有巨大的進步的，尤其是這個學期，沒有嚴重違紀事件的發生。

　　當然，因為自己當年級組長經驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題，如上面所講到的個別女生的教育問題，數學、英語競賽成績不如育才，課間有時不過安靜等。如果下一學年繼續當年級組長的話，我會努力去改變這的，以爭取讓學生的行為規范過硬、學生中考成績優異!

　　工作述職報告 篇7

　　一年來，在縣教育局和鎮教辦的正確領導下，我們認真學習年度幼兒園工作目標責任書，堅決貫徹國家有關幼教法規，主要抓好了以下幾方面的工作，現匯報如下：

　　一、優化硬軟件建設

　　為進一步改善辦園條件，在經費并不寬裕的情況下，添置了大型戶外設施、熱水器、凈水器等。在努力為幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置，要求每一位教職工從自身做起，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系，教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格。

　　二、加強園本教研

　　我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓，建立了嚴密的科研計劃和制度，從強化教師科研意識入手，使教師自覺養成科學研究的習慣。今年我園除繼續開展了原有的兩個市級課題外，還開展了課題式園本教研活動，解決好了教學實踐中的關鍵問題。通過教研活動的開展，教師的教育理念、教育意識、教學水平都有了很大的提高，教改成果顯著。

　　三、重視衛生保健工作

　　1、每天堅持晨檢及全日健康觀察制度，教師堅持每天晨檢工作中的一摸、二看、三問、四查工作，并增加了午檢、晚檢，每天晨檢消毒，不定時到班內巡檢，發現問題及時處理。今年我們有效的控制住了手足口、甲流感病在園內的蔓延。

　　2、堅持消毒隔離制度，每天堅持用“84”消毒液抹桌椅門把、杯架、床架等幼兒摸到的地方，玩具、廁所、地面、空氣每天用過氧乙酸消毒，確保幼兒有一個良好的活動環境。

　　3、各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育，結合本班情況，在每月教育計劃中定出符合本班的安全教育內容，并有效的開展了安全教育活動和安全演練活動，使幼兒的自我保護的意識和能力有所提高。今年未出現一例幼兒安全事故。

　　四、繼續做好特色工作

　　1、我們挖掘出了幼兒的自我保護潛力。

　　人都有自我保護意識，過分的強調安全會讓幼兒失去他們的這種意識。過分強調安全，會讓孩子丟失對于危險的判斷技能。通過我們的戶外體育活動，使幼兒對能力水平有了自己的評判，對危險意識能進行自我評估，對活動問題可以進行恰當的分析評價。我們把安全演練、自我保護變成了實戰。

　　2、我們已經改變了家長理念。

　　孩子最需要什么？一根跳繩得健康，加個籃球去藥瓶之類的話語已經成了家長的口頭談，健康是贏在起跑線的最堅實基礎，已經深入了每個家長的內心。

　　3、我們給予兒童珍惜生命的意念。

　　只有通過活動、通過觀察，實踐，通過自然教育的生動感知，兒童才認識到生命的可貴與重要，他們對于小草和莊稼都倍加愛護，怎么不珍惜自己的生命呢，試想，我們的孩子，若干年后還會因為瑣事自殺跳樓嗎。

　　4、我們讓孩子擁有堅強的性格。

　　充分的自主戶外活動，幼兒在摸爬滾打的的過程中形成了堅強的性格，吃苦的精神，堅韌的毅力，合作的意識，這是他們一生中最寶貴的財富。

　　5、我們培養了孩子生活生存的能力。

　　通過戶外體育活動和種植活動開展，兒童健康強壯活潑陽光了，他們生活的技能也養成了，他們不再是衣來伸手飯來張口小皇帝，他們知道了勞動的重要性。吃飯、打掃衛生這些自理能力慢慢的培養起來，并逐漸形成為好的習慣。

　　6、我們實現了幼兒園一切皆教育的目標。

　　經過改進和材料投放，真正實現了幼兒園任何一個角落，都可以成為幼兒活動的環境和材料，幼兒都可以在那里和自然融為一體，從那里得到快樂和收獲。

　　我們通過挖掘大自然活教材，開辟了種植園、修建了荷花池、結合農村特點，充分利用土地，讓土地、沙子、大樹成為幼兒活動的支點，讓幼兒充分發揮他們自己的想象力，在這個支點上撬起他們地球，我深信：在大自然的懷抱中，在幼兒園的樂園里，我們的孩子們肯定會度過屬于自己在真正童年，享受屬于自己真正快樂，一樂三年，享受終生。心有多大，舞臺就有多大，我們自己的園所夢會給更多幼教同仁帶來驚喜，我們也會努力的把我們的活動做得更加細致科學。

　　五、取得的成績

　　1、迎接了菏澤、深圳、聊城、新泰、泰安、東平、濟南、等20多個單位600多人參觀。

　　2、組建了籃球和足球隊，參加了全國幼兒足球賽，獲得冠軍。

　　3、書香園建設：故事比賽縣一等將。

　　4、宣傳方面：泰安一臺、二臺、寧陽電視臺民生聚光燈、泰安日報、泰山晚報、寧陽讀本、大眾日報對我園特色活動進行了報到。

　　六、今后設想

　　1、有些家長還沒有從根本上認識到幼兒教育的重要性，今后還需多做宣傳工作，逐步讓家長認識到幼兒教育的重要性，能更好的配合和支持幼兒教育工作。

　　2、師資隊伍建設。我園絕大多數是年輕教師，經驗不足，需進一步加強培訓工作，轉變幼兒教師的教育觀念，規范幼兒教師的教育行為，制定科學的計劃，有效開展各項活動。

　　3、認真探索幼教工作規律，進一步規范常規管理，不斷創新，發揚優勢，彌補不足，使我園的管理逐步走向科學化。探索更多、更好的家園聯系方法，以便更好的為幼兒及家長服務。

　　工作述職報告 篇8

　　過去的一年是不平凡的一年，在過去的時間里，我和同學們一起成長，我們是師生，但更是朋友，看到他們進步是我最高興的事情，針對20xx年，我主要從以下幾個方面進行述職：

　　一、思想政治方面

　　堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業，中國大學網范文之述職報告:高職學院計算機教師個人述職報告。堅持四項基本原則，認真貫徹執行黨和國家的各項路線、方針和政策，履行公民義務。尊敬師長、團結友善;愛護學生、關懷備至。一年來經常參加學校舉辦的政治學習活動，認真摘抄筆記，從中提高了對共產黨的認識、拓寬政治知識面，提高自身文化素養，并努力向共產黨員學習，用一名共產黨員的標準來要求自己，以身作責，嚴以律己，身先士卒。

　　二、教育教學方面

　　20xx—20xx年度，學校安排我接手四、五年級大專的教學工作。在新的教學任務面前，我能結合我校較為完善的校園網絡和計算機專業課新教材的特點，嚴格要求學生，認真的掌握每一知識點。同時結合學生的年齡特征，著力培養學生專業知識面、利用計算機處理加工各種信息的方法和能力。力求讓學生在輕松活潑的教學法環境中掌握好計算機網絡、硬件維護、圖形處理、網頁與多媒體技術等的基本知識與操作技能，發展學生的想象力和創造力。培養學習的網絡化環境下進行協作學習、分工合作的能力。

　　在教學的管理方面，認真鉆研教材、教法，做到每上一節課前充分備好課，認真寫好教案，做到有備而上，向40分鐘要質量，述職報告。遇到不好解決的問題或有疑難問題時，積極主動地向有經驗的老師請教解決的方法。向指導師傅、教研組長和本教研組的老師討教經驗和方法，虛心聽取各方面給我提出的批評意見，并注意在實際工作中改進。在教學過程中，老師努力調動學生的積極性，激發學生的興趣。立足基本操作，滲透基礎知識。從學生喜聞樂見的信息處理任務出發，引導學生由易到難完成任務。在完成任務的過程中，適時地講解學生需要了解、掌握的概念、思想和方法。

　　在業務成果方面，工作至今我不斷對自身基本功進行加強和訓練，努力

　　提高自身的業務水平。在20xx年6月的全國小教大專網頁比賽上榮獲二等獎，成果仍然可以在因特網上查看。在20xx—20xx學年度下學期中，在學校舉行的青年教師大獎賽中獲得課件一等獎。在20xx年末，參加了全國師范院校教育專業《信息技術基礎》課本的修訂工作。

　　學生作業的設計方面，計算機專業的作業分書面作業和上機操作作業(又稱電子作業)。在書面作業方面，嚴格要求學生的書寫。做錯的及時要求其改正過來。由于計算機類的學科，專業基礎理論比較抽象，難以理解。而應用技術又是操作性強的學科，要想很好地學好它們，就得花大量的時間去上機來練習實際操作，因此，在計算機學科的教學中，上機操作也是教學當中的一個重要環節。通過上機操作，可以使學生更好地理解理論知識、掌握操作技能。因為學生的理解層次不同，所以，教師要把上機指導作為學生上機操作的主要內容來抓，要通俗易懂、循序漸進。老師要做好檢查和記錄，對學生不能完成操作，老師及時輔導，讓他能順利完成。爭取做到授完一課，學生理解一課、掌握一課、吸收一課。

　　三、這兩學年來，大部分學生都能按要求掌握知識點，擔是也存在著以下的不足。

　　1、部分學生底子差，基礎操作不熟練。在上機輔導時，總會有一小部分的學生完成不了指定的練習任務，存在夾生飯現象。為了避免這種現象，我經常利用辦公室的計算機給學生補課，提供上機操作機會。

　　2、課時量少，每班一周只有兩課時，學生遺忘快，內容銜接不連貫。建議利用晚間或其他時間為學生提供上機操作機會，開放計算機機房。

　　3、《網絡基礎》課的教學中，實踐與實驗課少，許多學生反映，對局域網的組建、管理和維護接觸少，造成理論與實踐脫鉤。爭取在以后的教學環節中提供硬件環境。

　　4、全校學生接觸計算機還是比較少，下一學期希望能為學生多提供機會。

　　這一學期已成為過去，展望下一個學期，希望能揚長避短，好好的利用我校教學環境，優化資源，合理分配取得更大成績。

　　工作述職報告 篇9

　　XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。

　　一、崗位認知

　　我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

　　二、工作情況

　　在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

　　2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

　　3、會員積分兌換。

　　4、辦理免單。

　　5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

　　6、播音室日常工作

　　三、崗位職責

　　1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

　　2，維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務

　　3：做好顧客投訴與接待工作

　　4，配合公司完成每一次的活動任務

　　四、問題與不足

　　1，早晚班交接還是會發現不到位

　　2，樓層電話簿品牌登記不完善

　　3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管

　　4，總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹

　　5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

　　6，個別員工自律能力差

　　五、個人建議

　　1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

　　2，加強各部門的溝通協作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿

　　3，對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)

　　六、對未來的展望

　　1，自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。

　　2，加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。

　　3，加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的，不僅僅是我希望

　　部門員工也要加強這方面的意識。

　　4，微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。

　　以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。

　　客服部：XXX

【工作述職報告模板九篇】相關文章：

工作述職報告05-01

精選工作個人述職報告模板六篇02-17

工作個人述職報告模板匯總五篇02-21

【必備】工作個人述職報告模板五篇02-20

【精品】工作個人述職報告模板10篇02-18

個人的工作述職述職報告12-13

護士工作述職報告05-01

安全工作述職報告11-01

客服工作述職報告10-31

綜治工作述職報告03-03